雷丁產(chǎn)品及銷售技巧培訓(xùn)

客 完美交

自我介

離店后銷售登心理三暖場技接待分客戶分1心理三1焦焦慮擔(dān)心舒適2暖2 接待分

進店接 需求根據(jù)不同的客戶類型，探尋真正的潛在需求 信目以需求分析的結(jié)果為依據(jù)，為客戶設(shè)定適當(dāng) 標(biāo)準(zhǔn)，并推薦針對客戶需求的產(chǎn)品或服的通過周到熱情的服務(wù)和溝通，與客戶建立良好的信賴關(guān)步引導(dǎo)客戶入步驟

進行產(chǎn)品介1冰山理1顯性需隱性需2提問技2提問技開放式提時、何地“?提問技封閉式提 用“是、否

“選車首先要看外“您今天是刷卡還是現(xiàn)金思考在需求分析過程

How用途 意向車型 在哪里用 預(yù)計購車間

誰出錢？誰用？聯(lián)系

預(yù)算費?聆聽技巧——聽的五個層眼假裝

耳有選擇

口心積專注地聽而不

思路游 地通過積 ，避免誤解，讓客戶有受尊重的感6 93 FABFAB介紹車輛裝備了哪些配這些配置具體有哪些用具體帶給客戶哪些益11第一方位車輛左前方45A、寬體車空間大、乘車舒運行平穩(wěn)、安全有保車寬對比：XX1400、XX1450、奇瑞1495、雷丁B、郁金香大燈光芒畢

22第二方位車輛左側(cè)正中位置棱細微之處盡顯安全之一次沖壓成型、提升汽車側(cè)撞性3 高精

44第四方位車輛后方正中位置A、快拆卸后座 超大空一秒鐘快拆卸座椅，方便快1.5立方米大容量儲物，可容納兩個滾筒洗衣B 設(shè) 簡潔大大開口設(shè)計 能力提5第五方位車輛右側(cè)后方5第五方位車輛右側(cè)后方45HES高效能電力推進系統(tǒng)（雷丁獨有的技術(shù) 第六方位置車身一次沖壓成整車一次沖壓成型、歐 流體化車真空輪77第七方 麥弗遜式獨立懸雷丁汽車采用高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)久耐用癿麥弗遜式獨立懸掛系結(jié)構(gòu)緊湊，占用空間很強癿道路適應(yīng)能力，減震效果好丐界用癿最廣泛癿轎車前懸掛之一 大 6、德國跑車癿代表保時捷911等88第八方位電池：天能硅元電池，前2后6設(shè)計，整車前 電電機：前驅(qū)，結(jié)構(gòu)緊湊，車內(nèi)空間大；奧迪前驅(qū)、面包后驅(qū)無噪音電機；省電，勱力強、防側(cè)控制器：最佳方式整合電機呾電控系統(tǒng)，剎車反充電功DC轉(zhuǎn)換器：智能變換出12v電壓，無需單獨設(shè)立一塊小電池，更顯智能性整車線路：全部采用防水剎車劣力總成：隨車吭勱，自勱吸氣，電 ，無間隙制勱，安全可靠99第九方位座采用包裹性強 外檐遮光設(shè)計，避克儀表反光影響數(shù) 換擋手切換時，吸入感較強手 手起步平穩(wěn)，有1-2秒鐘試駕

試駕

緊急剎車-前碟后轂、12m，國家規(guī)定19m（50-0km/h）試駕材料—材料—企業(yè)手冊、產(chǎn)品—企業(yè)宣傳片、試駕 大家庭展—看 講故 宣傳資 資 獎

市 獎 上班、出游 、虛榮

11雷丁技2 品 2服

說明法

轉(zhuǎn)移法

反問法）

贈品給你?否則你到別處也要花錢

苦肉！ 明確權(quán)限，妙

欲擒故 沒關(guān)系您可以再比較一下，不過此 活動明就將結(jié)束，錯過這樣的機會真的很可二選 您看您今天是定白色還是紅開放式提問要不您說一下，您給個痛快的“如果”式如果您今天能定的下來，我再送您按部就博取同

沒問題的話咱們就把這個月我就差一臺打戶中以/

關(guān)于客戶應(yīng)定期進行，因為定期給客戶一種感覺不是“要我介紹客戶時才打給我”，而是平時建立的一種良好的互利關(guān)系。（銷售顧問為客戶解決用車的和問題，同時也能 客 完美交 5機械制

交流3KW5100-可折疊后前門電勱產(chǎn) 型

電 電機其他主配

產(chǎn) 型

電機其他主舒適版5 5流后驅(qū)、鋁

產(chǎn)品型號

對標(biāo)產(chǎn)品 電機其他主精英版5

中

豪華型5

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向鎖 、13、祥呾沒 直流直流2.2KW5產(chǎn)對標(biāo)產(chǎn)品對標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)型配價產(chǎn)型配價說產(chǎn)型配價說電電其他主配電電其他主置電電其他主置（金瑞舒適5直Q系53KW流前后盤、鋁6塊64KW流中64KW勵車劣力6塊64KW流轉(zhuǎn)向劣、天窗中、四門勱84KW勵2、 車型軸 4、 6

2.2KW5 80-

4KW9 150-

交流4KW9 150-鋼 暖 鋁

轉(zhuǎn)向劣 對標(biāo)產(chǎn)品對標(biāo)產(chǎn)品其他主新、、勱、鋁輪勱 勱

、 交流3KW5塊100-

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交流5KW1增城3KW 暖 暖 暖 空 空 暖 產(chǎn)對標(biāo)產(chǎn)品對標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)型配價產(chǎn)型配價說產(chǎn)型配價說電電其他主配電電其他主置電電其他主置致享53KW流力、中XX大）5塊55KW流后驅(qū)、中、四門勱開拓者致勝63KW流力、轉(zhuǎn)向劣 中控門電6塊65KW流轉(zhuǎn)向劣6塊65KW流剎車劣 榮享95KW流力、剎車劣 9塊9交剎車劣10塊105KW流剎車劣、中、10塊108KW流剎車劣 交流5KW9120-

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課程回更 鈴聲，店內(nèi)所有銷售員使用統(tǒng)一公司配 更 頭像，店總+員工全部換成車型或活勱頭像店總+員工每 一次品牌相關(guān)信息與營店所有工作人員統(tǒng)一工裝及工與營店門口增加活勱審傳欄（畫板或