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第頁共頁專業(yè)綜合實(shí)結(jié)格式超市籌劃專業(yè)綜合實(shí)結(jié)格式超市籌劃關(guān)于在經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市專業(yè)綜合實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)11級(jí)教學(xué)方案安排,連鎖經(jīng)營管理專業(yè)14班學(xué)生〔自己補(bǔ)充〕二、經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市簡介經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市位于楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院北校生活區(qū),占地面積300M2,其中門店?duì)I運(yùn)面積200M2,其他100M2設(shè)有庫房、綜合辦公室、系統(tǒng)管理控制室和網(wǎng)上超市管理營運(yùn)室。經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市是楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自我管理的校內(nèi)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地,于2023年11月開場(chǎng)籌建,2023年8月投入使用。經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市始終秉承“進(jìn)步素質(zhì),提升技能,鍛煉在我,效勞于您”的經(jīng)營宗旨,以“今日實(shí)訓(xùn)先鋒,明日管理精英”為口號(hào),貫徹“一心為學(xué),專心于訓(xùn),用心經(jīng)營”的工作理念,努力打造符合學(xué)生素質(zhì)與才能開展需要的高程度實(shí)訓(xùn)基地。經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營與管理,實(shí)行“學(xué)院提供周轉(zhuǎn)資金,系部負(fù)責(zé)總體管理,獨(dú)立核算、保本經(jīng)營、滾動(dòng)開展”的經(jīng)營機(jī)制,采用“系部管理、學(xué)生經(jīng)營、老師參與、學(xué)院監(jiān)視”的管理形式和“專職店長外聘、學(xué)生競(jìng)聘上崗、經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)、課程實(shí)習(xí)嵌入”的運(yùn)作形式。經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市主要效勞于連鎖經(jīng)營管理專業(yè),覆蓋經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)與審計(jì)、物流管理等多個(gè)專業(yè),滿足實(shí)訓(xùn)要求。實(shí)訓(xùn)基地主要承當(dāng)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)門店綜合業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、理貨業(yè)務(wù)、收銀業(yè)務(wù)、促銷業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)、客服及防損業(yè)務(wù)、進(jìn)存貨業(yè)務(wù)及其管理等實(shí)訓(xùn)工程;同時(shí),為其他專業(yè)市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容提供場(chǎng)所。通過實(shí)訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)生門店綜合管理才能、零售崗位管理技能、營業(yè)銷售技巧、營銷籌劃才能,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生的就業(yè)成才奠定堅(jiān)實(shí)的根底。三、實(shí)習(xí)日程安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間從2023年9月7日——2023年9月14日,為期7天。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容〔一〕實(shí)習(xí)崗位〔二〕實(shí)習(xí)內(nèi)容〔三〕實(shí)習(xí)中遇見的問題〔四〕解決方法五、實(shí)習(xí)感想體會(huì)六、對(duì)經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)超市營運(yùn)與管理的建議專業(yè)綜合實(shí)結(jié)格式超市籌劃[篇2]很快樂學(xué)校安排我們到大型連鎖超市——綠果超市進(jìn)展了為期一周的實(shí)習(xí),在大企業(yè)里面實(shí)習(xí),感受很不一樣。里面的文化、企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理都是非常專業(yè)的,這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有非常深入的影響,雖然付出了汗水,卻也收獲很多學(xué)習(xí)及其生活當(dāng)中不能學(xué)到的東西。雖然一周的時(shí)間有點(diǎn)緊湊,但我同樣也實(shí)習(xí)了幾個(gè)崗位。第一、二天我實(shí)習(xí)的是營業(yè)員。在我還沒接觸過這個(gè)行業(yè)之前,就單純的認(rèn)為營業(yè)員就是賣賣東西、當(dāng)當(dāng)導(dǎo)購.在我做了這個(gè)工作是才發(fā)現(xiàn),就光光是賣東西就不是那么簡單,因?yàn)樵谫u東西之前,你必須得理解該商品的種類、品牌以及每種不同品牌的商品的優(yōu)點(diǎn),這樣才能把商品更好的推銷出去。同時(shí)在實(shí)習(xí)營業(yè)員期間,也理解了超市的商品走向,這樣就不會(huì)盲目的滿超市找一間商品。后面幾天也分別實(shí)習(xí)了收銀員和店長的職位,理解了職位的職業(yè)要求和職責(zé)范圍,這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷都讓我獲益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。在綠果超市也使得我學(xué)會(huì)跟不同年齡階段、不同性格的人打交道的技巧,只有注重細(xì)節(jié)才能精益求精的做好每一件小事。本次實(shí)習(xí)感覺自己思想上有了很大的進(jìn)步,以前很不現(xiàn)實(shí),總以為自己認(rèn)可就可以,把自己看得很高。如今總算明白,自己太天真,想法太簡單,得到別人的`認(rèn)可實(shí)在是很重要,特別是消費(fèi)者。得不到他們的認(rèn)可,就無法建立起共贏的合作關(guān)系。所以對(duì)消費(fèi)者的意見,絲毫不敢忽略。一些看似簡單的工作不一定是想那樣容易。正所謂眼高手低…通過本次實(shí)習(xí),理解和熟悉了超市物流、倉儲(chǔ)、營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)、營銷管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟理論相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),進(jìn)步自己專業(yè)才能和技巧,并且得到了店長的高度評(píng)價(jià)。通過本次實(shí)習(xí),同時(shí)也清楚的認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)技能上的缺乏,所以我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)把自己的缺乏點(diǎn)加以充實(shí),為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的根底。411332班程宗周專業(yè)綜合實(shí)結(jié)格式超市籌劃[篇3]一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),理解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟理論相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),進(jìn)步自己專業(yè)才能和技巧。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年7月18日——2023年8月8日實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供給商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容〔一〕實(shí)習(xí)單位簡介:人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止2023年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2023年銷售額打破100億元。2023年1月17日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)〔現(xiàn)代城店〕下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨〔高檔百貨〕+小超市〔超市〕”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善?!