醫(yī)藥銷售員工作心得

醫(yī)藥銷售員工作心得通過績效管理，在銷售工作中管理層能夠發(fā)覺那些優(yōu)秀銷售員運用的銷售技術，并將之在其他銷售人員中推廣從而改良整個銷售隊伍的績效。下面我給大家?guī)磲t(yī)藥銷售員工作心得，盼望能協(xié)助到大家!

醫(yī)藥銷售員工作心得1

回首20__年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、謹慎貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的踴躍性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益啟程。

5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，踴躍主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的看法去解決。

此時此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將協(xié)助我們實現各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。

醫(yī)藥銷售員工作心得2

在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢限制，盡量削減本錢，獲得利潤化，最重要的一個是要專心視察，專心與顧客溝通留住新客人并開展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐性熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

二、謹慎貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的踴躍性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比方報紙、網絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也須要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而幸免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作那么，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益啟程，比方公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。

其次，踴躍主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

我們零售藥店可以依據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的經歷介紹，把一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客引薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的看法去解決。

此時此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將協(xié)助我們實現各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。

醫(yī)藥銷售員工作心得3

20__年，在公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，我遵照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標任務，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務，取得必須成果，有關工作總結如下：

一、20__年銷售工作成果

20__年全國經濟開展趨緩，藥品銷售形勢嚴峻。在此困難狀況下，我堅決工作信念，遵照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成果，全年實現銷售收入___萬元。

二、20__年采納的工作措施

我是企業(yè)經營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經濟效益，著重做好三方面工作：

1謹慎學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己謹慎學習藥品學問，提高藥品銷售技能技巧，提高效勞質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶堅信我們的公司，堅信我們公司的藥品，堅信我們公司的效勞實力，從而建立親近的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務開展，爭取為公司排憂解難、多作奉獻。

2、樹立目標，推動公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，到處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克制，有問題自己解決，讓客戶大膽放心運用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實根底。

3、造就永不氣餒、頑固拼搏的精神。遇到銷售形勢不好的時候，我時常焦急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我醒悟地意識到：做銷售工作不行能一帆風順，失敗是常事，而勝利是少數。為此，我造就自己永不氣餒、頑固拼搏的精神，把失敗作為下次勝利的起點，通過謹慎制定銷售工作打算和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。

4、強化鼓勵，增加工作干勁。人都有惰性，開展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采納思想教育、工作鼓舞等鼓勵措施，增加銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取締造良好銷售業(yè)績。

以上是我的20__年自我總結。進入新的20__年，我將激昂工作精神，充溢工作信念，腳踏實地，謹慎努力地遵照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成果，既促進公司安康持續(xù)開展，又報答公司對我的器重與信任。

醫(yī)藥銷售員工作心得4

在各位領導的正確指導下，我公司20_年的工作到達了各項指標，此時此刻就各項工作做一個總結。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經歷上缺乏，導致落標的狀況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經常參與各種醫(yī)藥會議，學習一些醫(yī)藥學問，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順當完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去視察和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關地區(qū)的總體狀況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步限制，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

我公司所負責的地區(qū)中標產品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點：

1、當地的市場需求確定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上狀況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。

三、工作打算

我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的開展目標，采納現代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產企業(yè)建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現雙贏。

醫(yī)藥銷售員工作心得5

自畢業(yè)以來，我有幸進入了__醫(yī)藥公司這個大家庭，在公司領導和同事的支持和協(xié)助下，不斷的熬煉和提高自己?；貞涍@幾年來的工作，感慨頗多?，F將本人工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務開展。所以，始終以來我都踴躍學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都謹慎參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展，學問的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充溢了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，謹慎開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的開展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的削減了許多奢侈和缺乏;選擇局部產品讓業(yè)務經理在當地進展招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完