項(xiàng)目總工程師手冊基礎(chǔ)技術(shù)管理、質(zhì)量管理、三位一體管理

第一章概論一、項(xiàng)目總工程程師的職責(zé)項(xiàng)目總工程師是是項(xiàng)目經(jīng)理部部的技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人，是對(duì)全全體工程技術(shù)術(shù)人員進(jìn)行指指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和和組織管理的的領(lǐng)導(dǎo)人員，并并主持工程項(xiàng)項(xiàng)目的日常技技術(shù)工作。項(xiàng)項(xiàng)目總工程師師不僅要具備備技術(shù)業(yè)務(wù)、技技術(shù)管理、科科技開發(fā)等工工程師的基本本能力，更要要強(qiáng)調(diào)對(duì)工程程項(xiàng)目及工程程技術(shù)人員的的協(xié)調(diào)、組織織管理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力。項(xiàng)目總工程師要要運(yùn)用自己的的專業(yè)技術(shù)知知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，解決工工程項(xiàng)目中的的日常技術(shù)問問題和施工難難題，搞好工工程技術(shù)管理理的日常業(yè)務(wù)務(wù)工作，并指指導(dǎo)技術(shù)人員員搞技術(shù)創(chuàng)新新和科技開發(fā)發(fā)工作。項(xiàng)目總工程師是是一個(gè)技術(shù)性性的行政職務(wù)務(wù)，是具有工工程師或高級(jí)級(jí)工程師技術(shù)術(shù)職稱的項(xiàng)目目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下下的分管項(xiàng)目目技術(shù)管理工工作的負(fù)責(zé)人人。主要工作作職責(zé)如下：：1、對(duì)項(xiàng)目的施施工技術(shù)管理理工作全面負(fù)負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)執(zhí)行國家有關(guān)關(guān)技術(shù)政策、法法規(guī)和現(xiàn)行施施工技術(shù)規(guī)范范、規(guī)程、質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及及承包合同要要求，并監(jiān)督督實(shí)施執(zhí)行情情況。2、組織技術(shù)人人員熟悉合同同文件，領(lǐng)會(huì)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和和掌握具體技技術(shù)細(xì)節(jié)，主主持設(shè)計(jì)技術(shù)術(shù)交底和會(huì)審審簽認(rèn)，對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場情況進(jìn)行行調(diào)查核對(duì)，如如有出入應(yīng)按按規(guī)定及時(shí)上上報(bào)監(jiān)理。3、在項(xiàng)目經(jīng)理理主持下，組組織編制實(shí)施施性施工組織織設(shè)計(jì)。4、組織編制施施工技術(shù)方案案和工藝措施施。并在施工工前組織有關(guān)關(guān)技術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行全面的施施工技術(shù)交底底。5、督促指導(dǎo)施施工技術(shù)人員員嚴(yán)格按設(shè)計(jì)計(jì)圖紙、施工工規(guī)范和操作作規(guī)程組織施施工，負(fù)責(zé)技技術(shù)把關(guān)控制制。6、負(fù)責(zé)研究解解決施工過程程中的工程技技術(shù)難題。7、領(lǐng)導(dǎo)試驗(yàn)檢檢測和施工測測量工作，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)、測測量在施工過過程中發(fā)生重重大技術(shù)問題題時(shí)的決策或或報(bào)告。8、負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)質(zhì)量事故的調(diào)調(diào)查與處理以以及審核簽發(fā)發(fā)變更設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)告。9、主持制定本本項(xiàng)目的科技技開發(fā)和“四新”推廣項(xiàng)目，并并組織實(shí)施。制制定項(xiàng)目技術(shù)術(shù)交流、職工工培訓(xùn)、年度度培訓(xùn)計(jì)劃和和支持有關(guān)部部門開展QC小組攻關(guān)活活動(dòng)。10、主持交竣竣工技術(shù)文件件資料的分類類、匯總及編編制，參加交交竣工驗(yàn)收。組組織做好施工工技術(shù)總結(jié)，督督促技術(shù)人員員撰寫專題論論文和施工工工法，并負(fù)責(zé)責(zé)審核、修改改、簽認(rèn)后向向上級(jí)推薦、申申報(bào)。11、主持對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)人員員日常工作的的檢查、指導(dǎo)導(dǎo)和考核。二、項(xiàng)目總工程程師的地位和和作用1、項(xiàng)目經(jīng)理部部領(lǐng)導(dǎo)班子的的主要成員項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子是對(duì)對(duì)項(xiàng)目履行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、決決定工程項(xiàng)目目生產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)的集體決決策機(jī)構(gòu)。