上半年辦公室工作總結(jié)（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)上半年辦公室工作總結(jié)回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結(jié)____上年辦公室的各項(xiàng)工作。一、辦公室現(xiàn)行情況：我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有____人，其中主任____人、文員____人、前臺(tái)____人、網(wǎng)管員____人、司機(jī)____人、保潔員____人、保安員____人、食堂人員____人。從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí)，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占%，初高中（含）以下文化程度有人，占%，其中還有____人是半文盲。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，辦公室____歲以上有人，占%，____歲以下有人，占%。通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。____年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái)，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。二、辦公室的日常工作管理辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。1）、文件管理____年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來(lái)。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。自____年____月____日至今，共擬寫紅頭文件____份；起草通知____份；申請(qǐng)報(bào)告____份，共擬寫會(huì)議紀(jì)要____份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識(shí)和基本技能，報(bào)告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。2）、檔案管理檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負(fù)責(zé)管理。____年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。提高保密意識(shí)，做好保密工作。3）、制度建設(shè)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《____年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：半年來(lái)，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。4）、會(huì)議管理會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持，短信通知電話確認(rèn)。5）、安全管理安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在____月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購(gòu)置____個(gè)消防滅火器和____消防滅火器,同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。對(duì)防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織____次“消防演練”和____次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識(shí)，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。辦公室____月份出臺(tái)了門禁管理制度，加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心，對(duì)任何出入廠區(qū)的車輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記，對(duì)出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。接待管理6）、接待管理辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，以推動(dòng)工作進(jìn)程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。三、后勤事務(wù)管理1）、資產(chǎn)管理在____年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過(guò)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)登記，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)登記，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：臺(tái)式電腦臺(tái)手提電腦臺(tái)復(fù)印機(jī)臺(tái)傳真機(jī)臺(tái)電話機(jī)臺(tái)此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過(guò)程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃，因此在盤查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。2）、食堂管理轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在____人到____人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：上半年辦公室工作總結(jié)（二）光陰似箭，上半年即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責(zé)人員，面對(duì)行政工作是繁瑣，小到復(fù)印、掃描、傳真、復(fù)印機(jī)維護(hù)、視頻調(diào)試、大到接待、會(huì)議組織、費(fèi)用結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將____年上半年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一、上半年主要工作回顧（一）、年初為春節(jié)期間組織的相關(guān)活動(dòng)。例：完成公司領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前慰問(wèn)施工單位、及慰問(wèn)一線員工的策劃方案及慰問(wèn)品準(zhǔn)備工作和具體相關(guān)事宜的實(shí)施、節(jié)前其他公司慰問(wèn)沙河電廠接待工作以及接待物品物品采購(gòu)工作;完成春節(jié)大廳、食堂布置方案及物品采購(gòu)及布置工作、完成春節(jié)期間鞭炮的采購(gòu)及組織燃放工作。2（二）、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫(kù)房清點(diǎn)等工作。（三）、對(duì)內(nèi)做好各部門辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放工作，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地按計(jì)劃采購(gòu)辦公用品。（四）、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待____多次，例：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、機(jī)關(guān)單位視察、各項(xiàng)檢查等，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。（五）、會(huì)議組織。上半年組織相關(guān)大的會(huì)議____多次。如：1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)、1#、2#機(jī)組啟委會(huì)會(huì)議、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)迎檢工作、1#、2#機(jī)組并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)會(huì)議、1#、2#機(jī)組整套啟動(dòng)后監(jiān)檢會(huì)議、環(huán)保廳對(duì)沙河電廠脫硫、脫硝驗(yàn)收會(huì)議等等、全面負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排及布置、現(xiàn)場(chǎng)考察陪同、食宿的安排及協(xié)調(diào)、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會(huì)議組織工作等。（六）、公司電子設(shè)備調(diào)試和使用情況。如：上述會(huì)議都要提前調(diào)試會(huì)議室音響設(shè)備、投影儀、背景燈光、更換公司門口的電子大屏的調(diào)試、包括公司上半年視頻會(huì)議的前期調(diào)試和每周____周5的視頻會(huì)議的設(shè)備調(diào)試、以及聯(lián)系設(shè)備的維修、制作各個(gè)會(huì)議3期間公司歡迎標(biāo)語(yǔ)條幅等工作。硬件設(shè)備維護(hù)____次：由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大，復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對(duì)復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析，解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作。（七）、人力資源情況。負(fù)責(zé)公司全年工資及獎(jiǎng)金的匯總和發(fā)放工作，負(fù)責(zé)全體人員工資及獎(jiǎng)金分配上機(jī)工作和辦理職工物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電話費(fèi)的扣費(fèi)和相關(guān)部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實(shí)、人資部____年培訓(xùn)檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作。（八）、按照要求完善和健全了機(jī)動(dòng)車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的制度及月度車輛公里數(shù)及油費(fèi)和油耗統(tǒng)計(jì)工作。（九）、圓滿完成1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)發(fā)電會(huì)場(chǎng)物品置辦、接待、就餐、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、話筒音響、會(huì)場(chǎng)站位圖、條幅、桌子及會(huì)場(chǎng)期間服務(wù)等工作，以及1#、2#機(jī)組慶功酒會(huì)的接待及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。（十）、完成第一、第二季度公司中層人員手機(jī)話費(fèi)充值工作，以及上半年公司各部門話費(fèi)充值工作。（十一）、完成1#、2#機(jī)組調(diào)試期間生產(chǎn)部門特殊物品采購(gòu)，及調(diào)試期間對(duì)生產(chǎn)部門食品配送及發(fā)放工作。（十二）、費(fèi)用結(jié)算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)4銷及轉(zhuǎn)賬工作，例：每月公司各部門就餐補(bǔ)助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費(fèi)工作、車輛修理及油費(fèi)、公司話費(fèi)、超市等費(fèi)用的結(jié)算工作。（十三）、制定行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。（十四）、完成支部對(duì)沙河團(tuán)青支部檢查，____年團(tuán)青支部團(tuán)青干部測(cè)評(píng)