培訓(xùn)2.0材料mncrm pcmtpm財(cái)務(wù)部分

蒙牛集團(tuán)SAP項(xiàng)目CRM最終用戶培訓(xùn)

——財(cái)務(wù)模塊

2014.06.062第一部分客戶對(duì)賬單介紹及演示3培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容概覽客戶對(duì)賬操作（包含客戶對(duì)賬單、往來賬月報(bào)表）4蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬單查詢操作-----客戶對(duì)賬單查詢項(xiàng)目雙匯對(duì)賬單SAP對(duì)賬單查詢功能無此功能能查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無折扣率，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確帶折扣率，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)更新時(shí)間無此功能每4小時(shí)抽取對(duì)賬單數(shù)據(jù)SAPCRM2.0上線后，對(duì)賬單的查詢只能在CRM中查詢：5蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬單查詢操作-----客戶對(duì)賬單查詢點(diǎn)擊“客戶對(duì)賬單”，進(jìn)入“客戶對(duì)賬單子菜單”，進(jìn)入搜索界面：利潤中心分別有：常溫事業(yè)部、低溫事業(yè)部、冰品事業(yè)部、奶酪事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，

根據(jù)客戶所經(jīng)營業(yè)態(tài)選擇對(duì)應(yīng)的利潤中心（必選）；根據(jù)實(shí)際情況，選擇利潤中心，設(shè)置好查詢起始、截止時(shí)間，是否顯示明細(xì)默認(rèn)打勾選中，然后點(diǎn)擊‘查詢’，即可看到對(duì)帳單明細(xì)?？梢渣c(diǎn)擊‘導(dǎo)出’按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。查詢結(jié)果界面左下角可看到當(dāng)前賬款余額，可發(fā)貨余額（此部分?jǐn)?shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新）。6對(duì)賬單字段分別有：客戶全稱、日期、財(cái)務(wù)單據(jù)名稱、實(shí)收金額、預(yù)收賬款變動(dòng)原因、LER匯款人、賬戶類型、財(cái)務(wù)單據(jù)編號(hào)、銷售訂單編號(hào)、交貨單編號(hào)、發(fā)貨機(jī)構(gòu)、庫存地點(diǎn)、商品、含稅單價(jià)、折扣價(jià)、實(shí)際費(fèi)用折扣率、數(shù)量、應(yīng)收金額、應(yīng)收余額、費(fèi)用金額、實(shí)際費(fèi)用折扣金額、貨損/買贈(zèng)折扣金額、沖減的文件處理單號(hào)、商品編號(hào)。蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬單查詢操作-----客戶對(duì)賬單查詢（查詢結(jié)果字段）日期：預(yù)收單據(jù)為會(huì)計(jì)憑證日期，應(yīng)收單據(jù)為SAP-ERP系統(tǒng)開出的形式發(fā)票日期；財(cái)務(wù)單據(jù)名稱：應(yīng)收單據(jù)、預(yù)收單據(jù)、促銷費(fèi)用；實(shí)收金額：客戶回款金額；預(yù)收賬款變動(dòng)原因：為回款方式，包括銀行存款、銀行承兌、報(bào)銷費(fèi)用、保證金轉(zhuǎn)貨款，POS機(jī)回款等。財(cái)務(wù)單據(jù)編號(hào)：應(yīng)收單據(jù)為ERP系統(tǒng)開出的形式發(fā)票號(hào)，預(yù)收單據(jù)會(huì)計(jì)憑證號(hào)、促銷費(fèi)用單據(jù)為處理單號(hào)；銷售訂單編號(hào)、交貨單編號(hào)：應(yīng)收單據(jù)中的財(cái)務(wù)單據(jù)編號(hào)的關(guān)聯(lián)銷售訂單編號(hào)與交貨單編號(hào)；含稅單價(jià)：到岸價(jià)折扣價(jià)：折扣價(jià)=應(yīng)收金額/數(shù)量實(shí)際費(fèi)用折扣率：實(shí)際費(fèi)用折扣率=實(shí)際費(fèi)用折扣金額/（含稅單價(jià)*數(shù)量）應(yīng)收金額：應(yīng)收金額=（含稅單價(jià)*數(shù)量）-實(shí)際費(fèi)用折扣金額-貨損/買贈(zèng)折扣金額（實(shí)際費(fèi)用折扣金額和貨損/買贈(zèng)折扣金額，系統(tǒng)以負(fù)數(shù)顯示，但不影響系統(tǒng)正常邏輯計(jì)算）。費(fèi)用金額：促銷費(fèi)用金額、考核費(fèi)用金額實(shí)際費(fèi)用折扣金額：固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)（以發(fā)票出具的日期為準(zhǔn)的折扣率），根據(jù)該單品可使用費(fèi)用余額進(jìn)行判斷計(jì)算，若該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額﹥折扣金額（固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)），則實(shí)際費(fèi)用折扣金額=固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)；若該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額﹤折扣金額（固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)），則實(shí)際費(fèi)用折扣金額=該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額；（帶“-”號(hào)表示給客戶的折扣金額，也表示使用費(fèi)用池余額的款）貨損/買贈(zèng)折扣金額：貨損/買贈(zèng)折扣金額=貨損折扣金額+買贈(zèng)折扣金額（帶“-”號(hào)表示給客戶的貨損/買贈(zèng)折扣金額）應(yīng)收余額：逐行累加的結(jié)果＝期初＋應(yīng)收金額—實(shí)收金額，正數(shù)則欠蒙牛公司款，負(fù)數(shù)則表示當(dāng)前賬上還有可使用的貨款注意：對(duì)賬單明細(xì)中出現(xiàn)數(shù)量與應(yīng)收金額為負(fù)數(shù)，是對(duì)應(yīng)該銷售訂單調(diào)整進(jìn)行ERP形式發(fā)票的沖銷，沖銷后出具正確的發(fā)票。