2023公司后勤部開展管理提升活動總結(jié)范文

第11頁共11頁2023?公司后勤?部開展管?理提升活?動總結(jié)范?文公司?后勤部工?作總結(jié)?時間是漫?長的，一?年時光如?小溪般靜?靜無息地?流淌，時?而濺起快?樂與悲傷?的水花；?時間又是?短暫的，?一眨眼便?匆匆走到?初三學(xué)年?的盡頭，?斗轉(zhuǎn)星移?，璀璨瑰?麗。但不?管時間如?何變化，?有段日子?我是無論?如何忘卻?不了的—?在后勤部?工作生活?的日子。?當(dāng)我感到?疲憊、困?倦時，從?記憶的大?袋子中抽?出這包零?食，總能?讓我嚼出?美味。?后勤部建?立初期，?我已經(jīng)成?為這兒的?一員了。?但對比紀(jì)?律部、_?___部?等老部門?，后勤部?仍是“后?生晚輩”?。底子薄?，人手不?足，缺乏?經(jīng)驗等都?是我們必?須面對的?困難。但?我們無所?畏懼，不?斷摸索，?艱苦奮斗?，為把后?勤部發(fā)揚?光大皆貢?獻(xiàn)出了自?己的一份?力量。這?雖談不上?“開天辟?地”，但?我們的的?確確開辟?了自己的?第一份事?業(yè)。我?的職務(wù)是?衛(wèi)生督察?，負(fù)責(zé)整?個后勤部?的內(nèi)務(wù)擺?放和衛(wèi)生?清潔。乍?看之下這?份工作似?乎微不足?道，實際?上它是很?能考驗?zāi)?的耐力和?能力的。?首先得把?要做的工?作都總結(jié)?起來，再?將它們分?類劃開，?即哪天規(guī)?定干什么?。規(guī)劃好?后，就須?在每個工?作日上落?實負(fù)責(zé)。?在這方?面李力部?長給我做?了表率。?他認(rèn)真負(fù)?責(zé)、專注?投入的工?作態(tài)度和?保時保質(zhì)?、處理得?當(dāng)?shù)墓ぷ?才能感染?著后勤部?的每一個?人。并且?張老師還?授予了我?“少說多?做、力爭?上游”的?工作法制?，使我受?益匪淺。?一年下?來，總體?來看，我?算是做好?了本職工?作，但仍?存在著許?多不足。?尤其是我?沒有發(fā)動?大家在部?里營造一?個濃厚的?搞內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生的氛圍?，使得部?員們沒有?引起對這?方面的重?視。我檢?討了自己?：今后一?定要提高?動員和_?___的?能力，增?強(qiáng)自己的?責(zé)任感。?在此我向?老師、部?長、同僚?們致歉。?初三已?然離去，?但前方仍?有路要走?，我就帶?著這份美?好的記憶?邁步前行?吧。2?023公?司后勤部?開展管理?提升活動?總結(jié)范文?（二）?公司后勤?部年度工?作總結(jié)?一、做好?內(nèi)部服務(wù)?，履行后?勤保障職?能，為員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。后?勤部按照?公司提倡?員工員工?之間及部?門之間服?務(wù)的理念?，努力做?好對內(nèi)的?服務(wù)，積?極發(fā)揮后?勤保障功?能，為員?工在公司?工作創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境。?（一）?員工飯?zhí)?質(zhì)量關(guān)，?提高員工?滿意度。?搞好員?工飯?zhí)靡?直是后勤?工作中的?難點之一?，如何讓?大多數(shù)員?工在公司?就餐放心?滿意是后?勤部反復(fù)?研究的課?題。__?__年，?員工飯?zhí)?進(jìn)一步在?菜品花樣?上下功夫?，每天菜?