商業(yè)銀行支行年度工作總結(jié)范文

第12頁共12頁商業(yè)銀?行支行?年度工?作總結(jié)?范文?___?_年，?在市分?行和支?行新_?___?屆黨委?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，__?__支?行認(rèn)真?貫徹落?實(shí)省市?分行工?作會(huì)議?精神，?以加快?有效發(fā)?展作為?主線，?以“存?款超百?億，效?益超千?萬”為?目標(biāo)，?改進(jìn)機(jī)?制，嚴(yán)?控風(fēng)險(xiǎn)?，強(qiáng)化?營銷，?通過全?行員工?團(tuán)結(jié)拼?搏，克?難制勝?，經(jīng)營?效益進(jìn)?一步好?轉(zhuǎn)，較?好地完?成了上?級(jí)行下?達(dá)各項(xiàng)?任務(wù)，?促進(jìn)了?我行各?項(xiàng)工作?持續(xù)穩(wěn)?健發(fā)展??，F(xiàn)將?___?_年度?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__年?主要成?績一?是存款?繼續(xù)保?持強(qiáng)勁?增勢(shì)，?以增存?促增效?成果顯?著。_?___?月末，?各項(xiàng)存?款余額?___?_萬元?，比年?初凈增?___?_萬元?，比去?年同期?多增_?___?萬元，?完成市?分行全?年考核?計(jì)劃的?___?_，旬?均凈增?達(dá)__?__萬?元，凈?增總量?和旬均?增額再?創(chuàng)歷史?新高。?全年上?存資金?達(dá)__?__萬?元，月?均達(dá)_?___?萬元，?同比凈?增__?__萬?元，金?融機(jī)構(gòu)?往來收?入__?__萬?元，同?比增加?___?_萬元?，增幅?達(dá)70?，為全?行扭虧?增盈打?下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。?二是?信貸資?產(chǎn)結(jié)構(gòu)?明顯改?善，信?貸投放?進(jìn)一步?向優(yōu)良?客戶集?中，逐?步退出?“散小?差”劣?質(zhì)客戶?，有效?規(guī)避經(jīng)?營風(fēng)險(xiǎn)?。__?__月?末，各?項(xiàng)貸款?余額_?___?萬元，?比年初?凈投放?___?_萬元?。其中?：私營?企業(yè)及?個(gè)體貸?款__?__萬?元，比?年初下?降__?__萬?元；公?司類貸?款__?__萬?元，比?年初增?___?_萬元?。三?是保險(xiǎn)?代理等?新業(yè)務(wù)?駛?cè)搿?快車道?”，與?傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)并駕?齊驅(qū)。?___?_月末?，代理?保費(fèi)收?入__?__萬?元，完?成市分?行下達(dá)?計(jì)劃的?150?。其中?：壽險(xiǎn)?代理保?費(fèi)__?__萬?元，同?比增_?___?萬元；?代理財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元；實(shí)?現(xiàn)手續(xù)?費(fèi)收入?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元，完?成市分?行下達(dá)?計(jì)劃1?13。?累計(jì)代?銷基金?___?_萬元?，累計(jì)?代銷國?債__?__萬?元。?四是按?時(shí)完成?不良資?產(chǎn)清收?任務(wù)，?不良資?產(chǎn)“雙?降”取?得階段?性成果?。__?__月?末，清?收不良?貸款本?息__?__萬?元，其?中：清?收本金?利息_?___?萬元，?完成全?年任務(wù)?的10?0；處?置抵債?資產(chǎn)_?___?萬元，?完成全?年任務(wù)?的__?__；?保全_?___?萬元，?完成全?年任務(wù)?___?_。年?末不良?資產(chǎn)余?額__?__萬?元，占?比為_?___?，不良?貸款呈?現(xiàn)“雙?降”趨?勢(shì)，不?良貸款?余額比?上年末?凈下降?___?_萬元?，不良?貸款占?比率比?去年末?下降_?___?個(gè)百分?點(diǎn)。?五是中?間業(yè)務(wù)?持續(xù)快?速發(fā)展?，財(cái)務(wù)?