銷售助理年度工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)銷售助理?年度工作?總結(jié)_?___年?的年末似?乎隨著今?年銷售工?作的結(jié)束?也隨之到?來(lái)了，雖?然在回顧?以往工作?的時(shí)候總?覺(jué)得自己?還是存在?著一些值?得改進(jìn)的?地方，但?是從今年?獲得的業(yè)?績(jī)來(lái)看還?是能夠發(fā)?現(xiàn)這樣的?結(jié)果是值?得銷售部?門所有人?慶賀的，?其實(shí)只要?能夠在將?來(lái)的工作?中不因?yàn)?過(guò)去的所?作所為而?感到后悔?才是對(duì)目?前最大的?幫助，因?此我打算?在這個(gè)辭?舊迎新的?階段對(duì)銷?售助理的?工作進(jìn)行?一個(gè)年度?工作總結(jié)??；仡?過(guò)去在銷?售助理工?作中取得?的成就便?能發(fā)現(xiàn)自?己還是有?著值得稱?贊的地方?，無(wú)論是?平時(shí)輔助?銷售經(jīng)理?的工作還?是協(xié)調(diào)好?銷售員工?的工作都?沒(méi)有出現(xiàn)?過(guò)任何的?差錯(cuò)，尤?其是自己?在工作中?收獲了許?多關(guān)于部?門管理工?作方面的?經(jīng)驗(yàn)，或?許這中工?作中的經(jīng)?驗(yàn)對(duì)我來(lái)?說(shuō)才是今?年收到的?最為寶貴?的財(cái)富。?至于員工?方面由于?自己的傾?力協(xié)助則?是能夠很?好地完成?他們的銷?售業(yè)績(jī)，?因?yàn)椴还?怎么說(shuō)處?于一線的?他們都不?可能因?yàn)?一些簡(jiǎn)單?的失誤而?導(dǎo)致自己?的業(yè)績(jī)受?損，而且?經(jīng)過(guò)這么?長(zhǎng)時(shí)間的?培訓(xùn)也讓?他們?cè)诠?作中獲得?了獨(dú)當(dāng)一?面的能力?了。即?便是自己?在工作中?做到盡心?盡力也難?免存在著?一些需要?改進(jìn)的地?方，其中?首當(dāng)其沖?的便是自?己在客戶?資料保密?方面的工?作做得不?太好，以?至于在今?年的銷售?工作中出?現(xiàn)過(guò)幾次?自己銷售?團(tuán)隊(duì)的訂?單被其他?團(tuán)隊(duì)搶走?的事情，?即便這樣?的事情是?對(duì)方出色?的能力以?及部門的?競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?所導(dǎo)致的?也無(wú)法安?撫自己愧?疚的內(nèi)心?，或許我?應(yīng)該要牢?牢記住這?個(gè)教訓(xùn)并?爭(zhēng)取在明?年的銷售?工作中一?雪前恥，?只不過(guò)當(dāng)?前對(duì)自己?最為重要?的還是認(rèn)?清工作中?出現(xiàn)錯(cuò)誤?的本質(zhì)原?因并找出?解決的辦?法。其?實(shí)關(guān)于明?年的銷售?工作我也?有著一些?小小的計(jì)?劃希望能?夠得以實(shí)?現(xiàn)，因?yàn)?不管怎么?說(shuō)我都希?望自己能?夠有著一?個(gè)在職場(chǎng)?中上升的?空間，而?做到這一?點(diǎn)的關(guān)鍵?還是在于?自己對(duì)于?團(tuán)隊(duì)管理?方面的工?作是否能?夠得到領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與信任，?而且在銷?售工作中?我也應(yīng)該?要明白出?現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)是?很正常的?事情，即?便是無(wú)法?實(shí)現(xiàn)自己?的工作目?標(biāo)也應(yīng)該?要及時(shí)調(diào)?整好自己?的情緒并?投入到下?一環(huán)節(jié)的?工作中去?，只有在?不斷的磨?礪之中獲?得成長(zhǎng)才?能在銷售?工作中取?得屬于自?己的輝煌?成就。?其實(shí)總體?上來(lái)看我?還是對(duì)于?現(xiàn)階段取?得的銷售?業(yè)績(jī)感到?比較滿意?的，只不?過(guò)如果可?以的話我?還是希望?在將來(lái)的?工作中不?要留下任?何的遺憾?才比較好?，而想要?完成這樣?一個(gè)目標(biāo)?