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文檔簡介
第2頁共2頁員工工作實習總結主要內容經過近兩個多月在公司值班經理的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司,給了我這么好的一次機會。兩個多月的值班經理學習,讓我學到更多的知識,也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學習,學到的是讓自己能更好地指導每天的工作;現場實習的經驗驗證了學到的理論知識,更好地提高了工作效率,也讓我明白了值班經理的職責所在。值班經理,即為分部經理的助手。1、貨源的管理:暢銷商品貨源的跟進,滯銷商品的處理。3、售后服務管理:掌握處理投訴技巧,解決顧客的投訴,受理顧客投訴、咨詢、建議,并做好記錄。4、團隊管理:掌握分部員工的情況。做好員工的動員,激勵團隊。做好員工的績效面談,有情況及時向分部經理匯報,并提出好的建議。要經營成功的事業(yè),必先經營成功的團隊。所以,管理好團隊,為公司培養(yǎng)更多的人才,為公司創(chuàng)造最大化的利益。5、必要時分擔經理的工作,做好分部的銷售管理:銷售分析,找出銷售差異的原因,并提出方案;做好促銷,評估促銷的結果。6、成本控制管理:防損,盤點的跟進;商品的驗收、防盜;報損及易耗品的控制;促銷讓利的分析。7、收入管理:為分部開辟新的收入途徑。8、現場管理:商品、服務和環(huán)境,是現場管理的工作重點,商品的陳列、商品的質量、商品的價格、服務的到位(導購)、環(huán)境的'衛(wèi)生及顧客的滿意度等。沒有危機,就是最大的危機。做為一名零售企業(yè)的管理者,要時刻提高自身對市場競爭的敏感度。只有時刻掌握市場的變化,經過對變化的分析,然后采取相應有效的營銷活動應對,才能為公司贏取更多的利益。市場競爭,時刻存在,如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢,就是做為管理者的職責所在。作為一名管理人員,不但要時刻具備對市場的敏感度,更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務技能。因為,安于現狀就是最大的陷阱,所以,學習知識、提升自身的能力勢在必行。pdca(計劃、實施、驗證、整改)模式的學習、應用及驗證讓我受益非淺。讓我懂得在工作中,好好應用pdca,使自己的工作簡單明了化,進一步提高工作效率。在以后的工作中,我會全情地投入去工作,讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感,有遠大目標,在困難面前堅忍不拔的____百貨人。帶領好團隊,為公司創(chuàng)造更大的利益。成功,每個人都渴望成功,但是真正成功的人卻很少。成功即為實現自我目標。想要實現自我目標,就要讓自身得到提升。不斷地學習,認真的思考,每天進步一點點,靠近成功一點點,就是最好的提升。在以后的學習生活中,我還是會按照最高的要求來嚴格要求自己,使自己做到最好。員工工作實習總結主要內容(二)參加實習已經有一段時日,雖然不是正式工作,但是我一直認真對待,十分投入,盡量做好本職工作的同時學習掌握更多的知識。我想回顧這些日子的點點滴滴,第一次聽指導老師的課,我學到的是認真負責的態(tài)度,激情大方的教態(tài),和如何調動學生積極性及活躍課堂氣氛。第一次備課寫數學教案,我學到了每個環(huán)節(jié)都需要全面兼顧,才能實現課堂結構,明白了備課需要有遇見性,需要多了解學生,周密安排,查找資料,以便應對教學過程中出現的意料不到的情況;第一次上臺講課,這是一個將紙上內容付諸實際操作的環(huán)節(jié)。難忘指導老師的反復指導,同伴間真摯的鼓勵和下面孩子們包容的笑臉,讓我覺得很放心,大膽地說著,漸入佳境,原來一切都是水到渠成的事。教態(tài)從容,頭腦冷靜是關鍵,語言要平穩(wěn),動作要沉著,重點要突出,按部就班地完成各個教學環(huán)節(jié),使教學過程成為一個有機整體。這些都在以后的教學中一一改進。再如多次的評課,在互相的評價中總結經驗教訓,明白是非優(yōu)勢,長短得失,取得不斷進步。一切有付出的過程都會有一個美好的,就象辛勞的耕作會有好收成,努力的學習會上好大學,勤懇的工作會有更好的生活,一切都象大自然一樣無比自然。實習的日子也是這樣,很純粹,遠離了城市的喧囂,住進了這個看似有點荒涼的郊外,卻讓人心里平靜。關于班主任工作,在和這些孩子們接觸的日子里,我一路收獲感動。這些十七八歲的孩童,給予我的不僅有年輕的活力,純真的童心,還有對待生活的那份熱情。與他們的情結暗生在一次次清晨的早自習,暗生在每次課間操“時代在召喚”的旋律中,暗生在“天天讀,天天唱”這些充滿娛樂性與知識性的活動中和每次都熱鬧非凡的班會上,與他們交流需要用心,需要換位思考,需要融入他們的世界。這些也是作為一個班主任所必須具備的,但是____個月的時間是不夠的,我們還要有更好的磨合和更深入的交流,而這些我做的還很不夠?!敖處熯@個職業(yè)既是
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