學(xué)校物業(yè)年終工作總結(jié)及計(jì)劃

第15頁(yè)共15頁(yè)學(xué)校物?業(yè)年終?工作總?結(jié)及計(jì)?劃回?顧這一?年來的?工作，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴(yán)格?要求自?己，按?照公司?的要求?，較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過一?年來的?學(xué)習(xí)與?工作，?工作模?式上有?了新的?突破，?工作方?式有了?較大的?改變，?現(xiàn)將一?年來的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?客戶服?務(wù)部日?常工作?客戶?服務(wù)部?對(duì)我來?說是一?個(gè)全新?的工作?領(lǐng)域。?作為一?個(gè)處理?客戶關(guān)?系的工?作者，?自己清?醒地認(rèn)?識(shí)到，?客戶服?務(wù)部的?工作在?在整個(gè)?公司中?是承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?四面八?方的樞?紐，推?動(dòng)各項(xiàng)?工作朝?著既定?目標(biāo)前?進(jìn)的中?心。?工作千?頭萬(wàn)緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉(zhuǎn)、受?理客戶?投訴、?退換房?屋、交?房等。?面對(duì)繁?雜瑣碎?的大量?事務(wù)性?工作，?自我強(qiáng)?化工作?意識(shí)，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?辦理各?項(xiàng)事務(wù)?，力求?周全、?準(zhǔn)確、?適度，?避免疏?漏和差?錯(cuò)，至?今基本?做到了?事事有?著落。?2、?理順關(guān)?系，創(chuàng)?建部門?工作流?程。部?門成立?伊始，?各項(xiàng)工?作幾乎?都是從?頭開始?，這一?年的時(shí)?間里，?達(dá)到了?部門熟?、人際?關(guān)系較?融洽的?目的，?積極為?日后協(xié)?調(diào)充分?發(fā)揮各?部門能?力解決?工作難?題而做?出準(zhǔn)備?。4?、受理?客戶投?訴并及?時(shí)協(xié)調(diào)?相關(guān)部?門妥善?處理，?積極響?應(yīng)集團(tuán)?員工五?種精神?的號(hào)召?。充分?發(fā)揮自?身部門?優(yōu)勢(shì)，?在工作?態(tài)度上?一是急?，高度?的客戶?意識(shí)，?把客戶?的事當(dāng)?自己的?事，高?度負(fù)責(zé)?高度敏?感。二?是強(qiáng)大?的資源?整合能?力，強(qiáng)?大的推?動(dòng)能力?，推動(dòng)?整個(gè)公?司的資?源傾斜?于客戶?，來解?決客戶?的問題?。對(duì)業(yè)?主行為?和訴求?進(jìn)行預(yù)?測(cè)，充?分考慮?成本和?營(yíng)銷并?進(jìn)行適?當(dāng)?shù)囊?導(dǎo)和控?制。限?度的降?低其不?合理的?期望值?，提高?了客戶?滿意度?。二?、加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，提?高業(yè)務(wù)?水平?三、存?在的問?題和今?后努力?方向?一年來?，本人?能敬業(yè)?愛崗、?創(chuàng)造性?地開展?工作，?取得了?一些成?績(jī)，但?也存在?一些問?題和足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，許?多工作?我都是?邊干邊?摸索，?以致工?作起來?不能游?刃有余?，工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?;第二?，有些?工作還?不夠過?細(xì)，一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?。學(xué)?校物業(yè)?年終工?作總結(jié)?及計(jì)劃?（二）?回顧?過去的?工作，?在校長(zhǎng)?和校委?會(huì)的領(lǐng)?導(dǎo)下，?在學(xué)校?全體后?勤工作?人員的?勤奮努?力的工?作下，?學(xué)?？?務(wù)工作?取得了?一定的?成績(jī)，?現(xiàn)將_?___?年物業(yè)?后勤工?作總結(jié)?如下：?后勤?工作，?是保證?學(xué)校教?育教學(xué)?工作正?常進(jìn)行?的后勤?保障。?作為后?勤工作?人員必?須樹立?為教育?教學(xué)服?務(wù)的思?想，主?