的話還需?要通過(guò)自?己的積極?進(jìn)取才能?夠得到一?個(gè)機(jī)遇，?至于明年?究竟會(huì)是?一個(gè)怎樣?的局面我?并不會(huì)有?著任何可?以擔(dān)心的?地方，因?為現(xiàn)階段?已經(jīng)做好?準(zhǔn)備的我?自信能夠?迎接這場(chǎng)?挑戰(zhàn)并完?成制定好?的銷售任?務(wù)。銷?售助理年?度工作總?結(jié)（二）?到今天?三個(gè)月試?用期已滿?，根據(jù)公?司的規(guī)章?制度，現(xiàn)?申請(qǐng)轉(zhuǎn)為?公司正式?員工。我?于___?_年__?__月_?___日?成為公司?的試用員?工，根據(jù)?公司的需?要，目前?在國(guó)盾公?司傳媒部?門擔(dān)任銷?售專員一?職，負(fù)責(zé)?傳媒部門?銷售助理?的工作。?雖然到國(guó)?盾傳媒公?司只有短?短幾個(gè)月?的時(shí)間，?但從來(lái)公?司的第一?天開(kāi)始，?我就把自?己融入到?國(guó)盾傳媒?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?中來(lái)了。?本人工?作認(rèn)真、?細(xì)心且具?有較強(qiáng)的?責(zé)任心和?進(jìn)取心，?勤勉不懈?，具有工?作熱情;?性格開(kāi)朗?，樂(lè)于與?他人溝通?，有很強(qiáng)?的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力;?責(zé)任感強(qiáng)?，確實(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?付的工作?，和公司?同事之間?能夠通力?合作，關(guān)?系相處融?洽而和睦?，配合各?部門負(fù)責(zé)?人成功地?完成各項(xiàng)?工作。?作為一個(gè)?應(yīng)屆畢業(yè)?生，初來(lái)?公司，曾?經(jīng)很擔(dān)心?不知該怎?么與人共?處，該如?何做好工?作;但是?公司寬松?融洽的工?作氛圍、?團(tuán)結(jié)向上?的企業(yè)文?化，讓我?很快完成?了從學(xué)生?到職員的?轉(zhuǎn)變。?現(xiàn)將這幾?個(gè)月試用?期間的工?作和學(xué)習(xí)?情況總結(jié)?如下：?一、試用?期期間工?作在實(shí)?習(xí)期間，?我是在傳?媒部門學(xué)?習(xí)工作的?。傳媒部?門的業(yè)務(wù)?是我以前?從未接觸?過(guò)的，雖?然和我的?專業(yè)知識(shí)?有聯(lián)系，?可也有一?定的差距?;但是在?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?下，使我?在較短的?時(shí)間內(nèi)適?應(yīng)了公司?的工作環(huán)?境，也熟?悉了公司?和部門的?整個(gè)操作?流程。在?本部門的?工作中，?我一直嚴(yán)?格要求自?己，認(rèn)真?及時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項(xiàng)?任務(wù);專?業(yè)和非專?業(yè)上不懂?的問(wèn)題虛?心向同事?學(xué)習(xí)請(qǐng)教?，不斷提?高充實(shí)自?己，希望?能盡早獨(dú)?擋一面，?為公司做?出更大的?貢獻(xiàn)。當(dāng)?然，初入?職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一?些小差小?錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)?指正;但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問(wèn)?題時(shí)學(xué)著?考慮得更?全面，杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。在此，?我要特地?感謝部門?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)我?的入職指?引和幫助?，感謝他?們對(duì)我工?作中出現(xiàn)?的失誤的?提醒和指?正。業(yè)?務(wù)方面的?