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采訪同事問題大全企業(yè)戰(zhàn)略--企業(yè)經(jīng)營理念、核心價值觀和近期發(fā)展戰(zhàn)略的認識程度;(1)您對公司的發(fā)展方向了解嗎?您希望公司向哪些方面發(fā)展?(2)您認為公司的文化氛圍怎么樣?您有哪些意見和建議?(3)您認為公司的發(fā)展前景如何?您個人在公司的職業(yè)發(fā)展有什么打算?(4)您認為公司的整體的管理水平怎么樣?(5)您認為在哪些方面需要提升和改善?(6)公司的戰(zhàn)略有沒有向員工宣導?通過什么方式進行的?管理制度層面--制度的制定、執(zhí)行、宣導之現(xiàn)狀;(1)公司現(xiàn)在有哪些規(guī)章制度?執(zhí)行的效果怎樣?(2)上司能為您解決哪些方面的問題?本職工作層面--現(xiàn)有工作職責、工作環(huán)境、工作標準、工作關(guān)系之現(xiàn)狀;(1)一般情況下您上班后的第一件事是什么?您認為您工作中的最重要的內(nèi)容是什么?(2)您認為在工作時間內(nèi),您能夠完成本職工作嗎?您認為的最重要的工作占您每天工作時間的多少?(3)能不能列舉一些您崗位的工作規(guī)范?這些規(guī)范合理嗎?如果讓您制訂本崗位的工作規(guī)范,它應(yīng)包括哪些內(nèi)容?(4)您認為您在的崗位需要哪些能力可以勝任?(5)您認為您做本職工作的最大優(yōu)勢是什么?(6)如果讓您自選一個職位,您會選什么,為什么?(7)您自己評價本職務(wù)的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?(8)假如對您這個職務(wù)進行考評,您認為由誰進行考評比較公正?(9)考評中您認為工作態(tài)度,工作技能,工作結(jié)果它們各占的權(quán)重是多少?薪酬系統(tǒng)--薪酬體系的現(xiàn)狀、薪酬體系的問題、員工福利;(1)您對現(xiàn)行的薪酬制度滿意嗎?滿意在什么地方?不滿意在什么地方?(2)您對公司目前的激勵保障制度滿意嗎?這些制度對您起什么作用?(3)您認為公司運用什么樣的激勵措施大家的工作可以做的更好?(4)員工對公司的薪酬制度了解嗎?公司如何對薪酬制度進行宣導?(5)公司有明確的薪酬晉升標準和程序嗎?員工對薪酬晉升標準和程序的看法?(6)公司有鼓勵業(yè)績、能力優(yōu)秀的員工的激勵機制嗎?請描述一下?(7)公司的薪酬有足夠的吸引力嗎?請舉例說明?績效管理--組織考核、目標設(shè)定的現(xiàn)狀;(1)公司對員工進行了考核嗎?請描述一下考核內(nèi)容和程序?(2)部門和員工考核是如何結(jié)合的?有需要改進的嗎?(3)公司的經(jīng)營目標已經(jīng)分解能落實到部門和員工了嗎?績效效果如何?(4)公司如何對考核較差的員工進行處罰?請舉例說明?(5)在績效考核中,您的上司對您的工作過程經(jīng)常指導嗎?請舉例說明。(6)您的上司對下屬的考核有憑個人印象打分的現(xiàn)象嗎?請舉例說明。培訓開發(fā)--員工培訓開發(fā)體系、內(nèi)訓講師隊伍之現(xiàn)狀:(1)你認為需要哪些方面的培訓?公司有明確的培訓計劃嗎?請描述一下?(2)通過培訓,對您的能力提升有明顯的幫助嗎?在哪些方面您的收獲較大?領(lǐng)導風格--制度執(zhí)行、上下級關(guān)系、工作任務(wù)完成之現(xiàn)狀:(1)公司的中高層人員能夠嚴格執(zhí)行公司的制度和紀律嗎?