7查詢結(jié)果界面最左下角顯示字段，顯示結(jié)果與當(dāng)前的查詢時(shí)間無關(guān)，數(shù)據(jù)是系統(tǒng)時(shí)間實(shí)時(shí)更新：蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬單查詢操作-----客戶對(duì)賬單查詢（查詢結(jié)果字段）信貸限額：客戶的信用額度；應(yīng)收總額：該字段是應(yīng)收余額，客戶的賬面余額，與SAP-ERP對(duì)賬單中的應(yīng)收余額一致（正數(shù)表示客戶欠款，負(fù)數(shù)表示客戶余款）；在途資金：在途資金中的金額，為財(cái)務(wù)審核后的憑證金額，而非預(yù)制憑證金額,以負(fù)數(shù)顯示；未走量：包含已生成銷售訂單但未交貨，已生成交貨單未出庫的，已出庫未開形式發(fā)票生成會(huì)計(jì)憑證的，未走量=未清訂單+未清交貨+未清開票；信貸風(fēng)險(xiǎn)總額：包含未走量訂單的賬上余額，信貸風(fēng)險(xiǎn)總額=應(yīng)收總額（應(yīng)收余額）+未走量+在途資金（此為賬上可用的現(xiàn)金貨款余額）可用費(fèi)用余額：可用費(fèi)用余額：減去已占用和被占用的費(fèi)用的余額（被占用費(fèi)用指未走量的訂單占用的折扣費(fèi)用，已占用費(fèi)用指已經(jīng)進(jìn)入對(duì)賬單中的費(fèi)用）可發(fā)貨余額：應(yīng)收總額（應(yīng)收余額）+未走量+在途資金–信貸限額（信用額度）–可用費(fèi)用余額,（正數(shù)表示客戶欠款，負(fù)數(shù)表示客戶余款）。注意：1、預(yù)報(bào)訂單中的財(cái)務(wù)信息：賬款余額、需打款金額，正數(shù)則表示客戶賬上還有余額，負(fù)數(shù)則為欠款；2、對(duì)賬單：應(yīng)收總額，信貸風(fēng)險(xiǎn)總額、可發(fā)貨余額，正數(shù)表示客戶欠款，負(fù)數(shù)表示客戶余款。8雙匯對(duì)賬單與CRM對(duì)賬單的變動(dòng)一、公式的變動(dòng)二、字段名稱的變更蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬單查詢操作-----雙匯系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)客戶對(duì)賬單的差異折扣價(jià)：折扣價(jià)=應(yīng)收金額/數(shù)量實(shí)際費(fèi)用折扣率:實(shí)際費(fèi)用折扣金額/（含稅單價(jià)*數(shù)量）應(yīng)收金額:（含稅單價(jià)*數(shù)量）-實(shí)際費(fèi)用折扣金額-貨損/買贈(zèng)折扣金額貨損/買贈(zèng)折扣金額:貨損折扣金額+買贈(zèng)折扣金額實(shí)際費(fèi)用折扣金額：固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)（以發(fā)票出具的日期為準(zhǔn)的折扣率），根據(jù)該單品可使用費(fèi)用余額進(jìn)行判斷計(jì)算，若該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額﹥折扣金額（固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)），則實(shí)際費(fèi)用折扣金額=固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)；若該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額﹤折扣金額（固定折扣率*數(shù)量*含稅單價(jià)），則實(shí)際費(fèi)用折扣金額=該單品當(dāng)前可使用費(fèi)用余額；1.CRM系統(tǒng)財(cái)務(wù)單據(jù)名稱與雙匯系統(tǒng)中的單據(jù)名稱是一致的?；乜顬轭A(yù)收訂單，訂單為應(yīng)收單據(jù)。2.CRM系統(tǒng)財(cái)務(wù)單據(jù)編號(hào)與雙匯系統(tǒng)中的單據(jù)是一致的。預(yù)收訂單號(hào)為預(yù)收賬款變動(dòng)原因所對(duì)應(yīng)的憑證編號(hào)，應(yīng)收單編號(hào)為ERP系統(tǒng)開出的形式發(fā)票號(hào)。3.CRM系統(tǒng)預(yù)收賬款變動(dòng)原因=雙匯系統(tǒng)結(jié)算方式，包括：銀行存款、銀行承兌、報(bào)銷費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)抵貨款、債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)款、保證金轉(zhuǎn)貨款，貨款轉(zhuǎn)保證金，POS機(jī)回款：4.CRM系統(tǒng)LER匯款人=雙匯系統(tǒng)的匯款人：客戶付款人名稱，只有銀存款有此內(nèi)容，其他的賬款變動(dòng)原因沒有。9培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容概覽客戶對(duì)賬操作（包含客戶對(duì)賬單、往來賬月報(bào)表）10雙匯系統(tǒng)將無法提供客戶對(duì)賬單的查詢功能；在CRM2.0上線后，將使用CRM2.0界面查詢客戶往來賬月報(bào)表；點(diǎn)擊客戶對(duì)賬單菜單，點(diǎn)擊往來賬月報(bào)表子菜單，進(jìn)入蒙牛CRM系統(tǒng)對(duì)賬賬查詢操作-----雙匯客戶往來賬月報(bào)表查詢11