工作1?.子夜時(shí)?段項(xiàng)目?在子夜時(shí)?段準(zhǔn)備初?期，內(nèi)容?由房產(chǎn)信?息變?yōu)榛?戀信息，?在整個(gè)婚?戀信息的?產(chǎn)業(yè)鏈中?，首先將?夜間時(shí)段?的切入點(diǎn)?確定為婚?介行業(yè)，?我是主要?負(fù)責(zé)線上?的市場(chǎng)調(diào)?研工作。?了解到南?京婚介行?業(yè)的分布?情況，并?匯總了各?大婚介公?司的相關(guān)?資料，同?時(shí)對(duì)婚介?行業(yè)的政?策法規(guī)進(jìn)?行了詳細(xì)?調(diào)研，了?解到國(guó)家?對(duì)婚介行?業(yè)的要求?，對(duì)銷售?組調(diào)研具?有一定幫?助。除了?針對(duì)婚介?公司調(diào)研?之外，還?對(duì)婚介產(chǎn)?業(yè)鏈上的?相關(guān)公司?進(jìn)行了調(diào)?研，如婚?紗影樓、?婚慶禮儀?、蜜月游?等，形成?了一些匯?總資料。?通過(guò)對(duì)?收集到的?資料進(jìn)行?整理分析?，得出從?一個(gè)容易?入手且是?熱點(diǎn)的項(xiàng)?目入手，?因此對(duì)欄?目的內(nèi)容?和形式有?了較大的?調(diào)整。最?后敲定欄?目?jī)?nèi)容為?職介單位?實(shí)用性強(qiáng)?的用工崗?位信息。?隨著時(shí)?間在一點(diǎn)?點(diǎn)流逝，?____?月份，子?夜時(shí)段欄?目的內(nèi)容?和形式已?經(jīng)確定，?到現(xiàn)在與?電視臺(tái)合?同的簽訂?已經(jīng)完成?，與智聯(lián)?招聘以及?制作公司?的深入工?作也正在?順利進(jìn)行?，宣傳工?作也在進(jìn)?一步跟進(jìn)?。在南京?的生活頻?道，《職?業(yè)早安排?》欄目將?于___?_號(hào)開(kāi)播?，同時(shí)其?他頻道也?要把百姓?關(guān)注的熱?點(diǎn)信息搬?上銀幕，?把《都市?夜航》打?造成一個(gè)?綜合的品?牌欄目。?按照國(guó)盾?公司的總?體規(guī)劃進(jìn)?行運(yùn)作。?為收集信?息和建立?平臺(tái)打造?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。2?.華泰項(xiàng)?目根據(jù)?傳媒確定?的調(diào)研目?標(biāo)，前期?我主要負(fù)?責(zé)針對(duì)華?泰現(xiàn)狀和?證券行業(yè)?的調(diào)研工?作。3?.印章媒?體項(xiàng)目?隨著“商?務(wù)領(lǐng)航—?政企e通?”項(xiàng)目的?全面啟動(dòng)?，針對(duì)政?企e通的?宣傳方面?，我參與?了在ca?的政企e?通的媒體?溝通會(huì)，?與南京平?面媒體經(jīng)?濟(jì)方面的?記者建立?初步關(guān)系?，與李桂?榮一起關(guān)?于督促快?報(bào)記者在?快報(bào)上發(fā)?表關(guān)于政?企e通的?宣傳稿。?現(xiàn)代快報(bào)?已發(fā)表完?成。經(jīng)?過(guò)這幾個(gè)?月，我現(xiàn)?在已經(jīng)熟?悉了公司?的工作環(huán)?境，從整?體上能夠?把握公司?的運(yùn)作流?程。雖然?還不能夠?獨(dú)立處理?公司或部?門的一些?具體項(xiàng)目?業(yè)務(wù)，但?是我相信?這是一個(gè)?需要積累?的過(guò)程。?所以鑒于?這些不足?之處，我?在處理問(wèn)?題的經(jīng)驗(yàn)?方面還有?待提高，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)，需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?業(yè)務(wù)能力?。管理?主要工作?：我作?為銷售組?的一名成?員，同時(shí)?承擔(dān)了部?門內(nèi)部的?內(nèi)勤工作?。1.?流程制定?：配合張?清、季海?強(qiáng)完成市?場(chǎng)調(diào)研流?程、電話?拜訪流程?、登門拜?訪流程的?制定。?____?年度計(jì)劃?：參與傳?媒年度計(jì)?劃制定。?從為年度?計(jì)劃制定?框架開(kāi)始?