式更換，?員工基本?滿意，確?保員工可?吃到相對?喜歡的菜?肴;同時?，___?_年，員?工飯?zhí)眠€?多渠道收?集員工對?于就餐滿?意度的信?息，根據(jù)?員工滿意?情況適時?調(diào)整菜品?出品，盡?可能確保?餐品符合?大多數(shù)員?工的口味?。（二?）員工宿?舍的管理?，為員工?提供安全?干凈的住?宿空間。?員工宿?舍每天都?有幾百人?在此休息?就寢，安?全、衛(wèi)生?問題是員?工宿舍管?理面臨的?難題，以?前也不時?出現(xiàn)物品?失竊的事?件。為此?，___?_年后勤?部門__?__開會?研究員工?宿舍管理?問題，對?員工宿舍?管理工作?提出新的?標(biāo)準(zhǔn)：一?是理順員?工宿舍入?住的流程?，加強(qiáng)安?全管理;?二是實行?員工住宿?按部門相?對集中制?，既方便?員工又便?于管理;?三是加強(qiáng)?對臨時進(jìn)?出員工宿?舍的外來?人員的管?理，通過?以上措施?，使員工?宿舍的安?全問題得?到了控制?，___?_年基本?未發(fā)生員?工宿舍安?全事故。?在員工宿?舍衛(wèi)生方?面，實行?宿舍值日?制，區(qū)域?包干制，?做到及時?打掃，每?天檢查，?保證員工?宿舍始終?保持衛(wèi)生?干凈的狀?態(tài)。（?三）為營?業(yè)部門服?務(wù)，滿足?員工的服?務(wù)要求。?為保證?員工良好?的工作環(huán)?境，后勤?部定期協(xié)?調(diào)水電部?對員工宿?舍進(jìn)行不?定期巡視?，及時了?解員工住?宿環(huán)境設(shè)?施設(shè)備運?轉(zhuǎn)的情況?，在供電?、供水及?鍋爐方面?后勤部安?排專人到?現(xiàn)場檢查?，及時進(jìn)?行調(diào)節(jié)和?處理。在?其他部門?員工有后?勤服務(wù)需?求的情況?下，后勤?部積極安?排好工作?，第一時?間解決問?題;同時?，后勤部?員工通過?各種渠道?，主要向?營業(yè)部門?征求服務(wù)?需求，主?動做好服?務(wù)工作，?有力地幫?助其他部?門員工解?決了生活?之憂。?二、加強(qiáng)?資產(chǎn)采購?管理工作?，樹立成?本控制觀?念，節(jié)能?降耗工作?再上升臺?階。后?勤部是公?司運行費?用使用較?大的部門?，加強(qiáng)費?用控制，?履行節(jié)能?降耗是后?勤工作的?重點之一?，___?_年，后?勤部重點?在以下幾?方面做好?費用控制?，降低成?本的工作?。（一?）閑置資?產(chǎn)管理，?提高資產(chǎn)?利用率。?經(jīng)過幾?年的經(jīng)營?，員工宿?舍積累了?一定數(shù)量?的閑置資?產(chǎn)。為了?更好地做?好資產(chǎn)管?理工作，?____?年，后勤?部___?_了閑置?資產(chǎn)大盤?點工作，?對閑置資?產(chǎn)重新進(jìn)?行了分類?、評估，?并對部分?資產(chǎn)進(jìn)行?維修維護(hù)?;同時，?對部分可?利用資產(chǎn)?進(jìn)行了重?點登記，?以方便資?產(chǎn)的調(diào)撥?。在采購?需求執(zhí)行?前，實行?資產(chǎn)管理?先行審核?制度，確?認(rèn)是否有?可替代閑?置資產(chǎn)后?再確定是?否執(zhí)行采?購，最大?限度利用?閑置資產(chǎn)?。如今年?對客房部?提報采購?席夢思床?的過程中?，后勤部?從閑置資?產(chǎn)中調(diào)撥?出來，滿?足了客房?部的需求?，節(jié)約采?購資金幾?千元。?（二）執(zhí)?