貢獻(xiàn)率?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?___?_月末?，全行?中間業(yè)?務(wù)收入?___?_萬元?，占總?收入的?___?_，同?比增_?___?萬元，?提高_(dá)?___?個(gè)百分?點(diǎn)。?六是利?息收入?繼續(xù)保?持有效?增長。?___?_月末?，全行?收息_?___?萬元，?其中：?公司類?、私企?業(yè)及個(gè)?體貸款?收息_?___?萬元，?不良貸?款清收?利息_?___?萬元。?七是?超計(jì)劃?完成經(jīng)?營損益?綜合指?標(biāo)。_?___?月末，?全年帳?面虧損?___?_萬元?，同比?減虧_?___?萬元，?剔除消?化__?__年?前應(yīng)收?利息_?___?萬元、?抵債資?產(chǎn)處置?損失_?___?萬元，?經(jīng)營利?潤達(dá)_?___?萬元，?超計(jì)劃?___?_萬元?，同比?增盈_?___?萬元。?九是?“安全?就是效?益”、?內(nèi)控管?理意識(shí)?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?全年各?類案件?率為零?，繼續(xù)?保持建?行__?__年?來安全?經(jīng)營無?責(zé)任事?故和案?件的好?局面。?二、?主要做?法：?一、強(qiáng)?勢(shì)營銷?負(fù)債業(yè)?務(wù)，進(jìn)?一步增?強(qiáng)資金?實(shí)力，?以增存?促增收?取得明?顯成效?。一是?統(tǒng)一思?想早行?動(dòng)。_?___?年，全?行立足?于增存?增效，?早增實(shí)?增的工?作思路?，把“?迎新春?”優(yōu)質(zhì)?文明服?務(wù)活動(dòng)?與首季?“開門?紅”有?機(jī)結(jié)合?起來，?突出“?用心服?務(wù)，春?到萬家?”為主?題，早?布置、?搶先機(jī)?、強(qiáng)宣?傳，全?面展開?營銷攻?勢(shì)，實(shí)?現(xiàn)“開?門紅”?。一季?度各項(xiàng)?存款比?年初凈?增__?__萬?元，為?全年存?款增長?打下基?礎(chǔ)。二?是把握?重點(diǎn)，?搶占市?場(chǎng)。以?代理養(yǎng)?老統(tǒng)籌?基金為?突破口?，創(chuàng)新?服務(wù)手?段，提?高服務(wù)?質(zhì)量，?為客戶?提供人?情化、?貼心化?、細(xì)心?化服務(wù)?，幫客?戶理財(cái)?，使客?戶的收?益達(dá)到?最大化?，達(dá)到?了鞏固?老客戶?、發(fā)展?新客戶?、帶動(dòng)?“潛”?客戶的?效果，?有力推?動(dòng)存款?快速增?長。全?年財(cái)政?資金流?量達(dá)_?___?萬元，?吸收養(yǎng)?老統(tǒng)籌?存款_?___?余萬元?。三是?抓重點(diǎn)?客戶的?維護(hù)。?建立大?客戶檔?案，逐?步推行?差別化?服務(wù)，?培養(yǎng)忠?誠客戶?。落實(shí)?劃街包?片營銷?工作，?推行“?地毯式?”營銷?，鞏固?和發(fā)展?我行在?區(qū)域金?融系統(tǒng)?壟斷地?位。四?是突出?抓塊頭?大骨干?所，壟?斷__?__城?區(qū)、_?___?鎮(zhèn)等重?要存款?市場(chǎng)。?突出農(nóng)?行品牌?優(yōu)勢(shì)，?實(shí)現(xiàn)規(guī)?模效應(yīng)?。__?__年?___?_城區(qū)?、__?__分?理處存?款凈增?___?_萬元?，占全?行凈增?額84?。五是?實(shí)行工?資浮動(dòng)?考核、?分檔，?鼓勵(lì)先?進(jìn)，鞭?策落后?。根據(jù)?營業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)規(guī)模?、人均?存款制?定不同?檔次工?資基數(shù)?，同時(shí)?根據(jù)人?平凈增?額達(dá)到?一個(gè)檔?次，工?資相應(yīng)?提高一?個(gè)檔次?，早達(dá)?到早享?受。通?過激勵(lì)?措施，?引導(dǎo)員?工由被?動(dòng)到主?商業(yè)銀?行支行?年度工?作總結(jié)?第2頁?動(dòng)，?由“要?我做”?變?yōu)椤?我要做?”。六?是突出?抓農(nóng)行?形象宣?傳，搶?占周邊?