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文檔簡介
廣州廣物寶駿560推廣方案市場部:鄧倩麗目錄區(qū)域市場分析1寶駿560推廣策略以及思路2寶駿560推廣工作計劃3寶駿560上市預(yù)熱期以及新車上市期4費用預(yù)算5
廣州的市場容量Ⅰ競品的分析Ⅱ目標(biāo)客戶的分布以及特征Ⅲ客戶的購買時間Ⅳ
區(qū)域市場分析結(jié)論:廣州SUV市場屬于上升期
3、自主品牌的SUV客戶大部分都是上外地牌為主,很多客戶都是沒有資格去搖號。1、廣州SUV市場這幾年都在高速增長,合資品牌一直占了SUV銷量的大頭。2、因廣州限牌,廣州SUV上牌量準(zhǔn)確度不高,前十位里只有傳祺是自主品牌。廣州市場分析寶駿560競品分析4S優(yōu)惠:-3000元廣州自主SUV銷量排名:4廣州1—4月銷量:430臺廣州4S店:2家.指導(dǎo)價:7.89萬元-9.89萬元4S優(yōu)惠:-7000元廣州自主SUV銷量排名:7廣州1—4月銷量:310廣州4S店:9家.指導(dǎo)價:7.99萬元-10.69萬元4S優(yōu)惠:-5000元廣州自主SUV銷量排名:6廣州1—4月實銷:370廣州4S店:4家指導(dǎo)價:9.98萬元-12.08萬元比亞迪S6長安CS35哈佛H2
競品分析車輛優(yōu)點:內(nèi)飾漂亮、配置高車輛缺點:靜音差、胎噪重車輛優(yōu)點:價格便宜、尺寸大車輛缺點:車身油漆薄、噪音大車輛優(yōu)點:做工精細(xì)、內(nèi)飾漂亮車輛缺點:質(zhì)保期短,空間小客戶群體分析客戶來源、購買原因1、外展、試駕會、巡展。2、垂直網(wǎng)站。論壇看口碑以及編輯推薦3、性價比高、空間寬敞、外表好看??蛻裟挲g以及性別1、客戶年紀(jì)28歲以上,男性購車為。2、92%的客戶是已婚家庭,并且有
小孩子??蛻舻牡赜?、客戶以郊區(qū)為主。2、本地人占了很少,外地人為主。客戶的愛好1、上網(wǎng)頁瀏覽、上微信聊天。2、喜歡用手機看新聞。3、開車愛聽電臺。
針對在哈佛已經(jīng)購車的50名客戶進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)客戶群體分析區(qū)域市場分析廣州總共有十大區(qū),寶駿560的重點市場主要在白云區(qū)、番禺區(qū)、增城區(qū)三大區(qū)。五菱店2家寶駿店1家五菱店1家五菱店1家寶駿店1家五菱店1家五菱店2家三個地區(qū)都是廣州的郊區(qū)地帶,當(dāng)?shù)厝后w主要在當(dāng)?shù)厣?,很少去市區(qū),喜愛上網(wǎng)、接受自主品牌,外來人口居多,買車習(xí)慣:喜歡便宜以及大。寶駿560推廣策略及思路1、通過創(chuàng)意營銷,增加寶駿560的話題性,創(chuàng)造話題,引起關(guān)注。2、通過線上、線下相結(jié)合,收集客戶信息。3、制定上市前、上市當(dāng)天、上市后的訂車優(yōu)惠政策。4、制定二手車置換、金融貸款的配套優(yōu)惠政策給與寶駿560客戶。銷售1、五菱擁有千萬客戶資源,通過活動邀約老客戶到店試乘試駕。首批試乘試駕客戶,由內(nèi)訓(xùn)師陪同客戶試乘試駕,內(nèi)訓(xùn)師負(fù)責(zé)收集客戶對車輛的意見以及看法,后續(xù)內(nèi)訓(xùn)師針對意見做出相對應(yīng)的銷售話術(shù)2、內(nèi)部全體員工要提前體驗寶駿560,到租車公司把競品租回來進(jìn)行對比試乘試駕。配合內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓員工對車輛以及競品有更深刻的了解。1、一線城市廣告費太高,傳統(tǒng)媒體效果很低,新穎媒體的傳播速度直線上升。