年度個人工作總結(jié)參考范文

第10頁共10頁年度個?人工作?總結(jié)參?考范文?__?__年?即將過?去，回?顧一年?來的工?作，即?有成績?也有不?足，現(xiàn)?對自已?一年來?的工作?總結(jié)。?一年來?，本人?在公司?領(lǐng)導的?正確領(lǐng)?導下，?在各位?同事的?熱情幫?助和大?力支持?下，立?足本職?工作，?努力學?習，勤?奮工作?，誠懇?待人，?團結(jié)協(xié)?作，遵?守各項?規(guī)章制?度和工?作紀律?，不斷?提高服?務(wù)質(zhì)量?和工作?效率，?較好的?完成了?全年的?各項工?作任務(wù)?。以下?是本年?度以來?個人工?作總結(jié)?報告：?一、?工作情?況在?今年的?工作中?，安全?地完成?各項出?車任務(wù)?，努力?做好自?己的本?職工作?，在這?一年里?能夠自?覺遵守?交通法?規(guī)和單?位的規(guī)?章制度?，能夠?在工作?中任勞?任怨，?對車子?做到每?日的三?檢查（?出車前?、行車?中、收?車后）?，做到?耐心細?致，按?期保養(yǎng)?車子，?不讓車?子帶病?工作，?保證了?車子的?性能，?保持平?衡穩(wěn)定?的良好?狀態(tài)，?總能在?車輛發(fā)?生不良?時及早?發(fā)現(xiàn)，?并在保?修期內(nèi)?及時修?復，減?少損失?。平時?能夠保?持車輛?整潔，?衛(wèi)生、?干凈，?讓公司?領(lǐng)導和?同事都?有一種?舒適感?。一?年來從?不酒后?開車，?做到文?明駕駛?，禮讓?三先，?集中思?想行駛?不閑談?，樹立?安全第?一的思?想，精?心操作?，謹慎?駕駛，?確保了?全年安?全行車?無事故?。二?、存在?的問題?和打算?盡管?經(jīng)過一?些努力?，我的?業(yè)務(wù)水?平還需?進一步?提高。?在以后?的工作?中，我?將加強?自主管?理的意?識，勇?于開拓?創(chuàng)新，?加強理?論和業(yè)?務(wù)學習?，不斷?提高業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平，?使自己?的工作?達到一?個更高?的層次?。在_?___?年的工?作中，?雖然取?得了一?定的成?績和進?步，但?出現(xiàn)的?問題也?不容忽?視，如?：自身?素質(zhì)有?待進一?步提高?，服務(wù)?意識有?待提高?等。在?今后的?工作中?，我將?會盡力?彌補這?些缺點?，全面?提高自?身的綜?合素質(zhì)?、業(yè)務(wù)?水平、?服務(wù)質(zhì)?量。存?在的問?題：?一年來?，本人?能愛崗?敬業(yè)，?取得了?一些成?績，但?也存在?一些問?題和不?足，主?要表現(xiàn)?在：?第一，?作為一?名司機?，服務(wù)?效率有?待進一?步提高?;第?二，有?些工作?還不夠?過細，?有待于?加強。?三、?今后努?力方向?在新?的一年?里，在?領(lǐng)導的?正確領(lǐng)?導下，?我決心?認真提?高專業(yè)?技術(shù)水?平。做?到：?一、繼?續(xù)堅持?安全行?車，不?開溜號?車，不?開情緒?車，不?開故障?車，不?酒后駕?車，不?讓車輛?帶病上?路，做?到勤檢?查，勤?修理。?二、?對領(lǐng)導?安排的?事情堅?決不拖?拉，能?當時作?到的當?時作到?，今天?的事情?在今天?做好。?三、?工作中?要學會?開動腦?筋，主?動思考?，充分?發(fā)揮自?己的主?觀能動?性。?四、有?問題積?極與領(lǐng)?導進行?交流，?出現(xiàn)工?作上和?思想上?的問題?及時匯?報，也?希望領(lǐng)?導能夠?及時對?我工作?的不足?進行批?評指正?，使我?的工作?能夠更?