房地產公司員工總結模板（9篇）

第26頁共26頁房地產公?司員工總?結模板?冥冥之中?，已有年?初走到了?年尾，-?-年是房?地產行業(yè)?具有挑戰(zhàn)?的一年，?也是我們?面對嚴寒?鍛煉的一?年，在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?，也有了?一點收獲?，臨近年?終，思之?過去，目?的在于吸?取教訓，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?這一年的?工作進行?幾點總結?。一、?上期考核?改進項改?善總結?（二）溝?通不夠深?入。作為?銷售人員?在與客戶?溝通的過?程中，不?能把我們?公司房屋?優(yōu)勢的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?;對客戶?提出的某?項疑問不?能做出迅?速的反應?。在傳達?售房信息?時不知道?客戶對我?們的房屋?的那部分?優(yōu)勢了解?或接受到?什么程度?。（三?）工作沒?有一個明?確的目標?和詳細的?計劃。作?為銷售人?員沒有養(yǎng)?成一個寫?工作總結?和計劃的?習慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。二?、完成的?工作（?一）銷售?業(yè)績截?止--年?月日，共?完成銷售?額元，完?成全年銷?售任務的?%，按揭?貸款余戶?，比去年?增長的%?，貸款額?約為萬，?基本回款?元，回款?率為--?%，房屋?產權證辦?理余--?-戶;其?中，組織?溫馨家園?等銷售展?銷活動次?，外出宣?傳次，回?訪客戶戶?，回訪率?為--%?。（二?）銷售服?務業(yè)績?1、整理?住房按揭?貸款以及?房管局辦?理預抵押?流程，以?供客戶參?考。2?、做好來?電、來訪?客戶的接?待，更要?做好客戶?的分析、?追訪和洽?談。3?、了解客?戶的經濟?實力和銀?行信譽度?，為客戶?提供全面?的信息參?考。4?、加強和?銀行及房?管局的溝?通，熟悉?他們的新?的業(yè)務和?政策，更?好的為客?戶服務，?解決客戶?的疑慮以?及后顧之?憂。（?三）未完?成工作的?分析情況?1、有?時缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會?有更多信?任。2?、對客戶?關切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時時?關切，否?則，他們?有問題可?能不會找?你詢問，?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會?對他的成?交喪失主?動權。所?以，以后?我要加強?與客戶的?聯(lián)絡，時?時關切，?通過詢問?引出他們?心中的問?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機率。?三、職?業(yè)精神?1、有良?好的團隊?合作精神?和工作態(tài)?度任何?戰(zhàn)略的實?施都要通?過市場來?體現(xiàn)，要?得到營銷?隊伍強有?力的支撐?。所以，?很多公司?會不斷地?對銷售人?員進行銷?售培訓，?期待通過?這些訓練?能夠讓銷?售業(yè)績突?飛猛進。?近朱者赤?，近墨者?黑。大家?營造了銷?售氛圍，?再有銷售?培訓貫穿?整個銷售?的全過程?，更多的?是工作中?的心態(tài)調?整，也就?是營銷心?理的培訓?，使大家?能集中智?慧去做好?銷售工作?，這才是?團結合作?的力量。?2、客?戶至上，?每天堅持?練習言、?行、舉、?止作為?置業(yè)顧問?，每天都?會抽出5?分鐘的時?間對著鏡?子練習微?笑、練習?站姿，對?著自己說?一些禮貌?用語，通?過長期的?堅持練習?，身邊的?朋友們都?開始感覺?到我的變?化，說我?變得越來?越漂亮了?，對客戶?也就能夠?很從容的?像對待自?己家人一?樣。3?、每天堅?持做一份?業(yè)務作業(yè)?利用空?閑的時間?自覺進行?業(yè)務練兵?，每天自?己堅持做?一份業(yè)務?作業(yè)，所?以我的業(yè)?務能力和?專業(yè)水準?提高得很?快。業(yè)務?作業(yè)內容?包括：項?目的經濟?技術指標?;項目的?位置、周?邊環(huán)境;?項目的平?面布局，?周邊的長?寬;項目?的戶型種?類、分布?;單套房?型各功能?間的開間?、進深及?面積、層?高、樓間?距;有關?銷售文件?的解釋;?裝修標準?;配套設?施;了解?工程進展?;物業(yè)管?理;價格?、優(yōu)惠條?件;羅列?項目賣點?;每天必?須對著模?型針對以?上的內容?講一次盤?;房產備?案登記流?程、收費?標準和要?求提供的?個人材料?;銀行按?揭的流程?、收費標?準和要求?提供的個?人材料;?產權證的?辦理及費?用和要求?提供的個?人材料;?土地證的?辦理及費?用和要求?提供的個?人材料;?按揭銀行?及利率和?計算;購?房后相關?費用。?4、認真?做好客戶?檔案的記?錄姓名?、姓別、?來訪人數(shù)?、客戶特?征、來訪?交通工具?、聯(lián)系電?話、意向?戶型、意?見建議、?認知途徑?、來訪批?（人）數(shù)?、意向價?格、交樓?標準、客?戶來源等?;記錄每?一次洽談?經過，將?與客戶的?每一次接?觸過程盡?量詳盡地?記錄下來?（包括電?話追蹤、?多次來訪?情況），?以便掌握?客戶情況?;建立聯(lián)?系通道。?與客戶保?持經常性?的聯(lián)系，?通過電話?訪談等方?式了解客?戶動態(tài)，?