2、選擇客戶接觸面大的廣告媒體進(jìn)行廣而告之。3、線上廣告與線下活動相結(jié)合,爭取廣告效益最大化。4、進(jìn)行差異性投放,工廠、經(jīng)銷商投放不重復(fù),資源利用最大化。產(chǎn)品體驗廣告?zhèn)鞑ダ弥黝}營銷活動,制定線上投放計劃以及線下投放計劃相結(jié)合23線上傳播、線下外拓收集到客戶信息,通過展廳活動邀約試乘試駕3二級網(wǎng)點結(jié)合本部的大主題規(guī)劃,制定適合自店的線下營銷活動4制定具有話題性的營銷主題,用最短的時間、最少的費用贏到最大的關(guān)注度。5加強對體系內(nèi)的銷售顧問培訓(xùn),通過內(nèi)訓(xùn)師到店輔導(dǎo)提升銷售水平1
通過主流媒體的軟性推廣,加強客戶的購買信心寶駿560推廣工作思路寶駿560推廣工作計劃線上6月7月8月9月10月上市預(yù)熱期深度溝通體驗基盤用戶關(guān)懷,上市信息傳播線下持續(xù)傳播與體驗微信流量寶展廳活動夜場品鑒會7月18日新車上市新車上市期廣州各大網(wǎng)站、報紙(軟文、實拍、評測、試駕、提車貼)微信流量寶推廣我為寶駿560代言客戶試駕體驗、掃街、巡展內(nèi)部全員試駕做UEBR,開寶駿560,保養(yǎng)超劃算框架廣告電臺廣告106.1建立寶駿560微信群手機APP新聞廣告(切合UBER)七月、八月、十一月大型媒體車展縣級網(wǎng)點電視投放基盤用戶關(guān)懷,上市后試乘試駕寶駿560上市預(yù)熱期
——線上廣宣媒介選擇:載體內(nèi)容形式縣級區(qū)域電視投放產(chǎn)品信息白云區(qū)、增城區(qū)、番禺區(qū)投放當(dāng)?shù)氐碾娨暡宀V告,10秒的畫面微信流量寶客戶互動競猜送流量自媒體推送產(chǎn)品信息微信,互聯(lián)網(wǎng)平臺框架廣告產(chǎn)品信息批發(fā)市場投放置換廣告(掃微信贈流量)主流媒體軟性發(fā)布新車即將上市信息最值得期待SUV—寶駿560即將隆重登場傳播計劃6月7月上市預(yù)熱期7月18日新車上市6.1-7.31網(wǎng)絡(luò)、微信、微博,4次/天推送中心店6.18-7.17:微信流量寶、縣網(wǎng)執(zhí)行7.1-7.17:廣州主流報紙、主流網(wǎng)絡(luò)新車上市信息發(fā)布,每個媒體1次7.1-7.17:縣區(qū)電視字幕寶駿560上市預(yù)熱期
——線上廣宣7.4-7.17:、框架廣告掃二維碼線上傳播一:寶駿560競猜送流量你今天搶到了嗎活動目的:1、讓更多的客戶參與到寶駿560上市活動中。2、收集更多的客戶信息。媒體選擇:微信活動時間:6月18日-7月17日活動內(nèi)容:微信設(shè)置專門頁面,客戶輸入姓名、電話、駕照號碼可以參與競猜活動。1、參與競猜送流量。2、轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈、送流量。3、競猜猜中價格,可以獲贈流量?;顒又攸c:1、中國電信負(fù)責(zé)設(shè)置頁面。
2、由中國電信小組發(fā)送給1000人,再由1000人發(fā)送給朋友圈。
3、聯(lián)系集團(tuán)總部本次活動,由集團(tuán)總部發(fā)送信息給全汽貿(mào)所有員工
4、公司開員工大會,全體員工必須參與本次活動
