年度工作報告

第年度工作報告

年度工作報告1

自從進入工作以來，到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，我自己和部門工作都取得了長足進步，多年來我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨，為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，認真抓好每項工作，努力為各位顧客營造一個良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

四年來我不厭其煩的工作，時刻保持著不松懈的思想，盡職盡責的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經(jīng)理，我深知自己肩上擔子的重量，更了解我所背負的期望和信任有多大，現(xiàn)我就對20__年工作情況作出以下總結(jié)，同時提出了對20__工作的展望。

一、回顧20__年工作

在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對我店的關(guān)心愛護和大力支持下以及20__在督導(dǎo)部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學習，這讓我店員工學到了很多的知識，從而堅定他們加入了___這個大家庭的信心，雖說這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客；通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進步；針對存在的問題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問題，在人員充分的情況下，我們認真的給每位員工分配任務(wù)，并督促他們認真完成，使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善；積極改善招聘方式方法，基本解決了招聘難的問題，通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。

二、20__年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足

2.1檔次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進一步提高。

2.2營業(yè)額收入方面還沒有達到預(yù)期的效果，對本店宣傳力度不夠大，沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問題，對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。

2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進一步提高，對有關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)不夠科學，導(dǎo)致?lián)p耗較大。

三、20__年對酒店的展望

（一）增大營收額

利用各種路徑增大經(jīng)營營收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)惠活動、餐飲績效掛鉤等；認真做好本店的宣傳工作，通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便吸引更多顧客；努力增強團隊協(xié)作的能力，樹立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來增加本店的營收額。

（二）客戶的開發(fā)與維護

（1）一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在消費價格200元以上的食客，其次滿150元消費8次以上的客人，在下次來消費時免費贈送一些食品，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。

（2）要尊重客戶和不為難客戶，要想獲得別人的認可，得先學會尊重別人，當遇到一些比較麻煩的顧客時，我們應(yīng)當要有足夠忍耐力，不要正面跟顧客發(fā)生沖突，同時進可能的去判斷顧客的需要，在營銷過程中，我們不要去為難客戶，應(yīng)時刻以客人為中心，要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認可。

（三）提高服務(wù)的技能以及推銷水平

積極開展有關(guān)服務(wù)技能及推銷水平的活動，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，可是一般我們還很欠缺在此方面，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，是能否成功推銷的關(guān)鍵。

（四）對店的養(yǎng)護管理

收銀臺面干凈整齊，規(guī)范放置允許物品，收銀臺的愛護，計算機屏保必須為公司統(tǒng)一屏保，所有器具統(tǒng)一為_色，抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范，收銀臺內(nèi)的購物袋整齊擺放，垃圾桶放在收銀臺后面，垃圾量不得超過垃圾筒容量的百分之五十，地面干凈，沒有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除，店長應(yīng)號召所有店員維護所有，固定資產(chǎn)的完好，并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級作匯報。店長每日須對店鋪衛(wèi)生進行檢查，如店鋪不能解決的項目可向部門或總部申請協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng)，設(shè)備維護保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對設(shè)備的日常維護，設(shè)備發(fā)生故障時，店鋪能解決則自行解決，不能解決及時向相關(guān)部門提出維修申請，以確保店鋪能正常運作而不妨礙工作的正常進行。

我們應(yīng)學會前車之鑒，不足之處加以改正，優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚，努力確定新一年度的目標、工作計劃以及經(jīng)營目標。配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學習，共同進步，以便我店更好的開展工作，我相信在我們成員的共同努力下，我們店將會再創(chuàng)輝煌。

年度工作報告2

學期接近尾聲，工作也告一段落，現(xiàn)在我將我這一學期在本部門的工作做了一個總結(jié)，可以總結(jié)為：不斷學習、服務(wù)同學、提高自己。

這學期我們學院進行了一場激動人心，又是大家期待已久的大學第一次運動會。運動會前期準備貫徹“早安排、早布置、早落實”的精神，對籌備工作有充分的估計和計劃，制訂了詳細的活動方案，特別是為每個工作組規(guī)定了詳細的工作任務(wù)、職責，并一一規(guī)定完成期限，同時隨時對新出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)解決，從而使各項籌備工作有一個較系統(tǒng)與嚴密的組織體系。

比賽中各工作組互相之間協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)系，既分工又協(xié)作。裁判員工作時認真執(zhí)法，場地器材及時準確到位，學生糾察員維護現(xiàn)場秩序，廣播宣傳及時播送信息、后勤服務(wù)及時提供后勤保障，從而保證了各項比賽的順利進行。

此次運動會得到了各個班主任和同學們的重視和積極參與。在為期2天的比賽中，，運動員奮勇拼搏，為集體而戰(zhàn)，屢創(chuàng)佳績，打破了多個校運會紀錄，讓我們看到了學院同學的風采，我相信，下次我們一定會準備的更加充分，進展也將更加順利。

回顧本屆運動會，在取得上述成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些美中不足的地方。1·裁判員的組織與培訓工作尚欠加強，裁判員業(yè)務(wù)水平有待提高。2·離我院提出的文明觀賽尚有一定的距離，一些班級學生隨地亂扔廢棄物，與比賽中表現(xiàn)中的精神風貌不相協(xié)調(diào)。3·通過此次校運會，我們也現(xiàn)了學生整體身體素質(zhì)有待加強，在今后尚須加強體能鍛煉。

還有這學期進行的晨跑，我們經(jīng)常要很早的起床去幫同學蓋章，感覺很累，不過我們還是努力的完成了任務(wù)。在晨跑問題中出現(xiàn)了些蓋假章的問題，經(jīng)過反思和總結(jié)，問題得到解決。

