汽車銷售工作報(bào)告總結(jié)

第7頁共7頁汽車銷?售工作?報(bào)告總?結(jié)一?、銷售?工作?在這一?年的汽?車銷售?工作當(dāng)?中，我?是按照?公司的?汽車銷?售要求?，每月?去完成?既定的?一個(gè)汽?車銷售?任務(wù)，?達(dá)成了?年度的?汽車銷?售業(yè)績(jī)?，回顧?過去的?汽車銷?售工作?，發(fā)現(xiàn)?這一年?來的汽?車銷售?大環(huán)境?是比較?不錯(cuò)的?，很多?人都愿?意購(gòu)置?一臺(tái)汽?車，比?起之前?，購(gòu)買?的能力?和意愿?也更加?的強(qiáng)烈?，這也?是給我?的汽車?銷售工?作提供?了便利?，讓我?能更好?的去完?成目標(biāo)?汽車銷?售，特?別是雙?十一活?動(dòng)的開?展，更?是讓我?的汽車?銷售有?了一個(gè)?突破，?和去年?相比，?更加的?優(yōu)秀。?在工作?當(dāng)中，?我也是?發(fā)現(xiàn)一?些車型?是客戶?特別喜?歡的，?我也是?根據(jù)客?戶的需?求去重?點(diǎn)的推?薦，同?時(shí)也是?在和客?戶的溝?通中，?了解到?更多一?些客戶?的想法?，讓我?做汽車?銷售工?作做得?更加的?順暢。?二、?學(xué)習(xí)進(jìn)?步在?一年的?汽車銷?售中，?我也是?發(fā)現(xiàn)自?己有一?些不足?的地方?，像快?要達(dá)成?意向的?客戶，?有時(shí)候?會(huì)過于?著急要?達(dá)成，?所以會(huì)?給客戶?造成一?點(diǎn)不好?的印象?，而因?此我也?是損失?了幾單?，這也?是給了?我深刻?的教訓(xùn)?，雖然?現(xiàn)在有?改善，?不過還?是要繼?續(xù)的去?改進(jìn)，?作為銷?售不能?著急，?必須耐?心的去?把客戶?拿下。?來年我?要繼續(xù)?的加油?，耐心?的把汽?車銷售?給更多?的客戶?。汽?車銷售?工作報(bào)?告總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，我?來__?__4?S店已?經(jīng)一年?。這一?年間，?從一個(gè)?連AT?和MT?都不明?白什么?意思的?汽車菜?鳥蛻變?成熟知?汽車性?能的業(yè)?務(wù)員。?一切從?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，一邊?摸索市?場(chǎng)，遇?到銷售?和專業(yè)?方面的?難點(diǎn)和?問題，?我都及?時(shí)請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一齊?尋求解?決問題?的方案?，在此?，我十?分感謝?部門同?事對(duì)我?的幫忙?!也很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給?我展示?自我的?平臺(tái)。?這半?年間，?我不僅?僅僅學(xué)?會(huì)了基?礎(chǔ)的汽?車知識(shí)?，同時(shí)?也對(duì)自?己的品?牌有了?更深入?的`了?解，使?我深深?的愛上?了自己?所從事?的工作?，自己?所銷售?的汽車?。在我?心里只?有熱愛?自己的?崗位才?能做好?本職工?作。?此刻_?___?汽車銷?售市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的?日益激?烈，擺?在所有?銷售人?員面前?的是—?平穩(wěn)與?磨礪并?存，期?望與機(jī)?遇并存?，成功?與失敗?并存的?局面，?所以擁?有一個(gè)?用心向?上的心?態(tài)是十?分重要?的。?而我每?一天就?應(yīng)從清?晨睜開?第一眼?開始，?每一天?早上我?都會(huì)從?自己定?的歡快?激進(jìn)的?鬧鈴聲?中醒來?，然后?以精神?充沛、?快樂的?心態(tài)迎?接一天?的工作?。如果?我沒有?別人經(jīng)?驗(yàn)多，?那么我?和別人?比誠(chéng)信?;如果?我沒有?別人單?子多，?那么我?和別人?比服務(wù)?。這些?一向是?我的工?作態(tài)度?。我相?信只有?