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文檔簡(jiǎn)介

/聘請(qǐng)管理系統(tǒng)筆記什么是聘請(qǐng)1、聘請(qǐng)的定義招:選擇,找到足夠的人進(jìn)行選擇。沒有人應(yīng)聘就肯定是在企業(yè)選擇的過程中,打算的充分程度、價(jià)值塑造的程度、選擇的方法、選擇的渠道出了問題。聘:錄用,談工資、談待遇、談生涯規(guī)劃、談發(fā)展,然后簽訂合同的過程。聘請(qǐng)的靈魂:相互吸引。聘請(qǐng)中常見的誤區(qū)隨意承諾測(cè)評(píng)誤差假標(biāo)準(zhǔn):崗位的優(yōu)秀標(biāo)桿基因。沒有安排職責(zé)不清遲疑不決:人不勝利的兩個(gè)緣由,恐驚和遲疑不決沒有改造:企業(yè)文化、產(chǎn)品、背景、核心價(jià)值觀。進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)同化。沒有系統(tǒng):統(tǒng)一客觀的標(biāo)準(zhǔn),招的是能給企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值的人。依靠老總:具體的標(biāo)準(zhǔn)、具體的流程、有量化的要求。約定模糊:打算好聘請(qǐng)崗位的工作分析表、績(jī)效考核表、薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)、晉升標(biāo)準(zhǔn)。聘請(qǐng)中應(yīng)當(dāng)做到慎重承諾合理測(cè)評(píng):價(jià)值需求測(cè)評(píng)、MBTI測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)。建立匹配標(biāo)準(zhǔn):簡(jiǎn)歷標(biāo)桿、文化匹配度標(biāo)準(zhǔn)、聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、程序。要有安排職責(zé)分清:工作分析表堅(jiān)決用人全面改造:文化和利益驅(qū)動(dòng)建立系統(tǒng):建立聘請(qǐng)系統(tǒng)老總離場(chǎng)管理約定清楚如何打造聘請(qǐng)系統(tǒng)聘請(qǐng)管理的流程提出人力資源需求工作分析,明確任職資格要求擬定聘請(qǐng)方案人員招募結(jié)構(gòu)化面試員工錄用和反饋聘請(qǐng)?jiān)u估聘請(qǐng)系統(tǒng)建立的方法選擇行業(yè)及本企業(yè)各崗位優(yōu)秀人員資料。分析提取出相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)找準(zhǔn)用人需求。人力資源部對(duì)用人部門培訓(xùn)聘請(qǐng)方法流程。學(xué)習(xí)運(yùn)用運(yùn)用組織系統(tǒng)工具包所包含的《選將網(wǎng)》進(jìn)行協(xié)助。選將網(wǎng)上有一套專業(yè)的聘請(qǐng)軟件,幫助企業(yè)建立簡(jiǎn)歷標(biāo)桿、文化匹配度標(biāo)準(zhǔn)、出具各類測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。聘請(qǐng)打算和管理行業(yè)的優(yōu)秀人才共有三批以企業(yè)老板和企業(yè)高管為代表的一批人。在比自己做的更優(yōu)秀的企業(yè)里自己開公司,甚至成為企業(yè)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那批人。還有一批是現(xiàn)在可能比較沒有閱歷,但是將來比較有潛力的人叫績(jī)優(yōu)股。聘請(qǐng)和營(yíng)銷一、建立信任資料、圖片、工作環(huán)境、企業(yè)品牌、企業(yè)聲譽(yù)基礎(chǔ)上二、塑造價(jià)值行業(yè)的價(jià)值塑造、企業(yè)的價(jià)值塑造、崗位的價(jià)值塑造塑造行業(yè)價(jià)值有人脈的積累關(guān)系有掙錢的前景員工可以得到快速成長(zhǎng)投資成本不高企業(yè)在行業(yè)中發(fā)展速度迅猛。員工在飛速發(fā)展的行業(yè)和企業(yè)的晉升機(jī)會(huì)多,所需的時(shí)間短??梢择{馭專業(yè)的技能。塑造企業(yè)價(jià)值做特地的ppt,企業(yè)的發(fā)展史、曾獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)、行業(yè)地位、企業(yè)創(chuàng)始人塑造;企業(yè)的使命、愿景、規(guī)劃,企業(yè)的產(chǎn)品說明。塑造崗位價(jià)值:崗位的規(guī)劃,崗位在企業(yè)內(nèi)部的主要性、發(fā)展空間。能給員工的:榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯、家人的慶賀信、持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、嘉獎(jiǎng)筆記本,手機(jī),汽車,房子,享受公司專用配車,旅游,不斷往上晉升的機(jī)會(huì),始終達(dá)到公司的總經(jīng)理級(jí)別,并且可以獲得股份。