銷售助理年度總結

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時間飛逝，20xx年從我們指縫間溜走。突然，我在XX工作了XX年XX月?？梢哉f每年都有不同的感受和感受。然而，20xx對我來說特別有意義。我從我熟識的選購 工作轉到了一個完全不熟識且充溢挑戰(zhàn)的銷售助理工作。由于工作性質不同、工作內容不同、沒有這方面的工作閱歷等諸多因素，接手銷售內勤的工作特別困難。有時候不知道從哪里起先，不知道如何開展一項工作，但是漸漸的從一個完全不熟識的過程到一個漸漸熟識的過程再到我的實力。一年來的詳細工作總結如下：

第一、以腳踏實地的工作看法適應銷售助理的特點。

我們公司是一家以銷售為導向的公司，一切都圍圍著銷售，但作為銷售。

助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就確定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了安排內的工作外，還常常有安排外的事情須要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作須要去處理，因此，我常常只能把一些安排的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特殊是公司業(yè)務繁忙時，這就須要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都主動協(xié)作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順當。

20xx年，是XX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我仔細做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

其次、完成本職工作，銷售助理是一個特別講究責任心的崗位。

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會，仔細處理每一位客戶的來電，來函，主動協(xié)作銷售經理工作，做到報價剛好，發(fā)貨剛好，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡實力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛起先接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想相識上還是工作實力上都有了很大的進步，但是自身的.差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清楚，不能主動主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作須要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終，特別感謝XX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“XX”安排的最終一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“XX”安排的最終一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。

銷售助理年度總結2

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零起先，一邊學習產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經理跟同事后，之后漸漸的我能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高。

2、自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤！這幾個月我完成的狀況也許如下：

1）財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員剛好收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩。

2）至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表此刻電話，還有qq上！因為之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉。此刻跟客戶溝通已經不成問題了！但是前幾天因為我馬虎。客戶要貨，我遺忘跟銷售員說。導致送貨不剛好。客戶不滿意！接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4）仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作。

3、以下是存在的問題：

1）總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了。之后略微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品常常發(fā)錯型號！

2）返修貨不剛好。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指引。

銷售助理年度總結3

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，XX年自己安排在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

一、經銷商選購 服務工作。以服務客戶“合理零投訴”為導向，經銷商業(yè)務持續(xù)平穩(wěn)增長。服務91家經銷商，115份合同，銷售總金額128950XX.00元，其中已開票11494245.00元，未開票1189150.00元，不開票211624.00元。經銷商合同中12家經銷商多次選購 ，22家經銷商選購 總金額高于十萬元。

20xx年全年銷售額數(shù)據(jù)較上年度增長4973239.90元，同比增長62.78%；合作經銷商數(shù)量較上年度增長31家，同比增長51.67%。

二、經銷商二級授權。協(xié)助經銷商完成醫(yī)院選購 項目，出具授權并幫助完成相關投標資料。20xx年產品銷售活動中產生的授權達成授權協(xié)議30份，出具28份正式授權，另兩家經銷商因取消項目未出具授權書。幫助完成7家經銷商投標協(xié)助工作。

20xx年全年授權較上年度增長13份，同比增長56.67%。

三、銷售助理管理工作。幫助完成全公司銷售的日常資料打算工作及醫(yī)院投標工作。20xx年9月接手銷售助理管理工作以來完成日常資料打算、醫(yī)院系統(tǒng)維護、投標等工作。

完成9個項目的投標及論證工作，中標金額12566150.00元。

銷售助理年度總結4

我于20xx年9月1日加入銷售部門，目前當任銷售助理一職，負責幫助銷售處理訂單等后勤工作。

通過6個月的不斷學習，在日常工作中的不斷熬煉以及同事、領導的幫助，我已漸漸融入這個大家庭，個人的工作技能也有了明顯的提升，雖然仍有不足，但是收獲了不少，我感覺自己成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)將工作狀況和展望簡要總結如下：

1、通過簡潔的學習及介紹使我對公司有了肯定的相識。

入職的第一周，通過對公司的一些宣揚視頻和宣揚資料及進入車間的學習，使我對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產品的生產流程、公司主要業(yè)務有了清晰的了解。

2、日常工作總結

依據(jù)部門的工作須要，我主要負責各物流公司、一些線上商城后勤跟進和銷售分析報表。由于鄉(xiāng)村基、佳瑞、佐客、譽豐等客戶合作比較久，工作內容和流程都相對比較簡潔，只需對運輸和產品售后及客戶溝通上多加跟進。線上商城由于產品套餐比較多，價格也常常變動，日常需較為細致，也得時時常協(xié)作倉管盤點，確保系統(tǒng)賬目上的精確。同時也給了一個機會和客戶、合作物流有了更常見的溝通接觸，為以后的工作增加了一些便利。物流方面，除了負責目前5家物流公司的賬單明細外，12月增加了一般順豐快遞賬單的整理和核對。各部門的協(xié)作方面還算順當?？臻e時間，會多學習下食品平安相關方面學問。

3、個人收獲及工作展望

通過這6個月的工作和學習，我熟識了公司銷售助理的工作職責及工作流程，當然，我也相識到自己一些不足，尤其是對食品德業(yè)、食品平安不太熟識，在這6個月的工作中，我也相識挺多摯友，他們在工作上賜予了很大的幫助。

20xx年，我希望我能夠做好本職工作的前提下，多學習相關行業(yè)相關的學問。并且在工作過程中能更快更好地解決更多的問題，從而負責更重要的工作。

銷售助理年度總結5

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作

我是十一月份來到公司工作，擔當公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的學問，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這XX個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。