捕硨?shí)習(xí)詳細(xì)過程實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段,07月1607月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改良,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)〔無線終端速錄機(jī)〕和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)〔一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)〕進(jìn)展錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段,04月1日04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,進(jìn)步工作效率,同時(shí)承受上司布置的一些比擬重要工作進(jìn)展鍛煉,比方對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)展審單,配合商品部進(jìn)展重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個(gè)階段,04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我根本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比擬信賴,可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改良工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比擬簡單如接收供給商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實(shí)結(jié)與建議〔一〕實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最根底的承受供給商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的理論上,使我對(duì)超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷總結(jié)如下:〔1〕在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素質(zhì)等相持難分高低情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比方,我在初次退貨錄單中,由于忽略,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸本錢?!?〕超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比方既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)進(jìn)步公司損耗率,增加公司運(yùn)營本錢和損失。比方在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。〔7〕超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞,完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,承受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)展上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒適購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對(duì)商品進(jìn)展檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)展引導(dǎo)。顧客購置商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)展調(diào)節(jié)。一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),理解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟理論相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),進(jìn)步自己專業(yè)才能和技巧。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年7月18日——2023年8月8日實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供給商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容〔一〕實(shí)習(xí)單位簡介:人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止2023年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2023年銷售額打破100億元。2023年1月17日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)〔現(xiàn)代城店〕下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨〔高檔百貨〕+小超市〔超市〕”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。〔二〕實(shí)習(xí)詳細(xì)過程實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段,07月1607月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改良,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)〔無線終端速錄機(jī)〕和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)〔一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)〕進(jìn)展錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段,04月1日04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,進(jìn)步工作效率,同時(shí)承受上司布置的一些比擬重要工作進(jìn)展鍛煉,比方對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)展審單,配合商品部進(jìn)展重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個(gè)階段,04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我根本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比擬信賴,可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改良工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比擬簡單如接收供給商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實(shí)結(jié)與建議〔一〕實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最根底的承受供給商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的理論上,使我對(duì)超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷總結(jié)如下:〔1〕在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素質(zhì)等相持難分高低情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比方,我在初次退貨錄單中,由于忽略,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸本錢。〔2〕超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比方既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)進(jìn)步公司損耗率,增加公司運(yùn)營本錢和損失。比方在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等?!?〕超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞,完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,承受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)展上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒適購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對(duì)商品進(jìn)展檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)展引導(dǎo)。顧客購置商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)展調(diào)節(jié)?!捕钞厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):〔1〕心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校承受了___年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),那么是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得夸耀的資本,而從
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