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文檔簡介
———績效考核辦法實(shí)施細(xì)則5篇績效考核辦法實(shí)施細(xì)則5篇
在現(xiàn)在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。該怎么擬定制度呢?以下我在這給大家整理了一些績效考核辦法實(shí)施細(xì)則,希望對大家有幫助!
績效考核辦法實(shí)施細(xì)則(精選篇1)
為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動公司員工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實(shí)力,經(jīng)月日公司會各部門負(fù)責(zé)人討論決定,在公司各部門實(shí)行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則
堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象:公司全體員工
三、考核內(nèi)容
實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指:自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)是否成功地達(dá)到了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎,有些則是因?yàn)榻档土顺杀净蚩s減了不必要的資本性支出而受到嘉獎
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組??冃Э己宿k法實(shí)施細(xì)則組長:
副組長:
成員:
考核小組負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在部門設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、工作面不整潔,桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時清理,地面不潔,扣1分;
3、上班時間內(nèi)看與工作無關(guān)書籍、雜志,上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣5分;
4、辦公時間內(nèi),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
5、出入公司大門不隨手關(guān)門,扣1分;
6、員工工作時間飲酒,扣10分;
7、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣5分;
8、下班時不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防,扣1分;
9、早7:00——晚10:00時間段,要保持手機(jī)開機(jī),違反扣10分;
10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購,使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用,違反扣20分;
11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷,違反扣10分;
12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣5分;
13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;
績效考核辦法實(shí)施細(xì)則(精選篇2)
一、目的
1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo);
2、調(diào)動員工積極性,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則,難以量化的指標(biāo)必須具體??冃Э己宿k法實(shí)施細(xì)則
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通,幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢,促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長。職責(zé):一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計(jì)劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;
3、公司確定的`“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計(jì)劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求,對月度計(jì)劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo),每月對其進(jìn)行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作,如當(dāng)月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計(jì)劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求,對月度計(jì)劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績效成績區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)971.1
