鹽業(yè)公司上半年工作總結(jié)(完整版)

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鹽業(yè)公司上半年工作總結(jié)鹽業(yè)公司上半年工作總結(jié)(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載篇一：鹽業(yè)公司上半年工作總結(jié)篇一：鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)尊敬的總裁、集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好。今天，在這里向各位就___年上半年的工作作一匯報(bào)。主要內(nèi)容分為___個(gè)部分一、___主要工作進(jìn)展簡介二、___年上半年工作完成情況三、項(xiàng)目建設(shè)中的幾點(diǎn)體會(huì)四、___年上半年工作中存在的不足五、下半年的工作計(jì)劃一、主要工作進(jìn)展簡介1、□□□□公司基本情況⑴注冊成立于□□□□，注冊資本___萬元。主要從事工業(yè)鹽、海水綜合養(yǎng)殖、溴及相關(guān)化工產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。⑵項(xiàng)目于___取得___開工批復(fù)和環(huán)保局環(huán)保評估，現(xiàn)正在辦理制鹽生產(chǎn)許可證，預(yù)計(jì)今年___月下發(fā)。⑶目前公司在___擁有國有土地總計(jì)___萬畝，分為___和___鹽場___2、___進(jìn)展情況⑴___占地___畝，由公司獨(dú)立開發(fā)建設(shè)，總體設(shè)計(jì)為集海水養(yǎng)殖、溴素及相關(guān)化工、制鹽、苦鹵化工為一體的綜合開發(fā)系統(tǒng)，總投資額（含土地征用費(fèi)）從目前建設(shè)情況預(yù)計(jì)為___萬元。⑵設(shè)計(jì)達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___萬噸以上工業(yè)鹽、___噸溴素以及形成___萬畝的綜合養(yǎng)殖能力。⑶___工程于___正式破土動(dòng)工，主要建設(shè)項(xiàng)目為：納潮系統(tǒng)，儲(chǔ)水庫，初級制鹵區(qū)、中級制鹵區(qū)，范文寫作蒸發(fā)、調(diào)節(jié)、結(jié)晶區(qū)（生產(chǎn)單元），溴素廠，各級揚(yáng)水站，電力系統(tǒng)，生活區(qū)，坨地和運(yùn)鹽路。⑷目前整個(gè)工程除中心路固化，塑苫、收鹽設(shè)備___，___個(gè)結(jié)晶池之外已基本完工，___份開始逐步灌池產(chǎn)鹽。3、___進(jìn)展情況⑴___占地___萬畝，采用合作開發(fā)的模式進(jìn)行建設(shè)，工程于___年元月開工。主要建設(shè)項(xiàng)目為：___海水綜合養(yǎng)殖及納潮、調(diào)水系統(tǒng)；___的中級制鹵系統(tǒng)及溴素廠、備鹵庫；___畝的制鹽結(jié)晶區(qū)。原創(chuàng)：設(shè)計(jì)達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___⑵___海水綜合養(yǎng)殖及納潮、調(diào)水系統(tǒng)由合作方出資建設(shè)，用于海水養(yǎng)殖二年，每年向我公司交納___土地使用費(fèi)。合作方使用二年后，區(qū)域內(nèi)的全部建設(shè)設(shè)施（主要是土方工程、土建工程、電力系統(tǒng)及揚(yáng)水站）無償轉(zhuǎn)給我方。⑶___中級制鹵系統(tǒng)、溴素廠、備鹵庫由我公司獨(dú)立出資建設(shè)。⑷___畝制鹽結(jié)晶區(qū)由另一合作方出資，思想?yún)R報(bào)專題分三年建完，設(shè)計(jì)保底達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___噸工業(yè)鹽。我方只提供土地和提溴后的鹵水。所生產(chǎn)原鹽按總量的___無償分配給我方，合作方三年保底產(chǎn)量分別為___萬噸、___萬噸和___萬噸。⑸___項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為___以上，其中我公司含土地費(fèi)總投入為___萬元，合作方投入為___元。三年達(dá)產(chǎn)后我司可實(shí)現(xiàn)凈利潤按目前情況預(yù)計(jì)約___，年投資收益率為___。（6）___工程目前已完成___畝海水綜合養(yǎng)殖、納潮、調(diào)水系統(tǒng)；___畝中級制鹵區(qū)、溴素廠、備鹵庫已完成總工程量的___；___畝結(jié)晶區(qū)已于___動(dòng)工建設(shè)，年底一期工程完工。二、___年上年工作完成情況上面簡要地介紹了___目前主要的工作進(jìn)展情況，下面就公司年初確定的工作指標(biāo)完成情況給各位匯報(bào)一下。1、集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)完成情況考核項(xiàng)目考核指標(biāo)和內(nèi)容完成情況比例2、對工作指標(biāo)的幾點(diǎn)補(bǔ)充說明⑶___月___日開始投料試產(chǎn)，5、___月試產(chǎn)中我們完善了生產(chǎn)、銷售管理辦法，制定了生產(chǎn)、銷售考核指標(biāo)，試產(chǎn)___個(gè)月共生產(chǎn)___，銷售發(fā)貨___以上，實(shí)現(xiàn)溴素銷售回款___萬元，產(chǎn)生純利約___萬元（另有約___萬元銷售款因國稅局增值稅系統(tǒng)更換無法開票導(dǎo)致回款延誤，否則，純利應(yīng)在___萬元以上）。⑷上半年我司主要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略性經(jīng)營目標(biāo)這一重點(diǎn)，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，全面推行了目[___][___]標(biāo)管理體系，并實(shí)施了“三向三維度”精細(xì)化考核，統(tǒng)一了員工思想，對完善管理、節(jié)約開支，開展多項(xiàng)經(jīng)營，擴(kuò)大利潤增長點(diǎn)起到了一定的效果。⑸在緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)這一重點(diǎn)的同時(shí)，我司非常注重企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，使企業(yè)得以在一個(gè)較為寬松的環(huán)境下平穩(wěn)運(yùn)行。三、項(xiàng)目建設(shè)中的幾點(diǎn)體會(huì)___籌建至今已有一年的時(shí)間了，一年中，雖然我們沒有取得讓人驚嘆的成績，但是，我們在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、調(diào)整中所走過的道路仍是艱難而不平凡的。下面的一組數(shù)據(jù)也許能真實(shí)地反映這一點(diǎn)。___年___月立項(xiàng)初期最全面的范文參考寫作網(wǎng)站，公司主導(dǎo)產(chǎn)品以制鹽為主（當(dāng)時(shí)原鹽價(jià)格最高達(dá)___元/噸），___占地___萬畝，可行性規(guī)劃建設(shè)投資___萬元，土地租賃費(fèi)用___萬元；___占地___萬畝，可行性規(guī)劃建設(shè)投資___萬元，土地租賃費(fèi)用___元。上述兩個(gè)鹽場總資金需要___元。___年___月初，原鹽價(jià)格降至___噸（由于近期國家出臺了系列保護(hù)政策，預(yù)計(jì)鹽價(jià)會(huì)逐步攀升），公司經(jīng)過調(diào)整主導(dǎo)產(chǎn)品___等行業(yè)。公司所屬的___基本建設(shè)已經(jīng)完畢進(jìn)入灌池產(chǎn)鹽階段，投資___已正常運(yùn)行，平均月利潤___以上；___初級制鹵區(qū)的海水養(yǎng)殖系統(tǒng)已投入使用，中級制鹵區(qū)及溴廠工程已完成總量的___以上，結(jié)晶區(qū)的蒸發(fā)調(diào)節(jié)已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)。___年上半年，公司已形成海水養(yǎng)殖凈收入___萬元以上。在這一年中，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，投入的自有資金僅為___萬元。范文top100回顧一年來緊張而又富有挑戰(zhàn)的工作，我們有如下幾點(diǎn)體會(huì)與各位同仁___。