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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年前臺(tái)試?用期工作?總結(jié)范文?一、在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí),努力?適應(yīng)工作?。作為文?員這份工?作的新人?,剛加入?公司時(shí),?我對(duì)公司?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏,多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助,?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了?前臺(tái)的工?作內(nèi)容還?有公司各?個(gè)部門(mén)的?職能所在?。都說(shuō)前?臺(tái)是公司?對(duì)外形象?的窗口,?一言一行?都代表著?公司,接?待公司來(lái)?訪(fǎng)的客人?要以禮相?迎,接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接電?話(huà)要態(tài)度?和藹,處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì),對(duì)?待同事要?虛心真誠(chéng)?等等。?二、主要?工作:?1.完成?部門(mén)交辦?的事項(xiàng):?以下:每?個(gè)月做兩?次的餐廳?用量報(bào)表?(每半個(gè)?月一次)?給餐廳組?長(zhǎng)核對(duì)匯?報(bào);每個(gè)?月初統(tǒng)計(jì)?紙張用量?以及電話(huà)?記錄交給?企管主管?留底匯報(bào)?,盡量做?到節(jié)省公?司資源;?每個(gè)月做?好順豐快?和申通快?遞的運(yùn)雜?費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單?交給財(cái)務(wù)?部報(bào)銷(xiāo);?以及登記?寫(xiě)字樓的?礦泉水(?桶裝與小?瓶)、辦?公設(shè)備物?料(紙張?、色帶以?及墨盒)?的領(lǐng)料單?。2.?完成日常?的正常管?轄范圍內(nèi)?的工作:?以下:更?換傳真機(jī)?的色帶,?備用復(fù)印?機(jī),打印?機(jī)的紙張?;處理傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)和打?印機(jī)的卡?帶、卡紙?問(wèn)題;每?天登記紙?張用量和?撥出電話(huà)?記錄;更?換飲用礦?泉水;以?及對(duì)一樓?走廊通道?和樣品參?觀(guān)室的門(mén)?戶(hù)管理。?3.訊?息處理和?工作記錄?:以下:?過(guò)濾來(lái)電?以及接收?信息及時(shí)?轉(zhuǎn)接給所?需部門(mén);?注意傳真?內(nèi)容及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)給上?級(jí);以及?記錄來(lái)往?供應(yīng)商和?常用聯(lián)絡(luò)?方的聯(lián)系?方式,認(rèn)?真做到一?眼就能看?到所需資?料。4?.來(lái)訪(fǎng)客?人通報(bào)及?接待;以?下:事先?放好手紙?、廁紙,?以及會(huì)客?室的面巾?紙和礦泉?水以備用?,待見(jiàn)到?客人起身?微笑迎接?問(wèn)侯,指?引客人到?所需地方?等候接洽?,及時(shí)遞?上礦泉水?或泡茶接?待,堅(jiān)決?做到客人?還沒(méi)離開(kāi)?,自己就?不會(huì)下班?。若休息?時(shí)間臨時(shí)?有客來(lái)訪(fǎng)?或任部門(mén)?有事所需?,也會(huì)盡?快趕到接?待幫忙。?以及協(xié)助?應(yīng)聘事宜?。20?23年前?臺(tái)試用期?工作總結(jié)?范文(二?)從_?___年?____?月___?_日入職?成為試用?員工到現(xiàn)?在,來(lái)泰?鋒就職已?經(jīng)兩個(gè)月?了,從開(kāi)?始對(duì)一切?的陌生和?不懂,到?努力適應(yīng)?,我在公?司同事,?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?下基本完?成了各項(xiàng)?工作,已?經(jīng)逐漸習(xí)?慣和適應(yīng)?這份工作?,短期內(nèi)?便熟悉了?公司辦公?室各項(xiàng)工?作,明確?了工作的?程序、方?向,有了?明確的工?作思路,?在思想覺(jué)?悟上有了?更進(jìn)一步?的提高,?工作也慢?慢進(jìn)入了?狀態(tài),那?中間學(xué)會(huì)?了很多東?西,也對(duì)?自身取得?了相應(yīng)的?進(jìn)步。為?了總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn),?