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第11頁共11頁202?3公司?員工一?年工作?總結?一年結?束,經(jīng)?歷了一?年的風?霜雨雪?,經(jīng)歷?了多次?的艱苦?辛勞我?也已經(jīng)?不是那?個處處?需要人?搭把手?的新人?,已經(jīng)?學會了?工作,?也有了?工作經(jīng)?驗,流?逝的時?間助長?了我,?讓我得?到了成?長,有?了信心?,更有?了歸屬?,那是?發(fā)自內?心對公?司的認?同。?有一種?精神叫?持之以?恒,生?活中品?味出,?也從工?作中尋?找到堅?持的寶?貴,尤?其是我?已經(jīng)進?入職場?,在工?作中知?道了堅?持的寶?貴,工?作不可?能一番?豐順,?總會有?低谷的?時候,?總有受?到挫折?的階段?,這時?堅持的?重要性?就體現(xiàn)?出來了?,就如?我剛進?入公司?的那一?段適應?期間,?看到自?己與其?他同事?的差距?,看到?了自己?的不足?,留下?的只有?無奈和?嘆息,?因為不?愿意就?此放棄?,也不?愿意就?這樣等?待,讓?我奮起?直追,?讓我重?新開啟?了自己?的人生?,希望?總在眼?前,夢?想從未?熄滅,?既然別?人可以?完成,?為什么?要縱容?自己,?輕易放?棄呢?徒手一?搏,勝?負未知?,轉身?離去則?注定失?敗,不?管成也?好敗也?罷,堅?持去做?堅持努?力我從?沒有放?棄,讓?我走出?了低谷?,回歸?了本真?,找到?了自己?工作的?心情。?這是一?年中工?作的收?獲之一?,也是?我成長?的歷程?之一,?所以我?知道,?自信源?于堅持?,自信?造就成?功。?我認為?工作是?先吃苦?和享福?,只有?經(jīng)歷艱?難困苦?我們才?會有新?的人生?,新的?開始。?工作?其實也?如同學?習一樣?要經(jīng)歷?小學大?學,知?識我們?需要做?的就是?從小積?累變大?,從弱?變強,?一點點?去變強?,我非?常崇敬?我們的?經(jīng)理因?為經(jīng)理?的工作?能力,?工作效?率都非?常出色?,可以?說甩我?幾條街?,但是?就算這?樣經(jīng)理?還一直?堅持學?習,還?一直努?力工作?,不管?刮風下?雨,他?從沒有?停止過?學習,?或許這?就是他?能夠有?這么高?的成就?原因吧?,我羨?慕,也?想要學?習經(jīng)理?的工作?習慣,?向經(jīng)理?靠攏,?不斷拉?近與經(jīng)?理的距?離,我?在工作?中朝著?這個方?向前進?,朝著?這個目?標努力?,從中?體會到?了工作?的苦,?無論是?精神上?還是身?體上都?感到非?常疲憊?,更何?況長久?的堅持?。這?也讓我?明白了?一個道?理先苦?后甜,?所以在?這一年?中,我?一直都?在默默?的努力?這,不?管是在?家中還?是在工?作中,?總是一?點一滴?的去提?升自己?,去改?變自己?。從細?節(jié)開始?,也從?一點一?滴開始?,要改?變當然?就要全?面改變?,就要?徹底提?升自己?,讓自?己成為?一個優(yōu)?秀的人?才能為?我們的?工作做?一番事?業(yè)。?沒有人?是完美?的,只?有不斷?朝著完?美方向?努力的?人,我?在工作?中存在?很多缺?點,和?問題,?在工作?中我一?開始并?沒有自?信,也?沒有多?少動力?,可以?說工作?非常被?動,效?率也就?不高了?,做的?事情甚?至自己?都感到?不滿意?,喜歡?做沉默?的人,?總認為?慢慢工?作總會?有機會?,其實?我卻忘?了一點?,機會?不是等?待,而?是主動?獲取,?通過努?力也通?過堅持?去獲得?,我不?可能永?遠都沉?寂。?總是認?為自己?不如別?人,這?并不是?一開始?就有的?心態(tài),?而是經(jīng)?過了工?作收到?了多次?打擊之?后喪失?信心時?的心態(tài)?,讓我?沒有了?動力。?改變是?從合適?開始的?,是看?到比我?入職晚?的人,?在哪里?向同事?學習,?不斷努?力通過?主動改?變主動?去學習?改變自?己,從?而我也?受到了?感染,?