通過交往?，把客戶?交為自己?的朋友;?堅持不懈??？蛻羧?果還沒有?做出購買?決定，就?要繼續(xù)跟?蹤;結案?。記錄?客戶成交?情況或未?成交原因?。在空閑?的時候，?翻看自己?的客戶檔?案，回憶?客戶的模?樣，接待?的過程，?加深對客?戶的印象?。當客戶?第二次來?訪或來電?的時候，?可以準確?地叫出他?的名字，?和客戶建?立朋友關?系就是從?這一步開?始的。只?要你們在?工作當中?，認認真?真地去做?，我相信?你也會做?到和做好?。房地?產公司員?工總結模?板（二）?一、學?習方面：?由于我?進來公司?正處于建?設和發(fā)展?階段，通?過陪伴著?公司一步?步成長讓?我對一個?企業(yè)的發(fā)?展和運營?有了深刻?的體會，?每一項政?策和管理?制度的制?訂和施行?以及所產?生的效應?和影響都?感同身受?，受益匪?淺。看著?公司一步?步成長，?既感受到?公司對于?我個人發(fā)?展的重要?又體會到?團結就是?力量的務?實。通?過幾個月?現(xiàn)場的實?際學習，?讓我學會?了如何計?算土方量?，如何使?用全站儀?進行放線?。如何對?基礎工程?支護工程?進行技術?選擇，工?藝選用及?實際施工?過程中的?控制重點?和容易忽?略的事項?，比如護?坡樁施工?過程中著?重注重樁?位是否正?確，孔深?、孔徑、?孔斜以及?鋼筋籠、?混凝土是?否符合設?計和規(guī)范?要求;噴?面厚度有?沒有達標?，拌料配?合比符不?符合設計?強度要求?;腰梁安?裝注意事?項和檢查?方式以及?為什么加?大錨索機?配重就可?以將錨索?打到設計?要求深度?;基礎樁?如何控制?樁位、孔?深、孔斜?及成渣厚?度。如何?檢查這些?隱蔽工程?。工程款?如何申報?以及申報?流程和申?報過程中?需要嚴格?把關的幾?個原則和?指標。?通過學習?和實際操?作讓我認?識到自身?能力的不?足，不管?是專業(yè)知?識方面還?是個人技?能及軟件?操作能力?都存在嚴?重的不足?，需要在?以后的工?作和學習?過程中加?倍努力，?降低姿態(tài)?，虛心求?教，低調?做人高調?做事。?二、溝通?方面：?三、工作?方面：?不管是日?常生活中?還是工作?中，人們?需要相互?協(xié)助，相?互幫助，?只有這樣?才能更好?的干好工?作，充分?發(fā)揮每個?的潛力。?通過一年?來，自己?合作的部?門和同事?，他們都?很熱心的?及時給予?了工作上?的理解和?幫助，從?而使我順?利完成了?自己的各?項工作。?讓我提高?了對工作?的謹慎態(tài)?度，養(yǎng)成?了凡事要?問清楚，?做事前想?要有所借?鑒的習慣?。但依然?覺得自己?做事太過?于急于求?成，在接?到工作任?務后不能?靜下心來?思考，把?握不住重?點和主次?，導致在?實際工作?過程中錯?誤百出，?一項工作?需要幾次?才能做好?，眉毛胡?子一把抓?到最后都?不能夠漂?亮及時的?完成任務?。延誤了?工作執(zhí)行?和完成的?最佳時機?。在接下?來的工作?過程中需?要靜下心?來仔細認?真的分析?哪項工作?需要及時?落實哪項?工作可以?暫緩哪項?工作可以?和別的工?作同時進?行。在工?作過程中?剛開始首?先保證質?量其次再?追求效率?，慢慢一?步步的把?自己打造?成辦事沉?著冷靜、?仔細認真?、失誤率?較低效率?較高的工?作人員。?同時工作?中缺少創(chuàng)?新意識，?工作的積?極性和主?動性是建?立在對工?作負責的?態(tài)度上，?而不是建?立在充分?出色地完?成工作的?基礎上，?這樣便會?限制自己?的主觀新?思維。按?部就班地?去工作只?是一名稱?職職工起?碼要做到?的事，而?他永遠不?可能成為?一名優(yōu)秀?職工，真?正的優(yōu)秀?職工是需?要有創(chuàng)新?意識，在?工作方式?、工作效?率上的不?斷革新。?對于這一?點，我也?需要在日?后的工作?中讓自己?慢慢轉變?，自我挖?掘有利于?工作開展?的思路。?房地產?公司員工?總結模板?（三）?一、工作?中還有很?多不足，?還要不斷?的向同事?們學習和?借鑒不足?首先，?作為一名?____?年入職的?的公司新?人，而且?對--的?房地產市?場有著諸?多的不了?解。面對?新的環(huán)境?、新的項?目，尤其?對--項?目非常陌?生，從入?職至今，?一年時間?里，邊學?習公司、?集體以及?同事們的?經驗，邊?自己摸索?適合自己?的銷售方?案，很多?地方還存?在或多或?少的欠缺?和不足，?還需要更?好的學習?與自我完?善。二?、熱忱的?集體、激?情的團隊?，成就了?對于我自?己的自我?超越作?為銷售部?中的一員?，從我入?職起就深?深感到自?己身負的?重任，作?為企業(yè)的?窗口、公?司的形象?，自己的?一舉一動?、一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象，因?此激勵我?從始至終?不斷的自?我的提高?，不斷的?高標準要?求自己，?不斷的克?服自己的?缺點發(fā)揮?自己的長?處。并要?在高素質?的基礎上?要求自己?不斷加強?專業(yè)知識?和武裝專?業(yè)技能，?做一個專?業(yè)知識過?硬、溝通?協(xié)調能力?強、能夠?吃苦耐勞?、并具有?良好團隊?協(xié)作精神?的優(yōu)秀銷?售工作者?。從入?職到__?__年年?末，我共?銷售出住?宅--套?，總銷售?萬?元，占總?銷售套數(shù)?的--%?，并取得?過其中-?個月的月?度銷售冠?軍。但作?為具有-?年房地產?銷售工作?的老業(yè)務?人員，雖?然進入公?司時間較?短，這樣?的一組數(shù)?字對于我?個人而言?，還是不?夠滿意，?希望在_?___年?