考試二模講解新浪微博睿思力行

: 騰 ：K（key）

1T：T：資格特征K：人力資源通用管理勝任素質(zhì)冰山T：誰掌握方法有利于實現(xiàn)項目K：項目管理方S：PMBOK 成功的可

使用這些技能、工具和技術(shù)能提高各種：收尾過程組（注意與確認(rèn)范圍過程驗收的區(qū)別S：PMBOK KKS：PMBOKP36412.1.1.9合同類型-工料合同在不能很快編寫出準(zhǔn)確S：PMBOKP40413.3管理干系人參與在整個項目生命周期中，與干 S：PMBOKP23 C.S：PMBOKP22 TT：項目型組織K：項目型組織結(jié)構(gòu)的特點 K 1.7項目經(jīng)理的角色項目經(jīng)理的責(zé)任和能力T：T：控制項目的最佳方K：控制項目的最佳方法項目經(jīng)理的角S：PMBOKP32 2.2.1項目經(jīng)理在與干系人的溝通中負(fù)主要責(zé)S：PMBOKP131.5.1運營是一種生產(chǎn)重復(fù)性結(jié)果的持續(xù)性工作，它根S：PMBOKP37712.2.2.7采購談判對于復(fù)雜的采購，合同 P165T：T：解決問題項目經(jīng)理怎K：解決問S：PMBOKP516錄X3.6決策解決問題的前提，先了解問題，：項目生命周期項目信息S：PMBOKP583.8項目信息在整個項目生命周期中，需要收集、分KT：T：哪項確定后制定詳細的項目進K：規(guī)劃過程順S：本題規(guī)劃過程組24個過程大致S：PMBOKP944.5實施整體變更控制，只有經(jīng)批準(zhǔn)的變更才能納入S：PMBOKP2428.1.3.3質(zhì)量測量指標(biāo)描述項目或產(chǎn)品屬性， T：T：質(zhì)量問題的K：質(zhì)量問題的成S：本題質(zhì)量問題的責(zé)任及成本管理人員責(zé)任85%AT：T：決定范圍變更影響的K：決定范圍變更的影響S：PMBOKP138 影響項目范圍變更的因素：三約束之關(guān)系項目章程不能被變T：T：合同結(jié)束，項目經(jīng)理該做K：項目收尾（合同收尾、行政收尾）采購S：PMBOKP1004.6結(jié)束項目或階段P38812.4.2.1采購審計T：T：生命周期成K：生命周期成S：PMBOKP195項目成本管理重點關(guān)注完成項目活動所需的成本，但同時也應(yīng)考慮項目決策對項目產(chǎn)品、服務(wù)或成本的使成本 成本和支持成本的影K：權(quán)利的五種類S：本題權(quán)力的五個主要來源——正式、 此，他們必須利用人際關(guān)系影響來完成工作，這樣的人際關(guān)系影響 方S：本方風(fēng)格早期：指導(dǎo)型，指T：T：哪種估算K：類比估S：PMBOKP1696.5.2.2類比估算是一種使用相似活動或項目的B.T：T：項目經(jīng)理怎么做：項目生命周期成S：本題。 選擇生命周期較低的項目，除特別強調(diào)外，生命周成本指長周期成，運維成本高不利于項目開展和后續(xù)運營C：T：活動責(zé)K：責(zé)任分配矩S：PMBOK29.1.2.1責(zé)任分配矩陣用來顯示分配給每個工作包的項目資系在大型項目中可以制定多個層次。例如 次可定義項團隊中的各小組分別負(fù)S中的哪部分工作，而低層次則可在各小組內(nèi)為具體活動分配角、職責(zé)和職。