加油站規(guī)章制度匯編

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔加油站規(guī)章制度目錄服務(wù)規(guī)范目錄1………………………加油站文明服務(wù)公約2……………加油站員工守則3……………………加油站規(guī)范化禮貌用語4…………………加油站忌語安全管理制度目錄5………………………加油站加油操作須知6…………加油站防火防爆十大禁令安全制度、安全職責(zé)7………………安全管理制度8……………加油站防火安全檢查管理制度9………………消防管理制度10…………….明火管理制度11…………………….加油站質(zhì)量、計(jì)量和損溢管理制度12…………….加油站票證、現(xiàn)金管理制度13…………….加油站記帳、登統(tǒng)管理制度14……………….加油站設(shè)備維修管理制度15………………….加油站值班、巡查制度16……………….加油站站客站貌管理制度17……………….加油站油品接卸管理制度18…………….物價(jià)管理制度崗位(安全)職責(zé)目錄19……………站長安全職責(zé)20…………………班長（領(lǐng)班）安全職責(zé)21…………………員工安全職責(zé)崗位職責(zé)22……………站長崗位職責(zé)23…………………班長（領(lǐng)班）崗位職責(zé)24…………安全員崗位職責(zé)25……………………兼職計(jì)量員崗位職責(zé)26…………………...…….記帳員崗位職責(zé)27…………開票員崗位職責(zé)28…………加油員崗位職責(zé)加油站安全技術(shù)操作規(guī)程目錄1…………………….……交接班操作規(guī)程2………..….加油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程3………….接卸油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程4…………….計(jì)量操作規(guī)程5………………….記帳規(guī)程6………………….開票規(guī)程7…………….發(fā)電操作規(guī)程8………….送配電操作規(guī)程9…………….清罐操作規(guī)程

文明服務(wù)公約接待顧客，主動(dòng)熱情遵守紀(jì)律，不離崗位舉止端正，說話和氣接受監(jiān)督，改善服務(wù)常搞衛(wèi)生，站貌整潔加油站員工守則1、熱愛本職，勤奮工作。2、關(guān)心集體，服從分配。3、尊紀(jì)守法，廉潔奉公。4、文明經(jīng)營，主動(dòng)熱情。5、儀表端莊，語言和氣。6、規(guī)范操作，按章辦事。7、堅(jiān)守崗位。確保安全。8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。9、有錯(cuò)就改，接受監(jiān)督。10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。加油站規(guī)范化禮貌用語1、您好，歡迎光臨2、請(qǐng)問加什么油，加多少升？3、油已加好，共多少升，請(qǐng)付款。4、對(duì)不起，讓您久等了。5、請(qǐng)?jiān)?，我搞錯(cuò)了，給您添麻煩了。6、請(qǐng)問是否要開發(fā)票？7、謝謝！你走好；歡迎再來。8、這里很危險(xiǎn)，為了你的安全；請(qǐng)協(xié)助我們遵守安全規(guī)定，謝謝！9、您好。您對(duì)我們的服務(wù)不滿意之處，請(qǐng)盡量提出，謝謝！加油站忌語1、喂，開車的。2、有事沒事，沒事出去。3、你有眼不會(huì)看嗎？4、沒零錢，自己去換。5、我就這態(tài)度。6、你問我，我問誰。7、加油站禁煙，這點(diǎn)常識(shí)都不知道？8、沒看我正忙著哪，著什么急。9、有意見，找領(lǐng)導(dǎo)去。10、有能耐你告去，隨便告哪都不怕加油站加油操作須知石油具有易燃燒、易爆炸、易發(fā)揮、易產(chǎn)生靜電等特征，為了防止火災(zāi)，爆炸事故的發(fā)生，確保人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全，特制定加油站加油須知。1、進(jìn)站加油汽車要按次序加油，保證車距，駕駛員不得遠(yuǎn)離汽車。2、汽車進(jìn)站加油時(shí)；一律熄火加油，拖拉機(jī)、摩托車進(jìn)出站一律熄火推行。3、禁止隨車乘客和無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。4、嚴(yán)禁站內(nèi)吸煙和運(yùn)載易燃、易爆的危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)站加油。5、禁止用塑料桶罐裝汽油，禁止用無蓋桶和滲漏容器裝油料。6、禁止在站內(nèi)檢修車輛；敲擊鐵器；以防產(chǎn)生火花。上述條款，希嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。防火防爆十大禁令1、嚴(yán)禁攜帶火具，火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕的物品進(jìn)入加油站區(qū)域。2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用火審批手續(xù)，在加油站區(qū)域內(nèi)進(jìn)行氣、電焊作業(yè)或生活用火。3、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)使用明人。4、嚴(yán)禁穿釘鞋進(jìn)入加油站區(qū)域。5、嚴(yán)禁在加油站危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)使用非防爆電器或修理非防爆電器。6、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)修理車輛作業(yè)。7、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)排放各種油品。8、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)，使用易產(chǎn)生火花的工具進(jìn)行敲打作業(yè)。9、嚴(yán)禁堵塞消防通道及隨意挪用消防器材和設(shè)備。10、嚴(yán)禁損壞加油站區(qū)域內(nèi)的防火、防雷、防靜電等設(shè)備和設(shè)施。安全管理制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防監(jiān)督條例和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。2、掌握加油站經(jīng)營過程中的火災(zāi)特點(diǎn)，監(jiān)督檢查火源，火險(xiǎn)及滅火設(shè)施的管理，督促落實(shí)火險(xiǎn)隱患的整改，確保消防設(shè)施完好有效，消防通道暢通，負(fù)責(zé)組織撲救站內(nèi)的一切火災(zāi)。3、站區(qū)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)。4、負(fù)責(zé)編制消防器材的配置和采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)健全防火檔案，并做好定期巡檢，維護(hù)保養(yǎng)和修理工作。5、經(jīng)常組織職工進(jìn)行防火知識(shí)教育和消防業(yè)務(wù)技術(shù)計(jì)練。加油站防火安全檢查管理制度為保證加油站的安全營業(yè)結(jié)合具體情況，制訂本制度：一、必須建立健全以站長為防火安全責(zé)任人的安全組織，成立群眾性的義務(wù)消防隊(duì)伍。二、制訂切合實(shí)際的滅火預(yù)案，設(shè)立完整的消防檔案。三、每班須指定一名防火責(zé)任人；負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督。四、利用種種機(jī)會(huì)，采用多種形式，向員工進(jìn)行消防安全教育和消防訓(xùn)練，真正做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。五、按規(guī)定配置和配足消防器材。做到擺放整齊、位置合理、取用方便、不準(zhǔn)將消防器材移作他用。六、加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)明火管理、維修現(xiàn)場管理、安全用電規(guī)定和禁煙制度的實(shí)施，不允許以任何理由違反有關(guān)規(guī)定。七、安全檢查除每日現(xiàn)場兼職安全員檢查監(jiān)督外，還必須開展班組周檢查和站月檢查。八、檢查采用專項(xiàng)檢查與全面檢查；定期檢查與不定期檢查；上級(jí)檢查與群眾自查相結(jié)合的方式。九、檢查內(nèi)容為消防器材、儲(chǔ)油設(shè)施、電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)施、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行、落實(shí)及完好的程度。十、安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要及時(shí)登記、制定整改措施。凡自身能解決的應(yīng)及時(shí)迅速解決，有困難要如實(shí)向上級(jí)局面報(bào)告，拖延不辦或造成損失的追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。十一、加油站上級(jí)主管部門應(yīng)定期和不定期檢查加油站安全工作，對(duì)查出的問題、隱患，分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。消防管理制度為了保障國家和企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及中國石化集團(tuán)公司《消防安全管理規(guī)定》，特制訂本制度。1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，的方針；堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。2、建立和健全義務(wù)消防組織，利用各種形式，開展防火宣傳，加強(qiáng)用火防范管理。制定滅火作戰(zhàn)預(yù)案，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。3、建立健全用火、用電、值班巡查、消防器材維修保養(yǎng)等消防安全制度，并有相應(yīng)措施，保障制度的落實(shí)。4、各部門應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定配置固定式、半固定式、移動(dòng)式消防設(shè)施和消防滅火器材。并應(yīng)經(jīng)常巡查，切實(shí)做好日常養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)解決存在問題，使之保持完好、有效。5、加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位管理，消防重點(diǎn)部位要做到定人、定責(zé)、定措施。6、落實(shí)安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，及時(shí)整改。7、經(jīng)常性開展多種形式的消防知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高消防安全管理水平。明火管理制度為了嚴(yán)格執(zhí)行《石油庫管理制度》、《加油站管理制度》，確保油庫、加油站等部門明火管理安全，制訂本制度：一、凡有明火部位、明火作業(yè)或作業(yè)時(shí)有可能發(fā)生明火并有可能危及油庫、加油站等部門安全的，都在本管理范圍內(nèi)。二、部門內(nèi)食堂、灶問、修理間等固定明火問要加強(qiáng)管理，不得擅自移動(dòng)，并配相應(yīng)的消防器材，有確實(shí)可行的安全防火措施。明火作業(yè)，要做到人離去，火熄滅，并切斷電源，關(guān)閉氣閥。三、在油庫、加油站等部門內(nèi)的非固定點(diǎn)進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，必須先報(bào)批后用火，即將用火理由、地點(diǎn)、項(xiàng)目、工作量、施工人員、安全防范措施等書面報(bào)告，按審批程序批準(zhǔn)后方可動(dòng)人，并在動(dòng)人的全過程，實(shí)施消防現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。四、油庫、加油站等部門要嚴(yán)格控制庫、站內(nèi)的明火作業(yè)。凡是能用其他辦法修補(bǔ)的，不要?jiǎng)踊鹦藓?；凡是能拆卸移?dòng)的；一定要拆卸來搬到固定點(diǎn)修焊；節(jié)假日期問，盡量避免重點(diǎn)部位動(dòng)火。加油站質(zhì)量、計(jì)量和損溢管理制度為確保油品質(zhì)量與計(jì)量正確，維護(hù)用戶的利益和企業(yè)的信譽(yù)，特制訂本制度：1、銷售油品必須是從分公司油庫或定點(diǎn)廠家生產(chǎn)的油品，并持有產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書。2、銷售油品不得以任何藉口進(jìn)行摻雜。3、加強(qiáng)銷售油品的儲(chǔ)存，做到定期復(fù)檢，不準(zhǔn)出售含水、超過保質(zhì)期及變質(zhì)的油品。4、加油站必須配備合格的兼職計(jì)量人員，建立計(jì)量器具技術(shù)檔案和檢修、校驗(yàn)登記臺(tái)帳，配置必需的計(jì)量器具。5、加油站必須做到收油作業(yè)前后的計(jì)量和油罐定期計(jì)量復(fù)核工作，并作出完整的計(jì)量記錄。7、強(qiáng)檢計(jì)量器具必須按規(guī)定周期送檢。加油機(jī)實(shí)行定期自檢校驗(yàn)的規(guī)定，精度超過允差時(shí)停止使用，向上級(jí)主管部門匯報(bào)及時(shí)校正。8、嚴(yán)格油品的進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的管理。按月盤存、核銷、損溢處理要實(shí)事求是，按級(jí)上報(bào)審核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決，努力降低損耗。9、每次作業(yè)完畢及時(shí)記錄臺(tái)帳。加油站票證、現(xiàn)金管理制度為加強(qiáng)票證、現(xiàn)金的管理，特制訂本制度：一、加油站實(shí)行使用油票和現(xiàn)金加油。二、各種油票（單）必須在規(guī)定的有效期內(nèi)使用。三、按票（單）上指定品種、數(shù)量發(fā)給等量油品；如有剩余必須如數(shù)找零。四、嚴(yán)格遵守專用發(fā)票使用管理規(guī)定，不得涂改和開具漏底發(fā)票。五、下班及時(shí)收繳油票（單），作剪角作廢處理。認(rèn)真做好票據(jù)，現(xiàn)金結(jié)算工作填報(bào)各種報(bào)表。做到當(dāng)班帳、款當(dāng)班清。六、填制油布票（單）回繳單，按期向有關(guān)部門上交。及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。七、營業(yè)款按規(guī)定及時(shí)解繳銀行，不準(zhǔn)違章存款，不得坐支、挪用，不準(zhǔn)白條抵款，存放現(xiàn)金不準(zhǔn)超過上級(jí)核定限額。八、營業(yè)結(jié)束，票證（章）及未解繳的營業(yè)款必須妥善保管，放入保險(xiǎn)箱內(nèi)，并調(diào)好密碼。九、票證、現(xiàn)金發(fā)生短少，由當(dāng)事人如數(shù)賠償。十、發(fā)生票證、現(xiàn)金被竊及不明原因的損溢及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。加油站記帳、登統(tǒng)管理制度一、根據(jù)經(jīng)營管理需要必須設(shè)立有關(guān)帳冊(cè)及臺(tái)帳。二、必須有專人負(fù)責(zé)油品收、發(fā)、存原始憑證的核對(duì)記載及匯總?cè)镜纳唐穾ず透鞣N報(bào)表的填報(bào)工作。三、及時(shí)復(fù)核銷售報(bào)表，收繳營業(yè)票據(jù)，并認(rèn)真整理、保管好憑證。四、按時(shí)記帳、對(duì)帳，做到帳帳、帳物、帳單相符。五、每月進(jìn)行盤倉、盤點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意涂改原始憑證記錄；提供假數(shù)據(jù)。六、帳簿記載做到文字清晰、帳面整潔、計(jì)算準(zhǔn)確。七、遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，注意保密。加油站設(shè)備維修管理制度為保證各種設(shè)備良好、安全運(yùn)行，更好地為經(jīng)營服務(wù)。特制訂本制度：一、根據(jù)站內(nèi)各種設(shè)備養(yǎng)護(hù)要求，建立維修、養(yǎng)護(hù)登統(tǒng)臺(tái)帳。二、各種設(shè)備嚴(yán)格按產(chǎn)品使用說明以及注意事項(xiàng)進(jìn)行使用、操作。三、加油站機(jī)按要求每月進(jìn)行二次濾網(wǎng)清洗和檢查；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢修，不得帶故障運(yùn)行。四、發(fā)電設(shè)備每星期進(jìn)行例行試機(jī)，確保停電時(shí)正常使用。五、各類電器按使用、檢修年限、及時(shí)檢修、更換，發(fā)生故障及時(shí)排除，站內(nèi)嚴(yán)禁拉接臨時(shí)電線。六、每年二次檢測站內(nèi)所有靜電接地點(diǎn)。七、每次作業(yè)完畢，及時(shí)記錄臺(tái)帳。加油站值班、巡查制度為安全營業(yè)，預(yù)防事故的發(fā)生，特制訂本辦法。一、加油站必須實(shí)行夜間值班制度，二十四小時(shí)營業(yè)的加油站必須指定專人夜問的安全巡查。二、值班人員要按時(shí)交接，嚴(yán)守崗位；不得出現(xiàn)缺崗和脫崗，并做好值班記錄。三、值班期間嚴(yán)禁酗酒、賭博等各種違紀(jì)行為。四、值班人員必須提高警惕，加強(qiáng)場地巡邏，不得擅自留宿客人。五、值班人員夜間休息的時(shí)間必須嚴(yán)格遵守安全、保衛(wèi)制度規(guī)定的時(shí)問。就寢前必須對(duì)站內(nèi)門窗、電器、火種等認(rèn)真進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)告知有關(guān)部門和人員，并采取有效的防范措施。六、按規(guī)定使用好各種報(bào)警器材，發(fā)揮技防作用。七、一旦發(fā)生各類事故，及時(shí)處置，立即報(bào)告，并妥善保護(hù)好現(xiàn)場。加油站站容站貌管理制度為保證加油站整體形象的整潔、美觀，創(chuàng)造優(yōu)美良好的服務(wù)環(huán)境。特制訂本制度：一、加油站外觀形象必須保持色彩鮮明，組合完整。二、站內(nèi)設(shè)置的各種標(biāo)志、油品燈箱、站名銅牌、價(jià)格牌等必須保持置放端正，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)。三、定期檢查、清洗外觀裝飾和燈箱、標(biāo)志、銘牌，確保外觀無破損，色彩鮮艷醒目，燈箱、標(biāo)志銘牌的整潔明亮。四、營業(yè)場所內(nèi)物品擺放整齊，無雜物。五、必須保持衛(wèi)生包干區(qū)的清潔，場地的整潔。做到每班一小掃，一周一大掃，達(dá)到門窗明亮無積塵，廁所無臭氣。六、保持樹木、花卉整齊完好，綠化帶內(nèi)無雜草，無枯死花木，發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)補(bǔ)植。加油站油品接卸管理制度為確保油品在接卸過程中的安全，防止跑、冒、漏、混油事故的發(fā)生。特制訂本制度：一、接卸油品必須執(zhí)行先測量空容量，后接卸的規(guī)定。二、油罐車到站后首先查單驗(yàn)貨，核實(shí)接卸油品及罐號(hào)，方可接管卸油。三、實(shí)施開啟閥門前再復(fù)核檢查手續(xù)，并連接好靜電接線。四、油品接卸過程中，接卸人員必須在場監(jiān)護(hù)，駕駛員不準(zhǔn)遠(yuǎn)離罐車。五、接卸完畢，接卸人員必須上車驗(yàn)收，簽發(fā)回單，方可放行。物價(jià)管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等國家物價(jià)管理法律法規(guī)。2、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，按物價(jià)部門統(tǒng)一物價(jià)牌懸掛上墻，做到價(jià)目齊全，一物一價(jià)；字跡清晰，價(jià)格變動(dòng)，及時(shí)更改。3、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的成品油作價(jià)方法，根據(jù)市場行情的供需情況價(jià)格在允許范圍內(nèi)上下浮動(dòng)；并定期檢查執(zhí)行情況，做好自查自鄉(xiāng)。4、建立物價(jià)崗位責(zé)任制，建立健全的價(jià)格制度，調(diào)整管理制度，開具銷售憑證，按規(guī)定的內(nèi)容逐項(xiàng)填列，并建立價(jià)格臺(tái)帳制度。5、經(jīng)常組織學(xué)習(xí)國家物價(jià)管理法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，增強(qiáng)物價(jià)觀念。