93≤分?jǐn)?shù)≤971
90≤分?jǐn)?shù)930.95
87≤分?jǐn)?shù)900.9
84≤分?jǐn)?shù)870.85
81≤分?jǐn)?shù)840.8
78≤分?jǐn)?shù)810.75
75≤分?jǐn)?shù)780.7
72≤分?jǐn)?shù)750.65
69≤分?jǐn)?shù)72
分?jǐn)?shù)69
級名稱0.60.5對應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
不合格分?jǐn)?shù)9585≤分?jǐn)?shù)≤9575≤分?jǐn)?shù)8560≤分?jǐn)?shù)75分?jǐn)?shù)601.110.9按實(shí)際分?jǐn)?shù)對應(yīng)系數(shù)
績效考核辦法實(shí)施細(xì)則(精選篇3)
1適用范圍:
公司管理人員。
2考核內(nèi)容:
2.1考核人:各部門內(nèi)部考核;項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目部成員進(jìn)行考核;總經(jīng)理對總工程師、各部部長、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核;總經(jīng)理核準(zhǔn)。
2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
2.3考核時問:每年6月30日、l2月31日。
2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分?jǐn)?shù),并通過交流,使員工發(fā)揚(yáng)成績,認(rèn)識不足,糾正錯誤,以積極的態(tài)度對待過去,滿懷信心的對待未來,努力工作。
2.5面談內(nèi)容:
在這段時間工作中遇到過何種麻煩、困難。
表明一下自已希望掌握的工作業(yè)務(wù)知識、能力,并且希望上級給予何種指導(dǎo),希望參加何種訓(xùn)練。
在繼續(xù)從事現(xiàn)有的工作方面,有何希望和建議。
現(xiàn)有的職務(wù),有何能力沒有得到充分發(fā)揮。
為發(fā)揮和發(fā)展自己的能力,正在做些什么努力,具體說明。
2.6考核資料到由人力資源整理歸檔,檔案室保存,無總經(jīng)理批示不得外借,考核結(jié)果于次月公布。
3考核原則:
辦理考核人員要實(shí)事求是,不得營私舞弊或遺漏,否則罰款200元/次。
4考核情況:
4.1全年兩次考核排名末位,不予考慮加薪、晉升。
4.2全年兩次考核排名首位,將予以考慮加薪或晉升。
4.3若有獎金,將以考核成績作標(biāo)準(zhǔn)按比例下發(fā)。
5考核用表:
5.1《高級管理人員考核表》--總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工長、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長考核使用。
5.2《專業(yè)人員考核表》--項(xiàng)目部及分公司工程技術(shù)人員、公司辦公室管理人員。
6評定結(jié)果如下:
6.1有實(shí)力,適合于晉升。
6.2符合職務(wù)要求,可以重點(diǎn)培養(yǎng)。
6.3符合職務(wù)要求,可以勝任本職工作。
6.4經(jīng)過續(xù)繼學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),可以任本職工作。
6.5無法勝任本職工作。
績效考核辦法實(shí)施細(xì)則(精選篇4)
為客觀、準(zhǔn)確地評價員工工作業(yè)績,充分調(diào)動員工的工作積極性,根據(jù)市公司相關(guān)績效考核制度,結(jié)合本中心實(shí)際,制定本辦法。
一、考核目的:
1、將員工工作業(yè)績與薪酬激勵相結(jié)合,保護(hù)、激發(fā)員工工作熱情;
2、為崗位動態(tài)管理和員工職業(yè)發(fā)展提供客觀依據(jù);
二、考核范圍及考核方式:
范圍:除中心領(lǐng)導(dǎo)以外的全體員工;
方式:月度考核與年度考核相結(jié)合
三、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、考評小組:
中心成立績效考評小組,負(fù)責(zé)績效考核辦法的制定,考核工作領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,重大考核事項(xiàng)的裁定。
2、綜合管理部在績效考評上承擔(dān)以下責(zé)任:
1)根據(jù)市公司下達(dá)的年度效績考核指標(biāo),結(jié)合中心實(shí)際,擬定各部門年度績效目標(biāo)的初步意見;
2)收集、匯總各類考評相關(guān)的資料,及時核發(fā)績效工資;
3)關(guān)注中心績效考核工作態(tài)勢,及時修正考核辦法的缺陷及執(zhí)行偏差;
