地鐵管理信息系統(tǒng)實施計劃

一，即以Oracle應用系統(tǒng)為框架的解決方案為標準的進行的計《廣州地鐵IT/IS規(guī)劃設計IT/IS本文檔是在雙方就前述所依據(jù)的文檔達成共同認識的基礎上目 制定實施計劃的目 制定實施計劃的意 實施計劃的制定原 廣州地鐵的發(fā)展規(guī) 廣州地鐵的IT需 廣州地鐵的IT發(fā)展............................................................................................................未來可能的解決方 應用方法論的意 漢普基于BPR的應用系統(tǒng)實施方法 應用系統(tǒng)實施方法論舉例－AIM介 組織保 人員保 保 未來3-5年的實施總體構 招 硬件建 網(wǎng)絡管理和...............................................................................................................應用系統(tǒng)實 廣州地鐵項目管 廣州地鐵項目........................................................................................................... 項目風險控制及管 管理、資源管理、決策支持（全部、績效系統(tǒng)、客戶關系管理管理信息系統(tǒng)實施計劃是廣州地鐵實現(xiàn)其目標的具體保35年內(nèi)成為世界一流的地鐵公司，可以說2-3年的時間，一點也，廣州地鐵信息系統(tǒng)建設周期長投入量大，涉及范圍廣，要想在，結合廣州地鐵的發(fā)展，我們把整個管理信息系統(tǒng)建設分成了兩技能經(jīng)驗不足信息編碼等基礎準備工作薄弱等實際及相關的風險因素，合理地安排進度及宣傳培訓等相關的保障措施。》企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立已經(jīng)由傳統(tǒng)的依靠企業(yè)自身力量階段過渡到依“外腦尤其是依靠管理咨詢公司階段據(jù)，《財富0年0強中%以上的企業(yè)都在實施ERP統(tǒng)過程風險和投資規(guī)模的控制。管理咨詢費用在整個信息化投入中所占的2》前階段編制的《需求分析《IT《解決方案《IT管理體系》一致性原則是我們在實施IT過程所遵循的原則提升自身的管理能力和水平，加大軌道的建設和運營力度，帶動相關資源的利用和開發(fā)，主業(yè)突出，多種經(jīng)營并舉，以為目標，最大限度地創(chuàng)造社會價值，增強企業(yè)的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，躋身世界一流地鐵是廣州地鐵未來3-5年的目標我們制定的實施計劃緊緊圍繞這一目標，先通過BPR（業(yè)務流程重力指標、能力指標等等。定；設施的可開發(fā)與否等等。實際性IT《IT管理體系》是根據(jù)《IT/IS能力評估《IT》制定的。由于》》IT管理能力還比較低，為了IT管理模式；P3和O等專項應用軟件的數(shù)據(jù)交換接口OA系統(tǒng)。IT系統(tǒng)的建設是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的經(jīng)營、管理、企業(yè)文化們地鐵公司如何避免“IT黑洞現(xiàn)象“呢，其中最重要的一點莫過于信界定，為了項目的合法利益，方法論的執(zhí)行情況往往是最佳的評經(jīng)過多年、多家大型企業(yè)信息系統(tǒng)建設總結編寫的方法論和ORACLEAIM方法論為例，作以概要性的介紹。