企企業(yè)法明確規(guī)規(guī)定經(jīng)理（廠廠長）處于中中心地位，而而項(xiàng)目總工程程師是全面負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)術(shù)工作的主要要領(lǐng)導(dǎo)者，其其工作范圍涉涉及工程項(xiàng)目目施工的各個(gè)個(gè)層面、各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)和全過過程，其工作作成效與工程程的質(zhì)量、安安全、進(jìn)度和和經(jīng)濟(jì)效益有有直接關(guān)系，因因此，項(xiàng)目總總工程師理應(yīng)應(yīng)處于項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部決策層層的主要成員員地位。科學(xué)技術(shù)是第一一生產(chǎn)力，這這在理論上和和實(shí)踐中已被被社會(huì)所公認(rèn)認(rèn)，依靠科技技進(jìn)步促進(jìn)企企業(yè)發(fā)展、振振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)已成為企業(yè)業(yè)經(jīng)營者的共共識(shí)，項(xiàng)目總總工程師作為為項(xiàng)目科技進(jìn)進(jìn)步的主要推推動(dòng)者，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)進(jìn)進(jìn)步承擔(dān)了重重大責(zé)任，要要充分發(fā)揮科科技工作的作作用，提高項(xiàng)項(xiàng)目的科技效效益，促進(jìn)企企業(yè)長期、穩(wěn)穩(wěn)定地發(fā)展，理理應(yīng)把項(xiàng)目總總工程師列為為項(xiàng)目經(jīng)理部部領(lǐng)導(dǎo)班子的的主要成員。2、項(xiàng)目經(jīng)理的的主要助手項(xiàng)目總工程師雖雖與項(xiàng)目其他他領(lǐng)導(dǎo)成員分分工不同，但但其工作內(nèi)容容卻與工程的的質(zhì)量、進(jìn)度度和經(jīng)濟(jì)效益益有著密不可可分的直接關(guān)關(guān)系，且貫穿穿工程施工的的全過程，因因此，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理必然要以以總工程師為為其主要助手手。3、項(xiàng)目技術(shù)工工作的總負(fù)責(zé)責(zé)人《公路工程施工工技術(shù)管理?xiàng)l條例》所確定定的技術(shù)管理理責(zé)任制，確確定了項(xiàng)目總總工程師的技技術(shù)總負(fù)責(zé)人人地位。同時(shí)，工程材料料、機(jī)具設(shè)備備和施工人員員是構(gòu)成項(xiàng)目目經(jīng)理部工程程施工組合的的三要素，其其中每個(gè)要素素都和技術(shù)有有關(guān)。項(xiàng)目總總工程師作為為項(xiàng)目技術(shù)工工作的領(lǐng)導(dǎo)者者，就要從技技術(shù)上優(yōu)化三三個(gè)要素的組組合，努力促促成最佳的項(xiàng)項(xiàng)目施工技術(shù)術(shù)結(jié)構(gòu)和最佳佳的施工流程程，從而充分分體現(xiàn)出技術(shù)術(shù)工作在工程程項(xiàng)目施工中中的價(jià)值。4、項(xiàng)目經(jīng)理和和工程技術(shù)人人員之間的紐紐帶項(xiàng)目總工程師在在從事技術(shù)工工作時(shí)，要把把項(xiàng)目的各班班組、各類工工程技術(shù)人員員有效地組織織起來，形成成項(xiàng)目的技術(shù)術(shù)工作體系。依依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理理的決策，項(xiàng)項(xiàng)目總工程師師組織全體技技術(shù)人員開展展日常的技術(shù)術(shù)工作，這就就自然形成項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理與技技術(shù)人員中間間的一座橋梁梁，起到連接接他們之間的的紐帶作用。三、項(xiàng)目總工程程師的工作內(nèi)內(nèi)容、程序和和方法（一）項(xiàng)目總工工程師的工作作內(nèi)容項(xiàng)目總工程師的的工作內(nèi)容包包括技術(shù)管理理、質(zhì)量管理理、現(xiàn)場檢查查與指導(dǎo)、技技術(shù)創(chuàng)新與科科技進(jìn)步、技技術(shù)培訓(xùn)與交交流、信息化化管理等。1、技術(shù)管理技術(shù)管理是一項(xiàng)項(xiàng)針對(duì)項(xiàng)目施施工中產(chǎn)生的的一系列技術(shù)術(shù)活動(dòng)和技術(shù)術(shù)工作進(jìn)行計(jì)計(jì)劃、組織、指指揮、協(xié)調(diào)與與控制的全面面系統(tǒng)性的工工作，因此，項(xiàng)項(xiàng)目總工程師師應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目目的工程特點(diǎn)點(diǎn)，以國家和和行業(yè)有關(guān)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范、規(guī)程、合合同技術(shù)規(guī)范范、設(shè)計(jì)文件件及企業(yè)自身身的相關(guān)規(guī)章章制度為依據(jù)據(jù)，緊緊圍繞繞項(xiàng)目經(jīng)營管管理的總目標(biāo)標(biāo)，并結(jié)合自自身和可利用用資源的情況況，從實(shí)際出出發(fā)，科學(xué)和和實(shí)事求是地地開展好各項(xiàng)項(xiàng)工作。