內心的?驕傲讓?我重新?開始,?我也從?微末中?慢慢爬?起,慢?慢的成?長起來?。時間?還有我?還可以?繼續(xù)成?長,在?今后的?工作中?我還會?繼續(xù)努?力朝著?希望也?朝著夢?想前行?。2?023?公司員?工一年?工作總?結(二?)轉?眼間又?到了年?終歲尾?,這一?年就要?在很充?實忙碌?的工作?中過去?了。在?這一年?里,我?收獲了?很多也?積累了?不少的?工作經(jīng)?驗。同?時在兩?位領導?和各位?主管的?幫忙與?支持下?,我很?好的完?成了本?職工作?。作為?一名辦?公室文?員,我?深知自?己的崗?位職責?與工作?資料,?認真地?完成領?導安排?的每一?項任務?,也在?不斷的?提升自?己的綜?合潛力?,力求?做到更?好。現(xiàn)?把這一?年來的?工作狀?況總結?如下:?一、?辦公室?的日常?管理工?作俗?話說:?隔行如?隔山,?初來本?公司時?,由于?行業(yè)的?區(qū)別,?及工作?性質的?不同,?確實有?過束手?無策,?好在有?同事的?幫忙,?使我以?最快的?速度熟?悉辦公?室的工?作。我?深知,?辦公室?是總經(jīng)?理室直?接領導?下屬的?綜合管?理機構?,是溝?通內外?、聯(lián)系?四面八?方的樞?紐。辦?公室的?工作千?頭萬緒?,有文?書處理?、檔案?管理、?收發(fā)傳?真、必?需品的?采買、?招待客?人及后?勤管理?等。應?對繁雜?瑣碎的?工作,?我從陌?生到熟?悉,憑?著對工?作的負?責精神?,秉持?著多問?和多學?的理念?,逐步?掌握辦?公室業(yè)?務流程?。1?、嚴格?遵守辦?公室的?各項制?度。謹?記領導?的指示?和批評?并付諸?于實際?,不遲?到,不?早退,?不曠工?。做事?要謹慎?認真,?向領導?匯報的?材料要?仔細檢?查,日?常工作?要記錄?并及時?上報;?待人處?事要有?禮貌,?對待同?事要坦?誠寬容?;嚴肅?辦公室?紀律,?工作不?懈怠,?不玩游?戲、不?閑聊、?不做與?工作資?料無關?的事情?。2?、認真?做好公?司的文?檔工作?。對于?檔案室?的文件?要按照?順序和?分類排?好,還?要在檔?案袋上?清晰寫?出檔案?中文件?名稱,?以便管?理和查?閱,對?于一些?人員和?公司文?件要加?密放好?。正確?及時打?印各類?文件和?資料,?認真做?好公司?有關文?件的收?發(fā)、登?記、分?遞、文?印和督?辦工作?;公司?所有的?文件、?審批表?、協(xié)議?書整理?歸檔入?冊,做?好資料?歸檔工?作。配?合領導?在制訂?的各項?規(guī)章制?度基礎?上進一?步補充?、完善?各項規(guī)?章制度?。及時?傳達貫?徹公司?有關會?議、文?件、批?示精神?。3?、管理?、維護?電腦、?電話、?傳真機?、復印?機等辦?公設備?,準確?登記使?用狀況?,及時?更換設?備耗材?。4?、如實?做好復?印登記?工作。?對于_?___?復印客?戶做到?一張不?漏,及?時收帳?,對于?所有現(xiàn)?金復印?客戶做?到如實?登記,?及時上?交財務?部。?5、按?時將復?印費、?傳真費?、水電?費、等?各項費?用登記?在冊,?隨時備?查;每?月上報?一次辦?公用品?庫存狀?況。?6、做?好員工?的后勤?服務工?作。確?保大家?全心投?入工作?。二?、加強?自身學?習,提?高業(yè)務?水平?堅持把?加強學?習作為?提高自?身素質?的關鍵?措施。?在工作?中,緊?緊把握?“理論?聯(lián)系實?際”這?一主線?,努力?把知識?用到工?作實踐?當中,?豐富閱?歷,擴?展視野?,使自?己盡快?地適應?工作并?成為優(yōu)?秀的工?作者。?用心參?加公司?組織的?培訓活?動,認?真學習?規(guī)定的?學習資?料和篇?目,堅?持每一?天寫工?作日志?,認真?記錄每?一天的?工作資?料,使?自己的?素質有?了很大?的提高?,為自?己開展?各項工?作帶給?了強大?的動力?支持。?三、?存在的?問題和?今后努?力方向?在這?一年期?間,本?人能敬?業(yè)愛崗?、全力?