您的評價如何?(2)公司有信息反饋制度嗎?您一般都向您的上司反饋哪些內(nèi)容?請舉例說明。(3)您認為您的上司能夠勝任本職工作嗎?還存在哪些不足?(4)您可以經(jīng)常性地與直屬上司溝通嗎?請舉例說明。(5)您信服您的直屬上司哪些方面?(6)您的直屬上司對部門員工能公平對待嗎?您希望您的直屬上司在哪些方面盡快改善?(7)您的直屬上司能夠聽取您的意見和建議嗎?您一般采取什么方式向您的上司提出意見和建議?溝通和理解--溝通通路、內(nèi)部投訴、匯報關(guān)系、文件傳達之現(xiàn)狀:(1)公司的溝通渠道順暢嗎?您個人認為還存在哪些障礙?(2)公司能妥善處理內(nèi)部員工的投訴嗎?您認為處理時效如何?您感到滿意嗎?(3)您能及時收到內(nèi)部的文件、通告及資料嗎?您個人認為還存在哪些問題?(4)您在同您的上司匯報工作的過程中,您感到有障礙嗎?您覺得如何解決這些問題?(5)您在工作中需要與哪些人進行溝通?一般溝通哪些內(nèi)容?工作氣氛與環(huán)境--員工的主動性、積極性、學習氛圍、工作狀態(tài)、工作環(huán)境之現(xiàn)狀:(1)您認為在您工作中,您的同事主動性、積極性如何?公司采取什么樣的措施能夠更大的發(fā)揮他們的主動性、積極性?(2)您認為大家的學習氛圍如何?公司還需要在哪些方面匹配相應(yīng)的資源?(3)您在公司里與哪些人的關(guān)系特別好?(4)同事中您不喜歡同什么樣的人打交道?(5)您的這份工作能夠讓您感受到成就感嗎?(6)您現(xiàn)在的工作能夠發(fā)揮您的技能和專長嗎?(7)您工作中經(jīng)常加班嗎?滿意度--對工作回報、工作背景、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展遠景的滿意度和忠誠度、客戶對服務(wù)的滿意度之現(xiàn)狀;(1)您參加過公司的滿意度調(diào)查嗎?您對哪些方面提出改善需求?請列出。(2)在工作中您以客戶進行滿意度調(diào)查嗎?您遇到哪些客戶方面的抱怨?(3)基于您在工作中的突出表現(xiàn),您受到表揚和嘉獎嗎?共有幾次?附:訪談記錄關(guān)于小課題與同事的訪談記錄在組會上我與英語組同事進行了訪談,主要談英語教學中存在什么問題及有關(guān)微課與翼課網(wǎng)的問題。問:大家在課堂上使用課件主要存在的困擾是什么?小孫:自己制作課件,工作量有了很大的增加或多少有些增加。小李:在網(wǎng)上直接下載,好資源很難找到,好一點的課件資源需要購買,存在資金問題。小王:我感覺我們教研組的同志協(xié)助精神需要加強一下,這樣就能減輕我們每個人的工作強度。問:大家對微課了解多少?小孫:沒聽說過什么是微課,給大家普及一下。小李:我只知道時間短:教學視頻一般不超過10分鐘。小王:是的。但一個微課程也包括教學目標、教學內(nèi)容、教學活動、教學評價。自個就是一個完成的教學設(shè)計,無需參考其他的教學。小陳:聽說還需要專業(yè)的軟件。微課對學生的預習很有幫助。問:我們開學讓學生參加的翼課網(wǎng)大賽,大家對翼課網(wǎng)有什么看法?小李:使用翼課網(wǎng)很方便,學生做完作業(yè),成績直接就出來了。小王:但翼課網(wǎng)使用起來存在實際困難,很難控制學生使用手機。學生自制力差,無節(jié)制用手機,令人頭疼。小孫:是呀,手機是個大問題。我要求我們班的學生從星期一到星期五不能帶手機。小陳:還敢讓學生帶手機,玩游戲都玩不夠。