公司代碼：利潤中心對(duì)應(yīng)的公司代碼分別有內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司和內(nèi)蒙古蒙牛達(dá)能乳制品有限公司；利潤中心分別有：常溫事業(yè)部、低溫事業(yè)部、冰品事業(yè)部、奶酪事業(yè)部、奶粉事業(yè)部；客戶代碼：一般默認(rèn)單據(jù)時(shí)間：只能以月進(jìn)行查詢導(dǎo)出：導(dǎo)出結(jié)果為客戶對(duì)賬回執(zhí)單。蒙牛CRM對(duì)賬單查詢操作-----往來賬月報(bào)表查詢第二部分核銷單介紹及演示核銷單介紹及演示促銷綜合分析活動(dòng)總結(jié)報(bào)銷申請(qǐng)核銷計(jì)算報(bào)銷處理手工折扣自動(dòng)折扣活動(dòng)結(jié)束經(jīng)銷商考核扣款更新折扣池生成會(huì)計(jì)憑證1、促銷費(fèi)用核銷基本流程注：1、活動(dòng)總結(jié)與費(fèi)用核銷并行分別開展；2、核銷計(jì)算系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，不需手工；3、報(bào)銷處理和手工折扣需人為操作。4、產(chǎn)品買贈(zèng)與冰柜返款走自動(dòng)折扣；其他走報(bào)銷2、促銷費(fèi)用核銷計(jì)算流程促銷活動(dòng)單核銷規(guī)則核銷處理程序活動(dòng)核銷結(jié)果+=模塊化活動(dòng)類型為產(chǎn)品買贈(zèng)類將確定的最終核銷金額系統(tǒng)后臺(tái)按照受益產(chǎn)品進(jìn)行分?jǐn)偤螅苯觽鬟f到ERP折扣池兌現(xiàn)客戶，此過程不需要人為干預(yù)，系統(tǒng)按照設(shè)定的時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行?；顒?dòng)類型為非產(chǎn)品買贈(zèng)類通過發(fā)票報(bào)銷或者財(cái)務(wù)手工轉(zhuǎn)折扣的處理方式，最終確認(rèn)的核銷金額系統(tǒng)后臺(tái)按照受益產(chǎn)品進(jìn)行分?jǐn)偤螅瑐鬟f到ERP兌現(xiàn)客戶,此過程需要人為操作。3、促銷費(fèi)用核銷計(jì)算結(jié)果的顯示核銷單據(jù)（報(bào)銷單&折扣單）中的“可核銷金額”為系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算生成的核銷結(jié)果，系統(tǒng)按照核銷規(guī)則模塊進(jìn)行核銷，核銷規(guī)則模塊依據(jù)核銷制度設(shè)定。4、促銷費(fèi)用核銷單分類用途：主要用于客戶提供發(fā)票報(bào)銷促銷費(fèi)用情況。操作崗位：城市經(jīng)理、分公司。用途：主要用于單品買贈(zèng)活動(dòng)以及未能提供合格發(fā)票需折扣處理情況。操作崗位：大區(qū)財(cái)務(wù)。核銷單分類

