物業(yè)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理方案

精選文檔物業(yè)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理、拓展方案一、物業(yè)事業(yè)部的工作職能.制度管理：擬定物業(yè)企業(yè)平常工作的流程，工作次序，擬定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。.財(cái)務(wù)估量：參加物業(yè)企業(yè)的整體的運(yùn)營(yíng)成本花費(fèi)，制定企業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)估量。.決策工作：分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出建議及建議，解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。.協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各業(yè)主的公共關(guān)系。.項(xiàng)目管理：協(xié)助各項(xiàng)目的工作進(jìn)度，協(xié)助成立各項(xiàng)管理制度。.看管工作：看管各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況，按期檢查，認(rèn)識(shí)員工工作表現(xiàn)、人員改動(dòng)、掌握經(jīng)營(yíng)狀況，改進(jìn)工作流程。.業(yè)主服務(wù)：巡視物業(yè)企業(yè)員對(duì)業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等，如有業(yè)主投訴，認(rèn)真傾聽(tīng)、查明出處，及時(shí)解決問(wèn)題及投訴，保持企業(yè)信用及形象。.拓展工作：配合擬定整年拓展計(jì)劃，，參加拓展活動(dòng)及推行計(jì)劃及精選文檔實(shí)行。.培訓(xùn)工作：對(duì)各項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)，如平常工作程序，溝通技巧等，精選文檔.培育物業(yè)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神：倡議相互相信、友善一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作的工作氛圍。發(fā)展方向確定物業(yè)管理企業(yè)正逐漸走向市場(chǎng)化、規(guī)范化。但是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)仍然存在專(zhuān)業(yè)水平貧乏的現(xiàn)象及業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)天然敵對(duì)心態(tài)，所以以致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧瓜葛，所以，提高物業(yè)管理企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的獨(dú)一發(fā)展方向?，F(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是經(jīng)過(guò)對(duì)物和對(duì)行為的管理，最后轉(zhuǎn)向以供應(yīng)優(yōu)良服務(wù)主經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面，各項(xiàng)管理工作針對(duì)性、技術(shù)性又很強(qiáng)，要提高物業(yè)管理的整體水平，降低物業(yè)管理的成本花費(fèi)，就一定對(duì)物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，由物業(yè)管理企業(yè)來(lái)全面負(fù)責(zé)和肩負(fù)管理責(zé)任。物業(yè)企業(yè)走規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展之路，是本企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的方向，也是未來(lái)我物業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然趨向，這需要物業(yè)企業(yè)的每一名物業(yè)管理人去思慮、去創(chuàng)立、去實(shí)現(xiàn)。物業(yè)進(jìn)出分析物業(yè)企業(yè)的收入本源，大體歸納就包含四個(gè)方面的收入：公共性服務(wù)花費(fèi)的收入，就是平常所說(shuō)的物業(yè)管理費(fèi)；2、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；3、外包項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的收入；精選文檔4、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。第一種物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)企業(yè)小區(qū)住所項(xiàng)目，在短期或中長(zhǎng)久時(shí)間內(nèi)精選文檔作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，水、電及其余代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門(mén)，物業(yè)管理企業(yè)得不就任何的手續(xù)費(fèi)，只好是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶(hù)和業(yè)主供應(yīng)服務(wù)。第三、是在按期內(nèi)物業(yè)企業(yè)給外包單位供應(yīng)物業(yè)服務(wù)，短期的服務(wù)性收入。第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開(kāi)辟市場(chǎng)，物業(yè)企業(yè)的支出狀況：1、物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的薪資、社會(huì)保險(xiǎn)；物業(yè)管理地域公用部位、公用設(shè)施設(shè)施的平常保護(hù)費(fèi)；潔凈花費(fèi)；綠化保養(yǎng)費(fèi)；公共次序維護(hù)費(fèi)；辦公費(fèi)；固定財(cái)富折舊等等，2、核算睜開(kāi)物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生的管理花費(fèi)；3、核算財(cái)務(wù)花費(fèi)；4、核算所得稅。物業(yè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)思路就目前的市場(chǎng)來(lái)看，物業(yè)企業(yè)如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè)，如何采納其兩者的最正確聯(lián)合點(diǎn)著手，既不可以全力搞其余經(jīng)營(yíng)，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不可以死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧平常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。