金融管理綜合應(yīng)用一-沿湖城發(fā)展歷史

金融管理綜合應(yīng)用一——沿湖城發(fā)展歷史第一頁，共85頁。金融管理綜合應(yīng)用第二頁，共85頁。如何使用教材一、資格與模塊二、總體目的和目標(biāo)三、具體目的和目標(biāo)四、基本原理五、課程內(nèi)容六、助學(xué)指導(dǎo)七、專業(yè)術(shù)語八、小結(jié)第三頁，共85頁。四、基本原理1、商務(wù)技能解決問題能力分析和制定決策能力人際交往能力數(shù)據(jù)處理能力第四頁，共85頁。2、現(xiàn)代商務(wù)需求特別是市場營銷、會計、財務(wù)分析能力第五頁，共85頁。3、商務(wù)知識教育的作用教與學(xué)理論與實踐第六頁，共85頁。4、解決方案：綜合應(yīng)用全書十個案例循序漸進(jìn)、分階段學(xué)習(xí)理論與實踐的結(jié)合第七頁，共85頁。5、綜合應(yīng)用課程的教學(xué)先閱讀案例歸納知識點引導(dǎo)討論第八頁，共85頁。6、考核方法自考形式：綜合案例（提前一周發(fā)放，具體題目未知）

、考試時安排2-3個分析題注重商務(wù)技能考核第九頁，共85頁。五、課程內(nèi)容決策影響優(yōu)劣第十頁，共85頁。六、助學(xué)指導(dǎo)八階段學(xué)習(xí)第十一頁，共85頁。七、專業(yè)術(shù)語知識點第十二頁，共85頁。金融綜合管理應(yīng)用

