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文檔簡介

2023/3/18營銷中心流程優(yōu)化方案(討論稿)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和管理信息系統(tǒng)是相輔相成的，流程優(yōu)化是管理信息系統(tǒng)得以高效運(yùn)行的前提，反過來管理信息系統(tǒng)又是輔助流程運(yùn)行的工具，它可以極大地提高流程的運(yùn)行效率；減少大量的人工重復(fù)性的勞動(dòng)，一處輸入多處共享；消除信息流通的障礙。根據(jù)流程現(xiàn)狀，結(jié)合WiseCRM，本次調(diào)研主要優(yōu)化了以下幾個(gè)流程。包括：00.yxb.01合同審批00.yxb.02發(fā)貨流程00.shfw.01技術(shù)服務(wù)流程00.shfw.02定期回訪00.shfw.03備件發(fā)放00.cwb.06應(yīng)收款管理營銷中心流程優(yōu)化方案(討論稿)現(xiàn)實(shí)流程存在的問題00.yxb.01合同審批00.yxb.02發(fā)貨流程00.yxb.03應(yīng)收款管理00.shfw.01技術(shù)服務(wù)流程00.shfw.02定期回訪00.shfw.03備件發(fā)放流程優(yōu)化方案00.yxb.01合同審批00.yxb.02發(fā)貨流程00.cwb.06應(yīng)收款管理00.shfw.01技術(shù)服務(wù)流程00.shfw.02定期回訪00.shfw.03備件發(fā)放營銷中心流程優(yōu)化方案(討論稿)預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)：加強(qiáng)庫存的控制力度，提高信息共享的水平理順銷售和收款的管理流程，加強(qiáng)應(yīng)收款的管理提高客戶關(guān)系管理的水平，以提高客戶滿意度為最大目標(biāo)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和捕捉機(jī)會(huì)的能力營銷中心流程優(yōu)化方案(討論稿)

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