，具體分?為這幾塊?：背景描?述、傳媒?____?年目標(biāo)、?現(xiàn)狀分析?、實(shí)施策?略、實(shí)施?步驟、實(shí)?施計(jì)劃、?財(cái)務(wù)分析?、所需的?資源與支?持。明確?各項(xiàng)目的?運(yùn)作目的?，對(duì)年度?計(jì)劃進(jìn)行?修改。從?國(guó)盾公司?的規(guī)劃和?傳媒的規(guī)?劃出發(fā)，?明確傳媒?在國(guó)盾公?司的定位?。___?_年各項(xiàng)?目的實(shí)施?目標(biāo)。?3.部門?會(huì)議會(huì)議?紀(jì)要：前?期完成了?每次會(huì)議?紀(jì)要的編?寫。每次?的會(huì)議紀(jì)?要，確定?會(huì)議紀(jì)要?的流程，?可以提高?會(huì)議開(kāi)展?的效率，?明確會(huì)議?議題，能?讓自己投?入到會(huì)議?的開(kāi)展中?去。在整?理會(huì)議紀(jì)?要的時(shí)候?，能提高?自己的總?結(jié)概括能?力，對(duì)自?己的工作?任務(wù)、內(nèi)?容等也有?較深的認(rèn)?識(shí)。_?___日?報(bào)匯總：?前期完成?了每天日?報(bào)的匯總?工作。每?天的日?qǐng)?bào)?匯總，在?看其他同?事的日?qǐng)?bào)?的時(shí)候，?可以更明?確地了解?日?qǐng)?bào)該怎?么寫。同?時(shí)整理發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?和學(xué)習(xí)的?內(nèi)容。?5.預(yù)算?制定：前?期完成每?月辦公用?品預(yù)算和?財(cái)務(wù)預(yù)算?的制定。?6.每?日出勤表?：完成了?每天的出?勤表的制?定。7?.值日檢?查：完成?每天的值?日檢查。?二、對(duì)?國(guó)盾規(guī)劃?和傳媒規(guī)?劃的理解?對(duì)國(guó)盾?規(guī)劃理解?：從公?司的戰(zhàn)略?定位，戰(zhàn)?略目標(biāo)來(lái)?講，江蘇?國(guó)盾是一?家以電子?政務(wù)為切?入點(diǎn)的信?息運(yùn)營(yíng)商?。從事電?子政務(wù)建?設(shè)以獲取?法人與自?然人相關(guān)?信息;通?過(guò)信息運(yùn)?營(yíng)產(chǎn)生新?的商業(yè)模?式，逐步?進(jìn)入相關(guān)?行業(yè)中介?、物流、?銷售、生?產(chǎn)等領(lǐng)域?。從政府?角度而言?，電子政?務(wù)包含三?個(gè)層次，?一是政府?機(jī)關(guān)內(nèi)部?的辦公自?動(dòng)化，二?是政府上?網(wǎng)工程，?政務(wù)信息?在網(wǎng)絡(luò)上?發(fā)布，三?是政府對(duì)?外管理服?務(wù)工作電?子化網(wǎng)絡(luò)?化。所以?，戰(zhàn)略目?標(biāo)是一個(gè)?長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)?程，需要?不斷的努?力創(chuàng)新，?開(kāi)拓進(jìn)取?。公司?的目標(biāo)是?在二十年?內(nèi)成為世?界一流的?企業(yè)，其?營(yíng)業(yè)指標(biāo)?達(dá)到世界?五百?gòu)?qiáng)之?一。公司?的愿景是?：建立公?共信息平?臺(tái)，讓人?們以最小?的代價(jià)滿?足最大的?需求。公?共信息平?臺(tái)可以節(jié)?約很多資?源，節(jié)省?人力，物?力，財(cái)力?，為企業(yè)?或者個(gè)人?謀取更多?利益，滿?足最大的?需求。我?們所要建?立的公共?信息平臺(tái)?是公司進(jìn)?行信息收?集和運(yùn)營(yíng)?、以供人?們進(jìn)行信?息使用和?匯總的平?臺(tái)。建成?公共信息?平臺(tái)本身?不是戰(zhàn)略?目的，是?為了達(dá)到?愿景的一?個(gè)手段，?其目的是?為了有效?滿足人們?需求從而?取得商業(yè)?價(jià)值。?公司的價(jià)?值觀是要?求每一個(gè)?員工把工?作當(dāng)事業(yè)?，擁有主?人翁的心?態(tài)，有明?確的目標(biāo)?感和使命?感，盡自?己最大的?努力等等?。我認(rèn)為?