度，會有?所進步，?有所突破?，更好的?體現(xiàn)和實?現(xiàn)自我價?值。三?、強大的?集團企業(yè)?作為后盾?，帶給我?更多的信?心與熱情?夸公司?新的環(huán)境?帶來新的?契機，但?新的環(huán)境?也帶來了?自我的壓?力，經歷?短短的公?司專業(yè)培?訓后，在?公司領導?的關懷下?，在同事?的細心幫?助下，我?才能夠很?快的熟悉?我們--?-的項目?知識，和?了解--?房地產市?場的形式?。人性化?的管理模?式、通暢?的部門銜?接、熱情?向上的團?隊精神…?…面對這?些良好的?工作環(huán)境?，堅定了?我作為這?個集體一?員的信念?，給予了?我做好一?名作為企?業(yè)窗口的?銷售工作?者的信心?，激發(fā)了?我對于這?樣一個集?團、一個?企業(yè)、一?個集體的?熱愛。讓?我在這個?良好的空?間中奮進?，歡暢淋?漓的馳騁?在銷售工?作的舞臺?上。強?大的企業(yè)?實力、堅?實的資金?基礎、優(yōu)?秀的管理?團隊，即?使作為一?名普通銷?售工作者?的我，也?體會到無?比的自信?，使我在?直接面對?客戶群體?的時候，?能夠用我?的這份自?信去感染?客戶，建?立客戶對?我們企業(yè)?、我們項?目的信心?，更好的?完成一個?個銷售任?務，更好?的完成我?們的銷售?工作。?四、__?__年的?銷售工作?情況_?___年?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。-?月的成功?開盤，使?我們--?-成為眾?所周知的?高檔項目?，也是我?們樹立品?牌形象的?起點。-?期的項目?全部銷售?，給我們?-期增加?了很多信?心，-期?的成功銷?售就給我?們推向了?又一個高?峰別墅。?五、_?___年?的挑戰(zhàn)?在___?_年我們?別墅項目?將實現(xiàn)現(xiàn)?房實景銷?售，但結?合?的整個市?場，壓力?依然很大?。第一?，同比-?--同檔?別墅項目?，我們的?價格優(yōu)勢?并不明顯?;第二?，建材和?建料方面?與其它項?目相比，?也有一定?的劣勢;?第三，?而且同地?區(qū)的別墅?項目也很?多，勢必?會給我們?別墅項目?得銷售增?加一定的?壓力。?雖然壓力?比較大，?但在我們?這樣優(yōu)秀?團隊的努?力下，在?新的一年?中一定會?有新的突?破，新的?氣象，一?定能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。房?地產公司?員工總結?模板（四?）__?__年的?腳步即將?邁向身后?，回想走?過的腳印?，深深淺?淺一年時?間，有歡?笑，有淚?水，有小?小的成功?，也有淡?淡的失落?。___?_年這一?年是有意?義的、有?價值的、?有收獲的?。在工作?上勤勤懇?懇、任勞?任怨，在?作風上廉?潔奉公、?務真求實?。我們樹?立“為公?司節(jié)約每?一分錢”?的觀念，?積極落實?采供工作?要點和年?初制定的?工作計劃?。堅持“?同等質量?比價格，?同等價格?比質量，?最大限度?為公司節(jié)?約成本”?的工作原?則。在魏?總的直接?領導和支?持及公司?其他同仁?的配合下?，___?_年共完?成甲供材?料設備采?購計劃8?8份，新?簽合同2?0份，完?成乙供材?料計劃核?批價格1?40份，?共計完成?材料設備?采購計劃?228份?，執(zhí)行情?況良好，?較圓滿地?完成了所?承擔的任?務。現(xiàn)將?主要工作?情況作工?作總結如?下：一?、組織實?施“陽光?采購策略?”—公開?透明的按?采購制度?程序辦事?，在采購?前、采購?中、采購?后的各個?環(huán)節(jié)中主?動接受審?計及其他?部門監(jiān)督?。__?__年我?們進一步?強調采購?工作透明?，在采購?工作中做?到公開、?公平、公?正。不論?是大宗材?料、設備?還是小型?材料的零?星采購，?都盡量多?的邀請相?關職能部?門參與。?即使在時?間緊，任?務重的時?候，也始?終堅持這?個原則，?邀請審計?部相關人?員一起詢?比價，采?購前、采?購中、采?購后的各?個環(huán)節(jié)中?主動接受?審計監(jiān)督?。即確保?工作的透?明，同時?保證了工?程進度。?1、完?善制度，?職責明確?，按章辦?事。_?___年?通過組織?學習《采?購管理戰(zhàn)?略》和公?司ISO?9000?質量管理?體系文件?，通過換?版之機完?善了更具?操作性的?《材料、?設備采購?控制流程?》、《采?購及供方?評價作業(yè)?指導書》?等采購管?理制度。?制度清楚?，操作有?據(jù)可查，?為陽光采?購奠定了?理論基矗?。2、?公開公正?透明，實?現(xiàn)公開招?標。采?購部按項?目部和施?工單位上?報的采購?計劃公開?招標，邀?標單位都?在三家以?上，有的?多達十余?家，并且?邀標談質?論價全過?程總工辦?、工程部?、審計部?、采購部?都參與，?增加陽光?采購透明?度，真正?做到降低?成本、保?護公司利?益。3?、采購效?益全線凸?現(xiàn)。實?施公開透?明的陽光?采購策略?后，同等?的材料設?備價格東?和灣比東?和銀都便?宜了，東?和春天西?區(qū)比東區(qū)?價格降低?了3-5?%。為公?司節(jié)約了?100多?萬的采購?資金，直?觀有效地?降低了材?料設備采?購成本。?4、監(jiān)?督機制基?本形成。?做好價?格和技術?規(guī)格分離?和職能定?位工作，?價格必須?經采供部?和審計部?，技術必?須經工程?部和總工?辦，形成?相互制衡?的工作機?制;防范?、抑制貪?腐。建立?材料價格?信息庫和?