T：管理K：管理風(fēng)格— 管S：本題管理風(fēng)AS：PMBOKP1145.2.2.3 量功能展開（QualityFunctionDeployment，QFD）”這種引導(dǎo)式研討 QFD從收集客戶需求（又稱“顧客聲音”）開始，然后客觀地對這些需求T：T：哪項分析K：根本原因分S：PMBOKP572術(shù)語表根本原因分析用來確定引起偏差、缺T：T：光環(huán)K：光環(huán)ST：T：哪種生命周期方K：適應(yīng)型生命周SPMBOK62.4.2.42~1次，而且所需時間和資源是固定的，通常在每次迭代中都會執(zhí)行多個過T：T：什么技K：談S：PMBOKP2709.2.2.2談判，在許多項目中，通過談判完成人員分派，T：T：首先考K：偏差分S：PMBOKP2227.4.2.4偏差分析通過比較計劃活動成本和實際成預(yù)防措施，可通過成本績效測量來評價偏離原始成本基準(zhǔn)的程度。CC．KS：PMBOKP382.4.1項目生命周期無論項目涉及什么具體工作，生命周期都能為管理項目提供基本框架。P41在生命周期結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)下，項目經(jīng)理可以K：解決方法S：PMBOKP2829.4.2.3（尋找T：T：馬斯洛需求層次理K：馬斯洛需求層次理論——尊S：本 馬斯洛需求層次理論C生理、安全、社會、尊重、自我實T：T：收尾文件/收尾報K：管理溝通過程輸出-組織過程資產(chǎn)-項目報告中項目收尾報S：PMBOK2012P30210.2.3.4項目報告-項目收尾報告描述項C：T：T：人員問題發(fā)生在什么時候K：結(jié)束項目或理項目治S：PMBOKP342.2.2項目治理資源包括人力資 項目階段未、項目收尾時，釋放資源，可能發(fā)生人員問題，因此人員問題最有可能發(fā)生在項目交界項目收尾時要釋放資源，T：T：范圍文件的重要組成部分-驗收K：項目范圍說S： ：定義已完成的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的驗收過程和標(biāo)準(zhǔn) 為什么項范圍文件可以作為項目驗收標(biāo) 項目范圍說明書中產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)T：項目經(jīng)理應(yīng)該怎么K：合同提前終S： P38712.4合同提前終止和是結(jié)束采購的一個特例。止為買方的便利而提前終止合同終止條款規(guī)定了雙方提前終止合同權(quán)任因 利隨時終止合同或合同的個部分。但是根據(jù)這些條，買方應(yīng)該就方償就該同或部分已經(jīng)完成和驗收的工作支付。T：T：哪項工具幫助K：項目管理信息S： P844.3.2.2項目管理信息系統(tǒng)，提供進度計劃工具工線自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面，指導(dǎo)與管理項目工作系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)，或進入其T：溝 導(dǎo)致的問K：溝 T：T：合同K：成本S：方報銷一切合法成本，但自由在賣方滿足合同規(guī)定的、某些籠統(tǒng)P36412.1.1.9成本補償合同-成本費合同的績效標(biāo)準(zhǔn)的情況下，才想賣方支付大部分費用，晚去有買方根據(jù)己對賣方績效的主管判斷來決 費用，并且通常不允許申訴。T：T：項目經(jīng)理應(yīng)該完成哪一項S：PMBOKP373系系統(tǒng)可用于選擇一個賣方，并要 得分順序排列，以確定談T：T：總體里程碑和總體預(yù)算文件處于哪個過K：項目章S：PMBOKP714.1.3目章程項目章程中含總體里程碑計T：T：間接成K：間接成S：本 間接成 的T：溝通技K：溝通技S：PMBOK模型——反

