采購基礎(chǔ)理論

有效的管理者首先要做最重要的事情，不要做其次重要的事情。12CourseOutline

課程大綱PurchaserBasics選購 基礎(chǔ)OperatingProcedure操作程序PurchasingEthics選購 的道德規(guī)范SupplierSelection供應(yīng)商選擇價(jià)格分析與成本分析3選購 公司主要的業(yè)務(wù)功能之一，通常所包含的責(zé)任是取得組織所需的材料、服務(wù)、以及設(shè)備。供應(yīng)鑒別得到選購 需求后的鑒別獲得購買接近（資源）再一次找尋供應(yīng)源定位確定標(biāo)準(zhǔn)確定購買地點(diǎn)資源管理對(duì)供應(yīng)商的管理戰(zhàn)略目標(biāo)那是老板做的事情

DefinitionPurchasingSupply

選購 與供應(yīng)的定義4BasicTypeofPurchasing

選購 基本類型PurposeofPurchase采購的目的forresale轉(zhuǎn)售Merchants批發(fā)商forconsumptionorconversion消費(fèi)或改造IndustrialBuyersorPurchasers來自生產(chǎn)廠商的采購5TypeofPurchasing選購 類型依據(jù)價(jià)格招標(biāo)選購 詢價(jià)選購 比價(jià)選購 議價(jià)選購 定價(jià)選購 公開市場(chǎng)選購 依據(jù)選購 方法傳統(tǒng)選購 科學(xué)選購 訂貨點(diǎn)選購 MRP選購 準(zhǔn)時(shí)化選購 供應(yīng)鏈選購 電子商務(wù)選購 依據(jù)選購 主體個(gè)人選購 集團(tuán)選購 家庭選購 企業(yè)選購 流通企業(yè)選購 生產(chǎn)企業(yè)選購 政府選購 事業(yè)單位選購 軍隊(duì)選購 6不同選購 類型的特點(diǎn)消費(fèi)品選購 與工廠選購 的區(qū)分7不同選購 類型的特點(diǎn)不同的生產(chǎn)環(huán)境對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)和選購 特點(diǎn)8不同選購 類型的特點(diǎn)供應(yīng)鏈選購 管理的特點(diǎn)9WHY10PurchasingandProfit

選購 和利潤假定一公司用50%的收益去選購 ，得到10%的稅前凈利潤，也就是說每100美元的銷售額會(huì)產(chǎn)生10美元的利潤，另有50美元?jiǎng)t用于選購 。選購 成本降低2%所產(chǎn)生的利潤與銷售額提高10%所產(chǎn)生的利潤相當(dāng)Saving2%IncreaseSales10%Profit10%11BasicElements

基本要素Uality質(zhì)量Ost成本Elivery交貨Ervice服務(wù)選購 的基本要素（2）選購 的五個(gè)適合符合品質(zhì)要求的物品和服務(wù)（適質(zhì)）取得正確的數(shù)量（適量）在需求的時(shí)間內(nèi)（適時(shí)）以合理的價(jià)格（適價(jià)）從合格的供應(yīng)商處（適地）選購 的角色轉(zhuǎn)變

能買到嗎買便宜的供應(yīng)競爭力嗎供＜求供＝求供＞求14您公司有明確的選購 政策嗎？買最便宜的？買質(zhì)量最好的？從最大或最好的供應(yīng)商買？以最低的價(jià)格購買質(zhì)量最上乘的？選購 目標(biāo)1、達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的百分比(95%)2、維持良好的供應(yīng)商關(guān)系3、庫存最小化4、關(guān)鍵物料剛好到貨率(100%)5、保持良好的內(nèi)部客戶關(guān)系6、總成本最小化選購 目標(biāo)1、削減選購 的前置期(50%0)2、削減不合格品(50%)3、全部成本削減的比率(10-20%)4、供應(yīng)商數(shù)量削減的比率(70-80%)17OperatingProcedures