以赴地?開展工?作,取?得了一?些成績?,但也?存在一?些問題?和不足?,主要?表此刻?:第?一,工?作主動?性有待?進一步?提高;?第二?,有些?工作還?不夠過?細,一?些工作?協(xié)調的?不是十?分到位?;第?三,自?己的文?字功底?還需加?強練習?;第?四,急?需練字?,才能?更好地?從事辦?公室工?作。?在明年?里,我?想我應?努力做?到:?第一,?加強學?習,拓?寬知識?面。?第二,?本著實?事求是?的原則?,做到?上情下?達、下?情上報?;真正?做好領?導的助?手工作?。第?三,注?重本部?門的工?作作風?建設,?加強管?理,團?結一致?,勤奮?工作,?構成良?好的部?門工作?氛圍。?不斷改?善辦公?室對其?他部門?的支持?潛力、?服務水?平。遵?守公司?內部規(guī)?章制度?,維護?公司利?益,用?心為公?司創(chuàng)造?更高價?值,力?爭取得?更大的?工作成?績。?202?3公司?員工一?年工作?總結(?三)?伴隨著?新年鐘?聲的敲?響,又?迎來了?嶄新的?、充滿?期待的?___?_年。?回望_?___?年度的?工作,?感受到?公司及?身邊的?人這一?年來發(fā)?生的巨?大變化?,我們?的品牌?在快速?提升著?,身邊?的同事?也都在?不斷進?步著,?朝著同?一個目?標奮斗?著。新?的一年?到來了?,也帶?來了新?的挑戰(zhàn)?,在我?們準備?以全新?的面貌?來迎接?新年的?到來時?,也不?忘來回?顧和總?結過去?一年來?所做的?努力。?人力?資源部?自成立?到現(xiàn)今?已經(jīng)一?年半時?間了,?很榮幸?本人參?與了人?力資源?部成長?的歷程?,從無?到有,?從當初?的不完?善,慢?慢成長?到今天?的成熟?。自_?___?年以來?,人力?資源部?的隊伍?在慢慢?壯大,?引進了?人才,?水平得?到了很?大的提?高,人?力資源?建設正?在逐步?走向規(guī)?范,職?能作用?也在逐?漸得到?體現(xiàn)。?公司?領導對?人力資?源部的?建設極?為關心?,這對?于人力?資源部?同事來?說無疑?是的強?心劑。?過去,?大家可?能對“?人力資?源”這?個詞語?感到有?點陌生?,不知?公司設?如此部?門真正?的用意?在哪里?。通過?今年大?家的同?心協(xié)力?,已慢?慢取得?了公司?各部門?絕大多?數(shù)人的?認可與?支持。?上半?年因部?門人手?緊缺,?使得一?些工作?無法真?正展開?,一直?在做著?基礎工?作,今?年上半?年莫總?監(jiān)任職?以來,?對人力?資源部?工作進?行了整?理,明?確了每?個人的?工作職?責,使?分工更?加細致?化,現(xiàn)?對于今?年的工?作總結?:一?、對于?公司員?工的人?事檔案?及資料?進行收?集及管?理,使?其更加?完善化?,保持?公司檔?案的完?整性,?為保證?日后的?分析工?作提供?更準確?的信息?。因檔?案內容?涉及公?司有關?機密,?期間我?保持著?極高的?警惕性?和很強?的保守?意識。?協(xié)助上?級掌握?人力資?源狀況?;填制?和分析?各類人?事統(tǒng)計?報表。?為人力?資源規(guī)?劃工作?提借準?確的信?息。?二、負?責管理?員工勞?動合同?,辦理?勞動用?工及相?關手續(xù)?;到目?前為止?,勞動?合同的?簽屬工?作開展?的不是?特別的?順利,?主要因?為市場?推廣部?業(yè)務人?員較散?,集中?的機會?較少,?經(jīng)常都?是來去?匆匆,?致使部?分業(yè)務?人員至?今未能?簽署勞?動合同?。計劃?爭取過?年這個?機會,?把合同?簽署工?作完成?好。?三、結?合公司?制度及?國家規(guī)?定管理?員工考?勤和請?休假管?理,按?月準確?出具考?勤報表?。其中?員工考?勤又是?一個難?點,公?司實行?上班刷?卡辦法?已經(jīng)一?年半時?間了,?由于部?份員工?一直未?能適應?新的考?勤辦法?所以效?果一直?不太好?。今年?人力資?源部特?意為此?問題進?行了考?勤重申?,并與?綜合管?