高績效執(zhí)行力敬業(yè)團(tuán)隊(duì)課件

向軍隊(duì)學(xué)管理：

打造一支高效敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理難題：1:管理手段越來越多,忠誠越

來越難找，人越來越難管理2:管理技術(shù)越來越先進(jìn),問題

越來越多，困惑越來越大管理現(xiàn)象：二戰(zhàn)后世界500強(qiáng)中有1000個(gè)董事長，2000個(gè)副董事長，5000個(gè)CEO，總經(jīng)理來自軍隊(duì)，美國最大的商學(xué)院----西點(diǎn)軍校美國最好的商學(xué)院——西點(diǎn)軍校中國最有名的企業(yè)英雄們在中國，最有名的企業(yè)英雄：海爾的張瑞敏,聯(lián)想的柳傳志，華遠(yuǎn)的任志強(qiáng),華為的任正飛，萬科的王石，科龍的潘寧

來自軍隊(duì)他們有一個(gè)名字——軍人新思路：向軍隊(duì)學(xué)習(xí)競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：目標(biāo)可以獻(xiàn)出生命的文化：基礎(chǔ)令人忠誠敬業(yè)的制度：保證讓平民變英雄的訓(xùn)練：手段

第一部分：

可以獻(xiàn)出生命的文化--文化是最終制勝的力量

種下一種意識產(chǎn)生一種行為種下一種行為產(chǎn)生一種習(xí)慣種下一種習(xí)慣收獲一種命運(yùn)軍隊(duì)文化是軍隊(duì)制度運(yùn)行的基礎(chǔ)，文化是精神的，制度是行為的，行為是在精神的支配下完成的,軍隊(duì)的精神價(jià)值就會自然的導(dǎo)出軍人的行為方向。一次午飯洗臉?biāo)麄円彩侨恕獡岆U(xiǎn)小歇奉獻(xiàn)和犧牲：更大程度的付出和最大限度的給予服從和紀(jì)律：自我意識的放棄和更大的外在束縛敬業(yè)愛崗：更多的工作投入和更少的閑暇休息團(tuán)隊(duì)精神：更多的自我約束和更小的個(gè)人自由忠誠：更小范圍的選擇和失去更多的機(jī)會

是什么讓在成為軍人前可能只是一個(gè)普通農(nóng)民，學(xué)生，甚至文盲，土匪，街頭混混完全違背：

人的自然本能經(jīng)濟(jì)本能文化的力量：什么才會讓人愿意付出生命：文化1：親情2：價(jià)值觀（友情，尊嚴(yán)---）==文化日本武士道,猶太民族,黃繼光，邱少云-----

企業(yè)未來的競爭就是人的競爭，不是機(jī)器和設(shè)備的競爭，而人的競爭，最終是文化的競爭

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競爭的時(shí)代，唯有文化是企業(yè)內(nèi)最不可替代、也最難復(fù)制的核心競爭力。即便是個(gè)別關(guān)鍵部門的員工流失，也不會被別的企業(yè)復(fù)制，這也就是所謂的“內(nèi)部無法復(fù)制性”軍隊(duì)文化的不同層面:

1：外在層面的物質(zhì)文化軍旗,軍服、軍銜、軍容、軍歌,軍營等外在我們能看得到摸得著的東西。

老山主峰：用生命立起軍旗

軍旗重于生命:管理的形式重于內(nèi)容

軍旗,軍禮,軍魂就是企業(yè)的 VI,BI和MI

一:形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，彌撒

二:外在與內(nèi)在的統(tǒng)一，軍服1、軍旗與企業(yè)VI—人在軍旗在：

軍旗是軍隊(duì)的精神圖騰

2、軍禮與企業(yè)BI—形式重于內(nèi)容：我是軍人3、軍魂與企業(yè)MI—團(tuán)隊(duì)的理念：堵機(jī)槍口的文化土壤軍隊(duì)的文化建設(shè)：1：每日班務(wù)會與企業(yè)早會：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),及時(shí)總結(jié),不斷進(jìn)步2：張貼宣傳標(biāo)語與企業(yè)價(jià)值觀和

企業(yè)理念：

價(jià)值觀是生活的重要組成

3：樹榜樣，樹典型與企業(yè)激勵：

比學(xué)趕幫超，人人爭先進(jìn)

4：權(quán)威宣講與經(jīng)驗(yàn)分享：

個(gè)人財(cái)富轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)財(cái)富和公司財(cái)富

5：外出參觀學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)：變革與成長6：創(chuàng)業(yè)史陳列與員工自豪感:故事就是靈魂，故事就是文化7：文體活動與團(tuán)隊(duì)凝聚：團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑8：談心，批評與自我批評同企業(yè)民主管理：充分溝通，構(gòu)建和諧9：旗幟，制服，裝備,團(tuán)隊(duì)活動與團(tuán)隊(duì)意識：物質(zhì)決定意識，環(huán)境改變?nèi)穗u蛋打敗炮彈,獨(dú)輪車打敗大卡車:無情制度,有情關(guān)懷共產(chǎn)黨軍隊(duì)“以人為本”的管理方法戰(zhàn)勝

國民黨軍隊(duì)“以裝備為本”的管理方法

1:政治工作先行2:剛性組織,柔性管理3:尊重成員,感受尊嚴(yán)

建設(shè)一種能夠產(chǎn)生像軍人一樣的優(yōu)秀員工的文化:

以人為本

不僅管吃飯,更要管發(fā)展;

不僅發(fā)工資,還要給快樂.