操作程序18決定需求溝通鑒定潛在資源報(bào)價(jià)和報(bào)價(jià)提案評(píng)估準(zhǔn)備合同與訂單跟單，催貨交貨接收和檢查確認(rèn)發(fā)票，完成付款保存采購記錄基本選購 流程19標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)購單的內(nèi)容???PurchasingRequest選購 申請(qǐng)20CategoryofNeed需求書目Rawmaterials原材料Purchasedparts選購 零件Purchasedfinishproducts選購 成品Packaging包裝Maintenance,Repair,andOperating(MRO)修理與作業(yè)耗材Services服務(wù)Capitalequipment資本設(shè)備Resale轉(zhuǎn)售規(guī)格協(xié)議供應(yīng)商理解了我們的要求了嗎？協(xié)議須要簽字的誰來簽字有沒有問題：要求太高還是太低太籠統(tǒng)還是已經(jīng)過時(shí)了21哪個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)商已合格的正式的合作伙伴之前核準(zhǔn)的集團(tuán)批準(zhǔn)的正在試用的沒有指定的22詢價(jià)議價(jià)電話標(biāo)價(jià)單傳真、信件、電子郵件還盤接受競標(biāo)談判合同價(jià)格24OrderAcknowledgement訂單確認(rèn)發(fā)給供應(yīng)商的原版選購 訂單構(gòu)成了一份合法的選購 要約只有供應(yīng)商接受了選購 員的要約，選購 合約才可成立供應(yīng)商可以實(shí)行以下兩個(gè)形式來接受要約履行合約正式通知，聲明接受要約訂單執(zhí)行什么是選購 最擔(dān)憂的？

交貨的限制訂單執(zhí)行倒退推算法早期報(bào)警系統(tǒng)平安庫存的設(shè)置零庫存是不行取的27卸貨及檢驗(yàn)裝運(yùn)的貨物貨運(yùn)量的差錯(cuò)可以在這一環(huán)節(jié)被發(fā)覺拆包及檢查損害一經(jīng)發(fā)覺，可以實(shí)行以下步驟：通知運(yùn)貨人要求補(bǔ)充損失的貨物將物料另外存放，不要去動(dòng)用假如貨物易變質(zhì)，就拍照作為證據(jù)證明損害收料報(bào)告或文件提單的復(fù)本和裝箱單是應(yīng)當(dāng)保留在收料文件中的接收和檢驗(yàn)發(fā)票審核不要遺忘按合同協(xié)議給供應(yīng)商付款審核的要點(diǎn)：單價(jià)數(shù)量發(fā)票是干脆送到財(cái)務(wù)部或選購 部29PurchasingRecords選購 記錄未完成訂單的記錄已完成訂單的記錄選購 訂單記錄商品記錄供應(yīng)商史料記錄書目文件合約記錄選購 專業(yè)人士要管理的內(nèi)容訂單管理庫存管理供應(yīng)商管理合同管理成本管理31PurchasingEthics

選購 的道德規(guī)范32Ethics道德規(guī)范 Asystemofmoralprinciplesorrulesofconductrecognized(andprescribedinthecaseofacompanyororganization)asessentialtoaparticularclassofactions.被一特定行為階層所認(rèn)為是必要的道德原則，或操守基準(zhǔn)（公司或組織所訂定的規(guī)范）。ISMGlossaryofKeyPurchasingTerms33ISMPrinciplesofEthicalSupplyManagementConduct

ISM供應(yīng)管理行為道德規(guī)范原則LOYALTYTOYOURORGANIZATION 忠誠對(duì)待你的公司JUSTICETOTHOSEWITHWHOMYOUDEAL 公允對(duì)待你與之打交道的人FAITHINYOURPROFESSION 對(duì)你的職業(yè)充溢信念34ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConduct

ISM供應(yīng)管理行為道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Avoidtheintentandappearanceofunethicalorcompromisingpracticeinrelationships,actions,andcommunication. 避開在與供應(yīng)商的互動(dòng)關(guān)系、交易行為、溝通的過程中，讓人感覺到有違反道德規(guī)范的意圖和表現(xiàn)2. Demonstrateloyaltytotheemployerbydiligentlyfollowingthelawfulinstructionsoftheemployer,usingreasonablecareandonlygrantedauthority.在被授權(quán)的范圍內(nèi)，的確不遺余力的遵守公司的規(guī)定與政策，來顯示對(duì)雇主的忠誠3. Avoidanypersonalbusinessorprofessionalactivitythatwouldcreateaconflictbetweenpersonalinterestsandtheinterestsoftheemployer回避任何會(huì)造成個(gè)人與雇主間利益沖突的私事或?qū)I(yè)活動(dòng)35ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConduct

ISM供應(yīng)管理行為道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Avoidsolicitingoracceptingmoney,loans,credits,orpreferentialdiscounts,andtheacceptanceofgifts,entertainment,favors,orservicesfrompresentorpotentialsupplierswhichmightinfluence,orappeartoinfluencesupplymanagementdecisions.不索取或接受現(xiàn)有供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商任何會(huì)影響，或可能會(huì)影響選購 決策的金錢、借貸、信用貸款、不當(dāng)折扣、禮品、款待、恩惠或服務(wù)。Handleconfidentialorproprietaryinformationwithduecareandproperconsiderationofethicalandlegalramificationsandgovernmentalregulations.在適當(dāng)顧慮道德及政府規(guī)范的情形下，當(dāng)心謹(jǐn)慎的處理具有機(jī)密性及重要性的一切資訊。6. Promotepositivesupplierrelationshipsthroughcourtesyandimpartiality.以最大的善意與公正的看法，來發(fā)展正面的供應(yīng)商關(guān)系36ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConduct

ISM供應(yīng)管理行為道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Avoidimproperreciprocalagreements. 避開不適當(dāng)?shù)幕セ輩f(xié)定Knowandobeytheletterandspiritoflawsapplicabletosupplymanagement. 了解并遵循適用于選購 管理的法律文字及精神9. Encouragesupportforsmall,disadvantagedandminority-ownedbusinesses.激勵(lì)對(duì)小型企業(yè)、弱勢(shì)企業(yè)和少數(shù)民族企業(yè)的支持37ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConduct

ISM供應(yīng)管理行為道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)Acquireandmaintainprofessionalcompetence. 取得并保持職業(yè)競爭力Conductsupplymanagementactivitiesinaccordancewithnationalandinternationallaws,customs,andpractices,yourorganization’spolicies,andtheseethicalprinciplesandstandardsofconduct. 依據(jù)國家和國際法,習(xí)慣和慣例,你所在公司的政策,以及這些行為的道德規(guī)范原則和標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施供應(yīng)管理活動(dòng)Enhancethestatureofthesupplymanagementprofession. 提升供應(yīng)管理的職業(yè)高度38IssuesinEthicalPurchasing

選購 常見的道德問題Loyaltytotheemployer對(duì)雇主的忠誠Conflictsofinterest利益沖突Fairness公正Lunch,DinnerandInvitation接受供應(yīng)商的餐飲或其它免費(fèi)款待Giftandgratuities接受供應(yīng)商的禮物、贈(zèng)品和回扣Handlingofinformationandconfidentiality如何處理有關(guān)資訊和機(jī)密Businesstravel接受供應(yīng)商的旅游邀請(qǐng)Purchaseforpersonalneeds私人選購 “Sharp”practice粗暴的行為KickbacksandReciprocity 關(guān)聯(lián)交易案例一需求的理解

午餐41SupplierSelection

供應(yīng)商管理42供應(yīng)商管理定義供應(yīng)商管理，就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、運(yùn)用和限制等綜合性的管理工作的總稱.關(guān)系了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、限制是手段，運(yùn)用是目的。目的建立起一個(gè)穩(wěn)定牢靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)牢靠的物資供應(yīng)。

43WheretoFindSuppliers?

到哪去找供應(yīng)商？Colleagues同行SuppliersandSalespeople供應(yīng)商和銷售人員InternetCommercialSearchEngine英特網(wǎng)商業(yè)搜尋引擎44Whoshouldberesponsible？誰來責(zé)任？由選購 人員單獨(dú)負(fù)責(zé)跨功能小組選購 商小組供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估小組供應(yīng)商認(rèn)證小組新產(chǎn)品開發(fā)小組產(chǎn)品小組45SupplierSelectionCriteria