10.1.2.3溝通模型圖10- 溝通技巧溝T：T：保證會議焦點K：焦點小組會S：PMBOKP1145.2.2.2焦點小組會議突出，焦點集 T：T：不同關(guān)鍵干系人-發(fā)起人的需求K：配置S：PMBOKP96配置管理配置控制的重點是關(guān)注可交付成果及各個過程的技術(shù)規(guī)范，變更控制著眼于識別、記、批準(zhǔn)或否決對項目文件、可交付成果或基準(zhǔn)的T：T：項目經(jīng)理下一步怎K：人際關(guān)系技能-定義問題解決問S：PMBOKP516附錄X3.6決策決策的首要工作就是定義問充分探究、澄清和定義問題有助于問題的解B．BK：項目選擇方S：本 項目選擇方 首要考慮動態(tài)財務(wù)指 S：PMBOKP2職業(yè)道德

T：T：如何準(zhǔn)備K：通用管理學(xué)——會議管S：本題，會議管 DD詢問項目發(fā)起人，看項目是否符合公司的T：T：目標(biāo)K：項目是支持組變化了采取哪項S：PMBOKP684.1.1.1SOW：業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品范圍描述、 項目工作說明略計劃：所有項目都應(yīng)支持組織S：PMBOKP36412.1.1.9合同類型總價合同（固定總價合同、總價加激勵 T

實施整體變更控 遵循變更控制機T：T：哪項K：變更控制S：PMBOK 實施整體變更 S：本題通用管理，C.T：T：項目K：項目收尾工作之后項目評S：PMBOK 4.6為收集項目或階段記錄、審核項目成敗、收集驗教訓(xùn)和存檔項目信息，供未來使用BT：T：收尾遣散人員執(zhí)行哪項任K：人員遣散計S：PMBOKP264人力資源管理計劃—人員遣散計B.T：問題的K：基本S：PMBOKP2779.3.2.4基本規(guī)則對項目團隊成員的可接受行C．修正該缺陷S：PMBOKP573.7收尾過程組獲得客戶或發(fā)起人的正式T：T：哪一項質(zhì)量K：流程S：PMBOKP2368.1.2.3流程圖用來顯示在一個或多個輸入成一個或多個輸出過程中，所需要的步驟順序和可能分D.績效技S：PMBOK績 績 是決定需不需要針對偏。 B．執(zhí)行蒙特卡洛分K：風(fēng)險管 風(fēng)險定量風(fēng)險分 4.5實施整體變更控 T：T：項目經(jīng)理應(yīng)該怎么K：滾動式規(guī)劃定S：PMBOK2012中6.2.2.2P152一種迭代式規(guī)劃技術(shù)，詳細AT：T：屬于哪個過程K：啟動過程S：PMBOK步資源，識別那些將相互作用并影響項目總體結(jié)果的內(nèi)外部干系，選定項目經(jīng)理3.3通過啟動過程，定義初步范圍 D.S：本 通用管理精益生產(chǎn)豐田生產(chǎn)方式零庫T：下一步做什么K：偏差分S：題frgebes誤，思是附加的或者額外的福利的意思，題干的意思，C公司在審計評價三家咨詢公司時，發(fā)現(xiàn)了三家咨詢公司存在分 外的福利給客戶的情況，讓這三家公司提供這個信息，題目問的：C公司問的這個多分配給客戶的利作為三家公司賬上成本屬于什么類型的成本，因為這個成本既不是可變成本本本成本D2500T：折舊K：折舊率計S：本 年折舊率={（折舊年限-已使用年限）x2/折舊年限（折舊年限+1）}x100年折舊額=（固定資產(chǎn)原值-預(yù)計凈殘值）x年折年折舊率=（3- 年折舊額=（17000-C.T：T：質(zhì)量審計的目K：質(zhì)量審計的目S： 識別、協(xié)助、積累、確 質(zhì)量審計實施質(zhì)量保證BS懲罰的權(quán) 專家的權(quán) 潛示的權(quán) 正式的權(quán) 的權(quán)T：資源直方圖：資源直方圖

人力資源計劃中資源直方BT：T：項目經(jīng)理的責(zé)K：項目經(jīng)理的責(zé)S：PMBOK 1.7項目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委項目目標(biāo)的個人。項目經(jīng)理的角色不同于職能經(jīng)理或運營經(jīng)團隊D、6S長度，沒有考 的時間價值，是最不確切的項目選擇方法S：本題唯一可用資源優(yōu)先AT：T：人員配備管理K：人員配備管理S：PMBOKP265 9.1.3.1人力資源管理計劃——人員配備管 T：T：規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的工K：風(fēng)險應(yīng)對策S：PMBOK201211.5.2.1除項目的全，所以就需要采用風(fēng)險接受接受，因為幾乎不可能S：PMBOKP310 S：PMBOKP32811.3實施定性風(fēng)險分析是評估并綜合分析風(fēng)AT：T：質(zhì)量成本重要K：質(zhì)量成S：PMBOKP2358.1.2.2質(zhì)量成本包括在產(chǎn)品生命周期中為AT：T：預(yù)測期末時成本會K：應(yīng)對風(fēng)S：PMBOKP34411.5.2極風(fēng)險回避轉(zhuǎn)移減輕接應(yīng)對B.11T：T：回收K：回收S題 以每月贏利$20000的速，在原來6個月的基礎(chǔ)上需要5個月才能補償$100,000的項目成本。因此項目的回收期是個月。BT：T：預(yù)算不K：沉沒成本：本DT：T：項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么K：啟動大會（kick-S：本 項目啟動大會（kick-S：PMBOK

