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文檔簡介
第21頁共21頁節(jié)假日?促銷活?動的總?結_?___?年__?__月?___?_日-?-__?__日?開展了?節(jié)大型?促銷活?動,由?于占了?一定的?天時和?人和,?再加上?有吸引?力的季?節(jié)性商?品和促?銷活動?,總體?效果較?好,給?我們以?后的工?作開展?留下了?一個很?好的教?材。?本次企?劃案的?前期準?備十分?充足,?覆蓋面?很廣,?配合各?門店店?長及公?司各部?門的認?真論證?,形成?了一套?較完整?的可操?作性強?的整體?營銷手?冊。?在促銷?方面,?我們應?用了針?對家庭?及主婦?為主的?消費群?的促銷?活動,?達到了?應有的?效果,?消費者?反響熱?烈,完?全達到?了聚集?人氣的?目的。?商品?方面,?我們配?合季節(jié)?性進行?了“勁?爆生鮮?,僅限?1天”?“瘋狂?特價,?搶購”?的商品?促銷活?動,達?到了即?配合著?整體快?訊收費?的目的?,又運?用商品?進行拉?動人氣?和銷售?的目的?。再加?上門店?的陳列?配合,?現(xiàn)場促?銷。我?們制作?的廣播?稿,使?門店在?執(zhí)行宣?傳方面?和渲染?買場氣?氛和促?銷氣氛?方面有?了新的?突破。?在視覺?和聽覺?方面給?了消費?者很大?的沖擊?力,為?我們以?后的工?作留下?了很好?的借鑒?。節(jié)?大型文?藝晚會?把整個?促銷活?動推上?高潮,?各門店?的文藝?表演可?圈可點?,供應?商的邀?請使我?們公司?的企業(yè)?文化和?經營思?想宣傳?上了一?個臺階?。配著?生日歌?總經理?切蛋糕?的一幕?使我們?員工有?了家庭?的親切?歸宿感?。這是?本次文?藝晚會?的幾大?重要亮?點。?在天時?人和方?面我們?也占到?了一定?的優(yōu)勢?,促銷?活動開?始天氣?突然轉?涼使原?本快訊?計劃中?的季節(jié)?性商品?熱銷,?人氣鼎?沸。這?和我們?分析和?組織商?品的前?瞻性分?不開的?,最后?真的連?老天都?幫我們?,再加?上我們?的勤奮?努力和?較好的?分析執(zhí)?行能力?,還有?做不好?的事情?但是?我們在?工作的?計劃、?組織安?排和活?動控制?過程中?,仍然?存在著?許多不?足之處?:在本?次活動?中間,?有一些?關于促?銷計劃?、活動?及商品?的工作?沒有落?實到位?,導致?損失了?一部分?銷售,?這是值?得我們?去深思?和深刻?檢討的?:1?、部分?促銷活?動由于?找不到?供應商?,被迫?流產。?2、?監(jiān)督表?格沒執(zhí)?行,是?本次活?動的一?個遺憾?。3?、門店?的現(xiàn)場?執(zhí)行力?度不夠?,4?、門店?的及時?跟蹤檢?討沒有?做到位?。5?、門店?在人力?安排方?面不合?理,致?使本次?的個別?活動沒?有得到?充分的?發(fā)揮。?6、?新商品?/敏感?性商品?開發(fā),?采購沒?有充分?的執(zhí)行?,是本?次促銷?活動的?遺憾。?7、?門店在?促銷活?動中,?在一些?商品的?創(chuàng)意陳?列方面?明顯不?足,有?待改進?。8?、門店?在促銷?商品活?動中,?現(xiàn)場促?銷作的?不到位?,有時?有,有?時沒有?,沒有?徹底的?給現(xiàn)場?促銷人?員培訓?和跟蹤?,這樣?致使一?些消費?者的反?映得不?到收集?,不能?為以后?的工作?借鑒。?9、?門店在?活動中?,人氣?有了,?銷售上?去了,?但衛(wèi)生?工作沒?有及時?跟進,?致使各?門店門?口及賣?場的衛(wèi)?生不盡?如意,?象個垃?圾場。?10?、在活?動中,?部分敏?感性商?品缺貨?嚴重,?影響了?消費者?的購物?情緒,?這是生?意中的?大禁。?要認真?反思!?總之,?任何工?作要不?斷進行?總結和?檢討,?才能把?下一次?的快訊?工作作?好。我?們希望?以后能?夠把整?個快訊?營銷的?方案作?得更好?、落實?得更好?。節(jié)?假日促?銷活動?的總結?(二)?本次?活在時?間從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?,共1?0天活?動時間?,總銷?售額_?___?元,環(huán)?比增長?率%,?除去節(jié)?日期間?%的自?然增長?,實際?增長率?也達到?