在進行的女子排球賽中，同學們積極參加學院組織的活動。雖然有些同學真的不會打排球，但是她們努力訓練，爭取去的好的成績，充分展現(xiàn)來了重在參與的精神。在比賽中，發(fā)現(xiàn)個別同學良好的排球技術(shù)，如果把她們組合起來，有望成為一支優(yōu)秀的隊伍。

而在男子足球賽中，發(fā)現(xiàn)了一群有優(yōu)秀的足球隊員，他們團結(jié)合作，不緊表現(xiàn)除了個人的水平，更是體現(xiàn)出了集體配合的魅力，把足球的精神盡情的展現(xiàn)出來。

工作中，我不斷總結(jié)，對學生干部的崗位職責和學生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力又有了新的認識。

在今后的工作中，要以“服務(wù)意識，精品意識，創(chuàng)新意識”為方針。一如既往的為全系師生舉行各種體育運動,為豐富大學生活多獻一份計,多出一分力。本著學院自身特點，不為搞活動而搞活動，切實貼近同學生活，滿足同學要求。

年度工作報告3各位股東/員工們：

大家好！時光飛逝，歲月匆流。轉(zhuǎn)眼，已送走多災(zāi)多難并不順利的20__年。

回首過去的一年，全體員工勤奮務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響，但是事實證明我公司早已適應(yīng)這殘酷而激烈的競爭市場環(huán)境歷練，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。

過去的一年，我公司以“自強不息、貴在堅持”的自我保護和扎扎實實地開展各項工作，盡管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小，在平穩(wěn)的過渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機的低谷。下面我就20__年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結(jié)和匯報。

一、公司根據(jù)實際情況，減少員工股東風險

在20__年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實際情況，將部分閑置設(shè)備進行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括__總公司）消除了一切的隱患。

目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20__年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20__年打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

二、公司管理制度逐步健全、日臻完善

企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。

從20__年開始，實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子“以人為本”，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實際需求。公司各部門權(quán)責明晰、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)，實施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性。

三、公司整體實力明顯增強，企業(yè)競爭力大幅提升

受金融危機影響，截至20__年12月底，產(chǎn)值_____萬元，比20__年_____萬元減少了___萬元，企業(yè)虧損__萬元，比20__年___萬元增虧__萬元。但是20__年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補20__年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進我公司20__年計劃銷售戰(zhàn)略目標。

20__年，更需要繼續(xù)加強與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。

公司通過近二年來的整體實力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務(wù)、財務(wù)以及辦公室等各個職能部門的團結(jié)和諧、銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

四、堅定信心，迎接挑戰(zhàn)

能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現(xiàn)。

在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“____”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。

“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認為，用在今天的“____”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標差距很大，在堅持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是“____”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。

20__年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進一步的合理調(diào)整，這將是對“____”公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。

“____”公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。

對于“____”公司來說，20__年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。

當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形式依然嚴峻，中國__行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)”。

我堅信，20__年將是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強有力領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“____”公司。再一次謝謝大家！

年度工作報告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間舊的一年即將過去，回顧這一年的工作歷程，中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照明確的工作思路、目標和任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，全站上下以無比的熱情和毅力克服了種種困難，較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報：

一、工作完成情況

1、生產(chǎn)指標

原油任務(wù)：截止目前原油配產(chǎn)9579.5t，實際完成9439.6t，完成計劃的98.5%。注水任務(wù)：截止目前油田注水計劃7.93萬m3，實際完成7.70萬m3，完成計劃的97.1％。

2、站內(nèi)流程改造

完成站內(nèi)集油外輸流程改造，轉(zhuǎn)移兩臺離心泵至新建外輸泵房，更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線，更換鍋爐盤管6組，立柱8根。

3、井場流程改造

完成82井場改造，新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網(wǎng)，鋪設(shè)集油流程管線500余米，更換82井場來油管線300余米，更換田32-12套氣管線100余米。

4、日常維護工作

截至目前全年修泵50余次，掃線10余次，夯實墊平抽油機基礎(chǔ)7臺次，保障生產(chǎn)正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作，維修主干道以及單井道路10余公里，保溫管線300余米。

5、資料管理工作

監(jiān)督日常資料的填寫工作，杜絕粗心大意，及時更新設(shè)備管理臺賬，確保資料錄取的效率和準確率。

6、安全培訓工作

積極開展安全生產(chǎn)培訓工作，加強員工應(yīng)急處置能力，立足站點，開展員工風險辨識與隱患消減工作，多次組織各種應(yīng)急演練，及時解決設(shè)備故障和流程問題，確保安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。

二、下步工作計劃

1、加強學習，提高能力，建設(shè)高素質(zhì)隊伍

除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認真履行工作職責之外，還需努力提高工作水平，

利用業(yè)余時間自覺學習有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內(nèi)員工加強專業(yè)方面知識和技能的學習與交流，提高員工綜合素質(zhì)。

2、抓強嚴細，安全第一

健全完善站點各項規(guī)章制度，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，不折不扣地執(zhí)行作業(yè)區(qū)制定的各項規(guī)章制度，規(guī)范班組各項管理，結(jié)合站點生產(chǎn)工作實際，重點加強對日常巡井、標準化井場、原油計量等工作的管理制度的規(guī)范和完善。

認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務(wù)實、日常工作抓落實，使大家能夠在思想上建立了安全防線，在日常操作中能夠時時刻刻注意安全，并采取互相監(jiān)督的方法，最大限度的杜絕安全隱患。