信息收集技術(shù)：德爾菲AS

固定價格合B.S： (7+4*8+15)/6= 基于貝塔分布C.T：T：該怎么K：項目制約因S：PMBOK 發(fā)生變化，都會影響至少一個其他因素。項目制約 間的關(guān)系任何一個因7.2.3.2估算T：T：項目經(jīng)理事先做什K：進度網(wǎng)絡(luò)分S：PMBOK6.6.2.1進度網(wǎng)絡(luò)分析是創(chuàng)建項目進度模T：T：項目經(jīng)理如何解K：管理干系人參S：PMBOK利益，找到解決方法，是一個雙贏的方法，能夠有效推動項目進13.3采取合作的方式，找出兩方干系人的C.T：T：哪一項評估成本技K：類比估S：PMBOK指標(biāo)為基礎(chǔ)來估算當(dāng)前項目的同類參數(shù)或指 類比估算以過去類似項目數(shù)值或B．開展更換供應(yīng)商對項目成本影響的定量風(fēng)險T：T：項目經(jīng)理怎么做？（面對風(fēng)險K：風(fēng)險對項目整體目標(biāo)的影 11.4實施定量風(fēng)險分析確定風(fēng)險對項目整體目標(biāo)B.T：誰對項 負(fù)K：項目經(jīng)理的責(zé)S：PMBOK 項目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其實現(xiàn)項目目標(biāo)的AS：PMBOK 5.3.3.1項目范圍說明書AS：PMBOKP190 6.7.2.6進度壓縮采用進度壓縮技術(shù)使進度 DT：T：如何解K：范圍管理范圍說S：PMBOK 范圍說明 明確產(chǎn)平范圍描述，明確產(chǎn)驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確可交付成果AT：T：確定項目目標(biāo)的最佳K：專家判斷德爾菲S：PMBOK制定項目章程工具專家判 觀點的可行T：T：項目經(jīng)理應(yīng)該怎K：軟技能溝通方：本AT：主要原K：組織項目管理成S：本題組織項目管理成熟度模型能

檢驗企業(yè)項目T：范圍管 ：范圍管理S：

確保項目做且只做成功完S：PMBOKP1826.6.3.2里程碑圖與橫道圖相似，但僅標(biāo)示C：S：PMBOKP61.3項目干系人對哪個因素最重要有不同看法，使情形變C.S：PMBOKP309風(fēng)險管理知識體BS：PMBOKP101在結(jié)束項目時，項目經(jīng)理需要以前各階段項目收尾信息，確保所有項目工作都已經(jīng)完成。P58獲得客戶或發(fā)起人的驗收，T：T：KS：PMBOK S：PMBOKP412.4.2方案、決 和批準(zhǔn)進行項目T：如何確定生產(chǎn)流程是否K：控制S：PMBOK20128.3.2.1及8.1.2.3過程是否穩(wěn)定，或者是否具有可預(yù)測的C：