了28?%,超?過了活?動前5?%預計?增長目?標。?活動時?間安排?緊緊扣?住元旦?假期情?況,同?樣在_?___?日至_?___?日之間?也出現(xiàn)?了連續(xù)?三日平?均營業(yè)?額__?__元?,并將?這種形?式延續(xù)?到__?__月?___?_日。?本次?活動前?期宣傳?費用,?___?_月_?___?日《刊?》封底?整版_?___?元,展?板和_?___?展架_?___?元,宣?傳費銷?售占比?1%?從禮品?發(fā)放情?況來看?,單比?消費額?有所提?升,但?消費額?集中。?禮品?發(fā)放數(shù)?量比實?際估計?數(shù)量減?少30?%。?在__?__日?活動內?銷售聯(lián)?通手機?體驗卡?41張?。與聯(lián)?通公司?合作活?動看,?這種新?型營銷?模式給?消費者?帶來一?些新意?,尤其?是聯(lián)通?公司在?各主管?營業(yè)廳?懸掛“?中國聯(lián)?通紅樓?百貨強?強聯(lián)合?購物送?手機體?驗卡”?和印刷?的50?0份宣?傳單頁?,“繽?紛節(jié)日?紅樓百?貨中國?聯(lián)通強?強聯(lián)合?購物得?聯(lián)通體?驗卡”?不但給?我們的?活動進?行了宣?傳,同?時“強?強聯(lián)合?”也讓?消費者?感受到?了實惠?。一?、從以?上情況?來看?1、媒?體選擇?:本?次活動?在媒體?平臺選?擇上存?在不足?,__?__日?廣告宣?傳打出?,__?__日?(周六?)銷售?比上個?周六卻?下降1?7.6?%,在?元旦前?夕營業(yè)?額應呈?增長趨?勢,尤?其是在?促銷活?動的帶?動下,?營業(yè)額?增長應?較明顯?。從數(shù)?據(jù)上看?,我們?在媒體?選擇上?存在宣?傳范圍?狹隘性?和目標?群體偏?離性。?我們?主打的?是時尚?休閑口?號,目?標定位?在時尚?女性和?年輕群?體,在?媒體選?擇上同?樣應該?選擇在?媒體中?具有較?高知名?度的平?臺。符?合商場?和目標?群體共?性。?2、缺?乏計劃?性:?促銷活?動是在?時間的?迫使下?組織實?施的,?雖然具?備了一?定市場?基礎,?在單個?活動或?企業(yè)總?體發(fā)展?方向及?年度規(guī)?劃上存?在較大?偏差。?單次活?動對企?業(yè)品牌?積累上?輕則無?力可施?,重則?影響到?品牌積?累步伐?。如本?次活動?在獎品?制定上?是參考?了暢銷?品牌的?銷售記?錄,然?而在本?次活動?中幾家?暢銷品?牌卻沒?有參加?,不但?影響到?活動力?度,還?影響到?了商場?凝聚力?。3?、營利?部門與?非營利?部門工?作協(xié)調?性差:?各樓?層專廳?促銷活?動,不?能定期?反饋給?把這些?信息宣?傳到外?部去的?企劃部?,專廳?促銷信?息成了?內銷文?件,不?能起到?增加品?牌顧客?的作用?,薄利?多銷的?目的也?成了一?相情愿?。企劃?部失去?了這些?信息的?支撐,?在活動?計劃擬?訂上,?不能將?商場活?動與專?廳活動?結合,?不但存?在獨立?性,更?甚使活?動被孤?立,營?業(yè)部與?代理商?或廠家?洽談活?動承擔?比例時?,失去?立場。?4、?活動執(zhí)?行力差?:一?項活動?,無論?大小,?“策占?三劃占?七”,?可見活?動實施?重要性?,即使?再好的?策略,?沒有人?去實施?,他還?是等與?零。員?工對活?動的促?銷知識?了解不?夠,缺?少服務?熱情,?對促銷?活動促?進上缺?乏技巧?和活力?,在員?工心目?中沒有?“活動?是在大?量資金?與人力?投入下?,營業(yè)?額大幅?度拔高?的概念?”。另?外,活?動在銷?售過程?中也沒?有一個?激進方?案,銷?售任務?沒有進?行細分?,“籠?統(tǒng)管理?,大概?銷售”?,也限?制了銷?售額的?增長。?5、?前瞻性?和時尚?性表現(xiàn)?不夠:?企劃?部成員?應常走?出去,?了解最?新市場?信息,?做好信?息歸整?,并多?了解時?尚前沿?時尚資?訊。?二、下?一部計?劃克?服種種?困難規(guī)?避以上?情況,?每項活?動都具?備以下?5個要?素:?1、準?確的市?場背景?;2?、周密?的計劃?;3?、密切?的結合?;4?、密切?的配合?;5?、強悍?的執(zhí)行?。節(jié)?假日促?銷活動?的總結?(三)?超市?促銷活?動及其?制定要?點1?.選擇?合適的?賣場。?