酒店管理-酒店人事管理制度

酒店管理人事管理制度——聘用規(guī)定一、員工類別：1、實(shí)習(xí)生：旅游學(xué)校學(xué)生或同類學(xué)生被酒店接受為實(shí)習(xí)精品文檔放心下載生。實(shí)習(xí)期通常為6個(gè)月至12個(gè)月。酒店不與實(shí)習(xí)生簽訂勞動(dòng)合同，只簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。實(shí)習(xí)期滿后，經(jīng)考核合格的實(shí)習(xí)生在正式錄用時(shí)可免試用期。2、臨時(shí)工：酒店可根據(jù)需要聘用臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘用期精品文檔放心下載將根據(jù)需要而定或與該項(xiàng)工作同期結(jié)束。3、試用期員工：酒店按試用期條件錄用的新員工。在試用期感謝閱讀結(jié)束時(shí)需經(jīng)考核，試用不合格者將不予留用。部門經(jīng)理可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況，提出延長或縮短試用期（延長最多三個(gè)月）若員工再次達(dá)不到要求，工作將被終止。4、正式員工：經(jīng)過試用合格的員工將轉(zhuǎn)為正式員工，享有正式感謝閱讀員工的待遇。5、特聘人員：酒店根據(jù)工作和發(fā)展需要，聘請具有豐富酒店謝謝閱讀管理經(jīng)驗(yàn)的高級管理人員及具有專門技能的人員。特聘人員的面試，工資待遇由總經(jīng)理批準(zhǔn)及簽定特聘協(xié)議。二、合同期限/續(xù)簽合同1、合同期限：合同期限一般為一年。試用期滿一般為2個(gè)月，謝謝閱讀合格后，員工的試用期將構(gòu)成合同期的一部分。2、續(xù)簽合同：合同期滿前，根據(jù)員工表現(xiàn)，經(jīng)部門經(jīng)理審批精品文檔放心下載報(bào)總辦經(jīng)理核準(zhǔn)。三、員工招聘：1、酒店所有的招聘與解聘手續(xù)由總經(jīng)理辦公室（簡稱總辦）感謝閱讀負(fù)責(zé)，并報(bào)總經(jīng)理審批，其他部門及人員都無權(quán)辦理。2、部門需增補(bǔ)人員，在部門編制內(nèi)的報(bào)總辦，由總辦負(fù)責(zé)招精品文檔放心下載聘。部門經(jīng)理可參與面試。超出編制的應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審批后，謝謝閱讀由總辦負(fù)責(zé)招聘。3、酒店招聘員工采用公開招聘，公平競爭，擇優(yōu)錄用的方法。精品文檔放心下載凡具有相關(guān)文化程度，專業(yè)知識(shí)或工作技能，身體健康的人精品文檔放心下載員，均可向酒店總辦咨詢及申請職位。4、求職者到酒店求職，須提供有關(guān)證件，如：身份證，學(xué)歷感謝閱讀證，技術(shù)學(xué)校等級證書，健康證，流動(dòng)人口計(jì)劃生育證（非精品文檔放心下載市區(qū)人口）等。如實(shí)填寫《職位申請表》所列各欄目，并愿精品文檔放心下載意承擔(dān)《職位申請表》所列之責(zé)任。員工身份、地址、電話感謝閱讀號碼、婚姻關(guān)系等個(gè)人資料如有變動(dòng)，應(yīng)即知會(huì)總辦，若因精品文檔放心下載提供資料不確實(shí)或不詳而造成個(gè)人損失，概由其本人負(fù)責(zé)。精品文檔放心下載5、酒店錄用的員工，必須接受業(yè)務(wù)考核、資歷審查及體格檢精品文檔放心下載查。身體健康條件合格的，經(jīng)總辦和用人部門面試后，報(bào)總精品文檔放心下載經(jīng)理審批，方可正式聘用。6、員工聘用后尚須定期檢查身體，如發(fā)現(xiàn)患有不適宜服務(wù)工精品文檔放心下載作的疾病將立即停止其工作。在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)痊愈的，經(jīng)出感謝閱讀示縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之有效證明后可申請復(fù)職，不能痊愈的感謝閱讀可終止聘用。7、酒店所有人員一律實(shí)行試用制度。試用期為1—3個(gè)月（按感謝閱讀不同工種）。期滿合格后，雙方簽訂正式勞動(dòng)合同，不合格的謝謝閱讀取消錄用資格或延長試用期，用人部門或總辦有權(quán)根據(jù)員工謝謝閱讀的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況延長和縮短試用期，以不超過三謝謝閱讀個(gè)月為限。