控制圖用來確定S：本題通用人力資源管理正激勵負(fù)激勵 7.4控制成本P178AT：T：項目經(jīng)理怎么K：項目收S：PMBOKP1044.6.3.2項目最終報告是結(jié)束項目或階段過輸出，除了歸檔外，還應(yīng)發(fā)給發(fā)起T：T：項目經(jīng)理怎么K：組織文化對項目的S：PMBOKP212.1.3組織結(jié)構(gòu)是一種文化因素，可能影響資源T：項目經(jīng)理應(yīng)該怎K：管理干系人參S：PMBOK2012中13.3P404管理干系人參與是為滿足干系人一般作為項目實施團隊開發(fā)的依據(jù)，客戶進行階段驗收或一般C：B.需求矩T：項目經(jīng)理向發(fā)起人提供什么K：需 矩S：PMBOK2012中85.2.3.2需求矩陣把產(chǎn)品需求從其來連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。把每個需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)項目目標(biāo)聯(lián)系起來，有助于確保每個需求都具有 。提供了在整個項目生命周期中需求的的法，有助于確保需求文件被批準(zhǔn)的每項付架。C：T：T：執(zhí)行過程組K：執(zhí)行過程S：PMBOK2012P563.5執(zhí)行過程組包含完成項目管理中確定的工作，以滿足項目規(guī)范要求的一組過C：T：項目經(jīng)理怎么辦K：關(guān)鍵鏈、制約因素極深的政策時，須做的事情是盡早取代它，將制約因素松綁：DT：T：合同K：合同S：本 合同的基本組成要AT：要求記錄在哪種文K：需求S：PMBOK 5.2.3.1收集求將如何滿足于項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需

需求文件描述各種單 KS：PMBOKP165估算活動資源輸 活動資源需 通T：哪種基線T：哪種基線S：PMBOK7.4.2.1掙值管理把范圍基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)和KS：PMBOKP33911.4.2.2KS：PMBOKP33811.4.2.2型S：本題C：KS：PMBOKP1255.3.3.2 C.告訴客戶項目可以提前完S：本題誠C.S：PMBOKP2087.2.3.2估算依據(jù) T：T：項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么K：風(fēng)險S：PMBOK201211.6險，并將該風(fēng)險應(yīng)對納入了計劃，當(dāng)該風(fēng)險發(fā)生時執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)項目經(jīng)理已經(jīng)識別了延誤劃即可C：風(fēng)險包括實施風(fēng)險應(yīng)對計T：T：誰該報告風(fēng)K：風(fēng)險S：PMBOK2012中111.5.2.2C：T：采購審計的主要K：采購審計的S：PMBO2012中P38812421采購審計對從規(guī)劃采購管理過程到控制采購過程的所有采購過程進行結(jié)構(gòu)化。其目的C：T：T：如何解S：本題軟技能C：AT：T：成本基準(zhǔn)和成本預(yù)算的區(qū)K：成本基準(zhǔn)和成本預(yù)算 P213 管理儲備不包含在基準(zhǔn)但是預(yù)算的一部S：PMBOKP38712.4合同終止是結(jié)束采購的一個特例，合同可由雙 C.T：T：怎么K：組織文化對項目目標(biāo)實現(xiàn)的影 文化與風(fēng)格可能對項目實現(xiàn)目標(biāo)力產(chǎn)生強烈影響，尊重不同的文化差職業(yè)道K S：PMBOK

制定項目章 項目由項目以外的人員批 T：T：下一個過K：計劃后下一個過S：PMBOKP794.3指導(dǎo)與管理項目工作為實現(xiàn)項目T：EACT：EAC計算最經(jīng)常使用方法K：S：PMBOKP2207.4.2.2EAC常使用，使用剩余預(yù)算計算自下而上 新版與各領(lǐng)域 T：哪項K：管理干系人S：PMBOKP40413.3管理干系人參與是在整個項目生命周期 促進干系人合理參與項目活動P407通過管理干系人參與，確保干系人清晰理解項目目的、目標(biāo)、收益和風(fēng)險，提高項目的概率。C：T：T：完成估算是多少：完工估算EAC計S：PMBOKP2177.4.2.1掙值管C：EAC=BAC/CPI（典型偏差計算法B.T：虛擬團隊最重要的管理K：溝通管理S：PMBOK更為重

虛擬團隊環(huán)境中，溝通規(guī)劃變KS：PMBOKP250 8.3項目管理團隊?wèi)?yīng)具備質(zhì)量控制方面的使用統(tǒng)計知識，K：采購文件S：PMBOK。