4)建立和維護(hù)員工考評檔案,并將考評結(jié)果運(yùn)用到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中。
3、各部門負(fù)責(zé)人在績效考評上承擔(dān)以下責(zé)任:
1)對中心下達(dá)到部門的年度績效指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任;
2)擬定本部門年/月工作計(jì)劃,分解工作任務(wù)、細(xì)化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時限要求,并及時對責(zé)任人進(jìn)行績效評價,提出考核、獎勵意見;
3)跟蹤考核效果,強(qiáng)化過程管控,確保部門年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、員工在績效考評中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任:
1)履行崗位職責(zé),執(zhí)行分解到個人的工作任務(wù),對工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時限承擔(dān)責(zé)任;
2)加強(qiáng)配合協(xié)作,支持部門及中心年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、績效工資基數(shù)與系數(shù)
1.績效工資基數(shù)
1)、部門負(fù)責(zé)人績效工資基數(shù)根據(jù)市公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2)、員工績效工資基數(shù)由中心根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況和工資總額使用計(jì)劃確定,并按年實(shí)行動態(tài)調(diào)整。
2.績效工資系數(shù)
1)、部門負(fù)責(zé)人績效工資系數(shù)由中心根據(jù)市公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2)、員工績效工資系數(shù)
在不突破工資總額及勞務(wù)費(fèi)使用計(jì)劃的前提下,中心根據(jù)員工的崗位職責(zé)、工作業(yè)績、工作量等因素,按照0.5—4.9的標(biāo)準(zhǔn)確定員工績效工資系數(shù)??冃ЧべY系數(shù)確定時,中心按照公正、客觀,合理拉開差距的原則,向關(guān)鍵崗位和有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行適當(dāng)傾斜。
3.績效工資系數(shù)的調(diào)整
績效工資系數(shù)的調(diào)整以年度為周期。員工的績效工資系數(shù)應(yīng)依據(jù)其年度績效考核結(jié)果,并結(jié)合員工的能力素質(zhì)等綜合因素實(shí)行動態(tài)調(diào)整:
五、考評方式及內(nèi)容
績效考核實(shí)行月度考核和年度考核相結(jié)合,月度考核由中心各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考核結(jié)果匯總綜合管理部,提交績效考評小組審核確定;年度考核由績效考評小組組織實(shí)施。
(一)月度考核的實(shí)施
1.月度考核以自然月為周期進(jìn)行,采用分級負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行,中心領(lǐng)導(dǎo)對部門負(fù)責(zé)人實(shí)施考核;中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人正職對部門負(fù)責(zé)人副職實(shí)施考核;部門負(fù)責(zé)人對所屬部門人員實(shí)施考核??己藘?nèi)容包括中心、部門確定的當(dāng)月任務(wù)的完成工作質(zhì)量、完成時限、員工崗位職責(zé)履行、員工個人學(xué)習(xí)、考勤等方面的綜合情況,其結(jié)果影響當(dāng)月績效工資額度。月度考評是中心績效考核的主要方式,是年度考核的基礎(chǔ)。
2.每月5日前各級考核實(shí)施者應(yīng)結(jié)合當(dāng)月工作情況,在與被考核人溝通的基礎(chǔ)上,確定員工當(dāng)月考核內(nèi)容,并填寫《商務(wù)領(lǐng)航運(yùn)營中心員工月度工作考核表》,作為當(dāng)月考核的依據(jù)。
3.在月度工作完成后,各級考核實(shí)施者按照考核表中對應(yīng)的內(nèi)容和權(quán)重,本著準(zhǔn)確、客觀、及時、公正的原則對被考核人進(jìn)行考核打分,并在次月5日前將考核匯總結(jié)果交綜合管理部。
4.月度考核結(jié)果要在本部門的考核中合理拉開差距。
5、考評結(jié)果運(yùn)用:
員工實(shí)發(fā)月度績效工資=績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)月度考核得分/100
6、季度中連續(xù)三月績效考核在95分以上的員工,下季度績效工資按應(yīng)發(fā)數(shù)的1.1倍發(fā)放;季度中連續(xù)三月績效考核在80分以上的員工,下季度績效工資按應(yīng)發(fā)數(shù)的0.9倍發(fā)放
