電子商務(wù)第一章電子商務(wù)與物流的概述課件

本章主要內(nèi)容：第一節(jié)物流的基本概念第二節(jié)電子商務(wù)與物流關(guān)系第三節(jié)電子商務(wù)物流的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)第六章電子商務(wù)與物流【教學(xué)目的】通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)物流的定義和發(fā)展概況，熟悉電子商務(wù)與物流的關(guān)系，掌握電子商務(wù)物流的特征?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】電子商務(wù)物流的定義、特征、電子商務(wù)和物流的關(guān)系【教學(xué)難點(diǎn)】電子商務(wù)和物流的關(guān)系、特征電子商務(wù)中物流的地位實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和基本保證物流是電子商務(wù)的最重要、也是其最終的環(huán)節(jié)電子商務(wù)：“成也物流，敗也物流”2.目前國(guó)內(nèi)外對(duì)物流的定義（1）物流是一個(gè)控制過(guò)程（2）物流是價(jià)值活動(dòng)過(guò)程（3）物流是流通過(guò)程3.我國(guó)2001年頒布的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。4.物流與儲(chǔ)運(yùn)的主要差別

（1）物流比儲(chǔ)運(yùn)所包含的內(nèi)容更廣泛。（2）物流強(qiáng)調(diào)諸活動(dòng)的系統(tǒng)化，從而達(dá)到整個(gè)物流活動(dòng)的整體最優(yōu)化。（3）物流是一個(gè)現(xiàn)代的概念，在二次大戰(zhàn)后才在各國(guó)興起，而在我國(guó)儲(chǔ)運(yùn)是一個(gè)十分古老、傳統(tǒng)的概念。第二節(jié)電子商務(wù)與物流的關(guān)系一、物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證

1.物流是電子商務(wù)的基本構(gòu)成部分4.物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證二、電子商務(wù)對(duì)物流的影響1.電子商務(wù)將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念2.電子商務(wù)將改變物流的運(yùn)作方式（1）傳統(tǒng)的物流和配送過(guò)程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時(shí)間影響很大。新型的物流和配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)決策，而且這種物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流來(lái)進(jìn)行的。（2）物流和配送的持續(xù)時(shí)間在電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)大大縮短。4.電子商務(wù)將促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與物流管理水平的提高首先，電子商務(wù)將促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。其次，電子商務(wù)將促進(jìn)物流技術(shù)的進(jìn)步。第三，電子商務(wù)將促進(jìn)物流管理水平的提高。第三節(jié)電子商務(wù)物流特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)一、電子商務(wù)物流特點(diǎn)

（一）信息化

電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。因此，條碼技術(shù)（BarCode）、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(Database)、電子定貨系統(tǒng)（EOS：ElectronicOrderingSystem）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI：ElectronicDataInterchange）等先進(jìn)技術(shù)與管理策略在我國(guó)的物流中將會(huì)得到普遍的應(yīng)用。（三）網(wǎng)絡(luò)化物流領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：1.物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)2.二是組織的網(wǎng)絡(luò)化即所謂的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（四）智能化這是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用.（五）柔性化柔性化本來(lái)是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，20世紀(jì)90年代，國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域紛紛推出柔性制造系統(tǒng)（FMS：FlexibleManufacturingSystem）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem）、制造資源系統(tǒng)（MRP：ManufacturingRequirementPlanning）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP：EnterpriseResourcePlanning）以及供應(yīng)鏈管理的概念和技術(shù).這些概念和技術(shù)的實(shí)質(zhì)是要將生產(chǎn)、流通進(jìn)行集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物