⑴緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和綜合效益，注重項(xiàng)目總體規(guī)劃，調(diào)整經(jīng)營格局形成三大體系。立項(xiàng)初期，我對制鹽行業(yè)幾乎一無所知，但多年從事企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)告訴我，企業(yè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃好比企業(yè)的基礎(chǔ)，如果出現(xiàn)失誤，企業(yè)未來的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)問題，因此，在企業(yè)前期確定項(xiàng)目總體規(guī)劃時(shí)，我們不僅考察了以純制鹽為主的北方大型鹽場，如漢沽鹽場、無棣鹽場；以制鹽、鹽化工為主的___?；瘓F(tuán)及壽光鹽場；以海水養(yǎng)殖、制鹽為主的東營當(dāng)?shù)匦⌒望}場，而且對工業(yè)鹽未來五年的需求、價(jià)格走勢，做了科學(xué)的分析。最后得出結(jié)論，如果項(xiàng)目不走海水綜合開發(fā)利用的道路，實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化，而單純以制鹽為主，那么企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。由此，篇二：桓臺縣鹽務(wù)局（鹽業(yè)公司）___年上半年工作總結(jié)桓臺鹽業(yè)公司___年上半年工作總結(jié)___年，桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局，緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案，以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點(diǎn)，積極開展各項(xiàng)工作。截止目前公司各項(xiàng)工作都有較好增長?，F(xiàn)將___年上半年工作情況匯報(bào)如下：一、鹽產(chǎn)品業(yè)務(wù)購銷總量穩(wěn)定增長，今年上半年，共購進(jìn)鹽產(chǎn)品___噸。其中食鹽完成___噸，占年計(jì)劃的___％；小包裝食鹽完成___噸，占年計(jì)劃的___％；多品種營養(yǎng)鹽完成___噸，占年計(jì)劃的___％；其他工業(yè)鹽完成___噸，占年計(jì)劃的___％。二、非鹽業(yè)務(wù)工作較快發(fā)展今年上半年，我公司認(rèn)真落實(shí)省、市鹽業(yè)工作會(huì)議精神，通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷加強(qiáng)市場調(diào)研，提升市場運(yùn)作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，進(jìn)一步滿足市場需求。1-___月份，非鹽產(chǎn)品銷售額共計(jì)___萬元，其中郎酒銷售___件，銷售額___萬元；殺蟲劑銷售___件，銷售額___萬元；洗化日化產(chǎn)品銷售___件，銷售額___萬元；味精銷售842箱，銷售額___萬元；健力寶飲料銷售___件，銷售額___萬元。三、其他工作情況（一）積極做好食鹽銷售服務(wù)和食鹽專營宣傳工作1、持續(xù)抓好食鹽配送工作，確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系，建立與市場化要求相適應(yīng)的___結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的管理，增加了配送車輛、完善配送服務(wù)，使食鹽送銷服務(wù)得到了進(jìn)一步提升。2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作。通過3.15、5.15食鹽安全周等活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)群眾，食品用鹽加工單位，食鹽零售商，用鹽、售鹽安全意識，依法履行食鹽安全責(zé)任，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)、參與監(jiān)督，營造人人關(guān)心、支持、參與食鹽安全工作的社會(huì)氛圍。一是利用報(bào)紙、電視、廣播等媒體進(jìn)行食鹽安全、健康用鹽和低鈉鹽、綠色鹽的宣傳，主要以公益廣告的形式引導(dǎo)居民合理用鹽、科學(xué)用鹽和健康用鹽。二是在城區(qū)街頭等主要干道，發(fā)放宣傳材料，懸掛宣傳橫幅，張貼海報(bào)標(biāo)語，設(shè)立投訴電話等，加大宣傳《食鹽專營辦法》《___省鹽業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度。大力營造良好的食鹽安全氛圍，倡導(dǎo)群眾樹立健康科學(xué)用鹽理念，增強(qiáng)用鹽生產(chǎn)經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信自律意識，保障我縣食鹽安全。截止目前共發(fā)放宣傳材料___余份，張貼海報(bào)___余張3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作今年我單位在原來的基礎(chǔ)上持續(xù)做好碘缺乏病工作，加大對各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳推廣力度，以流動(dòng)窗口的方式講解低鈉鹽和綠色鹽食用價(jià)值及解答群眾咨詢問題等服務(wù)工作。進(jìn)一步引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識科學(xué)用鹽的重要性。（范本）（二）做好市場監(jiān)管工作，確保我縣食鹽安全今年以來通過深入開展專項(xiàng)檢查和日常檢查工作，加大了行政執(zhí)法力度，同時(shí)對全縣的食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學(xué)校機(jī)關(guān)、民工企業(yè)食堂、飯店等進(jìn)行不定期的宣傳工作，走訪檢查，進(jìn)一步凈化了鹽業(yè)市場。（三）深入開展基層建設(shè)年活動(dòng)今年，單位通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，深入開展“基層建設(shè)年”活動(dòng)，并成立了“基層建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，王軍任組長，于強(qiáng)、程玉華任副組長，張連國、張麗榮、姚志強(qiáng)為成員。（___設(shè)在公司辦公室）此次單位班子成員與各科室結(jié)合自身實(shí)際，圍繞抓班子帶隊(duì)伍、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展、抓管理上水平，充分突出了活動(dòng)重點(diǎn)，認(rèn)真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，廣泛聽取職工群眾合理化建議，并針對存在問題提出整改措施，明確業(yè)務(wù)發(fā)展和管理目標(biāo)，確保公司年度目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施，形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的良好發(fā)展氛圍。四、今后工作打算今后，我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達(dá)的指令性計(jì)劃。的同時(shí)將工作重點(diǎn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到非鹽業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍，充分提高單位整體經(jīng)濟(jì)效益，為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。___年___月___日篇三：鹽業(yè)公司___年總結(jié)___縣鹽業(yè)有限責(zé)任公司___年工作總結(jié)___年，___縣鹽業(yè)公司在___鹽業(yè)分公司和當(dāng)?shù)乜h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司、分公司___年度鹽業(yè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“品牌建設(shè)年”主題及分公司品牌建設(shè)實(shí)施要求，開展品牌宣傳；積極落實(shí)分公司食鹽終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和銷售渠道再造工作，穩(wěn)定食鹽終端市場；探索非鹽經(jīng)營，擴(kuò)大非鹽業(yè)務(wù)收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應(yīng)對，努力工作，持續(xù)開展鹽業(yè)市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、商品購進(jìn)。