（1）組織有關(guān)關(guān)技術(shù)人員認(rèn)認(rèn)真審核合同同技術(shù)條款和和設(shè)計(jì)圖紙，充充分理解工程程的技術(shù)要點(diǎn)點(diǎn)、特點(diǎn)和質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）組織有關(guān)關(guān)技術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行控制點(diǎn)的的復(fù)測和恢復(fù)復(fù)中線，認(rèn)真真做好現(xiàn)場踏踏勘工作，并并做好技術(shù)和和質(zhì)量策劃工工作，指導(dǎo)、督督促做好施工工過程中的測測量工作。（3）組織有關(guān)關(guān)技術(shù)人員編編制大型工程程以下項(xiàng)目的的施工技術(shù)方方案，積極參參與大型以上上工程項(xiàng)目的的施工技術(shù)方方案制定工作作。制定的施施工技術(shù)方案案既應(yīng)符合合合同技術(shù)規(guī)范范要求，體現(xiàn)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，又又要做到切實(shí)實(shí)可行、技術(shù)術(shù)和工藝先進(jìn)進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理理，能保證質(zhì)質(zhì)量、安全和和工期要求。方方案按規(guī)定批批準(zhǔn)后，組織織實(shí)施。（4）組織制定定安全和環(huán)保保技術(shù)措施，并并按規(guī)定批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施。（5）組織好技技術(shù)交底和交交底原始記錄錄的整理歸檔檔工作，指導(dǎo)導(dǎo)、督促做好好二次技術(shù)交交底工作。（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目目工地試驗(yàn)室室的建設(shè)和取取證工作，指指導(dǎo)、督促做做好施工過程程中的試驗(yàn)檢檢測工作。（7）組織做好好設(shè)計(jì)變更工工作，做好測測量、試驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)的審核把把關(guān)工作，指指導(dǎo)、督促檢檢查各種施工工原始記錄的的整理、簽認(rèn)認(rèn)和歸檔保存存工作。（8）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)工工作進(jìn)行及時(shí)時(shí)總結(jié)，積極極推進(jìn)項(xiàng)目整整體技術(shù)策劃劃和標(biāo)準(zhǔn)化施施工。（9）組織做好好交（竣）工工項(xiàng)目的各項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)備和資料料整理編制、歸歸檔工作，負(fù)負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收收前修復(fù)工程程的方案制定定及實(shí)施。（10）做好項(xiàng)項(xiàng)目分包工程程的技術(shù)管理理工作，定期期對(duì)其進(jìn)行檢檢查和指導(dǎo)。2、質(zhì)量管理工程質(zhì)量是企業(yè)業(yè)素質(zhì)的綜合合反映，是項(xiàng)項(xiàng)目管理水平平的重要標(biāo)志志。項(xiàng)目總工工程師在項(xiàng)目目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，對(duì)工程程質(zhì)量負(fù)全面面技術(shù)責(zé)任。（1）負(fù)責(zé)建立立項(xiàng)目質(zhì)量保保證體系，協(xié)協(xié)調(diào)質(zhì)量相關(guān)關(guān)部門的接口口工作，指導(dǎo)導(dǎo)、督促和檢檢查質(zhì)量職責(zé)責(zé)的落實(shí)和質(zhì)質(zhì)量體系運(yùn)行行等情況，并并及時(shí)制定改改進(jìn)措施。（2）主持編寫寫項(xiàng)目質(zhì)量目目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃劃，并組織貫貫徹實(shí)施。（3）根據(jù)項(xiàng)目目的工程特點(diǎn)點(diǎn)，負(fù)責(zé)編制制關(guān)鍵過程和和特殊過程的的作業(yè)指導(dǎo)書書，并督促實(shí)實(shí)施，做好過過程控制。（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量量信息的審核核、發(fā)布和上上報(bào)工作，保保證其及時(shí)性性、準(zhǔn)確性和和可靠性。（5）負(fù)責(zé)組織織開展創(chuàng)精品品工程和創(chuàng)優(yōu)優(yōu)工程活動(dòng)，并并制定實(shí)施措措施和獎(jiǎng)懲辦辦法。（6）組織工程程質(zhì)量事故的的調(diào)查與處理理。3、現(xiàn)場檢查與與指導(dǎo)現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)導(dǎo)是項(xiàng)目總工工程師的一項(xiàng)項(xiàng)重要工作，通通過現(xiàn)場檢查查與指導(dǎo)，可可以及時(shí)了解解現(xiàn)場情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題并及及時(shí)采取措施施，做到預(yù)防防預(yù)控，防患患于未然，確確保工程順利利進(jìn)行。（1）負(fù)責(zé)組織織每月一次的的項(xiàng)目質(zhì)量大大檢查，并將將檢查結(jié)果及及時(shí)上報(bào)。