給出規(guī)劃說明崗位的發(fā)展空間、晉升方向、收入期望,現(xiàn)在做什么,將來能做到什么地步,如何才能做好。做出測(cè)評(píng)上崗前必需經(jīng)過精準(zhǔn)的測(cè)評(píng),確認(rèn)適合崗位后就馬上成交,留住優(yōu)秀人才。聘請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)力:原始驅(qū)動(dòng)力和文化驅(qū)動(dòng)力。原始驅(qū)動(dòng)力:吃、住、穿、行、色、愛、榮譽(yù)。愛我的匹配的聘請(qǐng)安排工作分析表聘請(qǐng)前打算崗位的工作分析表崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)崗位的晉升標(biāo)準(zhǔn)崗位的績(jī)效考核表企業(yè)組織架構(gòu)圖企業(yè)晉升通道圖企業(yè)簡(jiǎn)介資料企業(yè)文化說明ppt結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的概述聘請(qǐng)過程中要留意哪些匹配文化匹配、需求匹配、學(xué)問匹配、閱歷匹配、勝任力匹配最主要的是需求匹配,其次為文化匹配,然后依次為勝任力匹配、閱歷匹配、學(xué)問匹配。標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試流程簡(jiǎn)歷篩選、價(jià)值需求測(cè)評(píng)、閱歷問話、文化匹配度、行為面試簡(jiǎn)歷標(biāo)桿設(shè)定簡(jiǎn)歷標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)包括年齡、文憑、行業(yè)閱歷、性別、居住地、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、簡(jiǎn)歷填寫完整度。價(jià)值需求測(cè)評(píng)一、價(jià)值需求包括哪幾類1、財(cái)寶需求,就是對(duì)金錢的需求度,財(cái)寶需求高的人事社會(huì)工作者的典型代表,具有努力工作并得到清楚投資回報(bào)的特征。2、健康需求,健康需求得分高的人多是工作和生活追求平衡,不會(huì)為了事業(yè)而占用太多生活時(shí)間,具有典型的調(diào)和工作和生活的特征。3、享樂需求,享樂需求高的人熱衷于時(shí)尚,喜愛自由和享受,具有典型的物質(zhì)激勵(lì)型特質(zhì)。4、工作需求,工作需求得分高的人具體事務(wù)性工作比較好,喜愛行動(dòng)和做事情,具有很好的自我激勵(lì)實(shí)力的特征。5、權(quán)利需求,權(quán)利需求得分高的人有較強(qiáng)的限制欲望,有極強(qiáng)的責(zé)任感,具有很好的駕馭實(shí)力。6、研發(fā)需求,研發(fā)需求比較高的人喜愛理性和創(chuàng)新,邏輯分析實(shí)力比較強(qiáng),對(duì)激勵(lì)和情感管理不敏感。7、激勵(lì)需求:激勵(lì)需求得分高的人,留意情感和愛,具備極強(qiáng)的報(bào)恩思維。8、成就需求:成就需求得分高的人,留意榮譽(yù)和敬重,是規(guī)則的遵守者和提倡者,具有很好的社會(huì)認(rèn)同需求。二、如何區(qū)分工作動(dòng)機(jī)B-A>3原則性管理:原則性強(qiáng),生活工作者,為個(gè)人目標(biāo)質(zhì)量動(dòng)機(jī)。A-B>3體察性管理:體察性強(qiáng),社會(huì)工作者,為他人工作動(dòng)機(jī)。協(xié)調(diào)性管理:協(xié)調(diào)性強(qiáng),平衡工作者,綜合工作動(dòng)機(jī)。八項(xiàng)得分如何類比第一對(duì):第一項(xiàng)和其次項(xiàng),在財(cái)寶和健康中,選擇掙錢還是身體。其次對(duì):第三項(xiàng)和第四項(xiàng),在享樂和工作中,選擇享樂還是工作。第三對(duì):第五項(xiàng)和第八項(xiàng),在權(quán)利和成就中,選榮譽(yù)還是領(lǐng)導(dǎo)。第四對(duì):第六項(xiàng)和第七項(xiàng),在研發(fā)和情感中,一個(gè)是志向的,一個(gè)是感性的。四、不同人員的激活建議項(xiàng)目說明匹配文化激活建議財(cái)寶需求度指通過項(xiàng)目運(yùn)作和自我努力得到財(cái)寶財(cái)寶自由的需求度,此項(xiàng)得分高的人是社會(huì)代表的典型代表,具有努力工作并得到清楚投資回報(bào)的特征。競(jìng)賽結(jié)果合作回報(bào)清楚,信任合約清楚健康需求度指通過身體健康和心情管理而獲得心理自由的需求度,此項(xiàng)得分高的人多是生活和工作追求平衡,不會(huì)為了事業(yè)而占用太多生活時(shí)間,具有典型的調(diào)和工作和生活的特征服務(wù)關(guān)系平安感,工作時(shí)間清楚,關(guān)懷享樂需求度通過物質(zhì)成就而得到財(cái)寶自由的需求度,此項(xiàng)得分高的人須要加大理財(cái)增值實(shí)力,得分高者追求時(shí)尚,具有典型的物質(zhì)激勵(lì)特征。