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第2頁共2頁工廠員工工作總結(jié)及計(jì)劃一、今年的經(jīng)營(yíng)工作方針和企業(yè)管理指導(dǎo)思想。今年的經(jīng)營(yíng)工作方針是:“夯實(shí)基礎(chǔ)狠抓質(zhì)量強(qiáng)管理,構(gòu)建和諧增收降耗創(chuàng)效益”。企業(yè)管理的指導(dǎo)思想為:“立足內(nèi)部挖潛,打好基礎(chǔ),向管理要效益,走質(zhì)量、品種、效益穩(wěn)定發(fā)展型的路子?!币蕴岣咂髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,從強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理入手,以深化專業(yè)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),通過“一治理、二整頓、三改進(jìn)”的措施和手段(即徹底治理環(huán)境的臟、亂、差,整頓勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律,改進(jìn)勞動(dòng)者的工作責(zé)任心和思想觀念,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)對(duì)用戶的服務(wù)),為實(shí)現(xiàn)本年度企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。二、認(rèn)真抓好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。根據(jù)我廠管理工作現(xiàn)狀,今年企業(yè)管理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理上,全廠各車間科室在____月底以前要對(duì)各自管理工作進(jìn)行一次全面的清理,從存在的問題和矛盾著手,認(rèn)真分析找管理之不足,從每道工序上找差距抓管理,樹立下道工序就是用戶的思想。從用戶的要求上找差距抓管理解決質(zhì)量之不足,從安全、消耗、效益上找差距抓管理;從職工思想動(dòng)態(tài)、勞動(dòng)表現(xiàn)上抓管理,針對(duì)問題進(jìn)行整改。當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容和具體要求是:1、逐步建立和完善工廠管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,使管理工作有章可循。企業(yè)的產(chǎn)品必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),質(zhì)量才有保證。生產(chǎn)過程、工序要求,操作要求等應(yīng)有明確的規(guī)章說明,建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為保證、包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作操作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。過去工廠的各類制度也訂了一些,但未形成體系,監(jiān)控方面如何逗硬不配套,這次基礎(chǔ)管理工作,要把制度建設(shè)從獎(jiǎng)罰配套著手,形成可操作性,辦得了多少訂多少,逐步完善,反對(duì)搞形式主義。2、嚴(yán)格計(jì)量管理,對(duì)計(jì)量薄弱環(huán)節(jié)要加強(qiáng)研究,制訂措施使工作到位。擴(kuò)大計(jì)量業(yè)務(wù)范圍和準(zhǔn)確性,搞好計(jì)量臺(tái)帳、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和儲(chǔ)存,使其有效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)核算工作服務(wù)。3、搞好信息管理,按生產(chǎn)過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí),以便使用方便,管理有效。4、加強(qiáng)班組建設(shè),搞好職工生產(chǎn)技能和操作要求的傳幫帶活動(dòng)。這項(xiàng)工作是落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的起點(diǎn),因人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,各車間要結(jié)合工作要求來規(guī)范班組行為,把班組建設(shè)作為一件大事來抓。5、整頓現(xiàn)場(chǎng)管理,改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和工作環(huán)境,從治理臟、亂、差著手,對(duì)全廠生產(chǎn)、辦公區(qū)域,劃定環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū),廠區(qū)的原輔材料和設(shè)備物資必須按作業(yè)要求存放。特別要抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,排除不安全隱患。逐步推行定置管理,嚴(yán)格工藝紀(jì)律,合理調(diào)整工藝流程和設(shè)備布局,建立起環(huán)境整潔,工、器具放置有序,人流物流運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的文明生產(chǎn)秩序。班組建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理是切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重點(diǎn),因此,我們要培養(yǎng)和選聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班組管理骨干,結(jié)合工資獎(jiǎng)金待遇掛鉤,努力提高班組管理工作。工廠員工工作總結(jié)及計(jì)劃(二)風(fēng)風(fēng)雨雨的____上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的____下半年,回顧____上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,感謝所有班組長(zhǎng)以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;____上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對(duì)著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)____下半年的工作做以下計(jì)劃:一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報(bào)怨量針對(duì)____上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在____下半年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少____月兩次。第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)在____下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在____下半年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故
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