動(dòng)、熱?情、全?心全意?為教育?教學(xué)服?務(wù)。為?了做好?這項(xiàng)工?作，總?務(wù)處重?新修訂?了管理?制度，?根據(jù)后?勤每個(gè)?人的特?點(diǎn)作了?合理分?工，明?確了每?個(gè)崗位?的職責(zé)?，充分?調(diào)動(dòng)了?他們工?作的積?極性和?主動(dòng)性?。一年?來，總?務(wù)工作?人員進(jìn)?一步樹?立了“?服務(wù)育?人”的?意識(shí)，?能積極?主動(dòng)地?為教育?第一線?的教師?、學(xué)生?服務(wù)，?自覺地?為教師?學(xué)生排?憂解難?，保證?了學(xué)校?教育教?學(xué)工作?的正常?開展。?各成員?之間分?工合作?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?相互支?持，無(wú)?私奉獻(xiàn)?，為各?項(xiàng)任務(wù)?得以圓?滿完成?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?二、?同心協(xié)?力、齊?抓共管?1、?新年伊?始，就?接到教?育局通?知，某?某要開?始拆除?老辦公?樓，于?是電線?、廣播?線、電?話線的?拆除和?重新安?裝工作?立即展?開，整?棟樓的?辦公用?品和實(shí)?施兩天?全部搬?完，保?證了全?體師生?學(xué)習(xí)生?活的正?常進(jìn)行?和辦公?樓的順?利拆除?。2?、為了?保證新?教學(xué)樓?建設(shè)的?順利進(jìn)?行，后?勤處抽?調(diào)一人?專門負(fù)?責(zé)基建?工作，?從破土?動(dòng)工開?始一直?嚴(yán)格管?理，目?前進(jìn)展?順利，?主體已?完工。?3、?對(duì)原辦?公樓前?的綠化?植物及?時(shí)進(jìn)行?移栽，?目前全?部成活?，起到?美化校?園環(huán)境?的作用?。4?、加強(qiáng)?食堂商?店管理?，定期?對(duì)職工?進(jìn)行食?品衛(wèi)生?安全培?訓(xùn)，層?層簽訂?責(zé)任狀?，從原?料的進(jìn)?購(gòu)、加?工到銷?售全程?監(jiān)控;?每月對(duì)?食堂商?店進(jìn)行?安全排?查，確?保不發(fā)?生任何?食品衛(wèi)?生安全?事故;?食堂商?店員工?齊心協(xié)?力，任?勞任怨?，一心?撲在學(xué)?校工作?上。?6、男?生宿舍?樓一二?門窗防?盜網(wǎng)因?年數(shù)久?遠(yuǎn)，腐?蝕嚴(yán)重?，曾有?校外青?年撬窗?而入，?嚴(yán)重威?脅到學(xué)?生的人?身和財(cái)?產(chǎn)安全?，我們?對(duì)破舊?門窗全?部更換?，對(duì)三?四五樓?加裝了?防盜網(wǎng)?。7?、為管?好、用?好現(xiàn)代?化教學(xué)?設(shè)備，?和教導(dǎo)?處協(xié)作?，制定?了相應(yīng)?的規(guī)章?制度及?考核辦?法，由?于措施?得力，?基本保?證了設(shè)?備的完?好率，?確保了?信息技?術(shù)在課?堂上發(fā)?揮作用?。8?、食堂?添置了?饅頭成?型機(jī)和?蒸柜，?淘汰了?用了近?___?_年的?木蒸籠?。9?、為了?維護(hù)學(xué)?生的學(xué)?生的身?心健康?，加強(qiáng)?預(yù)防新?型流感?工作，?學(xué)校對(duì)?教室、?辦公室?、各處?室以及?學(xué)生宿?舍定期?進(jìn)行消?毒噴灑?。1?0、完?成了校?園網(wǎng)的?布線、?安裝和?調(diào)試工?作，隨?時(shí)可投?入使用?。三?、熱情?周到、?節(jié)約為?先總?之，過?去的一?年，在?校長(zhǎng)和?校委會(huì)?的領(lǐng)導(dǎo)?下，學(xué)??？倓?wù)?工作做?出了一?點(diǎn)成績(jī)?。新的?一年，?學(xué)校還?將面臨?著艱巨?而復(fù)雜?的工作?任務(wù)，?我們有?信心把?工作做?的更好?，為學(xué)?校再上?新臺(tái)階?貢獻(xiàn)我?們的力?量。?學(xué)校物?業(yè)年終?工作總?結(jié)及計(jì)?劃（三?）一?、不斷?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提?升自身?的綜合?素質(zhì)?二、圍?繞職能?定位，?不斷提?高后勤?服務(wù)保?障能力?三、?規(guī)范工?作制度?，優(yōu)質(zhì)?高效的?開展后?勤保障?服務(wù)?針對(duì)物?業(yè)中心?崗位多?、辦公?地點(diǎn)分?散的特?性，本?人不定?期的對(duì)?各個(gè)崗?位進(jìn)行?查崗，?查人員?是否在?崗，查?在崗工?作情況?;態(tài)度?能否熱?情、服?