英雄誠(chéng)信自由度物質(zhì)嘉獎(jiǎng)工作需求度獲得工作的華蜜感和成就感的需求度,此項(xiàng)得分高的人,是具體事務(wù)性工作好,職業(yè)化程度合格的表現(xiàn),具有很好的自我激勵(lì)實(shí)力的特征。結(jié)果規(guī)則重大機(jī)會(huì)贊許權(quán)利需求度具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)限制實(shí)力,具有管理需求度的特征,此項(xiàng)得分高的人,有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任感,具有很好的駕馭實(shí)力。規(guī)則結(jié)果重要職務(wù)清楚管理權(quán)力研發(fā)需求度戰(zhàn)略分析實(shí)力和技術(shù)操作實(shí)力的特征,理性思維實(shí)力強(qiáng),此項(xiàng)得分高者,具有邏理分析實(shí)力,對(duì)激勵(lì)和情感管理不敏感的特征。創(chuàng)新成長(zhǎng)特殊的認(rèn)憐憫意激勵(lì)需求度工作和生活平衡者,情感為導(dǎo)向的特征,具有肯定的對(duì)外激勵(lì)性和情感依托性,規(guī)則基因不明顯,此項(xiàng)得分高者,具有極強(qiáng)的報(bào)恩思維。關(guān)愛誠(chéng)認(rèn)賜予幫助恩德成就需求度他人利益導(dǎo)向特征,具有社會(huì)榮譽(yù)感和成就感,是規(guī)則的遵守者和提倡者,具有社會(huì)慈善基因,此項(xiàng)得分高者,具有很好的社會(huì)認(rèn)同需求。規(guī)則競(jìng)賽榮譽(yù)社會(huì)認(rèn)同如何分析崗位傾向?qū)⑶叭坏梅诌M(jìn)行組合營(yíng)銷:148147158134生產(chǎn):146156456458人資:145158457458技術(shù):146468678467職能:145157147客服:134138137不同的優(yōu)勢(shì)特征有不同的特征要點(diǎn)營(yíng)銷:成交習(xí)慣,營(yíng)銷思維生產(chǎn):理性程序習(xí)慣,生產(chǎn)思維技術(shù):研發(fā)戰(zhàn)略習(xí)慣,技術(shù)思維職能:事務(wù)流程習(xí)慣,職能傾向人資:人才管理習(xí)慣,人資傾向客服:細(xì)致管理習(xí)慣,客服傾向如何分析思索模式90分以上:正面進(jìn)攻型,進(jìn)攻性強(qiáng),樂觀,防守心弱,企業(yè)主攻手,喜愛干脆公關(guān),對(duì)事情評(píng)價(jià)一般較高,屬于關(guān)系管理、激勵(lì)、正面管理風(fēng)格。60-90分:正面思索型,陽光,先看到事情的好的一面,再看到事情不好的一面,樂觀在前消極在后,屬于職業(yè)化、制度化的管理風(fēng)格。50-60分:監(jiān)督思索型,消極在前,樂觀在后,思維穩(wěn)重,須要建立信任感,具有監(jiān)督氣質(zhì),精細(xì)化,分工化風(fēng)格。50分以下:監(jiān)督防守型,仔細(xì),防守性強(qiáng),監(jiān)督實(shí)力強(qiáng),能看到不足之處,心細(xì),屬于任務(wù)型、被激勵(lì)型管理風(fēng)格。目前狀態(tài)分析取最高得分和最低得分的排列,選取符合的項(xiàng)目。1.2透支1.4寄生1.5觀望1.3付出2.4體弱1.8違法3.4奢侈3.8富貴2.5放手2.7感悟4.2茫目4.5辛苦4.3勇者8.2路上6.2謀士5.2領(lǐng)袖5.3領(lǐng)導(dǎo)6.1設(shè)計(jì)7.1情種7.3號(hào)手8.3行僧8.5保守4.7遠(yuǎn)行1.7無愛1.6無規(guī)2.8自大3.5品位3.7服務(wù)2.6職能2.7自閑4.1被剝4.6苦力2.1后窮2.3自由5.1權(quán)力5.7親為5.4精神5.8事業(yè)6.3獨(dú)創(chuàng)6.4空想6.5無力6.7執(zhí)著6.8無果7.2無憾7.4懶散8.1精神8.4超越8.6大家8.7冷漠3.6婚變透支:干活太多沒有休息。寄生:付出比收入要少,掙錢和花錢不成比例觀望:不在狀態(tài)付出:收入少,付出多富貴:現(xiàn)在活得較為滋潤(rùn),花錢厲害。放手:讓別人干活感悟:總結(jié)實(shí)力強(qiáng),限制欲望較低。勇者:沖到最前面那個(gè)人。路上:離目標(biāo)還很遠(yuǎn)。領(lǐng)袖:不肯定在領(lǐng)導(dǎo)人崗位上,卻起到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)作用,偏精神型。領(lǐng)導(dǎo):在其位,謀其政,偏執(zhí)行型。職能:協(xié)助管理,幫助管理角色。情種:為自己的親人,情愿付出一切。行僧:干的多,吃的少。號(hào)手:非領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)者,團(tuán)隊(duì)外激勵(lì)型??嗔Γ禾貏e辛苦,未獲得期望酬勞。遠(yuǎn)行:去外地發(fā)展。無愛:表達(dá)愛的實(shí)力偏弱。品位:偏俠客型,管理欲望不足。親為:事務(wù)性工作太多,操勞太多。精神:位置比較低,影響力比較大。后窮:越過越窮無憾:過來人??障耄褐鞠蛑髁x者。