(二)年度考核的實(shí)施
年度考核以自然年為周期,評價部門和員工全年的部門職責(zé)、崗位職責(zé)履行情況和績效情況。
1.考評內(nèi)容:
1)部門年度績效:中心結(jié)合市公司年度工作要求、部門職責(zé)、部門年工作計(jì)劃、重大差錯等因素,以績效協(xié)議方式向各部門分解下達(dá)KPI指標(biāo),部門對其履行情況承擔(dān)考核責(zé)任。
2)個人年度績效:根據(jù)部門年度績效及個人全年業(yè)績情況綜合確定。
2.考評方式:
1)部門年度績效由中心考評小組評定;
2)部門負(fù)責(zé)人年度績效:部門負(fù)責(zé)人于每年2月1日前就上年工作情況進(jìn)行集中述職,中心領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工按60、20、20的對應(yīng)權(quán)重進(jìn)行評分。
部門負(fù)責(zé)人年度績效得分=部門年度績效得分70民主評議得分30
3)員工年度績效:員工于每年1月20日前在部門負(fù)責(zé)人主持下集中述職、集中評議;部門負(fù)責(zé)人、員工按60、40的對應(yīng)權(quán)重進(jìn)行評分。
員工年度績效得分=部門年度績效得分20月度考核平均得分60民主評議得分20
(三)發(fā)生以下情形,由中心直接考核。
1、獎勵:對工作突出、成績顯著的以下事件,經(jīng)績效考評小組討論認(rèn)可的,中心予以一次性績效工資獎勵:
1)受集團(tuán)公司通報(bào)獎勵的,每件次加50分。
2)受上級單位書面表揚(yáng)的,每件次加10-20分。
3)受同級單位書面表揚(yáng)的,每件次加5-10分。
4)經(jīng)中心辦公會確定的其它加分。
2、扣罰:發(fā)生下列情況,經(jīng)績效考評小組討論認(rèn)可,對責(zé)任部門、責(zé)任人實(shí)行扣分:
1)嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的`;
2)發(fā)生安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故、治安案件和刑事案件的;
3)造成企業(yè)名譽(yù)、信譽(yù)受到損害的;
4)造成企業(yè)賠償、損失的;
5)因人為原因造成質(zhì)量差錯,影響中心指標(biāo)的;
6)有違法亂紀(jì)行為,受到罰款、拘留或強(qiáng)制戒毒等處罰或處理的;
7)曠工一天以上的;
8)一個月內(nèi)病假(住院)三天以上,事假一天以上的;
9)凡外出或在本局參加各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員,經(jīng)培訓(xùn)未取得合格證(結(jié)業(yè)證)或考試不及格的;
10)市公司及中心有關(guān)文件明確規(guī)定的其它扣分事項(xiàng)。
(四)考評結(jié)果及運(yùn)用:
1、考評等級的確定及績效工資對應(yīng)
年度考核結(jié)果分為五個等級,員工年度績效得分95分及以上為“優(yōu)秀”,其中又被評為市公司級先進(jìn)工的為“杰出”;85-94分為“稱職”;60-84分為“基本稱職”;60分以下“不稱職”。
考評等級為“杰出”的,核發(fā)全年績效總額,并調(diào)增績效系數(shù)0.2;考評等級為“優(yōu)秀”的,核發(fā)全年績效總額,并調(diào)增績效系數(shù)0.1;考評等級為“稱職”的,核發(fā)全年績效總額,維持績效系數(shù)不變;考評等級為“基本稱職”的,核發(fā)全年績效總額的90,并調(diào)減績效系數(shù)0.1;考評等級為“不稱職”的,核發(fā)全年績效總額的50,停發(fā)下年績效工資,并按市公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行;
2、對年度考核結(jié)果為杰出和優(yōu)秀者,優(yōu)先提供發(fā)展性培訓(xùn);對年度考核結(jié)果為“稱職”的員工,實(shí)施有針對性的培訓(xùn);對年度考核結(jié)果為“基本稱職”者,側(cè)重改變工作態(tài)度、培訓(xùn)基本技能和操作規(guī)程等;對年度考核結(jié)果為“不稱職”的員工,則應(yīng)待崗,并進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
3、年度考核結(jié)果為杰出和連續(xù)兩年為“優(yōu)秀”的員工可納入核心人才庫管理,擁有晉升資格。
4、考核等級連續(xù)兩年為“基本稱職”的員工,其下年度崗位工資降低一等;連續(xù)三年為“基本稱職”的員工,給予3-6個月的試崗期,試崗期內(nèi)崗位績效系數(shù)下調(diào),試崗期考核仍未達(dá)到“稱職”的,實(shí)行待崗。
5、年度考核等級為“不稱職”的員工停發(fā)崗位工資和績效工資,改發(fā)待崗工資,由培訓(xùn)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后仍不能勝任工作的員工,依法解除勞動合同。
六、其他
1、新員工試用期間發(fā)放試用期工資,免發(fā)績效工資,期滿后績效系數(shù)按對應(yīng)崗位及其履職情況確定。
2、未取得上崗證資格的員工,績效工資減半發(fā)放。
3、受行政處分的員工按市公司相關(guān)管理辦
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