綜合應(yīng)用一：沿湖城的發(fā)展歷史第十三頁，共85頁。應(yīng)用一導(dǎo)言沿湖城的發(fā)展歷史案例（略）任務(wù)：1、應(yīng)提供哪些公共設(shè)施？2、商業(yè)價值所在？第十四頁，共85頁。應(yīng)用一的課程安排涉及的知識點拓展案例任務(wù)分析參考答案第十五頁，共85頁。涉及的知識點導(dǎo)言：問題一：如果今天你要開一家服裝店，在選擇地址的時候你考慮那些因素？問題二：為什么會存在商業(yè)圈？為什么南京路的商場在整個上海市進(jìn)行平均分配？問題三：為什么中國有豐富物資資源的地方窮，沒有豐富資源的地方反而有錢？A選址問題第十六頁，共85頁。A選址問題影響產(chǎn)業(yè)選址的因素1能源來源2原材料供應(yīng)3產(chǎn)品屬性4交通便利5自然地理因素與氣候6勞動力供給7產(chǎn)品市場8聚集經(jīng)濟(jì)9產(chǎn)業(yè)惰性10自由產(chǎn)業(yè)11政府的態(tài)度第十七頁，共85頁。A選址問題1能源來源曾經(jīng)是影響企業(yè)選址的最重要因素。比如在煤礦產(chǎn)區(qū)周邊建立火力電站。2原材料供應(yīng)如棉紡織業(yè)是英國第一個主要專業(yè)，但原棉都要從美國進(jìn)口，因此棉紡織業(yè)都將廠址設(shè)在港口附近。3產(chǎn)品屬性如鋼鐵廠安排在接近原材料的地方是必然選擇，企業(yè)應(yīng)該選擇運輸成品而不是大量的原材料，才能節(jié)約成本。廠址要接近原材料加工制造過程中體積或重量減少的產(chǎn)品加工制造過程中體積或重量增加的產(chǎn)品廠址要接近市場第十八頁，共85頁。A選址問題4交通便利性要想富，先修路，少生孩子，多種樹保證一個良好的交通系統(tǒng)，那么原材料和產(chǎn)品的運送便可以更有效且成本相對較低。5自然地理因素與氣候農(nóng)業(yè)只能在土壤和氣候適合的地方才能發(fā)展土地的租金價格便利設(shè)施及廢物處理，比如核電站6勞動力供給許多企業(yè)將廠址建在人口密集的地區(qū)，可以獲得大量的勞動力勞動力的成本，比如intel把工廠從上海遷址到四川勞動力的素質(zhì)，比如上海眾多的高校也是上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支撐力量。第十九頁，共85頁。A選址問題7產(chǎn)品市場需要考慮產(chǎn)品在某地制造卻要花費很高的成本將其運送到市場，那么這種選址是不明智的。比如服務(wù)業(yè)，包括金融業(yè)，家政服務(wù)，零售業(yè)等。我們將選址必須接近市場的產(chǎn)業(yè)稱為市場導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)。8聚集經(jīng)濟(jì)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)或集聚經(jīng)濟(jì)，如果產(chǎn)業(yè)在某個地區(qū)聚集，那么處于該地區(qū)的企業(yè)就會享受到很多由此帶來的利益。帶來的好處：勞動力技能、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持、支持性服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持，也給富有創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)帶來很多機會。比如皮鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)帶來了（）？第二十頁，共85頁。A選址問題9產(chǎn)業(yè)惰性一些產(chǎn)業(yè)過去由于某些因素會在特定地區(qū)選址，即使有些因素已經(jīng)不復(fù)存在了，但產(chǎn)業(yè)任然留在原來的地方，比如，馬鞍山鋼鐵股份有限公司。10自由產(chǎn)業(yè)對于許多產(chǎn)業(yè)而言，不論它們文娛何處都沒有關(guān)系，稱之為自由產(chǎn)業(yè)。任然要考慮可能發(fā)生的相關(guān)成本：自然因素；交通運輸；市場等。比如電子商務(wù)11政府的態(tài)度企業(yè)只有在取得了當(dāng)?shù)卣囊?guī)劃許可證之后才能在某地建廠。第二十一頁，共85頁。B企業(yè)目標(biāo)與利益相關(guān)者企業(yè)使命使命是企業(yè)存在的目的或理由。企業(yè)建立時久需要決定從事什么業(yè)務(wù)。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)在確立了使命之后，即明確了需要做什么，然后就要做的是確立想要實現(xiàn)的目標(biāo)。1.企業(yè)想要實現(xiàn)什么？2.企業(yè)該如何實現(xiàn)目標(biāo)？3.目標(biāo)什么時候?qū)崿F(xiàn)？4.如何判定企業(yè)經(jīng)營的成功或失??？第二十二頁，共85頁。B企業(yè)目標(biāo)與利益相關(guān)者利益相關(guān)者：包括了與企業(yè)相關(guān)的所有人群員工股東管理者顧客供應(yīng)商當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府環(huán)境第二十三頁，共85頁。B企業(yè)目標(biāo)與利益相關(guān)者企業(yè)的目標(biāo)有什么？——利潤！利潤最大化市場領(lǐng)導(dǎo)者銷售收入最大化企業(yè)成長不同市場上開展經(jīng)營活動自我滿意第二十四頁，共85頁。C國有化與私有化國有化如果產(chǎn)業(yè)最開始是私有的，后來又轉(zhuǎn)由政府接管，我們便將此稱之為國有化。政府會特別關(guān)注：煤炭、天然氣、電力、水、鐵路、郵政以及電信。私有化共有制企業(yè)通常會被出售給私營部門。第二十五頁，共85頁。D經(jīng)濟(jì)周期經(jīng)濟(jì)周期是指一個國家在一段時間內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動水平的變化。繁榮期：高就業(yè)率、高生產(chǎn)水平、經(jīng)濟(jì)增長和普遍繁榮為基礎(chǔ)。隨后就是衰退期：就業(yè)率開始下降，生產(chǎn)水平下降，經(jīng)濟(jì)增長放緩，繁榮程度降低。衰退期會轉(zhuǎn)化為蕭條期：高失業(yè)率、生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)增長速度都很低，人們普遍相對貧窮。之后經(jīng)濟(jì)又迎來復(fù)蘇期，就業(yè)率提高，生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)增長水平都提高，人們對經(jīng)濟(jì)增長充滿希望。經(jīng)濟(jì)又出現(xiàn)繁榮景象。第二十六頁，共85頁。D1國際貿(mào)易周期如果一個參與國際貿(mào)易的國家出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退，這就意味著該國對進(jìn)口產(chǎn)品的需求下降。企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求下降，減少從國外進(jìn)口原材料和零部件的進(jìn)口量。零部件和原材料出口國，面對需求減少，造成了失業(yè)，成為衰退的開始，同樣這個過程會延續(xù)到其他國家。第二十七頁，共85頁。D2經(jīng)濟(jì)增長經(jīng)濟(jì)增長的益處：可以為一國國民帶來許多好處。為人們提供了更多的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高了人們的生活水平。如果一個國家的經(jīng)濟(jì)增長，那么該國將會生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品和服務(wù)，來帶就業(yè)率的提高和稅收的增長。第二十八頁，共85頁。D3社會成本經(jīng)濟(jì)增長將會產(chǎn)生社會成本或外部成本。社會成本是指社會作為一個整體受到個人或組織行為的影響。如，污染，生活成本增加，失業(yè)，犯罪率上升，健康問題，資源枯竭。第二十九頁，共85頁。E專業(yè)化斯密在《國富論》一書中以制針為例，說明工場手工業(yè)中實行分工協(xié)作可以大大提高勞動生產(chǎn)率。他說，由一個人制針，所有的18道制針工序都由他自己來完成，每天最多只能生產(chǎn)20枚。如果實行分工生產(chǎn)，由10個人分別去完成各種工序，平均每人每天能生產(chǎn)4800枚。這種勞動生產(chǎn)率的極大提高，顯然是分工的結(jié)果。分工之所以能夠提高勞動生產(chǎn)率，斯密認(rèn)為原因主要有三點：一是勞動者的技巧因分工而日進(jìn)；二是分工免除了從一個工序轉(zhuǎn)到另一個工序所損耗的時間；三是分工促進(jìn)了專業(yè)化機械設(shè)備的發(fā)明和使用。第三十頁，共85頁。E專業(yè)化專業(yè)化是使人們能夠提供其最擅長的產(chǎn)品和服務(wù)的一種生產(chǎn)方式。在工人之間劃分工作和生產(chǎn)流程，也稱為勞動分工。第三十一頁，共85頁。E1專業(yè)化生產(chǎn)的主要優(yōu)點雇員能做他們最擅長的事。在不斷重復(fù)一項任務(wù)中掌握熟練技術(shù)。減少對工具的需求成本，可以購買專業(yè)的機器設(shè)備。無需轉(zhuǎn)換流程，節(jié)約時間。工人只需學(xué)習(xí)部分流程。雇主能更準(zhǔn)確地估計生產(chǎn)成本。第三十二頁，共85頁。F規(guī)模經(jīng)濟(jì)婚姻的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：人為什么要結(jié)婚？如果企業(yè)提高它的產(chǎn)量，那么單位成本和平均生產(chǎn)成本都能降低。這些成本優(yōu)勢被稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第三十三頁，共85頁。F1內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)財務(wù)經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)濟(jì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險承擔(dān)經(jīng)濟(jì)研發(fā)經(jīng)濟(jì)第三十四頁，共85頁。F2外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)案例

