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第6頁共6頁2023?年銷售助?理個(gè)人總?結(jié)范文?____?年即將過?去,在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點(diǎn)收獲?,臨近年?終,我對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?今年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。1.?我是__?__年_?___月?份到公司?的,__?__年_?___月?份,我調(diào)?到了國內(nèi)?部當(dāng)銷售?助理,在?沒有負(fù)責(zé)?市場部工?作以前,?我是沒有?銷售經(jīng)驗(yàn)?的,僅憑?對銷售工?作的熱情?,而缺乏?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來,到國?內(nèi)部之后?,一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?,一邊盡?我本職,?擔(dān)任期間?,我學(xué)到?了許多產(chǎn)?品知識,?從接單到?發(fā)完貨,?認(rèn)真監(jiān)督?檢驗(yàn)貨物?。確保貨?物數(shù)量正?確,不受?損!但我?也有做得?不好的地?方,比如?在與客戶?的溝通中?,我不能?很快的回?復(fù)客戶的?問題,不?過請教了?經(jīng)理跟同?事后,后?來慢慢的?我可以清?楚、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題,準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?,良好的?與客戶溝?通,因此?逐漸取得?了客戶的?信任。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),自己?的能力都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高!?2.自_?___年?____?月份月底?到現(xiàn)在,?承蒙公司?上級領(lǐng)導(dǎo)?的厚愛,?我調(diào)動到?了北京辦?事處擔(dān)任?后勤!這?幾個(gè)月我?完成的情?況大概如?下:1?)財(cái)務(wù)方?面,我天?天都做好?日記賬,?將天天的?每一筆進(jìn)?出帳具體?做好記錄?!上交總?公司.應(yīng)?收賬款,?我把好關(guān)?.督促銷?售員及時(shí)?收回賬款?!財(cái)務(wù)方?面,因?yàn)?之前沒接?觸過.還?是有很多?地方不懂?.但是我?會虛心討?教,把工?作做得更?出色!?2)至于?倉庫的治?理,天天?認(rèn)真登記?出庫情況?,鋪貨登?記!庫存?方面一般?都是最低?庫存訂貨?,但有時(shí)?因?yàn)槭韬?,零庫存?訂貨.造?成斷貨的?現(xiàn)象,這?點(diǎn)我會細(xì)?心.避免?再有零庫?存訂貨的?發(fā)生!?3)幫銷?售員分擔(dān)?一些銷售?上的問題?,銷售員?不在的時(shí)?候,跟客?戶洽談.?接下訂單?!(當(dāng)然?.價(jià)格方?面是咨詢?過銷售員?的!)這?方面主要?表現(xiàn)在電?話,還有?qq上~?!因?yàn)橹?前在國內(nèi)?部擔(dān)任助?理時(shí).與?客戶的溝?通得到了?鍛煉.現(xiàn)?在跟客戶?交流已經(jīng)?不成問題?了!不過?前幾天因?為我粗心?.客戶要?貨,我忘?記跟銷售?員說.導(dǎo)?致送貨不?及時(shí).客?戶不滿足?!接下來?的日子.?我會盡量?避免此類?事情的發(fā)?生.4?)認(rèn)真負(fù)?責(zé)自己的?本職工作?,協(xié)助上?司交代完?成的工作?!3.?以下是存?在的問題?1)總?公司倉庫?希望能把?嚴(yán)點(diǎn),.?自辦事處?開辦以來?,那邊發(fā)?貨頻頻出?現(xiàn)差錯(cuò).?已經(jīng)提議?多次了.?后來稍微?了有了好?轉(zhuǎn).但是?這幾次又?出現(xiàn)了以?前同樣的?錯(cuò)誤,產(chǎn)?品經(jīng)常發(fā)?錯(cuò)型號!?2)返?修貨不及?時(shí).給客?戶留下不?好的印象?.感覺我?們的售后?服務(wù)做得?不到位!?客觀上?的一些因?素雖然存?在,在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問題?,主要表?現(xiàn)在銷售?工作最基?本的客戶?訪問量太?少。北京?辦事處是?今年__?__月份?開始工作?的,在開?始工作倒?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個(gè),加?上沒有記?錄的概括?為___?_個(gè),_?___個(gè)?月的時(shí)間?,總體計(jì)?算三個(gè)銷?售人員一?天拜訪的?客戶量_?___個(gè)?。從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的訪問?客戶工作?沒有做好?。以上是?我的總結(jié)?.有不對?之處,還?望上級領(lǐng)?導(dǎo)指點(diǎn)!?202?3年銷售?助理個(gè)人?總結(jié)范文?(二)?(一)確?保完成全?年銷售任?務(wù),平時(shí)?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總;?(二)?努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷售工?作,從產(chǎn)?品的價(jià)格?,數(shù)量,?質(zhì)量以及?自身的服?務(wù)態(tài)度方?面,細(xì)心?的與客戶?溝通;?(三)銷?售報(bào)表的?精確度,?仔細(xì)審核?;(四?)借物還?貨的及時(shí)?處理;?(五)客?戶關(guān)系的?維系,并?不斷開發(fā)?新的客戶?。(六?)努力做?好每一件?事情,堅(jiān)?持再堅(jiān)持?!(一?)倉庫的?庫存量不?夠。雖然?庫存表上?標(biāo)注了每?款產(chǎn)品最?低庫存量?,但是實(shí)?際卻不相?符,有許?