5、中國電信每天早上10點把前一天參與客戶的信息發(fā)送給寶駿市場專員活動流程:市場專員把客戶名單給到電銷主管—電銷主管分配給電話專員—電話專員致電客戶——客戶分級別—客戶信息給到電銷組長——客戶信息分配給寶駿560小組跟進(jìn)線上傳播一:寶駿560競猜送流量你今天搶到了嗎活動目的:1、讓更多的客戶參與到寶駿560上市活動中。2、收集更多的客戶信息。媒體選擇:框架廣告活動時間:7月4日-7月17日活動內(nèi)容:框架廣告分為兩部分1、寶駿560車型圖以及提前預(yù)訂的促銷信息2、掃碼參與競猜送流量。3、競猜猜中價格,可以獲贈流量?;顒又攸c:1、廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計頁面2、樓宇的挑選以寶駿560的客戶群體為主3、廣告公司每天早上10點把前一天參與客戶的信息發(fā)送給寶駿市場專員活動流程:市場專員把客戶名單給到電銷主管—電銷主管分配給電話專員—電話專員致電客戶——客戶分級別—崗位網(wǎng)絡(luò)微博微信寶駿560客戶群市場助理1—2篇(一個網(wǎng)站)5篇1—2篇2篇活動目的:利用更多的免費資源推廣寶駿560。媒體選擇:微信、微博、網(wǎng)絡(luò)后臺活動時間:6月1日開始活動內(nèi)容:1、市場助理每天工作2、寶駿560專車小組每天工作類別內(nèi)容客戶統(tǒng)計每天早上10:00前提交前一天寶駿560客戶數(shù)量以及客戶的級別分類客戶分析分析客戶的的渠道來源以及對比車型線上傳播二:資源發(fā)布線上傳播三:縣級網(wǎng)點插播電視活動目的:提前告知客戶寶駿560即將上市,加強曝光度媒體選擇:縣級插播電視活動時間:7月1日-7月17日活動內(nèi)容:1、電視插播15秒寶駿560廣告片2、植入:訂金1000贈送3000的概念3、加入縣級網(wǎng)點的訂購熱線以及地址客戶目標(biāo):收集意向新增客戶300批活動重點:1、提前準(zhǔn)備好寶駿560廣告片
2、做好客戶渠道分析?;顒宇愋停狠d體內(nèi)容形式執(zhí)行要求基盤客戶關(guān)懷、推介活動車輛到店后通知基盤客戶短信/微信/電話等告知1、6月1日前購車全部五菱寶駿客戶發(fā)短信告知;2、購車三年以上的客戶電話通知3、到店試駕客戶獲贈基礎(chǔ)保養(yǎng)5折券一張??蛻趔w驗活動時間:6月15日—7月17日1、推出置換政策,金融政策。2、提前訂購優(yōu)惠政策。3、客戶在車貼寶駿560的專屬車貼,可以獲贈100元工時券,貼本年以上,可以獲贈300元油卡。意向客戶通過微信、框架廣告得到的客戶信息內(nèi)容設(shè)計:姓名、電話、是否有駕照1、銷售顧問電話邀約客戶到店試駕,到店客戶可以獲贈100元電話卡。2、貸款免收手續(xù)費、置換高于市場價回收舊車員工體驗公司內(nèi)部全員試駕工作日內(nèi)部試乘試駕按照銷售、市場、行政、服務(wù)四組開展內(nèi)部試乘試駕。巡展掃街上市信息每逢周一、三、五進(jìn)行巡展常規(guī)巡展、掃街時進(jìn)行物料露出,單頁發(fā)放。商場聯(lián)動上市潛客招募/訂金收集上市前一個月,在戶外進(jìn)行定點巡展針對外展,制定銷售顧問獎懲政策,要求銷售顧問每天必須收集多少批潛在客戶,客服部針對客戶進(jìn)行回訪。寶駿560客戶咨詢?nèi)和ㄟ^線上投放收集的客戶全部導(dǎo)入網(wǎng)站,進(jìn)行跟蹤推廣1、客戶驗證嚴(yán)密,避免競爭品牌擾亂。2、咨詢?nèi)鹤罱K目的是達(dá)成成交。寶駿560上市預(yù)熱期
——線下活動活動規(guī)劃6月7月上市預(yù)熱期中心店6.15-7.17:商圈展示縣網(wǎng)執(zhí)行6.15前:建立寶駿560車主微信(客戶來源:框架掃碼、微信流量寶)6.8-7.17:售后前臺接車位擺放寶駿5606.15-7.17:商圈展示7月18日新車上市6.8-7.17:售后前臺接車位擺放寶駿5606.15-7.17:商圈、小區(qū)、批發(fā)市場派單、展廳活動6.15-7.17:商圈、小區(qū)、批發(fā)市場派單、展廳活動寶駿560上市預(yù)熱期
