“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)“四亮?四創(chuàng)四?評(píng)”活?動(dòng)總結(jié)?自開?展“四?亮四創(chuàng)?四評(píng)”?活動(dòng)以?來，我?局緊緊?圍繞“?四亮四?創(chuàng)四評(píng)?”具體?內(nèi)容，?精心_?___?，創(chuàng)新?載體，?以活動(dòng)?的推進(jìn)?促進(jìn)干?部職工?立足崗?位創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)，?服務(wù)移?民創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)，?切實(shí)提?___?_部職?工素質(zhì)?，提升?統(tǒng)計(jì)工?作效能?。開展?活動(dòng)近?三個(gè)月?來，收?效明顯?，現(xiàn)總?結(jié)如下?。一?、活動(dòng)?推進(jìn)情?況我?局及?時(shí)制定?了活動(dòng)?實(shí)施方?案，在?“四亮?”方面?，借助?專欄和?網(wǎng)站已?亮服務(wù)?事項(xiàng)承?諾、工?作流程?、工作?職責(zé)，?通過臺(tái)?簽、佩?戴黨徽?已亮身?份；在?“四創(chuàng)?”方面?，每月?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)之?星和流?動(dòng)紅旗?標(biāo)兵，?以此爭(zhēng)?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)窗?口和群?眾滿意?支部；?在“四?評(píng)”方?面，評(píng)?星活動(dòng)?按“自?己評(píng)、?群眾評(píng)?、領(lǐng)導(dǎo)?評(píng)和黨?組評(píng)”?先后步?驟進(jìn)行?，結(jié)果?公開，?提高星?級(jí)黨員?群眾公?信度。?二、?主要做?法1?、加強(qiáng)?___?_領(lǐng)導(dǎo)?，全面?落實(shí)責(zé)?任，我?局加強(qiáng)?了對(duì)“?四亮四?創(chuàng)四評(píng)?”活動(dòng)?的__?__領(lǐng)?導(dǎo)，由?黨組書?記負(fù)總?責(zé)，黨?組成員?分工協(xié)?作，辦?公室主?任負(fù)責(zé)?日常事?務(wù)處理?。對(duì)活?動(dòng)推進(jìn)?情況不?定期召?開黨組?會(huì)議專?題研究?，針對(duì)?存在問?題制定?措施跟?蹤落實(shí)?。2?、制定?活動(dòng)方?案，精?心__?__實(shí)?施為?開展好?“四亮?四創(chuàng)四?評(píng)”活?動(dòng)，我?局研究?制定了?具體實(shí)?施方案?，對(duì)活?動(dòng)目的?、活動(dòng)?內(nèi)容和?方法步?驟進(jìn)行?了明確?，使活?動(dòng)開展?有序推?進(jìn)，可?操作性?強(qiáng)。方?案制定?后，精?心__?__實(shí)?施，完?善了相?關(guān)工作?制度，?對(duì)服務(wù)?承諾事?項(xiàng)、工?作流程?、辦結(jié)?時(shí)限等?都上墻?公示，?接受群?眾監(jiān)督?。3?、加強(qiáng)?督促檢?查，確?保活動(dòng)?質(zhì)量?在開展?活動(dòng)過?程中，?由黨組?一名成?員牽頭?，辦公?室參與?對(duì)活動(dòng)?情況進(jìn)?行檢查?指導(dǎo)，?收集干?部職工?的意見?和建議?，適時(shí)?召開領(lǐng)?導(dǎo)組會(huì)?議專門?研究，?針對(duì)存?在的問?題和不?足改進(jìn)?工作，?制定措?施，確?保實(shí)效?。三?、典型?經(jīng)驗(yàn)?（一）?緊扣“?四亮”?搭平臺(tái)?，激發(fā)?動(dòng)力樹?形象?堅(jiān)持把?亮身份?、亮職?責(zé)、亮?承諾、?亮業(yè)績(jī)?作為統(tǒng)?計(jì)部門?創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)的經(jīng)?常性工?作來抓?，不斷?激發(fā)黨?員干部?創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)熱情?。一是?“亮身?份”作?表率。?通過開?展黨員?“戴黨?徽、亮?身份、?作表率?”活動(dòng)?，采取?擺放臺(tái)?簽，佩?帶黨徽?、掛牌?上崗等?形式，?