方法和形式1:真誠關(guān)心自己的員工:

唐峻:“我只專心做一件事”:感動員工2:為員工描述美好前景和藍(lán)圖:

善畫餅者得糧倉!

要會賣夢3:公平,公正,公開:目標(biāo)清晰:

獎懲分明,一目了然4:勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn):

身先士卒,領(lǐng)袖風(fēng)范5:營造快樂的工作氛圍:

環(huán)境的和諧,愉快的心情,

高漲的業(yè)績

6:要有感恩的心,學(xué)會感激自己的員工:

欲先取之,必先予之

7:培養(yǎng)員工的歸屬感和成就感:滿足需求,目標(biāo)引導(dǎo),精神激勵==劉備

觀點(diǎn)1：高薪可以買到人才，但買不到忠誠非貨幣報(bào)酬決定忠誠度

我喜歡我的工作，它能夠滿足我的興趣和發(fā)揮我的專長。我有做好我的工作所需要的各種資源。我知道組織對我的工作要求。在過去的七天里，我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)。我的主管和團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)心我的個(gè)人情況。組織的使命/目標(biāo)讓我覺得：我的工作非常有意義。在工作中，我的意見能夠受到重視。當(dāng)我感到困擾時(shí)，組織能夠提供及時(shí)和必要的幫助。我的同事們都在為高品質(zhì)的工作而努力。在我的團(tuán)隊(duì)中有一位最要好的朋友。在過去六個(gè)月內(nèi)，組織曾經(jīng)和我談過我的職業(yè)前景。在過去一年內(nèi)，組織為我提供過學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。觀點(diǎn)2：領(lǐng)導(dǎo)者要有使命感和責(zé)任感:

順勢而為,與時(shí)俱進(jìn).勢是顧客和員工的需求,時(shí)是社會發(fā)展的規(guī)律,

做合格的企業(yè)公民海爾精神：敬業(yè)報(bào)國

追求卓越

長安汽車集團(tuán)企業(yè)宗旨：

點(diǎn)燃強(qiáng)國動力

承載富民希望

日本松下公司企業(yè)精神：

產(chǎn)業(yè)報(bào)國，光明正大，和睦團(tuán)結(jié)奮斗向上，禮貌謙讓，順應(yīng)同化，感謝報(bào)恩

長虹電器集團(tuán)的企業(yè)宗旨:以產(chǎn)業(yè)報(bào)國雷鋒第二部分:令人忠誠敬業(yè)的制度軍隊(duì)管理制度的基本特點(diǎn):

指令準(zhǔn)確,程序清晰;

重復(fù)訓(xùn)練,執(zhí)行堅(jiān)決.一:制度是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)和保障:

軍銜制,中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令,紀(jì)律條令,軍人條例

軍事訓(xùn)練條例,政治工作條例--二:制定制度的兩個(gè)要點(diǎn):

1:循序漸進(jìn),逐步制定,

不斷總結(jié),逐漸成熟2:征求意見,涵蓋全體,

現(xiàn)實(shí)可行,能夠執(zhí)行

解放軍的制度建設(shè)過程：

第一，行動聽指揮；

第二，打土豪款子要?dú)w公；

第三，不拿老百姓一個(gè)紅薯后來加上六項(xiàng)注意：

第一，上門板；

第二，捆鋪草；第三，說話和氣；

第四，買賣公平；

第五，借東西要還；

第六，損壞東西要賠。。

再后來六項(xiàng)注意”改為“八項(xiàng)注意”，增加了“洗澡避女人”和“不搜敵兵腰包”。至此，形成了解放軍的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”的雛形。

1985年，張瑞敏到海爾任廠長，他規(guī)定的第一條制度是“不準(zhǔn)在車間大小便”，三:把制度訓(xùn)練成習(xí)慣:

簡單,堅(jiān)持,落實(shí),

日積月累,形成習(xí)慣

成功的企業(yè)管理更是一個(gè)日積月累、持續(xù)不斷的過程，四:制度決定人:好的制度讓壞人變好人,壞的制度讓好人變壞人土耳其的婦女保護(hù)制反而限制婦女五：規(guī)則=程序+制度1：程序比制度重要2：程序必須訓(xùn)練，是訓(xùn)練的主要內(nèi)容3：制度不必學(xué)習(xí)水壺隊(duì)列整齊劃一的背后酷日下嚴(yán)寒中第三部分:平民變英雄的訓(xùn)練戰(zhàn)斗力從哪里來?從訓(xùn)練中來!