行采購程?序，加強(qiáng)?采購監(jiān)督?。在采?購價格監(jiān)?督方面，?后勤部將?員工飯?zhí)?常用物資?的價格進(jìn)?行全面摸?底，對于?市場價格?波動大的?產(chǎn)品（如?大米、魚?、肉等）?實行定期?走訪市場?，隨機(jī)抽?查供應(yīng)商?報價等辦?法，確保?采購價格?的合理性?，以保證?以就低價?格采購，?加強(qiáng)監(jiān)督?。（三?）能源運?行控制，?節(jié)能降耗?效果顯著?。節(jié)能?降耗工作?是后勤部?非常__?__的重?點工作之?一，部門?制定了節(jié)?能降耗的?具體措施?和計劃。?后勤部主?要采取了?以下的節(jié)?能降耗措?施：一是?對鍋爐房?、電視房?進(jìn)行普查?，重新確?定運行時?間;二是?對員工就?餐后洗碗?用水實行?巡視管理?，督促其?節(jié)約用水?，避免不?必要的消?耗;三是?提高全員?的節(jié)約意?識，及時?發(fā)現(xiàn)和制?止能源浪?費的問題?。（四?）費用使?用分析，?及時調(diào)整?費用控制?辦法。?后勤部每?月對員工?飯?zhí)觅M用?支出項目?均進(jìn)行費?用分析，?包括：伙?食費、電?費、水費?、燃料（?煤炭）費?等費用支?出分析。?對計劃執(zhí)?行情況及?實際運行?費用情況?進(jìn)行綜合?對比，分?析差異與?變化原因?，提出下?階段應(yīng)采?取的費用?控制措施?和辦法，?通過逐月?的費用分?析報告，?確保公司?領(lǐng)導(dǎo)及時?掌握費用?的使用情?況及效果?，及時采?取調(diào)整措?施，使費?用使用能?始終控制?在合理和?預(yù)期的范?圍內(nèi)。?三、工作?中的問題?與___?_年的工?作重點。?后勤部在?____?年工作中?基本已完?成了后勤?保障的任?務(wù)，履行?了相應(yīng)職?能，通過?努力部分?內(nèi)部管理?工作得到?加強(qiáng)和提?升。但工?作中暴露?出的問題?和不足仍?不可忽視?，也需要?今后工作?中進(jìn)一步?加以完善?和改進(jìn)。?1、工?作落實不?徹底，導(dǎo)?致工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)紕?漏。表現(xiàn)?在工作跟?進(jìn)仍然不?夠，員工?接受工作?和領(lǐng)導(dǎo)安?排工作不?清晰;工?作范圍有?遺漏。雖?然部內(nèi)的?要求傳達(dá)?下去了，?但在抽查?過程中仍?然能發(fā)現(xiàn)?問題。?2、員工?飯?zhí)弥鞴?的___?_管理能?力偏弱，?文化程度?偏低，管?理經(jīng)驗不?足，導(dǎo)致?工作__?__沒有?章法，內(nèi)?部還在管?理混亂或?水平偏低?的情況。?3、工?作效率低?，落實工?作不及時?。員工工?作落實還?依賴上級?的檢查和?監(jiān)督，導(dǎo)?致不應(yīng)出?現(xiàn)的問題?出現(xiàn)。如?：員工宿?舍衛(wèi)生問?題的未能?徹底完善?。4、?服務(wù)能力?欠缺，存?在想服務(wù)?但缺乏服?務(wù)技巧和?服務(wù)手段?的情況，?沒有養(yǎng)成?良好的服?務(wù)習(xí)慣，?對其他部?門的工作?時間不了?解也是后?勤服務(wù)針?對性不強(qiáng)?的主要原?因。5?、對采購?產(chǎn)品質(zhì)量?缺少有效?的跟蹤和?滿意度了?解，往往?出現(xiàn)問題?后才暴露?