行政組織學作業(yè)答案

行政組織學作業(yè)答案《行政組織學》第一次作業(yè)一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）1、以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織為_____D______。A.非正式組織B.企業(yè)組織C.行政組織D.正式組織2、行政組織是追求_______A________。A.公共利益的組織B.利潤最大化的組織C.公共價值的組織D.行政權力的組織3、行政管理學派的代表人物____B_____被譽為“管理理論之父”。A.泰勒B.法約爾C.卡斯特D.梅奧4、存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為_____C___。A.組織氣候D.組織文化C.組織環(huán)境D.組織戰(zhàn)略5、領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為_______A________。A.管理幅度B.管理層次C.管理級別D.管理范圍二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）1、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關系，人們把組C.平行分化D.垂直分化三、名詞解釋：1、行政組織是指為推行國家公共行政事務而依法建立起來的各種行政機關的統(tǒng)稱。2、“需要層次論”需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個復雜的、等級式的系統(tǒng)，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要等五個自低向高的需要層次。后來又在尊重需要和自我實現(xiàn)需要之間增加了認知需要和審美需要。這些需要屬于不同層次，構成一個需要的“金字塔”。3、行政組織的環(huán)境分析是組織管理者對組織的環(huán)境進行研究，感知和了解環(huán)境及其變化，從而制定相應的策略，適應環(huán)境的變化，乃至最終有效地創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的環(huán)境的過程。4、行政組織結構是行政組織內(nèi)部各構成部分或各個部分之間所確定的關系模式。四、簡答題1、簡述組織的功能與作用。答：最終的國內(nèi)救生組織系統(tǒng)內(nèi)部諸要素在相互作用過程中所表現(xiàn)出來的屬性，它具體表現(xiàn)為組織系統(tǒng)的功效與作用。組織功能和作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，組織能夠創(chuàng)造一種新的合力，起著“人力放大”作用；第二，組織能夠產(chǎn)生一種偕同效應，提高組織效率；第三，組織能夠滿足人們的需要。2、行政組織的具體環(huán)境包括哪幾個方面？答：行政組織的具體環(huán)境包括：第一，資源的提供者；第二，服務的對象；第三，利益群體；第四，政府組織。3、簡述組織結構分部化應遵循的原則。答：（1）職掌明確，機能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關系明確；（4）合理競爭；（5）主管部門和業(yè)務部門相配合。五、論述題聯(lián)系實際，試論組織應對環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。答：1．組織應對環(huán)境不確定性的內(nèi)部策略主要包括：(1)資源的儲備；資源是組織賴以生存的基礎。為了防止市場波動給生產(chǎn)和服務帶來的負面影響，組織可以將那些因環(huán)境的因素的變化導致不能有效供給的關鍵性資源先儲備一部分。(2)平衡策略；平衡策略著眼于如何管理環(huán)境的不確定性。如果組織環(huán)境在產(chǎn)品或服務的需求上呈現(xiàn)一種近似于周期性變化的規(guī)律的話，那么運用平衡策略，則可以防止或減少環(huán)境的不確定性對組織運作的影響。(3)預測和計劃策略；預測和計劃策略是指組織通過理性、科學的方法，發(fā)展精確的預測能力來達到較少不確定性的目的。如果環(huán)境的影響能夠被預測出來，組織就能提前做好準備，及早采取措施，以限制環(huán)境因素對組織的影響。(4)平抑以及定量配給的策略；為了緩解環(huán)境變化給組織帶來的沖擊，政府可以采取限制性的措施來防止環(huán)境因素對組織生產(chǎn)和服務的沖擊。(5)結構的調(diào)整和改革。當組織的外部環(huán)境的復雜性增加，不確定性增大的時候，行政組織也可以通過機構、人員和組織管理方式的調(diào)整和改革來化解不確定性所帶來的影響。2、組織應對環(huán)境不確定性的外部策略主要包括：(1)競爭策略；競爭意味著由某個第三者所引起的兩個組織或者兩個組織以上的組織之間的對抗行為。在競爭的市場中，組織必須采用各種方法和手段來吸引或者影響這些第三者的決策。(2)合作策略；考慮到競爭可能導致組織之間的利益損失，在環(huán)境日益動蕩和不穩(wěn)定的今天，無論公私組織，都更傾向于在保持競爭的同時，利用合作的方式，以期達到風險共擔、利益共享、發(fā)展共贏的模式。(3)參與管理；參與管理表現(xiàn)為組織吸收一些外部的成員進入組織，參與到組織的政策制定乃至具體事務的管理，以這種方式防止外部不利因素對組織的穩(wěn)定與生存構成威脅。(4)公共關系。組織亦可以利用公共關系活動，改變公眾、組織和政府其它部門對組織的印象。公共關系的核心是促進社會公眾對行政組織的政策、決策和行為的了解，消除誤解，增強社會對組織的理解和支持。《行政組織學》第二次作業(yè)一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）1、國務院是由_____A_____組織產(chǎn)生。A.全國人大B.中共中央C.全國政協(xié)D.中央軍委2、我國地方各級政府是______D____的執(zhí)行機關。A.各級政協(xié)B.各級黨委C.各級法院D.各級國家權力機關3、在影響組織的各種因素中，____A___的因素是最為重要的。A.人B.財C.物D.信息4、從某種意義上講權力是一種____D____。A．決斷力B．凝聚力C．執(zhí)行力D．影響力5、領導心理方面的研究主要體現(xiàn)為___B____的研究。A．領導行為理論B．領導素質(zhì)理論C．權變理論D．交易理論6、____C______是行政組織決策的中心。A.參謀咨詢系統(tǒng)B.情報信息系統(tǒng)C.中樞系統(tǒng)D.分析系統(tǒng)多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）1、國務院是最高國家行政機關，它_____AD____。