漢普實施方法論與實施步驟將主要依據(jù)漢普內(nèi)部資料《漢普BPR/ERPBPR/ERP實施方法論是一套建立整體BPR方法論（業(yè)務流程重組實施方法論ORACLEERP產(chǎn)品的實施過程中進行。 BPRERPAIMOracle公司全球經(jīng)過多年的應用產(chǎn)品實施而提煉好的策略到新的系統(tǒng)上線運行，AIM包含了所有不可缺少的實施步驟。因OracleOracleAIM實施AIM 段的工作包括建立由公司主要為首的項目實施小組和各部個項目定義分析報告，可以地是借助于IPO圖的形式來描述目Oracle系統(tǒng)軟件功能層次的培訓。Oracle應用系統(tǒng)中某在這個階段，為了減少系統(tǒng)實施時的風險，各分別按照自己的日常業(yè)務活動，參照已文檔化的流程，運行計算機系統(tǒng)進試，建初態(tài)、定義參數(shù)、開始運行。為了保證切換的成功，這時項目問題，以便進行和提高。，構。我們研究和探討資源的目的除了明晰各類資源的用途在于，下設規(guī)劃控制部、應用開發(fā)部、部，但要分三步走。20019IT管理人員首先判斷申請是否合理，然后再結合是否為系統(tǒng)規(guī)劃實2001920039IS在準備階段相應的工作結束后按3.2節(jié)的方案二的組織架構20039月，任命信息總經(jīng)理和相應崗位工作人員，為新的IT/IS管理體20039IT/IS、護外，還應該成立專門的信息化項目組來對整個項目進行指導項目之間的，充分發(fā)揮每個項目成員的工作效率。、項目小組主要負責對地鐵公司整個信息系統(tǒng)建設的指導和協(xié)調(diào)。主要成員由地鐵總公司的主要和各事業(yè)總部的總經(jīng)理。項目實施小組負責項目的推廣和具體實施，向項目小組負責，定期作。成員由信息化建設的直接任組長，組員是和系統(tǒng)相關業(yè)務成員由分屬業(yè)務部門和業(yè)務骨干IT部門人員組成要求專項項目實 小組（10人（5人組（3人工程項目、設 辦公自動化 ...小組（3人信息的主要職責（參考《IT/IS管理體系項目立項（應用系統(tǒng)預算、匯總網(wǎng)絡系統(tǒng)管理應用計算機硬件購置、臺帳登系統(tǒng)安全管理與項目小組的主要職對由咨詢公司階段實施計劃進行審核順利開展前邊只是告訴了我們做做什么還沒有說明怎么做。35年內(nèi)，IT工作主要有日常管理和項目管理兩方面。在IT人才，很難一蹴而就的。完全憑運氣，這無論相當數(shù)量的人才資料在自己的中或者與中介機構有很好的合個項目的成功不能只注重功能的實現(xiàn)與否的還在于通過項目中要花費高額的。對于顧問資源的組織和利用必須有周密的計劃，“好鋼要用在刀刃上。否則，的顧問隊伍管理，將直接影響到施階段的系統(tǒng)劃分，IT/IS管理體系的建設步伐，都是我們重點考慮248個人天的顧問，以項目監(jiān)理的方式，支持項目實施。BPR制定KPI（關鍵指標、專業(yè)知識培訓等專項工作責廣州地鐵硬件人員的技術培訓。ERPERPO等獨立系統(tǒng)的接口開發(fā)。ERPERP軟件在特定型號的服務器上，就應該安裝的模塊，進ERP實施的一般要求，需要創(chuàng)建演示（培訓）產(chǎn)品功能顧問WindChillPDM產(chǎn)品OA4.3.保