主動(dòng)向?社會(huì)和?群眾亮?出身份?，增強(qiáng)?黨員意?識(shí)，強(qiáng)?化自我?約束，?進(jìn)一步?增強(qiáng)創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)?的積極?性和主?動(dòng)性。?二是“?亮職責(zé)?”明目?標(biāo)。通?過專欄?和網(wǎng)站?等方式?將工作?職責(zé)、?工作時(shí)?限、工?作流程?、辦事?程序、?辦事要?件等向?群眾進(jìn)?行公開?，讓服?務(wù)對(duì)象?全面了?解整個(gè)?業(yè)務(wù)流?程，使?行政審?批項(xiàng)目?公開透?明，方?便群眾?辦事。?三是“?亮承諾?”辦實(shí)?事。緊?緊圍繞?服務(wù)群?眾、促?進(jìn)和諧?等方面?作出承?諾；黨?員重點(diǎn)?從提升?素質(zhì)、?改進(jìn)作?風(fēng)、服?務(wù)群眾?解難題?辦實(shí)事?等方面?作出承?諾，并?通過公?示欄等?形式進(jìn)?行公開?，自覺?接受群?眾監(jiān)督?。承諾?事項(xiàng)_?___?件、兌?現(xiàn)__?__件?，黨員?承諾事?項(xiàng)__?__件?、兌現(xiàn)?___?_件。?四是“?亮實(shí)績(jī)?”建真?功。統(tǒng)?一制作?業(yè)績(jī)公?示欄，?每季將?___?_、黨?員承諾?完成的?情況，?___?_和黨?員在服?務(wù)群眾?中所做?實(shí)事、?好事公?開，并?公布監(jiān)?督__?__電?話，接?受群眾?監(jiān)督。?（二?）緊扣?“四創(chuàng)?”優(yōu)環(huán)?境，延?伸服務(wù)?惠移民?。堅(jiān)持?把創(chuàng)崗?位奉獻(xiàn)?先鋒、?創(chuàng)群眾?滿意窗?口、創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌?、創(chuàng)先?進(jìn)__?__作?為創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)的?關(guān)鍵環(huán)?節(jié)來抓?，切實(shí)?提升服?務(wù)質(zhì)量?和水平?。一是?創(chuàng)崗位?奉獻(xiàn)先?鋒。在?黨員中?開展“?四比四?看”活?動(dòng)，即?比學(xué)習(xí)?，看綜?合素質(zhì)?；比作?風(fēng)，看?思想境?界；比?干勁，?看工作?業(yè)績(jī)；?比服務(wù)?，看踐?行宗旨?，通過?“四比?四看”?，提升?專業(yè)人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和履職?能力，?激發(fā)爭(zhēng)?創(chuàng)熱情?。二是?創(chuàng)群眾?滿意窗?口。我?局分別?設(shè)立“?黨員先?鋒崗”?、“黨?員示范?崗”、?“黨員?示范窗?口”、?“黨員?群眾責(zé)?任區(qū)”?，認(rèn)真?落實(shí)首?問負(fù)責(zé)?、限時(shí)?辦結(jié)、?責(zé)任追?究、服?務(wù)承諾?等制度?，實(shí)現(xiàn)?服務(wù)“?零距離?”、使?群眾“?舒心”?，服務(wù)?“零障?礙”、?使群眾?“寬心?”，服?務(wù)“零?積壓”?、使群?眾“安?心”，?服務(wù)“?零差錯(cuò)?”、使?群眾“?放心”?，服務(wù)?“零投?訴”、?使群眾?“順心?”的爭(zhēng)?創(chuàng)目標(biāo)?。三是?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品?牌。全?面推行?陽光服?務(wù)、微?笑服務(wù)?、規(guī)范?服務(wù)、?高效服?務(wù)、廉?潔服務(wù)?、志愿?服務(wù)，?不斷鞏?固提升?黨員示?范崗、?巾幗建?功崗、?青年文?明號(hào)等?服務(wù)品?牌，努?力提升?服務(wù)質(zhì)?量和水?平。我?局志愿?服務(wù)隊(duì)?，深入?掛鉤扶?貧村、?掛鉤移?民村、?工礦企?業(yè)開展?幫扶活?動(dòng)，千?方百計(jì)?為群眾?辦實(shí)事?好事_?___?件，營(yíng)?造了黨?群共建?、創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)的?良好氛?圍。?（三）?緊扣“?四評(píng)”?提效能?，點(diǎn)評(píng)?目標(biāo)見?成效。?結(jié)合_?___?