促銷費(fèi)用報(bào)銷單促銷費(fèi)用折扣單5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示步驟1：核銷單選擇路徑操作人：促銷費(fèi)用報(bào)銷單--城市經(jīng)理or分公司人員

促銷費(fèi)用折扣單—財(cái)務(wù)費(fèi)用處理人員在導(dǎo)航欄中，選擇“創(chuàng)建核銷單”--在彈出對(duì)話框中，選擇單據(jù)類型。類型：1、蒙牛促銷費(fèi)用報(bào)銷單2、蒙牛促銷費(fèi)用折扣單5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示步驟2：報(bào)銷單界面錄入1、搜索查找”執(zhí)行細(xì)案編碼”-選中步驟2：報(bào)銷單界面錄入2）、根據(jù)執(zhí)行細(xì)案編號(hào)，自動(dòng)帶出“執(zhí)行細(xì)案”相關(guān)信息3）、下拉選擇“報(bào)銷項(xiàng)目”選中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目；與財(cái)務(wù)確定后選擇。4）、填寫“附單據(jù)張數(shù)”；包括發(fā)票的所有單據(jù)數(shù)。5）、填寫行項(xiàng)目“發(fā)票明細(xì)”；下拉選擇“發(fā)票性質(zhì)”，一個(gè)細(xì)案多張發(fā)票可以插入錄入多行。6）、順序填寫發(fā)票票面相關(guān)信息，下拉選擇“發(fā)票項(xiàng)目”與抬頭項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)7）、下拉選擇“稅率”，增值稅為必填項(xiàng)。關(guān)鍵點(diǎn)：在抬頭信息*必填；報(bào)銷項(xiàng)目與發(fā)票明細(xì)中發(fā)票項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的需謹(jǐn)慎選擇，

