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文檔簡介
第1頁共1頁接發(fā)列車工作總結范本擔任乘務員的這一年里,本人認真學習乘務員職責,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇墾、任勞任怨,以較好的水平完成了自己一年來的工作,現(xiàn)做幾點總結:1、乘客服務是乘務員的責任?!耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客,讓他們感受到乘務員的熱情,感受到來自親人的愛護和關心。2、在車廂內不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦,對他們做到特殊照顧,有問題及時解決。3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車。4、和同事搞好關系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學習,積極溝通交流,這樣才能補長取短,有利于我們的工作更進一步,更完美一步。以上就是我學習工作的一點初淺體會,在工作上還有不足之處,誠請前輩們不吝指教。今天我能成為一名長途乘務員,我感到很榮幸,我一定會更加努力工作、學習,與時俱進,提升自己的素質,做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!接發(fā)列車工作總結范本(二)三年來,他心系群眾、助人為樂、默默耕耘、無私奉獻,以滿腔的熱忱、高度的責任心和求真務實的工作作風,接待了一輛又一輛的神華列車,化解了一個又一個的漏洞,贏得了領導和兄弟們的信賴和稱贊,也樹立起一個安全第一、可親可敬的檢車員的光輝形象。在同事的眼中,是一位讓大家敬佩的人。記得去年他技術比武,那時他已經(jīng)得了闌尾炎,那是他最關鍵的時刻,可是他還是沒有去就診,堅持要比武,那是比武最難的時刻,單車檢查,他還是要堅持,賽場他一鼓作氣,完成了最后的比賽,第三名,多么驕傲的成績,可是他倒了。后來我問他,為什么硬要堅持不要命了他的回答很淡定也很震撼我:成績不重要,輸贏不重要,重要的是不要輸給自己以及每個過程。聽過之后給我了很多鼓舞,對于我們這一批80后的尾隨者我們不能輸給自己,即使沒有風光的前景也要有過程中的精彩!他對待工作的默默奉獻、對待困境的勇于擔當、對待病魔的淡定堅毅,讓我們每一個人為之動容,也讓我們每一個人無法忘懷。在對人生的執(zhí)著追求中,在學習中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越,在超越中使我們得到真理,始終堅守在檢車員默默奉獻的道路上,以高度的責任心,務實的工作作風,強烈的敬業(yè)精神,讓他在生命平凡中閃光升華!接發(fā)列車工作總結范本(三)緊張而繁忙的____年,在遺篇歡慶聲中,已經(jīng)成為過去,而迎來了飛速發(fā)展騰飛的新的一年,在鐵路事業(yè)進入了一個跨越發(fā)展的新時代,長大重載列車開行,高速列車的多次提速運行。標志著鐵路行業(yè)正在突飛猛進的發(fā)展;做為一名機務系統(tǒng)的內燃機車工人技師,現(xiàn)任東風4型、____號機車司機,擔當齊齊哈爾至三間房小運轉的乘務。一年來,自己認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和標準化作業(yè)。落實各級領導的工作要求,高標準、嚴要求,對各項工作都能盡職盡責,按時完成各項工作。在自己的努力下,一年來,消滅一切行車事故及事故苗子、消滅了機故、責任晚點及一切不良反映,實現(xiàn)了行車安全年。在列車運行中,由于長大重載列車的開行,機車牽引噸位大、輛數(shù)多,列車啟動困難,在榆樹屯站與三間房站有長大坡道,起車后就爬坡,由于牽引噸位大,列車長,操縱不當就容易造成坡停事故,為此自己把防止牽引長大重載列車的坡停事故,如何增加機車的粘著牽引里作為一個攻關的課題進行調研;在探討各種坡停的主要原因的過程中發(fā)現(xiàn),空轉是褚多原因中的主要原因,也是最易發(fā)生的原因之一,而空轉的主要原因:一是由于機車輪周牽引力大于粘著牽引力,二是因受到外力及軌面上輪軌間再有雪、冰、水、油等物質涂在上面,造成機車粘著牽引里急劇下降,甚至為“0”;在制止空轉的褚多辦法中首先是要增加機車的粘著牽引力,在適當降低機車功率的同時,要想辦法增加機車的粘著牽引力,適當撒砂是最簡單、最簡介而有效的方法之一,所以砂子與機車的關系是十分密切的。