2023年物業(yè)管理年度工作總結(jié)（2篇）

第頁共頁2023年物業(yè)管理年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)范文回首即將過去的____年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。____月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處____年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲工作的這段時(shí)間以來，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。年度工作總結(jié)范文____年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“三縣并舉”發(fā)展戰(zhàn)略，把握機(jī)遇、加大力度、強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新機(jī)制，以促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)量、提升產(chǎn)業(yè)層次和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)，深入實(shí)施做好“建設(shè)大平臺(tái)，培育新產(chǎn)業(yè)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)”三篇文章，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放，全面提升我縣招商引資工作的質(zhì)量和水平，著力增強(qiáng)松陽加速崛起的推動(dòng)力，全面推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè)，全力穩(wěn)妥的推進(jìn)招商引資工作，取得了新的成效。一、招商引資主要指標(biāo)利用內(nèi)資：1—____月，我縣上報(bào)新引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目____個(gè)，合同利用市外內(nèi)資____億元，同比增長(zhǎng)____%，完成全年目標(biāo)（____億元）的____%;新引進(jìn)項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際到位資金____億元，同比增長(zhǎng)____%，完成全年目標(biāo)（____億元）的____%，新增用地面積為____畝。項(xiàng)目包括：工業(yè)項(xiàng)目____個(gè)，為：多邦科技年產(chǎn)____萬噸雙向拉伸聚酯薄膜生產(chǎn)線項(xiàng)目（總投資____萬元）、康恩貝新建中藥提取、糖漿劑、合劑、口服液、酒劑、膏劑等6條生產(chǎn)線項(xiàng)目（總投資____萬元）、麗水鴻昌年產(chǎn)____萬立方米商品混凝土攪拌站建設(shè)項(xiàng)目（總投資____萬元）、榮興活性炭年產(chǎn)____萬噸活性炭項(xiàng)目（總投資____萬元）、上河茶葉機(jī)械有限公司年產(chǎn)____臺(tái)茶葉機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)線項(xiàng)目（總投資____萬元）;三產(chǎn)項(xiàng)目____個(gè)，為：天元名都大酒店建設(shè)項(xiàng)目（總投資____萬元）、浙西南綠色農(nóng)產(chǎn)品物流中心建設(shè)項(xiàng)目（總投資____萬元）;農(nóng)業(yè)項(xiàng)目____個(gè)，為：浙西南金銀花基地建設(shè)項(xiàng)目（總投資____萬元）。按照大項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)資大項(xiàng)目是指工業(yè)項(xiàng)目投資額≥____億元、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資額≥____萬元、三產(chǎn)項(xiàng)目投資額≥____億元。外資大項(xiàng)目是指工業(yè)項(xiàng)目投資額≥____萬美元、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)項(xiàng)目投資額≥____萬美元。），我縣招引大項(xiàng)目____個(gè)，完成全年目標(biāo)（____個(gè)）的____%。利用外資：1-____月，達(dá)成外資項(xiàng)目____個(gè)（即威仕堡公司年產(chǎn)100000套金屬藝術(shù)板生產(chǎn)線項(xiàng)目），合同利用外資____萬美元，完成全年目標(biāo)（____萬美元）的____%;實(shí)際利用外資____萬美元已全部到位，完成全年目標(biāo)（____萬美元）的____%。我縣招引外資任務(wù)全面完成。利用浙商回歸資金：1-____月份，我縣累計(jì)實(shí)際利用浙商回歸資金____億元，完成全年目標(biāo)（____億元）的____%。二、招商引資主要工作（一）出臺(tái)招商引資政策。于今年____月底制定出臺(tái)了《____加強(qiáng)松陽縣招商引資工作____》。一是完善了招商工作機(jī)制。于____月份出臺(tái)了《松陽縣工業(yè)投資項(xiàng)目決策評(píng)價(jià)服務(wù)工作管理辦法》，并提出了工業(yè)土地指導(dǎo)價(jià)格機(jī)制;二是明確了招商引資工作的主要職責(zé)。從過去的全民招商轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)招商，責(zé)任更加明確，獎(jiǎng)勵(lì)力度更大;三是落實(shí)和分解了全縣的招商引資工作任務(wù);四是進(jìn)一步完善了招商引資考核辦法。（二）形成全縣招商網(wǎng)絡(luò)，抓好招商基礎(chǔ)工作。1、成立招商引資工作委員會(huì)。由縣長(zhǎng)任主任，分管副縣長(zhǎng)任副主任;下設(shè)一、二類專業(yè)招商部門，其主要負(fù)責(zé)人為招商委成員。另設(shè)招商服務(wù)保障部門，招商服務(wù)工作突出單位在年底給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);在各招商引資考核單位設(shè)立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，以一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系人員為成員。在項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)中形成了工作小組，以項(xiàng)目為先，各部門通力協(xié)作。2、夯實(shí)招商基礎(chǔ)。摸清了可用土地情況，整理了在談?wù)猩添?xiàng)目庫。為有效盤活和合理利用好現(xiàn)有存量資源，在全縣范圍內(nèi)開展了一次排摸工作，從可利用土地資源情況、可利用廠房情況、招商引資意向項(xiàng)目情況三個(gè)方面召集相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了細(xì)致的排摸匯總、整理工作。3、完善招商信息公開網(wǎng)絡(luò)。為滿足新形勢(shì)下招商引資、對(duì)外宣傳、擴(kuò)大開放的需要，提高工作效率，進(jìn)一步完善了招商指南，并在年內(nèi)完成了專業(yè)招商網(wǎng)站的建設(shè)。（三）抓好招商隊(duì)伍建設(shè)。1、加強(qiáng)招商力量配備。專設(shè)招商科室____個(gè)，新增招商編制____個(gè)，對(duì)外開展產(chǎn)業(yè)招商、駐點(diǎn)招商、網(wǎng)絡(luò)招商。2、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。于____月份，組織人員到龍泉市招商辦考察取經(jīng)，____月份組織人員到江蘇蘇州進(jìn)行招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了招商人員的專業(yè)技能;于____月____日，組織參加了永康五金博覽會(huì)，于____月____日，組織人員參加了杭州文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)藝博覽會(huì)，拓寬了招商干部的眼界，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)狀況的了解把握。3、改善招商辦公環(huán)境。辦公室增加到____個(gè)，專設(shè)了招商網(wǎng)站機(jī)房、會(huì)客室、資料室。配備投影儀、電子屏、電腦、辦公桌椅等。（四）、開展招商引資系列活動(dòng)。1、由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)外出招商?？h主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)多次組團(tuán)赴溫州、樂清等地招商?？疾炝说毒摺㈦娔鼙淼刃袠I(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并與部分企業(yè)達(dá)成了合作意向。2、專業(yè)招商單位主要領(lǐng)導(dǎo)赴上海、福建、杭州、溫州、寧波等地開展招商累計(jì)二十余次。3、專人專職推進(jìn)外資項(xiàng)目進(jìn)度。建立專項(xiàng)服務(wù)小組，采取專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤的服務(wù)方式，加快外資項(xiàng)目進(jìn)度?，F(xiàn)已辦理完成各項(xiàng)手續(xù)，資金將于____月上旬全部到位。4、干部掛職招商。外派專職干部赴余姚掛職，開展駐點(diǎn)招商工作。三、當(dāng)前主要困難及問題（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。2023年物業(yè)管理年度工作總結(jié)（二）自今年____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下____個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下____個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，____年的工作存在以下不足：（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容