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第第頁(yè)保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)5篇保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)1
20xx年是x壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)進(jìn)展重要的一年,x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)進(jìn)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),主動(dòng)有效地開展工作,取得了較好的成果。為了給今后工作供應(yīng)有益的借鑒,現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)19年的工作狀況和20年的工作打算匯報(bào)如下:
一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至x1日,x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元,躉交保費(fèi)x元,意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至x月有營(yíng)銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,持證率x%;各級(jí)主管x人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧19年走過的歷程,分散著x太保人堅(jiān)韌奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們主動(dòng)調(diào)整思路,跟上公司進(jìn)展的節(jié)奏,主要實(shí)行了以下詳細(xì)工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)決信念,明確方向,充分熟悉市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
今年x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們綻開較量,特殊是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,主動(dòng)進(jìn)展才是硬道理。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)悟上級(jí)精神,熟悉到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的打算指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地開拓市場(chǎng),這是兩種不同的進(jìn)展觀念,也將取得截然不同的進(jìn)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)全部?jī)?nèi)外勤的觀念,變“要我進(jìn)展”為“我要進(jìn)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占據(jù)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起進(jìn)展的新觀念,不斷占據(jù)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了進(jìn)展觀念,才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增添了分散力,x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出主動(dòng)主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門主動(dòng)協(xié)作中支公司各項(xiàng)支配,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特殊是在今年x月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置“每天拜見,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)分散力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成果,x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1.針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增添主管帶動(dòng)意識(shí)。
2.針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。
3.針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1.基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,是x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在19年,x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培育,使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增添。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,x個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對(duì)全部人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2.抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特殊在今年x月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成果,也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1.增員工作進(jìn)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低,特殊是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素養(yǎng)人才,開拓高端客戶市場(chǎng)。
2.新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在;
3.部分主管責(zé)任心和工作力量跟不上市場(chǎng)進(jìn)展的需要,整體水平有待提高;
4.團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量缺乏,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設(shè)想
針對(duì)今年的閱歷和缺乏,x個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作:
1.續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2.抓好基礎(chǔ)管理工作,的確提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3.做好銷售支持,搭建銷售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4.大力開展增員活動(dòng),特殊是縣城增員工作。
5.建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。
6.連續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模進(jìn)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望將來(lái),我們對(duì)今后的進(jìn)展布滿了信念。我們信任,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x支公司的共同協(xié)作及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們肯定能夠取得更加令人矚目的成果,讓太保的大旗永久飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)2
隨著夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機(jī)我們也要預(yù)備開頭下半年的工作支配了。隨著時(shí)間的消逝,我對(duì)于崗位上的事情也更加的得心應(yīng)手,工作閱歷的增添是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)不同的學(xué)問,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的`了解也更加深化。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來(lái),便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
在日常工作中主動(dòng)地參加每周的例會(huì),將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中消失的問題,從哪里可以改良,以及將自己的任務(wù)例出表格,依據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過程中不讓自己消失錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于如今各類新聞比較多,人們對(duì)于保險(xiǎn)的信任感不高,許多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向似乎是有一點(diǎn)問題,在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯,對(duì)于辦保險(xiǎn)有什么詳細(xì)的好處放到說不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識(shí)到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解,以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么承諾。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防,對(duì)于將來(lái)的事情的一個(gè)預(yù)防,尤其是世界上的事情改變多端,萬(wàn)一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)勸慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺得很累,對(duì)于工作上面就有一些懈怠,然后就簡(jiǎn)單消失問題,發(fā)生錯(cuò)誤。我有許多次的小失誤就是在這樣走神的狀況下發(fā)生的,因此在下半年的打算中我想要轉(zhuǎn)變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的工作主動(dòng)性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習(xí)慣這樣的工作,也始終保持著對(duì)于工作的激情,也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷,始終在進(jìn)步著,為公司的進(jìn)展制造條件。在下半年的工作中,我也會(huì)始終保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調(diào)整自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補(bǔ)和他們之間的差距,努力提升自己的工作力量。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)3
畢業(yè)后從校內(nèi)走出的那刻起,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與寵愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論熟悉,走進(jìn)了xx保險(xiǎn)公司xx支公司,通過上半年的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),將自己的理論學(xué)問付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作力量和學(xué)習(xí)力量。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教育和同事對(duì)我的準(zhǔn)時(shí)關(guān)心,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)閱歷和在校內(nèi)課堂里無(wú)法學(xué)到的許多學(xué)問??偨Y(jié)起來(lái),有以下幾個(gè)方面:
一、工作方面
作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)過失,給客戶供應(yīng)了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔(dān)當(dāng)公司核算員后,主動(dòng)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并主動(dòng)向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的主動(dòng)幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作,準(zhǔn)時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)整表,并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中留意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注意學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注意保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過日常工作積累,發(fā)覺自己的缺乏,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增添對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特殊是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,把握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
三、今后工作方向
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)力量,為公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展多做一份奉獻(xiàn)。主動(dòng)參與公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通力量,更盼望能參與公司組織的每次培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)4
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在上半年的工作中,對(duì)我的關(guān)心支持與指導(dǎo)。在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)
今年年初我到xx保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特殊是增添保險(xiǎn)方面的學(xué)問,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)潔的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我明顯是微缺乏道的,到達(dá)了培育耐煩的良好目的??捶ù_定一切,在工作中我會(huì)連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在上半年中,存在著許多缺乏之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出主動(dòng)有效、簡(jiǎn)捷明白的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力提高自己,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)5
時(shí)間消逝,又在xx快樂的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃進(jìn)展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱忱工作的人來(lái)說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的詢問和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否精確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶。預(yù)估是一份麻煩的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的表達(dá)出來(lái),我想以后會(huì)做的更好。
接下來(lái)是客戶的詢問和投訴,面對(duì)客戶的詢問和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清晰,對(duì)不清晰的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,經(jīng)常引得客戶“滿足而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的力量,還在理賠及其它學(xué)問上賜予了肯定的學(xué)習(xí)和提升。
二、業(yè)務(wù)上
完成了公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了協(xié)
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