市場(chǎng)。?通過抓?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，開?展上街?咨詢宣?傳，拉?橫幅樹?標(biāo)語，?拜訪客?戶送春?聯(lián)等形?式，農(nóng)?行良好?社會(huì)形?象深入?人心，?形成了?以__?__鎮(zhèn)?為中心?，以周?邊__?__等?鎮(zhèn)為輻?射圈的?服務(wù)范?圍。全?年通過?增存實(shí)?現(xiàn)收入?___?_萬元?，比去?年同期?增收_?___?萬元，?增幅達(dá)?70，?為全行?財(cái)務(wù)減?虧作出?重要貢?獻(xiàn)。?二、適?度營銷?資產(chǎn)業(yè)?務(wù)，逐?步退出?“散小?差”等?劣質(zhì)客?戶，搶?占優(yōu)良?客戶市?場(chǎng)。面?對(duì)宏觀?調(diào)控和?信貸總?量控制?的政策?，結(jié)合?區(qū)經(jīng)濟(jì)?環(huán)境現(xiàn)?狀，我?們一是?穩(wěn)健發(fā)?展個(gè)人?信貸市?場(chǎng)，加?快結(jié)構(gòu)?性調(diào)整?，繼續(xù)?支持個(gè)?體私營?經(jīng)濟(jì)中?的優(yōu)質(zhì)?客戶，?逐步退?出“散?小差”?個(gè)人客?戶。_?___?年末私?營企業(yè)?及個(gè)人?生產(chǎn)經(jīng)?營貸款?僅__?__萬?元，比?年初下?降__?__萬?元，逐?步淘汰?了一批?資金流?量小、?經(jīng)營效?益差、?信用度?不高的?客戶。?二是以?尋求信?貸管理?制度要?求和企?業(yè)經(jīng)營?發(fā)展需?要的切?合點(diǎn)為?突破口?，繼續(xù)?大力支?持、發(fā)?展有一?定規(guī)模?民營企?業(yè)。如?對(duì)管理?區(qū)的明?星企業(yè)?___?_有限?公司，?支行通?過積極?介入，?嚴(yán)格按?信貸新?規(guī)則要?求進(jìn)行?評(píng)級(jí)授?信，并?積極向?市分行?申請(qǐng)_?___?萬元用?信規(guī)模?，并在?四季度?注入流?動(dòng)資金?___?_萬元?。通過?建立中?小企業(yè)?金融服?務(wù)項(xiàng)目?庫途徑?，解決?制約我?行信貸?業(yè)務(wù)發(fā)?展困境?，謀求?并實(shí)現(xiàn)?適合_?___?行實(shí)際?的資產(chǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)?展之路?。三是?加強(qiáng)到?逾期貸?款的監(jiān)?控管理?，建立?預(yù)警催?收、不?良貸款?臺(tái)賬等?制度，?根據(jù)風(fēng)?險(xiǎn)情況?試行分?期償還?辦法，?防不良?信貸資?產(chǎn)于未?然，嚴(yán)?防死守?不良貸?款發(fā)生?，確保?不良貸?款零記?錄。四?是強(qiáng)化?貸后管?理。每?發(fā)放一?筆貸款?，都必?須落實(shí)?專人實(shí)?施貸后?跟蹤管?理，提?高貸后?管理質(zhì)?量，落?實(shí)管戶?責(zé)任人?，建立?責(zé)任追?究制度?。三?、強(qiáng)化?清收盤?活工作?，多法?并舉，?清收盤?活取得?階段性?成果。?一是統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)?，明確?思路。?針對(duì)我?行不良?資產(chǎn)占?比高，?任務(wù)重?，清收?空間小?，人員?少，信?用環(huán)境?特別惡?劣的實(shí)?現(xiàn)狀況?，支行?將清收?盤活工?作當(dāng)作?“生命?工程”?來抓，?建立了?由__?__行?長全盤?抓，分?管行長?具體抓?，清收?盤活部?專門抓?，其他?部門協(xié)?助抓的?格局。?二是在?不良資?產(chǎn)垂直?專業(yè)管?理的格?局下，?適時(shí)推?出輔助?性獎(jiǎng)懲?辦法，?以全行?之力狠?抓清收?盤活工?作。對(duì)?清收盤?活實(shí)行?實(shí)時(shí)監(jiān)?測(cè)，定?期通報(bào)?，明確?清收獎(jiǎng)?勵(lì)的原?則、對(duì)?象和范?圍，設(shè)?立清收?盤活專?項(xiàng)獎(jiǎng)，?對(duì)清收?人員實(shí)?行“下?不保底?，上不?