所以，一方面不停提高物業(yè)管理服務(wù)水平，同時(shí)不停創(chuàng)新增添服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。物業(yè)事業(yè)部的資源及管理運(yùn)作物業(yè)事業(yè)部在現(xiàn)有資源管理中，策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)企業(yè)的精選文檔資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。精選文檔在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、認(rèn)真的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高于其余行業(yè)。物質(zhì)資源又可分為固定財(cái)富資源與資本資源。不過(guò)能力的大小、資本的多少的差別。物業(yè)企業(yè)的品牌、優(yōu)異的信用及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其余單位或企業(yè)的優(yōu)異關(guān)系，必定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò)，實(shí)用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的難得資源。物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)就是要經(jīng)過(guò)利用這些資源供應(yīng)給客戶(hù)一流的服務(wù)，同時(shí)獲取企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈余的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)物業(yè)有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：（1）、策劃。策劃即早先確定目標(biāo)及目標(biāo)，而后依據(jù)目標(biāo)擬定一整套詳細(xì)的實(shí)行方案來(lái)達(dá)到目標(biāo)。就依據(jù)物業(yè)企業(yè)的實(shí)質(zhì)狀況，物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)弊端，商家的心態(tài)，未來(lái)的市場(chǎng)的發(fā)展趨向和方向，擬定可行性方案。（2）、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中全部可利用資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)企業(yè)中各個(gè)職能單位，每項(xiàng)設(shè)施，每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。（3）、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮下屬員工履行崗位職責(zé)，對(duì)員工恩賜指導(dǎo)和督查，以保證獲取最高和最正確的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。（4）、控制。控制即督查和檢查計(jì)劃的履行狀況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。精選文檔成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。達(dá)成運(yùn)作能力，我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在平常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。物業(yè)事業(yè)部盈余模式為拓寬經(jīng)營(yíng)思路，物業(yè)企業(yè)一定確定以下幾個(gè)看法：（1）在物業(yè)管理中，物業(yè)企業(yè)不但是服務(wù)的供應(yīng)者，還應(yīng)成為服務(wù)的組織者，是服務(wù)的集成商；（2）在物業(yè)管理中，物業(yè)企業(yè)可利用的資源不該僅限于本企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)施、管理人員，還包含信息和知識(shí)，信息和知識(shí)成為重要的資源；（3）在物業(yè)管理中，物業(yè)企業(yè)自己品牌創(chuàng)立價(jià)值，同時(shí)也使物業(yè)有更大增值。按著此種思路，從系統(tǒng)的角度，成立了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)思路。盈余模式的成立上述現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)表示了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)盈余模式的中心理念是物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以全面提高客戶(hù)價(jià)值為中心，實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)的增值。與傳統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)比，要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變：（1）經(jīng)營(yíng)資源組織多元化、社會(huì)化。物業(yè)企業(yè)最少可以組織的四類(lèi)資源來(lái)創(chuàng)立收益：企業(yè)自己的資源，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)施、管理人員；企業(yè)積累的關(guān)于所管轄業(yè)主需求的信息資源；企業(yè)積累的關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；整合社會(huì)的相關(guān)資源。（2）收益本源的多元化。物業(yè)企業(yè)可以經(jīng)過(guò)四條門(mén)路來(lái)創(chuàng)立收益:企業(yè)利用自己資源，在為業(yè)主集體供應(yīng)基本保證的基礎(chǔ)上充分利用業(yè)主信精選文檔息資源拓展自己企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。精選文檔二、業(yè)務(wù)拓展從系統(tǒng)地角度，拓寬傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)涵，給物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)效益供應(yīng)了一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)思路， 同時(shí)經(jīng)過(guò)成立了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)，從而使物業(yè)事業(yè)管理部經(jīng)過(guò)多種門(mén)路來(lái)最大限度地穩(wěn)固發(fā)展。1、市場(chǎng)是企業(yè)的生計(jì)之本，擴(kuò)大是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，以質(zhì)為前提，防范重量輕質(zhì)的擴(kuò)大 、簡(jiǎn)單積累的方法，差別物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)。