務(wù)能否?到位等?，并對(duì)?查崗情?況通報(bào)?，對(duì)存?在疑問?執(zhí)行剖?析、教?育。通?過學(xué)習(xí)?教育，?職工思?想上有?了清楚?提高，?政治上?有了清?楚進(jìn)步?，作風(fēng)?上有了?清楚轉(zhuǎn)?變，紀(jì)?律上有?了清楚?增強(qiáng)，?不斷養(yǎng)?成熱情?、誠(chéng)肯?、踏實(shí)?的工作?作風(fēng)。?同時(shí)，?以績(jī)效?考核指?標(biāo)為標(biāo)?準(zhǔn)，實(shí)?行目標(biāo)?管理責(zé)?任制，?明確工?作職責(zé)?，責(zé)任?到人。?在原有?的基礎(chǔ)?上修定?部門工?作制度?，規(guī)范?工作流?程，按?工作制?度嚴(yán)格?執(zhí)行，?加大制?度的執(zhí)?行力度?，讓管?理工作?有據(jù)可?依，優(yōu)?質(zhì)高效?地做好?機(jī)關(guān)后?勤服務(wù)?維護(hù)工?作。?四、堅(jiān)?持求真?務(wù)實(shí)，?努力抓?好后勤?服務(wù)各?項(xiàng)工作?學(xué)校?物業(yè)年?終工作?總結(jié)及?計(jì)劃（?四）?行政部?是學(xué)校?的綜合?管理部?門，是?校領(lǐng)導(dǎo)?的參謀?助手，?也是各?職能部?門之間?聯(lián)系的?紐帶，?起著溝?通上下?，協(xié)調(diào)?左右，?聯(lián)系各?方，照?應(yīng)內(nèi)外?的作用?。一年?來，行?政部全?體同志?在校領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)?下，在?其他部?門的熱?心支持?和大力?幫助下?，充分?發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神?，努力?創(chuàng)新，?順利地?完成了?各項(xiàng)任?務(wù)。現(xiàn)?將工作?情況總?結(jié)如下?：一?、增強(qiáng)?服務(wù)意?識(shí)，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)?協(xié)作精?神，力?促部門?工作上?臺(tái)階?一年來?，行政?部加大?了對(duì)部?門教職?工的教?育力度?，以各?種活動(dòng)?為載體?，在為?學(xué)校舉?行的各?種大型?會(huì)議和?活動(dòng)的?服務(wù)中?，提高?教職工?的服務(wù)?意識(shí)和?協(xié)作精?神，進(jìn)?一步推?動(dòng)了部?門的工?作。?二、健?全和完?善學(xué)校?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，力?求工作?規(guī)范化?1.?規(guī)范了?各種辦?公文件?的收發(fā)?、登記?與處理?，做到?了學(xué)校?發(fā)文行?文規(guī)范?、表達(dá)?準(zhǔn)確。?同時(shí)做?好來電?接聽登?記、信?函處理?、來訪?接待工?作，確?保上級(jí)?有關(guān)指?示、會(huì)?議文件?精神以?及基層?學(xué)校的?情況反?映得到?及時(shí)的?傳達(dá)和?落實(shí)。?2.?協(xié)助校?長(zhǎng)擬訂?學(xué)校計(jì)?劃和總?結(jié)，起?草各種?規(guī)章制?度。本?期以來?為迎接?某某市?某某區(qū)?教研機(jī)?構(gòu)建設(shè)?和教研?工作督?導(dǎo)評(píng)估?起草了?《學(xué)校?自查報(bào)?告》，?擬訂了?《學(xué)校?引進(jìn)區(qū)?外優(yōu)秀?人才實(shí)?施辦法?》、《?學(xué)校教?職工獎(jiǎng)?金、津?貼發(fā)放?辦法》?、《學(xué)?校關(guān)于?規(guī)范競(jìng)?賽組織?和資料?征訂辦?法》、?《某某?區(qū)教師?進(jìn)修學(xué)?校工作?制度》?、《學(xué)?校檔案?鑒定銷?毀制度?》等一?系列規(guī)?章制度?，對(duì)學(xué)?校工作?的規(guī)范?化起到?了一定?的推動(dòng)?作用。?三、?搞好協(xié)?調(diào)和服?務(wù)工作?，力保?學(xué)校工?作順利?開展?近兩年?來，學(xué)?校的各?方面事?業(yè)發(fā)展?很快，?各種會(huì)?議、交?流考察?、考試?閱卷、?學(xué)校設(shè)?施設(shè)備?改造等?比較頻?繁。因?此協(xié)調(diào)?好學(xué)校?與上級(jí)?部門之?間、學(xué)?校各部?門之間?、學(xué)校?與基層?學(xué)校之?間的關(guān)?系，是?關(guān)系到?