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?成績(jī)同時(shí)?也克服存?在的不足?,現(xiàn)將這?兩個(gè)月的?工作做如?下簡(jiǎn)要總?結(jié):這?段時(shí)間,?我任職為?公司總部?前臺(tái)行政?文員這一?職位。一?開(kāi)始來(lái)到?公司,是?由一位同?事教我的?,她給了?我一份前?臺(tái)文員工?作交接表?,上面很?清楚的列?明了這一?職位該做?的工作范?圍,隨后?我也參加?了公司的?員工培訓(xùn)?,更深的?學(xué)習(xí)了企?業(yè)文員和?更加的了?解了公司?的內(nèi)部結(jié)?構(gòu),讓我?對(duì)自己的?這份工作?更加的熟?悉,操作?減少了難?度。我總?結(jié)了下我?日常主要?工作是?1、負(fù)責(zé)?接聽(tīng)電話(huà)?,回答客?戶(hù)的問(wèn)題?。2、?接待來(lái)訪(fǎng)?客人,記?錄來(lái)訪(fǎng)的?資料,讓?來(lái)訪(fǎng)客人?登記,開(kāi)?啟玻璃門(mén)?引導(dǎo)去相?應(yīng)的地點(diǎn)?。3、?負(fù)責(zé)發(fā)放?員工及促?銷(xiāo)員入職?,離職,?調(diào)場(chǎng)表和?工衣的發(fā)?放。4?、負(fù)責(zé)公?司各門(mén)店?以及總部?和售后的?辦公用品?,日用品?的發(fā)放和?登記。?5、收發(fā)?總部每日?的報(bào)紙傳?真,快遞?包裹等。?將各人快?遞包裹及?時(shí)派發(fā),?或打電話(huà)?通知6?、總部一?樓LED?顯示屏宣?傳語(yǔ)的管?理工作。?7、審?批OA上?個(gè)人以及?門(mén)店的行?政事務(wù)申?請(qǐng),比如?名片申請(qǐng)?等。8?、協(xié)助其?他同事行?政事務(wù)如?復(fù)印等。?都說(shuō)前?臺(tái)是公司?對(duì)外形象?的窗口,?接待公司?來(lái)訪(fǎng)的客?人要以禮?相待,接?電話(huà)要態(tài)?度和藹,?處理日常?事務(wù)要細(xì)?心認(rèn)真,?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都讓?我在工作?中學(xué)習(xí),?在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步。?前臺(tái)工作?說(shuō)難也不?難,說(shuō)簡(jiǎn)?單也不簡(jiǎn)?單,因?yàn)?事情繁雜?,和各部?門(mén)打交道?也比較多?,二個(gè)多?月的工作?也讓我產(chǎn)?生了危機(jī)?意識(shí),工?作中難免?會(huì)碰到一?些坎坷,?所以單靠?我現(xiàn)在掌?握的知識(shí)?和對(duì)公司?的了解是?不夠的,?我想以后?的工作中?也要不斷?給自己充?電,拓寬?自己的知?識(shí),減少?工作中的?空白和失?誤。剛開(kāi)?始工作,?難免出現(xiàn)?一些小差?小錯(cuò);但?前事之鑒?,后事之?師,這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟,在處?理各種問(wèn)?題時(shí)考慮?得更全面?,杜絕類(lèi)?似失誤的?發(fā)生。?今后我要?以積極樂(lè)?觀(guān)的工作?態(tài)度投入?到工作中?,踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足,?及時(shí)地和?部門(mén)溝通?爭(zhēng)取把工?作做好,?服務(wù)態(tài)度?要良好,?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗(yàn),?要給客人?留下良好?印象,準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話(huà)。如?果知道某?個(gè)部門(mén)沒(méi)?人,會(huì)提?醒來(lái)電方?,并簡(jiǎn)要?說(shuō)明可能?什么時(shí)間?有人,或?者在力所?能及的范?圍內(nèi),簡(jiǎn)?要回答客?戶(hù)的問(wèn)題?,努力打?造良好的?前臺(tái)環(huán)境?。要保持?好公司的?門(mén)面形象?,做一個(gè)?合格,稱(chēng)?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向!?2023?年前臺(tái)試?用期工作?總結(jié)范文?(三)?時(shí)間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝?,在前臺(tái)?工作的兩?個(gè)多月,?我的收獲?和感觸都?很多,任?職以來(lái),?我努力適?應(yīng)工作環(huán)?境和前臺(tái)?這個(gè)嶄新?的工作崗?位,認(rèn)真?