但如實(shí)習(xí)期滿或原從事酒店工作，富有工作經(jīng)驗(yàn)謝謝閱讀的，可免試用期。四、新員工入店手續(xù)1、酒店錄用的員工，由總辦負(fù)責(zé)填寫《人事變動(dòng)通知書》通謝謝閱讀知用人部門。2、員工被酒店錄用后，需繳納崗前培訓(xùn)費(fèi)50元和崗位培訓(xùn)費(fèi)謝謝閱讀300元。崗前培訓(xùn)費(fèi)概不退還。崗位培訓(xùn)費(fèi)，如員工在酒店服精品文檔放心下載務(wù)期滿1年（含試用期）以上辭職的，在辦妥手續(xù)后，可退謝謝閱讀還其繳納的崗位培訓(xùn)費(fèi)；服務(wù)期滿半年未滿一年的，在辦妥謝謝閱讀手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費(fèi)的50%；服務(wù)期滿三個(gè)謝謝閱讀月未滿半年的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費(fèi)精品文檔放心下載的30%；服務(wù)期未滿三個(gè)月或未辦妥辭職手續(xù)的，崗位培訓(xùn)感謝閱讀費(fèi)不予退還。3、新員工如因經(jīng)濟(jì)困難，無法一次交清崗位培訓(xùn)費(fèi)，須向總精品文檔放心下載辦提出書面申請，經(jīng)總辦經(jīng)理批準(zhǔn)后從工資中扣除。但崗前精品文檔放心下載培訓(xùn)費(fèi)必須入職前一次繳納。所有費(fèi)用均由財(cái)務(wù)部收取或扣感謝閱讀發(fā)。4、新員工職前應(yīng)進(jìn)行身體檢查，同時(shí)按照酒店從業(yè)人員健康感謝閱讀要求，進(jìn)行定期檢查，所需費(fèi)用由本人支付。5、新員工入職時(shí)，免費(fèi)領(lǐng)取工號牌，更衣柜鑰匙，《員工手冊》。感謝閱讀如遺失，損壞須交納每項(xiàng)10元后方可補(bǔ)辦。工號牌如屬自然感謝閱讀損壞可憑舊工號牌更換新工號牌。6、新員工入職時(shí)，免費(fèi)領(lǐng)取崗位制服2套。制服一律不得穿帶謝謝閱讀出酒店。離職時(shí)應(yīng)將洗凈的制服退還酒店，如有人為損壞，感謝閱讀應(yīng)照價(jià)賠償。7、試用期內(nèi)員工，不享受獎(jiǎng)金待遇及任何假期。五、員工辭職1、酒店員工在試用期內(nèi)有權(quán)提出辭職，但必須提前七天向酒感謝閱讀店提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)離店手續(xù)。2、酒店員工在合同期內(nèi)需要辭職的，必須提前一個(gè)月向酒店謝謝閱讀提出書面申請，并經(jīng)所在部門經(jīng)理及總辦批準(zhǔn)后方為有效。謝謝閱讀主管或主管以上管理人員，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、員工辭職申請經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)按規(guī)定辦理離店手續(xù)。第一，向謝謝閱讀所在部門辦理工作移交手續(xù)，交清與工作有關(guān)的一切資料、精品文檔放心下載財(cái)產(chǎn)、物品（包括鑰匙）等；第二，到財(cái)務(wù)部結(jié)清所有財(cái)務(wù)精品文檔放心下載帳務(wù)；第三，到保安部辦理手續(xù)；第四，到總辦辦理員工宿感謝閱讀舍、《員工手冊》、工號牌、制服退還等相關(guān)手續(xù)。4、員工辭職未提前一個(gè)月提出申請的，經(jīng)批準(zhǔn)后可以提前辦理精品文檔放心下載離店手續(xù)，但要以一個(gè)月的工資作為補(bǔ)償。如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自謝謝閱讀離崗者，酒店有權(quán)要求其返回工作崗位，并責(zé)令其賠償所造感謝閱讀成的損失。5、如屬參加在職培訓(xùn)或外派培訓(xùn)的員工，在合同期內(nèi)提出辭職謝謝閱讀者，須參照培訓(xùn)協(xié)議書賠償酒店相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。6、一般員工辭職的由總辦簽批，部門領(lǐng)班以上的管理人員、部謝謝閱讀門文員、技術(shù)工種、外聘人員辭職的由總經(jīng)理簽批。7、按規(guī)定可退還給員工的崗位培訓(xùn)費(fèi)的審批權(quán)限與辭職審批權(quán)謝謝閱讀限相一致。