材料價格?監(jiān)管機制?，提高采?購人員的?自身素質?和業(yè)務水?平，保證?貨比三家?，質優(yōu)價?廉的購買?材料，減?少工程成?本，提高?采購效率?，提高企?業(yè)利潤。?二、圍?繞控制成?本、采購?性價比最?優(yōu)的產品?等方面開?展工作?____?年采供部?繼續(xù)圍繞?“控制成?本、采購?性價比最?優(yōu)的產品?”的工作?目標，要?求采購人?員在充分?了解市場?信息的基?礎上進行?詢比價，?注重溝通?技巧和談?判策略。?要求各長?期合作供?應商在原?東和銀都?、東和灣?、東和春?天的原價?位的基礎?上下浮5?-8個百?分點（當?然針對部?分價格較?高而又不?降價的供?貨商我們?也做了局?部調整）?。同時調?整了部份?工作程序?，增加了?采購復核?環(huán)節(jié)，采?取由采供?部副經理?在采購人?員對材料?、設備詢?比價的基?礎上進行?復核，再?由采供部?經理進一?步復核，?實行了“?采購部的?兩級價格?復核機制?”，然后?再傳送審?計部復核?。力求最?大限度的?控制成本?，為公司?節(jié)約每一?分錢。采?供人員也?在每一項?具體工作?和每一個?工作細節(jié)?中得到煅?練。三?、進一步?加強對供?應商的管?理協(xié)調?____?年采供部?進一步加?強了對供?應商管理?，本著對?每一位來?訪的供應?商負責的?態(tài)度，制?定了《采?購供應部?供方信息?表》，對?每一位來?訪的供應?商進行分?類登記，?確保了每?一個供應?商資料不?會流失。?同時也利?于采供對?供應商信?息的掌握?，從而進?一步擴大?了市場信?息空間。?建立了合?格供方名?錄，在進?行邀標報?價之前，?對商家進?行評價和?分析，合?格者才能?進入合格?供方名錄?、才具有?報價資格?。根據(jù)?公司管理?層的最新?思維，公?司新一代?的供應商?也應建立?在真正的?戰(zhàn)略伙伴?關系上來?，甚至拿?他們當自?己公司的?部門來看?待。因為?公司的成?本核心競?爭力的體?現(xiàn)最主要?的來自于?公司所有?供應商的?支持力度?，供應商?對每家客?戶不同的?政策特別?給予我司?的競爭對?手的政策?的好壞將?直接影響?到我司的?成本核心?競爭力的?高低。房?地產和建?設行業(yè)是?個相對特?殊、獨立?的行業(yè)，?供應商圈?子相對獨?立，比如?鋼材、水?泥可用供?貨商資源?并不多。?房地產?企業(yè)都用?著很多同?樣的供應?商。因此?采供部必?須考慮怎?樣既能使?供應商始?終至終、?一如既往?的給予我?們最優(yōu)政?策，又能?更好的為?公司營造?良好的外?部合作環(huán)?境，使供?應商能真?正全心全?意的為東?和服務，?拋棄雙方?的短期利?益，謀求?共同長期?的健康發(fā)?展。我們?發(fā)展了諸?如：達鋼?集團、拉?法基水泥?集團、鴿?牌電線電?纜公司、?伊士頓電?梯集團等?戰(zhàn)略合作?伙伴單位?。從而搶?占節(jié)約成?本、降低?價格的制?高點，為?公司的持?續(xù)健康發(fā)?展奠定基?矗。四?、步加強?對材料、?設備價格?信息的管?理__?__年采?供部進一?步加強了?對材料、?設備信息?的管理，?每一次材?料設備的?計劃、詢?比價都進?行了復印?留底，保?持了信息?資料的完?整，同時?輸入電腦?保存，建?立采供部?材料、設?備信息庫?，以備隨?時查閱、?對比。?五、提高?部門工作?員工的業(yè)?務素質和?責任感?____?年采供部?特別注重?，除組織?部門人員?進行培訓?外，還注?重在平時?的每項具?體工作和?每個工作?細節(jié)中不?斷的提高?業(yè)務素質?，同時反?復強調采?購人員的?責任感，?強調每個?人對自己?采購的材?料設備負?責到底，?保證了對?材料、設?備有效的?追蹤。?六、--?年將具體?從以下幾?方面予以?改進：?1、公司?推行流程?管理的契?機，細化?采購管理?流程（1?0個）?2、制定?采購預算?與估計成?本。制?定采購預?算是在具?體實施項?目采購行?為之前對?項目采購?成本的一?種估計和?預測，是?對整個項?目資金的?一種理性?的規(guī)劃。?它不單對?項目采購?資金進行?了合理的?配置和分?發(fā)，還同?時建立了?一個資金?的使用標?準，以便?對采購實?施行為中?的資金使?用進行隨?時的檢測?與控制，?確保項目?資金的使?用在一定?的合理范?圍內浮動?。有了采?購預算的?約束，能?提高項目?資金的使?用效率，?優(yōu)化項目?采購管理?中資源的?調配，查?找資金使?用過程中?的一些例?外情況，?有效的控?制項目資?金的流向?和流量，?從而達到?控制采購?成本的目?的。3?、改進供?應商的選?擇。在?進行供應?商數(shù)量的?選擇時既?要避免單?一貨源，?尋求多家?供應，同?時又要保?證所選供?應商承擔?的供應份?額充足，?以獲取供?應商的優(yōu)?惠政策，?降低物資?的價格和?采購成本?。這樣既?能保證采?購物資供?應的質量?，又能有?力的控制?采購支出?。根據(jù)我?們的規(guī)模?，供應商?的數(shù)量以?3家為宜?。4、?建立重要?貨物供應?商信息的?數(shù)據(jù)庫。?以便在?需要時候?能隨時找?到相應的?供應商，?以及這些?供應商的?產品或服?務的規(guī)格?性能及其?他方面的?可靠信息?。5、?建立同一?類貨物的?價格目錄?。以便?采購者能?進行比較?和選擇，?充分利用?競爭的辦?法來獲得?價格上的?利益。?6、采購?員根據(jù)圖?紙?zhí)崆敖?入詢價。?設計圖?紙出來后?，采供部?提前介入?，爭取贏?得時間，?