大家:社會(huì)使命感強(qiáng),有風(fēng)范、有格局冷漠:激勵(lì)實(shí)力偏低,情感表達(dá)不突出如何分析將來三年走勢(shì)財(cái)政指數(shù):一、四、五、八四大項(xiàng)得分相加。特征:通過努力工作獲得財(cái)寶自由,匹配工作風(fēng)格:上山型,營(yíng)銷風(fēng)格,能數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)量化風(fēng)格的工作特征。品位指數(shù):五、八、六、七四大項(xiàng)相加。特征:通過團(tuán)隊(duì)管理獲得事業(yè)成就,平路型:管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作或職能管理的工作特征。生活指數(shù):二、三、六、七四大項(xiàng)相加。通過成長(zhǎng)管理獲得生活自由,下山型,技術(shù)風(fēng)格,能通過工作和生活平衡達(dá)到自由的工作特征。將來3年的走勢(shì)代表著一個(gè)人將來3年的工作動(dòng)機(jī)。財(cái)政指數(shù)最高的人代表該人員將來3年須要掙錢,此類型人員追求的是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、任務(wù)的執(zhí)行、財(cái)政的實(shí)現(xiàn)和行動(dòng)力,他的價(jià)值要得到體現(xiàn)。這個(gè)區(qū)域的人總共包括了四個(gè)名詞:執(zhí)行、目標(biāo)、財(cái)寶、行動(dòng)。品位指數(shù)高的人代表著該人員管理掌控人才,將來三年須要當(dāng)官或掌權(quán),具備限制和服務(wù)雙重特征,希望掌控別人,手頭要有權(quán)利有官職,制定的戰(zhàn)略要通過團(tuán)隊(duì)得到實(shí)施,同時(shí)還要具備肯定的激勵(lì)實(shí)力,這個(gè)區(qū)域的人有四個(gè)名詞:權(quán)利、限制、戰(zhàn)略、激勵(lì)。生活指數(shù)高的人代表著留意生活需求,追求生活的質(zhì)量、消遣、身體健康、時(shí)間和思索。屬于被激勵(lì)者。此區(qū)域的人對(duì)應(yīng)的四個(gè)名詞:消遣、身體、時(shí)間、思索。將來3年的走勢(shì)最佳表示方式是進(jìn)行畫圖表示,橫軸為第四項(xiàng)、第一項(xiàng)、第五項(xiàng)、第八項(xiàng)、第七向、第六項(xiàng)、第三項(xiàng)、其次項(xiàng),縱線為具體的得分值。開展價(jià)值需求測(cè)評(píng)的步驟。找一個(gè)寧?kù)o的地方,讓應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng),最好是一對(duì)一的測(cè)評(píng)。統(tǒng)計(jì)八大項(xiàng)得分,找出最高項(xiàng)最低項(xiàng)。計(jì)算ABC的得分,鑒定其性格特征和思維模式。畫圖找出將來3年發(fā)展趨勢(shì)找出前三個(gè)得分最高的項(xiàng),去掉其次項(xiàng),將他們的編號(hào)排列,以對(duì)應(yīng)優(yōu)勢(shì)特征,找出他們所匹配的崗位。把應(yīng)聘者的最高得分和最低得分找出來,找出目前的狀態(tài)。分?jǐn)?shù)組合中的通用規(guī)律在價(jià)值需求測(cè)評(píng)的八項(xiàng)得分中,有一些通用的組織規(guī)律。公司一把手的得分多為一、四、五、八最高,也就是說,一、四、五、八最高的往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或一把手。一般創(chuàng)業(yè)者的得分最高為一、八。一和二同時(shí)并列最高的一般為迷茫者。通常而言,一、四、八得分比較高的人為較多企業(yè)所想要;最高項(xiàng)為二、三、七、或二、三、七的人不建議做為企業(yè)高管或企業(yè)股東。假如是狼性文化的企業(yè),往往選擇一四五八得分較高的人,假如比較規(guī)范性、沉穩(wěn)性路途的企業(yè),往往選擇四六八得分較高的人。往往國(guó)營(yíng)企業(yè)的人員得分,都會(huì)有二六八得分偏高,民營(yíng)企業(yè)的得分,往往是一四八得分較高。對(duì)價(jià)值需求測(cè)評(píng),不僅能得出和崗位、和企業(yè)的匹配程度,還能分析出如何激活人才的看法建議。如何運(yùn)用軟件協(xié)助在選將網(wǎng)中,供應(yīng)有價(jià)值需求測(cè)評(píng)題,用戶企業(yè)可以讓員工或應(yīng)聘者上網(wǎng)填寫,企業(yè)可查看到具體的價(jià)值需求測(cè)評(píng)報(bào)告,并自動(dòng)進(jìn)行崗位類別配比。閱歷面試閱歷面試如何開展開展前須要打算一個(gè)工具,即各崗位的《閱歷面試表》。實(shí)際開展閱歷面試可以分為以下六大步:打算工作分析表和閱歷面試表。依據(jù)對(duì)方陳述進(jìn)行評(píng)分。聘請(qǐng)面試發(fā)問。找到行為的證據(jù)。得出評(píng)分。確認(rèn)是否錄用或進(jìn)入下一輪面試。閱歷面試表如何制作定位:總分15分,占總比例15%。定義:總分15分,占總比例15%。