職業(yè)道德知識(shí)及答題技巧

職業(yè)道德知識(shí)及答題技巧第一頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日一、總體說(shuō)明總計(jì)25道題，25分，必須完成15分才能通過(guò)綜合知識(shí)測(cè)試。沒(méi)有一個(gè)完全正確的唯一答案。保持始終如一的觀點(diǎn)，不能自我否定。保持一個(gè)正確的平和心態(tài)答題。掌握題型和答題技巧第二頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日二、題型與答題要點(diǎn)1、職業(yè)道德知識(shí)部分，題數(shù)為16題左右。答題指導(dǎo)：（1）該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。（2）請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案。（3）錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。第三頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分，題數(shù)10題左右。答題指導(dǎo)（沒(méi)有唯一正確的答案?。┰摬糠志鶠檫x擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。（一）單項(xiàng)選擇題（四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)）（二）多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)四個(gè)選項(xiàng)中，選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)）（三）道德心理測(cè)量題（請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇一個(gè)最符合自己的選項(xiàng)）第四頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日三、知識(shí)要點(diǎn)基本要求：1、掌握基本概念與內(nèi)涵2、掌握教材綱目3、注重理解與實(shí)際應(yīng)用4、保持平常心態(tài)第五頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（一）、緒論1、道德的內(nèi)涵：道德是區(qū)別人與動(dòng)物的一個(gè)很重要標(biāo)志。道德隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化道德就是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間，個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是做人的根本。第六頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、法治與德治相結(jié)合是治國(guó)的重要方略道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段道德與法律的區(qū)別：產(chǎn)生、依靠、作用道德與法律聯(lián)系緊密：（1）德治與法治相畏相成，相互促進(jìn)（2）內(nèi)容上有重疊的部分（3）相互轉(zhuǎn)換、相互作用第七頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日3、中華傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容父慈子孝，尊老愛幼。立志勤學(xué)，持之以恒。自強(qiáng)不息，勇于革新。仁以待人，以禮敬人。誠(chéng)實(shí)守信，見利思義。公忠為國(guó)，反抗侵略。修身為本，嚴(yán)于律已。第八頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日4、社會(huì)主義職業(yè)道德職業(yè)道德：它是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的以，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。第九頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日職業(yè)道德特征：范圍上的有限性，具一定特定性。內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性形式具有多樣性第十頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的影響正面影響：A、發(fā)揮主動(dòng)性，增強(qiáng)自主性道德觀念B、激勵(lì)人們積極進(jìn)取，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念C、經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向，增強(qiáng)義利并重的觀念D、重視科技，增強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念第十一頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日負(fù)面影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制，易誘發(fā)利已主義過(guò)分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值，易誘發(fā)拜金主義功利性原則，誘使人們淡漠精神價(jià)值追求享樂(lè)主義第十二頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（二）職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展1、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分（1）企業(yè)文化的主要內(nèi)容：企業(yè)環(huán)境規(guī)章制度企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)之道企業(yè)目標(biāo)企業(yè)作風(fēng)企業(yè)禮俗職業(yè)文化素質(zhì)和技能職業(yè)職業(yè)職業(yè)道德企業(yè)形象第十三頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（2）、企業(yè)文化的功能和價(jià)值：自律功能導(dǎo)向功能整合功能激勵(lì)功能第十四頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系第十五頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日3、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌第十六頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（三）職業(yè)道德與人自身的發(fā)展1、人總是要在一定的職業(yè)中工作和生活職業(yè)是人謀生的手段從事一定的職業(yè)是人的需求職業(yè)活動(dòng)是人的全面發(fā)展的最重要條件第十七頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件成功的人都有較高的職業(yè)道德第十八頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（四）、文明禮貌1、文明禮貌與職業(yè)道德文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)A、服務(wù)公約和職工守則的內(nèi)容B、從業(yè)基本條件

C、是一生一世的事文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要A、企業(yè)形象的重要內(nèi)容B、個(gè)體形象影響整體C、做一個(gè)文明的職工第十九頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、文明禮貌的具體要求儀表端莊語(yǔ)言規(guī)范：A、職業(yè)用語(yǔ)B、用尊稱敬語(yǔ)

C、不用忌語(yǔ)D、說(shuō)好“三聲”講究語(yǔ)言藝術(shù)：A、和婉

B、讓步

C、幽默第二十頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日舉止得體：A、態(tài)度恭敬B、表情從容

C、行為適度D、形象莊重待人熱情：A、微笑迎客B、親切友好

C、主動(dòng)熱情第二十一頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（五）、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代企業(yè)精神2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下職業(yè)選擇的意義：A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展第二十二頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日3、愛崗敬業(yè)的具體要求樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任：A、責(zé)任教育和培訓(xùn)

B、提高職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)提高職業(yè)技能：A、形成的條件

B、職業(yè)技能培訓(xùn)第二十三頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（六）、誠(chéng)實(shí)守信1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本D、誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要第二十四頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求忠誠(chéng)所屬企業(yè)：A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)

B、關(guān)心企業(yè)發(fā)展

C、遵守合同和契約維護(hù)企業(yè)信譽(yù)：A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)