我們從以下幾個方面進行探討:(一)、什么是機車牽引力。機車拉列車必須有牽引力。機車牽引力有以下幾種:(1)、指示牽引力:假定內燃機車柴油機功率為4000馬力,如果它毫無損失的傳到動輪上以牽引列車。也就是說機車牽引力為4000馬力,這個牽引力既指示牽引力。它是一個假設想的概念機車牽引力。(2)、輪周牽引力:實際作用于機車輪周上的牽引力。內燃機車的輪周牽引力受兩個因素限制:牽引電動機的能力大小和輪軌間粘著力大小的限制。想加大機車牽引力,必須設計大功率的牽引電機和提高機車的粘著力?,F(xiàn)在機車的牽引電機已由單機210kw→410kw→600kw。為家大牽引電機功率留下大的空間。但提高粘著力必須家大機車軸重和粘著系數(shù)。軸重提高已到____噸。因受鋼軌的承重限制,已接近極限,另一途徑就是提高輪軌間粘著系數(shù)。(二)、機車粘著力(fm)作用與輪周上的切線力大于輪軌間粘著力時,車輪要發(fā)生空轉。在不發(fā)生空轉的前提條件下,所能實現(xiàn)的輪周牽引力為粘著牽引力。粘著牽引力由三個因素組成:機車計算重量、計算粘著系數(shù)和重力加速度。由此可以看到各型機車的輪周牽引力受到粘著力的限制。(三)、計算粘著力系數(shù),該系數(shù)受機車構造因素(機車軸重和牽引力分配不均,運行中軸重重新分配和軸重增減、牽引力波動,輪軸間縱向和橫向滑動等不利因素影響和輪軌間表面清潔狀況以及機車運行速度等影響)。粘著系數(shù)一般有一定公式計算(該公式由實驗得來)。但粘著條件不好,如刮風、下雨、下雪、結霜、油污染線路、小曲線半徑線路等??梢杂萌錾皝砀纳?。(四)、撒砂可以提高機車牽引力,尤其提高起動牽引力。機車牽引列車,要想增加輪周牽引力,撒砂是一種簡易可行的措施。我們知道,冬季下雪后機車在大街上行走,汽車是經(jīng)常打滑。我們曾在汽車站的附近和有坡度的路段上撒上砂子,以防止汽車空轉打滑。機車在軌道上行駛也是同樣的一個道理,鋼軌與輪對之間是兩個比較光滑的平面,粘著系數(shù)低,一般在0.25~0.23(理論計算值要高一些)之間,如果輪軌間再有雪、霜、冰、水、油等物質涂在上面,粘著系數(shù)會降得更低,甚至為0;所以撒砂可以克服或減少空轉現(xiàn)象的發(fā)生;撒砂也要有一定的要求,并不是砂子越多越好,撒砂操作不當,不但不能增加機車的粘著牽引力,反而會增加機車的運行阻力;所以要掌握好撒砂的規(guī)律和方法:一是進入掛車線后連掛車輛前,單機走行時適當進行撒砂;二是列車啟動后適當進行點式撒砂;三是在爬坡時根據(jù)線路軌面狀態(tài)進行點式與線式撒砂相結合的方式;再有保證砂子自量要標準符合要求也是重要的,否則將起不到良好的效果。只要采取正確合理的撒砂方式與適當調整機車的輸出功率(即保持與粘著牽引力相適應的輪周牽引力)相結合的操縱辦法,就可以有效的避免坡停事故的發(fā)生。為此在列車運行中,要保持和提高機車的粘著牽引力,就必須提高輪軌間的粘著系數(shù),而提高粘著系數(shù)最有效的、簡單可行的辦法就是在機車運行中適當撒砂,以增加輪軌間的粘著系數(shù),達到增加粘著牽引力的目的。一年來,自己在乘務工作中,取得了一些成績,技術業(yè)務水平也有很大的提高,但與領導的要求還有一段距離,還差得很遠,自己在今后的乘務工作中要加倍努力,并要制定新的進行課題進行調研,為安全運輸生產(chǎn)、取得更加輝煌成績而努力奮斗。接發(fā)列車工作總結范本(四)感謝車長給我這次實習列車長學習的機會。一、文明服務安全第一安全工作是提高服務質量必備條件,在接班作業(yè)中,保障列車設施設備的安全可靠運行,是為旅客提供良好服務必備的硬件基礎。嚴格執(zhí)行標準化和安全管理程序化,根據(jù)非空車的實際情況,特別針對列車的消防、用火用電設施、旅客人身安全及勞動人員人身安全等高危環(huán)節(jié)進行把控。