培訓(xùn)前復(fù)習(xí)題sfe sfa測試題題庫

SFE/SFA2009填空題15*2分306種拜訪類型分別 (產(chǎn)品拜訪,簡短拜訪,會議拜訪,提醒拜訪,藥事相關(guān)拜訪,信息了解拜訪醫(yī)生的客戶品牌關(guān)系(BrandBondingLadder)包括: SFA 對代表考核的內(nèi)容是 (是否錄入,錄入的及時性 效),SFA(英語或中文兼可) 某個銷售代表他在3月份(22天工作日)面對客戶的時間是85%,3月份他平均每個fieldday的拜訪數(shù)(7個拜訪),請計算該代表在3月份的總共做了多少 (130.9call)請問目前公司參考標(biāo)準(zhǔn)銷售代表每個月平均每個fieldday(不含提醒拜訪 (7個某個銷售主管在6月份,他的非拜訪時間是32%,他在field的coaching時間是38%,請問該銷售主管在6月份的fieldtime是 請問該銷售主管在6月份的coachingtime是否達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn) (沒有達(dá)到)DSM請問公司對一個銷售主管在fieldtime的最低要求是(65DSM每個 日可以開始填寫拜訪頻率計劃(15),填寫完成以后是否需要遞交所有拜訪計劃均指 以外的拜訪（提醒拜訪僅發(fā)送邀請信而沒有溝通是否列入會議拜 （否與GSK產(chǎn)品相關(guān)的治療領(lǐng)域，與醫(yī)生以了解相關(guān)的產(chǎn)品和市場信息、以及解答醫(yī)生對GSK產(chǎn)品的疑問。以上定義為哪種拜訪類 (產(chǎn)品拜訪以上定義為哪種拜訪類 (簡短拜訪以上定義為哪種拜訪類 (會議拜訪 以上定義為哪種拜訪類 (藥事相關(guān)拜訪對醫(yī)院采購、庫管等藥事人員的拜訪，了解針對GSK產(chǎn)品的相關(guān)疑 是每個 匯總收集一次 時候在系統(tǒng)內(nèi)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，SFASA以郵件及的形式通知銷售人員區(qū)域信息在系統(tǒng)中更新成功并確認(rèn)Scor考核開始時間。通常情況為系統(tǒng)開通起算。(第六個工作日單/多選擇題：(6*5分/題30分銷售代表SFA的職責(zé)每日活動（拜訪、休假、行政、DT/HT）“在Field天數(shù)”包括:1對1拜訪客日間與客戶開展的產(chǎn)品討論會議／活動,（產(chǎn)品討論多少小時內(nèi)錄入系統(tǒng) 算及時錄入?SFA 每個季度最低得分要求是多少分 255300200150醫(yī)生對GSK(BrandBonding主管在field(市場上)的時間包括：（c）DSM在與代表談每個月銷售代表的SFAKPI有幾個7865每個月一線經(jīng)理的SFAKPI有幾個cDSM7865SFAscor對銷售主管的考核內(nèi)容是:(b和d)DSMCognosCoaching次數(shù)的Meetingcapture：記錄會議信息:a.性的會大區(qū)內(nèi)會議（2個以上DSM或大區(qū)組織的會議城市內(nèi)會議（1個DSM組織的會議Off-territorycapture：記錄非拜訪時間信息銷售主管/經(jīng)理SFA的職責(zé)：(a,b,c,d,e)DSM每日活動（拜訪、休假、行政、DT/HT）錄入如果一個拜訪里同時填寫三個產(chǎn)品，Call的分配比例為：如果一個拜訪里同時填寫二個產(chǎn)品，Call的分配比例為：量，包括：(a,b,c,d)以下哪些信息是不需要自己錄入系統(tǒng)的，SFA會統(tǒng)一輸入：Scor哪些內(nèi)容的錄入是考核48小時時效性的？是多長時間由RSM助理統(tǒng)一匯總收集一次？目標(biāo)醫(yī)院/藥店新增是多長時間由RSM助理統(tǒng)一匯總收集一次？DSM簡答題(選2題40分A:高潛力高占有率-滲透B:高潛力占低有率-進攻C:低潛力高占有率-D:低潛力低占有率-SFA的愿景是什么?什么是SFA答:SFAKPI有哪些?(代表答拜訪頻率對客戶A,B,C,D的分答:119，不含提醒拜訪SFA:答每個客戶的潛力并不是平均的數(shù)據(jù)顯示20％的客戶通常能帶來80％的對客戶的拜訪頻率而言，它的規(guī)律是“S”曲線，也就是少的拜訪將不能使答:365-周末-Field一線銷售經(jīng)理在市場上的時間如何衡量：DSM答:一線經(jīng)理“工作天數(shù)”365-周末-Cognos報告登陸方式（寫出一種即可）DSM打開IE輸入: 點擊“Cognos寫出四個SFACognos報告名字DSM類報告名報告描數(shù)拜訪執(zhí)行*6告率類報告名報告描數(shù)時間管理*具體會議信息會議資源管理A,B*會后跟進拜訪及銷售結(jié)果報類報告名報告描數(shù)銷售結(jié)果SalesAchievementSalesPerformanceysisTotalBusinessNon省NonTargetSalesScor計，時月？答22X100-2X50)/22=95A、B類客戶沒有被覆蓋，我們就必須重新回顧我們的計劃與執(zhí)行，應(yīng)目標(biāo)客戶拜訪頻率分布（圖表次拜訪的D類客戶越來越少，這樣可以優(yōu)化拜訪資源分配>6次或<3A/B客戶,0應(yīng)該有其他因素正在影響著銷售，須去尋找并制定相應(yīng)方案讀該報告不應(yīng)該只簡單的看每月的覆蓋及拜訪頻率是否達(dá)到 我們期望通過加強代表培訓(xùn)，使他們平均每銷售日大于7個拜訪答：公司期望代表面對客戶的時間能沒有代表可以自己控制的，因此銷售經(jīng)理在這方面要付出努力。SFAKPI有哪些?(主管)DSM拜訪頻率對客戶A,B,C,D的分簡單闡述醫(yī)生信