學(xué)校各?部門高?效運(yùn)轉(zhuǎn)?、學(xué)校?對(duì)外形?象和聲?譽(yù)的大?事。作?為學(xué)校?的窗口?部門和?聯(lián)系紐?帶，行?政部在?做好日?常工作?的同時(shí)?，精心?籌劃，?周密部?署，盡?心盡力?地組織?好每一?個(gè)會(huì)議?，協(xié)調(diào)?好每一?次活動(dòng)?，安排?好每一?次接待?，使學(xué)?校的人?、財(cái)、?物發(fā)揮?出了效?益。?四、積?極組織?和開展?對(duì)本部?門教職?工的培?訓(xùn)，提?高他們?的專業(yè)?技能?本期開?展了行?政部教?職工電?腦操作?培訓(xùn)，?支持和?外派職?工參加?微軟公?司培訓(xùn)?會(huì)、中?國(guó)圖書?館組織?的圖書?機(jī)讀目?錄分類?管理培?訓(xùn)和區(qū)?檔案局?組織的?檔案管?理培訓(xùn)?，收效?良好。?總之?，一年?來在學(xué)?校各部?門的支?持和鞭?策下，?行政部?教職工?的服務(wù)?意識(shí)明?顯增強(qiáng)?，工作?作風(fēng)有?了進(jìn)一?步的改?進(jìn)，行?政部工?作質(zhì)量?和效率?也得到?不斷提?高。?學(xué)校物?業(yè)年終?工作總?結(jié)及計(jì)?劃（五?）回?顧這一?年來的?工作，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴(yán)格?要求自?己，按?照公司?的要求?，較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過一?年來的?學(xué)習(xí)與?工作，?工作模?式上有?了新的?突破，?工作方?式有了?較大的?改變，?現(xiàn)將一?年來的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?客戶服?務(wù)部日?常工作?客戶?服務(wù)部?對(duì)我來?說是一?個(gè)全新?的工作?領(lǐng)域。?作為一?個(gè)處理?客戶關(guān)?系的工?作者，?自己清?醒地認(rèn)?識(shí)到，?客戶服?務(wù)部的?工作在?在整個(gè)?公司中?是承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?四面八?方的樞?紐，推?動(dòng)各項(xiàng)?工作朝?著既定?目標(biāo)前?進(jìn)的中?心。?工作千?頭萬(wàn)緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉(zhuǎn)、受?理客戶?投訴、?退換房?屋、交?房等。?面對(duì)繁?雜瑣碎?的大量?事務(wù)性?工作，?自我強(qiáng)?化工作?意識(shí)，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?辦理各?項(xiàng)事務(wù)?，力求?周全、?準(zhǔn)確、?適度，?避免疏?漏和差?錯(cuò)，至?今基本?做到了?事事有?著落。?1、?及時(shí)了?解準(zhǔn)備?交付的?房屋情?況，為?領(lǐng)導(dǎo)決?策提供?依據(jù)。?作為一?個(gè)房地?產(chǎn)開發(fā)?業(yè)內(nèi)知?名企業(yè)?，房屋?交付是?重中之?重。公?司成立?房屋交?付工作?小組。?我作為?小組成?員之一?，利用?一切有?利資源?，采取?有效措?施，到?案場(chǎng)和?施工現(xiàn)?場(chǎng)積極?與有關(guān)?人員交?流、溝?通，及?時(shí)將所?了解的?房屋信?息、工?作進(jìn)度?、問題?反饋到?領(lǐng)導(dǎo)及?總經(jīng)理?室，使?公司領(lǐng)?導(dǎo)在最?短時(shí)間?內(nèi)掌握?了房屋?交付工?作的進(jìn)?展，并?在此基?礎(chǔ)上進(jìn)?一步安?排交付?工作。?2、?理順關(guān)?系，創(chuàng)?建部門?工作流?程。部?門成立?伊始，?各項(xiàng)工?作幾乎?都是從?頭開始?，這一?年的時(shí)?間里，?達(dá)到了?部門熟?、人際?關(guān)系較?融洽的?目的，?積極為?日后協(xié)?調(diào)充分?發(fā)揮各?部門能?力解決?工作難?題而做?出準(zhǔn)備?。3?、認(rèn)真?做好公?司的文?字工作?，草擬?文件和?報(bào)告等?文字工?作。認(rèn)?真做好?部門有?關(guān)文件?的收發(fā)?、登記?、分遞?工作;?部門文?件、審?批表、?協(xié)議書?整理歸?檔入冊(cè)?，做好?資料歸?檔工作?，做好?客戶資?料管理?工作。?4、?受理客?戶投訴?并及時(shí)?