站長安全職責(zé)1、加油站站長對(duì)本站安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。2、保證國家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本站貫徹執(zhí)行，把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程；做到五同時(shí)。3、樹立安全第一的思想，落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理責(zé)任制。抓好職工勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、治安安全教育。4、每周組織一次全站安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站安全生產(chǎn)無事故。組長（領(lǐng)班）安全職責(zé)1、貫徹執(zhí)行企業(yè)和上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求，全面負(fù)責(zé)本班組的安全技術(shù)。2、組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育職工遵章守紀(jì)，制止違章行為。3、組織并參加班組安全活動(dòng)日及其他安全活動(dòng)，堅(jiān)持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。4、負(fù)責(zé)對(duì)新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員）進(jìn)行崗位安全教育。5、負(fù)責(zé)班組安全檢查；發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除，并報(bào)告上級(jí)。發(fā)生事故立即報(bào)告，組織搶救；保護(hù)好現(xiàn)場；做好詳細(xì)記錄。協(xié)助參加事故調(diào)查、分析，落實(shí)防范措施。6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救具的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保護(hù)完好和正常運(yùn)行。督促教育職工合理使用勞動(dòng)保護(hù)用品、用具，正確使用滅火器材。7、組織班組安全生產(chǎn)競賽，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。8、負(fù)責(zé)班組建設(shè)，提高班組管理水平。保護(hù)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。員工安全職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違犯勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。2、精心操作，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，做好各項(xiàng)記錄。交接班必須交接安全情況；交班要為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件。3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。如發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時(shí)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。4、按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。5、正確操作，精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境清潔，搞好文明生產(chǎn)。6、上崗必須按規(guī)定著裝。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。7、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)防訓(xùn)練。8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。站長崗位職責(zé)一、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。三、加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出；降低商品損耗，提高效益。四、落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。五、熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日檢查、督促各崗位員工的工作。六、組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員，不斷提高務(wù)質(zhì)量。七、負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌。八、管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。九、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。十、在主管公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務(wù)，重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。班長（領(lǐng)班）崗位職責(zé)一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本職班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。二、組織好本班經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、存工作，保障供應(yīng)，提高銷量。三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，協(xié)助站長對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。四、負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工格守“員工守則”，做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。五、帶領(lǐng)本班員工，認(rèn)真做好交接班工作。六、在站長授權(quán)范圍內(nèi)；處理本班內(nèi)外日常事務(wù)，重大問題及時(shí)向站長報(bào)告并協(xié)助處理。安全員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站（班）長對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。三、定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全善，保持良好的工作狀態(tài)，定期維保消防器材，保證其有效性。四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班安全員做好交接班工作。兼職計(jì)量員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)儲(chǔ)油罐計(jì)量和加油機(jī)校準(zhǔn)。對(duì)每次收油作業(yè)前后和每日停止?fàn)I業(yè)后，都必須進(jìn)行計(jì)量，做出完整記錄，及時(shí)提供油罐存油變化情況。二、計(jì)量時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)，營業(yè)油罐每天一次計(jì)量，核實(shí)進(jìn)、銷、存誤差，做到每月盤存，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。每周測定一次油罐水位，及時(shí)排除罐內(nèi)積水。三、加油機(jī)每十天校驗(yàn)一次精度，超過允差停止使用，及時(shí)校正。四、負(fù)責(zé)計(jì)量工具的保管和計(jì)量資料的整理歸檔。五、努力學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每次作業(yè)完畢，及時(shí)記錄。記帳員崗位職責(zé)一、熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站帳務(wù)管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。二、現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日結(jié)日清；及時(shí)填服各種報(bào)表，及時(shí)解交現(xiàn)金；正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到帳帳、帳物相符。三、熟悉本崗位安全防范知識(shí)，妥善保管本站現(xiàn)金、帳冊(cè)、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。四、協(xié)助站長做好經(jīng)濟(jì)核算工作，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，努力降低成本。五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作；保持工作環(huán)境整潔。開票員崗位職責(zé)一、熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站現(xiàn)金、支票、油票、信用卡、發(fā)票等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。二、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識(shí)、商品價(jià)格和收款、開票程序，快速、準(zhǔn)確地收款、開票。三、認(rèn)真做好本班加油員上交的現(xiàn)金、支票、油票、加油憑證的核對(duì)、匯總工作，核對(duì)其它商品的銷售額，填制本班銷售日?qǐng)?bào)。四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴(yán)防丟失、被盜。五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。加油員崗位職責(zé)一、在站（班）長領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。二、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為提供加油服務(wù)滿足合理要求。三、熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容，了解經(jīng)營油品主要性能和應(yīng)用知識(shí)；掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能；并能判斷和排除一般故障。四、負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理；發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。熟悉站內(nèi)消防器材性能；并會(huì)操作進(jìn)行撲救。五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作。保持加油機(jī)和工作環(huán)境整潔。六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機(jī)累計(jì)數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登記準(zhǔn)確、及時(shí)。