___年完成鹽產(chǎn)品購進(jìn)___噸，其中食用鹽購進(jìn)___噸，同比___噸減少___噸，同比減幅___%。2、商品銷售。全年完成鹽品銷售___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占年計(jì)劃___噸的___%，其中食用鹽銷售完成___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占分公司下達(dá)指標(biāo)___噸的___%；食用鹽中小袋鹽銷售___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占年度計(jì)劃___噸的___%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售___噸，工業(yè)鹽銷售___噸。（二）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況1、營業(yè)收入。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入___萬元，其中商品銷售收入___萬元。2、毛利額：主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利總額___萬元;3、費(fèi)用。全年支付費(fèi)用總額___萬元。4、利潤。全年實(shí)現(xiàn)利潤總額___萬元。二、所做的主要工作（一）制定工作方案，統(tǒng)籌安排年度工作為全面貫徹落實(shí)全省鹽業(yè)工作會(huì)議及分公司轄區(qū)工作會(huì)議精神，按照分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，召開全體員工會(huì)議認(rèn)真討論，制訂具有操作性的《___公司___年工作安排及考核辦法》，全面安排___年度各項(xiàng)工作，尤其注重了經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和酒類商品壓庫細(xì)化分解任務(wù)，酒類壓庫細(xì)化到個(gè)人考核，進(jìn)行功效掛鉤，保證了酒類壓庫的完成。先后根據(jù)分公司的要求，制定了《___年網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作安排》、《品牌建設(shè)實(shí)施方案》等，統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)工作。（二）加強(qiáng)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展___品牌宣傳加強(qiáng)了食鹽終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和銷售渠道再造工作，一是實(shí)行食鹽銷售一站式配送；二是采取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區(qū)___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個(gè)片區(qū)，實(shí)行片區(qū)包干責(zé)任制，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任片區(qū)責(zé)任人。三是建立健全終端客戶資料，通過前期市場摸底，建立了___家詳實(shí)的客戶檔案，根據(jù)客戶購銷情況，對客戶實(shí)行a、b、c三級歸類管理，根據(jù)客戶類別確定配送周期。對終端客戶實(shí)行周期性配送的實(shí)行，既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場，又有效降低了配送成本，節(jié)約了費(fèi)用。根據(jù)___品牌建設(shè)實(shí)施方案，在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎(chǔ)上，通過制作車身廣告___平米、給社會(huì)車輛粘貼車貼___平米、在采樣點(diǎn)張貼戶外廣告___平米、散發(fā)圍裙___個(gè)及手提袋___個(gè)等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了___品牌宣傳，提高_(dá)__品牌知曉率。（三）依托草畜轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大畜牧鹽銷售繼續(xù)依托當(dāng)?shù)乜h委、政府開展草畜轉(zhuǎn)化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)畜牧鹽的銷售，對規(guī)模養(yǎng)殖戶實(shí)行造冊登記，先簽訂合同，后按需配送；對零散養(yǎng)殖戶進(jìn)行自提和配送相結(jié)合，進(jìn)行客戶信息登記供應(yīng)，在管理過程中進(jìn)行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生，有效擴(kuò)大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售___噸，同比___噸凈增___噸，增幅___%。（四）拓寬非鹽業(yè)務(wù)空間，推進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增效（1）適應(yīng)市場需求，靈活經(jīng)營方式。一是對市場萎縮的___實(shí)時(shí)調(diào)整，退出經(jīng)營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規(guī)格系列配套列組銷售，每組進(jìn)行讓利搭贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷戶積極性，擴(kuò)大了銷售；全年年共銷售日化類商品___件，實(shí)行收益___萬元。（2）嚴(yán)格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達(dá)我公司的白酒銷售任務(wù)，在困難重重的情況下，本著堅(jiān)決按期完成酒類壓庫任務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實(shí)現(xiàn)酒類壓庫___件，壓庫收入___萬元，按集團(tuán)公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，并實(shí)現(xiàn)毛利___萬元。（五）精益管理，降本增效，降低一切費(fèi)用開支加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開支。公司將財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重中之重，切實(shí)強(qiáng)化降本增效。對預(yù)算內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用必須先進(jìn)行費(fèi)用預(yù)先申報(bào)，申報(bào)批準(zhǔn)后方可發(fā)生費(fèi)用業(yè)務(wù)，再按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，嚴(yán)控費(fèi)用發(fā)生和開支。開展“厲行勤儉節(jié)約、___鋪張浪費(fèi)”，對發(fā)生的可控費(fèi)用盡量壓縮，對辦公室電費(fèi)、通信費(fèi)采取在年度限額范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷的方式進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制接待開支標(biāo)準(zhǔn)，杜絕將非公務(wù)的接待活動(dòng)納入公務(wù)接待范圍。全年可控費(fèi)用___萬元，同比___萬元下降___萬元。