3、加強生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，做好原油生產(chǎn)和油田注水工作

嚴格落實日常生產(chǎn)管理規(guī)范，加強信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系，有計劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個及時”工作制度要求，抓好生產(chǎn)管線巡護工作，做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產(chǎn)工作中存在的細小問題；嚴抓注水，認真落實各項資料的錄取，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；同時，做好高壓欠注井的監(jiān)測工作，。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)站點的生產(chǎn)情況，建立合適的工作制度，保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。

4、開展站內(nèi)文化建設(shè)

豐富員工的業(yè)余生活，幫助解決力所能及的困難，調(diào)動員工的積極性，這些都有待于今后加以逐步改進，為站內(nèi)員工營造良好的工作生活環(huán)境。

三、小結(jié)

在20__年，在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下，我站各項工作有條不紊，圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項目，大大的降低了中四增的結(jié)垢周期，降低了生產(chǎn)成本，減輕了勞動強度，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評。

匯報人：___

20__年12月6日

年度工作報告5

各位代表、同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)過去的工作，分析當前面臨的形勢，安排部署今年的工作，解放思想，改革創(chuàng)新，統(tǒng)一共識，凝聚力量，努力開創(chuàng)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展新局面?，F(xiàn)在，我受院領(lǐng)導(dǎo)班子委托，向大會做工作報告，請各位代表審議。

一、20__年工作回顧

20__年以來，醫(yī)院以“踐行黨的群眾路線，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)“平安醫(yī)院”等活動為抓手，以“創(chuàng)三甲”為導(dǎo)向，緊緊圍繞省衛(wèi)計委《20__年某某省衛(wèi)生工作要點》的要求及醫(yī)院年初制定工作計劃，加強醫(yī)院管理，推進學科建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，改善就醫(yī)環(huán)境，保持了醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好地完成了各項工作：

門急診人次：N人次，同比增長5.8%。

出院人次：N人次，同比增長2.55%。

手術(shù)例數(shù)：N例，比去年同期減少231臺。

體檢人次：N人次，同比增長27.3%。

藥占比:N％，與去年持平。

病床使用率：N％，較去年同期下降N%。（因調(diào)整開放床位，由550床調(diào)整到700床）

平均住院日：N天，較去年下降0.41天。

總收入：N萬元，較去年的N萬元增加N萬元，增長6.83%。

業(yè)務(wù)收入：N萬元，較去年的N萬元增加N萬元，增長7.63%。

職工人均收入：N萬元，較去年的N萬元增加N元，增長8.03%

藥品收入：N萬元，較去年的N萬元增加N萬元，增長4.4%。

人均GDP：N萬元，與去年持平。

20__年__月，腫瘤內(nèi)科護理組被某某省某某工會授予“巾幗文明示范崗”稱號。

20__年__月，腫瘤內(nèi)科某某護士勇救落水女孩，獨自一人徒手心肺復(fù)蘇達30分鐘之久，最終落水女孩生還，張某婉拒女生家長酬金。其事跡被《某某日報》、《某某報》及《某某在線》等媒體爭相報道，樹立了醫(yī)院正能量形象。

醫(yī)院被某某省衛(wèi)計委評為“省級手足口病定點收治醫(yī)院”。

醫(yī)院榮獲健康報社舉辦的20__中國健康服務(wù)業(yè)品牌榜“中國醫(yī)療機構(gòu)公信力示范單位”。

醫(yī)院被某某省醫(yī)學會和某某省醫(yī)師協(xié)會評為“某某省急性心肌梗死救治協(xié)作分中心單位”。

做為食源性疾病哨點監(jiān)測醫(yī)院，在20__年全省食源性疾病監(jiān)測工作中，榮獲全省第二名。

一年來，我們主要做了以下工作:

（一）加強質(zhì)量與安全管理

1、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全

（1）落實醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。醫(yī)務(wù)處不定期到各臨床醫(yī)技科室進行檢查（含夜查房、早交班），以確保十三項核心制度的落實。制定了各科室夜間巡查檢查表、內(nèi)外科醫(yī)療質(zhì)量評價體系與考核標準。20__年舉行了2次醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓與考核，對考試前10名者給予物質(zhì)獎勵，對不合格人員進行補考。

（2）規(guī)范病歷書寫，開展病歷比賽。醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控部定期進行運行病歷檢查，醫(yī)務(wù)處全年共進行21次運行病歷檢查，對不及時完成及書寫不合格病歷共通報375份，通報醫(yī)師207人次，并作出相應(yīng)處罰。質(zhì)控部共抽查運行病歷572分，死亡病歷66份，督查存在缺陷病歷的科室及時整改。醫(yī)務(wù)處于20__年12月開展全院病歷競賽，評出一、二、三等獎，并頒發(fā)了榮譽證書，進行了適當物質(zhì)獎勵。

（3）加強住院超過三十天、非計劃手術(shù)、會診管理等工作。嚴格要求各科室積極上報住院超過三十天、非計劃手術(shù)患者，對未及時上報的醫(yī)師進行通報，醫(yī)務(wù)處定期匯總分析。分析邀請院外專家會診情況，發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)、引進相關(guān)人才提供依據(jù)。嚴格醫(yī)師外出會診管理，醫(yī)師外出會診必須經(jīng)醫(yī)院同意，否則追究個人責任。