距離:總分40分,占總比例40%追求:總分15分,占總比例15%。責(zé)任:總分15分,占總比例15%。如何對(duì)崗位進(jìn)行定位考察定位考察是應(yīng)聘者對(duì)自己個(gè)人和將來工作生活導(dǎo)向的認(rèn)知。包括五大部分。金錢定位:大而具體數(shù)目、夠用就行、沒有要求創(chuàng)業(yè)定位:10年、5年、沒有技術(shù)定位:權(quán)威專家、技術(shù)專家、專業(yè)人員管理定位:權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求/、基本管理需求、無管理需求社會(huì)角色:家庭導(dǎo)向性、工作導(dǎo)向型、中間導(dǎo)向型定位考察的五項(xiàng)中每項(xiàng)滿分均為3分,三種選項(xiàng)依次為3、1、0分,依不同的崗位類型評(píng)分的方式有所不同。金錢定位評(píng)分一般而言,上山型崗位激勵(lì)其有金錢方面的追求,平路型崗位、下山型崗位則不激勵(lì)其有金錢方面的具體追求。上山型崗位:“大而具體數(shù)目”得3分,“夠用就行”得1分,“沒有追求”得0分。平路型崗位、研發(fā)類下山型崗位:“大而具體數(shù)目”得1分,“夠用就行”得3分,“沒有追求”得0分。協(xié)助類下山型崗位:“大而具體數(shù)目”得0分,“夠用就行”得1分,“沒有追求”得3分。創(chuàng)業(yè)定位評(píng)分上山型崗位創(chuàng)業(yè)定位中5年一般得3分,10年得1分,沒有得0分。平路型崗位創(chuàng)業(yè)定位中10年一般得3分,沒有得0分,5年得1分。下山型崗位創(chuàng)業(yè)定位中沒有一般得3分,10年得1分,5年得0分。社會(huì)角色定位得分一般而言,評(píng)分依次均為工作導(dǎo)向型3分,中間導(dǎo)向型1分,家庭導(dǎo)向型0分。如何對(duì)各崗位定義考察(一)定義是考察應(yīng)聘者基于對(duì)自己的認(rèn)知、對(duì)崗位的認(rèn)知而賜予的相應(yīng)定位。包括兩大部分。經(jīng)驗(yàn)和工作吻合度:考察應(yīng)聘者回答的過往經(jīng)驗(yàn)和所應(yīng)聘工作的吻合度。工作定義:考察應(yīng)聘者回答的對(duì)崗位的理解和所應(yīng)聘崗位的吻合度。定義考察的評(píng)分方式經(jīng)驗(yàn)和工作符合程度評(píng)分方式為:過往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作吻合得5分,提示后吻合得3分,一般得1分,不吻合得0分。工作定義評(píng)分方式:假如應(yīng)聘者對(duì)崗位的理解和企業(yè)的定義精確,得10分,假如經(jīng)提示后吻合精確得5分,一般則得3分,不吻合得0分。如何對(duì)各崗位“距離”考察距離是考察應(yīng)聘者和該職位之間的差距。哪些條件符合該職位的要求?哪些條件超越該職位的要求?哪些條件未達(dá)到該職位的要求?距離考察同樣包括兩大部分。工作內(nèi)容符合程度,應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)崗位的工作內(nèi)容陳述和企業(yè)該崗位工作分析表吻合的程度。每項(xiàng)工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)程度,對(duì)該崗位每項(xiàng)工作內(nèi)容的過往閱歷所實(shí)現(xiàn)的程度。距離考察的內(nèi)容來源于所應(yīng)聘的崗位工作分析的工作內(nèi)容,一般選取其中的10項(xiàng)或5項(xiàng)。工作內(nèi)容符合度,共10分,假如內(nèi)容共10項(xiàng),則每吻合一項(xiàng)得1分,假如工作內(nèi)容共5項(xiàng)每吻合一項(xiàng)得2分。每項(xiàng)工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)程度,分為3中程度。完全做好并符合、基本做好并符合、不符合。假如工作內(nèi)容共10項(xiàng),則完全做好并符合得3分,基本做好并合格得1分,不符合得0分。假如工作內(nèi)容共5項(xiàng),則完全做好并符合得6分,基本做好并符合得2分,不符合得0分。如何對(duì)崗位追求做考察追求考察的是應(yīng)聘者所在意的、所追求的是什么,收入希望達(dá)到什么水平?工作上希望達(dá)到什么成就?將來學(xué)習(xí)發(fā)展的方向是什么。一般包括以下五個(gè)部分:收入目標(biāo)、服務(wù)滿足目標(biāo)、工作業(yè)績(jī)目標(biāo)、學(xué)問點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作崗位目標(biāo)、追求考察的評(píng)分方式如下:收入目標(biāo)評(píng)分中回答的數(shù)額和崗位現(xiàn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)者相符者得分為3分;接近崗位現(xiàn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)者得分為1分;和崗位現(xiàn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)者得0分。