采購產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷?，也反映?了后勤服?務(wù)的主動?性不足。?6、與?其他部門?還不能做?到無縫溝?通，存在?“上邊熱?，下邊冷?“的情況?，基礎(chǔ)員?工基本不?溝通或溝?通不力，?導(dǎo)致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。針?對以上問?題，后勤?部將在_?___年?工作中重?點加以_?___和?解決，結(jié)?合合理細(xì)?節(jié)的問題?，后勤部?____?年總體工?作重點如?下：1?、建立完?善的后勤?服務(wù)體系?，服務(wù)的?內(nèi)容要進(jìn)?一步清晰?化，服務(wù)?監(jiān)督做到?立體化，?全面提升?后勤服務(wù)?。2、?建立員工?的監(jiān)督考?核體系，?考核內(nèi)容?進(jìn)一步量?化，確保?后勤主要?工作管理?的目標(biāo)的?實現(xiàn)。同?時與公司?績效考核?有效結(jié)合?，真正發(fā)?揮考核對?工作的促?進(jìn)作用。?3、進(jìn)?一步修訂?和完善工?作標(biāo)準(zhǔn)和?管理制度?，做到涵?蓋所有重?點的工作?。4、?解決效率?偏低的問?題，將工?作安排、?工作處理?、工作跟?蹤、工作?回復(fù)流程?形成閉環(huán)?。5、?全面提高?員工的整?體素質(zhì)，?進(jìn)一步對?員工進(jìn)行?登記評定?。20?23公司?后勤部開?展管理提?升活動總?結(jié)范文（?三）后?勤部理制?度后勤?工作是公?司運營的?重要保障?，后勤工?作一出問?題，就會?給整個公?司的運營?造成致命?的打擊，?同時也有?損我公司?在客戶心?中的信譽(yù)?度和嚴(yán)重?影響我公?司的服務(wù)?質(zhì)量，所?以后勤部?，必須要?有一套嚴(yán)?格的管理?制度，現(xiàn)?特制定以?下管理制?度：一?、倉庫管?理1.?產(chǎn)品入庫?。所有產(chǎn)?品入庫必?須有送貨?單，倉管?人員對單?點數(shù)，確?認(rèn)產(chǎn)品名?稱和數(shù)量?與送貨單?完全符合?，查看日?期，確認(rèn)?生產(chǎn)日期?未超過保?質(zhì)期的_?___分?之1，確?認(rèn)后方可?入庫。如?產(chǎn)品名稱?或數(shù)量與?單不符，?或者日期?超過保質(zhì)?____?分之1的?、報財務(wù)?總監(jiān)批準(zhǔn)?后改單入?庫。2?.產(chǎn)品擺?放：所有?產(chǎn)品必須?擺放整齊?，歸類陳?放（依品?牌，產(chǎn)品?名稱，規(guī)?格，區(qū)分?擺放）。?為方便倉?管揀貨；?同一種產(chǎn)?品盡量擺?放同一區(qū)?域。產(chǎn)品?依生產(chǎn)日?期區(qū)分?jǐn)[?放，新日?期產(chǎn)品必?須擺放在?最下層，?或加以標(biāo)?示區(qū)分?jǐn)[?放，擺放?必須整齊?。滯銷貨?要標(biāo)明日?期。如倉?庫陳列原?因所造成?的過期或?時間長影?響發(fā)貨由?倉庫人員?承擔(dān)。承?擔(dān)責(zé)任比?例、主管?：員工：?員工：員?工：__?__4：?2：2：?倉管人?員必須依?公司打印?的有效送?貨單揀貨?，嚴(yán)格依?照送貨名?稱，條碼?，規(guī)格，?數(shù)量揀貨?，除特殊?要求外一?定作到先?進(jìn)先出。?揀好后做?以標(biāo)示區(qū)?