（4）妥善處理醫(yī)療糾紛投訴：20__年發(fā)生醫(yī)療糾紛案件共40起，移交省醫(yī)調(diào)委24起，結(jié)案13起，未結(jié)案11起，目前醫(yī)調(diào)委已賠款31.56萬元。醫(yī)患雙方自行調(diào)解14起。提交4起到學術(shù)委員會進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓。發(fā)生糾紛主要在婦產(chǎn)科、兒科、骨科、五官科、門診、內(nèi)二科等科室。造成病人及其家屬投訴的主要原因是醫(yī)患之間的溝通未到位、醫(yī)務(wù)人員的責任心不強、態(tài)度生冷硬、對疾病的診斷及發(fā)展過程認識不足。

（5）醫(yī)療技術(shù)管理：加強醫(yī)療技術(shù)的管理，定期對開展的新技術(shù)、新項目進行追蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。嚴格按照省衛(wèi)計委文件要求，向省醫(yī)學學術(shù)交流中心申報二類醫(yī)療技術(shù)。

（6）強化臨床路徑工作。今年重新修訂臨床路徑管理委員會內(nèi)容，每月分析核查臨床路徑開展的入組率、入組完成率、變異率、退出率；每季度分析核查臨床路徑病種的平均住院日、住院費用、藥費、死亡率、再手術(shù)率等。已開展臨床路徑病種數(shù)達42種，涉及13個臨床專業(yè)。20__年臨床路徑入組630例，入組率18.09%；變異146例，變異率23.17%；退出27例，退出率4.29%；出徑457例，出徑完成率72.54%。

（7）“三項指標”監(jiān)控。20__年，質(zhì)控部繼續(xù)加強對藥占比、平均住院日、平均住院費用等“三項指標”的控制，對超標科室，分析原因，給予相應(yīng)處罰，責令整改，20__年藥占比完全達標率由88.3%上升到93.5%。

2、護理質(zhì)量與護理安全

（1）建立健全的護理質(zhì)控體系。20__年9月開始實行三級護理管理模式，明確各級管理人員職責，實行目標管理。三級護理管理模式的建立，片區(qū)護士長發(fā)揮重要職能，加強了醫(yī)院護理質(zhì)量的監(jiān)控力度，確保護理質(zhì)量。

（2）完善護理工作制度，啟用新的質(zhì)量考核標準。成立護理質(zhì)量與安全管理委員會，梳理完善護理工作制度，今年新建立護理核心制度8項，制定工作制度67個，理順工作流程20余項。6月啟用新的護理質(zhì)量考核標準（共有11項），更加真實的反映科室的具體問題，便于進行對比分析和整改改進等工作

（3）鼓勵上報護理不良事件。制定護理不良事件報告制度（非懲罰，鼓勵上報）。今年我院共發(fā)跌倒事件46起，人工氣道意外拔管2起。上報護理不良事件121例，及時討論分析原因，以求改進。

（4）運用QCC、RCA等管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量。20__年護理開展“QCC”12圈，已結(jié)題5圈。進行不良原因分析24例，以持續(xù)不斷的改進護理質(zhì)量。

（5）加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控和重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理。護理部制定了關(guān)鍵環(huán)節(jié)護理風險防范措施，對緊急意外情況的應(yīng)急均制定了預(yù)案并進行演練，今年共組織演練5次，如ICU病區(qū)停電的應(yīng)急演練、感染爆發(fā)的演練、手術(shù)室火災(zāi)的應(yīng)急演

年度工作報告6

時光飛逝，在收銀這個崗位已經(jīng)工作過三年時間，也算是一名老員工了，除了做好自己的本職工作，也要給新員工做個榜樣，在日常工作中嚴格遵守工作準則。業(yè)務(wù)上要精益求精。

收銀工作看似簡單，實際上有很多細枝末節(jié)需要注意，今年已經(jīng)過去大半年，下面我就對20__年的工作總結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)上絕不疏漏，收錢時，一定要注意票面大小金額一致，避免造成不必要的麻煩。

二、工作中必須注意力集中，不能在工作時間看手機，書報，以免分散精力，導(dǎo)致款項出現(xiàn)差錯。

三、收銀安全問題：在不收錢時，盡量避免開啟錢箱，不查錢數(shù)金額，減少不安全隱患。

四、保守公司機密：不可以泄露商場每日銷售金額。

五、對顧客要熱情，有禮貌，使顧客提高對商場的品牌形象。

回顧20__，展望20__。雖然在收銀這個崗位工作已經(jīng)很長時間，但是我不會因為時間長短，而對工作產(chǎn)生懈怠情緒，我會在今后的工作中，不斷提高自己的工作熱情，努力進步。

年度工作報告7

每隔一段時間，或是半年，或是一年，大部分單位都會就過去一段時間的工作做一下總結(jié)，總結(jié)出過去一段時間的工作業(yè)績，做出工作報告，單位年度工作報告的寫法?；仡櫼酝墓ぷ鳎雇乱浑A段的工作，這些都是需要總結(jié)規(guī)劃的，單位工作報告的寫法并不難，只要按照一定的框架，按照單位的具體工作情況，一份好的工作報告就出爐了。

我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡單明了，基本框架如下：

各位代表、同志們：

我代表……做報告，請各位代表審議。

一、過去工作回顧

二、未來工作展望

通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：

1、總結(jié)的客觀性

2、措施的可行性

3、執(zhí)行的約束力

4、明確的目的性

這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。

在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點，工作報告《單位年度工作報告的寫法》。我們知道，只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是