六、解聘和辭退1、酒店員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合崗位要求時(shí)，酒店有感謝閱讀權(quán)給予辭退并不予發(fā)放任何補(bǔ)償金。2、員工在職期間如違反《勞動(dòng)合同》、《員工手冊》及酒店其感謝閱讀他規(guī)章制度的，按規(guī)定隨時(shí)無償與其解除勞動(dòng)合同，被勸退、開感謝閱讀除者將不給予任何補(bǔ)償金，如嚴(yán)重?fù)p害酒店利益的，酒店并保留精品文檔放心下載法律上追回?fù)p失的權(quán)利。3、凡因觸犯國家法律被拘留或判刑的員工一律開除。4、非因公受傷或患病的酒店員工，酒店規(guī)定的醫(yī)療期滿后感謝閱讀仍無法工作時(shí)，酒店將根據(jù)該員工在酒店的工作年限，酌情發(fā)放感謝閱讀補(bǔ)償金。5、酒店因經(jīng)營情況發(fā)生變化而需要裁減冗員時(shí)，總辦須提前感謝閱讀三十天通知員工本人，或增發(fā)三十天的工資作為補(bǔ)償。6、各部門給予員工辭退、除名處分的，應(yīng)填寫處罰通知單，謝謝閱讀并經(jīng)被解聘、辭退員工本人確認(rèn)和簽名，說明理由交總辦，報(bào)總精品文檔放心下載經(jīng)理審批后，方能辦理離店手續(xù)。7、由于酒店經(jīng)營情況發(fā)生變化而需要裁減冗員時(shí)被解聘的，感謝閱讀崗位培訓(xùn)費(fèi)全額退還。由于違反《勞動(dòng)合同》、《員工手冊》及酒感謝閱讀店其他規(guī)章制度的被酒店辭退或除名的，崗位培訓(xùn)費(fèi)一律不予退感謝閱讀還。酒店員工在試用期內(nèi)由于不符合崗位要求被退的，酒店將根謝謝閱讀據(jù)員工的表現(xiàn)，酌情退給部份或全部的崗位培訓(xùn)費(fèi)。8、按規(guī)定可退還給員工的崗位培訓(xùn)費(fèi)的審批權(quán)限與解聘、辭精品文檔放心下載退審批權(quán)限相一致。七、人事變動(dòng)程序1、新員工試用期滿定級、升職、降職、調(diào)動(dòng)崗位的工資級別都精品文檔放心下載將隨人事而變動(dòng)。2、任何形式的人事變動(dòng)、均要求填寫《人事變動(dòng)通知書》和《考精品文檔放心下載核表》、經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)后，呈送總辦備案。3、人事變動(dòng)審批權(quán)限：員工定級初級C以下，由部門經(jīng)理、總精品文檔放心下載辦主任審批；員工定級初級B以上，由部門經(jīng)理、總辦、主精品文檔放心下載任、總經(jīng)理審批；越級定級、特殊工種定級，由部門經(jīng)理、感謝閱讀總辦主任、總經(jīng)理審批。人事管理制度————考勤規(guī)定一、工作時(shí)間：1、酒店每年365天，每天24小時(shí)營業(yè)；2、員工工作時(shí)間每日8小時(shí)（不包括用餐時(shí)間）每月享有休息日精品文檔放心下載2天，實(shí)行輪休制度。3、酒店因營業(yè)需要設(shè)多種工作班次，不向某一員工保證提供任何感謝閱讀特殊班次。4、員工按照部門制定的工作排班表工作，未經(jīng)許可不得擅自調(diào)班，謝謝閱讀否則以曠工處理。二、加班、加點(diǎn)與積休、調(diào)休：1、加班系指員工在規(guī)定休息日，因工作需要來上班的時(shí)間。加點(diǎn)謝謝閱讀系因工作量過多不能按時(shí)完成而超過的工作時(shí)間。2、工作任務(wù)在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成，但因個(gè)人因素未完成，在工作精品文檔放心下載時(shí)間結(jié)束后繼續(xù)完成，不可列入加班。3、加班、加點(diǎn)都應(yīng)事先部門經(jīng)理批準(zhǔn)，否則不予計(jì)算，各部門應(yīng)感謝閱讀盡力做好勞動(dòng)力的合理安排，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。4、加班、加點(diǎn)原則上按等量時(shí)間安排補(bǔ)休，且應(yīng)在此30天內(nèi)補(bǔ)休精品文檔放心下載完。但如無法安排補(bǔ)休，員工加班一天，酒店按日工資100%比支感謝閱讀付，國家法定日加班，按日工資200%比支付。加點(diǎn)按月累計(jì)計(jì)算，感謝閱讀當(dāng)月累計(jì)不到4小時(shí)不予累計(jì)，當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)按日工資半天計(jì)算，精品文檔放心下載以此類推。