小張:但翼課網(wǎng)確實很好,能全面提升學生的聽說讀寫能力。有好資源我們要用,克服一下困難。我們要與時俱進。小陳:是的。我們一起想辦法解決手機問題。和家長取得聯(lián)系,爭取家長的力量。小張:是這樣,我們給學生規(guī)定好時間。讓家長來監(jiān)督。每次作業(yè)任務(wù)不要時間太長,需要15分鐘左右。用手機的時間定為:周一至周四:每天下午7:30-8:00,周六、日:早8:30-9:00,下午7:30-8:00。給學生時間稍微充足一些。大家商量一下,看行不?小孫:我看行,我們先試一下,有問題我們再調(diào)整。小馮:我來聯(lián)系翼課網(wǎng)老師給我們學生全部注冊。我們這學期就開始用翼課網(wǎng)。小孫:我們初二的老師在課件上也想辦法解決一下我們的困難。大家隨后再交流。小馮:微課我來負責,通過網(wǎng)絡(luò)我們可以學習。記錄人:XXX20XX年XX月XX日關(guān)于年度員工所關(guān)心熱點問題的訪談記錄為踐行"真誠、高效、共贏"的企業(yè)核心價值觀,生產(chǎn)基地建立了訪談溝通機制,拉近與員工的距離,建立信任與互動,聽取真實有效的建議與心聲反饋,讓大家說心里話,講心里事,消除隔閡和顧忌;關(guān)注個人/團隊的思想動態(tài),進行意識引導;同時,讓有價值的信息飛起來!在基地內(nèi)樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍!01食宿類1、宿舍電費的收費標準。答:宿舍用電收費是統(tǒng)一按照居民用電收費標準來收取的,不分季節(jié)以及時間段,收費標準為0.55元/度。2、食堂飯菜衛(wèi)生和價格。答:(1)目前公司正在積極研究自營的可行性,以便為大家提供更好地服務(wù);(2)關(guān)于食堂飯菜衛(wèi)生、收費、態(tài)度等問題,大家可將問題記錄后反饋至行政服務(wù)室處。3、夜宵能否改為餐補發(fā)放?答:由于當前園區(qū)周邊夜餐配套不完善,若外出就餐的話存在一定的交通安全隱患。提供夜宵是經(jīng)公司內(nèi)部慎重考慮和征詢廣大員工意見后作出的決定,旨在保障大家的健康和出勤期間安全。對服務(wù)和飯菜質(zhì)量等方面,大家可以隨時向生產(chǎn)支持部進行反饋,支持部將與供餐方溝通改善,也希望大家能夠根據(jù)生產(chǎn)需要和個人實際情況,準確就餐,避免浪費。4、食堂與廠區(qū)距離較遠,能否延長吃飯時間?答:公司已在廠區(qū)東門和南門為大家安排了午餐班車,班車發(fā)車時間為:廠區(qū)至食堂:11:30、12:00、12:30;食堂至廠區(qū):12:00、12:30、13:00,大家可以選擇乘坐班車用餐,以節(jié)約時間。02日常工作類5、因客觀因素導致的6S檢查扣分,該如何處理?答:相比同行業(yè),目前我們6S執(zhí)行效果差距還很大,公司以"整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)"為管理要求,培養(yǎng)大家良好的工作習慣,革除馬虎之心,提高現(xiàn)場管理水平和意識;以客觀原因為理由,放松要求,降低標準,是自我設(shè)限,不可??;若大家在現(xiàn)場執(zhí)行過程中確實遇到標準不清晰、方法不明確、資源不到位的情況,可及時向體系運行室或現(xiàn)場管理人員提出,確保充分理解可執(zhí)行。6、離崗證時間太短,時間可否延長?