超市十周年慶典上董事長講稿

商場十周年慶典上董事長的講稿團結奮斗，再創(chuàng)絢爛今日，華龍三千員工在這里歡聚一堂，總結過去，展望將來。我們剛才送走了火紅的昨天，又迎來了更為絢爛的明日。我們生活在一個偉大的時代，一個現(xiàn)代流通業(yè)興起的時代，一個明日更美好的時代。我們將站在華龍將來的新起點，走進華龍的第二個十年。過去的十年，是華龍人集思廣益，團結奮斗的十年。華龍人以公司為家，以事業(yè)為魂，以合作為榮，以奮斗為樂，創(chuàng)建了“顧客至上，合作奮斗”的公司精神。華龍文化影響、感化、塑造了一批又一批的物華龍人前仆后繼，努力奮斗，不停為華龍的發(fā)展添磚加瓦。今日榮獲華龍勛章和華龍精英稱呼的同仁，就是他們中間的優(yōu)異代表。過去的十年，是華龍人創(chuàng)業(yè)報國，固守正道的十年。華龍人滿懷拳拳報國之心，堅持“發(fā)展民族零售家產(chǎn)，提高大眾生活質量”的公司主旨，成功地創(chuàng)始了中國人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡，為國家繳納稅收，為社會創(chuàng)建就業(yè)，為公眾供給優(yōu)質服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。平時時刻，華龍人用扎實、真摯的服務和勤勞的勞動，為社會創(chuàng)建財產(chǎn)；非典時期，華龍人固守陣地，眾志成城，保障供給，穩(wěn)固市場，鑄就了一道戰(zhàn)勝瘟疫的鋼鐵長城。過去的十年，是華龍人穩(wěn)重經(jīng)營、科學發(fā)展的十年。華龍人全神貫注搞經(jīng)營，全心全意謀發(fā)展。華龍人專注學習先進的零售業(yè)技術，創(chuàng)建性地總結出一套與國情、區(qū)情、民情相適應的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營模式，探究出一條為政府分憂，為社會解困，為員工謀福利的國企合作發(fā)展之路。華龍人以求真求實的態(tài)度開商鋪、做海量資料分享經(jīng)營，以科學謹慎的方法評項目、做發(fā)展。十年的嚴格管理，堅韌不拔，才有了今日的華龍。過去的十年，是華龍人努力進步，不停提高的十年。面對來勢洶洶的競爭敵手，華龍人千錘百煉，追求優(yōu)異，戰(zhàn)勝自我，創(chuàng)建奇觀。華龍連續(xù)多年保持規(guī)模和效益的同步高速增加，而華龍人永不知足已有的成績，永久自我否認，追求更大的成功！昨天的榮耀已經(jīng)成為歷史，明日的征程正在向華龍人揮手。我們將以飽滿的熱忱，高昂的斗志，科學的態(tài)度，確立新的目標，迎接新的挑戰(zhàn)，邁向新的十年。將來的十年，是華龍“以人為本”的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財產(chǎn)。華龍的文化、精神，需要華龍人去傳承，華龍的經(jīng)營管理技術和經(jīng)驗，需要華龍人去實踐、創(chuàng)建和弘揚。華龍將關注人性化管理，成立完美的人力資源培訓、查核，提高體制，使更多的華龍人獲取發(fā)揮才干的時機，使更多的華龍人能獲取豐厚的收入，風光的生活，更為廣闊的發(fā)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績穩(wěn)固增加的源泉。華龍將專注研究顧客的花費需求；全心全意環(huán)繞顧客的需求，供給優(yōu)良的商品和滿意的服務。使當前每年2億人次，將來5億人次、10億人次的花費行為都變?yōu)槿A龍人與顧客的親近交流和友誼對話。將來的十年，是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將連續(xù)實行制度化、標準化、簡單化的流程管理體制，用制度規(guī)范行為，用標準指導經(jīng)營，用規(guī)則加強管理。在全公司實行全流程系統(tǒng)化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規(guī)則高于全部,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都一定按規(guī)劃做事，循流程操作，遵章守制，嚴于律己。將來的十年，是華龍加強信息系統(tǒng)的十年。我們將不停采納先進的、合用的海量資料分享信息技術，把華龍流程的各個環(huán)節(jié)，各個部門，各個操作行為都歸入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍，鼎力降低成本，提高效率；將每個地區(qū)的客戶，每個地區(qū)的市場都歸入資訊系統(tǒng)剖析和服務環(huán)節(jié)，鼎力提高市場反響速度，加強服務質量，知足顧客的現(xiàn)時需乞降潛伏需求。將來的十年，是華龍完美基本經(jīng)營技術的十年。我們將仔細總結，努力學習，逐漸規(guī)范和完美各經(jīng)營環(huán)節(jié)的基本技術。對市場檢查、營銷策劃、公司形象設計、品牌推行、開店評估、賣場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、商品采買、物流配送、聯(lián)營管理、投資剖析、資本運用、信息管理等專業(yè)技術進行總結，使之標準化，得以創(chuàng)新、推行和應用，使華龍成為基礎扎實、功底深沉、履行到位、技術當先的中公民族零售公司。將來的十年，是華龍連續(xù)經(jīng)營，迅速發(fā)展的十年。同商鋪可比增加永久是我們的追求。我們將不停開設新的商業(yè)設備，開新店，最根本的是其長久的盈余能力。華龍也將踴躍展開收買、吞并，不停擴大華龍的零售網(wǎng)絡。只有這樣，華龍才能健康發(fā)展，才能保證規(guī)模和效益的同步增加，才能既做大，更做強，才能具備強盛的連續(xù)競爭實力。我們將在做強現(xiàn)有地區(qū)的前提下，逐漸走向全國，在保證盈余水平的前提下，力求在第二個十年實現(xiàn)年銷售超千億的目標。全體華龍人要時刻切記，我們是中國流通家產(chǎn)的國家隊，面對外資盛氣凌人的攻擊，面對麥肯錫的預知，我們肩負著國家民族給予我們打造民族零售業(yè)“百年邁店”的歷史重擔，我們承載著社會各界寄托的優(yōu)異祝福，我們身