5、各部門考勤負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)填寫加班、加點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表，寫明時(shí)間、謝謝閱讀姓名、原因、天數(shù)或點(diǎn)數(shù)，于每月底造表由部門經(jīng)理簽字后送總辦精品文檔放心下載審核。6、員工如確有必要原因需積休、調(diào)休的，各部門經(jīng)理可根據(jù)工作謝謝閱讀安排情況決定是否同意其積休或調(diào)休。積休、調(diào)休原則上不能超月感謝閱讀份進(jìn)行。三、考勤制度：1、除另行規(guī)定外，所有員工上下班都必須進(jìn)行打卡記錄，記錄卡精品文檔放心下載片即為員工的個(gè)人考勤記錄，是薪酬的正確計(jì)算的依據(jù)。2、考勤截算日為：每月1日至當(dāng)月最后一日。3、各部門的考勤工作必須指定專人負(fù)責(zé)，于每月一日對上月的考謝謝閱讀勤卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交總辦，總辦將核查刷卡記感謝閱讀錄和考勤記錄，計(jì)算薪酬，最后呈送財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)發(fā)放工資。謝謝閱讀4、凡事先無請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)不來上班的為曠工。每月曠工半感謝閱讀天的扣發(fā)當(dāng)月15%的工資及全勤獎(jiǎng)50%；每月曠工1天的，扣精品文檔放心下載發(fā)當(dāng)月30%的工資及全勤獎(jiǎng)100%；每月曠工2天的扣發(fā)當(dāng)月感謝閱讀50%的工資及100%全勤獎(jiǎng)；曠工1.5天、2.5天的按以上比例感謝閱讀處理；每月曠工3天的扣除當(dāng)月全部收入，并予以開除處理。謝謝閱讀5、上班不得遲到，早退或中途擅離崗位。每月累計(jì)5分鐘以上，謝謝閱讀視為遲到、遲退。每月累計(jì)6-10分鐘扣全勤獎(jiǎng)20元；11-15謝謝閱讀分鐘扣全勤獎(jiǎng)40元；15分鐘以上，扣除全勤獎(jiǎng)100%。距上、感謝閱讀下班時(shí)間15分鐘以上，2小時(shí)以下，視為曠工；遲到、早退每謝謝閱讀月累計(jì)2小時(shí)以上按曠工1天計(jì)算。6、因病、因事不能上班的必須按規(guī)定辦妥請假手續(xù)后方可休假。謝謝閱讀員工所有休假須填寫《假期申請表》，各部門負(fù)責(zé)考勤的人員應(yīng)精品文檔放心下載將辦妥于手續(xù)的請假表及時(shí)送總辦存檔或?qū)徟?。?）病假：①、員工因病須請病假，需有醫(yī)生的病休建議書，并需填寫《假謝謝閱讀期申請表》，按請假審批權(quán)限報(bào)批準(zhǔn)后方屬有效。②、員工因急病無法上班，應(yīng)在當(dāng)班前一小時(shí)內(nèi)打電話向所屬部感謝閱讀門主管請假，并在病休后上班的兩天內(nèi)補(bǔ)辦病假手續(xù)。③、每月病假三天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批。超過三天的，由部感謝閱讀門經(jīng)理簽置意見后，并將《假期申請表》及病歷卡，疾病證明謝謝閱讀書送總辦審批?？傓k審批病假一次不能超過十天，十天以上由感謝閱讀總辦將《假期申請表》及有關(guān)證明資料送總經(jīng)理審批。④、員工病假在三天以內(nèi)（含三天）為有薪病假，超過三天按日精品文檔放心下載扣發(fā)工資。⑤、員工病假在二天內(nèi)（含二天）按日扣發(fā)全勤獎(jiǎng)；三天扣發(fā)謝謝閱讀30%全勤獎(jiǎng)；四天扣發(fā)60%全勤獎(jiǎng)；5天扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)。感謝閱讀⑥、全年病假累計(jì)超過一個(gè)月的，將取消年終第十三個(gè)月工資或感謝閱讀年終獎(jiǎng)及年終評比；累計(jì)超過三個(gè)月的暫緩調(diào)資，晉級。⑦、新員工進(jìn)店在試用期內(nèi)的不享受病假待遇，休假期間不發(fā)任精品文檔放心下載何薪金。⑧、病假超過合同所規(guī)定的醫(yī)療期的，可按合同規(guī)定解除勞動(dòng)合感謝閱讀同。⑨、病假如有弄虛作假，除按曠工處理外，并酌情給予處分。精品文檔放心下載⑩、病假以實(shí)際天數(shù)計(jì)算，如含休息日的可扣除。