列車超員要加強巡視車廂的力度,做好旅客的禁煙宣傳,經(jīng)常堅持清理排查列車隱蔽死角處存在的安全隱患。加強非空車開水供應的監(jiān)督,滿足廣大旅客乘車用水的需要。督促列車員認真執(zhí)行,嚴格執(zhí)行好行李架站前調、站后擺整齊,盡力而為的達到三線一齊的規(guī)范和標準。嚴格落實高站臺腳踏板和安全警示帶的使用制度,加強高站臺車門口的安全宣傳。工作中要求列車員認真做好門崗的驗票驗證,把查睹漏消滅在上車前,防止非空車超員人多擁擠旅客從窗口傳票上車,掌握好關鍵站及時的查睹驗票工作,避免列車中有逃票的路風事件發(fā)生。摸清員工的思想,對有重大疾病及家庭有困難的員工進行家訪,替困難員工排憂解難,用無微不至的關心來感染每一名員工,以點帶面,使全體員工的態(tài)度得以端正,從而使工作質量得到提高,確保了班組的穩(wěn)定和各項工作的順利進行。二、眼睛向內查找原因1、標準化作業(yè)程序落實不徹底,個別員工投機取巧簡化安全作業(yè)程序,在中途的中間站門崗三句話落實不到位,查睹危險品六字法落實見風使舵,出站臺邊門自互檢制度落實不徹底,安全宣傳不到位。2、扶老攜幼重點旅客照顧不到位,列車嚴重超員時,列車員未能下車廂及時把旅客帶到邊門口,至使下車旅客與過于擁擠的車內旅客發(fā)生沖撞,導致服務質量的標準大大縮水。3、夜間運行車廂衛(wèi)生差,不能及時做到隨臟隨掃,列車長監(jiān)督意識不強,存在有夜間運行清理衛(wèi)生會影響旅客休息而放松了標準。4、臥鋪車廂夜間行車邊凳值崗制度不能有效的落實,個別列車員存在坐乘務間,當班打盹睡覺的現(xiàn)像,不但降低了服務質量的標準,也同時存在著安全隱患。5、與對班交接備品存在信用交接現(xiàn)像,備品零交接,制度落實不到位。6、庫內守車制度落實覆于言表,總有人心存絞幸心理。署運期間列車員無處沖涼,造成思想上存在抵觸情緒,導致時常有守車失控的現(xiàn)像發(fā)生。7、工資待遇低,思想情緒差,人員變動大,入不敷出,人員欠編。新職人員、學生工業(yè)務素質差,沒有上進心,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,對應知應會內容掌握不牢,信心不足對未來沒有展望。8、旅客列車超員時,列車員不能嚴格按照標準程序作業(yè),六個一被拋到九宵云外,環(huán)境衛(wèi)生尤為變得相當差。9、列車晚點宣傳不到位,對有不滿情緒的旅客解釋不耐心、不仔細,帶有敷衍的情緒。10、對三乘人員管理力度不夠,存有放任自流的現(xiàn)像。11、對茶水員工作指導不到位,開水供不應求,火險隱患無時不在。12、臺賬添寫覆于形式,膚皮了草應付了事。三、分析原因認真整改1、充分利用班前及泰州學習會,加強標準化和規(guī)章制度的學習、監(jiān)督、督促列車員嚴格執(zhí)行標準化,屢教不改的加大考核力度,杜絕此類問題的再次發(fā)生。2、要求工作人員要克服困難堅持始終的執(zhí)行標準作業(yè)程序。對重點旅客做到三知三有,關鍵是知困難有服務。3、強化衛(wèi)生標準的落實,加強檢查力度做到獎賞分明,做好個別旅客的疏通思想和解釋工作,給旅客身心健康的創(chuàng)造一個好的空氣環(huán)境,保證運行車廂內清新的空氣質量。對不能達標者做到記分考核。4、列車員當班打盹、久坐乘務間、耐心疏通,讓其從思想上認識到給熟睡的旅客帶來的安全隱患和財物質丟失,做到以身盡責,全心全意的為人民服務。力求從根本杜絕此類問題再次發(fā)生,加強臥鋪車廂的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和考核。7、對接受能力差的列車員,充分利用學習會,班前會業(yè)務提問,督促學習理論知識,要求骨干列車員協(xié)助與監(jiān)督,采用一幫一帶共同進步。8、強化列車員的服務意識,特別是在五一這樣的節(jié)假日列車超員的情況下,要克服重重困難做好服務工作,提前把下車的旅客引導到邊門口。照顧好重點旅客,提高列車的服務
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