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文檔簡介
第2頁共2頁2023兒科護士年度工作總結(jié)模板____年,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,嚴格落實各項護理核心制度,打造我科護理服務(wù)品牌,全面推進了各項護理工作的開展,年計劃目標達標率95%。本年度,我們重點做了以下幾項工作:一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。2、年資護士加強應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高了護理工作質(zhì)量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。2、嚴格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎(chǔ)護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。2023兒科護士年度工作總結(jié)模板(二)眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎本人已在兒科工作了整整____年,根據(jù)經(jīng)驗所得,談以下4點體會總結(jié):熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。理解家屬,正確處理好護患關(guān)系許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。努力學(xué)習(xí),能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。2023兒科護士年度工作總結(jié)模板(三)在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,綜合科從無到有,從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),以“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”為主體,展開一切服務(wù)工作,特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經(jīng)驗,同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié):一、目標完成情況通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),達到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工,注入了大量的汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評,使表揚、留言達千條之余,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時有效地解決遺留問題,服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),特別是近段時期內(nèi),退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,區(qū)殘疾人的鑒定,醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流,全科人人有博客,部分人員有qq,博文共63篇,論文有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,衛(wèi)生保潔上了新臺階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。二、經(jīng)驗和不足:通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰(zhàn),互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,鍛煉人才,減少環(huán)節(jié),如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。感動服務(wù)使我們提倡的,在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力,因人而易,注意自己的形象,用心去服務(wù),在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關(guān)愛,他們認為你擔起了責任,也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,對方才會為之而動情,才會積極配合你的工作,達到雙方滿意的效果。從我做起,換位思考,假如醫(yī)院就是我的家,我就是院長,精打細算是根本,大河有水,小渠才不會干的基本道理,知道了這些心態(tài)才有大的改觀。不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進一步的更新,承擔份外之事,缺乏主動性,制度執(zhí)行的嚴謹性不高,明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行,多開交心會,進一步解放思想,更新觀念,把實事做實。2023兒科護士年度工作總結(jié)模板(四)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。1、明確各級護理人員職責,崗位責任制和護理工作制度,如助班護士、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對至少2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對,但因新近護士較多,工作經(jīng)驗不足,責任心不強,共發(fā)生不良事件,發(fā)生后及時上報護理部,科室組織護理不良事件的會議進行討論,對當事人提出批評。3、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃,周重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士例會制度:每月至少召開護士例會一次,內(nèi)容為:傳達護士長例會的會議精神,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,對護理文書,基礎(chǔ)護理,院感工作進行督查,每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高科室管理水平。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織每兩月一次的理論考試,半年一次的操作考試。2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽,我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎,周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)
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