答:為了確保交接班的順利進行,在開班1小時內(nèi),大家需盡可能避免離崗;為實現(xiàn)人員的最優(yōu)配置,需要我們每人每班盡可能減少因個人原因離崗的次數(shù)和時間,用最少的人員實現(xiàn)最大的產(chǎn)出。以上具體內(nèi)容,大家可以學習一下《離崗證管理辦法》(因個人原因離崗次數(shù)不得超過3次,累計時間不得超于30分鐘),該辦法在制定初期充分考慮了現(xiàn)場絕大多數(shù)員工的實際需求并進行了實踐驗證,需要大家的理解與支持,公司效益好了,大家才能好。確實有特殊情況,可與現(xiàn)場管理人員進行溝通說明。7、集成焊房焊接屬于特種作業(yè),能培養(yǎng)出一名合格的焊接工較為困難,該工序工作環(huán)境較差,員工手動焊接工作強度大,能否重新核實該工序的崗位難度等級?答:環(huán)境安全部正在編寫新的《職業(yè)衛(wèi)生管理控制程序》,其中對特種作業(yè)的薪資補助將會作出一定的考量,文件編制完成審核通過后,特種作業(yè)的薪資補助將按照文件執(zhí)行。8、為了防止員工在設(shè)備操作時受傷,建議公司加強設(shè)備安全培訓及設(shè)備安全防護措施。答:在安全培訓上目前公司安全培訓分為公司級、部門級和班組級三個級別,其中公司級培訓最少2小時,部門級培訓最少4小時,班組級培訓最少18小時;除此以外,各車間每月會組織2-3次車間級安全培訓,培訓時間不少于2小時;環(huán)境安全部、體系運行室也會不定期組織安全相關(guān)的活動和培訓。為了防止員工在設(shè)備運行時發(fā)生事故,目前產(chǎn)線的所有設(shè)備均已開啟安全門禁及急停報警功能,大家要嚴格按照安全操作規(guī)程的指導來操作設(shè)備,在未取得上崗證之前不得上崗獨立實操,請大家相互監(jiān)督,高度重視。在日常工作中,若發(fā)現(xiàn)安全隱患、違規(guī)操作等可能導致產(chǎn)品、設(shè)備、人身出現(xiàn)問題的事項,大家一定要第一時間向現(xiàn)場管理人員(班長、流動員、線長等)、現(xiàn)場安全員提出,對公司負責、對自己負責、對同事負責。9、防砸鞋較厚,穿的時間長腳不舒服。答:公司為了確保大家現(xiàn)場工作的安全性,為大家配發(fā)了防砸鞋,發(fā)放頻次為每年一次,一般情況下在每年的上半年,約4月、5月左右發(fā)放。大家要愛護自己的勞保用品,勤曬、勤洗,保持干凈;另外,環(huán)境安全部也在積極調(diào)研開發(fā)具備防砸功能且透氣性更佳的防砸鞋,以期為大家提供更舒適的勞動保護;結(jié)合大家意見,公司將會配發(fā)鞋墊,并將其納入新的《勞保用品配額標準》中,以便長期執(zhí)行,提高穿著舒適感,詳細情況,請大家留意環(huán)境安全部的公示。歡迎大家繼續(xù)提出寶貴意見。10、目前公司所配發(fā)的防酸口罩防酸效果較差,且容易起毛,員工佩戴較為不適,能否更換防酸效果好且具有一定舒適度的口罩?答:大家反饋后,環(huán)境安全部立即進行了核實,公司目前采購的勞保產(chǎn)品均經(jīng)過相關(guān)檢測,質(zhì)量合格,請大家放心使用??紤]到長時間使用后起毛造成佩戴不適,所以在《勞保用品配備標準(第六版)》中修改了防酸口罩每月的配額,大家可及時進行更換。11、能否更換新員工的潔凈服樣式?破損的潔凈服能否更換?答:為了實現(xiàn)物資的有效利用,減少浪費,所以新入職的同事所發(fā)放的潔凈服為前期舊版的潔凈服(均已進行了徹底清洗,且無破損);轉(zhuǎn)正后,公司會統(tǒng)一為大家發(fā)放全新的潔凈服,發(fā)放數(shù)量為3件/人,請大家理解與支持。