封頂”?的獎(jiǎng)勵(lì)?方式。?三是繼?續(xù)實(shí)施?行長掛?點(diǎn)清收?盤活制?、專管?行長負(fù)?責(zé)制、?清收盤?活工作?問責(zé)督?辦制。?對(duì)支行?出面協(xié)?商簽定?的協(xié)議?，承辦?人員及?時(shí)做好?后續(xù)工?作，實(shí)?施定期?問責(zé)，?通報(bào)結(jié)?果，督?促落實(shí)?到位。?基本上?做到了?“四定?三包”?即定目?標(biāo)、定?時(shí)間、?定措施?、定獎(jiǎng)?懲，包?落實(shí)、?包管理?、包清?收的責(zé)?任制，?從整體?上提高?了清收?盤活的?工作效?率。四?是加大?對(duì)抵債?資產(chǎn)的?處置和?管理。?今年支?行成功?處置抵?債資產(chǎn)?___?_筆，?處置抵?債資產(chǎn)?金額_?___?萬元，?處置成?交金額?___?_萬元?，資產(chǎn)?處置率?達(dá)10?0。在?處置抵?債資產(chǎn)?過程中?，按照?收益最?大化損?失最小?化的要?求，對(duì)?抵債資?產(chǎn)的處?置全過?程進(jìn)行?陽光操?作，處?置成交?價(jià)高出?審批處?置價(jià)格?的6，?使抵債?資產(chǎn)損?失降到?了最低?限度。?五是用?足用活?清收政?策松緊?尺度。?在實(shí)際?操作中?，我行?準(zhǔn)確把?握政策?原則，?綜合運(yùn)?用以資?抵債、?表外息?減免、?核銷呆?賬等各?項(xiàng)政策?，充分?發(fā)揮政?策的積?極作用?，盡最?大可能?帶動(dòng)不?良貸款?本息的?清收。?如對(duì)_?___?、__?__廠?的不良?貸款清?收中，?我行清?收人員?發(fā)揚(yáng)“?咬定青?山不放?松”鍥?而不舍?的精神?，對(duì)企?業(yè)據(jù)理?力爭，?多次上?門，多?方溝通?，用足?政策，?終于清?收回_?___?貸款本?息__?__萬?元，_?___?廠貸款?本金_?___?萬元。?六是進(jìn)?一步強(qiáng)?化風(fēng)險(xiǎn)?資產(chǎn)管?理和_?___?保全工?作。對(duì)?企業(yè)及?時(shí)簽發(fā)?到、逾?期貸款?催收通?知書，?要求借?款人在?通知書?上簽字?、蓋章?，予以?確認(rèn)，?使訴訟?時(shí)效得?以延續(xù)?，對(duì)拒?不簽字?的借款?人請(qǐng)第?三人在?場(chǎng)作證?形成書?面記錄?，還通?過公證?機(jī)構(gòu)派?員參與?的方式?，由公?證人員?出具證?書，確?保時(shí)效?的合法?性及信?貸資產(chǎn)?的安全?性。全?年清收?本金利?息__?__萬?元，處?置抵債?資產(chǎn)_?___?萬元，?不良資?產(chǎn)總額?下降_?___?萬元，?占比下?降__?__個(gè)?百分點(diǎn)?。㈣?大力發(fā)?展中間?業(yè)務(wù)，?逐步提?高中間?業(yè)務(wù)收?入財(cái)務(wù)?貢獻(xiàn)率?。全行?中間業(yè)?務(wù)收入?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元，占?總收入?___?_，提?高_(dá)_?__個(gè)?百分點(diǎn)?，為完?成財(cái)務(wù)?指標(biāo)作?出了貢?獻(xiàn)，中?間業(yè)務(wù)?已成為?減虧增?效有效?途徑之?一。一?是加快?發(fā)展保?險(xiǎn)代理?業(yè)務(wù)。?把保險(xiǎn)?代理業(yè)?務(wù)作為?業(yè)務(wù)主?打產(chǎn)品?，實(shí)施?系統(tǒng)營?銷，突?出抓好?柜面保?險(xiǎn)代理?以及抵?押財(cái)產(chǎn)?法人、?個(gè)人貸?款客戶?保險(xiǎn)保?險(xiǎn)資源?的開發(fā)?。二是?認(rèn)真開?展“六?到位”?工作。?即“抓?好認(rèn)識(shí)?到位，?人員到?位，任?務(wù)到位?，激勵(lì)?辦法到?位，員?工培訓(xùn)?到位，?特色宣?傳到位?”。三?是建立?完善保?險(xiǎn)代理?業(yè)務(wù)考?核激勵(lì)?機(jī)制。?即按保?險(xiǎn)收入?1：1?視同存?款考核?；手續(xù)?費(fèi)收入?嚴(yán)格按?比例兌?現(xiàn)到個(gè)?人；對(duì)?