星網(wǎng)工業(yè)園以北京首信諾基亞移動通信有限公司為龍頭，帶動30多家著名的移動通信設(shè)備配套廠商共同投資興建，主要從事有關(guān)移動通信產(chǎn)品及零部件的研究開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)。該項目占地100公頃，總投資將超過100億元人民幣。

星網(wǎng)背后的整體設(shè)想是實現(xiàn)服務(wù)的就近化。按照諾基亞的意圖，星網(wǎng)工業(yè)園'的運作模式就是一個聚在一起的產(chǎn)業(yè)鏈――從芯片到集成電路板到機殼和顯示屏等外部件由不同的廠商生產(chǎn)，首信諾基亞要做的工作只是將這些不同元器件組裝成最終產(chǎn)品，當(dāng)然，還有一些軟件和界面的設(shè)計研發(fā)。在園區(qū)內(nèi)的企業(yè)是在同一供應(yīng)鏈上，互相是深加工結(jié)轉(zhuǎn)的關(guān)系。

諾基亞憑借自身的力量把相關(guān)的全球知名供應(yīng)商聚集在一起，共求生存、共同發(fā)展，這是一個嶄新的概念，也是全球高科技企業(yè)未來的發(fā)展模式。

為了保持競爭優(yōu)勢，星網(wǎng)(國際)工業(yè)園還將建成現(xiàn)代化的倉儲、物流、后勤服務(wù)設(shè)施，井由專門的物流公司統(tǒng)一規(guī)劃管理。

園區(qū)式運營模式的基本思想是，園區(qū)統(tǒng)一由物流中心負(fù)責(zé)貨物的報關(guān)、運輸、存儲、派送和倉庫管理等，各企業(yè)內(nèi)部不設(shè)原材料庫、零部件庫和成品庫。物流中心通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對整個供應(yīng)鏈上的全部物流活動實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)管理條件。園區(qū)各成員都是大型、管理先進(jìn)的跨國企業(yè)，具備計算機聯(lián)網(wǎng)管理條件。第三十五頁，共85頁。F2外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)勞動力和技術(shù)優(yōu)勢大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程容易獲得專業(yè)技能的勞動力輔助產(chǎn)業(yè)的支持獲取低成本、高效率的養(yǎng)護(hù)服務(wù)和金融服務(wù)提高資源利用率廢料回收良好的聲譽第三十六頁，共85頁。G經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)