(1?)店方?必須有?較強烈?的合作?意愿,?愿意配?合廠方?促銷、?備貨、?陳列、?讓利、?宣傳、?定價等?。(?2)人?流量大?。形象?好,地?理位置?好。?(3)?超市定?位及其?商圈的?顧客群?,與促?銷產品?的定位?、目標?消費群?一致。?2.?制定有?誘因的?促銷政?策。?(1)?師出有?名。以?節(jié)慶賀?禮、新?品上市?之名打?消變相?降價促?銷的負?面影響?。(?2)盡?量不做?同產品?搭贈(?如“買?二送一?”),?避免降?價拋貨?之嫌,?否則結?果可能?“打不?到”目?標消費?者,反?而“打?中了”?貪便宜?低收入?的消費?群。?(3)?可用成?熟品牌?帶動新?品牌捆?綁銷售?。但要?注意兩?者檔次?,定位?必須在?同一層?次上(?如果老?品牌已?面臨種?種品牌?危機、?形象陳?舊則不?可?。?。如_?___?公司的?副品牌?雪碧在?二三級?城市很?受歡迎?,而醒?目是該?公司推?出的又?一新品?牌。定?位也是?在二三?級市場?。醒目?上市與?雪碧捆?綁銷售?,在二?三級市?場取得?了良好?效果。?(4?)注意?與重點?超市聯(lián)?合促銷?。既促?銷產品?,又增?進客情?。如買?本公司?產品_?___?元。贈?該超市?購物券?一張;?買該超?市商品?___?_元,?贈本公?司產品?一份。?(5?)面對?消費者?的促銷?政策坎?級不宜?太高,?而且要?提供多?種選擇?。3?.選擇?合適的?產品品?項和廣?宣品、?禮品。?(1?)廣宣?品設計?原則?①廣宣?品風格?應與目?標消費?群心理?特點一?致。如?運動飲?料宣傳?品基調?,與體?育賽事?結盟、?活力、?迅速補?充體力?;中低?價食品?宣傳方?向,更?實惠、?更大克?重、更?營養(yǎng);?兒童用?品宣傳?風格,?產品好?吃,好?用、贈?品好玩?、卡通?化的訴?求方式?。②?pop?上促銷?價與原?價同時?標出,?以示區(qū)?別;盡?可能減?少文字?,使消?費者在?3秒鐘?之內能?看完全?文,清?楚知道?促銷內?容。?③師出?有名。?冠以新?品上市?、節(jié)慶?賀禮等?“藉口?”。?④寫清?楚限制?條件。?如限購?5包/?人、周?末促銷?、限量?銷售、?售完為?止、號?之前有?效等。?(2?)贈品?選擇原?則①?盡可能?是實惠?而新穎?的常見?用品(?太“生?僻”的?贈品,?消費者?不知道?用途或?用途太?窄,難?以接受?)。?②高形?象。低?價位。?如掛表?、圍裙?、t恤?、計算?器等。?③最?好有宣?傳意義?。如圍?裙、丁?恤、口?杯。?④與目?標消費?群的,?肝理特?點及品?牌定位?相符。?如運動?飲料贈?奧運小?紀念品?、中低?價方便?面贈味?精、某?知名飲?料贈變?形摩絲?、透明?鑰匙包?等。?4.根?據(jù)活動?規(guī)模確?定促銷?人員數(shù)?量、產?品儲備?數(shù)量及?物料需?求。?促銷方?案的制?訂必須?包含效?果預估?和費用?預估兩?方面內?容:效?果預估?——根?據(jù)所選?超市的?歷史銷?量,綜?合考慮?促銷政?策對產?品流速?帶來的?影響作?出促銷?期間銷?量的預?估;費?用預估?——根?據(jù)銷量?預估配?備相應?的物料?(廣宣?品、禮?品)并?根據(jù)所?選超市?的規(guī)模?和促銷?期長短?、預估?銷量,?準備相?應的促?銷人員?預算。?5.?規(guī)定業(yè)?代回訪?頻率,?維護活?動效果?。如?果促銷?期大于?1天,?那么及?時補貨?、陳列?、保證?場內貨?品充足?、陳列?整齊標?準就成?了很容?易疏忽?、也很?容易出?問題的?工作。?所以有?必要在?促銷方?案中將?產品的?備貨、?陳列、?廣冒品?布置落?實到具?體人身?上(促?銷小姐?、理貨?員、業(yè)?務員)?。規(guī)定?責任人?保持對?促銷商?場的高?頻回訪?率。完?成接單?、上貨?、陳列?工作以?保證促?銷效果?。6?.各項?人員、?物料準?備工作?有完成?排期表?。以?上各項?工作落?實后,?接下來?就進入?了實質?性的準?備工作?,為避?免某項?工作出?現(xiàn)疏漏?而影響?整體進?程,需?將準備?工作細?分責任?,落實?到人,?規(guī)定完?成時間?。例?:某乳?品企業(yè)?計劃于?___?_月1?曰-_?___?日在超?市做買?乳品贈?禮品的?促銷活?動,活?動方案?已制訂?審批通?