交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。

在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。

仔細研讀了題為《勵精圖治再鑄輝煌》,在___第四屆教職工代表大會的工作報告后，我結(jié)合實際談一談怎樣寫工作報告。

我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。

年度工作報告8

我校的體育工作在校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持下，在體育學科教師們的努力下，以區(qū)“體育工作重點”和學校“體育工作計劃”為工作目標，以“和諧教育”為切入點，以足球、跳繩、為特色體育項目，落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、中央7號文件《關(guān)于加強青少年體育增強青少年體制的意見》、國辦發(fā)【20__】53號文件《關(guān)于進一步加強學校體育工作的若干意見》，堅持“以體促智，健全人格；以藝育健，全面發(fā)展；以藝激情，張揚個性”的指導(dǎo)思想，面向全體學生，積極開展藝術(shù)教育工作。通過系列體育活動，為廣大師生創(chuàng)造良好的體育環(huán)境，培養(yǎng)學生高尚的道德品質(zhì)、健康體魄，促進學生的全面發(fā)展。具體自查如下：

一．組織管理

1、學校高度重視體育工作，從增強學生體質(zhì)，促進學生健康成長，全面實施素質(zhì)教育的高度，加強學校體育工作重要性的認識。于慧麗校長是學校體育工作第一責任人，副校長陳泓分管體育工作，教導(dǎo)處具體落實，建立完善有效的工作機制。學校定期召開會議，分析、研究、解決學校體育工作重大問題。

2、學校全面領(lǐng)會《遼寧省中小學體育質(zhì)量提升工作實施方案》的內(nèi)容和要求，制定《宇峰小學十二五教育規(guī)劃》，對學校體育的發(fā)展制定了詳實規(guī)劃。

3、學校體育教育法規(guī)文件，計劃、總結(jié)、教學文件等相關(guān)資料齊全規(guī)范。學校制定的《宇峰小學體育三年規(guī)劃》《宇峰小學體育年度工作計劃》具體闡述了近期體育的發(fā)展和主要工作流程。

4、學校建立校園意外傷害事故的應(yīng)急管理機制，制定和實施體育安全管理工作方案，校長為第一責任人，由王明波主席具體負責相關(guān)工作落實，明確責任人，落實了責任制。

5、我校嚴格執(zhí)行上級的規(guī)范辦學行為要求，保證青少年學生每天一小時校園體育活動，嚴格落實國家體育與健康課時規(guī)定，開齊開足體育課，建立評價機制和社會監(jiān)督機制，切實減輕學生過重課時負擔。

6、加強學生陽光體育工作檢查力度，每學期將陽光體育工作方案、要求及相關(guān)活動情況及時的公布在校園網(wǎng)上。

二、教育教學

（一）課程教學

1、課堂教學計劃先行，體育與健康課程教學計劃、單元計劃、課時計劃齊全，嚴格按照計劃組織體育教學活動，完成體育教學任務(wù)。并嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊、開足體育課程。體育開課率100%，從不因任何情況隨意停課。

2、認真落實國家課程標準，教學結(jié)構(gòu)優(yōu)化，教學方法科學合理，教學手段多樣。面向全體學生，激發(fā)學生的學習興趣，實現(xiàn)課堂教學三維目標。學校整體教學效果良好。體育教師積極參與學校的教育教學改革，多方開發(fā)課程資源，因地制宜上好體育課，使學生素養(yǎng)得到不斷提高。

3、積極開展校本教研和區(qū)域教研活動及教學觀摩活動。有教研活動計劃和活動記錄。每周一次的校內(nèi)校本教研和每月一次的校內(nèi)研修團隊活動，學校領(lǐng)導(dǎo)都能深入其中，共同與體育教師一起進行研究，及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題并及時改正，保證了我校體育教學工作的高效開展。

4、學校根據(jù)教學目標，認真組織實施考核?？己私Y(jié)果作為學生綜合素質(zhì)評定內(nèi)容記入學生檔案。

（二）校園體育活動

1、我校制定了陽光體育運動工作方案，并按照方案全面實行。將校園體育活動時間納入教學課時計劃，列入課表，切實保證學生每天活動一小時。大課間體育活動的形式新穎、內(nèi)容豐富，具有一定的鍛煉價值，除了廣播體操，還有學校特色體育項目足球操展示，并將校園集體舞《稍息立正站好》融入大課間體育活動內(nèi)容。

2、廣泛開展“陽光體育運動”，堅持做好陽光體育冬季長跑，并形成制度。每年舉辦兩次次學生體育運動會，秋季田徑運動會，重在競技，春季趣味運動會重在全員參與。并伴以多次單項比賽，增強學生體質(zhì)。另外，組織有能力的同學進行訓練，參加市區(qū)運動會比賽。

3、我校因地制宜開展體育特色學校創(chuàng)建活動，全面推進中小學校體育藝術(shù)“2+1”項目活動的開展，打造體育、藝術(shù)品牌團隊，營造班班有活動、人人參與的校園體育文化氛圍。每個學生能夠掌握兩項體育運動技能和一項藝術(shù)特長。足球和跳繩這兩項運動深受孩子們的喜愛。在20__年甘井子區(qū)體育藝術(shù)2+1項目展演活動中，我校的足球操在全區(qū)進行了展示，并得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評，榮獲了此次展演的優(yōu)秀展演獎。

4、運動的前提是安全，所以，每次大型活動前，我們都要強調(diào)安全，進行體育安全教育，從而保證活動安全順利的進行。

三、條件保障

（一）教師隊伍

1、我校體育教師4人，均為專職教師，其中三人為本科學歷，一人為研究生學歷，小學高級教師3人，專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，隊伍比較穩(wěn)定。充足的體育專職教師配備，也保障了體育課時的正常開展。