服務(wù)滿足度目標(biāo)包括內(nèi)部滿足度和外部滿足度,不同崗位其滿足度目標(biāo)要求可結(jié)合該崗位要求設(shè)定分值。工作業(yè)績(jī)目標(biāo)、學(xué)問點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作崗位目標(biāo)結(jié)合不同崗位要求進(jìn)行設(shè)定相應(yīng)分值。如何對(duì)崗位責(zé)任考察責(zé)任考察的是應(yīng)聘者對(duì)該職位責(zé)任的理解和認(rèn)同,即認(rèn)為該崗位須要擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任,尤其是對(duì)于管理人員,因責(zé)任往往和工作內(nèi)容、工作職權(quán)項(xiàng)匹配。責(zé)任考察的內(nèi)容亦源于該崗位的工作分析結(jié)果,一般總結(jié)歸納為五項(xiàng)工作責(zé)任,此五項(xiàng)責(zé)任中應(yīng)聘者表示認(rèn)同的得3分,一般的得1分,不認(rèn)同的得0分。實(shí)際制定閱歷面試表時(shí),還可以參照附表:《閱歷面試表(基本表)》可以此基本表制定企業(yè)各崗位的閱歷面試表。如何運(yùn)用軟件協(xié)助在選將網(wǎng)中,登陸企業(yè)賬號(hào),在發(fā)布崗位聘請(qǐng)信息時(shí)進(jìn)行初始設(shè)定即可,同時(shí)系統(tǒng)供應(yīng)了大量崗位的閱歷面試表以做參考。創(chuàng)業(yè)定位中5年一般得3分,10年得1分,沒有得0分。行為面試為什么要對(duì)行為進(jìn)行面試對(duì)員工的要求包括兩方面:業(yè)績(jī)和品德的要求。小用看業(yè)績(jī),大用看品德。聘請(qǐng)的關(guān)系本質(zhì):管理學(xué)中有一個(gè)原理,老板是用來崇拜的,員工是用來觀賞的,這也是聘請(qǐng)的核心原理。什么是行為面試行為面試時(shí)一種能有效解除個(gè)人的主觀因素,以行為依據(jù)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的有效選才工具。行為面試通過面試者的行為描述來推斷其背后的品德、思想,精確幾率較一般的面試方法要高。行為面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。通過行為面試,能了解到應(yīng)聘者的品德是否和崗位要求吻合,深化探究應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和愛好點(diǎn)。如何開展行為面試找考核表,確定該崗位品德標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)品德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是在績(jī)效考核管理中就已經(jīng)制定好的。比如銷售經(jīng)理須要考核的是品德為主動(dòng)性、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、以客戶為中心。確定品德目標(biāo)得分。找出品德考核標(biāo)準(zhǔn)表,以便利打分。設(shè)計(jì)行為性問話問題。你過往有沒有主動(dòng)給上級(jí)寫過管理報(bào)告或工作總結(jié)報(bào)告,擔(dān)當(dāng)責(zé)任可以問,你在上一個(gè)單位出現(xiàn)的工作失誤有哪些,失誤產(chǎn)生的責(zé)任有多大,你是如何處理的,你在過去的一年中都對(duì)哪些方面負(fù)責(zé)任,以客戶為中心可以問,你過去是如何服務(wù)你的客戶的,有哪些和眾不同的地方。窮追不舍,找出最終決策性問題和經(jīng)驗(yàn)性問題,并且肯定要讓面試者拿出證據(jù),沒有證據(jù)的事實(shí)不具備力氣。要承諾,讓應(yīng)聘者做出對(duì)此方面品德的正式承諾,最好是書面的。評(píng)價(jià)應(yīng)聘者品德得分,達(dá)到該崗位品德標(biāo)準(zhǔn)要求者即可為合格。注:行為面試,在實(shí)施過程中必需做到左手有標(biāo)準(zhǔn),右手有方法。承諾十部曲你具備主動(dòng)性(領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、商業(yè)保密等相應(yīng)品德)嗎?你能供應(yīng)證明嗎?你有相關(guān)證明人嗎?你是如何做到的?你能用這種方法在我們公司做到嗎?你是仔細(xì)的嗎?你的承諾有多大?你過去做過類似的承諾嗎?結(jié)果如何?你打算從什么時(shí)間起先?如何進(jìn)行面試問話問過去的行為。不行問理論性問題,要問過去的行為,過去都參與過哪些培訓(xùn)?過去有沒有主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)寫過分析報(bào)告?問行為的證據(jù)。證明人、物質(zhì)或文件、經(jīng)驗(yàn)事務(wù)。經(jīng)驗(yàn)性問話。