協(xié)調(diào)相?關(guān)部門?妥善處?理，積?極響應(yīng)?集團(tuán)員?工五種?精神的?號(hào)召。?充分發(fā)?揮自身?部門優(yōu)?勢(shì)，在?工作態(tài)?度上一?是急，?高度的?客戶意?識(shí)，把?客戶的?事當(dāng)自?己的事?，高度?負(fù)責(zé)高?度敏感?。二是?強(qiáng)大的?資源整?合能力?，強(qiáng)大?的推動(dòng)?能力，?推動(dòng)整?個(gè)公司?的資源?傾斜于?客戶，?來解決?客戶的?問題。?對(duì)業(yè)主?行為和?訴求進(jìn)?行預(yù)測(cè)?，充分?考慮成?本和營(yíng)?銷并進(jìn)?行適當(dāng)?的引導(dǎo)?和控制?。限度?的降低?其不合?理的期?望值，?提高了?客戶滿?意度。?二、?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，提高?業(yè)務(wù)水?平由?于感到?自己身?上的擔(dān)?子很重?，而自?己的學(xué)?識(shí)、能?力和閱?歷與其?任職都?有一定?的距離?，所以?總不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?、向周?圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向同?事學(xué)習(xí)?，這樣?下來感?覺自己?一年來?還是有?了一定?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)、不?斷積累?，已具?備了本?部門工?作經(jīng)驗(yàn)?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題，在?組織管?理能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力和?文字言?語(yǔ)表達(dá)?能力等?方面，?經(jīng)過一?年的鍛?煉都有?了很大?的提高?，保證?了本崗?位各項(xiàng)?工作的?正常運(yùn)?行，能?夠以正?確的態(tài)?度對(duì)待?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，熱愛?本職工?作，認(rèn)?真努力?貫徹到?實(shí)際工?作中去?。積極?提高自?身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)?取工作?的主動(dòng)?性，具?備較強(qiáng)?的專業(yè)?心，責(zé)?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?三、存?在的問?題和今?后努力?方向?一年來?，本人?能敬業(yè)?愛崗、?創(chuàng)造性?地開展?工作，?取得了?一些成?績(jī)，但?也存在?一些問?題和足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，許?多工作?我都是?邊干邊?摸索，?以致工?作起來?不能游?刃有余?，工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?;第二?，有些?工作還?不夠過?細(xì)，一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?。在?下一年?的工作?中，自?己決心?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平，?為公司?經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)?展，貢?獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力?量。我?想我應(yīng)?努力做?到：?第一，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識(shí)?面。努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)?和相關(guān)?法律常?識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?，加強(qiáng)?周圍環(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí)，要?對(duì)公司?的統(tǒng)籌?規(guī)劃、?當(dāng)前情?況做到?心中有?數(shù);第?二，本?著實(shí)事?求是的?原則，?做到上?情下達(dá)?、下情?上報(bào);?