交接班操作規(guī)程1．每班上崗員工，必須提前十五分鐘到站。作好上崗前的一切準(zhǔn)備工作。穿統(tǒng)一工作服，佩服務(wù)證及職務(wù)臂章；戴帽。2．由領(lǐng)班召集當(dāng)班員工布置當(dāng)班任務(wù)，檢查上崗前的準(zhǔn)備工作。3．各崗位辦理交接班手續(xù)。交班加油工登記各加油機(jī)累計(jì)走碼。開票員交接發(fā)票、促銷物品、印章等，辦理登記交接手續(xù)。交班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班介紹加油站設(shè)施，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，場地衛(wèi)生及安全情況。4．接班加油工核實(shí)加油機(jī)累計(jì)走碼。接班開票員清點(diǎn)接收發(fā)票、促銷物品、印章等，做好接收手續(xù)。接班領(lǐng)班檢查加油機(jī)等設(shè)備設(shè)施、站內(nèi)衛(wèi)生及安全情況。5．交班與接班員工交接無誤后，由領(lǐng)班正式辦理交接班簽字手續(xù)。6．交班人員做好本班報(bào)表等有關(guān)未了事項(xiàng)后下班，脫去工作服。結(jié)清營業(yè)款交由專人保管后離開工作崗位。

加油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程準(zhǔn)備：一、當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。二、車輛停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱蓋／油箱蓋板打開（帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開)。三、您好、請(qǐng)問加什么油？加多少升？同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零、并請(qǐng)顧客確認(rèn)。加油：一、定量加油（微機(jī)加油）（一)根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。（二)根據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認(rèn)無誤后打開加油槍進(jìn)行加油。（三）加油完畢，加油員須對(duì)照加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍。（四）把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。二、非定量加油（一)根據(jù)加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍；（二）把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。結(jié)算：一、收取現(xiàn)金時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱票，并注意分辯真?zhèn)?。發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收，并及時(shí)報(bào)告站（班）長處理。二、收取現(xiàn)金必須按實(shí)找零。清理：一、當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語，及時(shí)引導(dǎo)車輛離開加油島。二、當(dāng)繼續(xù)有車輛來站加油時(shí)，按上述程序進(jìn)行加油操作。三、當(dāng)暫時(shí)無車輛來站加油時(shí)（一）清理手中現(xiàn)金，及時(shí)上交銀臺(tái)。（二）做好加油機(jī)及加油島區(qū)域的衛(wèi)生。

接卸油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程1、油罐車到站后，引導(dǎo)車輛停靠在計(jì)量場地，請(qǐng)駕駛員關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)；按規(guī)定放置消防器材，將罐車靜置15分鐘后準(zhǔn)備接卸。2、卸油員會(huì)同駕駛員核對(duì)罐車油品交運(yùn)單記載的油品名稱、牌號(hào)、數(shù)量及車輛調(diào)度單記載的品種、車牌號(hào)，確認(rèn)是否一致，并檢查確認(rèn)罐車是否完好。如有問題，及時(shí)報(bào)告站長。3、油員登上罐車，檢查油位是否已到罐車標(biāo)尺，無誤后，蓋上計(jì)量口蓋（對(duì)損耗超過定額損耗，但在規(guī)定的0.2％互不找補(bǔ)幅度內(nèi)，可直接接卸；超過以上幅度，應(yīng)報(bào)告站長）。4、將車輛駛至卸油場地，將靜電接地線接至罐車專用接地板上。5、取罐車底部油樣，目測檢查油品顏色、氣味、水雜、粘度等外觀質(zhì)量，是否與運(yùn)單記錄相符，發(fā)現(xiàn)異常，嚴(yán)禁接卸。6、質(zhì)量檢查無誤后，逐項(xiàng)填寫重大作業(yè)交接登記簿，由駕駛員、卸油員雙方簽字確認(rèn)。7、確認(rèn)卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。8、檢查確認(rèn)油罐計(jì)量孔蓋關(guān)閉及密封良好。9、卸油前必須實(shí)行雙確認(rèn)制。首先確認(rèn)收油接口標(biāo)志和待卸油品名稱、牌號(hào)一致，連接好卸油管后，再度確認(rèn)待卸油品與油罐油品相同。10、確認(rèn)無誤后，卸油員開啟油罐、管線、罐車等有關(guān)閥門，開始卸油，認(rèn)真監(jiān)視卸油管線、閥門等設(shè)備的運(yùn)行情況，罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場。11、卸油完畢，卸油員登上罐車確認(rèn)油品卸盡。關(guān)好閥門，拆除卸油管；放凈底油；蓋嚴(yán)卸油管線門蓋，收回靜電接地線。12、辦理好簽收手續(xù)，引導(dǎo)油罐車離站，整理好現(xiàn)場。

計(jì)量作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程儲(chǔ)油罐液面高度測量（人工測量）一、停止使用與油罐相連的加油機(jī)，抄寫停機(jī)時(shí)累計(jì)泵碼數(shù)。二、卸油后；待穩(wěn)油15分鐘方可計(jì)量。三、將量油尺尺帶用棉紗擦凈。四、從固定測量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。五、當(dāng)量油尺接接近罐底時(shí)（約20cm）應(yīng)放慢速度，不得沖擊罐底。六、手感尺鉈觸底，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動(dòng)，使液面發(fā)生波動(dòng)。七、卷尺提起后，應(yīng)迅速觀察油面浸濕線高度，讀出油面高度；先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，讀數(shù)時(shí)尺帶不應(yīng)平放或倒放，以防油面變化。八、測量結(jié)果應(yīng)精確到毫米，每次測量至少兩次，兩次相差不大于1mm，取小的讀數(shù)．超過時(shí)應(yīng)重測。

儲(chǔ)油罐水位高度測量操作規(guī)程一、水的高度不超過300m。時(shí)應(yīng)使用檢水尺；水的高度超過300mm時(shí)應(yīng)使用量油尺。二、測量時(shí)，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。三、從固定測量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐；尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。四、尺鉈或檢水尺觸底時(shí)，應(yīng)靜置3一5秒鐘后提尺。五、卷尺提起后；應(yīng)迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù)；讀取時(shí)檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。六、遇水、油界面不清晰、不平直，應(yīng)重新按本條二至五款程序測量。七、水高超出50mm，應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長，分析原因并進(jìn)行處理。每次測量的最后結(jié)果應(yīng)記入測量原始記錄表中。

記帳規(guī)程進(jìn)貨記帳一、散裝油品（一）依據(jù)購進(jìn)發(fā)票（或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)表；（二）依據(jù)油品交運(yùn)單及計(jì)量結(jié)果填寫加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單。（三）依據(jù)加油站進(jìn)油驗(yàn)貼對(duì)單登記分罐保管帳和收、發(fā)、存日記帳。二、整裝油品及其它商品（一）依據(jù)購進(jìn)發(fā)票（或內(nèi)部調(diào)撥單）的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)帳。（二）依據(jù)整裝油品進(jìn)貨單，核對(duì)商品品種、數(shù)量，填寫入庫單。（三）依據(jù)入庫單登記整裝油品分類保管帳、其它商品明細(xì)帳。銷售記帳一、散裝油品（一）依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的銷售量，登記庫存商品明細(xì)帳、油品保管帳、已售未提帳。（二）依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的發(fā)油量，登記收發(fā)存明細(xì)帳、分罐保管帳、已售末提帳。二、整裝油品（一）依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表整裝油品的銷售量，登記庫存商品明細(xì)帳、庫存分類保管帳。（二）依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表中其它商品銷售量，登記其它商品明細(xì)帳。

