吳巖管理心理學(xué)一日通

管理心理學(xué)

一日通北京師范大學(xué)吳巖.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第1頁管理心理學(xué)研究管理過程中人心理和行為科學(xué)史前時期（1900年以前）科學(xué)管理（世紀(jì)初-20年代）人際關(guān)系時期（30-40年代）人本主義（50-60年代）權(quán)變時期（70年代）組織文化（80年代）當(dāng)代吳巖管理心理學(xué)一日通第2頁學(xué)科特點(diǎn)科學(xué)性主要采納實(shí)證方法理論體系系統(tǒng)化內(nèi)容包含個體(個性、滿意、健康）群體(心理規(guī)律、群體動力學(xué)）組織(結(jié)構(gòu)、溝通、文化）領(lǐng)導(dǎo)(理論、決議、激勵）.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第3頁學(xué)科特點(diǎn)實(shí)用性切入管理實(shí)際問題能夠立刻指導(dǎo)實(shí)踐吳巖管理心理學(xué)一日通第4頁個體心理個性工作滿意度心理健康吳巖管理心理學(xué)一日通第5頁個性心理特征氣質(zhì)能力性格吳巖管理心理學(xué)一日通第6頁氣質(zhì)心理活動動力學(xué)特征速度強(qiáng)度穩(wěn)定性靈活性四種氣質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)與管理.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第7頁能力能力定義——順利完成某項(xiàng)活動必備心理品質(zhì)成功智力用以達(dá)成人生中主要目標(biāo)智力造成個體以目標(biāo)為導(dǎo)向并采取對應(yīng)行動吳巖管理心理學(xué)一日通第8頁成功智力分析智力：用于處理問題和判定思維結(jié)果質(zhì)量（預(yù)測力在15%以下）創(chuàng)造智力：用于幫助人從開始就形成好問題和想法實(shí)踐智力：將思想及其分析結(jié)果以一個行之有效方式加以實(shí)施成功智力只有在分析、創(chuàng)造和實(shí)踐能力三方面協(xié)調(diào)、平衡時才最為有效吳巖管理心理學(xué)一日通第9頁性格人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定態(tài)度和對應(yīng)行為方式MBTI性格分類法M=MyersB=BriggsT=類型I=指標(biāo)吳巖管理心理學(xué)一日通第10頁MBTI外向E內(nèi)向I感覺S直覺N思索T情感F判斷J知覺P.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第11頁外向（E）或內(nèi)向（I）從人際交往中取得能量喜歡外出表情豐富，外露喜歡交互作用，合群喜行動、多樣性（不能長久堅(jiān)持）不怕打攪，喜自由溝通講，然后想；易沖動、易后悔、易受他人影響從時間中取得能量喜靜、多思、冥想（離群、與外界相互誤解）慎重、不露表情社會行為反射性（會失去機(jī)會）獨(dú)立、負(fù)責(zé)、細(xì)致、周到、不蠻干不怕長時間做事、勤奮、怕打攪想，然后講吳巖管理心理學(xué)一日通第12頁感覺（S）或直覺（N）經(jīng)過五官感受世界、重視真實(shí)存在、實(shí)際用已經(jīng)有技能處理問題喜詳細(xì)明確重細(xì)節(jié)（少全方面性）腳踏實(shí)地做事有可能結(jié)果、能忍耐、小心可做重復(fù)工作（不喜新）不喜展望經(jīng)過第六感洞察世界、重視應(yīng)該怎樣，比較籠統(tǒng)、喜學(xué)新技能不重準(zhǔn)確、喜抽象和理論重可能性，討厭細(xì)節(jié)好高騖遠(yuǎn)，喜歡新問題憑興趣做事，對事情態(tài)度易變提新看法、匆促結(jié)論吳巖管理心理學(xué)一日通第13頁思索（T）或情感（F）分析，用邏輯客觀方式?jīng)Q議；堅(jiān)信自己正確，不考慮他人意見清楚、正義、不喜調(diào)和批判和判別力規(guī)則工作中少表現(xiàn)出情感，也不喜歡他人感情用事主觀和綜合，用個人化、價值導(dǎo)向方式?jīng)Q議；考慮決議對他人影響友好、寬容、喜歡調(diào)解不按照邏輯思索考慮環(huán)境喜歡工作場景中情感，從贊美中得到享受，也希望他人贊美.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第14頁判斷（J）或知覺（P）封閉定向結(jié)構(gòu)化和組織化時間導(dǎo)向決斷，事情都有正誤之分喜命令，控制、反應(yīng)快速，喜歡完成任務(wù)不善適應(yīng)開放定向彈性化和自發(fā)化探索和開放結(jié)局好奇，喜歡搜集新信息而不是做結(jié)論喜歡觀望，喜歡開始許多新項(xiàng)目，但不完成優(yōu)柔寡斷、易分散注意吳巖管理心理學(xué)一日通第15頁請各位學(xué)員給自己下一個判斷吳巖管理心理學(xué)一日通第16頁MB組合（一）ISTJ最有責(zé)任感ISFJ最忠誠INFJ最有思索INTJ最獨(dú)立ISTP最現(xiàn)實(shí)ISFP最有藝術(shù)氣質(zhì)INFP最理想主義INTP最會用概念進(jìn)行思索.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第17頁MB組合（二）ESTP最含有自發(fā)性ESFP最慷慨ENFP最樂觀ENTP最含有創(chuàng)造性ESTJ最嚴(yán)格做事ESFJ最友好ENFJ最能說服人ENTJ最能指揮吳巖管理心理學(xué)一日通第18頁MBTI感覺