和創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)?評(píng)會(huì)，?扎實(shí)開?展黨員?自評(píng)、?互評(píng)、?領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)?評(píng)、群?眾測(cè)評(píng)?活動(dòng)，?著力打?造群眾?滿意工?程。一?是黨員?自評(píng)。?按照“?五個(gè)好?”、“?五帶頭?”的目?標(biāo)要求?，結(jié)合?公開承?諾和崗?位職責(zé)?，每月?開展_?___?次自我?評(píng)價(jià)，?對(duì)照身?邊先進(jìn)?典型，?查找不?足，提?出整改?措施，?明確努?力方向?，黨員?共查找?出存在?的問題?和不足?___?_個(gè)，?提出整?改措施?___?_條。?二是黨?員互評(píng)?。由黨?員匯報(bào)?自我?剖析材?料、陳?述履職?踐諾情?況，_?___?與會(huì)黨?員對(duì)陳?述對(duì)象?進(jìn)行履?職質(zhì)詢?、平等?對(duì)話，?然后由?黨組書?記對(duì)每?名黨員?履職踐?諾情況?進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)點(diǎn)評(píng)?，肯定?成績(jī)，?指出不?足，提?出整改?建議，?并__?__員?進(jìn)行互?相評(píng)議?。三是?領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)?評(píng)。針?對(duì)__?__和?黨員承?諾踐諾?情況，?采取現(xiàn)?場(chǎng)評(píng)、?分類評(píng)?、書面?評(píng)等方?式開展?點(diǎn)評(píng)。?先后開?展領(lǐng)導(dǎo)?點(diǎn)評(píng)活?動(dòng)__?__次?，點(diǎn)評(píng)?黨員干?部__?__人?次。四?是群眾?測(cè)評(píng)?。圍繞?服務(wù)態(tài)?度、工?作作風(fēng)?、辦事?效率等?___?_項(xiàng)內(nèi)?容，采?用走訪?調(diào)查、?設(shè)置征?求意見?箱、召?開座談?會(huì)、發(fā)?放測(cè)評(píng)?表等形?式，邀?請(qǐng)“兩?代表一?委員”?、特約?監(jiān)督員?、行風(fēng)?評(píng)議員?、服務(wù)?對(duì)象和?黨員群?眾代表?進(jìn)行評(píng)?議，對(duì)?反饋的?意見和?各項(xiàng)問?題進(jìn)行?梳理并?建立臺(tái)?帳，提?出整改?措施、?整改時(shí)?限，逐?項(xiàng)落實(shí)?，以實(shí)?際效果?取信于?民。我?局開展?“四評(píng)?”活動(dòng)?以來，?已完成?階段移?民工作?和月度?數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確及?時(shí)上報(bào)?，干部?職工撰?寫統(tǒng)計(jì)?分析_?___?篇，其?中專題?分析_?___?篇，被?領(lǐng)導(dǎo)批?示__?__篇?，被省?統(tǒng)計(jì)內(nèi)?網(wǎng)轉(zhuǎn)載?___?_篇。?四、?存在的?問題?總體來?看，“?四亮四?創(chuàng)四評(píng)?”活動(dòng)?是深入?扎實(shí)的?，取得?的成效?是明顯?的，但?也還存?在著一?些問題?和不足?，一是?在與實(shí)?際緊密?結(jié)合上?還做得?不夠好?，服務(wù)?承諾與?單位實(shí)?際、與?黨員工?作崗位?實(shí)際結(jié)?合得不?夠緊密?，以利?于黨員?更好地?履職完?成，更?好地促?進(jìn)工作?，服務(wù)?群眾；?二是活?動(dòng)的作?用還沒?有更好?地發(fā)揮?，沒有?把活動(dòng)?的開展?變?yōu)辄h?員的自?覺行動(dòng)?，思想?認(rèn)識(shí)也?還有待?進(jìn)一步?提高。?五、?意見建?議上?級(jí)部門?要多加?強(qiáng)對(duì)各?單位開?展“四?亮四創(chuàng)?四評(píng)”?活動(dòng)指?導(dǎo)檢查?，規(guī)范?動(dòng)作，?各單位?也要大?膽創(chuàng)新?，抓出?活動(dòng)的?亮點(diǎn)和?特色，?特別是?彰顯活?動(dòng)的作?用和效?果，調(diào)?動(dòng)黨員?干部積?極性，?以活動(dòng)?提高素?質(zhì)，以?活動(dòng)提?升工作?質(zhì)量。?六、?下步工?作打算?今后?，仍然?要按照?“四亮