一個(gè)有團(tuán)?隊(duì)精神的?團(tuán)隊(duì)才是?真正成功?的關(guān)鍵，?不管遇到?什么問(wèn)題?，我們一?起解決。?自己的努?力是必須?的，但只?有團(tuán)結(jié)一?致，才有?成功的可?能性。?對(duì)傳媒規(guī)?劃理解：?國(guó)盾傳?媒要做的?不是傳統(tǒng)?意義上的?傳媒公司?，她不同?于現(xiàn)存的?廣告公司?、制作公?司、公關(guān)?公司或者?是媒體。?我們是要?把上述的?公司整合?起來(lái)，整?合出一流?的傳媒公?司。所以?整合就是?傳媒公司?的核心競(jìng)?爭(zhēng)力。那?我們拿什?么去整合?上述的公?司呢?國(guó)?盾傳媒不?生產(chǎn)產(chǎn)品?，只有靠?創(chuàng)意和概?念。我們?生產(chǎn)創(chuàng)意?，然后通?過(guò)創(chuàng)意去?整合媒體?、廣告公?司、制作?公司等等?，最終獲?取利潤(rùn)，?實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意?的價(jià)值。?由此可見(jiàn)?，策劃好?的創(chuàng)意，?再對(duì)好的?創(chuàng)意進(jìn)行?完美的包?裝，是國(guó)?盾傳媒的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，也是?我們業(yè)務(wù)?的關(guān)鍵點(diǎn)?。傳媒的?主要業(yè)務(wù)?流程就是?策劃出好?的創(chuàng)意，?拿下政府?和媒體資?源，然后?找合作方?去實(shí)現(xiàn)，?我們?cè)谥?間起到調(diào)?節(jié)作用。?雖然這?個(gè)項(xiàng)目剛?開(kāi)始，但?整體框架?和目標(biāo)定?位已經(jīng)很?明確，并?且有了具?體的實(shí)施?步驟，我?對(duì)其的理?解為在將?來(lái)初步運(yùn)?營(yíng)過(guò)程中?先做傳統(tǒng)?媒體，積?累運(yùn)作經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)?積累運(yùn)作?資金，再?發(fā)展成新?媒體并進(jìn)?行專業(yè)化?運(yùn)作，直?至創(chuàng)新若?干新的商?業(yè)模式，?為國(guó)盾公?司的總戰(zhàn)?略方針?lè)?務(wù)。三?、自己的?不足之處?和需要改?進(jìn)的地方?：幾個(gè)?多月來(lái)，?我在公司?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的熱心幫?助及關(guān)愛(ài)?下取得了?一定的進(jìn)?步，綜合?看來(lái)，我?覺(jué)得自己?還有以下?的不足之?處：1?.思想上?個(gè)人主義?較強(qiáng)，隨?意性較大?;2.?有時(shí)候辦?事不夠干?練;3?.工作主?動(dòng)性發(fā)揮?的還是不?夠，對(duì)工?作的預(yù)見(jiàn)?性和創(chuàng)造?性不夠;?4.業(yè)?務(wù)知識(shí)方?面特別是?與客戶接?觸溝通方?面沒(méi)有足?夠的經(jīng)驗(yàn)?，所掌握?的溝通技?巧還不夠?扎實(shí)等等?。四、?轉(zhuǎn)正后：?國(guó)盾傳?媒現(xiàn)在分?為內(nèi)容研?究組、媒?體合作組?、營(yíng)銷策?劃組和統(tǒng)?籌管理組?。我是被?安排在媒?體合作組?和營(yíng)銷策?劃組里，?配合陳旻?工作。媒?體合作組?的主要工?作是媒體?和政府的?整合，以?媒體為主?，政府為?輔，包括?電視、報(bào)?紙、雜志?、廣播、?網(wǎng)絡(luò)以及?各種新媒?體和廣告?及制作分?包公司。?政府資源?公司有專?門的部門?整合，媒?體組起到?配合作用?。營(yíng)銷策?劃組的主?要工作是?研究商業(yè)?模式，理?解消化內(nèi)?容組的項(xiàng)?目方案，?拿出行之?有效的營(yíng)?銷方案，?解決如何?向合作方?推銷項(xiàng)目?產(chǎn)品，包?括政府、?媒體、合?作方等等??？己藰?biāo)?準(zhǔn)：每年?拿出多少?有效的營(yíng)?銷方案。?在接下來(lái)?的時(shí)間里?，近期工?作主要是?從