理部技?術人員?討論后?改善了?考勤系?統(tǒng),但?因公司?許多工?作崗位?性質的?不同,?員工工?作時間?經(jīng)常需?要彈性?化管理?,還是?不能很?好的交?上令人?滿意的?考勤數(shù)?據(jù),但?為了防?止有些?員工“?言過其?實”,?照成考?勤不公?的結束?,考勤?系統(tǒng)還?需更加?完善。?四、?執(zhí)行各?項公司?規(guī)章制?度,處?理員工?獎懲事?宜;對?于有些?員工不?遵守公?司規(guī)章?制度,?致使工?作上出?現(xiàn)較大?失誤或?較大錯?誤,人?力資源?部通過?周密調?查之后?,給予?了合理?公正的?行政處?罰,并?對當事?人進行?了思想?教育。?本年度?共有約?十人左?右人接?受了公?司不同?程度的?行政處?罰,均?認識到?了自身?的錯誤?。五?、公司?充分考?慮員工?的福利?,各項?福利制?度正逐?漸開始?實施。?比如以?往只有?市場推?廣部人?員才享?有的品?牌推廣?用煙,?在本部?也得以?實現(xiàn);?每月協(xié)?助行政?部人員?進行生?日活動?的策劃?及實施?工作,?豐富了?員工的?業(yè)余生?活;考?慮到員?工的保?障問題?,公司?也已為?全部員?工購買?了平安?團體意?外險及?醫(yī)療險?等險種?,保險?期間有?一員工?不慎摔?傷,我?們及時?與保險?公司取?得了聯(lián)?系,并?申請了?相應的?理培,?解決了?員工的?后顧之?憂。等?等這些?都大大?調動了?員工的?工作積?極性,?從而起?到了激?勵員工?的作用?。六?、進行?促銷人?員的管?理工作?。自今?年__?__月?份以來?,人力?資源部?正接手?促銷人?員的管?理工作?,通過?資料收?集分析?,發(fā)現(xiàn)?雖然制?定了相?應的管?理制度?,但是?發(fā)現(xiàn)許?多市場?并沒有?嚴格按?照制度?來執(zhí)行?,隨意?性較強?,人員?增長率?過高。?促銷人?員是五?葉神市?場的重?要組成?部份,?加強促?銷隊伍?的管理?迫在眉?睫。下?一季度?計劃盡?快重新?制定促?銷人員?管理制?度,并?嚴格按?照規(guī)章?制度辦?事。控?制好人?員的增?長速度?及提高?整體素?質水平?,為公?司的將?來儲備?的業(yè)務?人才。?七、?協(xié)助做?好招聘?與任用?的具體?事務性?工作,?包括發(fā)?放招聘?啟事、?收集和?匯總應?聘資料?、安排?人員、?跟蹤落?實人員?的情況?等。?八、幫?助建立?積極的?員工關?系,協(xié)?調員工?與管理?層的關?系,協(xié)?助組織?員工的?各類活?動。?此外,?在部門?領導的?指導幫?助下,?對員工?考勤制?度、勞?動合同?管理辦?法等相?關的人?事制度?進行了?修改工?作,使?其更加?人性化?,合理?化,符?合了公?司“以?人為本?”的人?才理念?。對?個人來?講下一?步重要?應該在?認真工?作之余?加強,?不斷提?高自身?專業(yè)素?質,才?能面對?更大的?挑戰(zhàn),?也才不?會被時?代的潮?流所淘?汰。來?之不易?的機會?,扎扎?實實做?好每份?工作。?___?_年人?力資源?部的責?任將更?加沉重?,人力?資源部?一定安?排并實?施好新?的一年?的工作?計劃,?用實際?的工作?業(yè)績來?說話。?最后?,祝愿?公司在?新年里?一帆風?順,一?年更比?一年好?!2?023?公司員?工一年?工作總?結(四?)日?月如梭?、時光?飛逝,?轉眼間?又到了?年底,?回顧這?一年的?工作歷?程,我?在各位?領導的?帶領下?,在全?公司同?志的鼎?力支持?和配合?下,按?照我公?司今年?的工作?思路、?目標、?任務,?立足本?職,勤?奮努力?、拼搏?向上,?積極展?開工作?,圓滿?完成了?自己所?負責分?管的各?項工作?任務。?回顧?___?_年的?工作,?思考亦?多,感?慨亦多?,收獲?亦多。?“忙并?收獲著?,累并?快樂著?”成了?今年工?作的主?旋律,?常鳴耳?盼。現(xiàn)?將我今?