A.由國家最高權力機關產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位2、組織管理心理主要由____ABC_____組成。A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理行政組織領導的特點是___ABCD_____。A．時代性B．權威性C．綜合性D．執(zhí)行性4、權力性影響力主要源于_____AC____。A．法律B．習慣C．職位D．暴力5、正確的決策目標應該具備的條件是____ACD_____。A.定量化B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責任三、名詞解釋：1、總理負責制：即總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。2、群體歸屬意識：群體歸屬意識是個體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個體就會以這個群體規(guī)范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感，一致的行為以及所屬群體的特點和準則。3、領導影響力：就是一個在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為的能力。領導者的影響力在人際交往中表現(xiàn)得更為突出和重要。領導者影響力的大小是由許多因素決定的。例如地位、權力、知識、能力、品德和資歷等因素4、行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經(jīng)過和遵循的工作次序和工作步驟。四、簡答題1、簡述國務院作為最高國家行政機關其地位的具體表現(xiàn)？答；國務院作為最高國家行政機關其地位的具體表現(xiàn)為：（1）國務院負責統(tǒng)一領導全國的經(jīng)濟、政治、社會、文化等行政工作。（2）國務院統(tǒng)一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。（3）國務院規(guī)定中央和省級行政機關的職權劃分，統(tǒng)一領導地方各級國家行政機關的工作。（4）國務院制定的行政法規(guī)、發(fā)布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力各級行政機關必須遵照執(zhí)行。2、組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面？答：組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)為：第一，適應了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢；第二，適應現(xiàn)代管理實踐的要求；第三，適應中國國情的需要。3、簡述行政組織領導的基本職能。答：第一，決策職能；第二，組織職能；第三，用人職能；第四，協(xié)調(diào)職能；第五，監(jiān)督職能；第六，教育職能。4、簡述行政組織決策的特征。答：第一，行政組織決策主體的特殊性；第二，行政組織決策內(nèi)容的特殊性；第三，行政組織決策依據(jù)的特殊性；第四，行政組織決策作用方式的特殊性；第五，行政組織決策后果的特殊性。五、論述題試分析如何實現(xiàn)組織決策的科學化？答：決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。要實現(xiàn)決策科學化：1、建立健全組織決策系統(tǒng)?，F(xiàn)代化的組織決策系統(tǒng)是由以決斷子系統(tǒng)為核心，以信息、參謀、監(jiān)控子系統(tǒng)為支持而組成的有機整體。建立健全決策系統(tǒng)，應做到：（1）合理設置各子系統(tǒng)。（2）充實參謀咨詢機構和信息工作機構。2、遵循科學決策的原則。（1）信息原則。（2）預測原則。（3）程序原則。（4）可行性原則。（5）民主集中制原則。3、提高決策者和參與者的素質(zhì)。決策人員的素質(zhì)高低決定了決策的水平，提高決策人員素質(zhì)是決策系統(tǒng)改進的重要內(nèi)容之一。（1）要加強決策者集體的班子建設。（2）提高參謀咨詢?nèi)藛T的業(yè)務素質(zhì)。（3）提高信息人員的素質(zhì)?！缎姓M織學》第三次作業(yè)一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）1、解決沖突的基本策略是____C____。A.緩解策略B.回避策略C.正視策略D.引起策略2、信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為____C______。A.非正式溝通B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通3、組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期的匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為___C____。A.單向溝通B.雙向溝通C.上行溝通D.下行溝通4、組織學習的研究開始于__D___。A.20世紀50年代B.20世紀80年代C.20世紀90年代D.20世紀70年代5、行政組織文化研究的興起來源于___B__和組織文化研究的影響。A．政治學B．人類文化學C．行政生態(tài)學D．社會學二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）1、符合現(xiàn)代沖突觀點的是___ACD___。A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設性2、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：__ABCD_____。A.動態(tài)性B.互動性C.不可逆性D.環(huán)境制約性3、以組織結構及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：___BCD____。A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通4、行政組織學習的類型可分為__BCD__。A．復環(huán)學習B.雙環(huán)學習C.單環(huán)學習D.三環(huán)學習5、行政組織學習的途徑包括_BCD__。A．組織學習B.試驗C.外部咨詢D.經(jīng)驗學習三、名詞解釋：1、沖突：是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。