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馬斯洛的需求金字塔自我實(shí)現(xiàn)的需求↑尊重的需求(社會承認(rèn)的需求)↑社交的需求(社會關(guān)系的需求)↑安全的需求↑生理的需求(身體基本需求)需求層次理論theory),主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(AbrahamMaslow)提出,是研究組織激勵時(shí)應(yīng)用最廣泛的理論。理論內(nèi)容生理需求級別最低,如:食物、水、空氣、性欲、健康未滿足生理需求的特征:什么都不想,只想讓自己活下去,思考能力、道德觀明顯變得脆弱。例如:當(dāng)一個(gè)人極需要食物時(shí),會不擇手段地?fù)寠Z食物。人民在戰(zhàn)亂時(shí),是不會排隊(duì)領(lǐng)面包的。以生理需求來激勵下屬時(shí),假設(shè)人為報(bào)酬而工作激勵措施:增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇安全需求威脅或疾病等、錢。彷徨不安、認(rèn)為一切事物都是“惡”的。例如:一個(gè)孩子,在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)、受到老師不公平的對待,而開始變的不相信這社會,變的不敢表現(xiàn)自己、不敢擁有社交生活(因?yàn)樗J(rèn)為社交是危險(xiǎn)的),而借此來保護(hù)自身安全。一個(gè)成人,工作不順利,薪水微薄,養(yǎng)不起家人,而變的自暴自棄,每天利用喝酒,吸煙來尋找短暫的安逸感。激勵措施:強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇,并保護(hù)員工不致失業(yè),提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。社交需求屬于較高層次的需求,如:對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求己沒有價(jià)值活在這世界上。例如:一個(gè)沒有受到父母關(guān)懷的青少年,認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值,所以在學(xué)校交朋友,無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說:青少年為了讓自己融入社交圈中,幫別人做牛做馬,甚至吸煙,惡作劇等。立和諧溫馨的人際關(guān)系,開展有組織的體育比賽和集體聚會尊重需求屬于較高層次的需求,如:成就、名聲、地位和晉升機(jī)會等。尊重需求既包括對成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺,也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。別人認(rèn)同自己,也很容易被虛榮所吸引。例如:利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價(jià)值、富豪為了自己名利而賺錢,或是捐款。秀員工光榮榜自我實(shí)現(xiàn)需求種衍生性需求,如:自我實(shí)現(xiàn),發(fā)揮潛能等。缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征:覺得自己的生活被空虛感給推動著,要自己去做一些身為一個(gè)“人”愛人、尊重和社會的偏見。例如:一個(gè)真心為了幫助他人而捐款的人。一位武術(shù)家、運(yùn)動家把自己的體能練到極致,讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己。一位企業(yè)家,真心認(rèn)為自己所經(jīng)營的事業(yè)能為這社會帶來價(jià)值,而為了比昨天更好而工作。委派特別任務(wù),在設(shè)計(jì)工作和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)為下級留有余地超自我實(shí)現(xiàn)“高峰體驗(yàn)”例如:一位音樂家,在演奏音樂時(shí),所感受到的一股“忘我”的體驗(yàn)。一位藝術(shù)家在畫圖時(shí),感受不到時(shí)間的消逝,他在畫圖的每一分鐘,對他來說跟一秒一樣快,但每一秒?yún)s活的比一個(gè)禮拜還充實(shí)。解釋馬斯洛的“人類需求”金字塔。屬于生理需求安全需求,包括生命安全,財(cái)產(chǎn)保障歸屬需求,滿足溫飽與安全需求后,人需要社會交愛與敬的需求,人在自己所屬馬斯洛理論,把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,且依次由較低層次到較高層次。只有未被滿足的最強(qiáng)烈的需要才能給100%的滿足,但會隨著需種需要占主導(dǎo)地位。高福利待遇等來激勵員工。職業(yè)保障、福利待遇,并保護(hù)員工不致失業(yè)。如果員工對安全需免或反對冒險(xiǎn),而員工們將循規(guī)蹈距地完成工作。真才實(shí)學(xué),而是徒有虛名,也會對他們的心理構(gòu)成威脅。在激勵員工時(shí)應(yīng)特別注意有尊重需求的管理人員,應(yīng)采取公開獎勵和表揚(yáng)的方式。布置工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。頒發(fā)榮譽(yù)獎?wù)?、在公司的刊物上發(fā)表表揚(yáng)文章、
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