潔凈服在穿著期間如有破損的情況,大家可將破損潔凈服交由各車間潔凈員處,由潔凈員統(tǒng)一安排返廠維修,并為大家發(fā)放新的潔凈服。12、公司要求所有人員進入車間需佩戴藍色丁腈手套,但目前公司所使用的手套佩戴不舒適,容易破損,發(fā)放的數(shù)量不夠正常使用,能否取消手套的佩戴?答:由于產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)環(huán)境潔凈度要求,藍色丁腈手套大家一定要按規(guī)定佩戴,同時也是對大家的勞動保護,關(guān)于工藝要求,大家務(wù)必堅持遵守。《勞保用品配備標準(第六版-增訂)》中已修訂藍色丁腈手套的配額以滿足生產(chǎn)的需求,若出現(xiàn)丁腈手套破損的情況大家可及時更換;若配額無法滿足現(xiàn)場實際需求,大家可聯(lián)系現(xiàn)場安全員,由安全員統(tǒng)一上報至環(huán)境安全部對勞保配額進行調(diào)整。13、目前公司開車人員較多,停車場現(xiàn)已停滿車,且機動車停車位有電動車停放,車位無法滿足需求。答:(1)由于機動車位較少,無法滿足車間機動車停車需求,現(xiàn)又規(guī)劃幾個車位用于停放電動車,機動車停車將更緊張,針對這一實際情況需要大家理解與支持,停車時務(wù)必有序停放;車位已滿時,大家可將機動車統(tǒng)一停放至公司南廣場地下車庫,不要亂停亂放,不僅容易造成刮擦,也影響公司形象;(2)大家發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,可將情況反饋至行政服務(wù)部物業(yè)住宿組;(3)非機動車的停放,也要請大家認真有序地停放至相應(yīng)區(qū)域,與人方便,自己才能方便。14、廠區(qū)西側(cè)的電動車停車棚能使用的充電裝置較少,且下雨天的防雨措施不充足,存在一定安全隱患。答:西側(cè)雨棚共10個充電插座,部分插座在使用過程中出現(xiàn)了損壞的現(xiàn)象,目前廠務(wù)部正在對充電插座進行檢修,西南角兩個雨棚的充電裝置現(xiàn)已檢修完畢,正常投入使用中,年后將對西北角雨棚的充電裝置進行檢修,確保大家能夠正常使用??紤]到下雨天充電停車棚存在一定安全隱患,廠務(wù)部已經(jīng)在每個充電插坐上安裝了防水的軟玻璃以確保用電安全,安全無小事,大家有問題的話可聯(lián)系廠務(wù)部。03薪資福利類15、員工休假工資計算方式;公休、輪休、事假等每一種假期類型對應(yīng)的工資算法。答:各類假期薪資計算方法如下:16、公司組織架構(gòu)調(diào)整后員工的晉升通道及對應(yīng)的崗位職級。答:今后員工可晉升的崗位及對應(yīng)職級關(guān)系如下表:20XX年6月份二期設(shè)備即將進廠,8月開始投產(chǎn),今后大家晉升機會將越來越多,渠道也將越來越廣,希望大家在日常的工作中不斷學習、不斷成長,把握住機遇,為公司發(fā)展作出貢獻,實現(xiàn)共贏。17、員工平時的休假安排;目前因為生產(chǎn)任務(wù)重,每天工作量較大,能否現(xiàn)場配置板凳?答:(1)正常的作息安排為上六休一,目前公司已基本將人員缺口補充到位,并開始執(zhí)行上六休一;大家平時也要做好打硬仗的準備,每一次都是自我提升的機

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