——線下活動線下活動一:建立寶駿560Q群活動目的:提前維系后更多客戶的信息媒體選擇:QQ群、微信群活動時間:6月18日-7月17日活動內(nèi)容:1、市場專員建立一個新的微信帳號以及一個新的Q群2、群內(nèi)客戶可以自由發(fā)言、提問3、市場專員每天固定更新2—3篇關(guān)于寶駿560的軟文。4、每天進(jìn)行互動游戲??蛻魜碓矗?、通過框架掃描活動,微信送流量活動得到的客戶信息,通過銷售電話咨詢后,
有意向的客戶導(dǎo)入到Q群或者微信群。2、有意向置換的基盤客戶3、通過網(wǎng)絡(luò)對寶駿560有意向的客戶二、群內(nèi)工作人員:銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、客服經(jīng)理?;顒又攸c:1、及時回復(fù)客戶的信息。
2、對寶駿560產(chǎn)品熟悉?;顒幽繕?biāo):QQ群客戶收集:300批,意向客戶收集:300批建立統(tǒng)一的客戶群線下活動二:商圈派單活動目的:收集潛在客戶信息活動時間:6月開周每周一、三、五活動內(nèi)容:1、五菱寶駿各自展廳有一個寶駿560團(tuán)隊,每個團(tuán)隊派除2名成員。2、市場助理一同前去,監(jiān)督銷售顧問以及協(xié)助銷售顧問。3、銷售顧問帶齊銷售用具、卡片、環(huán)保袋、打火機等小禮品4、寶駿車輛貼好寶駿560的信息。5、銷售顧問帶任務(wù)外出派單。6、銷售顧問做好潛客信息留存和跟進(jìn)工作7、客服助理不定時抽查銷售顧問是否有跟進(jìn)客戶活動重點:1、提前制定派單的銷售激勵政策以及銷售任務(wù)
2、針對提前訂購的客戶給與一定的政策支持。3、提前購買客戶到店試乘試駕的禮品。穿好統(tǒng)一服裝、舉牌線下活動三:停車場巡展活動目的:1、在一線城市,好的商區(qū)擺放車展價格高昂。2、租用停車位擺放車輛,起到很好的吸引眼球效果,費用低廉。3、同一時間可以在多地方擺放,減少人力。4、用最少的費用達(dá)標(biāo)最快的傳播效果?;顒訒r間:7月19日后活動內(nèi)容:1、在停車場租用3—5個停車位,擺放好寶駿560,全部車輛貼車身貼。2、車輛24小時停放在現(xiàn)場、3、在車防風(fēng)玻璃出擺放好宣傳單張?;顒又攸c:1、不用讓單張空缺。2、保持車輛整潔3、商區(qū):周六/周日派一名銷售顧問去現(xiàn)場收集潛在客戶。4、批發(fā)市場:選擇在周一—周五之間。線下活動四:基盤客戶關(guān)懷活動目的:基盤客戶轉(zhuǎn)化為新客戶活動時間:6月8日開始活動內(nèi)容:1、客戶進(jìn)店修車,前臺顧問要向客戶簡單介紹寶駿560并給與一張宣傳單張客戶。2、前臺顧問帶領(lǐng)客戶去展廳試乘試駕。一個客戶獎勵前臺顧問20元。3、客戶成功過置換,一個客戶獎勵前臺顧問100元。現(xiàn)場布置:1、寶駿560車輛擺放在接車區(qū)。2、客戶休息室擺放寶駿560的賣點以及置換政策活動重點:1、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)前臺顧問簡單的寶駿560產(chǎn)品知識。
2、客戶休息室布置要盡量突出寶駿560的賣點。3、針對基盤客戶制定置換政策以及貸款政策。線下活動四:潛在客戶試乘試駕活動目的:基盤客戶、潛在客戶轉(zhuǎn)化訂單活動時間:6月20—21日、27—28日、7月4—5日、11—12日活動內(nèi)容:1、通過線上傳播收集到的客戶信息、意向置換的基盤客戶邀約到店試乘試駕、2、客戶到店,可以獲贈清涼飲料1箱3、現(xiàn)場訂車、優(yōu)先提車、訂金1000元贈送3000元禮包。4、置換客戶,高價回收二手車5、貸款客戶,訂車免手續(xù)費?,F(xiàn)場布置:1、寶駿560車輛擺放在主通道。2、現(xiàn)場準(zhǔn)備水果、糕點、現(xiàn)場互動游戲。3、現(xiàn)場布置禮品區(qū),當(dāng)天訂車的客戶可抽獎。線下活動五:內(nèi)部全員試乘試駕活動目的:讓內(nèi)部員工提前體驗車輛性能,在銷售過程中更有說服力、更專業(yè)并且建立銷售信心,規(guī)避產(chǎn)品短板?;顒訒r間:6月18日-7月17日活動內(nèi)容:公司全體員工以及二級網(wǎng)點全體員工試乘試駕寶駿560活動重點:1、所有體驗員工必須寫一份體驗報告。