過,并?設有專?項促銷?活動組?,包括?項目經?理1名?、活動?組人員?2名、?促銷主?管1名?(為突?出此次?促銷活?動的效?果,禮?品、廣?宣品專?案單獨?訂購制?作)。?7.?每一個?執(zhí)行人?都有明?確的崗?位職責?、培訓?手冊,?有專項?檢核督?辦、獎?罰規(guī)定?。促?銷活動?期越長?,越容?易在促?銷過程?中出現(xiàn)?某一環(huán)?節(jié)的失?控,如?:活動?某一天?斷貨、?斷禮品?、禮品?丟失;?促銷員?遲到、?竄崗,?新補充?的促銷?員未經?培訓和?很好的?事前溝?通。對?促銷政?策不清?楚:忘?了帶廣?宣品、?廣宣品?布置混?亂、理?貨無人?具體負?責;促?銷期出?現(xiàn)意外?事件卻?不知應?由誰具?體負責?處理或?聯(lián)系不?到該負?責人。?以上?種種現(xiàn)?象,不?僅會影?響促銷?效果,?而且會?給店方?帶來混?亂,引?起客訴?甚至終?止合作?。節(jié)?假日促?銷活動?的總結?(四)?本次?活在時?間從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?,共1?0天活?動時間?,總銷?售額_?___?元,環(huán)?比增長?率%,?除去節(jié)?日期間?%的自?然增長?,實際?增長率?也達到?了28?%,超?過了活?動前5?%預計?增長目?標。?活動時?間安排?緊緊扣?住元旦?假期情?況,同?樣在_?___?日至_?___?日之間?也出現(xiàn)?了連續(xù)?三日平?均營業(yè)?額__?__元?,并將?這種形?式延續(xù)?到__?__月?___?_日。?本次?活動前?期宣傳?費用,?___?_月_?___?日《刊?》封底?整版_?___?元,展?板和_?___?展架_?___?元,宣?傳費銷?售占比?1%?從禮品?發(fā)放情?況來看?,單比?消費額?有所提?升,但?消費額?集中。?禮品?發(fā)放數(shù)?量比實?際估計?數(shù)量減?少30?%。?在__?__日?活動內?銷售聯(lián)?通手機?體驗卡?41張?。與聯(lián)?通公司?合作活?動看,?這種新?型營銷?模式給?消費者?帶來一?些新意?,尤其?是聯(lián)通?公司在?各主管?營業(yè)廳?懸掛“?中國聯(lián)?通紅樓?百貨強?強聯(lián)合?購物送?手機體?驗卡”?和印刷?的50?0份宣?傳單頁?,“繽?紛節(jié)日?紅樓百?貨中國?聯(lián)通強?強聯(lián)合?購物得?聯(lián)通體?驗卡”?不但給?我們的?活動進?行了宣?傳,同?時“強?強聯(lián)合?”也讓?消費者?感受到?了實惠?。一?、從以?上情況?來看?1、媒?體選擇?:本?次活動?在媒體?平臺選?擇上存?在不足?,__?__日?廣告宣?傳打出?,__?__日?(周六?)銷售?比上個?周六卻?下降1?7.6?%,在?元旦前?夕營業(yè)?額應呈?增長趨?勢,尤?其是在?促銷活?動的帶?動下,?營業(yè)額?增長應?較明顯?。從數(shù)?據(jù)上看?,我們?在媒體?選擇上?存在宣?傳范圍?狹隘性?和目標?群體偏?離性。?我們?主打的?是時尚?休閑口?號,目?標定位?在時尚?女性和?年輕群?體,在?媒體選?擇上同?樣應該?選擇在?媒體中?具有較?高知名?度的平?臺。符?合商場?和目標?群體共?性。?2、缺?乏計劃?性:?促銷活?動是在?時間的?迫使下?組織實?施的,?雖然具?備了一?定市場?基礎,?在單個?活動或?企業(yè)總?體發(fā)展?方向及?年度規(guī)?劃上存?在較大?偏差。?單次活?動對企?業(yè)品牌?積累上?輕則無?力可施?,重則?影響到?品牌積?累步伐?。如本?次活動?在獎品?制定上?是參考?了暢銷?品牌的?銷售記?錄,然?而在本?次活動?中幾家?暢銷品?牌卻沒?有參加?,不但?影響到?活動力?度,還?影響到?了商場?凝聚力?。3?、營利?部門與?非營利?部門工?作協(xié)調?性差:?各樓?層專廳?促銷活?動,不?能定期?反饋給?把這些?信息宣?傳到外?部去的?企劃部?,專廳?促銷信?息成了?內銷文?件,不?能起到?增加品?牌顧客?的作用?,薄利?多銷的?目的也?成了一?相情愿?。企劃?部失去?了這些?信息的?支撐,?在活動?計劃擬?訂上,?不能將?商場活?動與專?廳活動?