尤其是重點(diǎn)可控費(fèi)用___萬元，同比___萬元下降___萬元，減幅___%（六）群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及雙聯(lián)活動(dòng)有序開展結(jié)合分公司黨委印發(fā)的《___分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》__通知精神，及時(shí)___召開會(huì)議，貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐為民務(wù)實(shí)清廉要求，在分公司黨委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，召開___會(huì)，開展批評與自我批評，撰寫___，制訂整改方案，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實(shí)效。根據(jù)___縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部在“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾”中的先鋒模范作用。先后___次奔赴聯(lián)系村進(jìn)行入戶及雙聯(lián)幫扶活動(dòng)，給聯(lián)系村訂閱了價(jià)值___元的黨報(bào)黨刊，給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農(nóng)資等價(jià)值___余元的幫扶物資。篇二：鹽業(yè)公司___年總結(jié)___縣鹽業(yè)有限責(zé)任公司___年工作總結(jié)___年，___縣鹽業(yè)公司在___鹽業(yè)分公司和當(dāng)?shù)乜h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司、分公司___年度鹽業(yè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“品牌建設(shè)年”主題及分公司品牌建設(shè)實(shí)施要求，開展品牌宣傳；積極落實(shí)分公司食鹽終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和銷售渠道再造工作，穩(wěn)定食鹽終端市場；探索非鹽經(jīng)營，擴(kuò)大非鹽業(yè)務(wù)收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應(yīng)對，努力工作，持續(xù)開展鹽業(yè)市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、商品購進(jìn)。___年完成鹽產(chǎn)品購進(jìn)___噸，其中食用鹽購進(jìn)___噸，同比___噸減少___噸，同比減幅___%。2、商品銷售。全年完成鹽品銷售___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占年計(jì)劃___噸的___%，其中食用鹽銷售完成___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占分公司下達(dá)指標(biāo)___噸的___%；食用鹽中小袋鹽銷售___噸，同比___噸減少___噸，減幅為___%，占年度計(jì)劃___噸的___%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售___噸，工業(yè)鹽銷售___噸。（二）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況1、營業(yè)收入。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入___萬元，其中商品銷售收入___萬元。2、毛利額：主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利總額___萬元;3、費(fèi)用。全年支付費(fèi)用總額___萬元。4、利潤。全年實(shí)現(xiàn)利潤總額___萬元。二、所做的主要工作（一）制定工作方案，統(tǒng)籌安排年度工作為全面貫徹落實(shí)全省鹽業(yè)工作會(huì)議及分公司轄區(qū)工作會(huì)議精神，按照分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，召開全體員工會(huì)議認(rèn)真討論，制訂具有操作性的《___公司___年工作安排及考核辦法》，全面安排___年度各項(xiàng)工作，尤其注重了經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和酒類商品壓庫細(xì)化分解任務(wù)，酒類壓庫細(xì)化到個(gè)人考核，進(jìn)行功效掛鉤，保證了酒類壓庫的完成。先后根據(jù)分公司的要求，制定了《___年網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作安排》、《品牌建設(shè)實(shí)施方案》等，統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)工作。（二）加強(qiáng)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展___品牌宣傳加強(qiáng)了食鹽終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和銷售渠道再造工作，一是實(shí)行食鹽銷售一站式配送；二是采取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區(qū)___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個(gè)片區(qū)，實(shí)行片區(qū)包干責(zé)任制，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任片區(qū)責(zé)任人。三是建立健全終端客戶資料，通過前期市場摸底，建立了___家詳實(shí)的客戶檔案，根據(jù)客戶購銷情況，對客戶實(shí)行a、b、c三級歸類管理，根據(jù)客戶類別確定配送周期。對終端客戶實(shí)行周期性配送的實(shí)行，既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場，又有效降低了配送成本，節(jié)約了費(fèi)用。根據(jù)___品牌建設(shè)實(shí)施方案，在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎(chǔ)上，通過制作車身廣告___平米、給社會(huì)車輛粘貼車貼___平米、在采樣點(diǎn)張貼戶外廣告___平米、散發(fā)圍裙___個(gè)及手提袋___個(gè)等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了___品牌宣傳，提高_(dá)__品牌知曉率。（三）依托草畜轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大畜牧鹽銷售繼續(xù)依托當(dāng)?shù)乜h委、政府開展草畜轉(zhuǎn)化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)畜牧鹽的銷售，對規(guī)模養(yǎng)殖戶實(shí)行造冊登記，先簽訂合同，后按需配送；對零散養(yǎng)殖戶進(jìn)行自提和配送相結(jié)合，進(jìn)行客戶信息登記供應(yīng)，在管理過程中進(jìn)行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生，有效擴(kuò)大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售___噸，同比___噸凈增___噸，增幅___%。（四）拓寬非鹽業(yè)務(wù)空間，推進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增效（1）適應(yīng)市場需求，靈活經(jīng)營方式。一是對市場萎縮的___實(shí)時(shí)調(diào)整，退出經(jīng)營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規(guī)格系列配套列組銷售，每組進(jìn)行讓利搭贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷戶積極性，擴(kuò)大了銷售；全年年共銷售日化類商品___件，實(shí)行收益___萬元。（2）嚴(yán)格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達(dá)我公司的白酒銷售任務(wù)，在困難重重的情況下，本著堅(jiān)決按期完成酒類壓庫任務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實(shí)現(xiàn)酒類壓庫___件，壓庫收入___萬元，按集團(tuán)公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，并實(shí)現(xiàn)毛利___萬元。