開票規(guī)程銷售：一、使用文明用語，詢問顧客要求，主動(dòng)向顧客介紹商品性能、價(jià)格。二、整裝油品銷售：提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量，確認(rèn)包裝是否完好。三、加油票銷售；提示即確認(rèn)品種，復(fù)核數(shù)量。四、記帳卡(單)銷售：(一)事先由主管公司（或加油站）與購油單位簽定供銷合同。(二)根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣。(三)建立記帳單位檔案，將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號(hào)存檔。(四)將記帳卡(單)、按油品編碼進(jìn)行分類保存。收款：一、收取現(xiàn)金、加油票時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱票，并注意分辨真?zhèn)巍０l(fā)現(xiàn)假票立即沒收，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收，并及時(shí)報(bào)告站(班)長處理。收取現(xiàn)金、加油票時(shí)必須按實(shí)找零。二、收取支票時(shí)，查驗(yàn)支票無折損，印鑒清晰齊全，日期、用途無涂改后登記持票人身份證等有效證件，當(dāng)面填寫支票，待款到帳后付油(或油票)。開發(fā)票：一、根據(jù)客房購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。二、根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。三、當(dāng)加油員提供加油金額時(shí)須按單價(jià)轉(zhuǎn)化為升數(shù)，并取整再開據(jù)發(fā)票。四、開據(jù)發(fā)票應(yīng)項(xiàng)目齊全，無涂改現(xiàn)象。五、將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。結(jié)帳：一、匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開發(fā)票總額相核對(duì)。二、匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與親碼數(shù)相核對(duì)。三、匯總核對(duì)潤滑油、其它石油產(chǎn)品及其它商品銷售數(shù)量、余額。四、補(bǔ)開未開發(fā)票的汽油、柴油銷售額的發(fā)票。五、依據(jù)發(fā)票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷售成品油日?qǐng)?bào)表及其它商品日?qǐng)?bào)表。

發(fā)電操作規(guī)程一、準(zhǔn)備發(fā)電。（一）當(dāng)外線停電后，及時(shí)斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)(如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等)。（二）檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。二、發(fā)電供電（一）啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后．打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。（二）將配電柜中的開關(guān)置于“發(fā)電”處，對(duì)站內(nèi)供電。（三）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。（四）發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護(hù)。三、恢復(fù)外線供電（一）當(dāng)外線來電時(shí)，注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。（二）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)(如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等)。（三）斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。

送配電操作規(guī)程1、送電前檢查各支路配電系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)狀況是否良好。2、送配電應(yīng)站在絕緣毯上操作，送電操作順序：先合總閘，再根據(jù)需要逐個(gè)合分閘，停電時(shí)順序相反，每路開關(guān)必須掛有明顯的是否送電標(biāo)示牌。3、電器設(shè)備在運(yùn)行中應(yīng)經(jīng)常檢查巡視，注意觀察各種設(shè)備儀表的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)跳閘應(yīng)查明原因，排除故障后再送電，并填寫好運(yùn)行記錄。4、查設(shè)備和電路時(shí)必須切斷外接電源，刀閘上應(yīng)掛上“設(shè)備檢修，嚴(yán)禁合閘告示牌。5、用自備發(fā)電機(jī)供電前，必須先切斷電源，并做好發(fā)電運(yùn)行記錄。6、每年二次對(duì)變配電設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、防塵、保持電纜整潔。

清罐操作規(guī)程（一）準(zhǔn)備1、每次清罐前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、省公司關(guān)于油罐清洗的一系列規(guī)定；同時(shí)提交油罐安全清洗實(shí)施方案及審批表，送公司有關(guān)部門審核后，報(bào)公司經(jīng)理室審批。2、組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《油罐清洗安全技術(shù)規(guī)程》，由現(xiàn)場總指揮簽發(fā)《進(jìn)設(shè)備作業(yè)許可證》、《一般作業(yè)許可證》和《臨時(shí)用電作業(yè)許可證》。3、確定現(xiàn)場安全監(jiān)督員，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行清罐實(shí)施方案及安全防范措施的執(zhí)行情況。簽字后，方可開始清洗。4、備足清罐工具，消防器材，防毒器具和有關(guān)輔助設(shè)備。5、組織人員穿戴防毒器具，系好安全帶，經(jīng)安全監(jiān)督員檢查無誤后，方可進(jìn)行作業(yè)。（二）操作1、抽凈罐底油品，打開人孔蓋、光孔蓋，拆除有關(guān)附件，進(jìn)行通風(fēng)排除油氣（汽油罐清罐時(shí)，可考慮采用機(jī)械通風(fēng)）。2、將罐底含水油品泵入油水分離池，經(jīng)沉淀分離后將水排出。3、重質(zhì)油品罐，視其情況擦凈油污。4、進(jìn)罐人員工作時(shí)間：洗刷汽油罐不得超過15分鐘，洗刷柴油罐不得超過20分鐘，進(jìn)罐不得少于三人，并指定專人進(jìn)行觀察監(jiān)護(hù)，切實(shí)把好安全關(guān)。（三）完畢1、由主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)罐檢查清洗質(zhì)量，比如不符合要求，重復(fù)清洗。2、關(guān)閉人孔、光孔，上緊螺絲，并安裝好其它附件。3、擦凈防毒器具，器材及設(shè)備，填好《油罐清洗記錄薄》。

防搶劫預(yù)案為了搞好安全，預(yù)防犯罪分子搶劫，特做好以下措施：一、加油站與四鄰單位建立聯(lián)防組織，相互交流治安動(dòng)態(tài)，如發(fā)生搶劫事件，能及時(shí)援助和阻止犯罪分子作案。二、站里做好防范措施，上班必須二人，相互照應(yīng)，一個(gè)人應(yīng)付犯罪分子，一個(gè)脫身報(bào)告、打110電話；三、站里營業(yè)款按規(guī)定放入保險(xiǎn)箱，抽屜里現(xiàn)金不得超標(biāo)，保險(xiǎn)箱宜放在隱蔽處。四、晚上值班要加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)陌生人逗留、張望要提高警惕。五、如發(fā)生搶劫，要及時(shí)報(bào)告110或派出所，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，在公安部門的指揮下進(jìn)行阻擊和抓捕。六、當(dāng)歹徒搶劫期間，要保持“冷靜”，在心里對(duì)自己默念“不要慌”，切記“人身安全比財(cái)物更重要”，盡量記住匪徒的長相、年齡、性別、身度、口音、身形和服裝特征。七、遭遇搶劫后，及時(shí)報(bào)警，在電話里向警方說“我剛才遭人搶劫”，并告訴自己的詳細(xì)地址，在警方未告訴你掛機(jī)時(shí)，不要自己掛斷電話。八、協(xié)助警方調(diào)查，記錄事件經(jīng)過。