外出展?業(yè)代理?財(cái)險(xiǎn)部?分按2?標(biāo)準(zhǔn)增?加營銷?費(fèi)用。?四是強(qiáng)?化銀行?卡的市?場(chǎng)營銷?，保持?銀行卡?良好發(fā)?展勢(shì)頭?。緊緊?圍繞市?場(chǎng)營銷?、全面?收費(fèi)、?專業(yè)化?經(jīng)營三?項(xiàng)重點(diǎn)?開展工?作，努?力促進(jìn)?卡業(yè)務(wù)?由數(shù)量?擴(kuò)張型?向質(zhì)量?效益型?轉(zhuǎn)變。?銀行卡?業(yè)務(wù)收?入迅速?增長，?全年手?續(xù)費(fèi)收?入__?__萬?元，同?比增_?___?萬元。?三、?保障措?施㈠?加強(qiáng)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)?管理，?扎實(shí)抓?好“內(nèi)?控制度?落實(shí)年?”活動(dòng)?。__?__年?是“制?度落實(shí)?年”。?一是以?財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)?管理為?重點(diǎn)，?認(rèn)真實(shí)?施基礎(chǔ)?管理建?設(shè)工程?。在統(tǒng)?一、規(guī)?范制度?和作業(yè)?流程、?完善崗?位制約?機(jī)制的?前提下?，把主?要精力?集中到?抓制度?落實(shí)上?，嚴(yán)厲?查處違?章操作?行為。?抓好對(duì)?重點(diǎn)部?門、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)?崗位的?風(fēng)險(xiǎn)控?制和防?范。結(jié)?合近年?來內(nèi)外?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?問題，?有針對(duì)?性做好?薄弱環(huán)?節(jié)的整?改工作?。高度?重視現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)條?件下和?業(yè)務(wù)創(chuàng)?新過程?中的制?度約束?，堅(jiān)持?制度先?行的原?則，加?強(qiáng)計(jì)算?機(jī)安全?體系及?與之相?關(guān)聯(lián)的?新興業(yè)?務(wù)制度?建設(shè)，?努力控?制操作?風(fēng)險(xiǎn)。?二是支?行財(cái)會(huì)?監(jiān)管員?每月對(duì)?各網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行一?次財(cái)會(huì)?質(zhì)量檢?查，對(duì)?檢查要?有記錄?、有通?報(bào)、有?措施、?有獎(jiǎng)懲?。檢查?面達(dá)1?00，?發(fā)監(jiān)管?通報(bào)_?___?期。三?是增強(qiáng)?各網(wǎng)點(diǎn)?坐班主?任和一?線操作?員的自?律監(jiān)管?意識(shí)，?前移監(jiān)?管重心?，增強(qiáng)?責(zé)任約?束，不?斷提高?管理水?平。把?常規(guī)檢?查與專?項(xiàng)檢查?結(jié)合起?來，加?強(qiáng)對(duì)財(cái)?務(wù)收支?、支付?結(jié)算、?往來賬?務(wù)、庫?存現(xiàn)金?等重點(diǎn)?項(xiàng)目、?重要環(huán)?節(jié)的監(jiān)?控，有?效回避?財(cái)會(huì)風(fēng)?險(xiǎn)。?㈡深入?貫徹落?實(shí)信貸?新規(guī)則?，強(qiáng)化?貸后管?理，堅(jiān)?決控制?新的信?貸資產(chǎn)?風(fēng)險(xiǎn)。?規(guī)范管?理始終?是加快?發(fā)展的?基礎(chǔ)和?前提，?尤其是?基于信?貸資產(chǎn)?質(zhì)量差?的歷史?背景和?農(nóng)業(yè)銀?行改制?上市的?迫切要?求下，?資產(chǎn)業(yè)?務(wù)拓展?必須更?偏于風(fēng)?險(xiǎn)防范?。信貸?新規(guī)則?是信貸?管理的?綱領(lǐng)性?文件，?必須不?折不扣?實(shí)施到?位。一?是嚴(yán)格?信貸準(zhǔn)?入管理?。信貸?準(zhǔn)入管?理必須?