積積極參與和配配合公司的季季檢、局半年年度抽檢及業(yè)業(yè)主、監(jiān)理等等組織的各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量檢查活活動(dòng)。（2）定期或不不定期地進(jìn)行行現(xiàn)場檢查，要要重點(diǎn)關(guān)注關(guān)關(guān)鍵過程和特特殊過程，對(duì)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問問題，要及時(shí)時(shí)采取措施處處理。（3）要親自到到現(xiàn)場組織和和指揮重大技技術(shù)方案或技技術(shù)措施的實(shí)實(shí)施，實(shí)施過過程中要不定定期地進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場檢查與指指導(dǎo)，確保方方案或措施能能落實(shí)到位。（4）要經(jīng)常對(duì)對(duì)測量、試驗(yàn)驗(yàn)、施工現(xiàn)場場（包括拌和和站）等的技技術(shù)質(zhì)量狀況況和相關(guān)技術(shù)術(shù)人員的工作作情況進(jìn)行檢檢查，發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)解決決。4、技術(shù)創(chuàng)新與與科技進(jìn)步技術(shù)創(chuàng)新與科技技進(jìn)步是施工工企業(yè)健康發(fā)發(fā)展的極為重重要的動(dòng)力源源泉，是轉(zhuǎn)變變增長方式、提提高勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率和效益水水平的關(guān)鍵所所在。項(xiàng)目作作為施工企業(yè)業(yè)的重要組成成部分，承載載著推進(jìn)企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與與科技進(jìn)步的的重要任務(wù)，因因此，作為項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目目總工程師同同樣承擔(dān)著相相應(yīng)的職責(zé)。（1）領(lǐng)導(dǎo)并組組織好項(xiàng)目的的技術(shù)管理體體系，在做好好技術(shù)管理工工作的同時(shí)，積積極開展技術(shù)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不不斷提高科技技進(jìn)步水平。（2）根據(jù)項(xiàng)目目工程特點(diǎn)和和需要，負(fù)責(zé)責(zé)制定相應(yīng)的的技術(shù)進(jìn)步和和科技開發(fā)的的實(shí)施計(jì)劃，為為工程的順利利施工提供有有力的技術(shù)支支持。（3）針對(duì)影響響工程質(zhì)量、安安全、工期和和效益的關(guān)鍵鍵工序或重大大問題，結(jié)合合項(xiàng)目自身情情況，負(fù)責(zé)申申報(bào)局、公司司級(jí)科技課題題，或自行進(jìn)進(jìn)行一般性專專題立項(xiàng)，通通過開展專項(xiàng)項(xiàng)科研課題研研究和技術(shù)攻攻關(guān)，解決項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)際問問題。（4）積極引導(dǎo)導(dǎo)和鼓勵(lì)項(xiàng)目目全體人員開開展技術(shù)革新新（小改小革革）、修舊利利廢、合理化化建議、QC小組等活動(dòng)動(dòng)，提高項(xiàng)目目的整體技術(shù)術(shù)水平。（5）結(jié)合項(xiàng)目目實(shí)際，積極極采用新技術(shù)術(shù)、新工藝、新新材料、新設(shè)設(shè)備，大力推推進(jìn)“四新”技術(shù)的推廣廣和實(shí)施。（6）積極建立立和完善科技技信息的收集集、處理和交交流體系，充充分發(fā)揮科技技信息對(duì)施工工生產(chǎn)的服務(wù)務(wù)功能。5、技術(shù)培訓(xùn)與與交流開展技術(shù)培訓(xùn)與與交流活動(dòng)，是是提高項(xiàng)目整整體施工技術(shù)術(shù)水平的重要要環(huán)節(jié)，也是是項(xiàng)目總工程程師的重要工工作內(nèi)容之一一。（1）施工準(zhǔn)備備階段，負(fù)責(zé)責(zé)組織相關(guān)技技術(shù)和操作人人員進(jìn)行崗前前技術(shù)培訓(xùn)，為為施工做好技技術(shù)準(zhǔn)備。（2）施工中，應(yīng)應(yīng)在關(guān)鍵過程程和特殊過程程的重點(diǎn)技術(shù)術(shù)方案、措施施實(shí)施前，或或采用“四新”技術(shù)前，組組織相關(guān)人員員進(jìn)行技術(shù)培培訓(xùn)，必要時(shí)時(shí)聘請(qǐng)技術(shù)專專家來項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)，確保實(shí)施施效果。（3）根據(jù)項(xiàng)目目的實(shí)際需要要，有計(jì)劃地地組織技術(shù)人人員進(jìn)行項(xiàng)目目內(nèi)外的業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和和技術(shù)交流，加加速知識(shí)儲(chǔ)備備和更新。（4）根據(jù)項(xiàng)目目的工程特點(diǎn)點(diǎn)，組織對(duì)工工人施工操作作技能的培訓(xùn)訓(xùn)，做到能熟熟悉本職工作作，熟練掌握握本崗位的操操作要領(lǐng)和方方法。6、項(xiàng)目信息化化管理項(xiàng)目總工程師應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)工程的的信息化管理理，領(lǐng)導(dǎo)和組組織項(xiàng)目技術(shù)術(shù)人員充分利利用電腦辦公公系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資源，更更好地為工程程施工服務(wù)。