2、在拓展中防范急于求成，對(duì)異地物業(yè)。我們要分析，調(diào)研，不抱著僥幸心理去拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)獲得共贏成效的。拓展方案擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng) 。目標(biāo)任務(wù)：五百萬(wàn)！.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的擴(kuò)大及吞并重組，充分利用小企業(yè)資源。目前，無(wú)資質(zhì)等級(jí)、小而全的物業(yè)管理企業(yè)許多，好多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了盈余，自己成立物業(yè)管理企業(yè)管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)，但因?yàn)槊娣e較小，造成大批重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。明顯，這類(lèi)狀況對(duì)物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利，因?yàn)檫@部分企業(yè)服務(wù)的不規(guī)范，也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主（住戶(hù)）的利益遇到傷害，使業(yè)主投訴增加，這極大地傷害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，這些小物業(yè)管理企業(yè)可以經(jīng)過(guò)吞并重組，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)因素的優(yōu)化組合，共享企業(yè)資源，經(jīng)過(guò)資源整合，成立家產(chǎn)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。10精選文檔.合時(shí)介入異地及二級(jí)城市物業(yè)管理市場(chǎng)，擴(kuò)大物業(yè)管理面積。二級(jí)城市物業(yè)管理市場(chǎng)的巨大潛力，吸引了眾多企業(yè)的目光，好多物業(yè)管理企業(yè)把走向二級(jí)城市搶占市場(chǎng)作為發(fā)展目標(biāo)。但是，二級(jí)城市物業(yè)管理花費(fèi)意識(shí)不夠，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，造成管理過(guò)程中矛盾多、風(fēng)險(xiǎn)大，略不留神便會(huì)出現(xiàn)投資損失等一系列問(wèn)題。所以我們物業(yè)管理企業(yè)都一定要有足夠的認(rèn)識(shí)和思想準(zhǔn)備，摒棄急于求成的念想，潛下心來(lái)為真切在二級(jí)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。物業(yè)管理規(guī)模化發(fā)展勢(shì)在必行，在拓展市場(chǎng)進(jìn)度中，我們自己邊拓展邊探訪，取出正確的態(tài)度進(jìn)行物業(yè)企業(yè)拓展，只有這樣，物業(yè)管理拓展的目標(biāo)才能真的確現(xiàn)。方案一、獲守信息：1、按期做市場(chǎng)檢查；2、客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系；3、經(jīng)人推介。二、甄選信息，確定目標(biāo)客戶(hù)：1、面積少于10萬(wàn)平方米項(xiàng)目不接；2、項(xiàng)目投入使用時(shí)間超出10年的不接；3、業(yè)主委員會(huì)非原則問(wèn)題與物業(yè)企業(yè)糾纏不清的項(xiàng)目不接（限于成熟小區(qū)）；11精選文檔4、維修資本不足或不到位的項(xiàng)目不接（限于成熟小區(qū)）；5、物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大批資本的項(xiàng)目不接；（以上各條主要針對(duì)全拜托項(xiàng)目而言）6、品位過(guò)低的項(xiàng)目不接；7、曾因工程問(wèn)題引起業(yè)主公憤、被媒體多次負(fù)面爆光、在業(yè)內(nèi)造成不良影響的開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目不接；8、開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超出二家的項(xiàng)目不接；9、企業(yè)資源配置達(dá)不到客戶(hù)滿(mǎn)意要求的項(xiàng)目不接；三、談判因素1、先人后事，與對(duì)方相關(guān)系系人的關(guān)系極為重要，不然很有可能為別人作嫁衣；2、要從多方面盡可能掌握對(duì)方信息，認(rèn)識(shí)對(duì)方實(shí)力和主要目的，這是確定能否接手、采納哪一種方式的基礎(chǔ)；3、知己知彼，盡量認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)處弱勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；4、要之內(nèi)部認(rèn)識(shí)和外面公關(guān)的方式，以方案的制作質(zhì)量為基礎(chǔ)，小事多作退步，大事讓情不讓理，以退為進(jìn)；5、簽訂顧問(wèn)合同時(shí)應(yīng)同時(shí)正確指引對(duì)方，明確顧問(wèn)內(nèi)容及條款（特別是我方的義務(wù)、花費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；6、如對(duì)方提出的顧問(wèn)項(xiàng)目或要求與法律相悖或我方自己能力原由此不可以接受時(shí)，應(yīng)直接提出，免得往后發(fā)生爭(zhēng)議，不可以委屈求12精選文檔全，使自己墮入被動(dòng)；7、在開(kāi)發(fā)商不可以確定應(yīng)采納哪一種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、指引并向其解說(shuō)采納某種模式的原由，盡量側(cè)重實(shí)效。四、依據(jù)開(kāi)發(fā)商的主要需求確定企業(yè)所供應(yīng)的方式，包含：全拜托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依照項(xiàng)目種類(lèi)、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采納不同的價(jià)格策略。五、詳細(xì)步聚（全委和顧問(wèn)管理，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)暫略）1、明確意愿性目標(biāo)后，由企業(yè)總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員觀察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為管理方案的構(gòu)想確定基礎(chǔ)。2、財(cái)務(wù)人員依據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、種類(lèi)、品位、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其余相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。3、擬定方案。