供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)AbilitytoPerform執(zhí)行合約實(shí)力FinancialStatus財(cái)務(wù)狀況QualitySystems品質(zhì)系統(tǒng)Organization&Management組織與管理LaborStatus勞工狀況46執(zhí)行合約實(shí)力頻率及訂單量處理訂單程序時(shí)間長度交貨（生產(chǎn)力）品質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)特地技術(shù)（核心實(shí)力）積壓未處理訂單生產(chǎn)力敏捷性47財(cái)務(wù)狀況收益狀況資產(chǎn)負(fù)債表信貸評(píng)估公司年度報(bào)告財(cái)務(wù)比率財(cái)務(wù)顧問報(bào)告48品質(zhì)系統(tǒng)質(zhì)管機(jī)構(gòu)和質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量認(rèn)證（ISO9000，14000等）測(cè)量儀器的校驗(yàn)過程實(shí)力分析統(tǒng)計(jì)過程限制可追溯實(shí)力品質(zhì)培訓(xùn)49組織與管理高級(jí)管理層承諾穩(wěn)定性/技術(shù)競爭力員工培訓(xùn)設(shè)備實(shí)力整體信譽(yù)/產(chǎn)業(yè)地位顧客口碑轉(zhuǎn)包商管理實(shí)力50勞工狀況雇員技能工會(huì)狀況員工離職率員工工作看法51參觀供應(yīng)商工廠廠區(qū)的整齊生產(chǎn)線的物流淌線規(guī)劃對(duì)不良品的標(biāo)示生產(chǎn)工藝及效率機(jī)器的運(yùn)動(dòng)率工作人員及干部對(duì)質(zhì)量政策的了解是否有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）對(duì)工業(yè)平安的重視52供應(yīng)商等級(jí)制定方式書目化方式衡量要素法成本比率方式53書目化方式54書目化方式55衡量因素分析–價(jià)格 衡量 報(bào)價(jià) 干脆價(jià)格 平均要素 評(píng)估 價(jià)格 比較價(jià) 供應(yīng)商A $59 59/59 = 100.0% x0.25 =25.0供應(yīng)商B $63 59/63 = 93.7% x0.25 =23.4供應(yīng)商C $70 59/70 = 84.3% x0.25 =21.1*Uselowbidderfornumerator衡量因素分析–品質(zhì) 衡量 收到運(yùn)貨 拒收運(yùn)貨 接收比例 平均要素 評(píng)估 總量 總量 供應(yīng)商A 65 6 90.8% x0.25 =22.7供應(yīng)商B 35 0 100.0% x0.25 =25.0供應(yīng)商C 45 2 95.6% x0.25 =23.9要素衡量法56衡量要素分析–交貨

衡量

收到運(yùn)貨

遲運(yùn)總量

準(zhǔn)時(shí)率

平均要素

評(píng)估

總量

供應(yīng)商A 65 13 80.0% x0.25 =20.0供應(yīng)商B 35 2 94.3% x0.25 =23.6供應(yīng)商C 45 7 84.4% x0.25 =21.1衡量因素分析–服務(wù)

總需求

總響應(yīng)