多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷?貨。在庫?存不多的?情況下,?建議倉庫?及時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系下?單,或者?與銷售聯(lián)?系提醒下?單,飛單?的情況大?多于庫存?量不足有?關(guān)。(?二)采購?回貨不及?時(shí)?;刎?時(shí)間總會?延遲,對?于這種現(xiàn)?象,采購?人員的態(tài)?度大多都?是事不關(guān)?已,很少?會想著怎?么去與供?應(yīng)商解決?,而是希?望銷售人?員與客戶?溝通延緩?時(shí)間。這?樣會讓客?戶對我們?的信譽(yù)度?降低。(?這種現(xiàn)象?非常嚴(yán)重?)(三?)質(zhì)檢與?采購對供?應(yīng)商退貨?的處理。?很多不合?格的產(chǎn)品?,由于時(shí)?間拖延,?最后在逼?不得已的?情況下一?挑再挑,?并當(dāng)成合?格產(chǎn)品銷?售,這樣?對我們“?追求高品?質(zhì)”的信?念是非常?不吻合的?。經(jīng)常有?拿出去的?東西因?yàn)?質(zhì)量問題?讓銷售人?員非常難?堪。(?四)財(cái)務(wù)?應(yīng)定期對?銷售卻未?回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催?款或者提?醒。有許?多已經(jīng)回?款的業(yè)務(wù)?,財(cái)務(wù)在?幾個(gè)月之?后才告訴?銷售人員?,期間銷?售人員以?為沒回款?一直都在?催,給客?戶印象非?常不好!?(五)?各部門之?間不協(xié)調(diào)?。為了自?己的工作?方便,往?往不會太?關(guān)心他人?,不會考?慮給他人?帶來的麻?煩。有時(shí)?候因?yàn)橐?句話或者?一點(diǎn)小事?情就可以?解決了,?可是卻讓?銷售人員?走了許多?彎路。?(六)發(fā)?貨及派車?問題。?(七)新?產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢???傊?,今年我?將更加努?力做好自?己份內(nèi)的?事情,并?積極幫助?他人。也?希望公司?存在的一?些問題能?夠妥善解?決。不斷?的開發(fā)新?品,不斷?開發(fā)新的?區(qū)域,相?信公司一?定會走得?更遠(yuǎn),市?場占有率?更高,楚?天人都會?洋溢著幸?福的笑容?。__?__銷售?助理個(gè)人?年終工作?總結(jié)二?____?年即將過?去,在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點(diǎn)收獲?,臨近年?終,我對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?今年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。1.?我是__?__年_?___月?份到公司?的,__?__年_?___月?份,我調(diào)?到了國內(nèi)?部當(dāng)銷售?助理,在?沒有負(fù)責(zé)?市場部工?作以前,?我是沒有?銷售經(jīng)驗(yàn)?的,僅憑?對銷售工?作的熱情?,而缺乏?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來,到國?內(nèi)部之后?,一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?,一邊盡?我本職,?擔(dān)任期間?,我學(xué)到?了許多產(chǎn)?品知識,?從接單到?發(fā)完貨,?認(rèn)真監(jiān)督?檢驗(yàn)貨物?。確保貨?物數(shù)量正?確,不受?損!但我?也有做得?不好的地?方,比如?在與客戶?的溝通中?,我不能?很快的回?復(fù)客戶的?問題,不?過請教了?經(jīng)理跟同?事后,后?來慢慢的?我可以清?楚、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題,準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?,良好的?與客戶溝?通,因此?逐漸取得?了客戶的?信任。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),自己?的能力都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高!?2.自_?___年?____?月份月底?到現(xiàn)在,?承蒙公司?上級領(lǐng)導(dǎo)?的厚愛,?我調(diào)動到?了北京辦?事處擔(dān)任?后勤!這?幾個(gè)月我?完成的情?況大概如?下:1?)財(cái)務(wù)方?面,我天?天都做好?日記賬,?將天天的?每一筆進(jìn)?出帳具體?做好記錄?!上交總?公司.應(yīng)?收賬款,?我把好關(guān)?.督促銷?售員及時(shí)?收回賬款?!財(cái)務(wù)方?面,因?yàn)?之前沒接?觸過.還?是有很多?地方不懂?.但是我?會虛心討?教,把工?作做得更?出色!?2)至于?倉庫的治?理,天天?認(rèn)真登記?出庫情況?,鋪貨登?記!庫存?方面一般?都是最低?庫存訂貨?,但有時(shí)?因?yàn)槭韬?,零庫存?訂貨.造?成斷貨的?現(xiàn)象,這?點(diǎn)我會細(xì)?心.避免?再有零庫?存訂貨的?發(fā)生3?)幫銷售?員分擔(dān)一?些銷售上?的問題,?銷售員不?在的時(shí)候?,跟客戶?洽談.接?下訂單!?(當(dāng)然價(jià)?格方面是?咨詢過銷?售員的!?)這方面?主要表現(xiàn)?在電話,?還有qq?上~!因?為之前在?國內(nèi)部擔(dān)?任助理時(shí)?.與客戶?的溝通得?到了鍛煉?.現(xiàn)在跟?客戶交流?已經(jīng)不成?問題了!?不過前幾?天因?yàn)槲?粗心.客?戶要貨,?我忘記跟?銷售員說?.導(dǎo)致送?貨不及時(shí)?.客戶不?滿足!接?下來的日?子.我會?盡量避免?此類事情?的發(fā)生.?4)認(rèn)?真負(fù)責(zé)自?己的本職?工作,協(xié)?助上司交?代完成的?工作!?3.以下?是存在的?問題1?)總公司?倉庫希望?能把嚴(yán)點(diǎn)
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