稀缺性

選擇性

機會成本

收入循環(huán)流動

經(jīng)濟(jì)體系概述第三十七頁，共85頁。

G1稀缺性欲望和需要:無止境的；生產(chǎn)要素：變化的；第三十八頁，共85頁。

G11欲望和需要設(shè)想這樣一個場景：在茫茫的沙漠中，你已經(jīng)3天沒有喝水了，眼前沒有任何生命跡象。這時你撿到了阿拉丁神燈，出來了一個精靈，問你：“幸運的人啊，你想要一箱鉆石，還是一瓶水?。俊钡谌彭?，共85頁。G12需求層次馬斯洛需求層次理論當(dāng)人們的基本需要被滿足時，他們就轉(zhuǎn)而注意自己認(rèn)為需要的新產(chǎn)品。……換而言之，我們的欲望幾乎是無限的。第四十頁，共85頁。G13經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本問題以土地為例，每個人都想擁有一套大房子，最好和紫禁城一樣，但是地球上有那么多空間容納給每個人嗎？經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個基本問題，人們對產(chǎn)品或服務(wù)的欲望是無限的，但是資源數(shù)量是有限的。第四十一頁，共85頁。G14生產(chǎn)要素可利用的資源稱為生產(chǎn)要素，包括土地、勞動力、資本和企業(yè)。消費者無限的欲望有限或稀缺資源無限需求有限供給需求大于供給經(jīng)濟(jì)問題第四十二頁，共85頁。G15什么是經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義：一門研究在相互競爭的社會需要中，配置可得的稀缺資源，以最大可能滿足這些社會需要的科學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)主要進(jìn)行三點考慮：資源的稀缺性是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的前提；選擇行為是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的對象；資源的有效配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的中心目標(biāo)。第四十三頁，共85頁。G2選擇性生產(chǎn)什么：產(chǎn)品定位如何生產(chǎn)：組織過程分配給誰：如何消費第四十四頁，共85頁。G21經(jīng)濟(jì)選擇經(jīng)濟(jì)選擇的三要素選擇分配給誰如何生產(chǎn)生產(chǎn)什么第四十五頁，共85頁。G22生產(chǎn)什么社會生產(chǎn)體系產(chǎn)生的原因——資源稀缺，所有人的欲望和需要不能得到滿足。該體系被稱為經(jīng)濟(jì)。第四十六頁，共85頁。G23決策者與解決方案一、決策者是國家的政府，那么它會考慮生產(chǎn)人們所必需的而不是生產(chǎn)人們想要的——消費者有限選擇。二、消費者決定產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)，消費者通過對產(chǎn)品或服務(wù)的需要來練習(xí)控制生產(chǎn)體系——消費者權(quán)益，體現(xiàn)為自由選擇。三、共同決定，政府考慮生產(chǎn)人們所必需的產(chǎn)品，消費者確保生產(chǎn)者提供他們所需要的產(chǎn)品。第四十七頁，共85頁。G24如何生產(chǎn)生產(chǎn)需要使用勞動力和機器，生產(chǎn)的類別：資本密集型勞動密集型做出如何生產(chǎn)的決策并不只是受經(jīng)濟(jì)體系類型的影響，還受到產(chǎn)品的性質(zhì)和可使用資源的影響。第四十八頁，共85頁。G25分配給誰分配決策是圍繞誰應(yīng)該獲得生產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)國家的傳統(tǒng)來分享。根據(jù)支付能力。平均分配產(chǎn)品。上述三種方式的混合。第四十九頁，共85頁。G3機會成本機會成本：指為了選擇一個產(chǎn)品而放棄另一個產(chǎn)品所付出的代價。資本性產(chǎn)品和消費性產(chǎn)品。企業(yè)的選擇？政府的選擇？是滿足目前的需要，還是要著重與人們未來獲得更多的利益。第五十頁，共85頁。G31生產(chǎn)可能性邊界0AJDGFHEB消費性產(chǎn)品資本性產(chǎn)品第五十一頁，共85頁。G4收入循環(huán)流動概述二元經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)是由兩個不同的經(jīng)濟(jì)部門組成。一是傳統(tǒng)部門，二是現(xiàn)代部門。

三元經(jīng)濟(jì)：指傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)或新經(jīng)濟(jì)并存的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

開放經(jīng)濟(jì)：本國經(jīng)濟(jì)與外國經(jīng)濟(jì)之間存在著密切的關(guān)系，即為開放經(jīng)濟(jì)。如存在國際貿(mào)易、國際金融往來，也就是對外有進(jìn)出口和貨幣、資本的往來