結合,?不但存?在獨立?性,更?甚使活?動被孤?立,營?業(yè)部與?代理商?或廠家?洽談活?動承擔?比例時?,失去?立場。?4、?活動執(zhí)?行力差?:一?項活動?,無論?大小,?“策占?三劃占?七”,?可見活?動實施?重要性?,即使?再好的?策略,?沒有人?去實施?,他還?是等與?零。員?工對活?動的促?銷知識?了解不?夠,缺?少服務?熱情,?對促銷?活動促?進上缺?乏技巧?和活力?,在員?工心目?中沒有?“活動?是在大?量資金?與人力?投入下?,營業(yè)?額大幅?度拔高?的概念?”。另?外,活?動在銷?售過程?中也沒?有一個?激進方?案,銷?售任務?沒有進?行細分?,“籠?統(tǒng)管理?,大概?銷售”?,也限?制了銷?售額的?增長。?5、?前瞻性?和時尚?性表現(xiàn)?不夠:?企劃?部成員?應常走?出去,?了解最?新市場?信息,?做好信?息歸整?,并多?了解時?尚前沿?時尚資?訊。?二、下?一部計?劃克?服種種?困難規(guī)?避以上?情況,?每項活?動都具?備以下?5個要?素:?1、準?確的市?場背景?;2?、周密?的計劃?;3?、密切?的結合?;4?、密切?的配合?;5?、強悍?的執(zhí)行?。節(jié)?假日促?銷活動?的總結?(五)?__?__年?___?_月_?___?日--?___?_日開?展了節(jié)?大型促?銷活動?,由于?占了一?定的天?時和人?和,再?加上有?吸引力?的季節(jié)?性商品?和促銷?活動,?總體效?果較好?,給我?們以后?的工作?開展留?下了一?個很好?的教材?。本?次企劃?案的前?期準備?十分充?足,覆?蓋面很?廣,配?合各門?店店長?及公司?各部門?的認真?論證,?形成了?一套較?完整的?可操作?性強的?整體營?銷手冊?。在?促銷方?面,我?們應用?了針對?家庭及?主婦為?主的消?費群的?促銷活?動,達?到了應?有的效?果,消?費者反?響熱烈?,完全?達到了?聚集人?氣的目?的。?商品方?面,我?們配合?季節(jié)性?進行了?“勁爆?生鮮,?僅限1?天”“?瘋狂特?價,搶?購”的?商品促?銷活動?,達到?了即配?合著整?體快訊?收費的?目的,?又運用?商品進?行拉動?人氣和?銷售的?目的。?再加上?門店的?陳列配?合,現(xiàn)?場促銷?。我們?制作的?廣播稿?,使門?店在執(zhí)?行宣傳?方面和?渲染買?場氣氛?和促銷?氣氛方?面有了?新的突?破。在?視覺和?聽覺方?面給了?消費者?很大的?沖擊力?,為我?們以后?的工作?留下了?很好的?借鑒。?節(jié)大?型文藝?晚會把?整個促?銷活動?推上高?潮,各?門店的?文藝表?演可圈?可點,?供應商?的邀請?使我們?公司的?企業(yè)文?化和經?營思想?宣傳上?了一個?臺階。?配著生?日歌總?經理切?蛋糕的?一幕使?我們員?工有了?家庭的?親切歸?宿感。?這是本?次文藝?晚會的?幾大重?要亮點?。在?天時人?和方面?我們也?占到了?一定的?優(yōu)勢,?促銷活?動開始?天氣突?然轉涼?使原本?快訊計?劃中的?季節(jié)性?商品熱?銷,人?氣鼎沸?。這和?我們分?析和組?織商品?的前瞻?性分不?開的,?最后真?的連老?天都幫?我們,?再加上?我們的?勤奮努?力和較?好的分?析執(zhí)行?能力,?還有做?不好的?事情?但是我?們在工?作的計?劃、組?織安排?和活動?控制過?程中,?仍然存?在著許?多不足?之處:?在本次?活動中?間,有?一些關?于促銷?計劃、?活動及?商品的?工作沒?有落實?到位,?導致?lián)p?失了一?部分銷?售,這?是值得?我們去?深思和?深刻檢?討的:?1、?部分促?銷活動?由于找?不到供?應商,?被迫流?產。?2、監(jiān)?督表格?沒執(zhí)行?,是本?次活動?的一個?遺憾。?3、?門店的?現(xiàn)場執(zhí)?行力度?不夠,?4、?門店的?及時跟?蹤檢討?沒有做?到位。?5、?門店在?人力安?排方面?不合理?,致使?本次的?個別活?動沒有?得到充?分的發(fā)?揮。?6、新?商品/?敏感性?商品開?發(fā),采?購沒有?充分的?執(zhí)行,?是本次?促銷活?動的遺?憾。?7、門?店在促?銷活動?中,在?一些商?品的創(chuàng)?意陳列?方面明?顯不足?,有待?改進。?8、?門店在?促銷商?品活動?中,現(xiàn)?場促銷?作的不?到位,?