文化匹配度哪些崗位須要考察文化匹配度高層管理人員、業(yè)務(wù)人員(營(yíng)銷人員)、生產(chǎn)管理人員、職能管理人員、技術(shù)崗位、營(yíng)銷職能崗。文虎匹配標(biāo)準(zhǔn)如何制定選取崗位現(xiàn)有從業(yè)人員業(yè)績(jī)卓也者,讓他們填寫《文化匹配度》調(diào)查問卷,對(duì)他們的填寫結(jié)果分崗位進(jìn)行歸納總結(jié),則得出各崗位的企業(yè)內(nèi)部文化匹配度標(biāo)準(zhǔn)。三、文化匹配度問卷獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需人人監(jiān)督。溝通實(shí)力:能和同事、客戶供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通。須要他人支持和激勵(lì):須要受到他人的觀賞、激勵(lì)和支持。領(lǐng)導(dǎo)他人:能有效地組織并影響他人。重視工作:將工作放在個(gè)人的利益之前。升職機(jī)會(huì);擔(dān)當(dāng)更大職責(zé)或更高的職位。應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序常常重復(fù),改變不大。進(jìn)行多元化的工作:同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作。取悅:在和生疏人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅。包涵性:設(shè)身處地的為他人著想。忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍舊保持常態(tài)。寫作實(shí)力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。分析實(shí)力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)。獲得別人的留意和器重:獲得處理組織內(nèi)重要工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。指導(dǎo)他人:幫助他人學(xué)習(xí),提升業(yè)績(jī)的工作技能。獎(jiǎng)金制度:接受不穩(wěn)定收入的概念,收入(如獎(jiǎng)金)取決于工作業(yè)績(jī)。應(yīng)付困難的工作:工作程序多,人際接觸廣泛。不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加學(xué)問,改進(jìn)技能。創(chuàng)建性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題。處事細(xì)心:須要細(xì)心處事,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),以完成工作。能接納不同觀點(diǎn):能和不同背景及思想的同事合作。工作節(jié)奏快:能快速完成工作。成就獲得贊許:因工作成就而獲嘉獎(jiǎng)。激勵(lì)主動(dòng)參和的領(lǐng)導(dǎo)方式:建立激勵(lì)員工參和和自主管理的工作環(huán)境。主動(dòng)參和:主動(dòng)投入和參和管理決策,以求達(dá)到自主管理的境界。我最喜愛的五項(xiàng):我最不喜愛的五項(xiàng):各崗位文化匹配度參考標(biāo)準(zhǔn)最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-)高管人員1.獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需人人監(jiān)督3.須要他人支持和激勵(lì):須要受到他人的觀賞、激勵(lì)和支持5.重視工作:將工作放在個(gè)人的利益之前10.包涵性:設(shè)身處地的為他人著想16.指導(dǎo)他人:幫助他人學(xué)習(xí),提升業(yè)績(jī)的工作技能11.忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍舊保持常態(tài)19.不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加學(xué)問,改進(jìn)技能15.獲得別人的留意和器重:獲得處理組織內(nèi)重要工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)21.處事細(xì)心:須要細(xì)心處事,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),以完成工作18.應(yīng)付困難的工作:工作程序多,人際接觸廣泛最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-)業(yè)務(wù)人員1.獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需人人監(jiān)督4.領(lǐng)導(dǎo)他人:能有效地組織并影響他人2.溝通實(shí)力:能和同事、客戶供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通7.