（五）精益管理，降本增效，降低一切費(fèi)用開支加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開支。公司將財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重中之重，切實(shí)強(qiáng)化降本增效。對預(yù)算內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用必須先進(jìn)行費(fèi)用預(yù)先申報(bào)，申報(bào)批準(zhǔn)后方可發(fā)生費(fèi)用業(yè)務(wù)，再按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，嚴(yán)控費(fèi)用發(fā)生和開支。開展“厲行勤儉節(jié)約、___鋪張浪費(fèi)”，對發(fā)生的可控費(fèi)用盡量壓縮，對辦公室電費(fèi)、通信費(fèi)采取在年度限額范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷的方式進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制接待開支標(biāo)準(zhǔn)，杜絕將非公務(wù)的接待活動(dòng)納入公務(wù)接待范圍。全年可控費(fèi)用___萬元，同比___萬元下降___萬元。尤其是重點(diǎn)可控費(fèi)用___萬元，同比___萬元下降___萬元，減幅___%（六）群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及雙聯(lián)活動(dòng)有序開展結(jié)合分公司黨委印發(fā)的《___分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》__通知精神，及時(shí)___召開會(huì)議，貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐為民務(wù)實(shí)清廉要求，在分公司黨委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，召開___會(huì)，開展批評與自我批評，撰寫___，制訂整改方案，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實(shí)效。根據(jù)___縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部在“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾”中的先鋒模范作用。先后___次奔赴聯(lián)系村進(jìn)行入戶及雙聯(lián)幫扶活動(dòng)，給聯(lián)系村訂閱了價(jià)值___元的黨報(bào)黨刊，給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農(nóng)資等價(jià)值___余元的幫扶物資。篇三：鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)鹽業(yè)公司上半年工作匯報(bào)尊敬的總裁、集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好。今天，在這里向各位就___年上半年的工作作一匯報(bào)。主要內(nèi)容分為___個(gè)部分一、___主要工作進(jìn)展簡介二、___年上半年工作完成情況三、項(xiàng)目建設(shè)中的幾點(diǎn)體會(huì)四、___年上半年工作中存在的不足五、下半年的工作計(jì)劃一、主要工作進(jìn)展簡介1、□□□□公司基本情況⑴注冊成立于□□□□，注冊資本___萬元。主要從事工業(yè)鹽、海水綜合養(yǎng)殖、溴及相關(guān)化工產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。⑵項(xiàng)目于___取得___開工批復(fù)和環(huán)保局環(huán)保評估，現(xiàn)正在辦理制鹽生產(chǎn)許可證，預(yù)計(jì)今年___月下發(fā)。⑶目前公司在___擁有國有土地總計(jì)___萬畝，分為___和___鹽場___2、___進(jìn)展情況⑴___占地___畝，由公司獨(dú)立開發(fā)建設(shè)，總體設(shè)計(jì)為集海水養(yǎng)殖、溴素及相關(guān)化工、制鹽、苦鹵化工為一體的綜合開發(fā)系統(tǒng)，總投資額（含土地征用費(fèi)）從目前建設(shè)情況預(yù)計(jì)為___萬元。⑵設(shè)計(jì)達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___萬噸以上工業(yè)鹽、___噸溴素以及形成___萬畝的綜合養(yǎng)殖能力。⑶___工程于___正式破土動(dòng)工，主要建設(shè)項(xiàng)目為：納潮系統(tǒng)，儲(chǔ)水庫，初級制鹵區(qū)、中級制鹵區(qū)，蒸發(fā)、調(diào)節(jié)、結(jié)晶區(qū)（生產(chǎn)單元），溴素廠，各級揚(yáng)水站，電力系統(tǒng)，生活區(qū)，坨地和運(yùn)鹽路。⑷目前整個(gè)工程除中心路固化，塑苫、收鹽設(shè)備___，___個(gè)結(jié)晶池之外已基本完工，___份開始逐步灌池產(chǎn)鹽。3、___進(jìn)展情況⑴___占地___萬畝，采用合作開發(fā)的模式進(jìn)行建設(shè)，工程于___年元月開工。主要建設(shè)項(xiàng)目為：___海水綜合養(yǎng)殖及納潮、調(diào)水系統(tǒng)；___的中級制鹵系統(tǒng)及溴素廠、備鹵庫；___畝的制鹽結(jié)晶區(qū)。原創(chuàng)：設(shè)計(jì)達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___⑵___海水綜合養(yǎng)殖及納潮、調(diào)水系統(tǒng)由合作方出資建設(shè)，用于海水養(yǎng)殖二年，每年向我公司交納___土地使用費(fèi)。合作方使用二年后，區(qū)域內(nèi)的全部建設(shè)設(shè)施（主要是土方工程、土建工程、電力系統(tǒng)及揚(yáng)水站）無償轉(zhuǎn)給我方。⑶___中級制鹵系統(tǒng)、溴素廠、備鹵庫由我公司獨(dú)立出資建設(shè)。⑷___畝制鹽結(jié)晶區(qū)由另一合作方出資，分三年建完，設(shè)計(jì)保底達(dá)產(chǎn)能力為年產(chǎn)___噸工業(yè)鹽。我方只提供土地和提溴后的鹵水。所生產(chǎn)原鹽按總量的___無償分配給我方，合作方三年保底產(chǎn)量分別為___萬噸、___萬噸和___萬噸。⑸___項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為___以上，其中我公司含土地費(fèi)總投入為___萬元，合作方投入為___元。三年達(dá)產(chǎn)后我司可實(shí)現(xiàn)凈利潤按目前情況預(yù)計(jì)約___，年投資收益率為___。（6）___工程目前已完成___畝海水綜合養(yǎng)殖、納潮、調(diào)水系統(tǒng)；___畝中級制鹵區(qū)、溴素廠、備鹵庫已完成總工程量的___；___畝結(jié)晶區(qū)已于___動(dòng)工建設(shè)，年底一期工程完工。二、___年上年工作完成情況上面簡要地介紹了___目前主要的工作進(jìn)展情況，下面就公司年初確定的工作指標(biāo)完成情況給各位匯報(bào)一下。1、集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)完成情況考核項(xiàng)目考核指標(biāo)和內(nèi)容完成情況比例2、對工作指標(biāo)的幾點(diǎn)補(bǔ)充說明⑴截至___月底，___除中心路局部固化，二期___個(gè)結(jié)晶單元、塑苫收鹽設(shè)備之外基本完工，預(yù)計(jì)___月能實(shí)現(xiàn)逐步灌池結(jié)晶產(chǎn)鹽，秋季鹽層長至___公分可開始扒鹽，產(chǎn)生銷售收入。由于目前鹽價(jià)較低，為節(jié)約生產(chǎn)成本，我們沒有在灌池前撒播鹽種（若撒播鹽種，___個(gè)結(jié)晶池約需資金___萬元以上），——由此會(huì)導(dǎo)致今年產(chǎn)鹽總量的降低。⑵上半年的養(yǎng)殖收入主要采取外租養(yǎng)殖區(qū)完成。同時(shí)，為做大海水綜合養(yǎng)殖項(xiàng)目，我們已著手養(yǎng)殖試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。目前我司已投苗___畝，預(yù)計(jì)中秋節(jié)前后可產(chǎn)蝦___斤。