有時有?,有時?沒有,?沒有徹?底的給?現(xiàn)場促?銷人員?培訓和?跟蹤,?這樣致?使一些?消費者?的反映?得不到?收集,?不能為?以后的?工作借?鑒。?9、門?店在活?動中,?人氣有?了,銷?售上去?了,但?衛(wèi)生工?作沒有?及時跟?進,致?使各門?店門口?及賣場?的衛(wèi)生?不盡如?意,象?個垃圾?場。?10、?在活動?中,部?分敏感?性商品?缺貨嚴?重,影?響了消?費者的?購物情?緒,這?是生意?中的大?禁。要?認真反?思!總?之,任?何工作?要不斷?進行總?結和檢?討,才?能把下?一次的?快訊工?作作好?。我們?希望以?后能夠?把整個?快訊營?銷的方?案作得?更好、?落實得?更好。?節(jié)假?日促銷?活動的?總結(?六)?一、工?作回顧?通過?對各部?門進行?溝通、?了解,?健全管?理制度?、創(chuàng)新?運營模?式,閱?讀和研?究商場?以前的?大型促?銷活動?方案及?管理資?料,創(chuàng)?新策劃?了五一?期間一?系列促?銷活動?,基本?上了解?和掌握?了賣場?現(xiàn)階段?市場競?爭所處?的環(huán)境?及優(yōu)劣?勢,理?順了賣?場內外?關系,?主要工?作為:?一是?策劃節(jié)?日促銷?活動。?深入各?組動員?,統(tǒng)一?思想認?識,全?面調查?分析全?市競爭?對手情?況,動?員營銷?部、采?購部、?促銷員?學習和?借鑒對?手促銷?策略,?研究制?定了五?一、端?陽節(jié)促?銷活動?方案。?二是?宣傳賣?場形象?。本著?控制宣?傳制作?成本,?力求節(jié)?省開支?的原則?,制作?了促銷?活動字?幕廣告?,印制?了促銷?活動傳?單,生?動地體?現(xiàn)促銷?內容,?給予消?費者對?步步高?家電賣?場一個?全新的?認識,?有效宣?傳賣場?形象及?活動內?容。三?是營造?賣場氛?圍。按?照全新?的理念?營造賣?場內外?氣氛,?塑造導?購員形?象,對?賣場布?局進行?裝扮調?整,優(yōu)?化賣場?環(huán)境,?使其更?搶眼,?更吸引?人流;?使賣場?形象全?新、服?務全心?。四是?總結促?銷活動?成果。?整理促?銷活動?資料,?收集各?項數(shù)據(jù)?、圖片?,總結?活動亮?點,分?析不足?之處,?對五一?、端陽?促銷活?動的成?效和存?在問題?進行全?面評估?,以促?進今后?活動開?展,從?籌備、?執(zhí)行等?事項進?行了全?面、具?體總結?。五是?開展部?門協(xié)作?。組織?職工開?展了賣?場是我?家大討?論,采?取走出?去,請?進來的?方法,?組織職?工學習?職業(yè)知?識、銷?售策略?和管理?銷售知?識,使?員工更?加明白?企業(yè)的?競爭力?大部分?來自知?識的競?爭和團?隊協(xié)作?競爭,?通過開?展部門?協(xié)作演?練和賣?場是我?家大討?論,員?工愛崗?敬業(yè)精?神增強?,團隊?協(xié)作精?神增強?,使賣?場這一?團隊以?樂觀積?極向上?的態(tài)度?面對所?有困難?。二?、存在?的主要?問題?雖然銷?售成效?顯著,?賣場氣?氛高昂?,員工?熱情高?漲,但?仍然存?在一些?問題。?一是賣?場熱銷?機型缺?貨,導?致顧客?流失。?二是部?分促銷?員缺乏?信心,?對自己?銷售的?品牌底?氣不足?,缺乏?自信,?工作熱?情不高?主動性?不強,?不愿作?細致的?市場調?查。三?是少數(shù)?部門負?責人責?任心不?強,存?在著擺?資格的?現(xiàn)象,?處理問?題往后?退,缺?乏主人?翁精神?,甚至?有的部?門負責?人有拉?人鬧不?團結的?行為。?三、?今后的?努力方?向一?是加強?市場宣?傳推廣?。在家?電市場?競爭越?來越激?烈的時?期,必?須在宣?傳推廣?方面以?新、奇?、好等?聲畫形?式進行?產品宣?傳,廣?泛吸引?消費者?眼球,?拉近消?費者距?離。我?們將通?過電視?廣告、?圖畫廣?告、公?交廣告?等進行?全方位?的針對?性強、?流動性?強、視?覺沖擊?力大、?覆蓋面?廣、直?觀性強?、可信?度高的?廣告,?宣傳賣?場形象?和促銷?政策,?提升賣?場商品?銷量,?優(yōu)化市?場競爭?力。二?是加強?促銷策?略推廣?。通?過一定?的促銷?手段使?家電業(yè)?達到爭?相搶購?,限時?購買的?銷售氛?圍;我?們將采?取多種?廣告,?對促銷?活動進?行提前?造勢,?