（2）事假：①、員工因事不能來上班的，三天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批。超過三謝謝閱讀天的由部門經(jīng)理簽署意見的請假表送總辦審批，總辦審批事假感謝閱讀的天數(shù)不超過十五天，十五天以上的事假由總辦送總經(jīng)理審謝謝閱讀批。②、事假以實(shí)際天數(shù)按日扣發(fā)工資，事假中如包含休息日的可扣感謝閱讀除。全勤獎(jiǎng)，半日扣25%，以此類推至扣完止。③、全年事假累計(jì)超過十五天的將取消年終第十三個(gè)工資或年感謝閱讀終獎(jiǎng)及年終評比，累計(jì)超過兩個(gè)月的暫緩調(diào)資晉級。④、進(jìn)店服務(wù)未滿一年的，連續(xù)事假一般不得超過十五天；滿一精品文檔放心下載年的連續(xù)事假一般不得超過兩個(gè)月，超過兩個(gè)月的，酒店可按精品文檔放心下載合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同。⑤、上班期間請事假每小時(shí)按0.2天計(jì)算。（3）婚喪假：①、員工請婚假，必須事先經(jīng)部門經(jīng)理同意后，持結(jié)婚證到總辦感謝閱讀辦理請假手續(xù)。婚假三天以內(nèi)的不包含休息日，晚婚假十五天精品文檔放心下載的則包含休息日，但如遇節(jié)日假可扣除?；榧倨陂g除按日扣發(fā)感謝閱讀全勤獎(jiǎng)外，工資、獎(jiǎng)金等福利待遇不變。②、員工請喪假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，由部門考勤負(fù)責(zé)人于當(dāng)天精品文檔放心下載將請假表送總辦審批。喪假包含休息日，但如遇國家法定節(jié)假精品文檔放心下載日可扣除。喪假期間除按日扣發(fā)全勤獎(jiǎng)外，工資、獎(jiǎng)金等福利謝謝閱讀待遇不變。（4）孕期假、產(chǎn)假、哺乳假：①、女性員工符合店齡和生育年齡規(guī)定生育的可憑準(zhǔn)生證經(jīng)部門感謝閱讀經(jīng)理同意后到總辦辦理請?jiān)衅诩偈掷m(xù)。假期工資按80%發(fā)給，不感謝閱讀享受全勤獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、伙食補(bǔ)貼、勞保工作性補(bǔ)貼及其它福利等待感謝閱讀遇。②、女性員工憑準(zhǔn)生證及醫(yī)院出生證明經(jīng)部門經(jīng)理審批后到總辦精品文檔放心下載辦理產(chǎn)假手續(xù)，辦理獨(dú)生子女證的可憑證辦理延假手續(xù)，雙胞胎謝謝閱讀或難產(chǎn)的憑醫(yī)院證明，產(chǎn)假延長十五天。③、產(chǎn)假期間工資照發(fā)，其它待遇與孕期假同。④、員工請哺乳假須在產(chǎn)假期滿前到總辦辦理手續(xù)，假期工資按精品文檔放心下載60%發(fā)給，其它待遇與孕期假同。⑤、孕期假、產(chǎn)假、哺乳假均須連續(xù)一次性使用假期，假期包含謝謝閱讀休息日，節(jié)假日。（5）工傷假：員工在工作時(shí)受傷，受傷人或在場人員應(yīng)立即報(bào)告部門，由部門經(jīng)精品文檔放心下載理填寫工傷事故表附請假表報(bào)總辦辦理請假手續(xù)。人事管理制度————福利待遇一、假期：1休息日：員工每日工作時(shí)間八小時(shí)，（不包括用餐時(shí)間）每月享有休息感謝閱讀日二天，由部門按工作需要安排。2、法定假期：員工在酒店任職期間可享受十天法定有薪假期：元旦（一天）元月一日春節(jié)（三天）農(nóng)歷正月初一、初二、初三國際勞動(dòng)節(jié)（三天）五月一日、五月二日、五月三日國慶節(jié)（三天）十月一日、十月二日、十月三日員工若因工作需要不能在法定節(jié)假當(dāng)日休假，部門應(yīng)安排等謝謝閱讀量時(shí)間在法定假期之前或之后三十天內(nèi)給予員工補(bǔ)假，如無法安感謝閱讀排補(bǔ)休，酒店將按規(guī)定支付加班費(fèi)。3、年假：凡酒店員工在酒店工作滿一年后，可享受6天的有薪年假，此精品文檔放心下載假不包括法定假日和休息日。年假可在當(dāng)年內(nèi)分次休完，但不可累精品文檔放心下載計(jì)下一年度。休假時(shí)間由部門安排，需提前15天申請，經(jīng)部門經(jīng)精品文檔放心下載理和總辦批準(zhǔn)后，方可生效。4、病假：員工患病要按規(guī)定辦好請假手續(xù)，員工病假在三天以內(nèi)（含三精品文檔放心下載天）為有薪病假，超過三天按考勤制度規(guī)定扣發(fā)部分薪金。