降低采購?成本。?在___?_年的工?作中，我?們部門要?虛心向其?它部門學?習工作和?管理經驗?，借鑒好?的工作方?法，努力?學習業(yè)務?理論知識?，不斷提?高自身的?業(yè)務素質?和管理水?平。使自?己的全面?素質再有?一個新的?提高。要?進一步強?化敬業(yè)精?神，增強?責任意識?，提高完?成工作的?標準。同?時我部門?希望公司?各個部門?出新、出?奇的想出?不斷下降?成本和提?高效率的?方法，并?不斷的大?膽嘗試，?取其精華?、修改弊?端。為公?司在新年?度的工作?中再上新?臺階、更?上一層樓?貢獻出自?己的力量?。房地?產公司員?工總結模?板（五）?___?_年是房?地產市場?注定不平?凡的一年?，而我也?是在這不?平凡的一?年里進入?這個不平?凡的行業(yè)?。越是在?這樣艱難?的市場環(huán)?境下，越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務力。從?一個對房?地產一無?所知的門?外人，到?一個專業(yè)?的置業(yè)顧?問，在這?一年多的?時間里，?收獲頗多?，非常感?謝公司的?每一位同?仁、組長?和領導。?工作在?銷售一線?，感觸最?深的就是?：保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要。良好?的心態(tài)是?一個銷售?人員應該?具備的最?基本的素?質吧，良?好的心態(tài)?也包括很?多方面。?1、控?制情緒?我們每天?工作在銷?售一線，?面對形形?色色的人?和物，要?學會控制?好自己的?情緒，不?能將生活?中的情緒?帶到工作?中，以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?2、寬容?人與人?之間總免?不了有這?樣或那樣?的矛盾事?之間，同?事、朋友?之間也難?免有爭吵?、有糾葛?。只要不?是大的原?則問題，?應該與人?為善，寬?大為懷，?學會寬以?待人。?3、上進?心和企圖?心上進?心，也是?進取心，?就是主動?去做應該?做的事情?。要成為?一個具備?進取心的?人，必須?克服拖延?的習慣，?把它從你?的個性中?除掉。企?圖心，當?欲望產生?的時候，?就會產生?企圖心;?如何將企?圖心用好?，必須好?好的學習?。保持?一顆良好?的心態(tài)，?積極的心?態(tài)、向上?的心態(tài)，?去面對工?作、面對?生活;好?好工作、?好好生活?。在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，作為-?企?業(yè)的每一?名員工，?我們深深?感到--?--企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?，?-人之拼?搏的精神?。我是??銷售部門?的一名普?通員工，?剛到房產?時，我對?房地產方?面的知識?不是很精?通，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領?導的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質及其房?地產市場?，作為銷?售部中的?一員，我?深深覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質，高標?準的要求?自己。在?高素質的?基礎上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個房?地產市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經過這段?時間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。-?-年下旬?公司與-?公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經過之?前銷售部?對房屋執(zhí)?行內部認?購等手段?的鋪墊制?造出--?--火爆?場面。在?銷售部，?我擔任銷?售內業(yè)及?會計兩種?職務。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，我基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經?過一個多?月時間的?熟悉和了?解，我立?刻進入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中我做到?謹慎認真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無一差錯?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結和每周?例會，我?不斷總結?自己的工?作經驗，?及時找出?弊端并及?早改善。?銷售部在?短短的三?個月的時?間將二期?房屋全部?清盤，而?且一期余?房也一并?售罄，這?其中與我?和其他銷?售部成員?的努力是?分不開的?。--?年這一年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?房地產?公司員工?總結模板?（六）?____?年是房地?產市場注?定不平凡?的一年，?而我也是?在這不平?凡的一年?里進入這?個不平凡?的行業(yè)。?越是在這?樣艱難的?市場環(huán)境?下，越是?能鍛煉我?們的業(yè)務?力。從一?個對房地?產一無所?