⑶___月___日開始投料試產(chǎn)，5、___月試產(chǎn)中我們完善了生產(chǎn)、銷售管理辦法，制定了生產(chǎn)、銷售考核指標(biāo)，試產(chǎn)___個(gè)月共生產(chǎn)___，銷售發(fā)貨___以上，實(shí)現(xiàn)溴素銷售回款___萬元，產(chǎn)生純利約___萬元（另有約___萬元銷售款因國稅局增值稅系統(tǒng)更換無法開票導(dǎo)致回款延誤，否則，純利應(yīng)在___萬元以上）。⑷上半年我司主要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略性經(jīng)營目標(biāo)這一重點(diǎn)，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，全面推行了目[___][___]標(biāo)管理體系，并實(shí)施了“三向三維度”精細(xì)化考核，統(tǒng)一了員工思想，對完善管理、節(jié)約開支，開展多項(xiàng)經(jīng)營，擴(kuò)大利潤增長點(diǎn)起到了一定的效果。⑸在緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)這一重點(diǎn)的同時(shí)，我司非常注重企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，使企業(yè)得以在一個(gè)較為寬松的環(huán)境下平穩(wěn)運(yùn)行。三、項(xiàng)目建設(shè)中的幾點(diǎn)體會(huì)___籌建至今已有一年的時(shí)間了，一年中，雖然我們沒有取得讓人驚嘆的成績，但是，我們在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、調(diào)整中所走過的道路仍是艱難而不平凡的。下面的一組數(shù)據(jù)也許能真實(shí)地反映這一點(diǎn)。___年___月立項(xiàng)初期，公司主導(dǎo)產(chǎn)品以制鹽為主（當(dāng)時(shí)原鹽價(jià)格最高達(dá)___元/噸），___占地___萬畝，可行性規(guī)劃建設(shè)投資___萬元，土地租賃費(fèi)用___萬元；___占地___萬畝，可行性規(guī)劃建設(shè)投資___萬元，土地租賃費(fèi)用___元。上述兩個(gè)鹽場總資金需要___元。___年___月初，原鹽價(jià)格降至___噸（由于近期國家出臺了系列保護(hù)政策，預(yù)計(jì)鹽價(jià)會(huì)逐步攀升），公司經(jīng)過調(diào)整主導(dǎo)產(chǎn)品___等行業(yè)。公司所屬的___基本建設(shè)已經(jīng)完畢進(jìn)入灌池產(chǎn)鹽階段，投資___已正常運(yùn)行，平均月利潤___以上；___初級制鹵區(qū)的海水養(yǎng)殖系統(tǒng)已投入使用，中級制鹵區(qū)及溴廠工程已完成總量的___以上，結(jié)晶區(qū)的蒸發(fā)調(diào)節(jié)已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)。___年上半年，公司已形成海水養(yǎng)殖凈收入___萬元以上。在這一年中，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，投入的自有資金僅為___萬元。回顧一年來緊張而又富有挑戰(zhàn)的工作，我們有如下幾點(diǎn)體會(huì)與各位同仁分享。⑴緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和綜合效益，注重項(xiàng)目總體規(guī)劃，調(diào)整經(jīng)營格局形成三大體系。立項(xiàng)初期，我對制鹽行業(yè)幾乎一無所知，但多年從事企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)告訴我，企業(yè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃好比企業(yè)的基礎(chǔ)，如果出現(xiàn)失誤，企業(yè)未來的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)問題，因此，在企業(yè)前期確定項(xiàng)目總體規(guī)劃時(shí)，我們不僅考察了以純制鹽為主的北方大型鹽場，如漢沽鹽場、無棣鹽場；以制鹽、鹽化工為主的___?；瘓F(tuán)及壽光鹽場；以海水養(yǎng)殖、制鹽為主的東營當(dāng)?shù)匦⌒望}場，而且對工業(yè)鹽未來五年的需求、價(jià)格走勢，做了科學(xué)的分析。公司后勤管理上半年工作總結(jié)1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。2.做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時(shí)能夠吃上熱飯熱菜5.做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。公司后勤管理工作總結(jié)一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。二、公司后勤管理工作的主要情況目前，公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式。第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為___與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的___保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：（一）宿舍設(shè)施建立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作；同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?！薄皩κ程糜惺裁唇ㄗh嗎。”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有___多員工對食堂進(jìn)行評價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評價(jià)匯總并傳達(dá)，并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對食品安全工作充分重視，建立健全___食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控___，在食堂顯眼處公開投訴渠道，并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場，對員工立場多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競爭機(jī)制，對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。（三）創(chuàng)建健身場地豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和___，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋（或球鞋），有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。三、公司后勤管理存在的問題（一）員工業(yè)余生活不夠豐富1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。2、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對較小，后勤活動(dòng)對象只有其家人、___或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。3、員工生活的滿意度不高絕大多數(shù)員工表示，如果經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許，他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因，導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高飯菜價(jià)格，僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理；食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量，公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方，飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一，一是：菜的種類過于單一，在一個(gè)季節(jié)之內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口味不多；二是：早晚點(diǎn)的飯菜種類較少，油炸食品過多，缺乏營養(yǎng)；三是：食堂設(shè)費(fèi)供湯處的湯也是很單一，口味不佳。