方案內(nèi)容包含：（1）本企業(yè)狀況：地點(diǎn)、規(guī)模、資質(zhì)等級(jí)、現(xiàn)轄物業(yè)種類(lèi)、名稱(chēng)、管理面積、績(jī)效、成就等；（2）擬承接的項(xiàng)目簡(jiǎn)介：周邊狀況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等；（3）依據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求制定服務(wù)方式和管理目標(biāo)；（4）制定管理服務(wù)內(nèi)容，包含：開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)期將供應(yīng)的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)完工查收時(shí)期13精選文檔的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶(hù)入住及裝修時(shí)期的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作時(shí)期的管理服務(wù)內(nèi)容。要點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。（5）物質(zhì)裝備計(jì)劃；本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住宅、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各種物件清單。（6）管理人員裝備；依據(jù)物業(yè)實(shí)質(zhì)需求設(shè)置人員，力求精簡(jiǎn)、一專(zhuān)多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。（7）管理規(guī)章制度；包含：聯(lián)合實(shí)質(zhì)擬定員工內(nèi)部制度和拘束各方的公共契約，應(yīng)擁有合法性、適用性、可操作性和拘束性。（8）經(jīng)費(fèi)進(jìn)出估量；依據(jù)開(kāi)發(fā)商供應(yīng)的資料、實(shí)地觀察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行大體測(cè)算，擬定進(jìn)出估量表。（9）相關(guān)花費(fèi)；（10）提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路為提高管理水平，可在創(chuàng)立安全文明單位、實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化管理、睜開(kāi)開(kāi)源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既求實(shí)又能表現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略棄取可依照真相而定。 ）14精選文檔4、與開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步溝通，細(xì)化方案內(nèi)容；全面核算管理成本并在保證企業(yè)收益的前提下確定相關(guān)花費(fèi)、管理限期，為最后簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。三、員工拓展物業(yè)管理市場(chǎng)方法為擴(kuò)大物業(yè)管理有限企業(yè)業(yè)務(wù)，充分利用員工的人脈資源，最大限度地發(fā)揮員工開(kāi)發(fā)外阜物業(yè)、外阜項(xiàng)目的踴躍性，規(guī)范管理，創(chuàng)立效益，增添員工收入，特?cái)M定本方法。一、管理原則1、“誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)得益，誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)優(yōu)先”的原則。新開(kāi)發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目，合同簽訂后恩賜開(kāi)發(fā)人員必定比率的提成作為一次性獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，依據(jù)開(kāi)發(fā)人的意愿，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究通過(guò)后，可優(yōu)先考慮由其負(fù)責(zé)該物業(yè)項(xiàng)目的后續(xù)管理。2、“提成獎(jiǎng)勵(lì)比率與業(yè)績(jī)相掛鉤”的原則。開(kāi)發(fā)人員提成獎(jiǎng)勵(lì)比率依照開(kāi)發(fā)物業(yè)項(xiàng)目時(shí)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，供應(yīng)有效的項(xiàng)目信息、所發(fā)生的業(yè)務(wù)花費(fèi)不一樣獎(jiǎng)勵(lì)不一樣；提成獎(jiǎng)勵(lì)比率依照簽訂的物業(yè)管理項(xiàng)目一年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)總數(shù)計(jì)算。3、“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則。初次開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)外的其余花費(fèi)由開(kāi)發(fā)人員先行肩負(fù)，在項(xiàng)目合同簽訂后再由企業(yè)報(bào)銷(xiāo)，合同未簽訂時(shí)不予報(bào)銷(xiāo)。二、管理流程1.提出開(kāi)發(fā)計(jì)劃。該計(jì)劃包含訪詢(xún)目標(biāo)的基本狀況，開(kāi)辟新15精選文檔市場(chǎng)的假想，擬安排訪詢(xún)時(shí)間（不超出三天）和訪詢(xún)路線，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。辦理相關(guān)手續(xù)。開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)表（見(jiàn)附件1），經(jīng)計(jì)劃科、市場(chǎng)部簽字認(rèn)同及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審查贊同后，開(kāi)發(fā)人員可到財(cái)務(wù)科辦理借款手續(xù)，按計(jì)劃安排行程。3、實(shí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃。開(kāi)發(fā)人員按計(jì)劃自主安排時(shí)間，出門(mén)時(shí)期自己按全勤考評(píng)。4、擬定可行性報(bào)告。初次訪詢(xún)工作結(jié)束后，開(kāi)發(fā)人員制定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)告（不低于 2000字）報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5、報(bào)銷(xiāo)花費(fèi)及還款。初次訪詢(xún)工作時(shí)期發(fā)生的過(guò)路費(fèi)、住宿費(fèi)、車(chē)票憑正規(guī)發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)；借款與報(bào)銷(xiāo)花費(fèi)差額部分及時(shí)歸還財(cái)務(wù)科， 借款發(fā)生后2個(gè)月內(nèi)未辦理還款手續(xù)的，財(cái)務(wù)科有權(quán)從其薪資中扣除未歸還的借款