2、員工分批進(jìn)行試乘試駕,每天晚上安排10位員工試乘試駕,在試乘試駕中,由內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行講解,讓
員工在體驗車輛中更容易掌握車輛賣點。寶駿560上市預(yù)熱期
——KPI數(shù)據(jù)(線上)活動主題媒介時間客戶收集潛在客戶寶駿560競猜送流量,你今天搶到了嗎微信6月18日-7月17日10000500框架廣告7月4日-7月17日3000300自有網(wǎng)絡(luò)推廣微信、微博、網(wǎng)絡(luò)后臺6月1日—7月17日2000200寶駿560,提前訂,提前享,提前惠縣級網(wǎng)點電視7月1日-7月17日500200合計155001200寶駿560上市預(yù)熱期
——KPI數(shù)據(jù)(線下)線下活動客戶收集潛在客戶商圈派單、巡展10000200基盤客戶關(guān)懷5000500合計15000700媒介選擇載體內(nèi)容形式執(zhí)行要求手機APP新聞活動信息1、傳播力度廣,覆蓋人群廣。2、費用低昂(按照點擊收費、重復(fù)點擊不收費)3、用最低的費用得到最強的效果電臺廣告產(chǎn)品介紹訪談、主播口播、聯(lián)盟合作1、針對時下熱點,進(jìn)行聯(lián)盟營銷。2、UBER時下熱門話題,很多的通過司機自己買車做UBER,我們通過司機最愛聽的電臺對外進(jìn)行傳播。自媒體推送產(chǎn)品信息微信,互聯(lián)網(wǎng)平臺1、每天在自有媒體露出寶駿560信息。2、每天核查寶駿560的客戶信息量的增長情況。寶駿560上市期
——線上廣宣傳播計劃7月8月7月18日新車上市新車上市期8.17-8.30:電臺廣告中心店7.19-8.9:手機APP推廣縣網(wǎng)執(zhí)行7.19-7.31:重點縣區(qū)自由媒體編輯試駕軟文7.19—8.31:廣州主流報紙、主流網(wǎng)絡(luò)編輯試駕軟文,每個媒體1次7.19—8.31:網(wǎng)絡(luò)、微信、微博,4次/天推送7.18-8.2:縣區(qū)電視字幕7.19—8.31:網(wǎng)絡(luò)、微信、微博,4次/天推送寶駿560上市期
——線上廣宣線上傳播一:我為寶駿560代言活動目的:新車上市后,熱線炒作媒體選擇:新聞APP點擊活動時間:7月19日-8月2日活動內(nèi)容:1、與線下活動“我為寶駿560代言”配合2、客戶點擊廣告頁面,第一頁面:本次活動的介紹、獎品3、第二頁面:客戶報名頁面,輸入姓名、電話、駕駛證號碼、上傳自己相片以及代言
宣傳語,成功獲得代言人候選資格,可以獲贈500元加油卡活動重點:1、新聞APP的收費是按照瀏覽點擊來收取的,重復(fù)點擊不收費,費用劃算。2、客戶群體龐大,新聞APP頁面每天的點擊率過萬以上。3、制定評選流程以及得分規(guī)定。(建議票選論壇版主)活動流程:1、廣告方把客戶報名的信息每天早上10點提供給我店。2、市場部會對客戶進(jìn)行簡單的核查以及跟進(jìn),意向度高的客戶轉(zhuǎn)給銷售顧問線上傳播一:我為寶駿560代言活動目的:新車上市后,熱線炒作媒體選擇:新聞APP點擊活動時間:8月3日-8月9日活動內(nèi)容:1、與線下活動“我為寶駿560代言”配合2、客戶點擊廣告頁面,第一頁面:活動介紹以及評選規(guī)則。