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?;提高?自身業(yè)?務(wù)水平?。遵守?公司內(nèi)?部規(guī)章?制度，?維護(hù)公?司利益?，積極?為公司?創(chuàng)造更?高價(jià)值?，力爭(zhēng)?取得更?大的工?作成績(jī)?。學(xué)?校物業(yè)?年終工?作總結(jié)?及計(jì)劃?（六）?回顧?過去的?工作，?在校長(zhǎng)?和校委?會(huì)的領(lǐng)?導(dǎo)下，?在學(xué)校?全體后?勤工作?人員的?勤奮努?力的工?作下，?學(xué)校總?務(wù)工作?取得了?一定的?成績(jī)，?現(xiàn)將_?___?年物業(yè)?后勤工?作總結(jié)?如下：?一、?服務(wù)教?育、和?諧無(wú)私?后勤?工作，?是保證?學(xué)校教?育教學(xué)?工作正?常進(jìn)行?的后勤?保障。?作為后?勤工作?人員必?須樹立?為教育?教學(xué)服?務(wù)的思?想，主?動(dòng)、熱?情、全?心全意?為教育?教學(xué)服?務(wù)。為?了做好?這項(xiàng)工?作，總?務(wù)處重?新修訂?了管理?制度，?根據(jù)后?勤每個(gè)?人的特?點(diǎn)作了?合理分?工，明?確了每?個(gè)崗位?的職責(zé)?，充分?調(diào)動(dòng)了?他們工?作的積?極性和?主動(dòng)性?。一年?來，總?務(wù)工作?人員進(jìn)?一步樹?立了“?服務(wù)育?人”的?意識(shí)，?能積極?主動(dòng)地?為教育?第一線?的教師?、學(xué)生?服務(wù)，?自覺地?為教師?學(xué)生排?憂解難?，保證?了學(xué)校?教育教?學(xué)工作?的正常?開展。?各成員?之間分?工合作?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?相互支?持，無(wú)?私奉獻(xiàn)?，為各?項(xiàng)任務(wù)?得以圓?滿完成?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?二、?同心協(xié)?力、齊?抓共管?今年?，結(jié)合?學(xué)校的?工作計(jì)?劃，為?使學(xué)校?環(huán)境進(jìn)?一步優(yōu)?化，為?教師、?學(xué)生營(yíng)?造優(yōu)良?的工作?、學(xué)習(xí)?環(huán)境，?主要做?了如下?工作：?1、?新年伊?始，就?接到教?育局通?知，某?某要開?始拆除?老辦公?樓，于?是電線?、廣播?線、電?話線的?拆除和?重新安?裝工作?立即展?開，整?棟樓的?辦公用?品和實(shí)?施兩天?全部搬?完，保?證了全?體師生?學(xué)習(xí)生?活的正?常進(jìn)行?和辦公?樓的順?利拆除?。2?、為了?保證新?教學(xué)樓?建設(shè)的?順利進(jìn)?行，后?勤處抽?調(diào)一人?專門負(fù)?責(zé)基建?工作，?從破土?動(dòng)工開?始一直?嚴(yán)格管?理，目?前進(jìn)展?順利，?主體已?完工。?3、?對(duì)原辦?公樓前?的綠化?植物及?時(shí)進(jìn)行?移栽，?目前全?部成活?，起到?美化校?園環(huán)境?的作用?。4?、加強(qiáng)?食堂商?店管理?，定期?對(duì)職工?進(jìn)行食?品衛(wèi)生?安全培?訓(xùn)，層?層簽訂?責(zé)任狀?，從原?料的進(jìn)?購(gòu)、加?工到銷?售全程?監(jiān)控;?每月對(duì)?食堂商?店進(jìn)行?安全排?查，確?保不發(fā)?生任何?食品衛(wèi)?生安全?事故;?食堂商?店員工?齊心協(xié)?力，任?勞任怨?，一心?撲在學(xué)?校工作?上。?5、教?學(xué)樓內(nèi)?的門窗?玻璃、?電燈，?宿舍樓?的床鋪?、水管?龍頭等?設(shè)施設(shè)?備每周?一進(jìn)行?檢查，?如有損?壞，及?時(shí)修理?，保證?了學(xué)生?學(xué)習(xí)生?活的正?常進(jìn)行?。6?、男生?宿舍樓?一二門?窗防盜?網(wǎng)因年?數(shù)久遠(yuǎn)?，腐蝕?嚴(yán)重，?曾有校?外青年?撬窗而?入，嚴(yán)?重威脅?到學(xué)生?的人身?和財(cái)產(chǎn)?安全，?我們對(duì)?破舊門?窗全部?更換，?對(duì)三四?五樓加?裝了防?盜網(wǎng)。?7、?為管好?、用好?現(xiàn)代化?教學(xué)設(shè)?備，和?教導(dǎo)處?協(xié)作，?制定了?相應(yīng)的?規(guī)章制?度及考?核辦法?，由于?措施得?力，基?本保證?了設(shè)備?的完好?率，確?保了信?息技術(shù)?在課堂?上發(fā)揮?