資都在2000萬元以上。在同類項目中，無論業(yè)內(nèi)外，都堪算一個大型項目俗話說兵馬未動糧草先行”預算是否充分、

防

調(diào)整。確保調(diào)整后的預算繼續(xù)項目實施的有序執(zhí)行。現(xiàn)在我們給定的預算參考價，距離實際是有很大差距的。所以，PC機預算時，依據(jù)總需求，確定各年度預算，然后再分解到的預算額度，籌劃使用量，確實起到對項目的服務和監(jiān)督作用。根據(jù)《廣州地鐵IT規(guī)劃報告《廣州地鐵信息系統(tǒng)解決方案，總體上三至五年的實施計劃分為兩個大的階段200110200392IT需求，分析層大部分的功能和決策層的小部分功能。初步建20041200551KPI大致的子項目時間分布可以參見后面兩幅圖和進一步的步驟分解實施期間：2001年10月8 2003年9月30

根據(jù)應用軟件確定硬件（服務器）因為廣州地鐵未來的信息系統(tǒng)中是以ERP系統(tǒng)為主的多個子系統(tǒng)的高工作效率我們建議選定軟件以及咨詢服務的主供應商之PWC、更加有助于實施進度的加存在不同系統(tǒng)全部由不同險參選供應商大都是業(yè)界知采用聯(lián)合招標項目成本相分期招標系統(tǒng)采購總成本可能會低于聯(lián)合招標的總因為在聯(lián)合招標的方式下主咨詢公司負責整個項目因為不同系統(tǒng)可能由不同織和整體協(xié)調(diào)由業(yè)主方負由主咨詢服務商統(tǒng)一計劃主供應商間的合作關系保證了項目的整體進度招標費用遠遠低于分散招

比較大的優(yōu)勢。因此我們建議地鐵公司在項目合作伙伴的620以的邀請函方式向初步選定的應標對象發(fā)出邀請在得到明確的應標承諾后按照招標要求寄發(fā)標書獲取收到完整招標文件515認中標方，以方式報送總公司批示。10在得到總公司以及各相關部門匯簽后，向各投標方書510BPR的作用和意義已經(jīng)為廣州地鐵各過和地鐵各多次的訪談，從比較深的層次上做了一次細致、BPR的實施工作。此明確崗位職責和部門設置建立相應的指標和體系，；

建立《管理白皮書》作為業(yè)務指南（ISO集中與分散間的。

5流程識別需要區(qū)的流程、經(jīng)營流程和保障流程ERP系統(tǒng)的過程中確定和完善人機合一的業(yè)務流程。IT技術的應用，重點是條彎彎曲曲的牛即使是一流的手也無法開快在筆直的鐵軌ERP定義新角色、制定基于流程的指標。主要目的有兩個：一是1ERP系統(tǒng)的支撐下，建立了面向“流程”

，后的管理管理者應不再忙碌、中層擔負起流程經(jīng)理的，掌握基本的知識。在布線過程中，按照選定的各類網(wǎng)絡傳輸技術，中繼、ISDN或等，如中旅商業(yè)城和廣百、坑口、OCC物理連通后，15用一臺已有的服務器上安裝必要的程序作為。CAACServer一類的超強備份工具。IBM或HP等的高檔服務器，同時網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。如IBM防計算機已經(jīng)越來越著計算機系統(tǒng)的安全運行只是起ERP業(yè)邏輯到計算機信息處理系統(tǒng)中強化業(yè)務數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)分在實施計劃中，ERPBIS在第二階段，其余全部放在第一階段2年內(nèi)完成。而在第一階段中，ERP200110200212月算方法、編制現(xiàn)用會計科目、整理內(nèi)部管理報表的種類和格式、繪制作業(yè)流程圖、進行崗位職責描述、確定供應商和的管理建議完成時間：3個月BPRERP財務顧問編寫相互匹配的財3個月的時間。3個月的實施時間。開發(fā)所需要的管理報表。BPR的成果，3個月。需要會計核算部的出納人員和綜合部的管理人員積極參與相對1個月。2個月。2個月。1個月。3個月的時間。第二期：2002920039月實施聘用、考勤、培訓、崗位變動和等功PDMWindChill產(chǎn)品，主要用于工程設計管理。6個月。OA系統(tǒng)實

OA系統(tǒng)很容易理解，但是應用成功還是比較的。原因在于客戶OA系統(tǒng)實施之初，一定要6在總體的實施計劃圖中，我們可以看到，的實施也分在兩

強廣州地鐵對合同的重點要求。預計實施2個月。，在第二階段實施安排這次計劃的重點內(nèi)容，需要根據(jù)到時的，在第一階段的第二期隨著ERP系統(tǒng)的逐步上線，會把的管理報表以更加多樣的表現(xiàn)形式制作出來一期的應用基礎之上，

項目管理周期分類階段管理階段管理項目計劃項目完成計劃控制完成工作管理資源管理配置管理

圖PJM的過程和生命周期分類項目實施過程中難免會遇到各種各樣的和問題應本著合作的精問題的記

構圖所列逐級向組長報告向試點單位項目經(jīng)理報告乃至項目小

文檔審計（完善程度、內(nèi)容及格式項目風險及健康性審計項目質量控制小組6.3.1.項目成功的因可執(zhí)行 可實施人 技 。，程是一個的過程。研究表明，那些不思改進自