3、第二頁:客戶輸入姓名、電話,選出自己心目中的代言人。成功后客戶獲得刮刮
卡一張。(百分百中獎)
4、投票人選的人獲得代言人資格,投票人可以參與抽獎,贏取1000元的油卡??蛻?/p>
參與投票后馬上獲贈500元的購車基金以及500元油卡(500元的油卡必須成功購
寶駿560才可以獲得)5、頁面會彈出來:到店試乘試駕,可以獲贈清涼飲料一箱?;顒又攸c:1、新聞APP的收費是按照瀏覽點擊來收取的,重復(fù)點擊不收費,費用劃算。2、禮品吸引活動流程:1、廣告方收集到客戶的信息每天早上10點提供給我店。2、我店會把客戶信息統(tǒng)一交給寶駿560專門銷售小組跟進(jìn)。3、客服部會定期抽查線上傳播二:做UEBR,開寶駿560,保養(yǎng)超劃算活動目的:利用時下熱點,吸引眼球以及關(guān)注度媒體選擇:106.1電臺廣告+DJ互動活動時間:8月17日-8月30日活動內(nèi)容:1、憑出租車證件到店購寶駿560,貸款免手續(xù)費、利息減免50%2、到店保養(yǎng),工時8折。3、憑電臺代碼到店試乘試駕可以獲贈活動重點:1、106.1是廣州收聽的第二的電臺。2、在廣州、滴滴打車、UBER火爆、收入高,許多出租車司機以及個人都貸款買車
做UBER,所以我們要搶占先機,推出針對這部分人群的購車政策。這部分客戶
群體一般是購買10萬以內(nèi)的車型,并且都是貸款購買。3、邀請寶駿560的代言人成為UBER司機,開寶駿560做UBER,增加話題性。4、邀請客戶上電臺進(jìn)行訪談,開寶駿560的感想、做UBER省油等問題,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注?;顒恿鞒蹋?、電臺會把收集到客戶的信息每天早上10點提供給我店。2、我店會把客戶信息統(tǒng)一交給寶駿560專門銷售小組跟進(jìn)。3、客服部會定期抽查線上傳播三:10萬以內(nèi)最值得購買SUV—寶駿560活動目的:寶駿560已經(jīng)上市,吸引意向客戶到店下訂金媒體選擇:縣級插播電視活動時間:7月19日-8月2日活動內(nèi)容:1、電視插播15秒寶駿560廣告片2、植入:訂金1000贈送3000的概念3、加入縣級網(wǎng)點的訂購熱線以及地址活動重點:1、提前準(zhǔn)備好寶駿560廣告片
2、做好客戶渠道分析。3、銷售顧問到每周兩天到播放電視的村里進(jìn)行派單、巡展,加深客戶的印象?;顒宇愋洼d體內(nèi)容形式執(zhí)行要求夜晚品鑒會(7月18日)區(qū)域媒體告知忠誠用戶答謝上市發(fā)布在店內(nèi)布置成上市現(xiàn)場,現(xiàn)場邀約忠誠客戶以及潛在客戶參與1、市場部負(fù)責(zé)活動的整體策劃2、客服部負(fù)責(zé)邀約忠誠老客戶。3、銷售部負(fù)責(zé)邀約潛在意向客戶。4、新車價格公布、現(xiàn)場訂購優(yōu)惠政策??h級網(wǎng)點掃街、巡展客戶收集定點巡展、包圍式掃街1、制定巡展、掃街的話術(shù)。2、銷售顧問巡展、掃街的激勵試駕體驗客戶體驗邀約老客戶、意向客戶到店體驗邀請潛在客戶(以家庭為單位)參加風(fēng)景區(qū)試乘試駕。微信流量寶微信參與轉(zhuǎn)發(fā)、登記的客戶邀約銷售顧問通過篩選致電客戶1、制定銷售話術(shù)。2、制定客戶到店贈禮。3、制定客戶置換、貸款、購車政策。主題活動1、做UEBR,開寶駿560,保養(yǎng)超劃算2、我為寶駿560代言通過話題主題營銷活動,提升新車上市的話題性。1、注重活動細(xì)節(jié)。2、制定活動KPI要求。大型車展上市潛客招募/定金收集實車展示,通過主流媒體對車展的傳播,收集潛在客戶信息1、車展現(xiàn)場游戲互動、促銷政策。2、制定車型KPI目標(biāo)。3、場地可行的,現(xiàn)場搭建試駕場、舉辦試駕會。基盤客戶換購、增購、推介活動本品轉(zhuǎn)介/增換購及他牌置換轉(zhuǎn)介紹,及增換購可享優(yōu)惠1、基盤客戶關(guān)懷2、制定轉(zhuǎn)介紹增換購?fù)茝V方案寶駿560上市期