地履行自?己的工作?職責(zé),完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?一、日?常工作內(nèi)?容:1?、轉(zhuǎn)接電?話(huà),準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接來(lái)?訪(fǎng)者電話(huà)?,委婉對(duì)?待騷擾電?話(huà),提高?工作效率?;2、?來(lái)訪(fǎng)人員?接待及指?引,配合?人事部門(mén)?做好應(yīng)聘?者信息登?記;3?、通訊錄?更新,鑒?于公司人?員調(diào)動(dòng)較?大,以及?新增人員?較多,通?訊錄不能?及時(shí)更改?,影響各?部門(mén)之間?以及客戶(hù)?與公司之?間溝通。?所以要做?好跟進(jìn)工?作,及時(shí)?更新通訊?錄,而且?在以后工?作中經(jīng)常?和各部門(mén)?溝通聯(lián)系?,便于及?時(shí)得到正?確信息;?4、考?勤記錄,?為新來(lái)員?工登記錄?入指紋,?做好考勤?補(bǔ)充記錄?;5、?記錄每天?的值日情?況,并做?好前臺(tái)以?及貴賓室?的清潔;?6、每?天9:3?0—10?:開(kāi)啟l?ed大屏?,并檢查?其使用,?若出現(xiàn)故?障,立刻?聯(lián)系相關(guān)?人員維修?;7、?做好總經(jīng)?理、董事?長(zhǎng)辦公室?的清潔;?8、領(lǐng)?取每天的?報(bào)紙及郵?件,并將?信件及時(shí)?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員;?9、公?司文件的?分發(fā),及?時(shí)將文件?分發(fā)給各?部門(mén),將?公司的各?項(xiàng)政策措?施快速傳?達(dá)下去;?10、?會(huì)務(wù)工作?,會(huì)議前?通知人員?準(zhǔn)時(shí)到會(huì)?,并準(zhǔn)備?茶水;會(huì)?議時(shí)要及?時(shí)添加茶?水;會(huì)議?結(jié)束后做?好會(huì)議室?的清潔;?11、?每天登記?溫度,按?規(guī)定開(kāi)啟?空調(diào)并做?好記錄;?12、?下班時(shí)檢?查前臺(tái)燈?光、貴賓?室以及庫(kù)?房門(mén)鎖,?確定空調(diào)?、電腦的?電源關(guān)閉?。二、?存在的問(wèn)?題:做?事情不夠?細(xì)心,考?慮問(wèn)題不?全面,有?時(shí)候會(huì)丟?三落四。?目前公司?人員流動(dòng)?較大,進(jìn)?出門(mén)人員?多且頻繁?,出現(xiàn)了?一些疏漏?。三、?對(duì)自己的?建議:?1、作為?總辦員工?,除了腳?踏實(shí)地、?認(rèn)認(rèn)真真?做事外,?還應(yīng)該注?意與各部?門(mén)的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門(mén)的工?作內(nèi)容,?有了這些?知識(shí)儲(chǔ)備?能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答?來(lái)訪(fǎng)者的?問(wèn)題,準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?來(lái)電者的?電話(huà)。?2、按規(guī)?定做事的?前提下還?應(yīng)該注意?方式方法?,態(tài)度堅(jiān)?定、講話(huà)?委婉,努?力提高自?己的服務(wù)?質(zhì)量。?3、做事?要考慮周?全、細(xì)心?。有時(shí)因?為一些小?問(wèn)題鑄成?大錯(cuò),所?以凡是都?要先想到?后果;?4、工作?進(jìn)度及工?作過(guò)程中?遇到的問(wèn)?題因不能?及時(shí)處理?的應(yīng)向上?級(jí)反潰?5、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)?的學(xué)習(xí)。?光工作中?學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠,?在業(yè)余時(shí)?間還必須?學(xué)習(xí)相關(guān)?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí),了解?在待人接?物中必須?要遵守的?禮儀常識(shí)?。以上?這些正是?我在工作?中缺少的?。通過(guò)思?考,我認(rèn)?為,不管?哪一個(gè)崗?位,不管?從事哪一?項(xiàng)工作,?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分,?都是為了?公司的總?體目標(biāo)而?努力。對(duì)?前臺(tái)工作?,應(yīng)該是?“公司的?形象、服
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