應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序常常重復(fù),改變不大14.成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)8.進(jìn)行多元化的工作:同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作19.不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加學(xué)問,改進(jìn)技能11.忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍舊保持常態(tài)20.創(chuàng)建性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題12.寫作實(shí)力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-)生產(chǎn)人員13.分析實(shí)力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律7.應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序常常重復(fù),改變不大16.指導(dǎo)他人:幫助他人學(xué)習(xí),提升業(yè)績(jī)的工作技能9.取悅:在和生疏人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅19.不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加學(xué)問,改進(jìn)技能12.寫作實(shí)力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來23.工作節(jié)奏快:能快速完成工作18.應(yīng)付困難的工作:工作程序多,人際接觸廣泛26.主動(dòng)參和:主動(dòng)投入和參和管理決策,以求達(dá)到自主管理的境界20.創(chuàng)建性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-)職能管理人員2.溝通實(shí)力:能和同事、客戶供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通1.獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需人人監(jiān)督4.領(lǐng)導(dǎo)他人:能有效地組織并影響他人7.應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序常常重復(fù),改變不大12.寫作實(shí)力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來11.忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍舊保持常態(tài)13.分析實(shí)力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律18.應(yīng)付困難的工作:工作程序多,人際接觸廣泛25.激勵(lì)主動(dòng)參和的領(lǐng)導(dǎo)方式:建立激勵(lì)員工參和和自主管理的工作環(huán)境24.成就獲得贊許;因工作成就而獲嘉獎(jiǎng)最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-)技術(shù)崗5.重視工作:將工作放在個(gè)人的利益之前7.應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序常常重復(fù),改變不大14.成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)12.寫作實(shí)力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來19.不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加學(xué)問,改進(jìn)技能13.分析實(shí)力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律20.創(chuàng)建性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題17.獎(jiǎng)金制度:接受不穩(wěn)定收入的觀念,收入(如資金)取決于工作業(yè)績(jī)21.處事細(xì)心:須要細(xì)心處事,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),以完成工作18.應(yīng)付困難的工作:工作程序多,人際接觸廣泛最喜愛的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜愛的五項(xiàng)(吻合度-

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