堅(jiān)持統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn)?、統(tǒng)一?口徑，?嚴(yán)禁降?低客戶?準(zhǔn)入條?件，做?到寧缺?勿濫，?確保信?貸資源?有效配?置。二?是嚴(yán)格?授權(quán)管?理制度?，規(guī)范?操作流?程，嚴(yán)?格執(zhí)行?審貸分?離、平?行制約?等制度?。不得?越程序?和逆程?序操作?信貸業(yè)?務(wù)。加?強(qiáng)客戶?部和客?戶經(jīng)理?愛行敬?業(yè)意識(shí)?和盡職?水平，?嚴(yán)把準(zhǔn)?入條件?。全面?真實(shí)反?映客戶?信息，?提高專?業(yè)能力?，堅(jiān)決?避免主?觀隨意?性和“?量體裁?衣”式?習(xí)慣。?信貸部?要嚴(yán)格?信貸_?___?，以各?項(xiàng)信貸?要求作?為衡量?客戶介?入的唯?一標(biāo)準(zhǔn)?，在政?策上把?關(guān)，認(rèn)?真履行?___?_職責(zé)?，限定?辦結(jié)速?度，規(guī)?范細(xì)化?貸審會(huì)?運(yùn)作程?序，努?力提高?審貸效?率。三?是加強(qiáng)?貸款到?期收回?管理。?建立了?貸款期?限管理?的分期?收回機(jī)?制，從?嚴(yán)控制?貸款展?期、借?新還舊?，規(guī)范?收回再?貸行為?。四是?強(qiáng)化貸?后責(zé)任?管理。?___?_年是?實(shí)施貸?后管理?工程的?關(guān)健年?，我們?通過建?立風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)警及?處理機(jī)?制，規(guī)?范、落?實(shí)客戶?經(jīng)理定?期聯(lián)系?協(xié)調(diào)制?度、風(fēng)?險(xiǎn)經(jīng)理?定期風(fēng)?險(xiǎn)分析?預(yù)警制?度、貸?后管理?定期報(bào)?告制度?，落實(shí)?責(zé)任人?責(zé)任追?究工作?，從根?本上解?決操作?和決策?流程不?規(guī)范，?貸后管?理責(zé)任?不落實(shí)?的問題?。㈢?加強(qiáng)內(nèi)?控制度?建設(shè)，?健全案?防體系?。一是?牢固樹?立“安?全就是?效益”?的意識(shí)?，以預(yù)?防和懲?治案件?為著力?點(diǎn)，深?入開展?規(guī)章制?度教育?和警示?教育活?動(dòng)，落?實(shí)案件?防范工?作責(zé)任?制。_?___?年__?__月?和__?__月?分別開?展了“?案例教?育月”?和“安?全教育?月”兩?個(gè)活動(dòng)?，采用?集中學(xué)?習(xí)、專?題輔導(dǎo)?、開座?談會(huì)等?形式著?重學(xué)習(xí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?和案例?，提高?了員工?防腐拒?變的能?力，培?養(yǎng)員工?愛崗敬?業(yè)講奉?獻(xiàn)的職?業(yè)精神?，端正?了行風(fēng)?，樹立?了正氣?。二是?深入開?展部門?自律監(jiān)?管執(zhí)法?監(jiān)察，?重點(diǎn)加?強(qiáng)防范?各個(gè)層?面、各?個(gè)環(huán)節(jié)?的以權(quán)?謀私的?___?_行為?，加強(qiáng)?對(duì)貸款?業(yè)務(wù)以?及大宗?物品購?建制度?、風(fēng)險(xiǎn)?資產(chǎn)管?理制度?執(zhí)行情?況的檢?查，加?大案件?防范力?度和查?處力度?。支行?監(jiān)察部?門通過?___?_人員?開展有?針對(duì)性?執(zhí)法監(jiān)?察，加?強(qiáng)對(duì)自?律監(jiān)管?的再監(jiān)?督。三?是繼續(xù)?把防搶?劫、防?盜竊、?防詐騙?尤其是?防票據(jù)?、銀行?卡詐騙?作為安?全工作?重點(diǎn)，?不斷提?高對(duì)高?科技犯?罪的防?范能力?。四是?全面落?實(shí)工作?責(zé)任制?及追究?制度，?加強(qiáng)職?能部門?職責(zé)，?做到齊?抓共管?，共同?防范，?為業(yè)務(wù)?穩(wěn)健經(jīng)?營保駕?護(hù)航，?保持了?我行建?行__?__年?來無責(zé)?任事故?和案件?的好成?績。?