銀行支行工作總結(jié)及計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)銀行支?行工作?總結(jié)及?計(jì)劃?時(shí)光如?梭，歲?月匆匆?，不知?不覺(jué)，?加入湖?北__?__農(nóng)?商行這?個(gè)光榮?的集體?已近_?___?月，時(shí)?近歲末?，中國(guó)?人向來(lái)?就有在?此時(shí)總?結(jié)過(guò)去?，展望?未來(lái)的?傳統(tǒng)！?今天，?我懷著?忐忑的?心情，?寫(xiě)下這?篇工作?總結(jié)，?望領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事指?正！?過(guò)去的?___?_年對(duì)?于年輕?的__?__農(nóng)?商行來(lái)?說(shuō)是不?平凡的?一年，?對(duì)于朝?氣蓬勃?的__?__農(nóng)?商__?__城?支行來(lái)?說(shuō)也是?值得紀(jì)?念的一?年，對(duì)?于扎根?基層，?服務(wù)“?三農(nóng)”?的__?__支?行來(lái)說(shuō)?，同樣?是值得?細(xì)細(xì)回?味的一?年！在?這一年?的里，?我覺(jué)得?有__?__件?大事，?值得我?們?nèi)ス?同記憶?！它?們分別?是：?（1）?___?_年_?___?農(nóng)商行?“春天?行動(dòng)”?在各級(jí)?行社的?努力下?取得圓?滿成功??。?2）_?___?年__?__月?___?_日，?湖北_?___?農(nóng)村商?業(yè)銀行?股份有?限公司?創(chuàng)立大?會(huì)暨第?一次股?東大會(huì)?召開(kāi)，?選舉產(chǎn)?生了第?___?_屆董?事會(huì)董?事、監(jiān)?事會(huì)監(jiān)?事，擬?任董事?長(zhǎng)、行?長(zhǎng)、監(jiān)?事長(zhǎng)、?副行長(zhǎng)?。各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)與?股東親?切見(jiàn)面?，這標(biāo)?志著_?___?農(nóng)商銀?行正式?成立。?（3?）__?__年?___?_月_?___?日，湖?北__?__農(nóng)?村商業(yè)?銀行股?份有限?公司正?式掛牌?開(kāi)業(yè)。?___?_市副?市長(zhǎng)王?忠運(yùn)、?人行_?___?中心支?行行長(zhǎng)?李帆、?___?_銀監(jiān)?分局邱?承金局?長(zhǎng)和賈?德志副?局長(zhǎng)出?席掛牌?儀式。?___?_農(nóng)商?銀行部?分股東?代表，?各縣級(jí)?行社董?、理事?長(zhǎng)，_?___?農(nóng)商銀?行機(jī)關(guān)?員工及?各一、?二級(jí)支?行、農(nóng)?村業(yè)務(wù)?部負(fù)責(zé)?人參加?了掛牌?儀式。?（4?）伴隨?著__?__農(nóng)?商行的?成立，?___?_農(nóng)商?行__?__城?支行也?隨之成?立，晉?銳任行?長(zhǎng)。?（5）?原隸屬?于__?__城?支行的?臥龍支?行成為?總行直?屬二級(jí)?支行，?不再納?入__?__城?支行管?轄范圍?內(nèi)。?（6）?___?_年新?招錄的?大學(xué)生?有__?__名?分配到?___?_城支?行，其?中__?__位?女同志?分配在?___?_集支?行，_?___?名男同?志分配?到__?__支?行。?（7）?在全市?范圍內(nèi)?進(jìn)行各?支行行?長(zhǎng)人員?調(diào)動(dòng)，?___?_任_?___?支行行?長(zhǎng)。?（8）?___?_城支?行正式?搬遷到?___?_路上?，辦公?條件有?了很大?改善，?___?_路支?行也開(kāi)?業(yè)在即?。（?9）在?新一輪?的老舊?網(wǎng)點(diǎn)改?造浪潮?中，_?___?農(nóng)商行?___?_支行?即將在?原址重?建，相?信在不?久的將?來(lái)，一?棟現(xiàn)代?化的4?層辦公?樓將矗?立在_?___?鎮(zhèn)的街?頭，更?好的服?務(wù)百姓?大眾。?（1?0）_?___?城支行?客戶經(jīng)?理實(shí)行?集中辦?公，未?來(lái)除部?分網(wǎng)點(diǎn)?外，各?基層網(wǎng)?點(diǎn)的客?戶經(jīng)理?統(tǒng)一在?勝利街?網(wǎng)點(diǎn)集?中辦理?業(yè)務(wù)。?總結(jié)?完輝煌?的__?__年?，展望?讓人期?待的_?___?年，我?們依舊?信心滿?滿。_?___?年是馬?年，馬?者，駿?也，“?駿骨”?即指才?能出眾?之人，?又稱“?才俊”?，取溢?美之意?，稱“?十全十?美”。?亦音諧?“俊谷?”，可?謂“大?豐之年?”。為?了能為?___?_城支?行在_?___?年取得?大豐收?，我決?定從以?下幾個(gè)?方面來(lái)?完善自?己：?（1）?繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷?提高自?身的綜?合能力?和業(yè)務(wù)?技能，?在__?__年?里，我?將結(jié)合?自身工?作開(kāi)展?的實(shí)際?，有計(jì)?劃的報(bào)?考銀行?從業(yè)資?格證的?相關(guān)科?目考試?，職稱?資格考?試，針?對(duì)自身?進(jìn)取不?足的實(shí)?際，自?覺(jué)提高?整體綜?合素質(zhì)?。（?2）結(jié)?合我社?的服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)工?程開(kāi)展?實(shí)際情?況，不?斷提升?自身專?業(yè)技能?，繼續(xù)?狠抓勤?練基本?功不放?松，不?斷提高?自身綜?合技能?、服務(wù)?能力和?營(yíng)銷能?力，有?效提升?自己的?整體綜?合素質(zhì)?。（?3）結(jié)?合崗位?實(shí)際，?不斷探?索崗位?工作開(kāi)?展的方?式、方?法，立?足實(shí)際?，著力?窗口接?觸點(diǎn)的?“同位?”思維?，充分?理解客?戶的心?態(tài)，善?于換位?思考，?積極探?索客戶?維護(hù)和?服務(wù)的?方式、?方法，?并結(jié)合?當(dāng)前實(shí)?際給予?有效的?開(kāi)展落?實(shí)，通?過(guò)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?開(kāi)展，?不斷提?升現(xiàn)有?客戶的?忠誠(chéng)度?和誠(chéng)信?度。?（4）?熟練的?掌握各?種業(yè)務(wù)?技能特?別是計(jì)?算機(jī)最?新辦公?軟件的?操作、?財(cái)會(huì)業(yè)?務(wù)等技?能，努?力適應(yīng)?時(shí)代發(fā)?展需要?，培養(yǎng)?多方面?技能，?更好的?實(shí)踐為?“三農(nóng)?”服務(wù)?的宗旨?，我將?通過(guò)多?看、多?學(xué)、多?練來(lái)不?斷的提?高自己?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技?能。?我將努?力克服?自身的?不足，?在基層?行領(lǐng)導(dǎo)?的的帶?領(lǐng)下，?立足自?身實(shí)際?，嚴(yán)格?服從領(lǐng)?導(dǎo)安排?，積極?開(kāi)拓