2、四名體育教師全部由教育局統(tǒng)一聘任，保證了體育教師的素質(zhì)與能力。

3、體育教師的工資由財政統(tǒng)一發(fā)放，績效考核由學校參照考核標準統(tǒng)一進行，確保體育任課教師的待遇均等。

4、大課間操等體育活動的組織，納入體育教師課時量，有相關(guān)課時津貼與培訓津貼發(fā)放。

5、學校建立了常規(guī)教研制度，成立了“體育教研組”，定期開展教研活動，集備活動，初步形成了良好的教研和教改風氣。

6、學校健全體育教師培訓、考核制度，每學期都組織開展教育培訓工作，培訓計劃周密、培訓內(nèi)容完整、培訓方式實用、培訓效果顯著。

7、學校鼓勵并資助教師繼續(xù)深造，尤其重視對體育教師的培養(yǎng)，體育教師吳景山參加了東北師大的培訓學習，提高了業(yè)務(wù)水平。四位體育公出學習足球先進經(jīng)驗。

（二）場地、器材設(shè)備和經(jīng)費

⒈我校達到《遼寧省中小學體育基本辦學條件標準（試行）》規(guī)定學校體育器材和設(shè)備要求，達到《遼寧省普通中小學基本辦學條件標準（試行）》規(guī)定的學校藝術(shù)教育教學設(shè)備和器材。學校重視管理和維護，體育場地及器材設(shè)施由專人負責，提高器材利用率，損耗性器材得到及時補充和更新。

2、學校認真落實《公共文化體育設(shè)施條例》，操場在早晚及假日對社區(qū)居民開放。

3、學校現(xiàn)有含200米塑膠跑道的運動場，足球場一個、籃球場1個、沙坑1個，購置了一些必須的器材設(shè)備，基本滿足了學校體育工作的需求。

4、體育教育設(shè)有專項經(jīng)費，我校按公用經(jīng)費一定比例用于體育日常工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，保證體育教學和活動的開展。

四、學生體質(zhì)

學校加強學生體質(zhì)健康管理，建立學?！秶覍W生體質(zhì)健康標準》測試數(shù)據(jù)檔案。我校100%實施《國家學生體質(zhì)健康標準》，測試數(shù)據(jù)真實、準確，原始數(shù)據(jù)保存完整，測試數(shù)據(jù)上報及時。

五、存在問題與改進措施

我校雖然在體育工作做了大量的工作，并取得了一些成績，但我們還有很多地方做得不夠好，不夠細，有待我們不斷去提高，尤其是骨干教師的匱乏，是我么需要關(guān)注的問題。體育工作任務(wù)比較重，要順利按計劃完成任務(wù)，還需要我們發(fā)揮團隊、拼搏、奉獻的精神。希望上級領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心支持我們的體育工作，共同努力，同時要繼續(xù)發(fā)展我校的優(yōu)勢，使宇峰小學體育工作再上一個臺階。

年度工作報告9

為了及時匯總、掌握市聯(lián)社機關(guān)在政府信息公開工作方面的基本情況，提高政府信息公開的能力和水平，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我社實際情況，制定本制度。

一、報告公布時限

市聯(lián)社直屬企業(yè)、基層供銷社、機關(guān)各科室應(yīng)當于每年3月31日前，通過本級網(wǎng)站等便于公眾知曉的渠道、方式公布本聯(lián)社機關(guān)上一年度的政府信息公開工作年度報告。

二、報告的內(nèi)容

市聯(lián)社機關(guān)的政府信息公開工作年度報告應(yīng)涵蓋本年度自1月1日起至12月31日止的政府信息公開工作，報告應(yīng)當具體體現(xiàn)以下內(nèi)容：

(一)主動公開政府信息的情況。

1、本單位全年在主動公開政府信息方面所開展的工作、采取的措施等;

2、本單位所設(shè)立的政府信息公開查閱場所的工作情況;

3、主動公開政府信息總數(shù)，各分類政府信息數(shù)量(具體分類見附件表1);

4、全年通過各種政府信息公開方式、渠道分別公布政府信息的數(shù)量;

5、公開查閱場所查閱政府信息的人數(shù)，本級網(wǎng)站中政府信息公開專欄頁面訪問數(shù)量。

(二)政府信息依申請公開情況及不予公開政府信息的情況。

1、年度內(nèi)本機關(guān)依申請公開政府信息工作的開展情況，包括場所建設(shè)、完善、維護及工作運行情況，依申請公開政府信息工作規(guī)程的執(zhí)行情況;

2、年度內(nèi)共受理政府信息公開申請件數(shù);

3、年度內(nèi)不予受理政府信息公開申請的件數(shù);、

4、年度內(nèi)已答復(fù)的依申請政府信息公開件數(shù)。

(三)依申請政府信息公開收費及費用減免情況。

1、年度內(nèi)依申請政府信息公開收取的費用總額;

2、年度內(nèi)是否存在違規(guī)收費情況。

(四)申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

1、年度內(nèi)本機關(guān)政府信息公開工作被行政復(fù)議的件數(shù)，其中包括：

(1)決定在一定期限內(nèi)履行的件數(shù);

(2)決定撤銷、變更或者確認該具體行政行為違法的件數(shù)。、

2、年度內(nèi)共引發(fā)有關(guān)政府信息公開行政訴訟的件數(shù)，其中包括：

(1)判決撤銷或者部分撤銷的件數(shù);

(2)判決在一定期限內(nèi)履行的件數(shù);

(3)判決變更的件數(shù)。

(五)政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況。

1、上級聯(lián)社機關(guān)工作考核和日常管理中指出的工作不足，說明原因及改進措施;

2、人大代表和政協(xié)委員民主監(jiān)督和社會評議中發(fā)現(xiàn)和反映的問題，說明原因及改進措施;