響應(yīng)率衡量

平均要素評(píng)估供應(yīng)商A 25 17 68.0% x0.25=17.0供應(yīng)商B 25 10 40.0% x0.25=10.0供應(yīng)商C 25 22 88.0% x0.25=22.0要素衡量法57要素衡量法最終步驟:衡量要素分析–總評(píng) 價(jià)格質(zhì)量交期服務(wù) 評(píng)估+評(píng)估+評(píng)估+評(píng)估=總評(píng)供應(yīng)商A25.0+22.7+20.0+17.0 =84.7供應(yīng)商B23.4+25.0+23.6+10.0 =82.0供應(yīng)商C21.1+23.9+21.1+22.0 =88.158假設(shè)供應(yīng)商A和B同時(shí)給你報(bào)價(jià)，供應(yīng)商A的單價(jià)為5美元，而供應(yīng)商B的單價(jià)為4美元。在過去的兩年，你向A選購 了總共250000美元的貨物，向B選購 了總共280000美元的貨物。此外，你的收料部，檢驗(yàn)部，生產(chǎn)部和成本核算部向你供應(yīng)了表中所示的成本數(shù)據(jù)。發(fā)送成本比例: 供應(yīng)商A 供應(yīng)商B1.選購 人員的遞送成本 $10,500 $12,0002.選購 物價(jià)值 $250,000 $280,0003.發(fā)送成本比例(line1/line2) 4.2% 4.3%品質(zhì)成本比例: 供應(yīng)商A 供應(yīng)商B1.選購 人員的品質(zhì)成本 $15,100 $15,0002.選購 物價(jià)值 $250,000 $280,0003.品質(zhì)成本比例(line1/line2) 6.0% 5.4%成本比例法59服務(wù)成本比例: Weight 供應(yīng)商A 供應(yīng)商B1.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 30 40 302.探討與開發(fā) 25 30 253.場(chǎng)所 25 30 204.清單容量 20 15 15總計(jì): 100 115 90比例(pointtotal/weighttotal): 100% 115% 90%對(duì)價(jià)格的影響: (-15) (+10)總成本比例: 供應(yīng)商A 供應(yīng)商B1.發(fā)送成本比例 +4.2 +4.32.品質(zhì)成本比例 +6.0 +5.43.服務(wù)成本比例 -15.0 +10.0報(bào)價(jià)價(jià)格的波動(dòng): -4.8 +19.7適用公式: (1+比例) x報(bào)價(jià)價(jià)格 =調(diào)整后的報(bào)價(jià)價(jià)格供應(yīng)商A: (1+[-0.48]) x5.00 =$4.76供應(yīng)商B: (1+19.7) x4.00 =$4.79成本比例法60影響/供應(yīng)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)支出供應(yīng)定位模型:4類選購 項(xiàng)目$80%的項(xiàng)目=20%的價(jià)值20%的項(xiàng)目=80%的價(jià)值MHNL瓶頸選購 常規(guī)選購 關(guān)鍵選購 杠桿選購 61影響/供應(yīng)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)支出供應(yīng)市場(chǎng):依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)及價(jià)值的”供應(yīng)資源”分類$80%的項(xiàng)目=20%的價(jià)值20%的項(xiàng)目=80%的價(jià)值MHNL瓶頸選購 常規(guī)選購 關(guān)鍵選購 杠桿選購 1.很少選擇,有限資源2.成本在于運(yùn)用效果和故障1.對(duì)最終產(chǎn)品很重要,高收入機(jī)會(huì)2.較少資源可選擇3.成本受供應(yīng)市場(chǎng)限制1.很多選擇,很多資源2.低價(jià)值,低品牌偏好3.成本在于獲得過程1.很多選擇,很多資源2.較大規(guī)模,較大市場(chǎng)容量3.成本在于價(jià)格和送貨費(fèi)用62供應(yīng)商績效考核63供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制1)價(jià)格激勵(lì)2)訂單激勵(lì)3)商譽(yù)激勵(lì)4)信息激勵(lì)5)淘汰激勵(lì)6)新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開發(fā)。7)組織激勵(lì)64成本考慮（制造零件的費(fèi)用便宜）需求量太小欲整合工廠的運(yùn)作有效利用工廠過剩的生產(chǎn)實(shí)力，來幫助吸取工廠的管理費(fèi)用必需對(duì)產(chǎn)品或質(zhì)量進(jìn)行干脆限制設(shè)計(jì)或技術(shù)機(jī)密不行靠的供應(yīng)商欲維持一個(gè)穩(wěn)定的人員隊(duì)伍（在銷售下降時(shí)）避開依靠單一供應(yīng)商支持自制的因素65供應(yīng)商具備有關(guān)的特地探討和技術(shù)成本考慮（購買零件的費(fèi)用便宜）小量要求生產(chǎn)設(shè)備有限欲維持一個(gè)穩(wěn)定的工作隊(duì)伍（在銷售上升階段）欲主見多元貨源政策間接管理限制考慮選購 和庫存考慮支持外購的因素66PriceandCostAnalysis

價(jià)格和成本分析67CompetitiveScale

競爭規(guī)模Monopoly壟斷市場(chǎng)Imperfectcompetition不完全競爭Oligopoly寡頭市場(chǎng)MonopolisticCompetition壟斷競爭PerfectCompetition完全競爭MostPricesAreSubjecttoAdjustment!大部分的價(jià)格是可以調(diào)整的Oneseller單一供應(yīng)商Fewsellers少數(shù)供應(yīng)商Manysellersofsimilarproducts多個(gè)類似產(chǎn)品的供應(yīng)商Verymanysellersofsimilaroridenticalproducts非常多的有類似或同一產(chǎn)品的供應(yīng)商68PriceAnalysis價(jià)格分析Price

=Cost+Profit 價(jià)格=成本+利潤

通過與合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較來衡量供應(yīng)商的投標(biāo)價(jià)，這種衡量方式不會(huì)將組成報(bào)價(jià)的成本和利潤分列出來。ISMGlossaryofKeyPurchasingTerms69公允合理的價(jià)格至少有兩個(gè)有資格的供應(yīng)商對(duì)報(bào)價(jià)做出反應(yīng)報(bào)價(jià)書對(duì)選購 公司的要求做出回應(yīng)供應(yīng)商為了中投各自獨(dú)立地參與競爭供應(yīng)最低報(bào)價(jià)的供應(yīng)商沒有任何對(duì)其它競爭者的不公允的優(yōu)待條件最低的評(píng)估價(jià)格是合理的70價(jià)格分析方式比較分析各供應(yīng)商競標(biāo)之價(jià)格.比較市場(chǎng)或目錄價(jià)格比較過去的采購價(jià)格記錄.進(jìn)行成本估算71價(jià)格分析原則價(jià)格條款-Incoterms貨幣與兌換率比較不同運(yùn)輸模式比較不同付款條件折扣比較不同交貨期比較售后服務(wù)及保證期限比較總成本72INCOTERMSCIFCFRCIPCPTSupplier供應(yīng)商EXWInlandFreight內(nèi)陸運(yùn)輸DDUDESDEQDAFExportCustoms出境海關(guān)ImportCustoms入境海關(guān)DomesticFreight國內(nèi)運(yùn)輸DDPCustomer顧客FCAFOBFAS73TotalCostofOwnership總持有成本TCOA.