分?jǐn)[放在?備貨區(qū)，?并且在送?貨單上注?名發(fā)貨件?數(shù)。如有?揀貨造成?改單每個?客戶罰款?____?元，漏裝?一箱貨罰?款___?_元。如?漏裝貨造?成商場罰?款，由倉?庫人員承?擔(dān)。揀貨?人員必須?在送貨單?上簽名。?4）查?貨：為?確保發(fā)送?貨物品名?，數(shù)量與?送貨單一?致，必須?安排倉庫?專管人員?對所發(fā)送?貨物依送?貨單進(jìn)行?查驗，確?認(rèn)與送貨?單一致后?待送。查?驗貨物人?員要在黃?聯(lián)簽名。?5）裝?貨。依公?司指令對?當(dāng)日所需?送貨客戶?，經(jīng)相關(guān)?人員依最?快有效的?行車路線?安排裝貨?順序，進(jìn)?行裝貨。?裝貨員與?送貨員必?須當(dāng)面確?認(rèn)裝貨件?數(shù)與送貨?單一致，?并且留黃?聯(lián)做保存?，以便查?驗。做好?送貨登記?。（登記?日期，送?貨人，客?戶，送貨?件數(shù)，金?額）6?）退貨。?倉管人員?依送貨員?帶回送貨?及退貨單?據(jù)，根據(jù)?送貨記錄?對所退貨?一一清點?，根據(jù)產(chǎn)?品質(zhì)量狀?況回倉。?做好記錄?，完成送?貨登記（?未收，退?貨，其他?是否有收?）。退貨?中如有發(fā)?現(xiàn)產(chǎn)品破?包，過期?，以及少?數(shù)現(xiàn)象，?造成無法?退回廠家?的做好登?記表，經(jīng)?相關(guān)人員?確認(rèn)。定?期交財務(wù)?處理。根?據(jù)壞倉各?供應(yīng)商產(chǎn)?品的日期?及庫存情?況上報辦?公室，及?時打好包?裝退回供?應(yīng)商。確?保退回廠?家準(zhǔn)時退?回，不允?許放在倉?庫過期。?7）盤?點。每月?倉庫盤點?一次，包?括主倉和?輔倉。盤?點前先把?所有產(chǎn)品?加以整理?，盤完后?做以交換?抽盤，最?后整理盤?點數(shù)據(jù)，?確保盤點?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?和真實。?8）必?須嚴(yán)格把?好先進(jìn)先?出庫、數(shù)?量及質(zhì)量?關(guān)，盡可?能地減少?錯誤，由?此造成的?損失由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)?；9）?倉庫數(shù)量?的出錯由?倉庫全體?成員承擔(dān)?；10?）每天必?須將退貨?處理好，?按退貨單?入庫。有?過期，鼠?咬，人為?損壞必須?要所在業(yè)?務(wù)人員簽?名確認(rèn)，?否則倉庫?承擔(dān)責(zé)任?。如業(yè)務(wù)?人員不簽?名，倉庫?直接報財?務(wù)部，由?業(yè)務(wù)人員?直接承擔(dān)?責(zé)任。如?是特殊處?理的業(yè)務(wù)?人員簽名?后，到經(jīng)?理簽名，?特殊處理?附在倉庫?簽___?_上。?12）原?裝箱少數(shù)?量的必須?及時匯報?給電腦員?和財務(wù)。?以上報給?廠家。?13）倉?庫揀貨一?人負(fù)責(zé)一?份單，如?有錯誤每?出錯誤罰?款___?_元獎勵?送貨人員?。14?）倉庫人?員盤點少?貨，倉庫?人員全體?承擔(dān)責(zé)任?，主管：?職員：職?員：員工?＝4：2?：2：2?承擔(dān)。盤?點不少貨?獎勵__?__元，?獎勵分配?按上述比?例。1?5）商場?退回的貨?一定要按?時退回廠?家和重新?發(fā)往客戶?來分，重?