3、如本單位年度內(nèi)政府信息公開工作引起行政訴訟的，除復(fù)議決定維持、判決維持的以外，其他引起行政訴訟的行為要說明原因及整改措施;

4、如本機關(guān)年度內(nèi)政府信息公開工作形成公民投訴的，說明造成投訴的原因及整改措施;

5、本機關(guān)自身發(fā)現(xiàn)的工作中存在的問題以及所采取的具體改進措施。

(六)年度內(nèi)澄清虛假信息、不完整政府信息的情況;

(七)其他需要報告的事項。

(八)附表。

年度工作報告10

一、年度工作完成情況

1概述

20__年度是我工作的第二個年頭，從20__年7月進入公司時的對一切感到好奇到今日能夠?qū)y井事業(yè)有所簡介，可以說20__年對我來說是成長與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對于每一個人生剛剛起步的年輕人來說，扎扎實實走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊工作學習了一段時間并且順利地通過了公司組織的轉(zhuǎn)正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進一步工作努力的沃土。20__年9月，我如愿分配到了研究所核測井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時間不長，也沒能夠完完全全進入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會一直順利地進行下去。

2小隊工作完成情況

20__年初，我所在的四分公司c4072測井小隊繼續(xù)進行eilog-05的驗收和實驗工作。這套設(shè)備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗收了近兩年的時間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對儀器之間大組合和分串測量的試驗。主要問題集中在測井資料的達標問題上，由于沒有完整的關(guān)于本套設(shè)備的技術(shù)標準和施工指標，我們只能以5700的標準作為其驗收標準。由于系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致我們的資料始終沒有達到標準。

基于標準的不完善等問題，5月至6月間受技術(shù)質(zhì)量部指派，我對eilog-05的相關(guān)技術(shù)指標進行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測井過程質(zhì)量控制》兩個標準的起草工作，目前兩標準已經(jīng)進入到討論和試行階段。

在整個小隊人員的通力合作下，大部分儀器的驗收工作已經(jīng)結(jié)束。7月我隊還承擔了bp石油公司來我公司考察的接待任務(wù)，作為國產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國產(chǎn)儀器的技術(shù)水平和能力。

3研究所工作完成情況

9月中，我被分配至研究所工作。當時正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動，我被安排進有集團各單位派人組成的演員隊伍，擔任伴舞。這樣一來使我沒能及時地來到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。

來地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個單位的時候我通過認識的同事朋友對研究所的狀況進行了了解。對地球物理的基本情況有了基本的'了解之后，結(jié)合我自己的興趣愛好，我決定進入核測井室進行碳氧比方面的研究。在自己主動要求之后，我如愿進入了核測井室。

通過短暫的幾個月的時間，我已經(jīng)對儀器原理、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時間對電子學上的東西進行補習，充實相關(guān)知識。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨立簡單的實驗操作和記錄。

10月我開始了對脈沖中子孔隙度儀器進行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對儀器原理并且有了初步的儀器的設(shè)計思路。

二、技術(shù)水平成長

1eilog-05快速與成像測井平臺

由于我所在的測井小隊一直處于驗收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機會十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時間在儀修車間和模擬井上，對儀器自身的原理和結(jié)構(gòu)都學習長進了不少。至于測井裝備的操作能力，我僅用一口井的時間就完全學會了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨立進行從操作直到測井曲線后處理的工作。

小隊的師傅們都會偶爾驗收工作的漫長且沒完沒了，我卻覺得驗收的工作對我來說是一筆財富，通過這項工作我很快的進入了角色，在掌握操作技巧和對儀器的了解上我無疑可以說是進步最快的。

通過對《eilog測井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測井過程質(zhì)量控制》兩個標準的起草工作，我進一步深入了解了儀器的各類指標，并對標準化施工有了更深刻的了解。

在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習慣，時時刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日報，讓我在積累中逐漸的總結(jié)經(jīng)驗、認識，化感性認知為理性認知，從定性到定量，最終在實習期滿的時候?qū)懗隽祟H具價值的論文，獲得了優(yōu)異的成績。

2各類c/o相關(guān)儀器

一進入碳氧比組，我就開始了對儀器原理的學習。在各位師傅和前輩的指導(dǎo)下，我開始學習《放射性測井原理》中的相關(guān)部分，很快我就對儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導(dǎo)碳氧比測井到清楚地了解了儀器的原理、結(jié)構(gòu)、工作方式等，我認為這是不小的進步。

當然理論上的學習不能只停留在理論上，我通過參與組里的實驗也大大的提高的技術(shù)水平和理論能力。簡單到普通的高溫實驗，復(fù)雜到伴隨粒子的實驗，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學會，但是積累是熟悉掌握的一個必須的過程。很多別人看起來很簡單的東西，比如示波器的調(diào)節(jié)和電路板的焊接，我都是一點一點的學習了解。我深知，沒[]

有電路學的基礎(chǔ)，在對儀器的電子學上的認知有著很大的障礙，所以我必須把這個障礙除掉。

3脈沖中子孔隙度測井儀

一只儀器的從無到有需要經(jīng)過原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最開始不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的認識，我學到了設(shè)計一種儀器是多么的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

由于相關(guān)的中文的文獻比較少，即使找到也只是應(yīng)用相關(guān)的文章，于是我只能設(shè)法找了些外文的資料。通過對這些資料的翻譯和整理，我的英語水平有了一定的提高，尤其是對于專業(yè)上相關(guān)的詞匯寫了很多，積累了不少。在閱讀文獻的過程中，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測井儀的工作原理。通過和常規(guī)的補償中子測井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測井儀的優(yōu)點。在已經(jīng)完成的第一份報告中，我簡要提及了關(guān)于這種儀器的設(shè)計思路。我會繼續(xù)的把這項工作做下去，盡早完成相關(guān)的調(diào)研工作。