First-inCost:前期成本Costofsourcing供應(yīng)商成本Negotiatedprice協(xié)商的價(jià)格Transportationcost運(yùn)輸成本Inspectioncost檢驗(yàn)成本Start-upcost啟動(dòng)成本B.

In-HouseCost內(nèi)部成本:Storagecost倉儲(chǔ)成本Operatingcost運(yùn)作成本Maintenancecost維護(hù)成本C.DisposalCost丟棄成本First-inCost+In-HouseCost=LifeCycleCostFirst-inCost+內(nèi)部成本=總壽命成本LifeCycleCost總壽命成本+DisposalCost丟棄成本=TotalCostofOwnership(TCO)總持有成本74成本分析Price=Cost+Profit

成本分析是實(shí)際或預(yù)料的成本數(shù)據(jù)（物料，勞工，日常費(fèi)用，總體和行政費(fèi)用）的總結(jié)和評(píng)估。這種分析包含了適用閱歷、學(xué)問和對(duì)在試圖策劃合理評(píng)估合約各項(xiàng)成本中的數(shù)據(jù)的推斷力。預(yù)估成本可充當(dāng)選購 人員和供應(yīng)協(xié)商價(jià)的基礎(chǔ)，以達(dá)到相互滿足的合約價(jià)格。ISMGlossaryofKeyPurchasingTerms75影響成本因素管理者的實(shí)力員工的效率分包加工的質(zhì)與量工廠的產(chǎn)能和生產(chǎn)持續(xù)性76成本的六大種類TotalCost總成本DirectCosts直接成本IndirectCosts間接成本VariableCosts可變成本Semi-variableCosts半變動(dòng)成本FixedCosts固定成本77FixedCosts固定成本固定成本只同產(chǎn)生時(shí)段有關(guān)，而與產(chǎn)量無關(guān)包括廠房租金，用地費(fèi)，折舊和地產(chǎn)稅78VariableCosts可變成本可變成本是隨著產(chǎn)量或服務(wù)內(nèi)容變更而變更的大多數(shù)可變成本包含了物料成本，干脆勞工成本和少量供應(yīng)商在完成選購 人員的訂單時(shí)發(fā)生的日常費(fèi)用成本79Semi-variableCosts半變動(dòng)成本半變動(dòng)成本是可變成本與固定成本的結(jié)合產(chǎn)物，通常稱為混合成本維護(hù)費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)和郵資不能考慮為固定成本，因?yàn)檫@些總的費(fèi)用不行解除地與產(chǎn)量或服務(wù)量掛鉤。但是生產(chǎn)或服兵役務(wù)一起先，各個(gè)這些費(fèi)用的某些方面又是固定的。80TotalCost總成本總成本是可變成本、固定成本和半變動(dòng)成本的總和有時(shí)總成本稱為全數(shù)成本。選購 中，總成本一般包括了選購 價(jià)格和運(yùn)輸成本。此外，還有間接處理費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、品質(zhì)、返工、維護(hù)、遞增的運(yùn)作和其它全部由選購 而產(chǎn)生的費(fèi)用。81DirectCosts干脆成本干脆成本是由于特定產(chǎn)品生產(chǎn)而產(chǎn)生的成本。這些成本通常被認(rèn)為是100%可變的，它不包括一般管理費(fèi)用或共用成本部分。三大主要干脆成本是干脆勞工、干脆物料和選購 的零部件。82不能干脆與單個(gè)產(chǎn)品或最終成本目標(biāo)掛鉤的成本叫間接成本間接成本也稱為日常費(fèi)用成本，可以是固定的、可變的或半變動(dòng)的，視狀況而定間接勞工成本包括行政薪資，獎(jiǎng)金，醫(yī)療保險(xiǎn)，帶薪假期，病假等間接物料成本包括物料處置費(fèi)，存貨監(jiān)控費(fèi)用，選購 成本，物料包裝費(fèi)及倉儲(chǔ)費(fèi)等間接成本83CostBreakdown成本分類DirectCosts干脆成本DirectLabor干脆勞工Allowancesforrework返工補(bǔ)貼Geographicvariation地理類Variationsinskills