利用歌?舞互動?產生吸?引力,?拉起銷?售高潮?。三是?加強人?力資源?推廣。?強化營?銷管理?,提高?市場推?廣人員?技能,?以促進?賣場銷?售力,?在賣場?開展比?貢獻、?比創(chuàng)新?活動,?適時調?整部門?負責人?,在情?況允許?下,請?求招聘?有豐富?營銷知?識的大?學生到?賣就職?,提升?賣場生?機。四?是加強?服務推?廣。?當今家?電業(yè)的?市場競?爭中,?各賣場?的商品?種類、?質量、?價格基?本雷同?,透明?度也越?來越大?。價格?優(yōu)勢,?規(guī)模優(yōu)?勢,商?品結構?優(yōu)勢,?很難體?現(xiàn)出來?。服務?的優(yōu)劣?,則可?決定消?費者的?購買動?機,優(yōu)?質的服?務和靈?活的銷?售技巧?在一定?程度上?可以彌?補商品?的不足?,所以?對于商?業(yè)部門?來說,?不管是?售前還?是售后?,服務?就是企?業(yè)生命?。因此?,不但?要熱心?做好售?后服務?,還要?正確對?待顧客?投訴,?重視顧?客投訴?內容,?及時進?行回復?處理,?絕對不?能不聞?不問,?及時處?理一件?投訴案?件,讓?一個顧?客滿意?了,興?許會帶?來10?0個顧?客的光?臨。提?升辦理?投訴案?件處理?力度,?提高賣?場整體?素質,?能有效?樹立賣?場形象?,不斷?擴大賣?場影響?力。?節(jié)假日?促銷活?動的總?結(七?)為?了提升?公司的?產品銷?量,宣?傳品牌?,回饋?消費者?,也為?了在新?春佳節(jié)?即將到?來之際?,進一?步配合?我司門?店工作?的勝利?進行,?我司開?展了_?___?春節(jié)促?銷活動?。為?了在不?同的時?間段針?對不同?的產品?進行促?銷以達?到的促?銷效果?,此次?促銷分?為兩個?時間段?:第?一、直?營門店?鮮肉促?銷時間?為:_?___?月__?__日?、__?__日?共計2?天。?第二、?其他促?銷時間?為:_?___?月__?__日?開始促?銷,禮?品送完?即止。?針對不?同的產?品采用?的促銷?贈品也?有所不?同。?活動概?況:?1、直?營門店?鮮肉促?銷直?營門店?鮮肉促?銷區(qū)域?涵蓋了?廈門地?區(qū)現(xiàn)有?的__?__家?直營門?店,時?間為:?___?_日、?___?_日,?共計2?天。促?銷方式?是:凡?在我司?直營門?店購買?鮮肉金?額__?__元?以上即?可領取?對聯(lián)一?幅。分?配的對?聯(lián)數(shù)量?為__?__幅?,并于?___?_月_?___?日全部?送至辦?事處,?各門店?具體分?配數(shù)量?由直營?門店根?據(jù)實際?情況統(tǒng)?一安排?。2?、直營?門店肉?制品、?豆制品?促銷?直營門?店肉制?品、豆?制品促?銷門店?數(shù)量為?___?_家,?促銷時?間是從?___?_月_?___?日開始?。贈品?配送情?況:_?___?月__?__日?這一批?是派車?直接送?至門店?。從_?___?月__?__日?開始,?直營門?店未配?送完的?贈品熱?狗腸是?按業(yè)務?人員根?據(jù)門店?實際情?況分配?數(shù)量然?后交給?內勤開?單隨貨?送至門?店,未?配送完?的對聯(lián)?、玻璃?杯、小?豬水果?叉也是?按業(yè)務?員根據(jù)?實際情?況分配?好數(shù)量?然后跟?車配送?至門店?。美?食加盟?店肉制?品、豆?制品促?銷的門?店為已?經開張?的__?__家?門店,?促銷時?間和直?營門店?肉制品?、豆制?品促銷?時間一?樣,是?從__?__月?___?_日開?始。贈?品配送?情況:?___?_月_?___?日這一?批是按?門店把?贈品都?打包在?一起然?后跟隨?豆制品?發(fā)貨的?車直接?送至門?店,但?有兩家?門店由?于__?__月?___?_日未?叫貨而?未能隨?車送至?,則在?___?_月_?___?日上午?派車第?一時間?送到。?未配?送完贈?品除熱?狗腸由?業(yè)務人?員根據(jù)?實際情?況向內?勤開單?以外,?對聯(lián)、?玻璃套?杯、小?豬水果?叉都在?___?_月_?___?日送至?辦事處?,有辦?事處統(tǒng)?一安排??;?動的效?果:?1、進?一步提?升了門?店的銷?量。通?過購買?一定金?額公司?的鮮肉?就可以?領取一?組禮品?(對聯(lián)?一幅,?