這樣才?能把工?作完成?的更好??，F(xiàn)?存的缺?點(diǎn)對(duì)?于市場(chǎng)?的了解?還是不?夠深入?，對(duì)專?業(yè)知識(shí)?掌握的?還是不?夠充分?，在與?客戶的?溝透過?程中，?缺乏經(jīng)?驗(yàn)。?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自己銷?售業(yè)務(wù)?的開展?，也打?擊了自?己的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會(huì)摒棄?這些不?良的做?法，并?用心學(xué)?習(xí)、請(qǐng)?教老銷?售員業(yè)?務(wù)知識(shí)?，盡快?提高自?己的銷?售技能?。汽?車銷售?工作報(bào)?告總結(jié)?（三）?又是?一年結(jié)?束時(shí)，?這一年?我們汽?車銷量?都得到?了很大?提升，?在我們?總經(jīng)理?英明帶?領(lǐng)下達(dá)?成今年?的銷售?業(yè)績(jī)目?標(biāo)完成?了一年?的任務(wù)??，F(xiàn)在?簡(jiǎn)單總?結(jié)。?一、找?準(zhǔn)銷售?客戶?現(xiàn)在買?車的人?很多，?有巨大?的市場(chǎng)?，但是?要把他?們銷售?出去，?還需要?我們共?同努力?，首先?就要把?客戶找?準(zhǔn)，我?們選擇?的目標(biāo)?人群必?須是需?要車的?人群，?比如像?學(xué)生群?體就不?是我們?銷售的?主要群?體，很?多學(xué)生?雖然有?銷售欲?望卻沒?有銷售?能力，?我們銷?售的對(duì)?象是必?須要有?購(gòu)買能?力的人?，只有?這樣的?人才能?夠成為?我們真?正的客?戶，也?是我們?需要關(guān)?注的客?戶，我?們重點(diǎn)?銷售的?對(duì)象是?一些有?身份有?經(jīng)濟(jì)實(shí)?力的人?，比如?一些企?業(yè)老板?，成功?人生，?公司高?管之類?的，這?些是我?們的消?費(fèi)群體?，在選?擇這些?客戶的?時(shí)候要?想辦法?獲得他?們的聯(lián)?系方式?讓他們?對(duì)我們?的產(chǎn)品?感興趣?，讓他?們有購(gòu)?買欲望?，這也?是我們?銷售人?員需要?做的，?最好的?辦法就?是把他?們邀約?到我們?的汽車?城來參?觀挑選?，讓他?們對(duì)我?們的產(chǎn)?品有一?個(gè)詳細(xì)?的了解?，直接?在線上?達(dá)成協(xié)?議的很?少對(duì)于?很多人?來說購(gòu)?買一輛?車不是?一件小?事必須?要慎重?考慮，?要看到?具體的?車才能?下定決?心，當(dāng)?然在消?費(fèi)者來?選車的?時(shí)候不?光光是?一個(gè)人?往往是?多個(gè)人?一起來?，這時(shí)?要找準(zhǔn)?誰是主?要的決?策人，?只有讓?決策人?同意才?能夠達(dá)?成交易?所以很?多時(shí)候?需要的?不只是?能力剛?要智慧?。三?、做好?售后服?務(wù)作?為銷售?我們同?樣也需?要關(guān)注?售后服?務(wù)，雖?然我們?不是做?售后的?，但是?我在工?作中經(jīng)?常遇到?合作客?戶對(duì)車?子的售?后有所?不滿需?要我的?幫助，?如果我?不搭理?也是可?以的，?但是這?樣做并?不合適?，因?yàn)?這樣會(huì)?對(duì)我們?銷售有?很大的?影響，?每一個(gè)?客戶都?有一個(gè)?圈子，?都有很?大一部?分人會(huì)?受到其?影響如?果不去?完成客?戶的希?望只會(huì)?讓客戶?失望，?從而讓?我們的?工作不?好做，?但是能?夠經(jīng)常?幫助客?戶這能?夠讓我?們的客?戶幫助?我們宣?傳，從?而得到?更多的?客戶。?經(jīng)過?了一年?忙碌緊?張的工?作，我?也從中?總結(jié)出?了很多?道理對(duì)?待客戶?一定好?前后一?致，讓?客戶放?心安心?而不是?讓客戶?擔(dān)心。?在以后?的工作?中會(huì)繼?續(xù)努力?，更上?一層樓?。汽?車銷售?工作報(bào)?告總結(jié)?（四）?炎熱?酷暑的?___?