謝謝閱讀5、婚假：在店工作已滿一年，符合法定結(jié)婚條件者，經(jīng)部門批準(zhǔn)登記后，謝謝閱讀可享受三天有薪婚假，響應(yīng)政府號召，男女雙方按規(guī)定婚齡推遲三精品文檔放心下載年以上結(jié)婚的。可享受十五天有薪婚假。申請婚假需附《結(jié)婚證》精品文檔放心下載復(fù)印件。6、產(chǎn)假：在酒店工作已滿四年，符合計(jì)劃生育規(guī)定的女工，可享受75感謝閱讀天產(chǎn)假，工資照發(fā)，假滿復(fù)工后一次性發(fā)給。產(chǎn)雙胞胎或難產(chǎn)的女感謝閱讀工憑醫(yī)院證明延長15天，于子女出生三個(gè)月內(nèi)辦理獨(dú)生子女證的謝謝閱讀女工憑證產(chǎn)假可延長至四個(gè)月，但產(chǎn)假最多不得超過四個(gè)半月。申謝謝閱讀請產(chǎn)假需附《準(zhǔn)生證》復(fù)印件。7、孕期假及哺乳期假：（1）酒店女員工懷孕滿五個(gè)月后，從第六個(gè)月起應(yīng)停止工作，享精品文檔放心下載受孕期假，假期工資按80%發(fā)給。（2）酒店女員工在產(chǎn)假期滿后，可享受哺乳假至嬰兒七個(gè)月，假精品文檔放心下載期工資按60%發(fā)給。8、喪假：員工父母、公婆、岳父、岳母、夫妻、子女死亡時(shí)可享受七天感謝閱讀有薪喪假，其他在本地的直系親屬：祖父、祖母、兄弟、姐妹死亡感謝閱讀的可享受三天有薪喪假。9、工傷假：員工因工（或因公、下同）受傷，其程度達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，精品文檔放心下載有可靠證明，可按以下規(guī)定享受工傷待遇，請工傷假：①、員工因自身疏忽原因造成的工傷，醫(yī)療期在十五天以內(nèi)的精品文檔放心下載（含十五天）按日扣發(fā)全勤獎(jiǎng)，十六天以上，扣發(fā)100%全勤謝謝閱讀獎(jiǎng)。一年以內(nèi)發(fā)給100%工資，但假期內(nèi)不享受伙食補(bǔ)貼及工感謝閱讀作勞保性補(bǔ)貼，一年以上的按國家規(guī)定發(fā)給90%的工資。謝謝閱讀②、員工在工作時(shí)因不可抗力、意外事故或在緊急情況下從事對謝謝閱讀企業(yè)或社會(huì)有益的工作而造成的工傷，醫(yī)療休養(yǎng)期一個(gè)月以內(nèi)感謝閱讀的發(fā)給100%工資及全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月以上發(fā)給100%的工資扣發(fā)精品文檔放心下載100%全勤獎(jiǎng)，工傷假期間一律不發(fā)伙食補(bǔ)貼及工作勞保性補(bǔ)感謝閱讀貼。二、工資、獎(jiǎng)金、工齡補(bǔ)貼1、每月工資截算日為：每月一日至當(dāng)月最后一日，于次月10發(fā)放。謝謝閱讀2、根據(jù)酒店經(jīng)營情況及員工的個(gè)人表現(xiàn)，每月發(fā)給月獎(jiǎng)金，年終精品文檔放心下載發(fā)給年終獎(jiǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)給特別獎(jiǎng)。3、連續(xù)工作滿一年時(shí)，酒店按照基本工資，崗位工資增發(fā)第十三感謝閱讀個(gè)月工資，如不滿一年，則按此比例計(jì)算，增發(fā)工資一般于次謝謝閱讀年一月份發(fā)放。4、員工入店工作滿一年，即第十三個(gè)起享受店齡津貼，每年遞增感謝閱讀20元/月，至滿100元止。副經(jīng)理以上管理人員不享受店齡津精品文檔放心下載貼。三、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級1、調(diào)動(dòng)：酒店員工表現(xiàn)突出，有上進(jìn)心，酒店崗位有合適的空缺欲調(diào)動(dòng)之員工可提出申請，調(diào)動(dòng)申請需經(jīng)原部門和接受部門雙方感謝閱讀同意。2、晉升：酒店管理將以“內(nèi)部提升”的原則，每當(dāng)出現(xiàn)更高一級職位感謝閱讀空缺，酒店將優(yōu)先從現(xiàn)有員工中選拔，提升將根據(jù)員工的工作感謝閱讀表現(xiàn)，工作能力及服務(wù)期等因素決定。2、晉級：各崗位員工轉(zhuǎn)正后，（勤雜工除外）原則上每滿一年，經(jīng)考精品文檔放心下載核合格晉升1級。