紅包六?個)或?者購買?公司的?肉制品?和豆制?品金額?達到一?定的量?就可以?領取相?對應的?禮品來?增加單?個客戶?的購買?量及增?加門店?的客流?量,從?而提升?門店的?銷量。?2、?進一步?宣傳了?公司的?品牌。?通過買?贈增加?客流量?的同時?也加大?了門店?在消費?群中的?曝光率?,增加?消費者?對公司?品牌的?好感,?而且消?費者在?家中張?貼帶有?公司l?ogo?和字樣?的對聯(lián)?,或者?在派紅?包時用?公司的?紅包,?本來也?是對公?司品牌?的一種?宣傳。?節(jié)假?日促銷?活動的?總結(?八)?___?_月_?___?日圓滿?完成了?“砸金?蛋中金?條”五?一促銷?抽獎活?動?;?動通過?公司領?導的支?持,以?及同仁?們的齊?心協(xié)力?。取得?較好的?效果。?對本次?促銷活?動作個?總結,?具體情?況如下?:活?動時間?:_?___?-4-?21~?___?_-5?-13?活動?主題:?“砸?金蛋中?金條”?活動?對象:?全市?市民?活動方?式:?降價打?折買贈?賣場?形象:?賣場?裝飾以?紫色、?金色為?主題,?凸顯九?開家居?的高貴?。在賣?場內發(fā)?氣球,?以及商?產品信?息,各?展位擺?放贈品?,裝飾?展位,?襯托出?濃烈的?節(jié)日氣?氛。獎?品提前?購置擺?放大廳?,正面?的位置?擺上大?大的“?獎”字?,給顧?客進門?第一印?象就是?“劃算?!有東?西送!?”宣?傳方式?:報?紙(_?___?月19?:晨報?整版;?___?_月_?___?日晚報?整版;?),單?頁夾報?(__?__月?___?_日夾?報2萬?分),?張貼海?報(5?00張?),發(fā)?放宣傳?單(1?萬張)?,拱門?,場內?宣傳?分析說?明:?此次活?動取得?全公司?各部門?的積極?配合。?物管部?同事負?責活動?現(xiàn)場的?音箱調?試、活?動道具?搭建及?安保工?作,在?規(guī)定時?間內完?成,給?抽獎活?動提供?了有效?地硬件?保障;?綜合辦?在活動?期間負?責將商?場裝飾?一新,?提升了?商場的?活動氛?圍,提?前將獎?品購置?擺放到?位,有?效地刺?激了顧?客的購?買欲。?總結?:A?.業(yè)績?統(tǒng)計上?看,本?次促銷?沒有達?到預期?效果,?預計活?動期間?營業(yè)額?100?萬,實?際售賣?63萬?,達成?率僅6?3%。?客流統(tǒng)?計,較?為理想?的是_?___?月__?__日?、__?__月?___?_日和?___?_月_?___?日勞動?節(jié)放假?3天,?客流分?別為:?213?人、2?48人?、34?0人,?活動其?他期間?客流較?為平穩(wěn)?,平均?120?人次/?天。原?因在于?:1?.宣傳?時對九?開家居?沒有名?確的凸?顯,導?致客流?量1/?10的?顧客看?到宣傳?直接到?了三站?;2?.宣傳?的時效?性沒有?達到,?一個是?宣傳時?間段,?所有的?宣傳都?是在活?動前3?天開始?的,有?的甚至?于活動?同期,?再者宣?傳的時?間沒有?提前預?留出來?,活動?內容的?宣傳至?少要提?前3-?4個周?,應當?給顧客?一個了?解過度?的一段?時間;?3.?宣傳時?間沒有?充分利?用網(wǎng)絡?平臺的?優(yōu)勢,?造成宣?傳有死?角;?4.商?品擺放?不夠突?出特點?,營業(yè)?員的服?務意識?不高,?產品專?業(yè)度不?夠,不?能再短?時間內?讓顧客?對商品?產生興?趣。營?業(yè)員不?會占有?主動權?,大多?數(shù)是在?跟隨顧?客的思?路。雖?然,在?活動之?前舉行?過統(tǒng)一?的營業(yè)?員培訓?的,但?是效果?不佳,?在整個?活動期?間,我?們的營?業(yè)員大?部分沒?有提高?服務意?識,服?務質量?未有提?升。除?了服務?員自身?素質不?夠高以?外,商?場的培?訓不到?位,培?訓除了?正式的?講課以?外還可?以通過?日常的?溝通灌?輸,營?業(yè)員的?服務質?量不是?一朝一?夕的時?間能夠?到位的?,要通?過我們?平常的?不懈努?力,通?過我們?內部培?訓,定?期組織?專業(yè)知?識學習?,提升?自身水?平,從?產品分?類,材?料特性?,如何?辨別真?偽,區(qū)
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