防泄漏預(yù)案為確保加油站安全，減少國家財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案：l、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不明原因超耗，要仔細(xì)檢查油罐單罐動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告上級(jí)主管部門。2、經(jīng)常檢查油罐區(qū)觀測井、排水溝，如發(fā)現(xiàn)油花要查明原因。3、利用清罐檢測罐壁厚度，掌握鋼板腐蝕狀況，做好防范措施。4、一旦發(fā)生泄漏事故立即報(bào)告上級(jí)主管部門，并采取有力措施，迅速倒出油罐中存油進(jìn)行清罐檢修。（清罐作業(yè)按清罐操作規(guī)程進(jìn)行）5、在緊急處理泄漏事故的同時(shí)，要準(zhǔn)確計(jì)算出油品損失數(shù)量、記錄整個(gè)事故的詳細(xì)經(jīng)過及處理結(jié)果。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工管理規(guī)章制度適用于集團(tuán)2016年4月修訂版目錄第一節(jié)員工宿舍管理制度 1第二節(jié)物資管理制度 4（一）辦公用品管理 4（二）禮品、宣傳用品管理 6（三）固定資產(chǎn)管理 7（四）統(tǒng)計(jì)與核查 8第三節(jié)員工福利管理制度 9第四節(jié)紅文的起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實(shí)及存檔 10紅文起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實(shí)及存檔 10一、紅文起草 10二、集團(tuán)級(jí)公文分類及簽發(fā)學(xué)習(xí)權(quán)限 11三、紅文精神傳達(dá)及監(jiān)督落實(shí) 11四、紅文的擬定、學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí) 12第五節(jié)儀容儀表監(jiān)督 13第六節(jié)日常衛(wèi)生、紀(jì)律監(jiān)督 14（一）衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度： 15（二）日常紀(jì)律 18第七節(jié)考勤監(jiān)督及核算 21一、考勤制度： 21二、請(qǐng)/銷假： 23三、外出登記： 25四、考勤匯總及核算： 26第八節(jié)員工成長基金監(jiān)督 27第九節(jié)早操監(jiān)督制度 29第十節(jié)參觀接待制度 31第十一節(jié)會(huì)議及工作匯報(bào)制度 32（一）會(huì)議制度： 32（二）工作匯報(bào)制度 34第十二節(jié)其他日常制度 35第一節(jié)員工宿舍管理制度為真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、節(jié)省開支，現(xiàn)擬定并實(shí)施員工宿舍管理制度，具體如下：住宿標(biāo)準(zhǔn)（參照財(cái)務(wù)制度）：對(duì)被外派/調(diào)往異地駐點(diǎn)所在地區(qū)無固定住所的且符合以下條件的領(lǐng)導(dǎo)/員工，公司統(tǒng)一提供宿舍：（1）僅限于市級(jí)以上調(diào)動(dòng)（例：淄博市調(diào)入濱州市，山東省調(diào)入天津市等）或入職單位與調(diào)動(dòng)單位距離在30公里以外的（需調(diào)出單位人事出具《住宿申請(qǐng)證明表》），因個(gè)人原因調(diào)動(dòng)者不予享受此項(xiàng)制度，因公調(diào)回原工作單位所在區(qū)域或原籍者不予享受此項(xiàng)制度；（2）因工作性質(zhì)導(dǎo)致月住宿超過7天的；（3）人事檔案已調(diào)入駐點(diǎn)所在地區(qū)公司的調(diào)入員工；（4）對(duì)于在此制度頒布前自行租賃房屋者，需提供房屋租賃合同復(fù)印件在行政處進(jìn)行登記備份，在合同到期之日前按原住宿補(bǔ)貼制度領(lǐng)取相應(yīng)補(bǔ)貼，在合同到期時(shí)第一時(shí)間申請(qǐng)宿舍并辦理入?。?。區(qū)別職級(jí)A類地區(qū)B類地區(qū)C類地區(qū)高管1800元/月1200元/月1000元/月中層1500元/月1000元/月800元/月普工1000元/月500元/月300元/月宿舍標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)宿舍：公司為中層及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)提供宿舍及住宿補(bǔ)貼（含房租、押金、暖氣費(fèi)，不含物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)、收視費(fèi)）；原則上1500元/月宿舍入住不得少于3人，2000元/月宿舍入住不得少于4人，依次類推。員工宿舍：公司為普通員工提供宿舍（床位不足可由公司提供架子床）及住宿補(bǔ)貼（含房租、押金、暖氣費(fèi)，不含物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)、收視費(fèi)）；原則上宿舍租賃費(fèi)不得高于1200元/月（省會(huì)城市、直轄市及A類地區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)總部行政審核后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，審核通過后全部上報(bào)周總審批后即可執(zhí)行；建議優(yōu)先選擇符合資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的青年旅社并簽署合作協(xié)議價(jià)）。2、申請(qǐng)流程：符合住宿條件的員工申請(qǐng)入住宿舍時(shí)，需到行政處填寫《住宿申請(qǐng)表》（附表），分別交入住宿舍管理員、行政經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，方可生效。注：申請(qǐng)人需出具檔案已調(diào)入公司的證明（形式不限，但必須有人事檔案負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)調(diào)入）。住宿申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)人入住時(shí)間入住宿舍宿舍管理員簽字行政經(jīng)理簽字分管領(lǐng)導(dǎo)簽字3、宿舍分配制度：公司現(xiàn)行宿舍分配可依據(jù)住宿人員個(gè)人意愿，自行選擇同宿人員，公司將宿舍分配到所居住的個(gè)人手中。由住宿人員自行推選宿舍長接管鑰匙、水電卡等，并與房東做好交接工作，今后該宿舍一切因水電、物業(yè)費(fèi)用等產(chǎn)生的問題將不由公司進(jìn)行承擔(dān)。注：（1）如申請(qǐng)人未填寫上交《住宿申請(qǐng)表》，公司不予安排住宿；（2）不愿入住公司統(tǒng)一安排宿舍員工公司不予提供任何住宿補(bǔ)助；（3）宿舍管理員必須每周核查住宿人員入住情況，如因住宿人員變動(dòng)，宿舍管理員未及時(shí)變更住宿人員信息，由此產(chǎn)生的責(zé)任由宿舍管理員承擔(dān)，并進(jìn)行不低于200元/次處罰。4、宿舍管理制度：（1）繳費(fèi)及物資管理制度：?所有住宿員工必須平攤每月物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等并按時(shí)繳費(fèi)。期間如若因逾期繳費(fèi)產(chǎn)生滯納金或其他后果，由宿舍全體人員共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。?住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品，不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施，不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，相關(guān)責(zé)任人須等價(jià)賠償或購買替換。住宿員工退租后不得帶走房屋物品。如出現(xiàn)此種情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以200元罰款，由宿舍長負(fù)責(zé)監(jiān)督。如無法落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，則由現(xiàn)住宿員工集體承擔(dān)。③前期公司統(tǒng)一提供物資（床等）如需使用，需簽署使用責(zé)任書（附件1：宿舍物資使用責(zé)任書），如有損壞需自費(fèi)予以維修，如退宿時(shí)破損或無法使用，需在工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用。（2）日常衛(wèi)生、紀(jì)律制度：?住宿員工電視、電腦的使用，聲音不得過大，以不妨礙他人休息為原則；晚上21：00后不允許大聲喧嘩，要輕手輕腳，不得影響鄰居和室友休息。?宿舍內(nèi)嚴(yán)禁酗酒、打架、偷盜、賭博、吸毒等不道德或違法亂紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)取消住宿資格。③住宿員工不得于宿舍內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品，破壞房屋墻體；宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500W以上的電器，禁止使用電爐及其他明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器；嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。④員工離開宿舍須鎖好房門，貴重物品應(yīng)注意保管。⑤遵守社會(huì)公德，不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。如因上述原因造成的退租或其他后果由住宿人員自行承擔(dān)。如出現(xiàn)房主或舍友投訴，一次給予警告；兩次上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰；如給公司帶來不良影響并造成嚴(yán)重后果者，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行不低于1000元/次處罰。（3）退宿制度：①住宿員工遷出時(shí)須將宿舍衛(wèi)生清理干凈。歸還領(lǐng)用物品(如有床等大型物資需向宿舍管理員進(jìn)行說明并協(xié)商處理辦法）。宿舍長協(xié)助宿舍管理員檢查房屋設(shè)施是否完好、房屋原有物品是否一致。由員工個(gè)人原因造成宿舍用品損壞者由員工個(gè)人聯(lián)系維修并承擔(dān)維修費(fèi)用。②住宿員工退租（包括自離、辭職、調(diào)動(dòng)等），須于辦理好手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償，無正當(dāng)理由逾期搬離者按100元/天進(jìn)行處罰。③住宿人員如出現(xiàn)調(diào)動(dòng)及離職，需在第一時(shí)間告知宿舍管理員并填寫《住宿申請(qǐng)注銷表》（附表）。住宿注銷表申請(qǐng)部門申請(qǐng)人調(diào)離/離職時(shí)間搬離宿舍宿舍管理員簽字行政經(jīng)理簽字分管領(lǐng)導(dǎo)簽字如員工在檔案調(diào)離公司或離職2日內(nèi)未填寫住宿注銷申請(qǐng)表，將對(duì)該住宿員工罰款200元，并核實(shí)因逾期辦理產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用在當(dāng)月工資中扣除。第二節(jié)物資管理制度（一）辦公用品管理：辦公用品界定：所有使用期限不足一年，單價(jià)不足1000元的公司物資均屬于辦公用品范疇，包含筆記本、中性筆、垃圾袋、瓶裝水、桶裝水等易耗品以及筆筒、文件框等非易耗品。