項(xiàng)目信息化管理理的內(nèi)容有：：信息化工作作計(jì)劃和管理理制度的制訂訂與實(shí)施、計(jì)計(jì)算機(jī)管理人人員的任用和和考核、全員員信息化培訓(xùn)訓(xùn)與考核、電電腦設(shè)備的配配置與管理、軟軟件與信息系系統(tǒng)的開發(fā)、管管理與維護(hù)、計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)的組建與與管理等。（二）項(xiàng)目總工工程師的工作作程序就一般工程項(xiàng)目目而言，項(xiàng)目總總工程師的工工作程序大體體上按照技術(shù)術(shù)規(guī)劃、施工工整體部署、過程控制、竣工總結(jié)工作的管理流程進(jìn)行。技術(shù)規(guī)劃是針對(duì)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的的技術(shù)方針目目標(biāo)，結(jié)合工工程項(xiàng)目的具具體情況，制制定適合本項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)方方針和質(zhì)量目目標(biāo)，選定相相應(yīng)的科研課課題，確定本本工程所需要要購置的重要要設(shè)備、儀器器以及所要執(zhí)執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和和規(guī)程，擬定定主要技術(shù)人人員的分工安安排。施工整體部署主主要包括編制實(shí)施施性施工組織織設(shè)計(jì)，建立立技術(shù)管理和和質(zhì)量管理體體系，確定關(guān)關(guān)鍵過程和特特殊過程的施施工方案，落落實(shí)工程開工工的技術(shù)準(zhǔn)備備工作。過程控制就是要要對(duì)施工的各各個(gè)技術(shù)環(huán)和和全過程進(jìn)行行橫向到邊、縱縱向到底的全全方位監(jiān)控，特特別是對(duì)影響響工程質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度和效益的的關(guān)鍵過程和和施工工藝，應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，確保施施工按計(jì)劃順順利實(shí)施?？⒐た偨Y(jié)工作就就是要在做好好交竣工驗(yàn)收收工作的同時(shí)時(shí)，組織全體體技術(shù)人員，認(rèn)真分析技術(shù)上的成功與不足之處，探討本工程的施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)在施工中成功使用的施工工藝和方法、課題研究成果以及“四新”技術(shù)的應(yīng)用成果等及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。（三）項(xiàng)目總工工程師的工作作方法項(xiàng)目總工程師的的工作方法，就就是以科學(xué)技技術(shù)的態(tài)度、方方法和知識(shí)作作為手段，以以創(chuàng)造、創(chuàng)新新和集體協(xié)作作精神為宗旨旨，把工程施施工上的具體體問題作為任任務(wù)加以分解解，組織全體體技術(shù)人員并并身體力行地地予以合理的的解決。1、日常工作方方法（1）處理公文文公文是公務(wù)文書書的簡稱，是是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)關(guān)用來發(fā)布布法規(guī)，傳達(dá)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、指指導(dǎo)工作、通通報(bào)企業(yè)工作作情況、交流流經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目目向上級(jí)和業(yè)業(yè)主請(qǐng)示問題題、上報(bào)材料料、互通情況況的工具。公公文的主要作作用是上傳下下達(dá)、憑證依依據(jù)、宣傳教教育和規(guī)范行行為。處理公文必須準(zhǔn)準(zhǔn)確及時(shí)，防防止公文被擱擱置而貽誤工工作。按照文文件的來源、使使用范圍、用用途和收發(fā)不不同分類處理理，對(duì)公文要要認(rèn)真閱讀，領(lǐng)領(lǐng)會(huì)其精神，慎慎重地審核批批復(fù)。（2）組織會(huì)議議組織會(huì)議是常用用的一種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作方法，通通過會(huì)議來安安排工作、協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系、咨咨詢決策、互互通信息、討討論與決定問問題等。會(huì)議議的組織工作作包括確定會(huì)會(huì)議的議題、參參加會(huì)議人員員、會(huì)議的議議程、時(shí)間、地地點(diǎn)等，并要要事先通知，使使參加會(huì)議人人員準(zhǔn)備好有有關(guān)資料，會(huì)會(huì)場要提前做好布置置。（3）組織協(xié)調(diào)調(diào)組織協(xié)調(diào)是行政政管理的重要要職能，主要要是改善和調(diào)調(diào)整各部門、各各工種和人員員之間的關(guān)系系，使各項(xiàng)工工作密切配合合，人員分工工合作、步調(diào)調(diào)一致，促進(jìn)進(jìn)工程項(xiàng)目的的圓滿完成。協(xié)調(diào)的本質(zhì)是對(duì)對(duì)人員的協(xié)調(diào)調(diào)。