作用。?8、?食堂添?置了饅?頭成型?機(jī)和蒸?柜，淘?汰了用?了近_?___?年的木?蒸籠。?9、?為了維?護(hù)學(xué)生?的學(xué)生?的身心?健康，?加強(qiáng)預(yù)?防新型?流感工?作，學(xué)?校對(duì)教?室、辦?公室、?各處室?以及學(xué)?生宿舍?定期進(jìn)?行消毒?噴灑。?10?、完成?了校園?網(wǎng)的布?線、安?裝和調(diào)?試工作?，隨時(shí)?可投入?使用。?三、?熱情周?到、節(jié)?約為先?總務(wù)?處認(rèn)真?準(zhǔn)備，?科學(xué)籌?劃，為?實(shí)驗(yàn)、?體育和?文化中?考等教?育教學(xué)?活動(dòng)的?順利開?展提供?了充足?的物資?保障和?熱情周?到的服?務(wù)。?總之，?過去的?一年，?在校長(zhǎng)?和校委?會(huì)的領(lǐng)?導(dǎo)下，?學(xué)?？?務(wù)工作?做出了?一點(diǎn)成?績(jī)。新?的一年?，學(xué)校?還將面?臨著艱?巨而復(fù)?雜的工?作任務(wù)?，我們?有信心?把工作?做的更?好，為?學(xué)校再?上新臺(tái)?階貢獻(xiàn)?我們的?力量。?學(xué)校?物業(yè)年?終工作?總結(jié)及?計(jì)劃（?七）?一年來?，在學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?各部門?的大力?支持配?合下，?我?guī)ьI(lǐng)?物管中?心全體?職工堅(jiān)?持以服?務(wù)為中?心，以?保障為?軸心，?以完成?好各項(xiàng)?工作為?重心，?堅(jiān)持服?務(wù)大局?，著眼?長(zhǎng)遠(yuǎn)為?目標(biāo)，?順利完?成了的?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)個(gè)?人總結(jié)?如下：?一、?不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提升?自身的?綜合素?質(zhì)我?始終把?加強(qiáng)政?治理論?、業(yè)務(wù)?知識(shí)和?規(guī)章制?度的學(xué)?習(xí)作為?提高工?作能力?、提升?綜合素?質(zhì)的主?渠道，?堅(jiān)持理?論聯(lián)系?實(shí)際，?以理論?學(xué)習(xí)成?果審視?各項(xiàng)工?作，為?落實(shí)各?項(xiàng)任務(wù)?提供思?想保證?。從而?不斷提?高了自?身的綜?合素質(zhì)?，為更?好地發(fā)?揮各種?后勤保?障作用?奠定了?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?二、?圍繞職?能定位?，不斷?提高后?勤服務(wù)?保障能?力后?勤保障?工作與?其它工?作有著?較大的?區(qū)別，?可預(yù)見?性難度?較大，?除計(jì)劃?性工作?外，臨?時(shí)性、?變化性?、突出?性工作?多。所?以，我?時(shí)時(shí)刻?刻提醒?著自己?思想上?要高度?重視，?工作上?要耐心?細(xì)致，?緊扣機(jī)?關(guān)后勤?改革與?成長(zhǎng)實(shí)?際，明?確機(jī)關(guān)?后勤功?能定位?和成長(zhǎng)?方向，?提出服?務(wù)是后?勤部門?的天職?，是立?局之本?;維護(hù)?是成事?之基，?是提高?服務(wù)能?力和水?平的手?段。在?工作思?路上提?出了"?四句話?，八個(gè)?字"：?牢記一?個(gè)宗旨?—服務(wù)?，抓住?一個(gè)根?本—維?護(hù)，明?確一個(gè)?方向—?創(chuàng)新，?堅(jiān)持一?個(gè)作風(fēng)?—?jiǎng)?wù)實(shí)?。在詳?細(xì)工作?目標(biāo)任?務(wù)上提?出：一?是強(qiáng)化?服務(wù)，?要求職?工在"?鉆"、?"勤"?、"有?心"、?"優(yōu)"?上下功?夫，變?被動(dòng)服?務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)?，不斷?提高服?務(wù)能力?和水平?。二是?在提高?服務(wù)的?同時(shí)，?節(jié)支增?收。強(qiáng)?化成本?維護(hù)，?各項(xiàng)經(jīng)?費(fèi)支出?同比降?低。?三、規(guī)?范工作?制度，?優(yōu)質(zhì)高?效的開?展后勤?保障服?務(wù)針?對(duì)物業(yè)?中心崗?位多、?辦公地?點(diǎn)分散?的特性?，本人?不定期?的對(duì)各?個(gè)崗位?進(jìn)行查?崗，查?人員是?否在崗?，查在?崗工作?情況;?態(tài)度能?否熱情?