1、辦公用品領(lǐng)用及申購流程：申領(lǐng)辦公用品需由申領(lǐng)人自行到行政處填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》（附表），為便于統(tǒng)計(jì)管理，除總經(jīng)理及以上級(jí)別人員外，其他人員禁止代領(lǐng)物資，總經(jīng)理及以上級(jí)別人員助理代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)物資時(shí)需羅列領(lǐng)用物資明細(xì)表交領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可領(lǐng)用（領(lǐng)導(dǎo)不在可微信、短信、QQ審批），領(lǐng)用人需填寫領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人、領(lǐng)用物品名稱及領(lǐng)用數(shù)量。無特殊原因領(lǐng)用時(shí)間嚴(yán)格按照上午10:00--11:30，下午2:30--4:00，其他時(shí)間不予領(lǐng)用。辦公用品領(lǐng)用登記表單號(hào)：領(lǐng)用日期領(lǐng)用部門領(lǐng)用人領(lǐng)用物品名稱領(lǐng)用數(shù)量備注注：（1）右上角單號(hào)由行政人員自行編寫，便于后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)用查看。（2）未經(jīng)倉庫管理人員同意或登記表填寫不合格者（如字跡潦草難以辨認(rèn)、填寫不全、由其他人代填等）不予領(lǐng)用物資，且除倉庫管理人員外，其他人員不得隨意進(jìn)出倉庫領(lǐng)用物品，違者視具體情節(jié)處以每次不低于100元罰款。2、申領(lǐng)人員申領(lǐng)非庫存物品，需由申領(lǐng)部門至行政處領(lǐng)取《辦公用品申購單》（附表）并填寫申領(lǐng)物品明細(xì)，交物資管理員確定無庫存后簽字確認(rèn)，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交還行政；（）部辦公用品申購單（年月日）序號(hào)申購物品名稱申購數(shù)量單價(jià)申購總價(jià)備注1234申購人：行政物資管理員：領(lǐng)導(dǎo)審批：急需物品需在申購單備注欄標(biāo)明要求到位時(shí)間，如行政采購人員有異議可與申購人員進(jìn)行協(xié)商對(duì)要求到位時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。采購人員未在要求到位時(shí)間（協(xié)商調(diào)整后的時(shí)間點(diǎn)）將物品采購到位，對(duì)采購人員按每次100元進(jìn)行考核，如因此造成惡劣影響，可根據(jù)實(shí)際情況追究采購人員責(zé)任。物資到位后由物資管理人員填寫入庫單（如圖1）進(jìn)行入庫并告知申領(lǐng)部門前來領(lǐng)取。圖1附：填寫注意事項(xiàng)（1）送貨單位應(yīng)填寫采購部門（如行政）；交物人應(yīng)填寫采購人員姓名。（2）右上角日期應(yīng)填寫交貨日期。（3）采購物品品名、單位、數(shù)量、單價(jià)及金額等應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)D1所示填寫完整。（4）上述三項(xiàng)行政物資管理人員依照采購實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)收采購物資數(shù)量及質(zhì)量均無誤后在驗(yàn)收人處簽字確認(rèn)，同時(shí)將第二聯(lián)交于采購人員（如行政部門人員采購則該聯(lián)自行留存），將第三聯(lián)交于財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷，第一聯(lián)行政物資管理人員存檔。3、如出現(xiàn)分公司間物資借用或非公司內(nèi)部人員領(lǐng)用物資現(xiàn)象，需填寫出庫單（如圖2）進(jìn)行出庫。圖2附：填寫注意事項(xiàng)左上角付給處應(yīng)填寫申領(lǐng)部門（或個(gè)人）；（2）日期處應(yīng)填寫申領(lǐng)日期。（3）右上角類別處應(yīng)據(jù)實(shí)填寫（填寫類別：禮品、辦公用品、宣傳品），申購物品品名、單位、數(shù)量、單價(jià)及金額等應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)D2所示填寫完整。（4）上述三項(xiàng)行政物資管理人員依照申領(lǐng)實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)收申領(lǐng)物資數(shù)量及質(zhì)量均無誤后在倉庫負(fù)責(zé)人及出庫經(jīng)手人處簽字確認(rèn)，并報(bào)行政負(fù)責(zé)人簽字予以確認(rèn)。同時(shí)將第一、二聯(lián)由行政物資管理員自行留存，第三聯(lián)交于申領(lǐng)部門（或個(gè)人）帶回所屬單位交由財(cái)務(wù)。4、如因物資管理員未及時(shí)查缺補(bǔ)漏造成庫存物品短缺，影響到公司正常辦公的，對(duì)物資管理員罰款50元。（二）禮品、宣傳用品管理：1、領(lǐng)用流程：各部門需要禮品、宣傳品時(shí)，可到行政領(lǐng)取。（1）首先，申領(lǐng)部門負(fù)責(zé)人需向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，說明申領(lǐng)原因及數(shù)量，經(jīng)審批后到行政領(lǐng)取。總經(jīng)理不在時(shí)，微信申報(bào)。（2）領(lǐng)導(dǎo)同意后，到行政填寫《宣傳品、禮品領(lǐng)用登記表》（附表），填寫領(lǐng)用日期、領(lǐng)用禮品名稱、數(shù)量、領(lǐng)用事由、領(lǐng)用人及備注信息。宣傳品、禮品領(lǐng)用登記表單號(hào)：領(lǐng)用日期領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量領(lǐng)用事由領(lǐng)用人備注2、申購流程：申領(lǐng)部門申購非庫存禮品，等同于辦公用品申購流程；如申領(lǐng)已有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)模板宣傳品，可直接聯(lián)系品牌策略中心進(jìn)行統(tǒng)一訂制，各單位收到宣傳品確認(rèn)無誤后需將銷貨清單反饋至品牌策略中心相關(guān)人員處。宣傳品清單確認(rèn)無誤后進(jìn)行入庫方可進(jìn)行領(lǐng)用，如申領(lǐng)無標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)模板宣傳品，需首先聯(lián)系品牌策略中心進(jìn)行設(shè)計(jì)并執(zhí)行上述程序。注：（1）領(lǐng)用禮品、宣傳用品時(shí)，需提前至少2天與行政物資管理員溝通庫存，提前半天申請(qǐng)領(lǐng)用，領(lǐng)取時(shí)間：上午10:00--11:30；下午2:30--4:00，其他時(shí)間不予領(lǐng)取。（2）嚴(yán)格按照《禮品領(lǐng)用登記表》登記的數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)取，不得超額或超限領(lǐng)用，違者對(duì)領(lǐng)用者處以不低于50元/次處罰。（三）固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)界定：公司辦公經(jīng)營場地，除裝修部分與低值易耗品之外的，資產(chǎn)單價(jià)在1000元以上且使用年限超過一年的所有可移動(dòng)物品，包含空調(diào)、電腦、打印機(jī)、桌椅、傳真機(jī)等。1、固定資產(chǎn)（主要是辦公設(shè)備類）的使用和維護(hù)：使用設(shè)備前應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用，注重平時(shí)保養(yǎng)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督及日常檢查。設(shè)備發(fā)生故障無法使用時(shí)，設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)行政進(jìn)行處理；無法解決的由行政聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修，維修費(fèi)用報(bào)銷時(shí)應(yīng)備齊發(fā)票、設(shè)備維修單（僅限配備維修單的設(shè)備，沒有的無需填寫）及行政的驗(yàn)收證明。如果因個(gè)人使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞，由行政負(fù)責(zé)維修或替換，維修或購買費(fèi)用由損壞設(shè)備當(dāng)事人負(fù)責(zé)繳納。如因工作以外情況或故意損壞公用設(shè)施的，當(dāng)事人除賠償損壞設(shè)施之外，根據(jù)情況處以200元以上罰款；如情節(jié)惡劣者，處以停職或開除處分。2、固定資產(chǎn)報(bào)廢：（1）各使用部門未經(jīng)同意不得自行處理報(bào)廢固定資產(chǎn)，如出現(xiàn)固定資產(chǎn)故障無法維修及再次使用，經(jīng)行政核實(shí)后以部門為單位提出報(bào)廢申請(qǐng)，至行政處領(lǐng)取《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》（附表），填寫物資名稱、單位、數(shù)量、報(bào)廢事由等信息，交所屬部門負(fù)責(zé)人簽字核實(shí)。固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表申請(qǐng)日期(年、月、日）申請(qǐng)部門申請(qǐng)報(bào)廢物資名稱物資單位物資數(shù)量申請(qǐng)報(bào)廢事由及原因申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字行政負(fù)責(zé)人簽字：領(lǐng)導(dǎo)審批：（2）交行政負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)報(bào)廢的固定資產(chǎn)由行政根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見做相應(yīng)處理，處理費(fèi)用交財(cái)務(wù)部入賬。（四）統(tǒng)計(jì)與核查：1、物資管理員為公司全體人員建立個(gè)人物資領(lǐng)用大數(shù)據(jù)，每月月底結(jié)合物品領(lǐng)用登記表統(tǒng)計(jì)匯總個(gè)人物資領(lǐng)用情況，錄入《個(gè)人物資數(shù)據(jù)表》（附表），并交本人簽字確認(rèn)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)用異常、物資浪費(fèi)情況進(jìn)行篩選及核實(shí)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)處罰。個(gè)人物資數(shù)據(jù)表領(lǐng)用單號(hào)領(lǐng)用時(shí)間（月、日）物資名稱類別（固定資產(chǎn)/易耗品/非易耗品）規(guī)格單位領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用人領(lǐng)用部門物資狀態(tài)（使用/報(bào)廢/丟失）備注2、員工申領(lǐng)固定資產(chǎn)、非易耗品前，物資管理員必須嚴(yán)格核查領(lǐng)用記錄，如有重復(fù)領(lǐng)用或申領(lǐng)非配套物資，物資管理員不予批準(zhǔn)。3、個(gè)人領(lǐng)用物資損壞，將依據(jù)具體情況進(jìn)行追責(zé)，人為損壞者照價(jià)賠償；如需維修、報(bào)廢，倉庫管理人員需及時(shí)修改個(gè)人物資數(shù)據(jù)表。4、如有人員調(diào)動(dòng)或離職，物資管理員需根據(jù)《個(gè)人物資數(shù)據(jù)表》收回所有物資，重新入庫，如上交物資（固定資產(chǎn)、非易耗品）出現(xiàn)缺損，則需按照原價(jià)進(jìn)行賠償。第三節(jié)員工福利管理制度公司各項(xiàng)福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：入職滿7天通過考察期的員工均可發(fā)放。1、春節(jié)福利2、元宵節(jié)福利3、三八節(jié)福利4、端午節(jié)福利5、中秋節(jié)福利6、季度福利（未滿三個(gè)月50元標(biāo)準(zhǔn)/人，滿三個(gè)月100元標(biāo)準(zhǔn)/人）每季度中（2月，5月，8月，11月）中旬（10日左右）向人事核對(duì)現(xiàn)有通過試工期（入職滿一周）員工名單，委任專人或報(bào)至永航商貿(mào)統(tǒng)一訂制、采購季度福利，15日予以發(fā)放。