業(yè)務(wù)部職工個人年終工作總結(jié)

第第頁業(yè)務(wù)部職工個人年終工作總結(jié)〔一〕業(yè)務(wù)篇

既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)確定是首當(dāng)其沖的。從x年12月26日至x年12月25日這一時間段內(nèi)，我一共做過xxx筆銷售出庫，總金額高達xxx元；銷后退回xxx筆，總金額xxx元；銷售調(diào)價xx筆，總金額xxxx元；內(nèi)部請貨xx筆，總金額xxxxxx元；內(nèi)部退貨x筆，總金額xxx元；申請發(fā)票xxx筆，總金額xxx元。

可能有人會說，開張票是分分鐘的事情，一年才開xxxx張票，有什么可說的呢！其實不然，在庫存充分的狀況下，開一張自然不用費事。但是有的時候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫存有缺乏的狀況下，就得需要準(zhǔn)時跟商務(wù)詳細的負責(zé)人溝通，告知實際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫存缺乏這一事實告知選購的負責(zé)人。等從選購那里反饋回詳細的到貨時間后，再實時有效地跟蹤入庫狀況。一旦發(fā)覺缺貨藥品到庫后，要第一時間聯(lián)系商務(wù)負責(zé)人，讓他們準(zhǔn)時通知下家商業(yè)重新制定選購訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫。剛剛所說的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說一下xxx堂的銷售開票。由于xx堂嚴格的庫存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實，每天xx堂的選購xxx都會在oa上跟大家要貨。依據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時，都會仔細地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負責(zé)的品種，然后一一開出。如遇庫存缺乏時，準(zhǔn)時有效的跟xxx溝通：發(fā)貨數(shù)量達不到實際要貨數(shù)量時，要準(zhǔn)時告知xxx實際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便xx堂那邊準(zhǔn)時收貨；如遇到?jīng)]有庫存的狀況，會在oa上同時選中xxx并選購的負責(zé)人，告知哪些品種無庫存，請選購準(zhǔn)時采貨。在等貨的這段時間內(nèi)，根據(jù)公司的規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等xxx再次要貨了。按常理說我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個對自己有嚴格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)覺缺貨品種入庫了，不再等xxxx要貨，會第一時間聯(lián)系xxx，征詢她的看法。xxx也會準(zhǔn)時告知我發(fā)貨數(shù)量，我會在第一時間給xx堂補貨。關(guān)于這一點，我雖然沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表揚，但是我得到了xx堂選購xxx每次給我回復(fù)消息時額外的禮貌和敬重！我想，這應(yīng)當(dāng)是我的欣慰吧，準(zhǔn)確的說，這份來自于下家商業(yè)公司同仁的敬重，更應(yīng)當(dāng)屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個成員！

〔二〕同事關(guān)系篇

既然把同事關(guān)系作為一個篇章，思想?yún)R報專題單獨的提出來，顯而易見，在過去的`x年里，我收獲了更多的來自同事們的關(guān)懷與鼓舞。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過來的同事給你一個親切的微笑，一切的勞累與埋怨會因這微笑不翼而飛。

在x即將過去之際，我想感謝一下那些在工作上賜予我關(guān)心的同事們，更要感謝一下那些給我微笑的人，感謝大家！

〔三〕環(huán)境篇

我所說的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來，我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒服的、開心的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說起這個熱帶雨林，我要感謝xxxxx，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期盼的心情和目光伴這些綠植成長，這些綠植也用勃勃的生氣回報我們業(yè)務(wù)部的每一個成員。此刻，我想和這些綠植一起說一聲：感謝，感謝大家的栽培！