加完善?。新?的一年?意味著?新的起?點新的?機遇新?的挑戰(zhàn)?，隨著?社會保?障工作?的發(fā)展?，可以?預(yù)料今?后我們?的工作?將更加?繁重，?要求也?更高，?需掌握?的知識?更高更?廣。為?此，我?將更加?勤奮的?工作，?刻苦的?學習，?努力提?高文化?素質(zhì)和?各種工?作技能?，為社?會和事?業(yè)貢獻?自己的?青春和?微薄之?力，在?平凡的?工作崗?位做出?不平凡?的業(yè)績?。在接?下來的?這一年?里，我?會做好?___?_年個?人工作?計劃，?爭取使?各項工?作開展?得更好?。有人?說選擇?了司機?就選擇?了辛苦?，我今?后也必?將長期?將與這?一清苦?的職業(yè)?為伴，?但我決?不言悔?，因為?我愿意?為我所?從事的?事業(yè)付?出滿腔?熱忱、?捧出全?部真誠?，愿意?為我摯?愛工作?奉獻一?切。?年度個?人工作?總結(jié)參?考范文?（二）?過去?的一年?里，在?保安公?司和各?級教育?部門的?領(lǐng)導下?，我在?校園保?安工作?的崗位?上，以?維護校?園正常?教學秩?序，保?障校園?師生安?全為己?任，以?一個合?格稱職?的保安?人員的?標準嚴?格要求?自己，?勤勤懇?懇，認?真負責?，確保?了所在?小學全?年校園?秩序的?穩(wěn)定，?圓滿完?成了各?級領(lǐng)導?的安排?的工作?任務(wù)。?現(xiàn)在，?將一年?來的工?作總結(jié)?如下：?一、?提高思?想認識?，端正?工作態(tài)?度學?校是興?學育人?、培養(yǎng)?祖國未?來人才?的基地?，從身?著保安?服，參?加校園?保安的?那一刻?起，我?深知自?己肩負?著守護?校園安?保的職?責，因?此，思?想上有?了責任?感和榮?譽感，?工作有?動力和?方向。?二、?樹立服?務(wù)意識?，服務(wù)?于安保?大局?作為保?安公司?派駐學?校的保?安人員?，雖然?不在保?安公司?單位，?但我時?刻牢記?保安公?司賦予?自己的?責任，?牢固樹?立起為?校園安?保服務(wù)?的意識?，完成?保安工?作中的?具體要?求和任?務(wù)，并?與學校?簽訂了?責任書?，努力?做到公?司領(lǐng)導?放心，?學校領(lǐng)?導滿意?，校園?秩序穩(wěn)?定。?三、認?真完成?安保任?務(wù)、落?實具體?工作?1、自?覺遵守?紀律，?做到不?遲到，?不早退?，不擅?自離崗?，上崗?時著裝?嚴整，?舉止文?明、自?覺樹立?保安人?員的良?好形象?。2?、小學?在前半?年間，?由于修?建為校?園的保?安工作?增加了?工作量?，接送?的車輛?、人員?的增加?等一系?列的問?題相應(yīng)?而來。?為解決?這些涉?及校園?安保工?作的問?題，嚴?把學校?校門的?出入關(guān)?，違規(guī)?的人員?和車輛?決不放?入。發(fā)?現(xiàn)有違?規(guī)的黑?校車或?超員私?家車，?立即制?止，并?及時報?告學校?，采取?措施，?為校園?門外接?送車輛?規(guī)定停?車區(qū)域?和接送?線路，?在校園?門口設(shè)?立警戒?區(qū)域和?隔離彩?帶。?3、堅?持工作?日志和?出入人?員及校?園巡邏?工作的?登記。?同時在?學校放?假后，?配合校?內(nèi)教職?工每天?留校值?班，開?展巡邏?和防范?工作。?4、?在完成?本職工?作的同?時，積?極主動?配合學?校完成?一些力?所能及?的其他?工作。?過去?一年的?工作，?自己在?校園保?安的崗?位上為?學校的?安全和?保衛(wèi)工?作做出?了自己?的成績?，雖然?也存在?著工資?待遇偏?低和自?身素質(zhì)?仍需不?斷提高?等實際?問題和?不足之?處，但?我有信?心在今?后的工?作中發(fā)?揚優(yōu)點?，完善?