發(fā)票明細(xì)欄信息若為增值稅專用發(fā)票，稅率為必填，稅額為系統(tǒng)依據(jù)稅率自動(dòng)計(jì)算入賬使用。5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示①報(bào)銷單信息填寫完畢后點(diǎn)擊抬頭控制區(qū)“保存”按鈕，處理數(shù)據(jù)欄“狀態(tài)”默認(rèn)為新建。步驟3：提交審核②，點(diǎn)擊報(bào)銷信息欄“編輯”按鈕，修改處理數(shù)據(jù)欄“狀態(tài)”，下拉選擇“提交審核”-點(diǎn)擊保存，狀態(tài)變更為：提交審核此時(shí)金額欄“發(fā)票金額”為行項(xiàng)目發(fā)票明細(xì)金額合計(jì)5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示步驟3：提交審核③財(cái)務(wù)費(fèi)用專員打開待審核的報(bào)銷單，此時(shí)可核銷金額系統(tǒng)自動(dòng)生成；審核市場(chǎng)郵寄材料同時(shí)核對(duì)報(bào)銷單信息；④“是否合格”，發(fā)票審核完畢后點(diǎn)擊“保存”按鈕，此時(shí)“確認(rèn)發(fā)票金額”更新為合格發(fā)票金額合計(jì)，“報(bào)銷金額”取可核銷金額與確認(rèn)發(fā)票金額孰低。5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示5、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-報(bào)銷單實(shí)例演示步驟3：提交審核⑤核對(duì)完畢后點(diǎn)擊“編輯”，“狀態(tài)”下拉選擇初審-保存；審核會(huì)計(jì)進(jìn)行終審--保存。⑥報(bào)銷單審核完畢后，自動(dòng)傳遞會(huì)計(jì)分錄到ERP入賬，并回傳“會(huì)計(jì)憑證號(hào)”，至此核銷處理過程結(jié)束備注：金額欄不需填寫，系統(tǒng)自動(dòng)生成?？珊虽N金額為系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算核銷結(jié)果，發(fā)票金額為票面金額求和，確認(rèn)發(fā)票金額為財(cái)務(wù)審核合格發(fā)票金額，報(bào)銷金額為最終上賬金額。同一張報(bào)銷申請(qǐng)單允許不同性質(zhì)的發(fā)票同時(shí)提報(bào)，但是不同稅率的發(fā)票不允許同時(shí)提報(bào)。6、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-折扣單實(shí)例演示步驟：折扣單選擇路徑操作人：促銷費(fèi)用報(bào)銷單--城市經(jīng)理or分公司人員

促銷費(fèi)用折扣單—財(cái)務(wù)費(fèi)用處理人員在導(dǎo)航欄中，選擇“創(chuàng)建核銷單”--在彈出對(duì)話框中，選擇單據(jù)類型。類型：1、蒙牛促銷費(fèi)用報(bào)銷單2、蒙牛促銷費(fèi)用折扣單6、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-折扣單實(shí)例演示步驟1：折扣單界面錄入①費(fèi)用折扣單必須與執(zhí)行細(xì)案關(guān)聯(lián)；搜索卡片——搜索執(zhí)行細(xì)案編號(hào)；選中②自動(dòng)帶出相關(guān)信息，其中“可核銷金額”和“已核銷金額”為系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算生成。6、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-折扣單實(shí)例演示步驟1：折扣單界面錄入③基本信息欄扣除稅點(diǎn)，進(jìn)行下拉選擇：不扣稅或扣稅10%此時(shí)金額欄信息系統(tǒng)自動(dòng)生成核銷金額=可核銷金額-已核銷金額