一：戰(zhàn)斗力的四個(gè)組成部分

人,武器,訓(xùn)練,作戰(zhàn)理論.二：各國軍隊(duì)提高戰(zhàn)斗力的三個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容:A：思想教育,B：日常行為規(guī)范,C：軍事業(yè)務(wù)能力

政治學(xué)習(xí)1:各國思想訓(xùn)練的內(nèi)容及形式:

服從性訓(xùn)練:

長期的,貫穿每個(gè)生活和工作細(xì)節(jié)的

基本訓(xùn)練

政治性教育:

漸進(jìn)的,持續(xù)不斷的系統(tǒng)教育

俄國:愛國主義,國家安全,戰(zhàn)斗精神,道德倫理,法制紀(jì)律,生態(tài)教育,宗教活動無政黨教育內(nèi)容,教堂和神職人員承擔(dān)部分教育職能戰(zhàn)前祈禱的美國大兵美國:國家,榮譽(yù),軍人職責(zé),民主自由的價(jià)值觀隨軍牧師專職思想工作其他思想工作各軍兵種自己進(jìn)行2:日常行為規(guī)范教育和訓(xùn)練中國:內(nèi)務(wù)條例,軍人條例,隊(duì)列條例

紀(jì)律條例一日生活制,站立行坐,軍事動作,裝備操作,相互關(guān)系如禮節(jié):3:軍事業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練:軍官:現(xiàn)代作戰(zhàn)理論和各級各類指揮技能由國防大學(xué),指揮學(xué)院,軍兵種和大軍區(qū)學(xué)院進(jìn)行士兵:武器和專業(yè)技能,由士官學(xué)校,教導(dǎo)隊(duì)和基層軍官,士官,班長進(jìn)行三：企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)１：重視業(yè)務(wù)技能提升,忽視思想教育和行為規(guī)范訓(xùn)練２：重視基層培訓(xùn)，忽視最高管理層學(xué)習(xí)和培訓(xùn)３：培訓(xùn)隨意性強(qiáng)，計(jì)劃性差,使用員工原有技能為主四：把普通人訓(xùn)練成優(yōu)秀員工

1：將服從訓(xùn)練成習(xí)慣和本能

服是接受,從是執(zhí)行進(jìn)口不同,出口一致

2：老百姓變軍人,普通人變優(yōu)秀員工的關(guān)鍵:

嚴(yán)格的制度紀(jì)律,統(tǒng)一的工作和訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人的有情關(guān)懷3：人才是訓(xùn)練和培養(yǎng)出來的

解放軍的各級指揮員:農(nóng)民,工人,放牛娃,奴隸，國民黨軍官----企業(yè)人才的來源:自己培養(yǎng)為主4：改變源于細(xì)節(jié),是一個(gè)漸進(jìn)的過程練三相:坐行站振三聲:口令聲,呼號聲,掌聲糾三手:背手,袖手,插手去三長:長頭發(fā),長胡須,長指甲緊三帶:鞋帶,腰帶,領(lǐng)帶扣三扣:領(lǐng)扣,衣扣,褲扣行三禮:舉手禮,注目禮,舉槍禮

五：樹立危機(jī)意識,設(shè)立假想敵和平時(shí)代沒有危機(jī)意識,就有危險(xiǎn)來臨第四部分:

競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù):

一：紅軍的成長歷程及

戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

１：五次反圍剿

２：十六字戰(zhàn)略方針

二：小品牌和中小企業(yè)

發(fā)展的困惑

Ａ：人才問題

Ｂ：資金問題

Ｃ：競爭和發(fā)展戰(zhàn)略

三：軍事戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中和市場競爭中的運(yùn)用

我軍集中優(yōu)勢兵力１集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)基本原理:<孫子兵法>:故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之.故小敵之堅(jiān),大敵擒之對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義:集中有限資源,建立比較優(yōu)勢,在市場推廣和市場突破中集中資源打殲滅戰(zhàn)1:傷其一指不如斷其一指2:強(qiáng)弱是相對的,(1)強(qiáng)者有局部的弱,弱者有局部的強(qiáng)(2)強(qiáng)弱有時(shí)間性和空間性,是可以轉(zhuǎn)化的

具體戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用:A:金六福白酒戰(zhàn)役B:香格里拉紅酒戰(zhàn)役２:運(yùn)動戰(zhàn)--不打無把握之仗:對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義:小品牌在不夠強(qiáng)大時(shí),要學(xué)會