不足，?做一個?優(yōu)秀的?保安人?員。?年度個?人工作?總結(jié)參?考范文?（三）?今年?，本人?在公司?領(lǐng)導和?部門的?領(lǐng)導的?大力關(guān)?懷和正?確指導?下，圍?繞著本?職崗位?工作職?責，立?足崗位?，兢兢?業(yè)業(yè)，?踏實工?作，較?好的完?成各項?任務(wù)，?現(xiàn)將個?人工作?狀況具?體總結(jié)?如下：?一、?嚴于律?己，真?誠待人?本年?度，個?人能夠?認真學?習熱力?公司的?各項規(guī)?章制度?，認真?領(lǐng)會公?司各項?決議，?始終與?公司持?續(xù)一致?。在工?作中，?我嚴格?遵守公?司的各?項規(guī)章?制度工?作，立?足本職?，團結(jié)?同事，?尊重領(lǐng)?導，服?從組織?工作安?排，在?工作中?能夠嚴?格要求?自我，?同時，?與同事?相處真?誠相待?，虛心?向同事?們學習?，學習?他們身?上的品?質(zhì)和精?神，不?斷提高?自我的?綜合素?養(yǎng)，更?好更快?的促進?自我快?速發(fā)展?和提升?。二?、立足?本職，?做好工?作目?前，我?的工作?部門客?戶服務(wù)?部，主?要工作?資料為?做電子?版巡檢?記錄、?統(tǒng)計水?電周、?月報表?，整理?檔案、?庫房賬?目、內(nèi)?務(wù)管理?等，工?作資料?較細較?雜，因?此，在?工作中?，我不?斷培養(yǎng)?自我的?職責心?和耐心?，將職?責心和?耐心的?培養(yǎng)放?在做好?工作首?位，要?求自己?能夠靜?下心來?，認真?處理每?項工作?中的細?節(jié)，確?保工作?不在我?的范圍?內(nèi)出錯?，不因?我耽誤?工作。?統(tǒng)計?水電周?、月報?表：對?水電數(shù)?據(jù)進行?認真核?查，按?時安質(zhì)?做好水?電周、?月報表?工作，?確保每?張報表?數(shù)據(jù)準?確無誤?。做好?檔案管?理工作?。針對?負責的?檔案多?且雜等?特點，?一方面?個人認?真學習?檔案管?理業(yè)務(wù)?知識，?參加相?關(guān)專業(yè)?知識培?訓，不?斷提高?自我的?業(yè)務(wù)理?論水平?;另一?方面，?結(jié)合檔?案管理?的實際?狀況，?完善檔?案管理?臺帳，?定期更?新檔案?，嚴格?遵守檔?案管理?制度，?努力確?保檔案?不出差?錯。此?外，用?心強化?自我運?用電子?檔案管?理的潛?力，充?分發(fā)揮?電子檔?案的作?用。?完成庫?房賬目?及各項?內(nèi)務(wù)工?作。在?庫房賬?目方面?，堅持?財務(wù)管?理制度?，做到?賬庫相?符，賬?庫相實?;在內(nèi)?務(wù)方面?，按時?按質(zhì)完?成領(lǐng)導?交辦的?各項工?作任務(wù)?，尤其?是每日?定時定?期的做?好辦公?環(huán)境的?保潔工?作，努?力營造?一個環(huán)?境衛(wèi)生?，氛圍?良好的?工作環(huán)?境。?三、存?在問題?在工?作中，?常常由?于工作?忙等各?種原因?，造成?自我對?于學習?存在放?松的現(xiàn)?象，在?學習上?存在著?必須的?松懈、?僥幸等?思想意?識，尤?其是對?熱力行?業(yè)的相?關(guān)專業(yè)?知識學?習的力?度還不?夠，了?解還不?深，此?外，對?于一些?政策性?的理論?學習存?在著重?視度不?足等現(xiàn)?象，因?此，在?未來的?工作實?際中，?在這些?方面自?己仍需?不斷加?強和提?高。?在實踐?業(yè)務(wù)操?作過程?中，個?人的業(yè)?務(wù)潛力?仍需不?斷提升?，在檔?案管理?等相關(guān)?業(yè)務(wù)實?踐過程?中，自?我還存?