協(xié)調(diào)工作作要貫穿工程程項(xiàng)目施工的的全過程，本本著平等公正正、求同存異異、合理分工工和統(tǒng)籌兼顧顧的原則，照照顧到各個(gè)方方面、各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)和所有人人員，做到上上下協(xié)調(diào)、內(nèi)內(nèi)外協(xié)調(diào)、橫橫向協(xié)調(diào)、平平行協(xié)調(diào)，使使工程項(xiàng)目施施工和諧統(tǒng)一一，物盡其用用，人盡其能能，充分調(diào)動(dòng)動(dòng)全體人員的的工作積極性性和創(chuàng)造性。（4）深入施工工現(xiàn)場施工現(xiàn)場是項(xiàng)目目管理工作的的基礎(chǔ)，因此此，項(xiàng)目總工工程師應(yīng)深入入現(xiàn)場，了解解并掌握具體體情況，指導(dǎo)導(dǎo)和解決實(shí)際際問題，從而而取得領(lǐng)導(dǎo)工工作的主動(dòng)權(quán)權(quán)和實(shí)效性。（5）工作計(jì)劃劃工作計(jì)劃標(biāo)明了了工作的目標(biāo)標(biāo)和重點(diǎn)，并并將其規(guī)定為為有序的連續(xù)續(xù)過程，執(zhí)行行的方法和進(jìn)進(jìn)度，是工程程管理的重要要依據(jù)。項(xiàng)目總工程師的的工作計(jì)劃包包括項(xiàng)目總體體計(jì)劃和個(gè)人人工作計(jì)劃。項(xiàng)項(xiàng)目總體計(jì)劃劃又分為橫道道圖計(jì)劃和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，都都是對(duì)工程項(xiàng)項(xiàng)目的整體工工作安排。在在總體計(jì)劃之之下，需按照照項(xiàng)目經(jīng)營的的要求細(xì)化為為年度計(jì)劃、季季度計(jì)劃、月月計(jì)劃乃至周周計(jì)劃，還需需按工作類別別不同細(xì)化為為科技工作計(jì)計(jì)劃、質(zhì)量工工作計(jì)劃、材材料和設(shè)備進(jìn)進(jìn)場計(jì)劃等。個(gè)個(gè)人工作計(jì)劃劃是用于日常常工作安排的的，是本人所所主管的業(yè)務(wù)務(wù)工作計(jì)劃。任何事物總是處處于不斷的發(fā)發(fā)展變化中，這這是客觀規(guī)律律。同樣，由由于工程施工工中各種內(nèi)外外部條件的變變化、環(huán)境與與氣候因素、不不可抗拒的自自然與社會(huì)災(zāi)災(zāi)害等，以及及原計(jì)劃本身身的缺陷，工工作計(jì)劃需要要隨時(shí)做出相相應(yīng)的調(diào)整，以以適應(yīng)這些變變化，更符合合工程的內(nèi)在在規(guī)律性。2、調(diào)查研究方方法調(diào)查是通過各種種方式和手段段親身接觸和和廣泛了解客客觀實(shí)際情況況，詳細(xì)地占占有材料。研研究則是根據(jù)據(jù)調(diào)查得來的的情況和資料料，用科學(xué)的的觀點(diǎn)和方法法進(jìn)行全面、系系統(tǒng)的分析、歸歸納和總結(jié)，弄弄清事實(shí)真相相，明了事物物的內(nèi)在聯(lián)系系和發(fā)展規(guī)律律，預(yù)測事物物的發(fā)展變化化，從而得出出正確的結(jié)論論，以指導(dǎo)具具體工作。調(diào)查研究是科學(xué)學(xué)的工作方法法和領(lǐng)導(dǎo)方法法。調(diào)查是前前提，是手段段；研究是深深化，是目的的。調(diào)查研究究有經(jīng)驗(yàn)調(diào)查查和科學(xué)調(diào)查查兩種方式，前前者主要使用用考察、詢問問、談話、蹲蹲點(diǎn)等傳統(tǒng)方方法，側(cè)重于于弄清事實(shí)真真相，找到正正確處理問題題的方法；后后者是采用系系統(tǒng)、科學(xué)、專專業(yè)技術(shù)的方方法，利用先先進(jìn)的調(diào)查工工具和分析研研究技術(shù)，不不但要弄清事事實(shí)真相，還還要找出其內(nèi)內(nèi)在的客觀規(guī)規(guī)律。調(diào)查研究的基本本形式，有專專題調(diào)查、典典型調(diào)查、普普遍調(diào)查、抽抽樣調(diào)查和臨臨時(shí)性調(diào)查等等。（1）專題調(diào)查查研究是根據(jù)據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或或業(yè)主要求，施施工難點(diǎn)、技技術(shù)或工藝的的需要，針對(duì)對(duì)某一專題采采取的點(diǎn)面結(jié)結(jié)合的調(diào)查研研究方法。在在項(xiàng)目中主要要是要解決施施工中的技術(shù)術(shù)難題和研究究提高工程質(zhì)質(zhì)量的方法。（2）典型調(diào)查查是從具有某某種共性的總總體事物中，選選擇若干有代代表性的問題題而進(jìn)行的一一種非普遍性性調(diào)查。通過過典型調(diào)查，找找出其內(nèi)在規(guī)規(guī)律性，用以以概括同類問問題的一般規(guī)規(guī)律特點(diǎn)，以以便指導(dǎo)和推推動(dòng)整體工作作，這是一種種從個(gè)別到一一般的工作方方法。如混凝凝土外觀質(zhì)量量是工程項(xiàng)目目遇到的普遍遍問題，項(xiàng)目目針對(duì)護(hù)欄的的外觀質(zhì)量問問題開展調(diào)查查研究，找出出確保其外觀觀質(zhì)量合格的的施工方法，并并供其它工程程借鑒，就是是典型調(diào)查的的表現(xiàn)形式。（3）普遍調(diào)查查是指在一定定范圍和規(guī)定定時(shí)間內(nèi)，對(duì)對(duì)所有對(duì)象逐逐一進(jìn)行調(diào)查查，在取得全全面資料的基基礎(chǔ)上再進(jìn)行行分析研究的的一種方法。（4）抽樣調(diào)查查是從總體中中抽選一定數(shù)數(shù)量的問題作作為樣本進(jìn)行行調(diào)查，再根根據(jù)所得的調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)原理推算出出總體數(shù)據(jù)的的一種方法。