采購文件用于征求潛在賣T：T：下一步該怎么K：職能經(jīng)理在項目管理中的S：PMBOKP332.2.1職能經(jīng)理是在行政或職能領(lǐng)域承T：掙值管

掙值管T：哪一個K：管理干系人S：PMBOKP40413.3管理干系人參與是在整個項目生命周期中，與 P407通過管理干系人參與，確保干系人清 T：T：項目經(jīng)理應(yīng)該怎么K：采購文S：PMBOKP36812.1.3.3采購文件是用于征求潛在賣方各職 和項目經(jīng)理的職權(quán)不明T：哪一項正K：組織結(jié)構(gòu)對項目的S：PMBOKP22-23 2.1.3平衡矩陣型組織雖然承認(rèn)全職項目 。C：T：T：哪一項K：規(guī)劃人力資源S：PMBOKP2619.1.2.1組織圖和職位描述 T：哪一項K：確認(rèn)的S：PMBOKP2528.3.3.2確認(rèn)的變更對變更或補救過的對象進行 評審管理計劃T：T：接下來怎么做K：項目管理計S：PMBOKP764.2.3.1項目管理計劃，評審的這些信息涉及進度、偏差分析、團隊成員調(diào)動、質(zhì)量等等，因此要評審管理計劃K實施定量風(fēng)險分析工具數(shù)據(jù)收集S：PMBOKP312圖11-1風(fēng)險登記冊、與風(fēng)險相關(guān)的合同決策、項目更是項目的基本變更，可能要求項目管理計劃的各個方面的重大調(diào)整CKS：PMBOK項 需要兼顧項目管理與產(chǎn)品T：T：K K C.它了法律T：T：合同管K：通用管理合同管K

挫折 和不良競爭；沒有效率的會議KT：有效溝-T：T：凈現(xiàn)值是多K：凈現(xiàn)值計S：本題NPV=6000（0.893+0.797+0.712+0.636）-25000=-T：T：項目經(jīng)理應(yīng)該做K：項S：PMBOKP244會知道產(chǎn)品不符合行業(yè)最低要求；C不好，不能保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性，導(dǎo)致沒有穩(wěn)定地生產(chǎn)合格的產(chǎn)品CA選項：在啟動階段已 過，否則也T：合同類T：合同類 12.1.1.9合同類型T：T：控制進度工具：偏差分析并決定是否需要采取糾正和預(yù)防措施，是控制的重要工作。：D 確T：T：記錄管理K：記錄管理S：PMBOKP38412.3.2.7管理采購工具-記錄管理系統(tǒng)用來管同、采購文件和相關(guān)記錄，不會用 談T：項目經(jīng)理首先做什K：團隊績效S：PMBOKP2789.3.3.1建設(shè)項目團隊過程輸出-團隊績效評價四員的個人技能來提高整個團隊績效；增強信任和認(rèn)同感，提高士氣 KKS：PMBOKP277T：T：合同K：合同S：本題合同管T：T：支持K：支持 包括資源直方圖、現(xiàn)金流預(yù)測、訂購與交付進度安 (制定進度計劃 進度數(shù)據(jù)：可 計 描述核實以及如何滿足項目對人力資源的需求T：制定成本基準(zhǔn)做什K：制定預(yù)算-成本匯 7.3.2.1成本估算匯總到WBS中的工作包，再 7.3.2.2儲備分析計算出項目的應(yīng)急儲備與管理儲備。KS：PMBOK T：T：發(fā)生問題K：范圍S：PMBOKP1255.3創(chuàng)建S：PMBOK

T：T：提K：提S：本所需所需資源的角色和項目團隊對項目工作質(zhì)量負(fù)管理層提供所需資提供項目質(zhì)量支 ：合同管理合同收尾S：本題合同管理合同收尾：針對外包形式的項目，通常在行政收尾之的確認(rèn)。合同收尾程序既涉及產(chǎn)品核實又涉及行政收尾，只有當(dāng)項目AT：T：收集工作績效信息的K：收集工作績效信息的S：