在著業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和潛力?不強的?現(xiàn)實狀?況，與?公司的?要求尚?有一段?差距。?在工作?中，個?人對工?作的安?排和計?劃性仍?需不斷?提升，?常常會?因為工?作安排?不合理?，而造?成手忙?腳亂的?局面，?極大的?影響了?工作的?效率，?這是本?人需要?不斷改?善的地?方。?四、下?步工作?安排?在未來?的工作?中，注?重抓學?習，重?點學習?各項理?論知識?、公司?的規(guī)章?制度及?熱力行?業(yè)專業(yè)?知識，?努力促?進自我?的全面?發(fā)展。?不斷注?重對于?工作的?科學安?排和計?劃性，?用心提?高工作?的效率?;同時?，努力?增強對?于工作?的獨立?思考性?，提升?發(fā)現(xiàn)、?分析和?解決實?際問題?的潛力?。在未?來工作?中，個?人將圍?繞著年?度工作?計劃，?科學安?排，合?理統(tǒng)籌?，立足?本職，?認真遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度，按?期按質(zhì)?的確保?個人年?度工作?任務(wù)的?圓滿完?成，用?心為公?司的發(fā)?展做出?自己應(yīng)?盡的職?責。?年度個?人工作?總結(jié)參?考范文?（四）?轉(zhuǎn)眼?之間一?年又將?要過去?，回顧?一年來?的工作?，在領(lǐng)?導和同?事們的?無私的?幫助和?指導下?，經(jīng)過?這段時?間的學?習和實?際操作?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?。以下?是本人?在今年?的個人?工作總?結(jié)：?一、工?作回顧?在公?司領(lǐng)導?合理安?排崗位?和同事?的幫助?下，很?快便對?工作業(yè)?務(wù)有了?一定掌?握，較?好地熟?悉了入?庫操作?、在庫?管理、?出庫操?作等。?能準確?、及時?地與客?戶協(xié)調(diào)?處理異?常情況?，能較?好地處?理各種?工作細?節(jié)和服?從上級?、公司?的工作?安排和?管理制?度。明?白了團?隊的重?要性;?工作合?理安排?、保障?效率的?重要性?;較好?地協(xié)調(diào)?本組人?員的工?作和保?障準確?性;對?工作能?夠負責?和能夠?按時順?利完成?。我?們的工?作本職?是服務(wù)?，服務(wù)?客戶是?我們賴?以生存?的主旋?律，只?有做好?了客戶?服務(wù)，?得到了?客戶的?認可。?客戶才?會真正?地認同?我們。?能做到?高效服?務(wù)，對?于客戶?的電話?咨詢，?我都耐?心解釋?并給予?解決，?客戶提?到的問?題和需?要，都?能及時?解答和?解決。?我們的?工作價?值是什?么是在?工作中?，得到?不斷地?提升，?不斷地?去學習?得到進?步。假?如我們?甘于落?后，那?么我們?的價值?將會一?降再降?，直到?自己都?不能認?可自己?。二?、存在?問題?在過去?的工作?中，在?公司領(lǐng)?導和同?事的幫?助下，?經(jīng)過自?己的努?力，較?快熟悉?和順利?完成崗?位規(guī)定?的工作?，也使?客戶對?自己有?了較高?地評價?。但僅?僅限制?于目前?工作崗?位，對?公司其?他業(yè)務(wù)?和流程?幾乎一?片空白?，公司?系統(tǒng)也?沒有較?深入地?了解和?認識，?對物流?專業(yè)知?識也有?很大的?不足。?三、?工作計?劃為?了適應(yīng)?新形勢?、謀劃?新發(fā)展?，我決?心在今?后的工?作中，?發(fā)揚成?績、克?服不足?、加強?學習、?努力工?作，為?新的一?年做好?營銷工?作。決?心通過?制定學?習計劃?，做到?與時俱?進，每?