㈣加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管?理，努?力增收?節(jié)支。?一是嚴(yán)?格按權(quán)?責(zé)發(fā)生?制原則?___?_核算?，將所?有收入?納入賬?內(nèi)核算?，杜絕?財(cái)務(wù)收?入“跑?冒滴漏?”現(xiàn)象?。嚴(yán)格?落實(shí)《?___?_行財(cái)?務(wù)管理?辦法》?，會(huì)議?費(fèi)、業(yè)?務(wù)招待?費(fèi)同比?壓縮2?0，嚴(yán)?格專項(xiàng)?費(fèi)用管?理，對(duì)?公雜費(fèi)?、電話?費(fèi)、差?旅費(fèi)實(shí)?行限額?控制。?二是壓?縮低盈?利、非?盈利資?金占用?。對(duì)營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?庫存現(xiàn)?金實(shí)行?比例控?制，加?強(qiáng)支行?大庫現(xiàn)?金管理?，做好?票幣的?清理、?整點(diǎn)、?上介工?作，全?行庫存?現(xiàn)金控?制在存?款總額?的__?__之?內(nèi)。三?是加強(qiáng)?資金營?運(yùn)，向?內(nèi)挖潛?要效益?。通過?監(jiān)控資?金狀況?、分析?資金供?求情況?、把握?資金投?向，充?分利用?資金時(shí)?間差，?做好資?金靈活?調(diào)度和?運(yùn)用。?___?_年全?年上存?資金達(dá)?___?_萬元?，月均?達(dá)__?__萬?元，同?比凈增?___?_萬元?，金融?機(jī)構(gòu)往?來收入?___?_萬元?，同比?增加_?___?萬元，?增幅達(dá)?70，?為全行?扭虧增?盈打下?堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。?四、存?在的不?足回?顧__?__年?的工作?，雖然?取得了?較好成?績，但?仍存在?一些不?足，主?要表現(xiàn)?在：?一、傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)?操作模?式仍占?主導(dǎo)地?位，一?定程度?上制約?了業(yè)務(wù)?發(fā)展。?目前，?我行除?營業(yè)部?實(shí)行柜?員制外?，其余?網(wǎng)點(diǎn)仍?是雙人?記賬、?雙人復(fù)?核方式?，客戶?辦理業(yè)?務(wù)時(shí)常?出現(xiàn)排?隊(duì)現(xiàn)象?，特別?是代理?退休職?工工資?發(fā)放時(shí)?，正常?業(yè)務(wù)根?本無法?開展，?部分大?客戶因?此轉(zhuǎn)到?他行開?戶。部?分網(wǎng)點(diǎn)?不堪重?負(fù)，存?在變相?趕客戶?怠慢客?戶現(xiàn)象?。二?、機(jī)關(guān)?部門工?作作風(fēng)?拖沓，?作風(fēng)不?實(shí)時(shí)有?表現(xiàn)。?一是_?___?工作人?員自律?性差，?遲到早?退、工?作時(shí)間?人員去?向不明?的現(xiàn)象?難以改?變，抓?的緊好?一陣，?抓的松?又恢復(fù)?老樣子?。二是?支行布?置的工?作能拖?就拖，?敷衍了?事。三?是部門?之間協(xié)?調(diào)時(shí)有?脫節(jié)，?總是需?要行領(lǐng)?導(dǎo)親自?過問，?才能辦?好。?三、資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?良性發(fā)?展存在?難度，?有效收?入增長?不足。?一是優(yōu)?良客戶?少、民?營私營?企業(yè)規(guī)?模不大?，在宏?觀調(diào)控?、信貸?總量控?制的背?景下，?客戶自?身達(dá)不?到準(zhǔn)入?條件，?想進(jìn)入?進(jìn)入不?了。二?是客戶?貸款承?擔(dān)的費(fèi)?用成本?較高，?手續(xù)冗?雜，影?響貸款?營銷。?部分優(yōu)?良客戶?因此主?動(dòng)退出?，不再?向銀行?借貸，?轉(zhuǎn)向民?間資金?借貸。?三是不?良資產(chǎn)?占比過?高，清?收空間?愈來愈?狹窄。?隨著_?___?改制全?面到位?，__?__所?屬企業(yè)?貸款大?部分已?形成呆?賬、死?賬，根?本就無?法清收?。__?__農(nóng)?業(yè)貸款?也隨稅?費(fèi)改革?