_月已?經(jīng)過去?，在看?看自己?的業(yè)績(jī)?，心里?很不是?滋味，?仔細(xì)回?想起來?在這個(gè)?月中自?己還是?有好多?地方做?的不足?，加上?死板的?銷售套?路，我?的業(yè)績(jī)?像是一?灘死水?，所以?我認(rèn)識(shí)?到了自?己在工?作中的?不足，?沒有打?破傳統(tǒng)?的銷售?政策，?以守株?待兔的?方式最?終還是?失敗了?。這?月的_?___?號(hào)和_?___?號(hào)兩天?我榮幸?的參加?了斯巴?魯張掖?crc?拉力賽?，使得?我受益?匪淺。?首先第?一次面?對(duì)面見?了著名?的韓寒?，也是?第一次?和那么?多斯巴?魯車主?一起參?加活動(dòng)?。在此?真的很?感謝斯?巴魯各?位領(lǐng)導(dǎo)?給我這?次機(jī)會(huì)?。在剛?到賽場(chǎng)?的時(shí)候?我心潮?澎湃，?和那么?多車主?出去做?活動(dòng)，?我才感?受到了?團(tuán)隊(duì)的?合作是?多么重?要，整?個(gè)賽場(chǎng)?就只有?斯巴魯?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)六顆?星的藍(lán)?色標(biāo)志?感染了?全場(chǎng)的?整個(gè)氣?氛，揮?旗子的?揮旗子?，吹號(hào)?子的吹?號(hào)子，?我真的?為這只?團(tuán)隊(duì)感?到驕傲?，也很?榮幸能?在這樣?一直團(tuán)?隊(duì)中生?活。?___?_月的?`號(hào)角?已經(jīng)吹?響，在?最困難?的時(shí)候?我們誰?都不能?倒下，?我要沖?刺，要?努力，?相信只?要自己?辛勤過?，努力?過，付?出過，?你不比?別人差?!說實(shí)?話，在?___?_月的?進(jìn)程中?，我對(duì)?自己的?業(yè)績(jī)沒?有多大?把握，?怎么樣?去突破?，怎么?樣去提?高，成?了我最?大的思?考問題?。仔?細(xì)回想?___?_月的?實(shí)際情?況，我?得出一?些結(jié)論?。一?是進(jìn)店?量大大?的減少?，除非?用一些?做活動(dòng)?的形式?來吸引?客戶，?但往往?效果不?是很明?顯。?二是在?進(jìn)店客?戶少的?情況下?往往有?些客戶?是特別?意向客?戶，看?我們?cè)?么去溝?通與協(xié)?調(diào)。這?是考驗(yàn)?我們能?力的時(shí)?候。?三是我?們沒有?主動(dòng)和?積極的?心態(tài)，?，想的?這個(gè)月?連人都?沒有怎?么能買?車，所?以對(duì)自?己的要?求有所?放松，?其實(shí)越?是在危?難的時(shí)?候越能?體現(xiàn)出?一個(gè)人?的工作?心態(tài)和?狀態(tài)。?我們?按照常?理的坐?店守客?戶是不?對(duì)的，?在這種?情況下?我們還?要有很?好的市?場(chǎng)拓展?能力，?也是在?客戶不?多的情?況下正?是我們?學(xué)習(xí)和?提高自?身專業(yè)?知識(shí)的?絕好時(shí)?間，但?是我們?好多人?都沒有?發(fā)現(xiàn)，?錯(cuò)過良?機(jī)，就?包括我?自己也?一樣，?在事情?過后才?突然明?白。?最后還?是要感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同仁?之間的?相互支?持，給?我這個(gè)?舞臺(tái)，?我會(huì)去?努力，?也請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)相信?，在以?后的日?子里，?我會(huì)不?斷改善?，超越?自我，?用積極?的心態(tài)?去面對(duì)?一切。?汽車?銷售工?作報(bào)告?總結(jié)（?五）?春去冬?來，轉(zhuǎn)?瞬之間?，歷史?即將掀?開新的?一頁。?在過去?的一年?里，_?___?廳的全?體工作?人員在?___?_的領(lǐng)?導(dǎo)下，?公司各?部門的?大力支?持下，?通過全?體工作?人員的?共同努?力，克?服困難?，努力?進(jìn)取，?圓滿完?成了_?___?下達(dá)的?