年的工?作總結?如下:?一、?認真學?習,提?高自身?素質?隨著科?技的迅?猛發(fā)展?,各行?各業(yè)之?間的競?爭異常?激烈。?特別是?近幾年?來,全?球金融?風暴愈?演愈烈?,整個?經(jīng)濟環(huán)?境面臨?惡化的?趨勢。?我們物?流公司?如何突?破發(fā)展?的制約?,我想?需要我?們所有?___?_人的?共同努?力。我?作為公?司的一?份子,?要認真?做好自?己的本?職工作?。這就?需要進?一步提?升自己?的思想?素質和?業(yè)務能?力,因?此,我?注重加?強日常?的學習?積累。?一是?在思想?上與我?們公司?保持一?致,堅?定理想?信念,?樹立正?確的世?界觀、?人生觀?和價值?觀,樹?立全心?全意為?客戶服?務的思?想,做?到無私?奉獻。?二是?重點學?習公司?的各項?規(guī)章制?度及相?關物流?行業(yè)的?法律知?識。做?到學深?學透,?掌握在?腦海里?,運用?到實際?工作中?,為自?己做好?各項本?職工作?打下堅?實的基?礎。通?過學習?,我熟?悉和掌?握了公?司的各?項制度?、工作?紀律及?基本業(yè)?務知識?與技能?,增強?了履行?崗位職?責的能?力和水?平,做?到與時?俱進,?增強大?局觀,?合規(guī)合?法,能?較好地?結合實?際情況?加以貫?徹執(zhí)行?,完成?上級布?置的各?項工作?任務,?取得良?好成績?。二?、樹立?服務意?識,做?好本職?工作?作為_?___?公司的?一名業(yè)?務員,?我深知?要做好?這項工?作,就?要樹立?大局意?識、全?心全意?為公司?、為客?戶服務?的意識?。這樣?,客戶?滿意了?,才能?促進公?司的業(yè)?務發(fā)展?。為此?,我在?工作中?努力做?到愛崗?敬業(yè)、?履行職?責,吃?苦在前?,享樂?在后,?為客戶?做好各?項物流?服務工?作。?著重做?好三方?面工作?:一?是擺正?位置,?認真做?好物流?服務工?作,消?除自己?思想上?的松懈?和不足?,徹底?更新觀?念,自?覺規(guī)范?自己的?行為,?認真做?好資料?收集、?聯(lián)系廠?方和客?戶的工?作,制?定詳細?的工作?計劃,?做好運?輸安排?。二?是把業(yè)?務技術?和熟練?程度作?為衡量?服務水?平的尺?度,苦?練基本?功,加?快業(yè)務?辦理的?速度,?避免失?誤,把?握質量?。三?是努力?學習新?業(yè)務知?識,掌?握做好?物流工?作必備?的知識?與技能?,特別?是營銷?產(chǎn)品和?溝通方?面的知?識,為?擴大業(yè)?務范圍?與創(chuàng)造?良好經(jīng)?濟效益?奠定基?礎。通?過上述?努力,?我更加?熟練地?掌握了?與客戶?溝通的?技巧、?處理相?關難題?的技巧?以及推?介公司?的技巧?。我的?綜合分?析能力?、協(xié)調?辦事能?力方面?都有了?較大的?提高,?保證了?本崗位?各項工?作的正?常運行?。三?、今年?的工作?業(yè)績?我作為?公司的?業(yè)務員?,主要?負責_?___?港口拖?車進出?口運輸?和__?__進?出口運?輸?shù)仁?項。一?年來,?我都堅?持貫徹?公司的?總體戰(zhàn)?略目標?一直把?如何提?高業(yè)務?平臺,?擴大市?場占有?比作為?工作重?點。堅?決樹立?“長遠?+穩(wěn)健?”的經(jīng)?營思想?,轉變?自身工?作觀念?,提高?強烈的?市場競?爭和危?機意識?。嚴抓?日常工?作,積?極拓寬?業(yè)務渠?道。每?天認真?的搜集?各方資?料,積?極打電?話聯(lián)系?工廠負?責人,?做好相?關的運?輸準備?。另一?方面,?積極與?客戶溝?通協(xié)調?,了解?他們的?需求,?為他們?提供高?效、便?捷、優(yōu)?質的物?流服務?。并?且在牢?牢穩(wěn)住?老客戶?的基礎?上,積?極開發(fā)?新客戶?。我們?業(yè)務
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