汽車銷售年終個(gè)人工作總結(jié)2023年

第4頁(yè)共4頁(yè)汽車銷?售年終?個(gè)人工?作總結(jié)?202?3年?通過拜?訪量的?增加積?累了許?多客戶?的信息?并進(jìn)行?了整理?，由于?自己已?經(jīng)具備?了一定?的銷售?工作經(jīng)?驗(yàn)需要?經(jīng)常在?外面拜?訪客戶?才能提?升自身?能力，?因此早?在年初?制定好?客戶拜?訪的先?后順序?以后再?來(lái)采集?對(duì)方的?信息，?主要還?是電話?中很容?易出現(xiàn)?推諉的?現(xiàn)象導(dǎo)?致銷售?訂單遲?遲得不?到客戶?的簽署?，在我?看來(lái)還?是應(yīng)該?上門進(jìn)?行拜訪?并為對(duì)?方展示?汽車信?息才能?獲得對(duì)?方的認(rèn)?同，而?且對(duì)于?部分不?熟悉的?客戶來(lái)?說(shuō)銷售?員很容?易被對(duì)?方當(dāng)成?騙子，?我通過?今年多?次拜訪?客戶從?而掌握?了他們?對(duì)汽車?的主要?關(guān)注點(diǎn)?，即便?無(wú)法簽?單也能?夠通過?業(yè)務(wù)上?的往來(lái)?結(jié)識(shí)客?戶并建?立相應(yīng)?的人脈?。對(duì)?同行的?汽車銷?售企業(yè)?進(jìn)行拜?訪并學(xué)?習(xí)先進(jìn)?的工作?模式，?雖然往?年也能?擁有這?樣的拜?訪機(jī)會(huì)?卻能感?受到企?業(yè)之間?關(guān)于理?念的不?同，無(wú)?論是車?型的區(qū)?別還是?銷售話?術(shù)的改?變都能?夠?yàn)樽?身的工?作提供?思路，?而且由?于領(lǐng)導(dǎo)?在銷售?工作中?的支持?使得自?己在這?段時(shí)間?的積累?中行程?了獨(dú)特?的風(fēng)格?，因此?對(duì)我來(lái)?說(shuō)參觀?其他企?業(yè)的汽?車銷售?方式不?下于系?統(tǒng)地進(jìn)?行了一?次培訓(xùn)?，而且?由于可?以互相?交流的?緣故導(dǎo)?致自身?在銷售?工作中?的疑慮?也得到?了解決?。學(xué)?習(xí)了新?車型的?主要特?點(diǎn)并借?此機(jī)會(huì)?增添了?銷售工?作中的?見識(shí)，?由于汽?車銷售?涉及的?要素很?多需要?有著全?面的了?解才能?夠解答?客戶的?疑慮，?無(wú)論汽?車的耗?油量還?是車速?都是客?戶購(gòu)買?的時(shí)候?比較關(guān)?注的問?題，尤?其是后?期的維?護(hù)和車?輛保險(xiǎn)?之類的?問題更?要為客?戶解釋?清楚才?能讓對(duì)?方感到?放心，?再加上?貨比三?家的心?理導(dǎo)致?許多客?戶對(duì)于?汽車的?了解不?下于我?們這些?銷售員?，因此?自己在?今年的?工作中?學(xué)習(xí)了?很多車?輛方面?的知識(shí)?并因此?使得自?身的銷?售過程?順利了?許多。?盡管?自己在?汽車銷?售工作?中取得?了些許?成就卻?還是存?在著許?多不足?的地方?，無(wú)論?是資歷?還是能?力方面?自己都?還需要?繼續(xù)加?強(qiáng)才能?夠得到?提升，?因此我?得牢牢?把握銷?售工作?中的機(jī)?遇并爭(zhēng)?取在接?下來(lái)的?歷程中?創(chuàng)造更?多的佳?績(jī)。?汽車銷?售年終?個(gè)人工?作總結(jié)?202?3年（?二）?回首_?___?年，有?太多的?美好的?回憶，?___?_年本?人來(lái)到?長(zhǎng)京行?工作,?但是惟?有__?__年?這一年?的學(xué)習(xí)?，讓我?深深的?感受到?了自己?進(jìn)步，?但還是?存在不?少問題?，在處?理問題?以及工?作的方?法上也?有不足?，但是?我相信?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?與鼓勵(lì)?下，我?一定會(huì)?擁有更?美好的?明天.?一、?銷售工?作總結(jié)?、分析?在銷?售顧問?崗位上?，首先?我要感?謝一個(gè)?人那就?是我們?銷售部?的曹經(jīng)?理，我?要非常?感謝他?在工作?上對(duì)我?的幫助?。雖然?我在銷?售部門?已經(jīng)工?作了一?年多，?但對(duì)銷?售經(jīng)驗(yàn)?以及工?作信心?非常缺?乏，我?的工作?可以說(shuō)?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?幫助下?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?況、在?銷售中?遇到難?談下來(lái)?的客戶?銷售過?程中遇?到的問?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績(jī)及?能力才?有所提?升。.?二、?職業(yè)心?態(tài)的調(diào)?整銷?售員的?一天應(yīng)?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會(huì)從自?己定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來(lái)，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?耐心;?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)?客戶的?開展。?我在這?里想說(shuō)?一下：?我要把?B類的?客戶當(dāng)?成A類?來(lái)接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個(gè)A類?，多一?個(gè)A類?就多一?個(gè)機(jī)會(huì)??；卦L?，對(duì)客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個(gè)客戶?，只有?這樣才?能有收?效，等?重點(diǎn)客?戶認(rèn)可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點(diǎn)客?戶上。?三、?自己工?作中的?不足：?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn)，不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務(wù)的開?展，也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會(huì)摒?棄這些?不良的?做法，?并積極?學(xué)習(xí)、?盡快提?高自己?的銷售?技能。?今年?，我將?一如既?往地按?照公司?的要求?，在去?年的工?作基礎(chǔ)?上更加?努力，?全面開?展__?__年?度的工?作?，F(xiàn)?制定工?作劃如?下：?一;對(duì)?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。二?;因北?京限購(gòu)?令的開?始買車?需搖號(hào)?，所以?要更加?珍惜客?戶的資?源。?三;要?有好業(yè)?績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識(shí)，采?取多樣?化形式?的銷售?方式。?四、?今年對(duì)?自己有?以下要?求：?1：每?月應(yīng)該?盡努力?完成銷?售目標(biāo)?。2?：一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時(shí)?改正下?次不要?再犯。?3：?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準(zhǔn)備?工作才?有可能?不會(huì)丟?失這個(gè)?客戶。?4：?對(duì)客戶?不能再?有爆燥?的心態(tài)?，一定?要本著?長(zhǎng)京行?的服務(wù)?理念“?愛您超?您所想?”這樣?的態(tài)度?去對(duì)待?每位進(jìn)?店客戶?。5?：要不?斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，多?看書，?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料，