三、20__年度學習培訓

1公司培訓

20__年度參加了多次公司組織的培訓活動。

年初，參加了四分公司組織的hse安全培訓，聽了有經(jīng)驗的老師傅的經(jīng)驗之談，我認識到了安全的重要性，也知道了如果不注意平時都不當回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴重的。在了解了國外先進測井公司的施工方式之后，我才知道原來我們的工作距離先進水平有多么多的差距。

11月參加了放射性作業(yè)培訓，由于現(xiàn)在工作與放射性測井研究室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過三日的培訓，和最后的考試，我學到了放射性防護的相關(guān)知識。

2專業(yè)知識自學

由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對測井的知識一知半解又沒有電路上扎實的基礎(chǔ)，所以工作開展起來是很有一定困難的。

我對于測井知識的理解主要來自于大學時候在華東石油局進行實習的時候接觸的測井曲線，對于整個測井的流程，以及測井的儀器都沒有感性和理性的認識。光靠對測井曲線的一點點了解是沒有辦法勝任小隊的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。

我在20__年內(nèi)，自學了《礦場地球物理》、《核測井原來》、《石油地質(zhì)學》、《電路》等一些課程，同時加強已經(jīng)生疏的數(shù)學、物理基礎(chǔ)。

四、20__年度工作、學習計劃

20__年對我來說將會是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在工作中，我會繼續(xù)深入對c/o儀器的學習，對儀器的設(shè)計、生產(chǎn)、制造的過程加強學習了解。對于脈沖中子孔隙度儀器，我會進一步對其進行調(diào)研。此外，在學習上我要盡早突破對電子學的盲點，力爭是這一塊不會對我對儀器的學習造成障礙。同時要加強對物理原理的深入探究，只有從物理有所突破才能在創(chuàng)新上有所建樹。

五、對公司的建議

20__年，地球物理研究所一共迎來了13位新鮮面孔，我就是其中一位。我在工作和學習中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助，有了比較大的進步。唯一的建議就是沒有辦公用的計算機，開展起工作來比較困難，而且自己的個人計算機在做一些專業(yè)上的應(yīng)用的時候沒有辦法達到比較好的效果，希望公司能夠盡快為我們配備辦公用的電腦，以便更好的開展工作。

年度工作報告11

在這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面總結(jié)：

1.團隊管理

本人的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20__年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

我在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合20__年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打9分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準備，隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

3.個人工作

在20__年3月初，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20__年4月開始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

本人在標書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。4.總結(jié)

年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

我個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升――用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果

年度工作報告12

時間隨風流逝，新的一年悄悄的來到我們身邊，今年就此結(jié)束不再前進，明年就準備交給它了。至于我，這一年見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，見證了時間的流逝。未來一年的路可能很遠，但這是新的旅程，是新的人生體驗。為此，我在此對今年的全部工作進行梳理和總結(jié)。

一，保證良好的工作作風

雖然我只是公司里的一個普通員工，但我心里還是有一個很遠大的理想。我想一步一步爬到頂端，通過自己的努力去探索和挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，這意味著我們都應(yīng)該有一個志向。野心，如果我們善加利用，是一把利刃，推動我們前進，但如果我們沒有掌握好大小，它可能會把我們拉入深淵。所以我也清楚的知道，我在這份工作中應(yīng)該有一些野心，同時也不應(yīng)該被這種野心所左右，應(yīng)該有自己的思考和方向。所以帶著一點欲望，一直在工作中嚴格管理自己，保持良好的工作作風，為自己的工作樹立良好的標準，防止自己犯錯，甚至防止自己誤入歧途。確保工作的原則和標準已經(jīng)成為我一路走來的要求。

二、工作中的不足

其實今年的工作沒有什么大的失誤，但還是有一些小問題。例如：

1、有時候做事情的時候會走神，導(dǎo)致一件事情沒有做好。這是非常不正確的。意識到后，我盡可能的調(diào)整自己。

2、有時候太強勢了，無法和部門的同事交流。同事也跟我說，遇到一些工作問題，對自己的看法太強，說明整個人太強了。我會糾正這一點，保持平和的工作態(tài)度。

3、時機不太好。有時候，我總是喜歡把工作拖到晚上，更喜歡通過加班來完成，平時也不想花更多的精力。其實這個習慣不好，長期下來會影響我們的工作效率。

三，未來的新計劃和新旅程

其實我很期待新的一年。今年一過，明年再來。每次重新開始，我們都站在同一起跑線上，所以要靠自己的努力。這是一個公平的競爭，我已經(jīng)為來年準備了自己的計劃。我會在工作中不斷進步，不斷探索前進。請公司領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)！

年度工作報告13

一、經(jīng)營狀況

截止12月中旬，餐飲部共實現(xiàn)銷售收入____萬元，其中____收入____萬元，____收入____萬元;較去年同期增長___萬元，實現(xiàn)了經(jīng)營指標較去年同期增長__%以上的目標。

完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為0。

二、管理狀況

1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司

20__年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃，分步實施，大膽實踐報告”的改革思路指導(dǎo)下，立足館情，因地制宜，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了______酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展，為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司成立了董事會和監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制。具體做了以下幾項工作：

⑴、______酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù)，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為0。

二、管理狀況

1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司

__年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導(dǎo)下，立足