抽抽樣的目的在在于科學(xué)地挑挑選總體的某某部分作為調(diào)調(diào)查對(duì)象，通通過對(duì)局部的的研究，取得得能夠說明總總體的足夠可可靠資料，以以推斷出能代代表總體的規(guī)規(guī)律性。樣本本抽選通常有有隨機(jī)抽樣法法、分類（分分層、分組）抽抽樣法、整群群抽樣法以及及計(jì)劃抽樣或或立意抽樣的的非隨機(jī)抽樣樣法。（5）臨時(shí)性調(diào)調(diào)查是對(duì)一些些突發(fā)性事件件或問題所進(jìn)進(jìn)行的調(diào)查研研究，如對(duì)工工程質(zhì)量事故故或技術(shù)安全全問題的調(diào)查查。3、檢查總結(jié)方方法檢查總結(jié)是上級(jí)級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施施決策的情況況和結(jié)果所作作的專門調(diào)查查，是對(duì)決策策的再認(rèn)識(shí)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不能只是是作決策、發(fā)發(fā)號(hào)施令，重重要的是檢查查指示的執(zhí)行行情況，而且且要通過實(shí)踐踐的檢驗(yàn)來檢檢查指示本身身正確與否，這這是領(lǐng)導(dǎo)工作作的重要環(huán)節(jié)節(jié)。通過檢查查總結(jié)，有利利于發(fā)揚(yáng)成績績、找出差距距、糾正錯(cuò)誤誤、提高工作作效率，有利利于認(rèn)識(shí)規(guī)律律、發(fā)現(xiàn)問題題癥結(jié)所在，有有利于發(fā)現(xiàn)人人才，考核干干部，提高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部的各各項(xiàng)素質(zhì)。例如，項(xiàng)目總工工針對(duì)工程上上的某個(gè)質(zhì)量量問題提出處處理意見，交交給主管技術(shù)術(shù)員具體處理理，處理完成成之后，項(xiàng)目目總工再對(duì)結(jié)結(jié)果進(jìn)行檢查查、評(píng)價(jià)。在在此過程中，項(xiàng)項(xiàng)目總工可以以檢驗(yàn)自己提提出的處理意意見的合理程程度和實(shí)際效效果，了解到到主管技術(shù)員員解決具體技技術(shù)問題的能能力。檢查總結(jié)必須遵遵循理論和實(shí)實(shí)際相統(tǒng)一的的原則，反對(duì)對(duì)主觀主義，實(shí)實(shí)事求是地評(píng)評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作作的開展情況況。要深入實(shí)實(shí)際、深入施施工現(xiàn)場、深深入群眾，全全面細(xì)致地掌掌握客觀事實(shí)實(shí)，真正發(fā)現(xiàn)現(xiàn)先進(jìn)和落后后的部位與環(huán)環(huán)節(jié)，充分搜搜集決策本身身及決策執(zhí)行行情況的準(zhǔn)確確信息進(jìn)行總總結(jié)、分析和和歸納，從而而進(jìn)一步完善善各項(xiàng)工作，在推行PDCAA工作方法時(shí)時(shí)，總結(jié)檢查查是其中一個(gè)個(gè)。PDCA循環(huán)，是指指按計(jì)劃、執(zhí)執(zhí)行、檢查、處處理四個(gè)階段段的順序來進(jìn)進(jìn)行管理工作作，并且循環(huán)環(huán)進(jìn)行下去，檢檢查總結(jié)是這這一工作程序序的第三個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)。進(jìn)行檢查總結(jié)有有跟蹤檢查、階階段檢查、自自上而下與自自下而上的檢檢查、組織專專門的班子檢檢查等多種方方式。檢查總結(jié)的目的的在于指導(dǎo)工工作，確保領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作的有有效進(jìn)行和決決策目標(biāo)的順順利實(shí)施。這這項(xiàng)工作要按按計(jì)劃定期進(jìn)進(jìn)行，以便隨隨時(shí)掌握工作作的進(jìn)程，交交流經(jīng)驗(yàn)，糾糾正錯(cuò)誤，動(dòng)動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)優(yōu)化工作。四、項(xiàng)目總工程程師的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)現(xiàn)代工程項(xiàng)目施施工已經(jīng)完全全進(jìn)入市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)體系，不不只是單一的的施工作業(yè)，而而是形成了社社會(huì)化、系統(tǒng)統(tǒng)化、市場化化、人才化、信信息化和科學(xué)學(xué)化的綜合體體系，項(xiàng)目總總工程師要站站在戰(zhàn)略的高高度來主管項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)工工作，重視市市場調(diào)查研究究，考慮社會(huì)會(huì)和環(huán)境的影影響，尊重人人才，依靠全全體技術(shù)人員員、管理與操操作人員，利利用科技與信信息技術(shù)，通通過創(chuàng)新，實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量量、進(jìn)度、經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益和社社會(huì)效益的總總體目標(biāo)。（一）具有全局局觀念項(xiàng)目總工程師應(yīng)應(yīng)該具有全局局觀念，用系系統(tǒng)的思想、信信息化經(jīng)濟(jì)的的觀念和科學(xué)學(xué)發(fā)展的眼光光來看待工程程項(xiàng)目，按照照科學(xué)規(guī)律辦辦事，依靠全全體技術(shù)人員員、管理層與與操作層人員員，共同推動(dòng)動(dòng)工程項(xiàng)目的的順利實(shí)施。