扣稅金額=核銷金額*扣除稅點(diǎn)入折扣池金額=核銷金額-扣稅金額。注：*號(hào)為必填項(xiàng)；折扣單編號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成。折扣單創(chuàng)建人為財(cái)務(wù)費(fèi)用處理人員，時(shí)間為發(fā)票報(bào)銷結(jié)束后。

①點(diǎn)擊“保存”按鈕，“狀態(tài)”為新建6、促銷費(fèi)用核銷單創(chuàng)建-折扣單實(shí)例演示步驟2：折扣單審核②財(cái)務(wù)費(fèi)用專員-點(diǎn)編輯，下拉狀態(tài)選擇“提交審核”—保存③審核會(huì)計(jì)--審核通過-保存④財(cái)務(wù)審核完畢后自動(dòng)傳遞數(shù)據(jù)到ERP折扣池，“入折扣池”狀態(tài)自動(dòng)更新為是。7、促銷費(fèi)用報(bào)銷單打印-實(shí)例演示審核通過的報(bào)銷單需打印單據(jù)與發(fā)票等結(jié)案資料粘貼制作報(bào)銷單入賬歸檔。點(diǎn)擊報(bào)銷單界面預(yù)覽輸出-彈出報(bào)銷單界面-點(diǎn)擊打印按鈕。8、促銷費(fèi)用客戶對(duì)賬單打印-實(shí)例演示客戶通過對(duì)賬平臺(tái)查詢每月費(fèi)用處理情況，打印對(duì)賬單，簽字回傳作為費(fèi)用對(duì)賬憑據(jù)。促銷綜合分析1、促銷綜合分析功能介紹關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)說明：1、每一?？炜梢詮亩嗑S度查詢，也可以多維度組合查詢；2、具有創(chuàng)建此模塊的人同時(shí)擁有查詢權(quán)限；3、總部查詢權(quán)限：總監(jiān)級(jí)以上人員4、大區(qū)查詢權(quán)限大區(qū)經(jīng)理、大區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理、大區(qū)行銷經(jīng)理5、總部全集查詢權(quán)限：總經(jīng)理級(jí)以上人員6、搜索內(nèi)容根據(jù)本崗位權(quán)限進(jìn)行查詢，基本操作相同；搜索預(yù)算搜索核銷單搜索促銷方案搜索執(zhí)行細(xì)案搜索活動(dòng)總結(jié)搜索項(xiàng)目設(shè)置2、促銷綜合信息分析-核銷單搜索實(shí)例演示步驟1：選擇搜索界面2、促銷綜合信息分析-核銷單搜索實(shí)例演示步驟2-搜索條件錄入1、搜索維度：報(bào)銷單編碼、名稱、報(bào)銷項(xiàng)目等；2、輸入條件后點(diǎn)擊“搜索”2、促銷綜合信息分析-核銷單搜索實(shí)例演示步驟3-搜索清單顯示點(diǎn)擊結(jié)果清單中的“報(bào)銷單編號(hào)”即可進(jìn)入報(bào)銷單完整界面問題處理對(duì)接人部門/省區(qū)職位對(duì)接人姓名電話PCM-預(yù)報(bào)訂單TPM-促銷費(fèi)用管理閩中RBU銷售行政林梅煙

TPM數(shù)據(jù)專員陳榕

PCM

泉州RBU銷售行政李小麗

PCMTPM閩北RBU銷售行政藍(lán)志鳳

PCMTPM廈門RBU銷售行政黃美娟

PCMTPM閩南RBU銷售行政袁藝春

TPM數(shù)據(jù)專員馬鈴芳

PCM

常溫福州分公司分公司財(cái)務(wù)人員何仙玲

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