第五十二頁，共85頁。G41概述經(jīng)濟(jì)的功能是解決基本經(jīng)濟(jì)問題。理解做出何種的選擇的方法之一就是檢查經(jīng)濟(jì)如何運行。第五十三頁，共85頁。G42二元經(jīng)濟(jì)只有公司和家庭——被稱為封閉經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)公司名個人（家庭）金融機構(gòu)消費（C）儲蓄（S）投資（I）收入第五十四頁，共85頁。G43三元經(jīng)濟(jì)公司、家庭和政府，沒有國際貿(mào)易生產(chǎn)公司名個人（家庭）金融機構(gòu)消費（C）儲蓄（S）投資（S）收入政府稅收（T）政府消費（G）第五十五頁，共85頁。G44開放經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)公司名個人（家庭）金融機構(gòu)消費（C）收入政府稅收（T）政府消費（G）國際收支平衡儲蓄（S）投資（S）第五十六頁，共85頁。G5經(jīng)濟(jì)體系概述傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)計劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)混合經(jīng)濟(jì)第五十七頁，共85頁。G51傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)什么以及如何分配產(chǎn)品或服務(wù)是基于傳統(tǒng)、風(fēng)俗和習(xí)慣的。第五十八頁，共85頁。G52計劃經(jīng)濟(jì)由政府作出重要決策，國家機構(gòu)決定生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)以及誰應(yīng)該獲得產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)。優(yōu)點：領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)可以保障收入、財富和機會均等。政府計劃者生產(chǎn)者商店商店消費者消費者商店消費者第五十九頁，共85頁。G53市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)決策完全是有需求和供給決定一個純粹的市場經(jīng)濟(jì)的特征生產(chǎn)要素的私有制企業(yè)選擇的完全自由化利己主義的主要動機。在供給產(chǎn)品或服務(wù)之間的競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本特征。5.沒有人購買所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，就無法銷售，提供的產(chǎn)品或服務(wù)就沒有市場。經(jīng)濟(jì)問題欲望稀缺資源配置收入創(chuàng)造生產(chǎn)創(chuàng)造需求需求市場生產(chǎn)創(chuàng)造財富第六十頁，共85頁。G531消費者主導(dǎo)消費者主導(dǎo)了這個體系。依賴消費者來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少被稱為消費者權(quán)益。生產(chǎn)反饋給生產(chǎn)者有關(guān)銷售信息消費收入第六十一頁，共85頁。G54混合經(jīng)濟(jì)最常見的經(jīng)濟(jì)體系類型，它是市場作用和政府干預(yù)的混合體，因此有私營部門和公共部門?；旌辖?jīng)濟(jì)可以解決計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)體系的缺點。市場允許大部分產(chǎn)品或服務(wù)自由選擇。政府干預(yù)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性，并且通過稅收為窮人提供福利，使收入和財富的分配更加公平。它還提供諸如國防等公共產(chǎn)品，還能控制壟斷力量和其他排他性限制協(xié)議的發(fā)展，以防止生產(chǎn)者剝削消費者。生產(chǎn)要素控制政府政府和私有企業(yè)私有企業(yè)計劃經(jīng)濟(jì)混合經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)第六十二頁，共85頁。拓展案例商業(yè)綜合體經(jīng)典案例研究讀城市發(fā)展史有感第六十三頁，共85頁?；氐浇滩陌咐?/p>

綜合應(yīng)用一：沿湖城的發(fā)展歷史任務(wù)一：根據(jù)案例中描述的沿湖城所經(jīng)歷的變化，請闡述你對該城市2015年經(jīng)濟(jì)狀況的預(yù)測。針對你的預(yù)測，請列明政府應(yīng)該提供哪些公共設(shè)施。以一個城市建設(shè)規(guī)劃師的身份將上述問題作一簡略的備忘錄交給當(dāng)?shù)卣闹鞴懿块T。任務(wù)二：了解地區(qū)的發(fā)展歷史具有什么商業(yè)價值？假設(shè)你是沿湖城大學(xué)工業(yè)發(fā)展系的教授，你將如何對一個營銷商就沿湖城問題作一簡潔的報告。第六十四頁，共85頁。答案解析