個(gè)別表現(xiàn)突出，工作積極業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，部門精品文檔放心下載經(jīng)理可視情況提出書面申請，報(bào)送總辦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可提感謝閱讀前晉升1級工資。四、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)1服務(wù)之星：①、酒店每月從各部門評選出《酒店服務(wù)之星》兩名。②、評選條件：各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，受到全部門員工贊同及賓客書感謝閱讀面或口頭表揚(yáng)者，在酒店服務(wù)三個(gè)月以上的員工。③、獎(jiǎng)勵(lì)：服務(wù)之星員工，可獲一定的獎(jiǎng)金，由總經(jīng)理簽發(fā)的證感謝閱讀書，其照片和名字將在酒店設(shè)置的光榮榜上公布。2、優(yōu)秀員工：①、每年年終酒店將從各部門評選《酒店優(yōu)秀員工》各1名。精品文檔放心下載②、評選條件：各方面表現(xiàn)突出，對酒店有一定貢獻(xiàn)，在酒店服感謝閱讀務(wù)一年以上的員工。③、獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀員工，可獲的一定的獎(jiǎng)金，由總經(jīng)理簽發(fā)的證書，謝謝閱讀其照片和名字將在酒店設(shè)置的光榮榜上公布，并可免費(fèi)參加由精品文檔放心下載酒店組織的國內(nèi)旅游。五、工作餐酒店設(shè)有員工餐廳，為員工提供免費(fèi)用餐服務(wù)。夜班、深夜班精品文檔放心下載提供免費(fèi)夜宵，但非當(dāng)班人員不得享用。六、住宿凡酒店外地員工，酒店均提供免費(fèi)住宿，但水、電費(fèi)自付。精品文檔放心下載七、員工生日慶賀總辦每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月生日的員工名單，生日員工將收到由總經(jīng)理謝謝閱讀簽名的賀卡，同時(shí)收到由酒店自制生日蛋糕一份。八、康樂活動(dòng)為使員工業(yè)余生活豐富多彩，酒店將經(jīng)常舉辦有益身心的康樂謝謝閱讀及體育活動(dòng)。九、勞保待遇酒店將根據(jù)各工種的不同情況，給予員工相應(yīng)的勞保待遇。謝謝閱讀十、其他：1、死亡：員工因工傷或非工傷患病死亡的撫恤按國家或合同的有關(guān)規(guī)定辦感謝閱讀理。2、補(bǔ)助金：員工親人死亡時(shí)（按規(guī)定可享受喪假的）酒店發(fā)給一定的喪事補(bǔ)助謝謝閱讀金。員工如遇其它特殊困難，經(jīng)申請闡明事由，將酌情發(fā)給一定數(shù)謝謝閱讀額的補(bǔ)助金。人事管理制度————處罰條例處罰條例的執(zhí)行并不完全是為了懲罰犯規(guī)員工，更主要是為了謝謝閱讀教育員工，達(dá)到挽救犯規(guī)員工的一種必要手段。其根本目的是創(chuàng)建感謝閱讀飯店優(yōu)良的工作秩序和環(huán)境，以保持高效率的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感謝閱讀從而樹立飯店的良好形象。一、有記錄的口頭警告：有記錄的口頭警告是處罰輕微過失的員工，倘重復(fù)再犯將處書面警謝謝閱讀告以上的處分。凡有下列過失的，每一次給予有記錄的口頭警告，謝謝閱讀情節(jié)較重或重犯以及數(shù)錯(cuò)并犯的可直接簽發(fā)書面警告。1、上班不穿或不按規(guī)定穿指定的制服，或不按規(guī)定佩戴工作牌、感謝閱讀章。2、佩戴他人的工作牌、章，或違反規(guī)定佩戴飾物。3、個(gè)人儀表不整潔，或不符合規(guī)定經(jīng)糾正不改。4、破壞店內(nèi)衛(wèi)生，如隨地吐痰或亂丟垃圾。5、違反安全規(guī)定，部門常規(guī)，操作程序，尚未造成損失。謝謝閱讀6、對客人不禮貌，冷淡，態(tài)度傲慢、粗魯。7、擅自取食或飲用飯店的食品、飲品。違反此條并處所食飲品價(jià)精品文檔放心下載值十倍之罰款。8、不當(dāng)值時(shí)在飯店逗留經(jīng)糾正不改。9、當(dāng)值時(shí)擅自接待親友，或未經(jīng)批準(zhǔn)帶親友到飯店游玩。感謝閱讀10、未經(jīng)批準(zhǔn)使用店內(nèi)電話與外界作私人通訊，或用店內(nèi)電話閑聊感謝閱讀與工作無關(guān)的問題。11、在飯店內(nèi)不守秩序，喧嘩、戲耍、猜拳、高歌、污言穢語。謝謝閱讀12、工作不認(rèn)真，如當(dāng)值時(shí)聽收錄機(jī)，玩游戲機(jī)，看小說、盡可雜感謝閱讀志，做私人雜事，或在工作崗位上吃食，抽煙等。