銷售任?務(wù)。在?新春即?將來臨?之際將?___?_年的?工作情?況做如?下總結(jié)?匯報(bào)：?一、?銷售情?況_?___?年銷售?891?臺(tái)，各?車型銷?量分別?為富康?331?臺(tái);_?___?161?臺(tái);_?___?3臺(tái);?___?_2臺(tái)?;__?__3?94臺(tái)?。其中?___?_銷售?351?臺(tái)。_?___?銷量4?97臺(tái)?較__?__年?增長(zhǎng)4?5（_?___?年私家?車銷售?342?臺(tái)）。?二、?營(yíng)銷工?作為?提高公?司的知?名度，?樹立良?好的企?業(yè)形象?，在我?們和客?戶搭建?一個(gè)相?互交流?、溝通?、聯(lián)誼?平臺(tái)的?同時(shí)，?把更多?的客戶?吸引到?展廳來?，搜集?更多的?銷售線?索。_?___?年本部?門舉行?大小規(guī)?模車展?和試乘?試駕活?動(dòng)17?次，刊?登報(bào)紙?硬廣告?34篇?、軟文?4篇、?報(bào)花5?6次、?電臺(tái)廣?播14?00多?次并組?織銷售?人員對(duì)?已經(jīng)購(gòu)?車用戶?進(jìn)行積?極的回?訪，通?過回訪?讓客戶?感覺到?我們的?關(guān)懷。?公司并?在__?__年?___?_月正?式提升?任命_?___?為__?__廳?營(yíng)銷經(jīng)?理。工?作期間?___?_每日?按時(shí)報(bào)?送營(yíng)銷?表格，?盡職盡?責(zé)，為?公司的?營(yíng)銷工?作做出?貢獻(xiàn)。?三、?信息報(bào)?表工作?報(bào)表?是一項(xiàng)?周而復(fù)?始重復(fù)?循環(huán)的?`工作?，崗位?重要，?關(guān)系到?___?_公司?日后對(duì)?本公司?的審計(jì)?和__?__的?驗(yàn)收，?為能很?好的完?成此項(xiàng)?工作，?___?_年_?___?月任命?___?_為信?息報(bào)表?員，進(jìn)?行對(duì)_?___?公司的?報(bào)表工?作，在?工作期?間__?__任?勞任怨?按時(shí)準(zhǔn)?確的完?成了_?___?公司交?付的各?項(xiàng)報(bào)表?，每日?核對(duì)庫?存情況?，對(duì)車?輛銷售?工作作?出了貢?獻(xiàn)。?四、檔?案管理?__?__年?為完善?檔案管?理工作?，特安?排_(tái)_?__為?檔案管?理員，?主要工?作有收?集購(gòu)車?用戶檔?案、車?輛進(jìn)銷?登記、?合格證?的收發(fā)?以及用?戶檔案?匯總上?報(bào)__?__公?司等，?工作期?間__?__按?照公司?規(guī)定，?圓滿完?成了公?司交代?的工作?任務(wù)。?以上?是對(duì)_?___?年各項(xiàng)?工作做?了簡(jiǎn)要?總結(jié)。?1、?詳細(xì)了?解學(xué)習(xí)?公司的?商務(wù)政?策，并?合理運(yùn)?用，為?車輛的?銷售在?價(jià)格方?面創(chuàng)造?有利條?件。?2、協(xié)?調(diào)與_?___?公司各?部門的?工作，?爭(zhēng)取優(yōu)?惠政策?.加強(qiáng)?我們的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力。?3、?每日召?開晨會(huì)?，了解?車輛銷?售情況?，安排?日常工?作，接?受銷售?人員的?不同見?解，相?互學(xué)習(xí)?。4?、銷售?人員的?培訓(xùn)，?每月定?期4個(gè)?課時(shí)的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，以?提高銷?售人員?的銷售?技能、?服務(wù)技?能、團(tuán)?對(duì)意識(shí)?、禮儀?等。?5、增?設(shè)和發(fā)?展二級(jí)?銷售網(wǎng)?點(diǎn)，制?定完整?的二級(jí)?網(wǎng)點(diǎn)銷?售政策?，并派?駐本公?司銷售?人員，?實(shí)現(xiàn)行?銷工作?的