要求學(xué)生預(yù)測可能的變化。這意味著學(xué)生應(yīng)該甄別已經(jīng)發(fā)生了哪些變化，并根據(jù)這些趨勢做出合理預(yù)測。本題要求學(xué)生對案例進(jìn)行仔細(xì)的研究。對于重工業(yè)衰退的描述應(yīng)當(dāng)非常簡短，同時對于服務(wù)行業(yè)增長的描述應(yīng)更為詳盡些。要求學(xué)生以備忘錄的形式指出政府應(yīng)該提供的公共設(shè)施。如果這一趨勢繼續(xù)的話，這一地區(qū)需要什么呢?如果更多的人遷移到這一地區(qū)，這里就需要更多的房子、學(xué)校、醫(yī)院、休閑中心等。當(dāng)?shù)卣枰峁┻@些公共設(shè)施，這些是你作業(yè)的重要部分。要以正確的格式通過備忘錄的形式來作答。任務(wù)1解題思路：第六十五頁，共85頁。任務(wù)2解題思路：

本題要求學(xué)生大致了解該地區(qū)的歷史，以及歷史資源是如何創(chuàng)造商業(yè)價值的；要求學(xué)生根據(jù)案例中提供的有關(guān)該地區(qū)的情況描述完成這項任務(wù)，并形成一個報告。學(xué)生要思考如何運用歷史因素來獲得商業(yè)利

益，這涉及《市場與市場營銷》中廣告一節(jié)，以及《企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境》中的企業(yè)目標(biāo)一節(jié)中相關(guān)知識。第六十六頁，共85頁。仔細(xì)思考第一個小問題，如果沿湖城的居民都是與生俱來的商人，那么會促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。在歐洲，瑞士因為出產(chǎn)名貴的手表而聞名。這意味著如果你買了一塊產(chǎn)自瑞士的手表，你覺得它就具有優(yōu)良的品質(zhì)。如果你是一名瑞士手表制造商，你必須要確保你的廣告中標(biāo)明手表的產(chǎn)地，這樣大家會自然而然地將你的產(chǎn)品和品質(zhì)聯(lián)系在一起?？赡苓@里還有與這一地區(qū)相關(guān)的其他因素，如果你想到了這些，也可以將其納入你的回答之中。不過，你事實上沒有被要求直接回答問題的第一部分。你被要求以一個大學(xué)教授的身份去寫一份報告。第六十七頁，共85頁。歷史告訴我們早期沿湖城工業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，顯示出它是不斷創(chuàng)新的。新的生產(chǎn)技術(shù)被引入，所以它也

是一個技術(shù)的革新者。它因良好的工藝而聞名。你可以繼續(xù)增加一些因素，這樣就有了回答問題的素材。你要確保是以報告的形式完成這個作業(yè)。這樣看來，該案例研究并不像它最初看起來那么復(fù)雜。識別問題想問的是什么，找出回答這些問題的

材料，然后對這些回答進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆治?。只要你所闡述的內(nèi)容具有一定邏輯性和合理性，并能被案例中的資料所支持，就說明回答是有一定價值的。

第六十八頁，共85頁。

備忘錄

備忘錄是組織內(nèi)部溝通文件的一種常見形式

要求：簡短、公司內(nèi)部傳閱

要素：組織名稱、文種名稱、發(fā)件人、收件人、主題、發(fā)送日期

格式要求第六十九頁，共85頁。

格式示范：

公司/組織名稱

備忘錄

發(fā)件人：

收件人：

主題:…..

發(fā)件時間:

內(nèi)容：……..

第七十頁，共85頁。報告

報告是涵蓋一個特定主題的正式的書面溝通形式，通常為內(nèi)部使用。

報告是形式成決策的依據(jù)。報告的應(yīng)用于：

（1）以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄工作中的意外或因病缺勤等情況。

（2）提交某些調(diào)查研究的結(jié)果，并建議后續(xù)行動。

（3）評估政策變更的可能性。

要求：內(nèi)容簡潔、版面安排清晰并合乎邏輯。

要素：標(biāo)題頁（組織名稱、作者姓名、職位、主題）、目錄、執(zhí)行摘要、授權(quán)范圍、程序、研究結(jié)果、結(jié)論、建議、附錄。第七十一頁，共85頁。參考答案

任務(wù)一：應(yīng)該提供的公共設(shè)施的備忘錄

沿湖城建設(shè)局備忘錄發(fā)件人：城市建設(shè)規(guī)劃師×××收件人：沿湖城建設(shè)局主題：政府應(yīng)該提供的公共設(shè)施建設(shè)沿湖城從一個小村莊發(fā)展到主要的工業(yè)中心，再到現(xiàn)在的從工業(yè)衰退的深淵里走出來的嶄新的城市。沿湖城經(jīng)歷了快速的發(fā)展，展望未來，沿湖城必將發(fā)展成為現(xiàn)代化的大都市。隨著城市的發(fā)展，公共設(shè)施的建設(shè)不容忽視，下面就從沿湖城的發(fā)展變化來分析到2015年政府應(yīng)當(dāng)提供哪些公共設(shè)施。第七十二頁，共85頁。（一）沿湖城已經(jīng)經(jīng)歷的變化早期（1700—1750年），沿湖城是個原始的村落，原始狀態(tài)，擁有資源，部落出現(xiàn)。