13、未經(jīng)批準(zhǔn)在當(dāng)值時(shí)外出進(jìn)餐，或進(jìn)餐超過規(guī)定時(shí)間的。謝謝閱讀14、工作散漫、粗心大意，技術(shù)差錯(cuò)多。15、不按規(guī)定使用指定的員工通道和員工電梯的。16、在崗位上或店內(nèi)公共場合勾肩搭背、跑跳或不按規(guī)范姿工站、感謝閱讀坐，經(jīng)教育不改的。17、面對客人做不雅觀的動(dòng)作，如打哈欠、噴嚏、掏鼻孔等，經(jīng)提精品文檔放心下載醒屢犯者。18、拒絕受權(quán)的有關(guān)人員的檢查或不按規(guī)定停放車輛的。感謝閱讀二、書面警告：適用于處罰犯較重過失的員工。凡有下列過失的，第一次給予謝謝閱讀面警告，情節(jié)較重、數(shù)錯(cuò)并犯或重犯的，可直接處最后警告或?qū)е轮x謝閱讀除名。1、曠工、遲到、早退或擅離崗位，情節(jié)較重的。2、不服從飯店的臨時(shí)或緊急性調(diào)派及加班工作。3、工作中不服從上司指示，情節(jié)較輕的。4、有意提供不正確的情報(bào)，證明文件、偽造品等，尚未給飯店造謝謝閱讀成損失的。5、未經(jīng)許可擅自開飯店機(jī)器設(shè)備，尚未造成損失的。6、涂污飯店建筑物、電梯、墻壁等。7、當(dāng)值時(shí)飲酒或睡覺。8、除客人招呼外，未經(jīng)上司許可進(jìn)入已住客的房間。9、在酒店內(nèi)招眾、聯(lián)群、結(jié)黨或三、五人聚談?dòng)绊懝ぷ鳌８兄x閱讀10、對客人或同事作無禮行為、動(dòng)作，諷刺、譏笑、挖苦。謝謝閱讀11、代客人從店外買入本店有經(jīng)營出售的物品，因而使飯店?duì)I業(yè)收精品文檔放心下載入受損。12、未經(jīng)許可擅自將飯店物品移往他處。13、擅自動(dòng)用客房服務(wù)設(shè)備，如進(jìn)入客房看電視，打私人電話，使精品文檔放心下載用衛(wèi)生間或未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入本店舞廳跳舞，餐廳用膳及無償享受飯店謝謝閱讀其他服務(wù)設(shè)施。14、擅自動(dòng)用客人物品，情節(jié)較輕的。15、玩忽職守造成事故隱患，尚未使飯店受損的。16、不通過正常渠道反映情況，背后指責(zé)上司，或在員工中散布影謝謝閱讀響上司威信的言論。17、以任何形式向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，利用職便收受回扣，情節(jié)謝謝閱讀較輕的。三、最后警告：適用于過失較重或經(jīng)一次書面警告后再犯同類過失的員工，表謝謝閱讀示如仍不悔改有隨時(shí)被開除的可能，凡有下列過失者將直接簽發(fā)最精品文檔放心下載后警告：1、不服從上司工作指派，管理或直接頂撞上司。2、值大夜班時(shí)睡覺（不指睡班）、打牌、下棋、飲酒。3、未經(jīng)許可私帶酒精飲品、賭具進(jìn)入酒店或在個(gè)人衣柜、抽屜中感謝閱讀藏有飯店財(cái)物。4、未經(jīng)許可在飯店內(nèi)私營買賣或要求客人捐助。5、擅入客房睡覺、洗浴、洗發(fā)（違者同時(shí)處以該房租金兩倍的罰精品文檔放心下載6、未經(jīng)批準(zhǔn)及不辦理飯店財(cái)務(wù)出店手續(xù)，私自運(yùn)用或外借飯店器感謝閱讀材、用具等物品。7、發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響飯店客人、同事聲譽(yù)及團(tuán)結(jié)，情感謝閱讀節(jié)嚴(yán)重的。8、違反安全規(guī)定、部門常規(guī)、操作程序造成飯店聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)損失感謝閱讀較輕的。9、包庇同事的違紀(jì)行為，在飯店調(diào)查時(shí)不如反映。10、未經(jīng)批準(zhǔn)利用職便在外兼職的或與本店有競爭性的行業(yè)兼職感謝閱讀（經(jīng)教育仍不改的可導(dǎo)致除名）。10、諷刺、挖苦同事的工作行為和積極態(tài)度，挑撥同事不服從上感謝閱讀司指派。四、即時(shí)除名：職工如有下列嚴(yán)重過失將立即被除名或無償解除合同，如因此精品文檔放心下載造成飯店損失，將追討賠償，構(gòu)成犯罪的交司法部門處理：精品文檔放心下載1、盜竊、擅取客人、飯店或同事的財(cái)物。（包括擅取飯店的物品、謝謝閱讀飲品、水果及其它剩余物資離開飯店）。2、故意破壞飯店、客人或同事的財(cái)物。3、偽造或與人串謀偽造飯店記