（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時(shí)間觀念，拖拖拉拉的作風(fēng)，必然貽誤大事，必然遭到___。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。（一）重視后勤隊(duì)伍建設(shè)公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點(diǎn)，選用后勤管理人員要做到：（一）選能干的人。后勤人員既要有理財(cái)管理的能力，又要熟悉公司方針政策，還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。（二）選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道，要做到常在河邊走，就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜，還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解決的問題自己解決，盡量不花錢或少花錢。（四）選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人，又是員工的服務(wù)員。（二）加強(qiáng)后勤職工思想教育，增強(qiáng)后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。（三）豐富員工后勤生活的對策用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時(shí)，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況，因陋就簡、因企制宜，注重基本文化設(shè)施建設(shè)，并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動(dòng)。1、增加后勤文化活動(dòng)設(shè)施公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資，在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時(shí)，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際，創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動(dòng)的場所，如___室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等，盡可能地讓員工在業(yè)余時(shí)間有電視看，有書讀，有場地玩。2、___開展多形式活動(dòng)___員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時(shí)間，___員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動(dòng)。如在各部門員工之間開展游戲比拼、___比賽、技能比武等活動(dòng)，也可以___大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動(dòng)，以此激發(fā)員工的參與熱情，增加他們的生活情趣。3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，在勞動(dòng)時(shí)間安排、勞動(dòng)工資支付、勞動(dòng)保障落實(shí)等方面加強(qiáng)自律，杜絕強(qiáng)迫加班加點(diǎn)、克扣員工工資、規(guī)避各種社會(huì)保障等違法行為，努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。4、完善職工___宿舍及食堂等后勤管理。如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查，努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。后勤管理工作總結(jié)一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。二、后勤管理工作的主要情況公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：（一）賓館設(shè)施建立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工1的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?！薄皩κ程糜惺裁唇ㄗh嗎?！笔程霉芾韱T穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。三、公司后勤管理存在的問題（一）員工業(yè)余生活不夠豐富1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。2、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。2（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。___年___月3公司后勤管理工作總結(jié)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”強(qiáng)調(diào)的是后勤工作的作用。___年即將過去，回顧一年來，后勤工作始終堅(jiān)持“服務(wù)為本”的工作理念，切實(shí)提高后勤管理水平，強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識和工作標(biāo)準(zhǔn)，盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，為公司的后勤保障工作做出了應(yīng)有的努力。一、___年工作情況（一）、努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為公司員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。1、日常衛(wèi)生管理在保潔員對生活區(qū)和廠區(qū)進(jìn)行日常保潔的基礎(chǔ)上，每天堅(jiān)持例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后可自行解決的即時(shí)解決，不能自行解決的及時(shí)通知相關(guān)部門協(xié)助整改。2、綠化管理在沒有專職綠化人員的情況下，對廠區(qū)和生活區(qū)綠化需要剪修和除草的，一是安排保潔員和公司相關(guān)部門人員進(jìn)行清理，二是積極協(xié)調(diào)綠化種植廠家前來進(jìn)行維護(hù)、施肥保養(yǎng)3、完善后勤設(shè)備、設(shè)施公司新建宿舍樓、餐廳竣工后，后勤工作人員積極行動(dòng)，多次到市場進(jìn)行考察，對所需配備的設(shè)備、設(shè)施，想方設(shè)法早日配備到位。4、加強(qiáng)員工餐廳管理以公司新建餐廳為契機(jī)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)決定，在提高伙食標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，將餐廳對外承包，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味，實(shí)現(xiàn)職工餐質(zhì)的提高。5、員工宿舍的管理同樣是以新建宿舍樓為契機(jī)，一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，確保員工宿舍的安全問題得到保障。在員工宿舍衛(wèi)生方面，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。6、加強(qiáng)服務(wù)意識，及時(shí)解決公司員工提出的問題安排水電工對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿期間，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水方面出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在員工有問題需要解決的情況下，積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題；（二）、加強(qiáng)采購管理工作，樹立成本控制觀念1、小額度采購，實(shí)行貨比三家的制度，同價(jià)比質(zhì)量，同質(zhì)比價(jià)格，確保采購物質(zhì)達(dá)到物美價(jià)廉2、常規(guī)采購，實(shí)行定點(diǎn)采購，在爭取優(yōu)惠價(jià)格的基礎(chǔ)上，確保貨源質(zhì)量。