7、生日福利（1）生日蛋糕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通員工及普通客戶：A類地區(qū)（北京、上海、廣州、深圳、省會(huì)城市、（準(zhǔn)）直轄市）：60-80元/人；B類地區(qū)（A類地區(qū)以外的地區(qū)）：40-60元/人。領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶：100-150元/人；（2）生日福利申請(qǐng)及發(fā)放流程：員工生日福利：在員工生日前一天，訂購蛋糕，于員工生日當(dāng)日發(fā)放，如無特殊原因（例如員工生日當(dāng)天請(qǐng)假或當(dāng)天為公休日）必須在員工生日當(dāng)天把生日福利發(fā)放給員工?？蛻羯崭＠盒栌蓪?duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員提前一天向行政提出申請(qǐng)，填寫《客戶生日福利申購單》（附表），找公司客戶資料負(fù)責(zé)人核實(shí)并簽字確認(rèn)，然后交由行政代為訂購；如因業(yè)務(wù)員疏忽遺忘或其他個(gè)人原因?qū)е聼o法按時(shí)給客戶訂購蛋糕者，罰款100元，并承擔(dān)所有后果?？蛻羯崭＠曩弳螁T工姓名客戶姓名生日日期備注客戶資料負(fù)責(zé)人意見第四節(jié)紅文的起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實(shí)及存檔紅文起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實(shí)及存檔為提高辦事效率，確保各單位之間令行暢通、各項(xiàng)工作順利展開，立足公司長遠(yuǎn)發(fā)展，適應(yīng)大集團(tuán)化對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文標(biāo)準(zhǔn)和公司形象，參照《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)就公司紅文起草、傳達(dá)、監(jiān)督落實(shí)工作規(guī)范如下：一、紅文起草（直觀格式詳見模板1：公司各類紅文起草模板）從頁面及字體設(shè)置、編寫方法兩個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：（一）頁面及字體設(shè)置（字體庫隨模板一同下發(fā)）頁邊距：上2.2CM、下2CM、左1.3CM、右1.3CM；頁眉、頁腳：頁眉1CM、頁腳1.2CM；全文段落：固定值23磅；發(fā)文號(hào)：楷體_GB2312加粗四號(hào)字，不能為虛號(hào)，發(fā)文號(hào)前不能加“0”；一級(jí)標(biāo)題：方正小標(biāo)宋小二號(hào)字；二級(jí)標(biāo)題：黑體四號(hào)字不加粗；三級(jí)標(biāo)題：楷體_GB2312四號(hào)字不加粗；四級(jí)以上標(biāo)題：仿宋_GB2312加粗四號(hào)字；主送詞：楷體_GB2312加粗四號(hào)字；正文：仿宋_GB2312四號(hào)字；附件：仿宋_GB2312四號(hào)字；落款：楷體_GB2312四號(hào)字,落款單位必須和營業(yè)執(zhí)照上公司名稱保持一致；主題詞：黑體四號(hào)不加粗；主題詞詞目：仿宋_GB2312四號(hào)字；頁碼：BATANG五號(hào)字（頁腳右側(cè)）。（二）編寫方法紅頭文件名稱：在一行且調(diào)整之后頁面規(guī)范、美觀，調(diào)整方式請(qǐng)參考（模板2：紅文紅頭字號(hào)調(diào)整教程簡潔版）。標(biāo)題：只能起草“關(guān)于對(duì)XXX的人事任命決定”、“關(guān)于開展XXX活動(dòng)/事務(wù)的通知”“關(guān)于下發(fā)《XXX制度/方案》的通知”、“關(guān)于對(duì)XXX的獎(jiǎng)勵(lì)/處罰決定”等4個(gè)方面的內(nèi)容，其他無關(guān)事項(xiàng)未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授意不得起草。主送詞：既紅文接收單位，按照隸屬關(guān)系由上至下依次寫出。正文：紅文內(nèi)容必須準(zhǔn)確地傳達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)的有關(guān)方針、政策精神，寫法力求簡明扼要，條理清楚，實(shí)事求是，合乎文法，切忌冗長雜亂。落款：落款單位必須與紅頭單位一致，時(shí)間按照紅文簽發(fā)時(shí)間編寫。主題詞：主題詞采用統(tǒng)一格式。主題詞詞目：由文件核心內(nèi)容概括成的詞組，如“人事任免通知”，“財(cái)務(wù)管理規(guī)定”等。抄送：秘書處。抄報(bào)：公司高層領(lǐng)導(dǎo)。打印時(shí)間：文件簽發(fā)時(shí)的時(shí)間。二、集團(tuán)級(jí)公文分類及簽發(fā)學(xué)習(xí)權(quán)限集團(tuán)級(jí)公文種類簽發(fā)權(quán)限下發(fā)監(jiān)督機(jī)關(guān)或下發(fā)人傳達(dá)等級(jí)用途范圍落實(shí)權(quán)限簽發(fā)數(shù)量董事局一號(hào)文件安志成秘書處特急集團(tuán)重大決策、重大人事調(diào)整、重大臨時(shí)性事務(wù)及紀(jì)委重大相關(guān)事宜高度重視，全體員工第一時(shí)間學(xué)習(xí)貫徹，落地執(zhí)行一個(gè)月不超過4次商學(xué)院文件蘇樂周春衛(wèi)秘書處/商學(xué)院加急招商運(yùn)營體系事務(wù)、制度下發(fā)、課件下發(fā)、培訓(xùn)通知、人事調(diào)整財(cái)務(wù)及民融登相關(guān)事宜等全體員工學(xué)習(xí)執(zhí)行一個(gè)月不超過4次上海龍城金控何思涵秘書處/簽發(fā)人助理加急上海龍城金控體系事務(wù)上海龍城金控體系全體員工學(xué)習(xí)執(zhí)行一個(gè)月不超過4次注：除以上4位領(lǐng)導(dǎo)有下發(fā)紅文權(quán)限，其他人取消所有紅文簽發(fā)權(quán)限，如有重大事宜，一律采用通知方式下發(fā)。三、紅文精神傳達(dá)及監(jiān)督落實(shí)望各單位認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作，嚴(yán)格落實(shí)文件指示精神，提高工作效率，確保各單位之間令行暢通、各項(xiàng)工作順利展開。各板塊紅文監(jiān)督聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)級(jí)紅文行文標(biāo)準(zhǔn)及落地情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)下發(fā)不及時(shí)、簽收不及時(shí)、學(xué)習(xí)貫徹不及時(shí)的個(gè)人罰款500元/次，運(yùn)營中心總經(jīng)理罰款1000元/次；若出現(xiàn)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)人監(jiān)督不到位，對(duì)其罰款1000元/次。四、紅文的擬定、學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí)1、擬定及公示流程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及具體事項(xiàng)進(jìn)行紅文擬定（要求嚴(yán)格按照公司公文格式，確保公司所有文件格式統(tǒng)一化且不能出現(xiàn)錯(cuò)別字，對(duì)未按格式進(jìn)行擬定并下發(fā)公示的紅文擬定人按每次200元進(jìn)行考核，對(duì)紅文內(nèi)出現(xiàn)的錯(cuò)別字按每字100元進(jìn)行考核），交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽批，并在簽批后1小時(shí)內(nèi)在公司QQ群、微信群及相關(guān)單位群（如：總經(jīng)理或管理群等）下發(fā)予以公示；2、學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí)（1）為保障紅文的時(shí)效性，確保紅文第一時(shí)間落地，紅文公示后，各部門經(jīng)理需在一小時(shí)內(nèi)到紅文負(fù)責(zé)人處簽字確認(rèn)并組織部門員工進(jìn)行初步學(xué)習(xí)，傳達(dá)紅文精神；如因工作或其他原因未能及時(shí)簽收者需致電紅文負(fù)責(zé)人作出說明，無故未按時(shí)簽收者按每次100元進(jìn)行考核；（2）由行政在當(dāng)日夕會(huì)組織全體員工依據(jù)紅文優(yōu)先級(jí)依次進(jìn)行紅文學(xué)習(xí)，全體員工必須無條件參加紅文學(xué)習(xí)，確保各項(xiàng)重要通知落到實(shí)處，如因極其特殊原因員工不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)需向部門經(jīng)理作出說明，并由部門經(jīng)理統(tǒng)一在會(huì)前向紅文擬定人請(qǐng)假，對(duì)未按流程請(qǐng)假并做出說明的員工及部門負(fù)責(zé)人按每人每次100元進(jìn)行考核；（3）在紅文學(xué)習(xí)過程中對(duì)紅文內(nèi)容有疑問或不明確的地方，由紅文擬定人進(jìn)行匯總并報(bào)紅文簽發(fā)人進(jìn)行核實(shí)，并在問題上報(bào)的8小時(shí)內(nèi)對(duì)提出問題者進(jìn)行回復(fù)。如未按時(shí)完成，對(duì)紅文擬定人及各未作出回復(fù)的紅文簽發(fā)人按每次200元進(jìn)行考核；（4）紅文下發(fā)后，針對(duì)部門及個(gè)人應(yīng)在紅文標(biāo)注日期內(nèi)對(duì)安排事項(xiàng)進(jìn)行兌現(xiàn)，行政負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；未如期按規(guī)定完成者，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批按具體事宜進(jìn)行罰款并追究責(zé)任。（5）行政督察中心需收集紅文并對(duì)紅文進(jìn)行匯總，于每月30號(hào)和14號(hào)16:00之前上報(bào)當(dāng)月獎(jiǎng)罰紅文和名單至財(cái)務(wù)公司。未按時(shí)提供或說明對(duì)相關(guān)人員的獎(jiǎng)罰，造成統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的，對(duì)行政督察中心負(fù)責(zé)人處罰200元/次。5、存檔及上傳（1）紅文原件由紅文簽發(fā)人助理進(jìn)行存檔。（2）紅文下發(fā)當(dāng)日需將紅文掃描件上傳至相應(yīng)紅文群（詳見以下備注），文件名稱需注明下發(fā)分公司全稱、紅文編號(hào)、及紅文標(biāo)題（例：淄博運(yùn)營中心XX號(hào)紅文關(guān)于對(duì)XXX的獎(jiǎng)勵(lì)決定），未按要求進(jìn)行上傳者，按每項(xiàng)100元進(jìn)行考核。注：商學(xué)院紅文群（QQ群，群號(hào)：317587769），各單店留1人入群即可，該群由秘書處及行政督查中心共同進(jìn)行監(jiān)管；如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定上傳紅文或所上傳紅文存在錯(cuò)別字或格式有誤者，由課件管理中心進(jìn)行監(jiān)督及匯總，對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行每次不低于200元處罰。第五節(jié)儀容儀表監(jiān)督除指定領(lǐng)導(dǎo)外，全員務(wù)必配帶工牌，掛于左胸前襯衣第二粒鈕扣高度處，避免遮擋于外套內(nèi)。（一）男士著裝：1、襯衫：凈白色帶領(lǐng)長（短）袖襯衫，要求無花紋、配飾，襯衫的下擺要放入褲子里。2、西裝：純黑色無暗紋整套西裝。3、襪子：深色。4、鞋子：純黑色皮鞋，保持潔凈。5、皮帶：可配黑色簡潔大方腰帶，腰間禁止掛鑰匙等物品。6、領(lǐng)帶：著公司統(tǒng)一款式領(lǐng)帶（CD588款），后附領(lǐng)帶結(jié)打法示意圖。