C、信守承諾保守企業(yè)秘密第二十五頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日（七）、辦事公道1、辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則：A、是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證B、是企業(yè)贏得市場(chǎng)，生存和發(fā)展的重要條件C、是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的重要內(nèi)容D、是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)第二十六頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、辦事公道的具體要求：A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落第二十七頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日八、勤勞節(jié)儉1、勤勞節(jié)儉是人生美德A、是中華民族的傳統(tǒng)美德B、有利于防止腐敗C、是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)2、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效A、勤勞促進(jìn)效率B、節(jié)儉降低生產(chǎn)成本3、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展第二十八頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日九、遵紀(jì)守法1、職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)：A、明確的規(guī)定性

B、具有一定的強(qiáng)制性2、遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求：A、是基本義務(wù)和必備素質(zhì)B、是從業(yè)人員的基本要求3、是從業(yè)的必要保證第二十九頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日2、遵紀(jì)守法的具體要求：A、學(xué)法、知法、守法、用法B、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范：遵守勞動(dòng)紀(jì)律遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律遵守保密紀(jì)律遵守組織紀(jì)律遵守群眾紀(jì)律第三十頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日十、團(tuán)結(jié)互助1、團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展A、團(tuán)結(jié)互助營(yíng)造人際和諧氛圍B、團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力2、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：A、平等尊重：上下級(jí)、同事、師徒、服務(wù)對(duì)象B、顧全大局C、互相學(xué)習(xí)：向師長(zhǎng)、向同行、向后生D、加強(qiáng)協(xié)作第三十一頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日十一、開拓創(chuàng)新1、開拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要A、優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新：服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)、增加盈利、效益看好B、事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新2、如何開拓創(chuàng)新A、要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維B、要有堅(jiān)定的信心和意志第三十二頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日十二、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法A、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)B、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)C、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性D、提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”第三十三頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日1、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)

（C）(A)接受，但擔(dān)心做不好(B)作為任務(wù)接受下(C)著手開展新工作(D)放棄2、在職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”的具體要求的是（B）(A)著裝華貴(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個(gè)性四、試題分析第三十四頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日3、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（

C

）(A)心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美(B)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

(C)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義(D)仁、義、禮、智、信

4、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（

C

）

(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求

(C)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗(D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)

第三十五頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日5、企業(yè)員工遵紀(jì)守法，必須做到（

D

）(A)有法可依(B)不“管卡要”(C)執(zhí)法必嚴(yán)(D)學(xué)法知法守法

6、如果有一個(gè)對(duì)你未來(lái)發(fā)展更有利的單位要你，而你現(xiàn)在單位又離不開你，你會(huì)（

D

）(A)立即調(diào)離(B)難以抉擇(C)留在原單位(D)幫助原單位物色能接替的人再走第三十六頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日7、當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)（

D

）(A)反駁(B)解釋、說(shuō)明(C)不予理會(huì)(D)耐心傾聽8、日立公司是日本著名的三大公司之一，暑氣逼人的夏天，該廠不但沒(méi)有冷氣設(shè)備，甚至電扇都很少開。廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅，休息時(shí)一些職工在微暗的角落里聊天，沒(méi)有人打開電燈，在日立總部也是這樣，看了上述案例，你的總感受是（

D

）(A)日立公司的制度十分苛刻

(B)日立公司太小氣

(C)節(jié)儉有助于降低成本

(D)日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法第三十七頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日9、結(jié)合日立公司和我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，你認(rèn)為（

C

）(A)節(jié)儉程度一般反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況(B)節(jié)儉不一定有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

(C)任何時(shí)候都應(yīng)提倡節(jié)儉

(D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，就無(wú)需節(jié)儉10、評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感的首要標(biāo)準(zhǔn)是（

D

）(A)能否與同事和睦相處

(B)能否完成自己的工作任(C)能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)

(D)能否為客戶服務(wù)第三十八頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日11、現(xiàn)代職業(yè)道德集中體現(xiàn)為員工的責(zé)任觀念，主要表現(xiàn)在：（C）(A)對(duì)自己的職責(zé)(B)對(duì)下屬的職責(zé)(C)對(duì)企業(yè)的職責(zé)(D)對(duì)社會(huì)的職責(zé)12、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（

B

）(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合適宜(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行愛一行專一行”(C)要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。第三十九頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日13、以下關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（

C

）(A)辦事公道就是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折(B)辦事公道沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)(C)辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)(D)對(duì)于沒(méi)有任何職權(quán)的員工來(lái)說(shuō)，不存在辦事公道的問(wèn)題14、關(guān)于勞動(dòng)合同，正確的說(shuō)法是（

A

）(A)勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè)(B)遵守勞動(dòng)合同的前提看是否對(duì)自己有利(C)勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)有利，對(duì)員工利益并無(wú)多大影響(D)勞動(dòng)合同沒(méi)有真正的約束力第四十頁(yè)，共四十三頁(yè)，2022年，8月28日15、孔子在敬業(yè)上提出的“執(zhí)事敬”的要求，其意為（）。（

B

）(A)開展工作是保持靜心(B)恭敬地對(duì)待工作(C)尊敬領(lǐng)導(dǎo)(D)堅(jiān)持人格平等16、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（

C

）

(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政