3、大宗采購，實(shí)行招標(biāo)制度，將公司的采購成本降到最低二、工作中的問題。___年后勤工作中基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，內(nèi)部管理工作有所加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，工作范圍時(shí)有遺漏，雖然要求傳達(dá)下去了，但在工作過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、落實(shí)工作不及時(shí)，工作效率有待進(jìn)一步提高。3、服務(wù)意識有待加強(qiáng)，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。三、___年的工作重點(diǎn)針對以上問題，將在___年后勤工作中重點(diǎn)加以___和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，___年后勤工作重點(diǎn)如下：1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。2、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。3、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。4、全面提高后勤工作人員的整體素質(zhì)，增加自我壓力，促進(jìn)后勤工作人員的自我提升完善。___年后勤工作依然面臨著諸多的問題，對此，將會(huì)認(rèn)真總結(jié)___年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。公司后勤管理年終工作總結(jié)___年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在___年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。___年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，___年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。___年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近___個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部___年截止目前共___完成改造施工項(xiàng)目___項(xiàng)，其中___店___項(xiàng)，___店___項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。___年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位___溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。___年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對___小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要___召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。___年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。___年，后勤部在總結(jié)___年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。___年初，后勤部___召開了___年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)___年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及___項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)___項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度___項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。在___年房間管理普及的基礎(chǔ)上，___年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。___年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共___余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在___年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在___年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部___年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。___年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，___年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部___年共抽查員工安全知識掌握情況___余次，抽查人數(shù)近___人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，___年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。___，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生___次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。后勤部每年要求______次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)___項(xiàng)，其中___店___項(xiàng)，___店___項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部___年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，___年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。___年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警___次，直接抓獲到商場的各類______人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部___人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員___人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，___年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。___年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；___年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練___余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，___重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在___年，后勤部___了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作。一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。電信分公司上半年工作總結(jié)上半年以來，___區(qū)電信公司___分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶較集中的縣（市）城市全部開展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作，截止___月___日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近___%，收入比重