工業(yè)和商業(yè)發(fā)展時期（1750—1800年）包括紡織業(yè)、采礦業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)。

工業(yè)化時期（1800—1900

年）工業(yè)變革，城市發(fā)展。

1900—1990年為現(xiàn)代化時期，傳統(tǒng)工業(yè)衰落，歷經(jīng)衰退期，曾經(jīng)作為沿湖城的重頭產(chǎn)業(yè)的紡織業(yè)開始衰落，曾經(jīng)伴隨紡織業(yè)成長起來的服裝業(yè)也承受著同樣的打擊，許多有經(jīng)驗的工人都離開了這座城市。煤炭業(yè)可利用的煤層慢慢被用光，到20

世紀(jì)50

年代煤層已經(jīng)消失殆盡了。

1990

年至今工業(yè)衰落后城市的蛻變。沿湖城已經(jīng)成為一個從工業(yè)衰退的深淵里走出來的嶄新的城市。1990年現(xiàn)代階段，曾經(jīng)是一片紡織廠的地方現(xiàn)在都變成了空地，紡織工人只有500人，這并不意味著紡織業(yè)在沿湖城已經(jīng)消失了，只是發(fā)生了變化，第一批紡織公司中的克倫威爾已經(jīng)成長起來，繼續(xù)從事紡織貿(mào)易，生產(chǎn)高質(zhì)量敖貴的專門布料。相對比，服務(wù)業(yè)的發(fā)展很迅猛，表現(xiàn)在：第七十三頁，共85頁。1．沿湖城的湖泊發(fā)展成為一個集水上體育活動、露營以及旅游為一體的休閑主題公園。一些新成立的公司也都在這個古老的港口城市安家落戶，這些都成為該城市新的資產(chǎn)，不同類型的產(chǎn)品越來越多，每一步的成功都意味著向繁榮邁進(jìn)了一步，沿湖城市政府也鼓勵這樣的發(fā)展。2．教育體制改革后，當(dāng)?shù)氐募脊W(xué)校稱為沿湖城大學(xué)，并因其出色的采礦技術(shù)和冶金專業(yè)而獲得了良好的國際聲譽。現(xiàn)在沿湖城大學(xué)有一萬名教職工，包括大量留學(xué)生在內(nèi)的在校生，這都給當(dāng)?shù)貛砹祟~外的財富。3．1995年，沿湖城聯(lián)合足球俱樂部成為首席社團(tuán)，讓其他國家認(rèn)識了這個城市。與此同時，這也間接地推動了沿湖城的發(fā)展。4．政府出臺了一個有關(guān)工業(yè)發(fā)展的政策。鼓勵公司進(jìn)駐沿湖城，并想要借此來促進(jìn)當(dāng)?shù)毓I(yè)的發(fā)展。5．沿湖城雖然城市人口比以前少，但蕭條的景象已經(jīng)消失，許多古老的工業(yè)廠區(qū)已經(jīng)改建成公園和娛樂場所，由于提倡環(huán)境保護(hù)，工廠的污染被減低到了最低限度。6．近年來，沿湖城吸引了越來越多的旅客來參觀其工業(yè)博物館，而周圍的山林則吸引了眾多攀巖愛好者和捕鳥人。第七十四頁，共85頁。（二）根據(jù)上述歷史變化，沿湖城2015年經(jīng)濟(jì)狀況的預(yù)測為：1．紡織業(yè)規(guī)模縮減并進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，引入先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。不再是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)而是生產(chǎn)更多的特制產(chǎn)品、增加產(chǎn)品的附加值和特色，比如紡織業(yè)雖然規(guī)模減少，但是這并不意味著紡織業(yè)在沿湖城已經(jīng)消失了，只是發(fā)生了變化，第一批紡織公司中克倫威爾已經(jīng)成長起來，歷經(jīng)國際化和私有化，繼續(xù)從事著紡織貿(mào)易，生產(chǎn)高質(zhì)量昂貴的專門布料，一直都以優(yōu)質(zhì)棉花著稱，它的聲望一直延續(xù)到二十世紀(jì)90年代，但服裝貿(mào)易已經(jīng)幾近消失了。第七十五頁，共85頁。2．煤炭等傳統(tǒng)重工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，戰(zhàn)略升級，引入技術(shù)減少污染，太陽能、風(fēng)能、天然氣等新型能源發(fā)展，傳統(tǒng)老工業(yè)區(qū)成為新的旅游區(qū)，并與餐飲、娛樂等行業(yè)共同發(fā)展。沿湖城吸引越來越多的游客前來參觀其工業(yè)博物館，而周圍的山林則吸引了眾多攀巖愛好者和捕鳥人。3．新興服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集聚。例如：旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)。沿湖城的湖泊已經(jīng)發(fā)展成為一個集水上體育活動、露營以及旅游為一體的休閑主題公園并進(jìn)一步發(fā)展完善。4．能耗小、污染小的新興產(chǎn)業(yè)成為發(fā)展重點。許多古老的工業(yè)廠區(qū)已經(jīng)改建成公園和娛樂場所，由于提倡環(huán)境保護(hù)，工廠的污染被減低到了最低限度?？沙掷m(xù)發(fā)展觀念深入人心，人們在發(fā)展的同時開始關(guān)注自然、社會、人的協(xié)調(diào)發(fā)展。5．新的工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)形成。一些新成立的公司也都在這個古老的港口城市安家落戶，這些都成為該城市新的產(chǎn)業(yè)，形成了新興產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展趨勢。第七十六頁，共85頁。6．文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，文化強市，教育體制發(fā)展，科技發(fā)展。沿湖城大學(xué)因其出色的采礦技術(shù)和冶金專業(yè)而獲得了良好的國際聲譽?，F(xiàn)在沿湖城大學(xué)有一萬名教職工，包括大量留學(xué)生在內(nèi)的在校生，這都給當(dāng)?shù)貛砹祟~外的財富。7．政府支持服務(wù)更加到位，服務(wù)型政府為沿湖城的發(fā)展主力。大力鼓勵投資入駐，形成新的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成集聚經(jīng)濟(jì)。8．作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)將大力發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)并不意味著完全放棄第一、二產(chǎn)業(yè)，而是改變重工業(yè)為主的發(fā)展模式，由粗放型到集約型轉(zhuǎn)變，使整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第七十七頁，共85頁。截至到1990