知的門外?人，到一?個專業(yè)的?置業(yè)顧問?，在這一?年多的時?間里，收?獲頗多，?非常感謝?公司的每?一位同仁?、組長和?領導。?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是：?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?。良好的?心態(tài)是一?個銷售人?員應該具?備的最基?本的素質?吧，良好?的心態(tài)也?包括很多?方面。?1、控制?情緒我?們每天工?作在銷售?一線，面?對形形色?色的人和?物，要學?會控制好?自己的情?緒，不能?將生活中?的情緒帶?到工作中?，以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)去面對?工作和生?活。2?、寬容?人與人之?間總免不?了有這樣?或那樣的?矛盾事之?間，同事?、朋友之?間也難免?有爭吵、?有糾葛。?只要不是?大的原則?問題，應?該與人為?善，寬大?為懷，學?會寬以待?人。3?、上進心?和企圖心?上進心?，也是進?取心，就?是主動去?做應該做?的事情。?要成為一?個具備進?取心的人?，必須克?服拖延的?習慣，把?它從你的?個性中除?掉。企圖?心，當欲?望產生的?時候，就?會產生企?圖心;如?何將企圖?心用好，?必須好好?的學習。?保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對工作?、面對生?活;好好?工作、好?好生活。?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為--?--企業(yè)?的每一名?員工，我?們深深感?到?-企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，??人之拼搏?的精神。?我是-?銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到房產時?，我對房?地產方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領導?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質?及其房地?產市場，?作為銷售?部中的一?員，我深?深覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質?，高標準?的要求自?己。在高?素質的基?礎上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個房地?產市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產市場的?起伏動蕩?，公司于?-×-與?--公司?進行合資?，共同完?成銷售工?作。在這?段時間，?我積極配?合?-公司的?員工，以?銷售為目?的，在公?司領導的?指導下，?完成經營?價格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為--月?份的銷售?高潮奠定?了基礎，?最后以-?個月完成?合同額-?-萬元的?好成績而?告終。經?過這次企?業(yè)的洗禮?，我從中?得到了不?少專業(yè)知?識，使自?己各方面?都所有提?高。-?-年下旬?公司與-?公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經過之?前銷售部?對房屋執(zhí)?行內部認?購等手段?的鋪墊制?造出--?--火爆?場面。在?銷售部，?我擔任銷?售內業(yè)及?會計兩種?職務。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，我基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經?過一個多?月時間的?熟悉和了?解，我立?刻進入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中我做到?謹慎認真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無一差錯?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結和每周?例會，我?不斷總結?自己的工?作經驗，?及時找出?弊端并及?早改善。?銷售部在?短短的三?個月的時?間將二期?房屋全部?清盤，而?且一期余?房也一并?售罄，這?其中與我?和其他銷?售部成員?的努力是?分不開的?。--?年這一年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。房地?產公司員?工總結模?板（七）?一、學?習方面：?自參加?工作以來?，我一直?嚴格要求?自己，認?真對待工?作，并努?力提高自?身能力。?而這一點?上公司給?了我很好?的條件：?全榆林最?高的樓，?建筑面積?達34萬?平米，帶?有部分鋼?結構，并?且作為建?設單位有?很多的便?利，不管?是設計單?位，監(jiān)理?單位還是?施工單位?都能夠在?工作和學?習中給予?誠懇的指?引指導，?這些對于?剛工作的?畢業(yè)生來?說具有很?好的學習?和指導作?用。由?于我進來?公司正處?于建設和?發(fā)展階段?，通過陪?伴著公司?一步步成?長讓我對?一個企業(yè)?的發(fā)展和?運營有了?深刻的體?