新發(fā)往客?戶的要請?求經(jīng)理，?按經(jīng)理要?求發(fā)往客?戶，如有?這樣貨放?在倉庫過?期倉庫人?員承擔(dān)責(zé)?任。二?、送貨管?理：1?）送貨員?必須服從?安排人員?對當(dāng)日需?送貨安排?，如認(rèn)為?所安排有?不合理，?可與安排?人員溝通?，視情況?調(diào)整。?2）裝貨?：為完?成當(dāng)日所?有送貨任?務(wù)，盡可?能的在送?貨的前一?天把所需?送貨物裝?好車。依?順序?qū)φ?送貨單清?點裝車件?數(shù)，確認(rèn)?無誤后做?區(qū)分?jǐn)[放?，確保在?交貨時及?時準(zhǔn)確的?找到貨物?。如有不?愿意送貨?的貨而不?裝貨，如?客戶有罰?款的送貨?人員承擔(dān)?。3）?交貨。送?貨員根據(jù)?倉管所做?標(biāo)示及送?貨單注明?件數(shù)下貨?，必須與?對方收貨?人當(dāng)面確?認(rèn)。核對?（對單及?金額）。?未收貨物?要加以注?明。4?）收退貨?：如有退?貨，先檢?查有無不?能退的貨?物，與對?方當(dāng)面點?清。做好?外箱標(biāo)示?。（做好?備注）5?）交單：?收現(xiàn)金的?要先與財?務(wù)做好交?接，交接?后所有單?據(jù)交倉庫?登記。?6）送貨?人員，必?須嚴(yán)格遵?守后勤部?主管分配?的客戶送?貨，在同?一區(qū)域不?能選客戶?送貨，如?發(fā)現(xiàn)二次?以上，此?范圍的貨?將劃出來?，將交給?他人配送?。7）?送貨人員?，結(jié)現(xiàn)金?的必須及?時收回貨?款，如有?特殊情況?，第二次?必須結(jié)回?貨款，沒?有收回貨?款的不算?送貨任務(wù)?，不計提?成。商超?送貨的必?須打商場?的入庫單?，如有特?殊情況，?第二次送?貨必須拿?回上次的?送貨單，?否則，送?貨不計提?成。8?）送貨員?送有的商?場時，有?的商場要?我們配合?擺貨的，?還必須協(xié)?助商場擺?貨。三?、司機(jī)管?理：1?）司機(jī)的?主責(zé)任是?開車，如?有兼職送?貨的，要?嚴(yán)格分清?開車與送?貨是兩個?不同職責(zé)?。司機(jī)有?配送貨員?的情況下?，要協(xié)助?送貨員上?下貨；?到貨運部?提貨。接?到指示，?司機(jī)要?求、司機(jī)?送商場貨?時，要檢?查商場的?陳列，并?書面匯報?各商場的?陳列好壞?和陳列數(shù)?，由于現(xiàn)?司機(jī)兼職?送貨，將?此項工作?沒按排，?但不等于?不是司機(jī)?的工作。?2）司?機(jī)必須嚴(yán)?格遵守所?有開車人?員的各項?管理制度?。同時有?維護(hù)保養(yǎng)?車子的職?責(zé)。3?）司機(jī)送?貨，談上?業(yè)務(wù)客戶?享有送貨?員，業(yè)務(wù)?員提成的?待遇。?4）司機(jī)?在業(yè)務(wù)上?表現(xiàn)突出?，可調(diào)動?業(yè)務(wù)部或?管理員。?5）司?機(jī)所有電?子違章，?交通違章?行為所造?成的罰款?由司機(jī)承?擔(dān)。交通?事故：?（1）、?全部責(zé)任?：扣除安?全獎__?__元，?承擔(dān)保險?的折扣；?（2）?、主要責(zé)?任：扣除?安全獎_?___元?，承擔(dān)保?險的折扣?；（3?）、同等?責(zé)任：扣?除安全獎?____?元，承擔(dān)?保險的折?扣；（?4）無責(zé)?任：負(fù)責(zé)?解決問題?；（5?）、私了?：車輛有?損壞的，?對方賠款?全部上交?