2、組織溝通：是人與人之間、群體與群體之間、組織與組織之間雙向交流信息的一個互動過程。3、行政組織學習：以行政組織為主體，是指行政組織為應對環(huán)境變化，提高治理能力，進行系統(tǒng)化、持續(xù)的集體學習過程。4、行政組織文化：是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規(guī)范和行政思維模式的總合。四、簡答題1、基本的沖突處理策略主要有哪幾種？答：第一，回避策略；第二，緩解策略；第三，正視策略。2、簡述組織溝通的基本構成要素。答：第一，發(fā)訊者；第二，編碼；第三，信息；第四，渠道或媒介；第五，受訊者；第六，譯碼；第七，受訊者的反應；第八，反饋。3、簡述行政組織學習的功能。答：（一）提升行政組織成員的素質(zhì)；（二）促進學習型政府建設；（三）順應全球化、信息化浪潮對行政組織環(huán)境的置換；（四）有利于創(chuàng)造面向民眾、公務員和世界的“生態(tài)政府”；（五）促進行政組織系統(tǒng)開放化和行為的社會整合能力。4、簡析我國當代行政組織文化的基本內(nèi)涵。答：第一，以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化；第二，以“廉價政府”為代表的效率型行政組織文化；第三，以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化；第四，以“依法行政”為代表的法制型行政組織文化。五、論述題為了提高行政效率、改善行政服務質(zhì)量，應該構建怎樣的組織文化來適應當今轉型的中國社會？答：第一，以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化。行政組織系國家公器，其建立、運作的目的在于為人民群眾提供所需的公共物品和服務。由于行政組織運作的領域是權力領域，行政組織及其人員都或大或小地執(zhí)掌著公共權力。因而，以公仆精神來統(tǒng)率行政組織，使行政組織及其人員以“權為民所用”的態(tài)度來行使權力，是行政組織能夠堅持宗旨、實現(xiàn)使命的前提和保障。行政組織要樹立全心全意為人民服務的價值觀，遵行“廉潔奉公、勤政為民”的理念，想人民之所想，急人民之所急，以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務來實現(xiàn)自身的價值。第二，以“廉價政府”為代表的效率型行政組織文化。在現(xiàn)代社會，行政效率應當成為行政文化的價值核心之一。效率觀念的具體指向是強調(diào)行政行為的高效化和科學化，把對行政效率的追求作為目標，排除非理性、非科學因素的干擾，以科學、理性的態(tài)度進行管理，突出行政人員的知識化、專業(yè)化，注重科學、知識、技術、技能的獲取和積累。第三，以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化。行政組織是人民的代理人，是人民管理國家事務的工具。行政組織要通過行政民主的實施，來保證人民群眾來充分的表達利益、行使權力和保護權利。為此，行政組織要堅持公民導向的組織文化，以公民的需求為行政活動的起點，以公民滿意為行政活動的落腳點，讓公民參與和監(jiān)督貫徹行政活動的全過程。第四，以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。法治的意義不僅在于行政組織將法律法規(guī)的執(zhí)行作為其履行職責的工具，更在于以法為據(jù)，通過法律來保障行政組織不至于侵犯公民、法人和其他社會組織的合法權益。法洽型行政組織文化要求行政組織建立崇尚憲法的氛圍，尊重立法機關制定的法律，接受政府的限制，遵守行政規(guī)定，追求法律法規(guī)和行政制度所追求的公平和正義?！缎姓M織學》第四次作業(yè)一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）1、經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的____A__。A.投入B.結果C.手段D.質(zhì)量2、組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅是法國心理學家______D____。A.哈特B.孔茨C.西蒙D.烈文二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）1、一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構成要件：___ABCD____。A.計劃績效B.監(jiān)控績效C.評價績效D.反饋績效2、組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：___AD_____。A.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟誘因C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素三、名詞解釋：1、績效管理：績效管理一般有兩個層次的理解：一是將行政組織績效管理視為為了維持和改進行政組織的績效水平而進行的管理活動；二是認為行政組織績效管理就是通過對行政組織技校標準的設定、實施和完成情況的評估、反饋來改進和優(yōu)化管理。2、組織發(fā)展：是指運用行為科學的理論和技術，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，合理設計組織的結構與體系，妥善地運用、調(diào)整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革，從而增進組織的有效性和活力、實現(xiàn)組織效能的一種過程。四、簡答題1、績效評估的一般性指標有哪些？答：經(jīng)濟；效率；效果；公平。2、簡述組織變革的基本特征。答：所謂組織變革，是指組織系統(tǒng)為了適應內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化，對組織系統(tǒng)的結構與功能進行調(diào)整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態(tài)，以維系組織的生存和發(fā)展，并借此提高組織效能的過程或行為。特征：第一，組織變革是有意識的變革；第二，組織變革是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程；第三，組織變革是一個有計劃的變革過程；第四，組織變革是一個克服阻力的過程。3、與傳統(tǒng)的經(jīng)濟相比，知識經(jīng)濟具有哪些明顯的特點？答：第一，知識是組織根本的生產(chǎn)要素。第二，符號商品增加；第三，生產(chǎn)的去密集化與協(xié)作；第四，虛擬工作場地；第五