天晨會?認真學?習、總?結(jié)。當?然不僅?要學習?書上的?東西，?而且要?學習做?人的道?理，處?世的方?法，不?斷增強?服務(wù)客?戶的能?力，增?強與客?戶溝通?的能力?，增強?解解決?客戶問?題的能?力，使?自己成?為一個?綜合素?質(zhì)比較?好的員?工。加?強思想?認識，?做到學?以致用?。加?強物流?管理、?供應(yīng)鏈?管理知?識方面?的學習?，并在?工作中?不斷應(yīng)?用這些?知識，?做到理?論實際?相結(jié)合?，不斷?發(fā)現(xiàn)工?作的問?題，使?自己和?公司能?夠共同?進步。?確立目?標，不?折扣行?動;大?膽思考?，小心?求證，?力求做?得更好?;為了?進一步?做好工?作，為?我們向?行業(yè)先?進水平?邁進打?好基礎(chǔ)?，積極?參加部?門培訓?，從目?前情況?看培訓?取得了?比較良?好的效?果。這?些培訓?在提高?技能的?同時，?也促進?了大家?學習的?熱情。?而把培?訓的技?能應(yīng)用?到工作?中去時?，工作?變得不?再枯燥?。隨?著公司?不斷擴?大，規(guī)?范，完?善，可?以預(yù)料?我們的?工作將?更加繁?重，要?求也將?更高，?需掌握?的知識?需更廣?，為此?，我將?更加勤?奮學習?，提高?自身各?項素質(zhì)?和技能?，適應(yīng)?公司發(fā)?展要求?。年?度個人?工作總?結(jié)參考?范文（?五）?時光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間_?___?年即將?過去。?在這一?年里，?___?_酒店?管理部?在公司?的正確?經(jīng)營指?導下，?以“高?效、創(chuàng)?新、服?務(wù)”的?理念落?實好部?門管理?工作，?圓滿完?成了公?司交給?的各項?任務(wù)，?多次獲?得客人?的好評??，F(xiàn)將?今年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、加強?業(yè)務(wù)培?訓，提?高服務(wù)?水平?酒店的?每個員?工就是?酒店的?窗口、?形象。?一個員?工的工?作態(tài)度?和服務(wù)?質(zhì)量能?真實反?映出一?個酒店?的服務(wù)?水準和?管理水?平。作?為__?__星?級酒店?，我們?把員工?的素質(zhì)?培養(yǎng)作?為工作?的重點?。包括?接待禮?儀、推?銷技巧?、接聽?電話語?言技巧?等。要?想客戶?之所想?，急客?戶之所?急。通?過培訓?，員工?的業(yè)務(wù)?知識和?服務(wù)水?平都有?了明顯?的提高?。二?、加強?員工的?銷售意?識和銷?售技巧?管理?部負責?的兩樓?層里，?主要是?客戶的?休閑活?動區(qū)域?。因此?，根據(jù)?市場情?況，酒?店推出?了一系?列的促?銷方案?。接待?員根據(jù)?客戶的?需要，?為客戶?細心講?解客房?、健身?房、自?助餐廳?等優(yōu)惠?活動。?這樣，?不僅鍛?煉了員?工的銷?售技能?，前臺?的散客?也明顯?增加，?入住率?有所提?高。其?它休閑?娛樂設(shè)?施的使?用率也?有所增?加。?三、狠?抓衛(wèi)生?質(zhì)量，?為客戶?營造整?潔、美?觀、舒?適的環(huán)?境一?個酒店?的形象?除了優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)，更?體現(xiàn)在?細微之?處。我?們只有?把酒店?的各個?地方打?掃干凈?，保持?整潔、?衛(wèi)生，?才能讓?客戶住?的放心?、住的?舒適。?因此，?我們在?衛(wèi)生管?理方面?更出臺?了相關(guān)?的措施?，把工?作細化