直覺思索情感決斷性可依賴對細(xì)節(jié)敏感實(shí)用主義分析有責(zé)任心有創(chuàng)造性進(jìn)步有很多觀念慈善以人為導(dǎo)向助人會計(jì)/程序/市場/工程/生產(chǎn)指導(dǎo)/資訊/會商/銷售/訪談系統(tǒng)設(shè)計(jì)/系統(tǒng)分析/法律/中高級管理/教育/經(jīng)濟(jì)公關(guān)/廣告/人事/政治/用戶服務(wù)吳巖管理心理學(xué)一日通第19頁個性心理特征與管理（總結(jié)）認(rèn)識人個性是管理者基本能力個性與崗位要相互匹配個性組合能夠造就好群體管理者自己個性分析吳巖管理心理學(xué)一日通第20頁工作滿意度與心理健康工作滿意度理論教師心理壓力心理健康標(biāo)準(zhǔn).（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第21頁雙原因理論10種保健原因企業(yè)政策和行政管理技術(shù)監(jiān)督與上級關(guān)系同事之間關(guān)系與下級關(guān)系吳巖管理心理學(xué)一日通第22頁雙原因理論（續(xù)）10種保健原因（續(xù)）工資工作安全個人生活工作情況地位吳巖管理心理學(xué)一日通第23頁雙原因理論（續(xù)）6種激發(fā)原因成就認(rèn)可發(fā)展工作本身成長可能責(zé)任吳巖管理心理學(xué)一日通第24頁公平理論個人投入/酬勞＝他人投入/酬勞.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第25頁吳巖管理心理學(xué)一日通第26頁心理健康標(biāo)準(zhǔn)普通適應(yīng)能力自我滿足能力人際角色飾演智慧能力對他人主動態(tài)度.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第27頁心理健康標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性自主性完全成熟對自己有利態(tài)度情感與動機(jī)控制吳巖管理心理學(xué)一日通第28頁心理健康調(diào)整心理健康預(yù)防心理疾病吳巖管理心理學(xué)一日通第29頁群體心理群體心理活動規(guī)律群體動力學(xué)吳巖管理心理學(xué)一日通第30頁群體行為規(guī)律社會助長/社會干擾作用.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第31頁群體行為規(guī)律ABCX從眾吳巖管理心理學(xué)一日通第32頁群體行為規(guī)律競爭責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)其它吳巖管理心理學(xué)一日通第33頁群體動力學(xué)士氣和凝聚力規(guī)范吳巖管理心理學(xué)一日通第34頁組織心理概念效能觀念改革.（.....）吳巖管理心理學(xué)一日通第35頁組織基本概念定義：為完成任務(wù)而進(jìn)行群體結(jié)合過程吳巖管理心理學(xué)一日通第36頁組織效能觀結(jié)構(gòu)效能溝通效能運(yùn)作效能