年，這個城市內(nèi)部和周圍人口為470400

人，根據(jù)預(yù)測，到2015

年人口繼續(xù)增長，這就要求政府提供大量便民的公共設(shè)施如：交通設(shè)施、住房保障等。老人和孩子達(dá)到252000人，預(yù)測還會增加，所以政府需要提供更多的幼兒園、養(yǎng)老院等公共設(shè)施。目前沿湖城有2000人從事酒店、餐飲業(yè)以及釀造業(yè)，20000人從事其他的服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，政府需要建設(shè)支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的設(shè)施：交通設(shè)施、游樂場、公園、主題文化區(qū)，廣場、電影院、美食街、商業(yè)街、金融街等等。第七十八頁，共85頁。目前沿湖城有25000人從事醫(yī)藥行業(yè)，所以政府需要建設(shè)更多的醫(yī)院、藥房等設(shè)施。教育行業(yè)作為朝陽行業(yè)，需要建設(shè)更多培養(yǎng)各類人才的專門學(xué)校及綜合學(xué)校。高科技和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)區(qū)，招商引資，鼓勵公司進(jìn)駐該地區(qū)。發(fā)展旅游業(yè)。需要修繕文化遺產(chǎn)，增設(shè)旅游景點、工業(yè)博物館等一體化大旅游區(qū)相關(guān)設(shè)施。發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)還要有減排設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等。日期：××年××月××日第七十九頁，共85頁。

任務(wù)二：對一個營銷商就沿湖城問題作一簡潔的報告

沿湖城產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告沿湖城大學(xué)工業(yè)發(fā)展系教授早期（1700—1750

年），沿湖城是一個原始的村落，原始狀態(tài)，擁有資源，部落出現(xiàn)。工業(yè)和商業(yè)發(fā)展時期（1750—1800年）工業(yè)和商業(yè)發(fā)展，包括紡織業(yè)、采礦業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)。工業(yè)化時期（1800—1900年）工業(yè)變革，城市發(fā)展。1900—1990年為現(xiàn)代化時期，傳統(tǒng)工業(yè)的衰落。歷經(jīng)衰退期，曾經(jīng)作為沿湖城市的重頭產(chǎn)業(yè)的紡織業(yè)開始衰落，曾經(jīng)伴隨紡織業(yè)成長起來的服裝業(yè)也承受著一樣的打擊，許多有經(jīng)驗的工人都離開了這座城市。煤炭