在充分考慮整個(gè)個(gè)工程的各方方面情況后，從從大局出發(fā)，合合理安排各分分項(xiàng)工程的施施工順序和各各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)統(tǒng)籌兼顧各種種工程要素，做做到工程全局局一盤棋，使使工程施工均均衡、協(xié)調(diào)、有有序地進(jìn)行。（二）分清主次次，抓住中心心環(huán)節(jié)在一個(gè)工程項(xiàng)目目的技術(shù)工作作中，有各個(gè)個(gè)方面、不同同層次的許多多工作，但中中心任務(wù)只能能有一個(gè)，這這就要求項(xiàng)目目總工程師在在領(lǐng)導(dǎo)過程中中，分清事情情的輕重緩急急，突出中心心環(huán)節(jié)，抓住住主要矛盾。把把決定性的主主要矛盾解決決好了，其他他工作的解決決就會(huì)迎刃而而解。在一堆工作中不不分主次，“眉毛胡子一一把抓”，會(huì)造成工工作零亂無序序。同時(shí)，只只抓中心工作作而忽視其它它工作，“頭痛醫(yī)頭，腳腳痛醫(yī)腳”，這樣也不不行。所以，項(xiàng)項(xiàng)目總工程師師在集中精力力抓好主要工工作的同時(shí)，也也要兼顧其它它工作，分清清主次，協(xié)調(diào)調(diào)配合，這就就是“彈鋼琴”式的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)。（三）協(xié)調(diào)人際際關(guān)系在工作中，項(xiàng)目目總工程師要要根據(jù)管理人人員或操作人人員的個(gè)性特特點(diǎn)和項(xiàng)目集集體的工作規(guī)規(guī)律，采用正正確的方式方方法，適時(shí)解解決人際關(guān)系系中的矛盾，使使項(xiàng)目管理層層和操作層之之間、技術(shù)人人員之間以及及和外部單位位之間的關(guān)系系和諧，具有有團(tuán)隊(duì)精神。在協(xié)調(diào)人際關(guān)系系過程中，應(yīng)應(yīng)注意以下具具體原則：1、相互尊重、公公平待人的原原則。摒棄權(quán)權(quán)力意識(shí)，尊尊重別人，待待人和藹，關(guān)關(guān)心職工，樹樹立盡心盡力力為技術(shù)人員員和職工服務(wù)務(wù)的思想。要要主持公道，伸伸張正義，不不能厚此薄彼彼，無論遠(yuǎn)近近親疏均做到到“一碗水端平”，同時(shí)避免免因自己考慮慮不周而出現(xiàn)現(xiàn)的不公平現(xiàn)現(xiàn)象。2、相互信任、互互相溝通的原原則。作為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者要充分分信任下級(jí)，同同時(shí)要做到言言而有信，言言出必行，不不說假話、大大話，多為對(duì)對(duì)方著想，通通過自己的表表率作用取得得大家的信任任。在工作和和生活中加強(qiáng)強(qiáng)溝通，促進(jìn)進(jìn)互相了解，互互相支持，在在上下級(jí)之間間、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子之間建建立起互相信信任的氛圍。3、互助互利的的原則。工程程項(xiàng)目是一項(xiàng)項(xiàng)集體工作，需需要大家的互互助合作，故故要以互利互互惠為前提，分分配物質(zhì)利益益既要反對(duì)平平均主義的干干多干少、干干好干壞一個(gè)個(gè)樣，又要防防止差距過大大，注意解決決好分配制度度中的不完善善環(huán)節(jié)，同時(shí)時(shí)要注意技術(shù)術(shù)人員和職工工的精神需求求。4、共同參與的的原則。項(xiàng)目目總工程師要要充分發(fā)揚(yáng)民民主，積極聽聽取廣大職工工和技術(shù)人員員的意見和建建議，吸收群群眾的智慧、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和技巧來來改善自己的的工作方式，發(fā)發(fā)動(dòng)群眾在不不同管理層次次上，采取不不同形式參與與項(xiàng)目工程管管理，發(fā)揮大大家的主觀能能動(dòng)性，增強(qiáng)強(qiáng)群體的凝聚聚力和向心力力。（四）正確行使使職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是為為履行其職責(zé)責(zé)所設(shè)定的，是是其職權(quán)范圍圍內(nèi)的一種改改變個(gè)人或團(tuán)團(tuán)體行為的支支配能力。項(xiàng)項(xiàng)目總工程師師行使合法權(quán)權(quán)力的目的，在在于形成全體體技術(shù)人員和和工作人員的的統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)統(tǒng)一行動(dòng)，是是責(zé)、權(quán)、利利的統(tǒng)一。為為更好地開展展工作，項(xiàng)目目總工程師要要講究行使職職權(quán)的藝術(shù)，具具體工作中，要要特別注意以以下幾個(gè)方面面：1、明晰權(quán)力的的正確作用與與范圍。項(xiàng)目目總工程師的的權(quán)力是企業(yè)業(yè)為完成工程程項(xiàng)目所賦予予的，所以要要杜絕運(yùn)用職職權(quán)謀取私利利、循私舞弊弊，嚴(yán)禁濫用用職權(quán)貪贓枉枉法。2、使權(quán)力達(dá)到到令行禁止的的效果。在制制定方針目標(biāo)標(biāo)、計(jì)劃、崗崗位職責(zé)和執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范時(shí)，應(yīng)讓廣廣大職工和技技術(shù)人員明確確應(yīng)當(dāng)做什么么，不應(yīng)當(dāng)做做什么，發(fā)揮揮權(quán)力的影響響力，使工程程施工規(guī)范化化、條理化，為為項(xiàng)目經(jīng)營的的成功提供有有力的保證。3、獎(jiǎng)懲方式。正正確的獎(jiǎng)