購買網(wǎng)址如下：s://item.taobao/item.htm?spm=a230r.1.14.141.4FUJ55&id=525002231124&ns=1&abbucket=1#detail7、儀容：保持個(gè)人衛(wèi)生，身上無異味，指甲應(yīng)注意經(jīng)常修剪，保持干凈。男士頭發(fā)保持干凈利落，不宜過長，不得留胡須。（二）女士著裝1、襯衫：凈白色帶領(lǐng)長（短）袖襯衫，要求無花紋、配飾，襯衫的下擺要放入褲子/一步裙里。2、西裝套裝：純黑色無暗紋、配飾整套西裝，下身或著一步裙，長度要在膝蓋以上。西褲應(yīng)為直筒款式，不可穿著闊腿褲、喇叭褲、小腳褲等款式。3、絲巾：著公司統(tǒng)一配發(fā)款式絲巾（三八節(jié)配發(fā)藍(lán)色幾何-拼黑色1號(hào)款），后附基礎(chǔ)方巾結(jié)打法示意圖。購買網(wǎng)址如下：s://item.taobao/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.IDciwV&id=41153021966&_u=rku7lsa329a4、襪子：長筒無暗紋褲襪，夏季首選肉色，其他季節(jié)首選黑色。5、鞋子：純黑色尖頭皮鞋，要求不漏腳趾款式。6、妝容：女士化淡妝，打粉底、涂口紅、化眉毛等。7、發(fā)型：長發(fā)務(wù)必扎馬尾或盤發(fā)，禁忌披頭散發(fā)。8、儀容：保持個(gè)人衛(wèi)生，身上無異味，指甲應(yīng)注意經(jīng)常修剪，保持干凈。注：1、副總、站長等公司中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著干凈利落的職業(yè)裝束。2、原配發(fā)工裝不符合現(xiàn)著裝要求的亦不可穿著。3、天氣寒冷時(shí)早操期間可著外套、手套、圍巾等御寒衣物，襯衣外可著黑色低領(lǐng)毛衣。第六節(jié)日常衛(wèi)生、紀(jì)律監(jiān)督（一）衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度：檢查人員2人：行政委任衛(wèi)生專員1名，各部門每日隨機(jī)抽調(diào)1人共同擔(dān)任衛(wèi)生、紀(jì)律督查小組成員。衛(wèi)生打掃時(shí)間：上午7：50前；下午13:40前（根據(jù)作息時(shí)間相應(yīng)調(diào)整），無特殊原因（重要客戶、加盟商參觀等）嚴(yán)禁占用其他工作時(shí)間進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，以上規(guī)定如有違反，處罰相應(yīng)部門全體人員傾倒全公司垃圾一周。檢查時(shí)間：衛(wèi)生檢查時(shí)間為每天上午9：00，下午14：00（根據(jù)作息時(shí)間相應(yīng)調(diào)整），每次檢查控制在20分鐘以內(nèi)。其他時(shí)間不定時(shí)隨機(jī)抽查公司衛(wèi)生、紀(jì)律情況。檢查內(nèi)容：1、員工儀容儀表、精神狀態(tài)。2、日常辦公紀(jì)律。3、個(gè)人工位、衛(wèi)生區(qū)域是否干凈整潔，辦公用品陳設(shè)是否規(guī)范。4、隨機(jī)抽查員工公司重要制度的背誦及掌握情況。5、抽查各部門早夕會(huì)內(nèi)容更新情況（小白板）及會(huì)議記錄情況（筆記本）。6、是否統(tǒng)一使用公司最新版本的電腦桌面及公司宣傳用品、資料，舊資料是否更換處理完畢。檢查流程及處罰決定：早上9:00為初查，將不合格情況匯總至《衛(wèi)生紀(jì)律檢查表》（附表）公示在公司QQ群及微信群內(nèi)，各部門依照檢查結(jié)果利用中午休息時(shí)間進(jìn)行整改（嚴(yán)禁上班時(shí)間進(jìn)行整改），下午14:00進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查不合格的進(jìn)行處罰，每次每處罰款50元，并以紅文形式在QQ群和微信群里公示。衛(wèi)生紀(jì)律檢查表（2016.03.11）序號(hào)部門檢查結(jié)果不合格項(xiàng)1良2差34注：請(qǐng)不合格的部門重視公司衛(wèi)生紀(jì)律制度（2）對(duì)衛(wèi)生區(qū)域出現(xiàn)的罰款款項(xiàng)，由所對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)百分之五十，部門其他人員集體承擔(dān)另外百分之五十；針對(duì)個(gè)人工位及日常紀(jì)律出現(xiàn)的罰款款項(xiàng)全部由個(gè)人承擔(dān)。所有罰款必須在次日下班前以成長基金的方式繳清，未按時(shí)繳納者罰金加倍。（3）衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)人員出差或請(qǐng)假，請(qǐng)內(nèi)部協(xié)調(diào)；如出差當(dāng)天從辦公室出發(fā)，必須提前打掃衛(wèi)生，部門集體外派請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ姓?，作出調(diào)整，如未作出說明造成無人打掃現(xiàn)象，對(duì)相應(yīng)部門罰款100元以示懲戒。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：地面：保持干凈整潔，無水漬和腳印，無紙屑、頭發(fā)、煙頭等雜物。瓷磚地面無膠痕、涂料等工業(yè)污漬，磚縫填充物不允許出現(xiàn)在磚面上，保持瓷磚表面鏡面效果。地毯地面無破損，無細(xì)小雜物，無脫落的毛織物，注意鋒利、高溫等物品的破壞。地面與墻面連接處無任何膠體、水泥等土建材料。墻體：墻面保持完整，無破損和裂縫，無積塵，無蜘蛛網(wǎng)，禁止亂寫亂畫。瓷磚墻面無膠痕，無涂料，無手印。乳膠漆墻面保持潔白，不允許出現(xiàn)腳印和人為劃痕。壁紙墻面要求壁紙完整無破損或脫落現(xiàn)象。墻角踢腳線黑色磚面無擦拭水漬，無膠痕、涂料，踢腳線上方凸出位置無塵土，保持整潔。立柱：立柱無浮塵，無膠痕，無人工涂畫及損壞。墻櫥：墻廚內(nèi)外整潔一致，無積塵、污漬，墻櫥內(nèi)不允許存放危險(xiǎn)品、異味及易變質(zhì)物品。窗戶：玻璃潔凈透亮，無水漬與塵土，無破損，窗臺(tái)無塵土，無涂料、膠痕，窗簾無塵土，窗簾位置統(tǒng)一調(diào)整到同一高度，統(tǒng)一升起至最高處，或統(tǒng)一落至窗臺(tái)處。門：門面及門框無灰塵、無膠痕、無污點(diǎn)、無水漬；門鎖無銹跡，門及門框保護(hù)膜清除干凈，防盜玻璃門必須透明干凈，無手印及水漬。個(gè)人工位：桌面保持整潔，無塵土、無手印、無水漬，文件及辦公用品按要求整齊擺放，資料夾內(nèi)按照文件的高低大小依次擺放，禁止雜亂無章，禁止擺放食物、玩偶等物品；抽屜干凈整潔，不允許出現(xiàn)危險(xiǎn)物品。工位桌洞只允許擺放文件、資料等辦公用品，不允許出現(xiàn)衣服、鞋子、包等私人物品。椅子：椅背上不允許放衣服等雜物，無灰塵，無腳印，離開座位后椅子推至工位前。沙發(fā)及茶幾：無浮塵、手印及水漬，茶幾上物品擺放整齊，沙發(fā)上不允許擺放擺放私人物品。電腦：顯示器必須擺放在工位正中間，不允許傾斜；顯示器上無塵土，無保護(hù)膜，不允許在顯示器上粘貼或懸掛任何物品；主機(jī)統(tǒng)一放在工位下，并保持清潔，無浮塵，主機(jī)上不允許堆放任何物品。打印機(jī)：按照說明書正確操作，打印機(jī)正確擺放，不允許傾斜，保持打印機(jī)清潔，無塵土和水漬，保護(hù)膜清理干凈。電器類：飲水機(jī)內(nèi)外無水漬、污漬，不允許出現(xiàn)空燒現(xiàn)象，一次性紙杯必須放在飲水機(jī)下方儲(chǔ)物柜里，并隨時(shí)補(bǔ)充，保障正常使用；咖啡機(jī)無塵土，無水漬，及時(shí)補(bǔ)充原料并不允許散落在外。吸塵機(jī)及時(shí)清理，要求吸頭無線頭或頭發(fā)纏繞，污物盒及時(shí)傾倒，電源回歸原位。保鮮柜根據(jù)儲(chǔ)藏物品的種類隨時(shí)調(diào)整溫度，無積塵和水漬，保護(hù)膜清理干凈。電視保持干凈，屏幕無劃痕，遙控器及接收器等配件無積塵，無污漬，保護(hù)膜清理干凈。茶具及茶盤：無茶漬及水漬，保持干燥，差距位置擺放整齊，茶具及茶盤用完及時(shí)清理，干凈的茶具必須倒扣在茶盤上，避免灰塵落入。消毒碗及燒水壺必須及時(shí)清理水銹。綠植：及時(shí)澆水、施肥，葉面無污點(diǎn)、塵土，無黃葉、爛葉，花盆無塵土，花盆內(nèi)無雜物。線路：整齊理順，不允許打結(jié)、亂放，不允許出現(xiàn)明線路，可申請(qǐng)線槽、扎帶。便池：無污物、腳印，禁止吸煙，無雜物，無異味，可申請(qǐng)香、潔廁用品。洗手臺(tái)及拖把池：無積水，無雜物，無油污，禁止傾倒飯菜、茶葉等，保持潔白池壁。衛(wèi)生潔具：統(tǒng)一擺放在衛(wèi)生間，擺放整齊，用完必須及時(shí)清理干凈。茶桶及垃圾桶：如丟棄易變質(zhì)物品在垃圾桶，必須每日下班后及時(shí)傾倒。其他情況無需每日傾倒且垃圾袋可循環(huán)使用；茶桶不允許出現(xiàn)用過的紙杯等垃圾，垃圾桶內(nèi)不允許出現(xiàn)水或其他液體，桶內(nèi)垃圾不能超過四分之三。白板：無殘留字跡，不允許出現(xiàn)水漬及塵土，白板擦保持清潔，統(tǒng)一放在白板下卡槽內(nèi)。掛畫：畫框無積塵，無破損，保持位置正中，不傾斜偏離。其他：空調(diào)控制器、電源開關(guān)、地插、安全出口指示燈、排風(fēng)口、消防栓、指紋機(jī)等無損壞、無污漬，不允許出現(xiàn)涂料、膠痕等污物，如發(fā)現(xiàn)有脫落現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修。魚缸養(yǎng)護(hù)：水質(zhì)清透，魚缸無塵無漬，定期檢查有無病魚并及時(shí)治理，定期換水及喂魚。注：1、衛(wèi)生區(qū)域包含綠植及魚缸的部門需在法定節(jié)假日安排專人負(fù)責(zé)綠植及魚缸養(yǎng)護(hù)，不得因放假期間其他值班人員操作不當(dāng)引起公司觀賞魚及綠植非正常死亡，如出現(xiàn)因負(fù)責(zé)部門管理不當(dāng)或無人管理造成觀賞魚及綠植非正常死亡的情況，由衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（含補(bǔ)購費(fèi)用）。2、工位上小綠植由工位個(gè)人負(fù)責(zé)，公共辦公區(qū)域大綠植及辦公室大型綠植由衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)人打掃。現(xiàn)推行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公示制度：行政負(fù)責(zé)在各區(qū)域設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公式牌，具體內(nèi)容包括：（1）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)寫明區(qū)域內(nèi)涵蓋事項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)），（2）衛(wèi)生負(fù)責(zé)部門：xx部，（3）衛(wèi)生負(fù)責(zé)人簽字：xx\xx,（4）懲罰機(jī)制：如衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，每次每處罰款50元。衛(wèi)生區(qū)域劃分完畢后行政下發(fā)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公示卡至各部門，各部門仔細(xì)閱讀衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后將衛(wèi)生負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人信息填寫完整，如后期衛(wèi)生檢查過程中出現(xiàn)問題，則按制度進(jìn)行處罰。（二）日常紀(jì)律以下員工日常行為規(guī)范如有違反每條繳納成長基金100元，情節(jié)惡劣者視具體情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)處罰：1、辦公禮儀篇：（1）進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室必須敲門，打報(bào)告，待領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入，見領(lǐng)導(dǎo)必須打招呼、問好，要求落落大方、精神飽滿，禁止探頭探腦。（2）碰到客戶必須主動(dòng)打招呼問好或點(diǎn)頭微笑示意，禁止視而不見，主動(dòng)為來訪客戶解答疑問、提供服務(wù)，并禮讓對(duì)方先行。（3）對(duì)年長同事要尊敬，對(duì)新