、服務(wù)?能否到?位等，?并對(duì)查?崗情況?通報(bào)，?對(duì)存在?疑問執(zhí)?行剖析?、教育?。通過?學(xué)習(xí)教?育，職?工思想?上有了?清楚提?高，政?治上有?了清楚?進(jìn)步，?作風(fēng)上?有了清?楚轉(zhuǎn)變?，紀(jì)律?上有了?清楚增?強(qiáng)，不?斷養(yǎng)成?熱情、?誠(chéng)肯、?踏實(shí)的?工作作?風(fēng)。同?時(shí)，以?績(jī)效考?核指標(biāo)?為標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)行?目標(biāo)管?理責(zé)任?制，明?確工作?職責(zé)，?責(zé)任到?人。在?原有的?基礎(chǔ)上?修定部?門工作?制度，?規(guī)范工?作流程?，按工?作制度?嚴(yán)格執(zhí)?行，加?大制度?的執(zhí)行?力度，?讓管理?工作有?據(jù)可依?，優(yōu)質(zhì)?高效地?做好機(jī)?關(guān)后勤?服務(wù)維?護(hù)工作?。四?、堅(jiān)持?求真務(wù)?實(shí)，努?力抓好?后勤服?務(wù)各項(xiàng)?工作?我中心?的日常?的物業(yè)?管理工?作主要?有院房?屋管理?、基礎(chǔ)?設(shè)施維?護(hù)和維?修、環(huán)?境衛(wèi)生?、水電?氣維護(hù)?、消防?安全、?醫(yī)療衛(wèi)?生等方?面，面?對(duì)大量?繁雜瑣?碎的事?務(wù)，本?人注重?強(qiáng)化工?作意識(shí)?，加快?工作節(jié)?奏，提?高工作?效率，?冷靜處?理各項(xiàng)?事務(wù)，?力求在?工作中?精益求?精。在?醫(yī)療衛(wèi)?生方面?。__?__年?，醫(yī)務(wù)?室的同?志以高?度的責(zé)?任心堅(jiān)?守工作?崗位，?履行崗?位職責(zé)?，職工?及家屬?患病，?做到隨?到隨處?理。經(jīng)?常加班?加點(diǎn)，?不辭辛?苦。?學(xué)校物?業(yè)年終?工作總?結(jié)及計(jì)?劃（八?）行?政部是?學(xué)校的?綜合管?理部門?，是校?領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助?手，也?是各職?能部門?之間聯(lián)?系的紐?帶，起?著溝通?上下，?協(xié)調(diào)左?右，聯(lián)?系各方?，照應(yīng)?內(nèi)外的?作用。?一年來?，行政?部全體?同志在?校領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)下?，在其?他部門?的熱心?支持和?大力幫?助下，?充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)?精神，?努力創(chuàng)?新，順?利地完?成了各?項(xiàng)任務(wù)?。現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)?，發(fā)揚(yáng)?團(tuán)結(jié)協(xié)?作精神?，力促?部門工?作上臺(tái)?階一?年來，?行政部?加大了?對(duì)部門?教職工?的教育?力度，?以各種?活動(dòng)為?載體，?在為學(xué)?校舉行?的各種?大型會(huì)?議和活?動(dòng)的服?務(wù)中，?提高教?職工的?服務(wù)意?識(shí)和協(xié)?作精神?，進(jìn)一?步推動(dòng)?了部門?的工作?。二?、健全?和完善?學(xué)校的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，力求?工作規(guī)?范化?1.規(guī)?范了各?種辦公?文件的?收發(fā)、?登記與?處理，?做到了?學(xué)校發(fā)?文行文?規(guī)范、?表達(dá)準(zhǔn)?確。同?時(shí)做好?來電接?聽登記?、信函?處理、?來訪接?待工作?，確保?上級(jí)有?關(guān)指示?、會(huì)議?文件精?神以及?基層學(xué)?校的情?況反映?得到及?時(shí)的傳?達(dá)和落?實(shí)。?2.協(xié)?助校長(zhǎng)?擬訂學(xué)?校計(jì)劃?和總結(jié)?，起草?各種規(guī)?章制度?。本期?以來為?迎接某?某市某?某區(qū)教?研機(jī)構(gòu)?建設(shè)和?教研工?作督導(dǎo)?評(píng)估起?草了《?學(xué)校自?查報(bào)告?》，擬?訂了《?學(xué)校引?進(jìn)區(qū)外?優(yōu)秀人?才實(shí)施?辦法》?、《學(xué)?校教職?工獎(jiǎng)金?、津貼?發(fā)放辦?法》