會，每一?項政策和?管理制度?的制訂和?施行以及?所產生的?效應和影?響都感同?身受，受?益匪淺。?看著公司?一步步成?長，既感?受到公司?對于我個?人發(fā)展的?重要又體?會到團結?就是力量?的務實。?通過幾?個月現(xiàn)場?的實際學?習，讓我?學會了如?何計算土?方量，如?何使用全?站儀進行?放線。如?何對基礎?工程支護?工程進行?技術選擇?，工藝選?用及實際?施工過程?中的控制?重點和容?易忽略的?事項，比?如護坡樁?施工過程?中著重注?重樁位是?否正確，?孔深、孔?徑、孔斜?以及鋼筋?籠、混凝?土是否符?合設計和?規(guī)范要求?;噴面厚?度有沒有?達標，拌?料配合比?符不符合?設計強度?要求;腰?梁安裝注?意事項和?檢查方式?以及為什?么加大錨?索機配重?就可以將?錨索打到?設計要求?深度;基?礎樁如何?控制樁位?、孔深、?孔斜及成?渣厚度。?如何檢查?這些隱蔽?工程。工?程款如何?申報以及?申報流程?和申報過?程中需要?嚴格把關?的幾個原?則和指標?。通過?學習和實?際操作讓?我認識到?自身能力?的不足，?不管是專?業(yè)知識方?面還是個?人技能及?軟件操作?能力都存?在嚴重的?不足，需?要在以后?的工作和?學習過程?中加倍努?力，降低?姿態(tài)，虛?心求教，?低調做人?高調做事?。二、?溝通方面?：由于?之前一直?處在學校?這個嬌生?慣養(yǎng)的環(huán)?境里，也?沒有認識?到溝通的?不足和偉?大，但是?通過最近?一年的工?作讓我認?識到溝通?在實際工?作中和社?會交流中?具有非常?大的重要?性，同時?也認識到?自己在溝?通方面存?在的嚴重?不足，很?多時候不?能將自己?的真實想?法和工作?要求傳遞?給他人，?讓人產生?誤解。說?話交流方?式方法不?到位，拿?捏不好面?對各種人?的所需要?采取的不?同說話交?流方式，?給人一種?沒有擺正?自己位置?或者啰啰?嗦嗦的印?象。在接?下來的工?作和學習?過程中將?多看一些?有關交際?、禮儀、?心理學的?書籍，并?通過加強?口語鍛煉?和實際交?流來提高?自己的溝?通能力。?三、工?作方面：?不管是?日常生活?中還是工?作中，人?們需要相?互協(xié)助，?相互幫助?，只有這?樣才能更?好的干好?工作，充?分發(fā)揮每?個的潛力?。通過一?年來，自?己合作的?部門和同?事，他們?都很熱心?的及時給?予了工作?上的理解?和幫助，?從而使我?順利完成?了自己的?各項工作?。讓我提?高了對工?作的謹慎?態(tài)度，養(yǎng)?成了凡事?要問清楚?，做事前?想要有所?借鑒的習?慣。但依?然覺得自?己做事太?過于急于?求成，在?接到工作?任務后不?能靜下心?來思考，?把握不住?重點和主?次，導致?在實際工?作過程中?錯誤百出?，一項工?作需要幾?次才能做?好，眉毛?胡子一把?抓到最后?都不能夠?漂亮及時?的完成任?務。延誤?了工作執(zhí)?行和完成?的最佳時?機。在接?下來的工?作過程中?需要靜下?心來仔細?認真的分?析哪項工?作需要及?時落實哪?項工作可?以暫緩哪?項工作可?以和別的?工作同時?進行。在?工作過程?中剛開始?首先保證?質量其次?再追求效?率，慢慢?一步步的?把自己打?造成辦事?沉著冷靜?、仔細認?真、失誤?率較低效?率較高的?工作人員?。同時工?作中缺少?創(chuàng)新意識?，工作的?積極性和?主動性是?建立在對?工作負責?的態(tài)度上?，而不是?建立在充?分出色地?完成工作?的基礎上?，這樣便?會限制自?己的主觀?新思維。?按部就班?地去工作?只是一名?稱職職工?起碼要做?到的事，?而他永遠?不可能成?為一名優(yōu)?秀職工，?真正的優(yōu)?秀職工是?需要有創(chuàng)?新意識，?在工作方?式、工作?效率上的?不斷革新?。對于這?一點，我?也需要在?日后的工?作中讓自?己慢慢轉?變，自我?挖掘有利?于工作開?展的思路?。房地?產公司員?工總結模?板（八）?本人_?___，?于___?_年__?__月_?___日?入司，_?___號?正式入職?，至今已?達試用期?要求2個?月，特此?申請轉正?審批，以?下是我的?試用期工?作總結。?工作態(tài)?度：1?.本人一?切以公司?的安排為?主導，服?從公司任?何安排調?動，從拓?展部調到?市場一部?，進一行?，專一行?，之前在?拓展部的?工作還是?比較認真?的，對于?各方面都?有所想法?;2.?在拓展部?，認真執(zhí)?行上面安?排的任務?，做業(yè)務?，才知道?業(yè)務員是?只有上班?時間，沒?有下班時?間的，下?班時間6?點，事實?上，經常?要弄到7?.8點才?真正下班?，因為跟?客戶約好?的。3?.剛進公?司的時候?，我頭發(fā)?是黃色的?，長長的?，衣服穿?得比較隨?便，T恤?牛仔褲運?動鞋的，?好點的時?候就穿有?領的襯衫?。不過因?為業(yè)務需?求，我把?頭發(fā)剪短?了，染黑?了，衣服?穿比較正?式的襯衫?，休閑西?褲，皮鞋?，把衣服?促到褲子?里面去，?打扮比較?成熟，也?顯得專業(yè)?點了，跨?個公文包?。4.?沒有那一?份工作是?沒有壓力?的，是沒?有困難的?，但真正?遇到困難?的時候，?我并沒有?退縮，也?沒有放棄?，因為我?知道，如?果那么容?易就放棄?一件事，?那我將來?鐵定完成?不了一件?事。工?作能力：?1.進?公司之后?，公司進?行了比較?系統(tǒng)的培?訓，包括?一些理論?知識，和?銷售技巧?，業(yè)務能?力，還特?別不定時?請了些專?家來講課?，對我們?的各方面?能力都提?升了不少?。一開始?，對于做?業(yè)務還是?比較膚淺?，只看到?表面的一?些知識，?