——線下活動中心店7.18:上市會縣網(wǎng)執(zhí)行7.19-:基盤客戶邀約到店試乘試駕7.1-8.31:客戶試駕體驗、掃街、巡展、店頭活動8.19-9.17:做UEBR,開寶駿560,保養(yǎng)超劃算8.29-8.30:信息時報車展活動規(guī)劃7月8月7月18日新車上市新車上市期寶駿560上市期
——線下活動7.19—7.17:我為寶駿560代言7.25-7.26:新快報車展7.18:上市會7.1-8.31:客戶試駕體驗、掃街、巡展、店頭活動線下活動一:大型車展活動目的:1、車展的客戶意向度高,收集潛在客戶信息。
2、緊貼競品步伐,與競品打面對面競爭。媒體選擇:新快報、信息時報、廣州日報活動時間:7月、8月、10月活動背景:1、廣州一年有五大車展(五一車展、新快車展、信息車展、十一車展、國際車展),前四個車展由廣州
本次主流媒體舉辦,一年一次。歷經(jīng)十年。2、寶駿560上市后,通過大型車展、快速收集潛在客戶信息,特別是貼近競爭品牌,競爭品牌在那里,
我們就在哪里。3、大型車展媒體的傳播力度強大,車展期間與媒體進(jìn)行深度合作
例:寶駿560作為本次車展的最終禮品,媒體在所有的物料制作
以及對外傳播中帶出寶駿560,通過聯(lián)動合作,用最少的費用快速的打開知名度。線下活動二:上門拜訪活動目的:利用好五菱千萬客戶基盤資源,通過點對點上門拜訪,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹以及置換活動時間:7月19日后活動內(nèi)容:1、先在五菱、寶駿的客戶群體里面進(jìn)行篩選。(已購車客戶中同一個地方最多的客戶為第一選擇點,
如此類推)2、銷售顧以村為定點,提前電話約好客戶,帶著水果籃、1000元現(xiàn)金置換券、開寶駿560專門上門拜
訪客戶(邀約客戶現(xiàn)場試乘試駕、生活問候等)活動重點:1、廣州路面比較擁堵,要預(yù)計好時間、不能讓客戶等待我們。2、兩個人為一個團(tuán)隊,一天內(nèi)兩個團(tuán)隊同時出發(fā)、3、準(zhǔn)備好工作用具、宣傳單張。4、針對上門拜訪、內(nèi)訓(xùn)師提前對銷售顧問進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn),不能讓客
戶感覺我么是因為推銷產(chǎn)品才去拜訪客戶?;顒恿鞒蹋?、銷售團(tuán)隊第一天進(jìn)行客戶拜訪、晚上回來后填寫擺放日志。2、銷售經(jīng)理在第二天早上檢查前一天的日志。線下活動三:寶駿560上市會活動目的:結(jié)合展廳上市活動,促進(jìn)簽單活動時間:7月19日客戶邀約:1、客服部負(fù)責(zé)邀約忠誠老客戶。2、銷售部邀約潛在新客戶?;顒恿鞒蹋?7:30:簽到,自助餐時間18:00:活動開始,演藝節(jié)目18:15:區(qū)域致辭。18:20:播放視頻18:25:總經(jīng)理公布價格18:30:車輛揭幕,車模上臺18:35:表演節(jié)目18:40:新車主交車儀式18:45:銷售經(jīng)理介紹新車、公布現(xiàn)場訂購優(yōu)惠政策。
活動準(zhǔn)備:1、舞臺。2、表演、禮儀、車模3、禮品、邀請函、現(xiàn)場布置4、自助餐、停車場準(zhǔn)備寶駿560上市期
——KP
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