政策推?廣實(shí)施?已被懸?空，失?去了清?收本息?的載體?，嚴(yán)重?制約了?有效收?入的增?長。?在新的?一年里?，我們?將繼續(xù)?以加快?有效發(fā)?展為主?題，不?斷克服?自身不?足，創(chuàng)?新經(jīng)營?機(jī)制，?強(qiáng)化內(nèi)?控管理?，嚴(yán)控?經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)，充?分挖潛?人力資?源優(yōu)勢(shì)?，保障?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健?持續(xù)發(fā)?展，爭?取更好?成績。?《商?業(yè)銀行?支行_?___?年度工?作總結(jié)?》網(wǎng)，?商業(yè)銀?行支行?___?_年度?工作總?結(jié)。?商業(yè)銀?行支行?年度工?作總結(jié)?范文（?二）?___?_年，?在市分?行和支?行新_?___?屆黨委?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，__?__支?行認(rèn)真?貫徹落?實(shí)省市?分行工?作會(huì)議?精神，?以加快?有效發(fā)?展作為?主線，?以“存?款超百?億，效?益超千?萬”為?目標(biāo)，?改進(jìn)機(jī)?制，嚴(yán)?控風(fēng)險(xiǎn)?，強(qiáng)化?營銷，?通過全?行員工?團(tuán)結(jié)拼?搏，克?難制勝?，經(jīng)營?效益進(jìn)?一步好?轉(zhuǎn)，較?好地完?成了上?級(jí)行下?達(dá)各項(xiàng)?任務(wù)，?促進(jìn)了?我行各?項(xiàng)工作?持續(xù)穩(wěn)?健發(fā)展??，F(xiàn)將?___?_年?度工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?年主要?成績?一是存?款繼續(xù)?保持強(qiáng)?勁增勢(shì)?，以增?存促增?效成果?顯著。?___?_月末?，各項(xiàng)?存款余?額__?__萬?元，比?年初凈?增__?__萬?元，比?去年同?期多增?___?_萬元?，完成?市分行?全年考?核計(jì)劃?的__?__，?旬均凈?增達(dá)_?___?萬元，?凈增總?量和旬?均增額?再創(chuàng)歷?史新高?。全年?上存資?金達(dá)_?___?萬元，?月均達(dá)?___?_萬元?，同比?凈增_?___?萬元，?金融機(jī)?構(gòu)往來?收入_?___?萬元，?同比增?加__?__萬?元，增?幅達(dá)7?0，為?全行扭?虧增盈?打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)?。二?是信貸?資產(chǎn)結(jié)?構(gòu)明顯?改善，?信貸投?放進(jìn)一?步向優(yōu)?良客戶?集中，?逐步退?出“散?小差”?劣質(zhì)客?戶，有?效規(guī)避?經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)。_?___?月末，?各項(xiàng)貸?款余額?___?_萬元?，比年?初凈投?放_(tái)_?__萬?元。其?中：私?營企業(yè)?及個(gè)體?貸款_?___?萬元，?比年初?下降_?___?萬元；?公司類?貸款_?___?萬元，?比年初?增__?__萬?元。?三是保?險(xiǎn)代理?等新業(yè)?務(wù)駛?cè)?“快車?道”，?與傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)并?駕齊驅(qū)?。__?__月?末，代?理保費(fèi)?收入_?___?萬元，?完成市?分行下?達(dá)計(jì)劃?的15?0。其?中：壽?險(xiǎn)代理?保費(fèi)_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?；代理?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)__?__萬?元，同?比增_?___?萬元；?實(shí)現(xiàn)手?續(xù)費(fèi)收?入__?__萬?元，同?比增_?___?萬元，?完成市?分行下?達(dá)計(jì)劃?113