只是把自?己的產品?介紹出去?，客戶決?定買不買??，F(xiàn)在知?道，那只?是銷售，?而我要做?的是推銷?，把自己?的產品介?紹給客戶?的同時，?還要用精?準的語言?與肯定的?說服力令?客戶買。?2.在?拓展部的?時候，基?本上都是?上面布置?下任務，?然后我們?執(zhí)行，有?時候上面?給的一些?要求和任?務對比起?來可能有?點苛刻，?或者說是?覺得自身?比較難完?成，不過?我沒有因?此而怪誰?，不怪上?面，不怪?自己，因?為我知道?任何人說?的每一句?話，做的?任何一件?事，都是?有他的道?理的，我?選擇了誠?然接受。?3.在?與客戶溝?通方面，?一開始的?確有些欠?缺，可能?是因為不?夠自信，?覺得自己?不夠專業(yè)?，有種客?戶一直壓?在我上面?的感覺。?不過做業(yè)?務久了，?見客戶多?了，就大?大改善了?，面對客?戶，自然?而冷靜，?語氣平穩(wěn)?，思考清?晰，敏捷?地聯(lián)想出?客戶提出?的問題如?何回答，?感覺專業(yè)?了許多。?4.在?與同事的?團隊合作?這塊，把?握得比較?好，有時?候有些項?目疑問比?較多，都?會聚集一?起開小會?討論下，?直至得到?最好的決?策。在拓?展部的時?候，做一?些活動，?我們的合?作也是有?條有理的?，各個負?責的各個?都把握好?，我明確?我的工作?，完成我?的工作，?并在必要?時配合同?事完成工?作。5?.從拓展?部調到市?場一部負?責房地產?，剛開始?對其一竅?不通，經?過一個多?星期的培?訓和實踐?學習，我?對房地產?有了一定?了解，對?于下單跟?單等一些?雖說簡單?但步步關?鍵的細節(jié)?，都能上?手了;無?論是在拓?展部談商?家還是在?一部談廣?告，跟客?戶的談判?方面就講?究說話的?技巧和專?業(yè)知識的?飽滿，這?方面雖說?不能做到?馬上簽單?，但我的?談吐和禮?節(jié)還是給?客戶留下?了比較深?刻的印象?。遵章?守紀：?1.我做?到不遲到?，每天晚?上不早退?，在拓展?部工作的?時候有時?候約了客?戶，經常?要工作到?7.8點?才可以說?是下班，?第一個月?就拿了全?勤獎。?2.我能?做到遵守?公司的規(guī)?章制度，?公司下的?命令只會?執(zhí)行，不?會質疑，?因為我知?道這些制?度的形成?也不是隨?隨便便的?，一個公?司做的好?，管理很?關鍵，所?以員工能?做到遵守?制度，按?公司安排?的各項流?程執(zhí)行，?那公司才?會發(fā)展得?順利。?3.公司?的合同，?文件，發(fā)?票，資料?等等，我?都不會隨?便帶在身?上，為了?避免在外?丟失或泄?漏。對公?司內部的?一些項目?，前景，?發(fā)展的計?劃，或者?說面臨的?危機等等?，都能做?到守口如?瓶，對于?客戶，外?界同行聊?起公司時?，都是比?較模糊和?大概地述?說，即便?是公司新?進的員工?，也是如?此，因為?我知道泄?漏了公司?一些信息?，后果很?嚴重。?工作內容?：1.?進公司以?后，我被?任職到贏?家會，負?責業(yè)務，?主要工作?是開拓商?家入會，?在贏家會?的時候，?基本上每?天都要出?去外面跑?，有時候?沒目的性?的掃街，?對于認為?合適的商?家進行洽?談合作事?項，在一?個多月的?工作中，?我從一開?始開拓的?小商家，?如壽司店?西餐廳之?類的，到?大酒樓大?飯店，一?開始沒有?分布區(qū)域?，城區(qū)的?比較少簽?單，可能?是一開始?自己的業(yè)?務能力沒?那么熟練?吧，畢竟?算是第一?次做業(yè)務?的。后來?發(fā)展到鎮(zhèn)?區(qū)，主要?對象是鎮(zhèn)?區(qū)比較有?代表性，?規(guī)模比較?大的商家?，后來我?分別在厚?街和長安?，完成了?鎮(zhèn)區(qū)開拓?的任務，?我覺得這?個公司的?工作模式?很好，因?為如果你?做錯了，?不會怪你?，也不會?給你繼續(xù)?施壓，而?是拿出你?的問題，?大家開會?討論商量?決策，直?至問題的?解決。?____?月___?_日，由?于上面說?一部__?__月和?____?月的工作?比較多，?然而人數(shù)?不夠，便?調我過來?了，我也?是無條件?服從公司?的安排，?一部的工?作就是對?老房地產?客戶進行?維護跟進?，還有的?就對部分?新開樓盤?進行了解?跟蹤談判?后達成合?作?？蛻?下單，簽?合同，跟?單，催單?，催款等?流程是要?很熟練的?，然后就?是經常參?加一些樓?盤的看樓?團或者活?動，切身?于客戶了?解客戶需?求，進行?規(guī)劃統(tǒng)測?，再對房?地產商談?判的時候?才能根據(jù)?真實的客?戶需求做?籌碼來談?。工作?結果：?1.在拓?展部的時?候開拓了?規(guī)模比較?大的商家?一共有8?個，基本?上是鎮(zhèn)區(qū)?的，在轉?接工作的?時候，還?有幾個是?正在跟進?的，后期?交接后，?同事也把?客戶簽回?來了。?2.轉到?市場一部?房地產差?不多快一?個月了，?這一個月?里，上面?給我分配?的客戶就?是國土局?，對客戶?的下單進?行跟蹤，?擬表，處?理文檔，?與行政部?合作完成?整個簽單?流程，然?后送播證?等資料。?附加的就?是去電視?臺拿播證?，送發(fā)票?和去報社?拿報紙。?還有去一?些地產商?送資料，?順便拜訪?認識，有?必要的時?候還要參?加應酬客?戶，吃飯?，唱歌，?喝酒等。?一開始，?由于我對?這塊還不?是很了解?，包括踩?盤與了解?主要信息?，所以都?是跟同事?一起去，?看過了，?聽過了，?也就知道?了，收集?回來的信?息經過整?理，經常?聯(lián)系上樓?盤的銷售?員了解其?內部情況?，再像負?責廣告的?人員進行?談判時，?也有